Le meilleur centre de villégiature à ce jour

C'était notre troisième séjour à Cuba, nous étions déjà tombés amoureux du peuple cubain et de sa culture, et nous avons maintenant trouvé le centre de villégiature où nous aimerions retourner. Le personnel ne pouvait pas être plus accommodant, nous avions une chambre merveilleuse, propre et avec une vue magnifique, la nourriture était si bonne, les cartes à la carte étaient toutes incroyables, la piscine était grande, il n'y a jamais eu de grandes files d'attente pour les boissons ou la nourrit [... lire plus]ure, il n'y a jamais eu de pénurie de quoi que ce soit. Notre représentant Trans sat Carl à Cuba a été très utile et tout problème mineur qui s'est présenté a été résolu immédiatement. Nous ne pourrions pas être plus satisfaits de ce complexe et nous planifions déjà notre prochain voyage à Los Cactus !

Best Resort Yet This was our 3rd time to Cuba we had already fell in love with Cuban people and culture now we have found the resort we would love to return to. The staff could not be more accommodating we had a wonderful room was clean and had a great view the food was so good the a la cartes were all amazing, pool was large there was never big line ups for drinks or food never ran out of anything. Our Trans sat rep Carl in Cuba was very helpful with any minor problems that arose were addressed immediately. We could not be happier with a resort and we are already planning our next trip back to Los Cactus !!!

Plage magnifique, personnel formidable

Le terrain était propre, le personnel très sympathique et la plage était magnifique et très proche des chambres. Il y a eu quelques problèmes de climatisation et de toilettes dans les chambres, mais si vous vous y prenez bien, vous n'y passerez pas trop de temps de toute façon Planifiez votre voyage pour assister à la Lobster Night (soirée homard) le vendredi.

Awesome Beach, Great Staff The grounds were clean, the staff was super friendly, and the beach was gorgeous & very close to the rooms. There were some AC and toilet issues in the rooms, but if you're doing it right you're not spending too much time in there anyway Plan your trip to hit up Lobster Night on Friday.

Très joli centre de villégiature

Nous devions séjourner dans ce complexe, mais comme il était surchargé, nous avons été transférés dans un autre complexe à proximité. Nous avons été déçus de ne pas y séjourner, mais nous avons eu la possibilité d'utiliser le complexe pour tout, sauf pour y dormir. C'est un très joli complexe hôtelier où l'on peut se promener. Il y a beaucoup d'arbres, d'arbustes et de buissons et nous avons vraiment apprécié l'atmosphère détendue de ce complexe. Le buffet principal se trouve près de la plage, i [... lire plus]l est très ouvert et très confortable. Nous avons trouvé que la nourriture était savoureuse et qu'il y avait beaucoup de choix. Le merveilleux personnel de ce complexe nous a fait sentir accueillis et à l'aise. Ils travaillent si dur et restent si agréables, ce qui n'est pas toujours facile car certains clients peuvent être très exigeants et impatients. Les serveurs faisaient tout leur possible pour nous aider et s'assurer que nos besoins étaient satisfaits. La plage est belle et propre. Comme nous avons passé du temps dans ce complexe et dans celui où nous avons été transférés, nous n'avons pas pu voir tout ce que ce complexe a à offrir, mais nous avons vraiment aimé ce que nous avons vu et nous avons hâte d'y séjourner à l'avenir.

Very Pretty Resort We were booked to stay at this resort but as it was over booked we were moved to another nearby resort. We were disappointed to not be staying here but were given the opportunity to use the resort for everything except for sleeping there. It is a very pretty resort to walk around. There are so many trees, shrubs and bushes and we really enjoyed the relaxed feel of this resort. The main buffet is close to the beach and was very open and very comfortable. We found the food tasty and lots to choose from. The wonderful staff at this resort made us feel so welcomed and comfortable. They work so hard and stay so pleasant which must not always be easy as some guest can be very demanding and impatient. The waiters would go out of their way to be helpful and make sure our needs were met. The beach is beautiful and clean. As we were spending time at this resort and also the one we were moved to we did not get to see everything this resort has to offer but we really liked what we did see of it and look forward to staying here in the future.

Encore de belles vacances

C'était notre huitième visite à Los Cactus (anciennement Breezes Varadero) Nous adorons cet endroit, le personnel est sympathique, le terrain est magnifique, le calme règne et la plage est magnifique. Ce ne sont là que quelques-unes des raisons pour lesquelles nous revenons toujours dans ce complexe.

