Our Verified Customer Rating 3.5

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(196 Commentaires)

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Un centre de villégiature exceptionnel

Lors de mon récent séjour à l'hôtel Rancho Luna, j'ai trouvé le terrain et les parties communes très propres et soignés comme d'habitude la réception a toujours été agréable et serviable.

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Amélioration de la station et du personnel qui travaille dur !

Nous sommes un couple dans la vingtaine et c'était notre premier voyage à Cuba. Le personnel travaille 12 heures par jour et nous pouvons vraiment voir qu'ils essaient de s'améliorer pour satisfaire les voyageurs de tous âges. Au début, nous avions des doutes sur cet endroit parce que plusieurs agents nous disaient que c'était peut-être ennuyeux ou que ce n'était pas un endroit recommandé pour notre groupe d'âge. Nous avons pu rencontrer de nouveaux amis et nous avons fait des excursions tous en [... lire plus]

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Edgar  - 

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Hôtel Rancho Luna

Absolument génial. Les chambres, la propreté, le service, tout est au top. La nourriture est très acceptable. La piscine et l'océan étaient magnifiques. Je reviendrai. Le Rancho Luna était d'une belle simplicité, ce qui faisait partie de son charme. Edgar Coxeter

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Bon rapport qualité/prix

Mes préoccupations etaient les.commentaires au sujet de la prostitution avant de faire le voyage a l hotel rancho luna. Je n'y ai vu que quelques hommes âgés bedonnants et ... Avec de.jeunes femmes cubaines vêtues de façon convenable. La nourriture est tres respectable Les chambres sont propres mais vieilles et la plomberie et l'electricité désuètes. Dans.les.aires publiques les . toilettes sont vraiment problématiques propres a.la.limite une sur deux.ont un verrou et souvent sans pa [... lire plus]

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Chris  - 

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Mieux - que ce que vous payez !!!

Le prix était correct... à 608 dollars (taxes comprises) par personne pour ce petit complexe trois étoiles, comment se tromper ? On en a pour son argent, mais avec le Rancho Luna, on a un personnel formidable et un établissement propre. Ma femme et moi sommes allés à cet hôtel trois fois, et à chaque fois il semble un peu mieux, même la nourriture. Mes notes sont celles d'un hôtel trois étoiles - car je n'ai pas réservé des vacances 5 étoiles... (Nous avons voyagé plus de 30 fois à Cuba, et avo [... lire plus]

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Dekadentvinny  - 

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Très bonne station économique.

Les chambres sont propres, l'hôtel est proche de la plage et dispose d'un bar de plage proposant les boissons de base et des hamburgers avec frites ou du poisson frit sur commande. Le bar de la piscine propose du café, des pizzas et des boissons de base. Le bar du hall propose une offre légèrement meilleure. Notre femme et moi avons apprécié les expressos et les cognacs après le repas. Le buffet n'est pas quelque chose qui impressionne vraiment, mais pour un 3 étoiles, vous ne vous en sortez [... lire plus]

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Une grande expérience

La visite de Rancho Luna a été un excellent voyage ! J'y suis allé avec un groupe de 14 personnes et tout le monde a apprécié tous les aspects. Les guides, les réceptionnistes, les femmes de chambre, les barmans et les gardiens travaillent tous très dur, sont très polis et sont très accommodants. Les visites étaient amusantes et les guides nous ont renseignés sur toutes les questions que nous avions. Le bord de la piscine était toujours propre et propice à la détente. La musique cubaine de la  [... lire plus]

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Robin  - 

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Aéroport de Santa Clara

Je ne réserverai jamais mon voyage à partir de l'aéroport de Santa Clara. Chaos et beaucoup de gens impolis qui me poussent à l'arrière de la file d'attente. Il y avait trop de monde et cela prenait beaucoup de temps. Problème avec la douane, puis ils ont dit que le document que j'avais était correct, mais ils m'ont d'abord dit d'aller à l'arrière de la file mais m'ont d'abord dit d'aller à l'arrière de la file d'attente. Les gens n'étaient pas bien et se sont plaints aux officiers et a [... lire plus]

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ABBA  - 

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Bel hôtel à Cuba 3+

Cet hôtel tranquille en bord de mer a répondu exactement à ce que l'on attendait pour le prix. Hébergement, nourriture, service, piscine, équipements adéquats. Navette quotidienne pour la ville. Le personnel est exceptionnel. J'ai dormi, mangé, bu, fait du vélo, nagé et profité du calme. Pas de WIFI, pas d'extras, pas de soucis, pas d'attente, rien d'inattendu. Joli hall d'entrée.

