Station balnéaire de taille idéale !

Notre première impression a été de voir à quel point le personnel était accueillant. Chaque personne était serviable, arrangeante et heureuse de vous voir. Notre chambre était parfaite. Était parfaite, nous n'avons pas eu à nous plaindre. Une grande piscine pour les familles et une piscine tranquille pour les adultes. Cette piscine était incroyable. Chaque personne avait des boissons de beaucoup, et jamais impoli si un pourboire n'a pas été donné. La nourriture était très bonne au buffet et aux  [... lire plus]alacarts. La plage était si proche qu'on pouvait la voir depuis le hall de l'hôtel. Ma femme et moi avons rencontré de nombreuses personnes venues de partout. Et nous avons des amis de longue date ! Nous avons passé un séjour fabuleux. Un grand coup de chapeau à notre spectaculaire agent Sandra Taylor, qui a rendu notre voyage facile. Tout a été fait pour nous. Merci DR et Sandra !

Perfect size resort! Our first impression was how welcoming the staff was. Each and every person was helpful, accommodating, and happy to see you. Our roo. Was perfect, no complaints. Large pool for families and a quiet pool for adults. That pool was amazing. Each had beverages of many, and never rude if a tip was not given. Food was very good at the buffet and alacarts. The beach was so close,, you could see it from the front hotel lobby. My wife and I met many people from all over. And have long lasting friends! We had a fabulous time. Big shout out to our spectacular Agent Sandra Taylor, She made our trip easy. All was done for us. Thank you DR and Sandra!!!

Une expérience étonnante

Des vacances relaxantes parfaites ! Le personnel est extrêmement sympathique et serviable, la nourriture est la meilleure des Caraïbes, les piscines sont impeccables, la plage est super propre, les restaurants à la carte sont exceptionnels ! Nous avons rencontré tellement de gens sympathiques. Nous y retournerons certainement l'année prochaine avec nos amis et notre famille.

Amazing experience A perfect relaxing vacation! The staff are extremely friendly and helpful, the food is the best in the Caribean, the pools are spotless, the beach is super clean, the a la carte restaurants are above and beyond! We met so many nice people. We will definitely be going back next year with friends & family.

Un lieu familial extraordinaire

Comme d'habitude, cet endroit est extraordinaire. C'est comme si vous passiez de votre propre maison à celle d'une autre famille. Ils vous accueillent avec un grand sourire, vous servent avec leur cœur et s'assurent que vous êtes heureux à 100 %. Vous devez voir et découvrir de vos propres yeux à quel point ils sont bons, de l'équipe de direction au serveur et aux femmes de ménage. Une expérience étonnante qui vous encourage à y retourner encore et encore et encore

Amazing family place As usual this place was amazing. It's like going from your own house to another family house. The greet you with a big smile ?, they serve you from their heart and they make sure that you are100%happy ?. You got to and see in your own eyes and discover how good they are from the management team to the server and to the housekeepers. Amazing experience that encourages you to go back again and again and again

Grand centre de villégiature

C'était notre deuxième séjour dans ce complexe et nous y retournerions volontiers encore et encore. Il s'agit d'un complexe plus petit, ce qui nous a plu. Le personnel est extrêmement sympathique. L'enregistrement s'est fait en un clin d'œil. Notre chambre avait une vue sur la piscine et la plage, ce que nous avions demandé. La nourriture était très bonne et les trois restaurants à la carte étaient encore meilleurs. Nous avons trouvé que les divertissements manquaient un peu par rapport à d'autr [... lire plus]es complexes hôteliers plus importants, mais cela nous convenait car nous ne sommes pas des noctambules. Nous avons rencontré beaucoup de gens fabuleux et nous resterons en contact avec eux. Ce serait formidable d'y retourner avec un grand nombre des mêmes personnes. J'espère que cela se produira. Nous recommandons ce centre à tous ceux qui aiment les petits centres de villégiature dotés d'un personnel formidable.

Great Resort This was our second time to stay at this resort and would gladly go back again and again. It is a smaller resort which we liked. Staff are extemely friendly. Check in was a breeze. Our room was with a view of the pool and the beach which is what we requested. Food was very good and the three ala carte restaurants were even better. We found the entertainment a bit lacking compared to larger resort but were ok with that as we're not night owls. We met many fabulous people and will stay in touch with them.It would be great to go back with a large number of the same people. Hope this happens. We would reccommend this resort to anyone who likes a smaller resort with great staff.