Another Great Holiday This was our eighth visit to Los Cactus ( formerly Breezes Varadero) We love it here, friendly staff,beautiful grounds, quiet, and an amazing beach, are only some of the reasons we keep returning to this resort.

Des montagnes russes émotionnelles.

Eh bien, c'est loin d'être des vacances. J'ai pris une semaine loin de mon enfant pour attraper une intoxication alimentaire, j'ai été traitée comme de la merde par la réception, je n'ai pas pu prendre une douche normale, il y avait des cafards dans les assiettes du buffet, mon mari tuait des mille-pattes géants dans notre chambre, l'air conditionné de la chambre fonctionnait à peine, j'ai dû demander 3 fois un nouveau réfrigérateur, le nôtre était cassé, les toilettes ne tiraient pas la chasse  [... lire plus]d'eau, ce qui était terrible car j'avais des diarrhées explosives et des vomissements projectifs, 2 hommes nous violaient constamment les yeux, on nous a volé nos chaussures sur notre chaise de plage, la chambre sentait les pompes funèbres, il y avait de la musique et des bruits forts et les femmes de chambre criaient dans les couloirs toute la matinée.... Je n'ai pas dormi, j'ai pleuré pendant les deux jours du voyage. J'aurais dû rester dans ma ville natale pourrie pour la semaine à la place.

Emotional rollercoaster.. Well, by far a vacation. Took a week away from my child to get food poisoning, got treated like crap by front desk, couldn’t have a normal shower, cockroachs on the buffet plates, husband was killing giant centipedes in our room, AC in room barely worked, had to ask 3 times for a new fridge ours was broken, toilet wouldn’t flush which was terrible since I had explosive diarrhea and projectile vomiting, eye raped by 2 male severs constantly, our SHOES were stolen off our beach chair, room smelt like a funeral home, music and loud loud noises along with Maids yelling in hallways all morning.... NO sleep, cried 2 days of the trip. Should have stayed in my crappy home town for the week instead.

Bon centre de villégiature.

Le terrain est magnifique. Les employés et les visiteurs étaient très sympathiques. Le buffet était si confortable et spacieux. Le meilleur que j'ai vu. Ma suite était très confortable et grande, j'ai été surclassée dans un bloc E. La station ne s'est jamais sentie lâche. Mon mari et moi étions tous deux très malades, atteints de diarrhée.

Good resort. The grounds were beautiful. The people at the resort were very friendly workers and the visitors. The buffet dining facilities was so comfortable and spacious. The best i’ve seen. My suite was very comfortable and big I was upgrade to a block E. The resort never felt coward. My husband and I were both very sick withDiarrhea.

Regard fatigué

Les zones publiques étaient propres, la nourriture n'était pas excellente mais le service très bon. La plage est magnifique mais il n'y a pas de zones ombragées, il y a beaucoup de farniente. Jacuzzi x 7 mais pas tous en état de marche, belle piscine. Les chambres ont besoin de linge frais, les lits et les oreillers sont très inconfortables. Beaucoup de bars, le bar du hall 24 heures sur 24 avec un snack à l'heure du dîner et plus tard dans la nuit. Arrivée tardive, 16h, donc en partant tôt [... lire plus] la chambre ne sera pas prête avant 14h ou plus tard. Les femmes de ménage étaient en retard tous les jours pour aller dans notre chambre. Il est peu probable que nous retournions à l'hôtel ! La discothèque dans notre bâtiment a fait du bruit et les chances de surclassement quand vous arrivez n'était pas possible, nous avons changé de chambre pour obtenir un lit king à 10 $/personne/nuit.

Tired Looking Public areas were clean, food was not great but service very good. Beach amazing however no shade areas, lots of lounging. Jacuzzi x 7 but not all working, nice pool. Bedrooms need fresh linens, beds and pillows very uncomfortable. Lots of bars, lobby bar 24 hour with deli snack dinner time and later at night. Late check in, 4pm, so going early room won't be ready until 2pm or later. Maids late every day getting to our room. Not likely to go back! Disco in our building made it noisy and chances of upgrading when you get there was not possible, let us change rooms to get a king bed at $10/person/night.