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Un temps exceptionnel

Rancho Luna était un bon séjour. L'hôtel a besoin d'être rénové, mais le personnel s'efforce de le rendre agréable et propre. Il n'y a pas d'eau dans les chambres, il faut aller au bar pour s'en procurer une, ce qui est un peu pénible. La nourriture n'était pas bonne mais vous pouviez toujours trouver quelque chose à manger, je n'ai pas eu faim. Il n'y avait pas de boissons de luxe, donc si vous aimez ce genre de boissons, vous ne serez pas content. J'ai apprécié la semaine car le temps ens [... lire plus]

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Devrait être ** et non ***

J'ai fréquenté cet hôtel de nombreuses fois. L'année dernière, ils ont réparé la piscine et l'eau salée est propre. Ils ont également changé le toit de l'hôtel, et maintenant ils font de la peinture et du rapiéçage. Les couleurs sont très attrayantes. Les chambres sont d'une propreté décente malgré quelques toilettes qui se fissurent mais ne fuient pas, ainsi que certains miroirs. La plage, pour être honnête, est très mauvaise, pleine de mauvaises herbes et de fous. Si vous êtes un nageur et que [... lire plus]

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Un bon rapport qualité-prix !

Je chercherais à revisiter des régions avec des coûts et des prix similaires. Les vacances ont été réussies et le contenu des visites est satisfaisant.... J'ai trouvé le personnel sympathique. J'ai trouvé que les chambres étaient propres et que la nourriture était assez satisfaisante pour les stations balnéaires cubaines que j'ai visitées ces dernières années.

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Bon centre de villégiature !

Les gens et la nourriture sont bons, la plage est magnifique et les chambres sont agréables. Belle situation à proximité de nombreuses autres attractions touristiques comme le château de Jagua, la ville de Cienfuegos, l'observation des flamants roses et bien d'autres encore. Bonne animation tous les soirs et personnel sympathique.

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Un centre de villégiature exceptionnel

Il y a eu quelques changements, mais dans l'ensemble, c'est un endroit formidable. Le personnel était très sympathique, il y avait toujours des activités et des divertissements. La nourriture était bonne et l'endroit était toujours propre. C'est un bon hôtel et j'y retournerais.

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C'est le bon temps !

La nourriture était tout à fait acceptable, les chambres étaient propres, le personnel est sympathique. La plage est meilleure si vous marchez 5 minutes jusqu'à la plage publique. La navette de bus gratuite est très pratique et à l'heure. Je n'ai aucune plainte à formuler. J'y retournerai à coup sûr !

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Belle plage, excellent temps, c'est tout !

L'hôtel a besoin d'un peu de rénovation, lorsque nous sommes partis, l'extérieur était en train d'être repeint. Les chambres sont assez propres, les meilleures chambres se trouvent au dernier étage car elles ont un balcon extérieur. La piscine a également besoin d'un meilleur nettoyage. La plage et la piscine ont toujours suffisamment de chaises de plage. Les frais de $15.cuc pour obtenir des serviettes de plage devraient être supprimés. La nourriture peut être très répétitive mais si l'on fait [... lire plus]

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Review Trip To Rancho Luna, Cienfuegos Cuba

Nous venons de rentrer samedi 5 novembre de Rancho Luna, à Cienfuegos, Cuba. Nous sommes allés à l'hôtel plus de 20 fois car nous avons des amis dans la région. Nous avons vu de nombreux changements au fil des ans. Nous avons été impressionnés par tous les travaux de peinture effectués par la nouvelle direction. Ils ont même installé des toilettes à double chasse d'eau et de nouveaux téléphones. Les matelas sont toujours aussi vieux et il n'y a pas de protège-matelas, il n'y a qu'un dra [... lire plus]

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Ronny  - 

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Bon hôtel pour les petits budgets

Je vais au Rancho Luna depuis 5 ans et à chaque fois il semble s'améliorer au niveau de la nourriture, des chambres, du service, des boissons etc... La douche a une meilleure pression d'eau chaude qu'avant. Il y a beaucoup d'activités à l'hôtel.

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Heli  - 

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Station en déclin

j'ai obtenu le premier jour ma chambre avec vue sur l'océan, à l'étage, et je l'ai échangée le deuxième jour. le dimanche, j'ai attendu 5 minutes pour entrer dans la salle à manger, j'ai dû attendre 29 minutes pour obtenir une assiette et manger un peu. 1 jour je n'ai pas mangé du tout parce que la nourriture était terrible et qu'il restait très peu de choix. le chariot sur la plage devrait être remplacé. 22 jours sur la plage, pas de nourriture pour le déjeuner.

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Ronald  - 

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Excellent rapport qualité-prix

J'y ai séjourné à plusieurs reprises et j'ai toujours apprécié. le personnel est formidable et toujours souriant lorsqu'il vous sert. Le terrain est impeccable, la piscine est bien entretenue et propre les chambres sont propres mais mériteraient d'être repeintes. La nourriture n'est pas de la qualité de celle du KEG, mais vous ne mourrez pas de faim. Il s'agit d'un excellent rapport qualité-prix. Fred Pongracs de Trip Central a été formidable, comme d'habitude, pour la réservation de mon v [... lire plus]

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