Un centre de villégiature exceptionnel

Après avoir séjourné dans ce centre de villégiature à huit reprises, je suis étonnée de constater que l'on s'y sent toujours comme chez soi. Le personnel se souvient de nous depuis novembre. Ils nous traitent toujours comme des membres de la famille. La nourriture, la piscine et la plage sont excellentes. La seule petite critique serait le besoin de plus de parasols à la plage et à la piscine

amazing resort After being at this resort for 8 times now, I am amazed that it still feels like home. The staff remember us from November. They still treat us like family. Great food, great pool and great beach. The only small criticism would be the need for more umbrellas at beach and pool

Un super centre de villégiature

Mon séjour au VH Gran Ventana a été merveilleux. Le personnel était très serviable. Les femmes de chambre ont gardé la chambre extrêmement propre et le réfrigérateur bien approvisionné. Le buffet était très varié et il y avait plus de nourriture qu'il n'en fallait. Le terrain est extrêmement bien entretenu. Heureusement, nous n'avons eu qu'un seul jour de pluie. Le temps a été magnifique pendant toute la semaine où j'étais là. L'une des choses que j'ai vraiment appréciées dans ce complexe [... lire plus], c'est qu'il est un peu plus petit et que tout est donc très proche. J'y retournerai peut-être en décembre. C'est sans aucun doute l'un des meilleurs centres de villégiature que j'ai visités. PS ... ils avaient beaucoup d'eau chaude pour les douches !

Really Super Resort My stay at the VH Gran Ventana was wonderful. The staff were very helpful. The maids kept the room extremely clean and the fridge well stocked. The buffet had a huge variety to choose from every day and there was more than enough food. The grounds are extremely well kept. Thankfully we only had one day of rain. The weather was beautiful for the week I was there. One of the things that I really enjoyed about the resort is that it’s a bit smaller so everything is within a very close proximity. I maybe returning there in December. This is definitely one of the better resorts that I’ve been to. PS … they had lots of Hot Water for showers !!

Trop de points négatifs

Pour moi, les meilleures choses au Gran Ventana sont la nourriture et le personnel. Je n'ai jamais mangé de la nourriture aussi bonne et constante que celle servie ici. Le personnel est très efficace et heureux de vous servir. Les lits et les oreillers des chambres étaient très confortables. Cela dit, j'ai trouvé que les chambres manquaient d'éclairage et d'un miroir grossissant réglable dans la salle de bain ..... tout simplement trop daté. La plage est ma deuxième bête noire. Nous étions  [... lire plus]tellement serrés les uns contre les autres que l'on se sent comme une sardine dans une boîte de conserve. Il n'y avait pas beaucoup d'ombre et vous ne pouviez pas vous éloigner de la foule et donc vous pouviez entendre les gens prendre constamment... difficile de se concentrer pour lire. J'ai également contacté l'hôtel à deux reprises pour demander une chambre au calme... nous étions au premier étage, juste en face du théâtre où se déroulent les spectacles nocturnes... très bruyant jusqu'à plus de 22 heures....nous nous levons très tôt le matin pour aller marcher sur la plage et nous nous couchons donc tôt.....lorsque nous avons reçu notre clé, j'ai demandé si c'était dans une zone calme et la réponse a été oui ??? ce n'était pas le cas... Dans l'ensemble, il y a trop de points négatifs pour que je retourne à l'hôtel.

too many negatives To me the best things about the Gran Ventana are the food and the staff. I have never had such good food constantly like they serve here before. The staff are very efficient and happy to serve you. The beds and pillows in the room were very comfortable. That said I found the rooms lacking in lighting and an adjustable magnifying mirror in the bathroom ..... just plainly too dated. My next peeve is the beach. We were jammed in together so close that you feel like a sardine in a can. Not a lot s shade so you could not move away from the crowd and thus you could hear people taking constantly...hard to concentrate to read. Also I contacted the resort twice to ask for a quiet area room...we were first floor directly opposite the theatre where the nightly entertainment occurs...very noisy till after 10 pm....we rise very early in the morning to walk the beach thus we go to bed early.....when we got our key I asked is it in a quiet area and the answer was yes??? it wasn't...So over all too many negatives for me to return.