Visite de retour

Nous avons séjourné ici en 2013 quand c'était un hôtel breezes. Je réserve une chambre super select . J'ai envoyé un courriel à la station plusieurs fois avec une demande de chambre, mais je n'ai jamais eu de réponse. Lorsque nous sommes arrivés à la station à 22 heures, nous avons vérifié dans notre chambre . Elle se trouvait au dernier étage du bâtiment des discothèques, ce qui n'était pas ce que nous avions demandé, mais comme nous n'étions là que pour une semaine, nous n'avons pas demandé à [... lire plus] être déplacés. Il y avait parfois du bruit parce que nous étions si près de l'hôtel Tuxpan [l'hôtel voisin]. Nous descendions ensuite dans le hall d'entrée. La seule chose ouverte pour la nourriture était quelqu'un qui préparait des sandwichs, des hamburgers et des hot-dogs. Nous avons donc commandé deux sandwichs, l'un aux légumes et l'autre à la salade de poulet. Le sandwich aux légumes n'avait que de la laitue et le sandwich au poulet avait beaucoup d'oignons. Le lendemain matin, nous sommes allés prendre le petit déjeuner. Nous avons trouvé qu'il n'y avait pas autant de variété que lors de nos précédents séjours. Nous avons apprécié le fait de pouvoir prendre du café à tout moment et d'avoir une cafetière dans notre chambre. Nous avons vu des choux de Bruxelles et des pois, des hamburgers et des boulettes de viande au petit déjeuner. Nous avons adoré le bar à café avec Mabel qui préparait de merveilleuses variétés de café. Il ouvrait à 15 heures tous les jours. Nous avons déjeuné tantôt sur la plage, tantôt au buffet. Carlos était génial. Les deux derniers jours, il y avait des frites. Nous avons préféré le menu cubain à la carte. Les boissons étaient bonnes. La plage est magnifique et mon mari a adoré le golf qui était inclus. Je reviendrais à cause du personnel formidable, de la belle plage et du golf inclus. 3 parcours par personne et par semaine. Il fallait payer 33 cuc pour la voiturette,

Return visit We stayed here in 2013 when it was a breezes hotel. I book a super select room . I email the resort a couple of times with a room request but never heard back. When we arrived at the resort at 10pm we checked into our room . It was on the top floor of the disco building, not were we requested but since we were only there a week we didn't ask to be moved. we had a view of the ocean on one side and the other side a view of the canal. Sometimes it could be noisy because we were so close to the Tuxpan [hotel next door] . we then went down to the lobby. The only things opened for food was someone making sandwiches ,burgers and hotdogs. So we ordered 2 sandwiches, one was a veggies sandwich and the other chicken salad. The veggies sandwich only had lettuce and the chicken sandwich had a lots of onions. The next morning we went for breakfast . we found not as much variety as when we stayed there before. Love the fact you could get coffee any time and had a coffee maker in our room. We saw Brussel sprout and peas, hamburger & meatballs at breakfast time. We loved the coffee bar with Mabel making wonderful ,different variety of coffee. Opened at 3pm everyday. We had lunch sometimes by the beach and sometimes in the buffet. Carlos was great. Last 2 days we were there they had French fries. We like the Cuban a la carte the best of all the a la carte. Drink were good. The beach is beautiful and my husband loved the golf that was included. I would return because of the wonderful staff, beautiful beach and golf being included. 3 round per person per week . You had to pay 33 cuc for the cart,

Mauvaises surprises

Le terrain était spacieux et il y avait une belle plage. Nous sommes arrivés à 21 heures après notre vol et nous n'avons pas été informés de la disponibilité de nourriture à côté du bar dans le hall. Le buffet a fermé, il restait peu de choses et elles étaient froides. Le personnel avait l'air retenu de partir. Nous avons demandé une autre chambre car la discothèque était trop bruyante. La réception nous a dit qu'il n'y avait pas d'autres chambres disponibles et que la discothèque se trouvait d [... lire plus]evant le bâtiment et qu'elle se terminait à 23 heures. La discothèque derrière et en dessous de notre chambre s'est terminée à 1h30 du matin Le plafond de la salle de bain s'est effondré, il y avait 5 cm d'eau sur le sol de la salle de bain et de l'eau s'écoulait du plafond. Nous avons téléphoné à la réception 24 heures sur 24 dans le hall, sans réponse jusqu'à la troisième tentative, ce qui a pris 20 minutes. Une femme de ménage et un agent d'entretien sont venus et ont tenté d'éponger l'eau dans le siphon de sol. Impossible d'utiliser la majeure partie de la salle de bains, le plafond continuant de couler. Le bureau nous a alors informés que nous aurions une autre chambre à 13 heures. Le porteur a attendu dans le hall pendant que nous portions nos bagages dans le chariot. Notre chambre était située un étage plus haut, de l'autre côté, au calme de la discothèque. La douche s'est cassée dès la première tentative d'utilisation. Une fois réparée, l'eau chaude n'était qu'intermittente (la plupart du temps froide). Le climatiseur a cessé de fonctionner et nous avons demandé au bureau 3 jours de suite de le réparer. Finalement notre femme de ménage l'a réparé, elle était géniale. Le lendemain, le climatiseur a émis un bruit strident. Notre femme de chambre a appelé le service d'entretien pour le réparer. Les chambres ont besoin d'être rénovées au niveau de la plomberie et de l'électricité. Le petit déjeuner buffet était acceptable. Buffet fade et répétitif. Les restaurants à la carte sont tous deux excellents mais difficiles à réserver. Piscine plus froide que l'océan et échelles à régler. Nous ne sommes pas intéressés par une nouvelle visite. Nos amis ont eu des problèmes avec le linge qu'il fallait changer en entrant dans la chambre. Un autre ami a eu beaucoup de mal à ouvrir la porte du balcon qui n'a jamais été réparée et on lui a donné une clé de coffre-fort qui ne convenait pas.

Unwelcome surprises The grounds were spacious and a beautiful beach. We arrived 9pm from our flight and not informed of available food beside bar in lobby. Buffet closing, little left and cold. Staff looked held back from leaving. We asked for a different room as disco below loud. Was told by desk no other rooms available and that disco in front of building and ended at 11pm. Disco behind and below our room and ended at 1:30 am Crash from our bathroom at 5:30 am and bathroom ceiling collapsed, 2 inches of water all over our bathroom floor, water dripping from ceiling. Phoned 24 hr desk at lobby, no answer until 3rd try,took 20 min. A maid and maintenance worker came and attempted to mop the water into the floor drain. Unable to use most of bathroom, ceiling still dripping. Office then notified us we would have another room by 1 pm. Porter waited in hall while we carried luggage to cart. Our room was 1 floor up on opposite side, quiet from disco. Shower broke on 1st attempt to use it. When fixed intermittent hot water only( mostly cold). Air conditioner stopped working and asked office 3 days in a row to fix it. Finally our maid fixed it, she was great. Loud screeching noise from air conditioner the next day. Our maid called maintenance to fix. Rooms need major plumbing and electrical updating. Buffet breakfast was acceptable. Buffet bland and repetitive. A la carte restaurants both excellent but difficult to book.Evening dinner shows very good. Pool colder than the ocean and ladders needing adjustment. Not interested in a return visit. Our friends had problems with linen needing changing on entering room. Another friend had great difficulty opening balcony door which was never repaired and given a safe key that did not fit.