Complexe touristique exceptionnel

Ce centre de villégiature est formidable, le terrain est impeccable et les chambres sont propres. La nourriture est excellente. Le personnel est sympathique et attentif. Les bars sont proches de tout et la piscine est immense et propre.

Amazing Resort This Resort is great, the grounds are kept immaculate and the rooms are clean. The food is excellent. The staff are friendly and attentive. The bars are close by everywhere and the pool is huge and kept clean.

J'ai adoré ce voyage

Voyage en famille élargie. Je ne voulais pas partir et j'étais prêt à revenir. J'ai pris le forfait premium - le bar vintage était génial et la plage séparée était merveilleuse. Les restaurants à la carte nous ont permis de goûter à d'autres plats que le buffet, qui était excellent, et le personnel est formidable. Au départ, nous avons été placés dans une chambre au troisième étage, ce qui n'est pas idéal pour une personne ayant des problèmes de mobilité, mais nous avons changé de chambre d [... lire plus]ès que la réception a pu nous en trouver une qui convenait. Nous n'avons pas eu droit à des "extras" pour un client qui revenait de l'hôtel. Je ne sais pas pourquoi.

Loved this trip Extended family trip. Did not want to leave and ready to return. Took the premium package - vintage bar was great and the separate beach was wonderful. A la carte restaurants were a chance to try other foods than the buffet - which was amazing and the staff are great. Initially put in a room on the third floor - not great for someone with mobility issues - but changed as quickly as the front desk was able to find an appropriate room. Did miss out on “extras” for a returning guest. Unsure why this was missed.

C'était bien

un peu vieux, mais très propre et bien entretenu le personnel était sympa, l'entretien était bien fait pas de plaintes vraiment sauf qu'il manquait de l'argent dans notre coffre-fort nous nous sommes plaints à ce sujet, mais cela n'a mené à rien, naturellement

it was good it was a little old, but very clean and well kept staff were nice , house keeping was good no complaints really except there was money missing from our safe we complained about that but it went nowhere naturally

Un centre de villégiature extraordinaire !

Ce centre de villégiature était génial. La vie nocturne aurait pu être meilleure mais c'était bien. La nourriture était absolument incroyable. Nous avons pris le package royal que nous ne referons probablement pas car les avantages ne sont pas si gratifiants... Nous voulons y retourner l'année prochaine si nous pouvons obtenir un bon prix.

Amazing resort! This resort was awesome. The nightlife could have been better but it was okay. The food was absolutely amazing. We got the royal package which we probably would not do again as the perks are not that rewarding ..We want to go back next year if we can get a good price.

Gran Ventana

Chambre nettoyée tous les jours Piscine toujours propre Nourriture assez bonne Personnel excellent 90% de Québécois Fumeurs Arrogants Bruyants & Beaucoup de visiteurs de jour de la croisière N'y retournera pas Préférerait avoir des Dominicains locaux mais aucun n'a pu réserver car c'était plein de Français ?? Je sais qu'ils réservent pour remplir le centre de villégiature afin qu'il reste fonctionnel, mais lorsqu'il y a des problèmes de personnes, cela gâche tout pour les autre [... lire plus]s. Je ne recommanderais pas aux Ontariens

Room clean daily Pool always clean Food quite good Staff excellent 90% Quebecers Smoking Arrogant Loud & Lots of Cruise day visitors Won’t go back Prefer to have local Dominicans but none could book as it was full of French ☹️ I know they book to fill the resort to stay functional but when there are people problems it ruins it for others. Would not recommend to Ontarians

Nice Resort

C'était notre troisième visite et nous avons été très déçus de l'emplacement de notre chambre. Nous étions face à un chantier de construction dont le bruit commençait à 6h30 du matin. De plus, l'hôtel n'a pas reconnu que nous étions des clients réguliers. Je suppose que les clients de retour reçoivent une corbeille de fruits dans leur chambre à leur arrivée, un dîner spécial et une bannière sur leur porte, mais nous n'avons rien reçu de tout cela ! De plus, nous n'avons pas pu obtenir de c [... lire plus]haise de plage la plupart du temps parce que les gens les réservaient chaque matin vers 5 heures les gardaient tous les matins, probablement vers 5 heures du matin. L'hôtel et le service sont bons. Depuis notre dernière visite en 2022, les hôtels en général se sont un peu dégradés. Cela dit, je ne sais pas si nous reviendrons