Los Cactos Varadaro

J'écris ce commentaire pour que les gens comprennent mieux à quoi s'attendre ou ne pas s'attendre lorsqu'ils voyagent à Cuba ! Si vous avez déjà voyagé à Cuba, vous saurez probablement à quoi vous attendre, Cuba est un pays très pauvre, ils n'ont pas ou ne vivent pas comme ce à quoi beaucoup de gens qui vont en vacances sont habitués, ces gens travaillent 6 jours par semaine, de très longues heures et n'ont pas de pauses, ils ne comprennent pas ce que vous attendez et font de leur mieux pour ren [... lire plus]dre tout le monde heureux, les terrains ne sont pas propres, la nourriture n'est pas exceptionnelle et ils ne sont pas toujours propres, le papier toilette, les sièges sont rares ou vous payez pour les utiliser quand vous n'êtes pas dans votre station, etc, en tant que personne atteinte de la maladie cœliaque et ne pouvant pas manger de pain et de pâtisseries, qui sont les seuls aliments disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, il est difficile de trouver un substitut (je suppose que c'est ma faute si je n'apporte pas ma propre nourriture dans un hôtel tout compris, mais ce n'est pas juste non plus), les salades n'étaient pas disponibles à moins que vous ne vouliez de la verdure acidulée’s presque immangeable, alors vous vous débrouillez avec des haricots et du riz pour la semaine, quand le buffet est ouvert, les œufs frais au bar à omelette tous les matins sont parfaits ainsi que les fruits frais et les jus, c'est merveilleux, les pâtes fraîches cuites au dîner sont géniales si vous pouvez les manger bien sûr, ainsi que le grill chaque soir quand ils cuisinent tout ce qui est disponible, je pense qu'étant donné le grand nombre de personnes dans ce complexe, ils pourraient offrir une plus grande variété de choix ou même un autre restaurant ou un buffet avec des boissons, car ils manquaient souvent de boissons glacées et elles ne sont disponibles que dans deux bars, donc vous devez marcher pour obtenir ce que vous voulez et plus loin si l'un des bars est à court! Donc...notre expérience dans ce complexe a commencé par l'enregistrement, nous sommes arrivés à 11h30 :nous avons donc enfermé nos bagages dans le hall d'entrée, nous nous sommes changés et avons poursuivi nos vacances. Comme d'autres arrivaient, nous avons remarqué qu'on les emmenait dans les chambres, alors nous avons demandé, on nous a dit qu'en raison du retard, nous avions été surclassés en chambre avec vue sur la mer (attention, je pense qu'ils font cela en raison de votre âge, étant un peu plus jeunes que les autres je suppose (40 ans), ce qui n'est pas si vieux ou si jeune que cela), nous avions initialement réservé une chambre avec vue sur le jardin, donc cela semblait fantastique.c'est ce que nous pensions ! Une fois arrivés, la chambre était très datée, sans parler des 2 lits simples et non du "king" réservé...lol Je crois que c'était le bâtiment "J" à l'extrême droite avec la discothèque à l'étage inférieur ainsi qu'un centre ãla cãrte et la discothèque de Tuxpan juste à côté du bâtiment dans lequel vous êtes placés, donc belle vue je dois dire, on peut passer outre l'odeur de moisi pour la vue, c'est l'océan, je l'accepte... jusqu'à ce que vous remarquiez l'odeur de moisissure, puis la voir pousser sur les portes dans le couloir, ce qui n'est pas sain. (Il suffit de les nettoyer) mais avoir des cafards dans la salle de bain, l'évier et le lit est tout simplement inacceptable, je comprends que les insectes sont partout, mais ils ne devraient pas être là où l'on dort, c'est tout....après une longue journée de voyage, nous nous sommes couchés à 9h30 car nous devions nous lever à 4h du matin pour les horaires de vol, mais la musique a commencé à retentir à 22h. J'ai appelé la réception pour demander ce qui se passait à l'extérieur, on m'a alors dit de ne pas m'inquiéter, que cela se terminerait à 1h30 tous les soirs, que c'était juste la discothèque d'à côté................................... Nous avons dû changer de chambre malheureusement, merci pour le surclassement/déclassement, mais nous allons garder notre vue sur le jardin et marcher jusqu'à la plage, donc je vous recommande de ne pas rester de ce côté à moins que vous ne soyez dans la fête tous les soirs, c'est tout, certains le font et c'est génial, c'est juste que ce n'est pas pour tout le monde, c'est tout, donc c'est un must à savoir, vous devriez être informé de ces choses-là Il y avait un homme en fauteuil roulant qui avait du mal à se déplacer et même à utiliser les toilettes, ce qui est très triste à notre époque. Il faut donc en tenir compte si vous avez des problèmes de mobilité ! Il n'y a pas grand chose à faire dans ce complexe, les photos en ligne sont dépassées, les palapas ont été emportés par Irma :( cependant, lors des belles journées chaudes, ils sortent les parasols de plage, ce qui est bien sûr agréable. Le resort semble daté et pourrait bien sûr être rafraîchi, ils ne semblent pas concernés par l'état des lieux, beaucoup de choses en mauvais état, ce qui pour moi est alarmant car j'adore Cuba et j'y suis allé plusieurs fois, donc dans l'ensemble ce n'est tout simplement pas un 4* à part entière et le personnel pourrait utiliser quelques améliorations, la réception a certainement quelques visages peu amicaux et peu souriants qui laissent une marque pour beaucoup, en fait beaucoup se démarquent comme étant peu amicaux mais les plus heureux prennent bien sûr le dessus, c'est vraiment dommage avec les points négatifs car 1 peut gâcher la journée de n'importe qui !! Le café est excellent, vous trouverez la personne idéale pour vous préparer la tasse qui vous convient, c'est incroyable et vous en ramènerez certainement chez vous ! Prenez le bus à deux étages, c'est $5CUC par personne, vous pouvez le prendre toute la journée, aller et venir n'importe où, il suffit d'attendre pour monter, ils sont parfois bondés mais ça vaut vraiment le coup de tout voir ! Tania & Nari et bien sûr Carlos au grill sont excellents et se démarquent à coup sûr.... Dans l'ensemble, il s'agit d'un petit complexe avec une belle plage, pas grand-chose à faire, peu de choix de repas, attention au choix des chambres car les chambres du bas sont très moisies mais les étages supérieurs semblent corrects, je ne peux pas recommander ce complexe mais je ne vous dirai pas de ne pas y aller mais ne vous attendez pas à un traitement ou à des équipements 4* Nous n'avons même pas pu obtenir un massage la semaine où nous étions là et il n'est pas disponible sur la plage comme le montre la photo, juste une autre contrariété ! !!

I am writing this review for people to have a better understanding of what to expect or not to expect when traveling to Cuba!! If you have traveled to Cuba before then most likely you will know what to except, Cuba is a very poor country, they do not have or live like what many people who go on vacation are used to, these people work 6 days a week very long hours & don’t get breaks, they don’t understand what you expect & do their very best to make every one happy, the grounds are not clean, the food is not exceptional & they are not always clean, toilet paper, seats are scarce or you pay to use them when not on your resort etc, however this resort is rated by transit as a 4* and I would not rate it at that, this is because of the food selection only being 1 buffet available (yes there is always food somewhere) but it is the same food constantly, as someone with celiac disease and not being able to eat bread & pastry which are the only foods available 24/7 it does make it difficult when a substitute isn’t available (I guess my fault for not bringing my own food to an all inclusive, but not fair also) Salads were not available unless u wanted tart greenery’s almost inedible, so you deal with beans & rice for the week, when the buffet is open, fresh eggs at the omelette bar every morning is perfect as well as the fresh fruit & juices, that is wonderful, fresh pasta cooked at dinner is great if you can eat it of course, also the grill each evening when they are cooking whatever is available, it is my opinion with the large amount of people in this resort that they could do a better more variety of selection or even another restaurant or buffet including drinks as they ran out of slushy drinks often & also they are only available at 2 bars, so you have to walk to get what you want and farther if one bar runs out, I have been to 3* resorts in Cuba that offer more food & drink services than here, this was a disappointment for sure!! So...our experience at this resort started with check in, we arrived at 11:30am, now we understand that check in at most places is usually 3pm, with that in mind, of course we were hoping to get in a bit earlier as only 4 couples got dropped off the bus that morning, so we locked our luggage in the lobby room, changed & went about our vacation, as others came in we noticed they were being taken to rooms, so we would ask, we waited patiently and still kept getting put off, we were not taken to our room until just before 5, they told us that due to the delay we have upgraded you to a sea view (which please take note,I think they do this because of your age, being slightly younger than other I suppose (40’) not that old or young but) we originally booked a gardenview room, so this sounded fantastic...so we thought!! Once we arrived, the room was very dated,not to mention 2 single beds not the booked “king..lol I believe it was “J” building to the far right with the disco on the bottom floor as well as an ãla cãrte and the Tuxpan disco resort right beside the building you get put in, so beautiful view I must say, u can get over the musty smell for the view, c’mon it’s the ocean, I’ll take it...until u then notice the smell of mold, then see it growing on the doors in the hallway, so not healthy. (Just clean it) but having cockroaches in your bathroom, sink & beday is just unacceptable, I understand bugs are everywhere but shouldn’t be where one sleeps is all....or tries to sleep, after a long/early day of travel we headed to bed at 9:30 due to being up @ 4am for flight times, however loud music starting blaring at 10pm, I called the desk to ask what was happening outside so loud, I was then informed not to worry it would end at 1:30am each night, it was just the disco next door...yikes We had to move rooms unfortunately, thanks for the upgrade/downgrade but we will stick with our garden view & walk to the beach, so I recommend you not stay on that side unless you are in the party each night is all, some do that & that’s great, it’s just not for everyone is all, so it’s a must know, you should be informed of these things And walking is huge, this resort we noticed is not very accessible, there was a gentleman in a wheelchair who had a hard time getting around & even using bathroom facilities, very sad for this day & age. So take notice of that if you should have any mobility issues!! Not very much to do at this resort, the pics online are outdated, the palapas have been washed away by Irma :( however on nice hot days they do bring out beach umbrellas, which is nice of course. The resort is seeming dated & could of course be freshened up, they don’t seem concerned with the state of it, lots of things in rough shape which to me is alarming as I love Cuba & have been several times so overall it is just not a full 4* and the staff could use some improvements, the front desk for sure has a few unfriendly unsmiling faces which leaves a mark to many, in fact so many stand out as unfriendly however the happy ones of course take over, it’s really too bad with the negatives as 1 can ruin anyone’s day!! Coffee is excellent, you will find the perfect person to make your cup just right for you, it’s amazing & you will for sure bring some home with you!! Take the double decker bus it’s $5CUC per person, u can ride it all day on & off anywhere u just have to wait to get on, they are packed sometimes but so worth it to see everything!! Tania & Nari and of course Carlos at the grill are excellent & stand out for sure... All in all it’s a small resort with a beautiful beach, not much to do, little selection of meals to choose from, careful on the room selection as lower rooms are very musty but top floors seem fine, I can’t recommend this resort but won’t tell you not to go just don’t expect 4* treatment or amenities We couldn’t even get a massage the week we were there and it’s not available on beach as pictured show, just another upset!!