This was our third visit and we were very disappointed where our room was. We faced a construction site with noise starting at 6:30 am. Also the hotel didn’t recognize us as return guests. I guess return guests get a welcome fruit basket in their room upon arrival, a special dinner and a banner on their door which we didn’t receive any of that! Also, we couldn’t get any beach chair most days because people were saving them each morning probably around 5 am. The hotel and service is good. Since our last visit in 2022, the hotels in general has gone down abit. That being said l, I’m not sure if we will be back

Retour client

Le personnel de ce complexe est tellement amical et serviable. Il y a beaucoup de choix de nourriture et le personnel de la plage royale est tout simplement génial, un grand merci à Aquilino. Le forfait royal vaut la peine, merci à Maria.

return customer The staff makes this resort so friendly and helpful. Lots of choice of food and the staff on the royal beach are just awesome special shout out to Aquilino. The Royal Package is worth it special thanks to Maria.

Dans l'ensemble, c'est un moment extraordinaire !

Dans l'ensemble, j'ai passé un excellent moment dans ce centre de villégiature et j'y retournerais ! PROS -la station est sûre ! En tant que femmes, nous n'avons eu aucun problème à nous promener seules dans la station et sur la plage. Même en allant en ville pour une visite guidée, nous n'avons pas eu l'impression d'être en danger. C'est le principal facteur que j'ai pris en compte lors de la réservation de ce complexe. -la population était principalement composée d'adultes plus âgés et de [... lire plus] familles. Nous avons tous les deux adoré. Cela a ajouté un niveau de sécurité supplémentaire pour nous. Nous ne voulions pas faire la fête, c'était donc parfait ! -la nourriture était bonne et très variée, même pour les végétariens. Nous n'avons jamais été malades ou ne nous sommes jamais sentis malades à cause de la nourriture. Les options à la carte étaient délicieuses. Le service est excellent. Réservez tôt ! Ils se remplissent rapidement. -il y a beaucoup d'excursions à proximité ! J'en ai fait 4 pendant mes 7 jours de visite. J'en ai fait deux en solo. Je recommande vivement la tyrolienne au Country World Adventure Park, la visite de la ville en téléphérique et Monkey Land. -vous pouvez également réserver des excursions hors site au centre de villégiature. Nous avons réservé une excursion de plongée en apnée à Sosúa pour une demi-journée. Elle ne coûtait que 40 dollars américains. Speedy, l'employé du kiosque, est super sympa ! Après la réservation, il m'a demandé comment j'avais aimé l'excursion, le sourire aux lèvres. -le centre commercial est à 2 minutes de marche et offre de nombreuses possibilités de souvenirs. Il y a beaucoup d'autres touristes qui explorent la place de la station. -le complexe propose diverses activités tout au long de la journée, telles que le yoga matinal, l'aqua Zumba, la Zumba, le bingo, les promenades à vélo, etc. -les divertissements nocturnes ont un thème différent chaque jour, comme une discothèque silencieuse, un karaoké, des jeux de couple, un défi garçons contre filles, de la musique live, un concours de hula hoop, un magicien, une soirée en tenue blanche. Les spectacles ne sont pas de grande qualité mais restent divertissants -enfin, l'hôtel est très rapide pour se rendre à l'aéroport et en revenir. CONSOLIDATIONS -certains membres du personnel ont été impolis avec nous. À un moment donné, on m'a crié dessus parce que j'essayais d'aider à déplacer une chaise alors que je quittais la piscine tranquille. C'était très étrange. Lorsque le personnel d'animation essayait de faire monter les femmes pour le concours de hula hoop, un type (qui n'était pas en uniforme mais qui, je pense, travaillait là) m'a agressivement attrapé le poignet pour monter. J'ai fermement reculé. Sur les 7 jours que nous avons passés là-bas, on ne nous a offert une boisson qu'une seule fois au buffet. J'ai fait signe à quelqu'un vers la fin de notre séjour pour obtenir un verre de vin (elle servait du vin à d'autres personnes), elle m'a servi du vin blanc et a dit qu'elle reviendrait avec du vin rouge pour mon ami, mais elle ne l'a jamais fait. Le service de ménage a emporté nos serviettes et ne les a jamais rendues. J'ai demandé deux fois des serviettes à la réception. On m'a dit que le service de ménage finissait par revenir avec les serviettes, mais il ne l'a jamais fait pour nous. Nous avons fini par garder le panneau "ne pas déranger" sur la porte. La réception semblait irritée à chaque fois que nous avions des questions. C'était notre premier voyage dans un centre de villégiature, nous ne savions donc pas vraiment à quoi nous attendre ni où se trouvaient les choses. La moitié des barmans n'étaient pas sympathiques (surtout au bar principal. La piscine tranquille avait généralement des barmans sympathiques, en particulier un gars qui était toujours souriant). Nous avons donné un bon pourboire à tous les membres du service et nous avons été aimables. D'autres clients de l'hôtel avec qui j'ai discuté (qui étaient à la retraite) avaient des choses très positives à dire sur leur expérience avec le personnel, donc je ne sais pas pourquoi notre expérience a malheureusement été de cette façon. -la plage est pleine de vendeurs ! Lors de ma dernière matinée, je me suis allongée sur la plage pendant 10 minutes. Pendant ce temps, 6 personnes se sont approchées de moi pour essayer de me vendre des choses. Quelques-unes étaient insistantes. Je suis parti par ennui. Lorsque je suis allée à la plage l'après-midi, plus tôt dans la semaine, pour lire, les vendeurs n'étaient pas insistants. Cependant, le vent est très fort et me souffle souvent du sable au visage. -nous avons remarqué que certains locaux y séjournent du samedi au dimanche. Deux hommes nous ont dragués en utilisant Google translate et n'ont pas accepté de réponse négative. Bien sûr, cela peut arriver n'importe où et, heureusement, ils nous ont laissés tranquilles.