Bons services

Les installations ne sont pas très bonnes mais les services sont très bons et fournis par un personnel amical. Bons spectacles et belles plages. La circulation vers le centre de Varadero n'est pas très pratique mais OK. Internet coûte 1,5 $ par heure et n'est disponible que dans le hall et les buffets.

Good services Facilities not that good but services are very good provided by friendly staff. Good shows and beautiful beaches. Traffic to downtown Varadero is not very convenient but OK. Internet cost $1.5 per hour and only available in the lobby and buffet areas.

Los Cactus : C'est suffisant pour moi !

La chambre était fantastique. Elle disposait d'un balcon orienté au sud qui retenait la chaleur du soleil pendant les journées les plus fraîches. Je pouvais encore transpirer et courir jusqu'à la piscine pour nager. Ils laissent certains aliments reposer jusqu'à deux heures avant d'ouvrir le buffet du soir. Mais le buffet n'est pas trop mal. Le personnel est formidable. N'oubliez pas de donner un ou deux pourboires de temps en temps. Les cafés sont excellents au bar à café. La salle de sport [... lire plus] est lamentablement minimaliste. J'aurais aimé qu'elle soit équipée d'un appareil elliptique. En l'absence de Yankees, ce sont les personnes que j'ai rencontrées qui ont rendu cet endroit spécial. Quel plaisir de rencontrer autant de Canadiens et d'Européens. Vive le Québec ! Les Occidentaux sont géniaux ! Kerri, le déjeuner que nous avons pris avec toi le dernier jour a été un vrai plaisir.

Los Cactus: Good enough for me! The room was fantastic. It had a south facing balcony that trapped in the heat from the sun on the cooler days. I could still build up a sweat and run to the pool for swim. They let some of the food sit for up to two hours before opening the evening buffet. But, the buffet is still not too bad. Staff are great. Just remember to tip a CUC or two once in a while. Coffees are excellent at the coffee bar. The gym is dismally minimalist. I wish it had an elliptical strider. With no Yankees, the people that I met made this place special. What a pleasure to meet so many fine Canadians and Europeans. Vive la Quebec! Westerners rock! Kerri, lunch with you on our last day was a real pleasure.

De bons moments

C'est une station sympathique et conviviale, il n'y a pas grand chose à faire mais la plage est géniale et vous n'êtes qu'à une courte distance de la ville, j'y suis resté 10 jours et je le referais sans hésiter. Le restaurant italien est vraiment bon, le cubain est bon et le buffet fonctionne si vous avez manqué votre carte.

Good times It’s a nice friendly resort, not too much to do but the beach is awesome and you are only a short ride into town, stayed for 10 days and would deffenantly do it again. The Italian restaurant is really good the Cuban is good and the buffet works if you missed your a la carte.

Hôtel Los Cactus

C'était un centre de villégiature fabuleux et incroyable ! Les gens étaient incroyables, super gentils et absolument super serviables !!! La nourriture était excellente !!!!! Apportez votre propre sauce piquante ou tout ce que vous voulez pour relever le tout si c'est ce que vous aimez !!!!! J'y retournerai !!!! Je le recommanderais à ma famille et à mes amis !!!!

Hotel Los Cactus It was a fabulous, amazing resort! The people were amazing, super nice and absolutely super helpful!!! Food was great!!!!! Just bring your own hot sauce or anything you like to spice it up if that's what you like!!!!! Would go back again!!!! Would recommend to family and friends!!!!