Overall amazing time! Overall I had an amazing time at this resort and I would go back to this resort! PROS -the resort was safe! As females, we had no problem wandering the resort and beach solo. Even going into the town on a city tour, it didn’t feel dangerous for us. This was the main factor I was looking at when booking this resort. -the demographic was mostly older adults and families. We both loved it. Added that extra level of safety for us. We weren’t looking to party so this was perfect! -the food was good with lots of variety, even for vegetarians. Never got sick or felt ill with the food. The a la carte options were delicious. Great service there. Book early though! They fill up fast. -there are a lot of excursions nearby! I ended up going on 4 during my 7 day visit. Two of which I did solo. Highly recommend zip lining at Country World Adventure Park, a city tour with the cable car, and Monkey land. -you can book offsite excursions at the resort as well. We booked a snorkeling tour in Sosúa for half a day. It was only $40 US. Speedy, the worker at the booth, is super nice! Afterwards he asked how I liked the excursion with a smile on his face. -the mall is a 2 minute walk away with many souvenirs options. It’s full of other tourists too exploring the resort plaza. -the resort has a variety of activities throughout the day, such as morning yoga, aqua Zumba, Zumba, bingo, bike rides, and more. -nightly entertainment had a different theme daily such as a silent disco, karaoke, couples games, boys vs girls challenge, live music, hula hoop contest, magician, a white attire party. The shows are not high quality but still entertaining -lastly, the resort is a very quick ride to and from the airport. CONS -some of the staff were rude to us. At one point I was yelled at aggressively for trying to help to move a chair as I was leaving the quiet pool. It was very strange. When the entertainment staff were trying to get females up to do the hula hoop contest, one guy (not in uniform but I think worked there) aggressively grabbed my wrist to go up. I firmly pulled back. Out of the 7 days we were there, we were only offered a drink once at the buffet. I flagged someone down near the end of our stay for a glass of wine (she was serving others wine), she served me white wine and said she’d return with red wine for my friend but never did. The housekeeping service took away our towels and never returned them. I asked the front desk twice for towels. They told me housekeeping eventually comes back with the towels but they never did for us. We ended up just keeping the do not disturb sign on the door. Front desk seemed irritated anytime we had questions. It was our first resort trip so we didn’t fully know what to expect or where things were. Half the bartenders were not friendly (mostly at the main bar. The quiet pool typically had nice bartenders, especially one guy was always smiling). We did tip all the service well and were friendly. Other resort guests I chatted with (who were retired) had such positive things to say on their experience with the staff so I’m not sure why our experience unfortunately was this way. -the beach is full of salespeople! My last morning there, I laid by the beach for 10 minutes. During this time, 6 people came up to me trying to sell stuff. A few were pushy. I left out of annoyance. When I went to the beach in the afternoon earlier in the week to read, salespeople weren’t pushy. However, the wind is very strong and blew sand in my face a lot. -we noticed some locals do stay there Saturday to Sunday. Two guys were hitting on us using Google translate and not taking no as an answer. This of course could happen anywhere though and thankfully they left us alone eventually.

Excellent centre de villégiature !

Avantages : -La plage était magnifique -La nourriture était excellente -Le terrain était impeccable -Les boissons étaient excellentes (Jackie Special et Dirty Monkey étaient mes préférées !) -Les cartes étaient excellentes -Les chambres étaient nettoyées et le réfrigérateur était rempli chaque jour -le personnel est sympathique Inconvénients : -Les chambres étaient très anciennes -les divertissements en soirée n'étaient pas géniaux

Great resort! Pros: -Beach was beautiful -Food was great -Grounds were immaculate -Drinks were wonderful (Jackie Special and Dirty Monkey were my faves!) -A la cartes were great -Rooms were cleaned and fridge was stocked each day -staff are friendly Cons: -Rooms were extremely dated -evening entertainment was not great

Voyage relaxant

L'hôtel et les chambres étaient très propres. La réception a été très utile pour organiser un rendez-vous avec un dentiste et le transport aller-retour. Les restaurants étaient agréables et la nourriture était bonne. Les clients de cet hôtel semblaient plus âgés et le personnel était très attentif. La seule chose qui manquait était l'animation. Mais je le recommanderais sans hésiter.

Relaxing trip The hotel and rooms were very clean. Front desk was very helpful in arranging a appointment with a dentist and transportation to get there and back. Restaurants were nice and the food was good. The guests at this hotel seemed like a older crowd and the staff were very attentive. The only thing it lacked, was entertainment. But would definately recommend.

Un endroit idéal pour se reposer et se détendre !

Quel merveilleux endroit pour séjourner ! Le complexe est très bien entretenu, la nourriture est abondante et les boissons coulent à flot. Le complexe est petit et tout est accessible à pied. C'est vraiment un endroit agréable à vivre !

Great place for rest and relaxation! What a wonderful place to stay! The resort is very well taken care of, the food plentiful and the drinks keep flowing. The resort is small and everything is in walking distance. Truly an enjoyable place to be!

Un excellent complexe hôtelier, merci pour la recommandation

Merci à Monique Kwirant de nous avoir recommandé le centre de villégiature ! Nous ne l'aurions pas réservé sans elle ! La nourriture était excellente avec beaucoup d'options, les gens étaient sympathiques et la plage était parfaite. En plus de beaucoup de sable pour nager, il y avait de grandes zones de rochers et de coraux, parfaites pour faire de la plongée avec masque et tuba avec des tonnes de poissons de récif.

A great resort, thank you for the recomendation Thanks to Monique Kwirant for recommending the resort! We wouldn’t have booked it without her! The food was great with lots of options.t, The people were friendly and the beach was perfect. In addition to lots of sand for swimming there was large patches of rocks and coral, perfect for snorkeling with tones of reef fish.

Fantastique.... a passé un excellent moment

Le lobby, la plage, la piscine, notre chambre, le restaurant, tout était au top.Nous étions ici l'année dernière et avions passé un excellent moment, nous avons donc décidé de revenir et nous ne le regrettons pas.J'espère que nous reviendrons l'année prochaine.

Fantastic….had a wonderful time The lobby,the beach,the pool,our room,the restaurant,everything was top notch.We were here here last year and had a great time so we decided to come back and have no regrets.Hopefully we will visit next year.