Très bon rapport qualité/prix

L'hôtel en lui-même était agréable, mais il faut améliorer la plomberie (les toilettes ne tirent pas bien la chasse d'eau) Les lits étaient confortables, la nourriture abondante, mais toujours la même chose. Le personnel aurait besoin d'un cours de recyclage sur le service à la clientèle. J'ai dû demander à 3 membres du personnel d'être gentils. Un grand bravo à Alex qui était toujours là pour aider. Nous sommes allés à Cuba une douzaine de fois, notre dernière fois à Varadaro était en 2005 et  [... lire plus]nous avions la même plainte concernant l'impolitesse. Une fois que nous avons rencontré Megdinna au bar du hall, nous étions prêts ! Nous retournerons un jour à Cuba, mais pas à Varadero

Great for the price The resort itself was nice, needs better plummimg(toilets don’t flush well) The beds where sleepable ,the food plenty but, always the same.The Staff could use a refresher coarse on customer service.Ihad to ask 3 different staff members to be nice.Big Shout out to Alex he was always there to help.We have been to Cuba roughly a dozen times our last time in Varadaro was 2005 and had the same complaint of the rudeness once we met Megdinna at the lobby bar we were set ! We will someday return to Cuba just not Varadero

Bonne heure

L'hôtel était confortable. Il faudrait cependant plus de divertissements. La plupart des employés étaient sympathiques, les boissons étaient bonnes. Et la nourriture était correcte. Je n'ai pas eu faim. 30-40 min de marche vers le centre ville de Veradero. La partie préférée était le centre ville

Good time The hotel was cozy. Needs more entertainment though. Most of the workers were friendly, drinks were good. And the food was okay. Didnt go hungry. 30-40 min walk to down town veradero. Favourite part was down town

Un centre de villégiature formidable

J'ai beaucoup apprécié ce complexe réservé aux adultes (13 ans et plus). J'y séjournerais à nouveau, mais je resterais dans les unités de bloc (bungalows) et non dans les suites junior principales. La raison principale n'est pas due à l'hôtel mais à certains clients qui ne respectent pas les autres et qui font du bruit dans les couloirs tard dans la nuit. Cependant, les chambres étaient excellentes. La discothèque devrait être séparée de l'hôtel principal à mon avis à cause du bruit. Le bruit ex [... lire plus]térieur de la station voisine est un peu trop fort, mais là encore, Los Cactus n'y peut rien. Le personnel était absolument extraordinaire. J'y retournerais sans hésiter. Beaucoup de choses à faire, beaucoup de choses à voir, de superbes spectacles, ça me manque déjà.

Awesome Resort I really enjoyed this adult only (13 +) resort. I would stay there again however I would stay in the block units (bungalows) not the main junior suites. The main reason for this was not due to the hotel but some of the guests with no lack of respect for others late at night noise in the hallway. However the rooms were excellent. The disco should be separate from the main hotel in my opinion due to noise. The outdoor noise from the next resort a little too loud but that again is not the control of Los Cactus. The staff was absolutely amazing. I would go there again in a heartbeat. Lot's to do lot's to see great shows, I miss it already.

Super centre de villégiature

Magnifique hôtel, service extraordinaire, nourriture excellente, terrain de l'hôtel excelente, personnel rien que le meilleur. Vous recevez plus que ce que vous payez. L'hôtel devient une famille car c'est ce que l'hôtel vous fait ressentir. Merci de m'avoir recommandé cet hôtel. Muchas gracias

Super resort Beautiful hotel, service amazing, loved the food, hotel grounds excelente, personnel nothing but the best. You receive mor than what you pay for. Hotel guess become a family because is what the hotel makes you feel. Thank you for recommending me this hotel. Muchas gracias

Un centre de villégiature exceptionnel

l'hôtel est magnifique, le personnel est merveilleux, il a toujours le sourire, les chambres sont propres et la nourriture n'est pas mauvaise, j'ai été à Cuba 6 fois et c'est l'un des meilleurs, le bar à café aurait pu être ouvert le matin, je recommanderais cet hôtel

amazing resort the resort was beautiful, the staff was wonderful ,they always had a smile on their face ,rooms were clean and the food was not bad been to cuba 6 times and it was one of the best ,coffee bar could have been opened in the morning ,I would recommend this hotel

Pas de bonnes vacances !

Trop de choses qui ne vont pas avec Los Cactus L'eau chaude pour les douches aurait été bien, le personnel qui aide vraiment aurait été bien aussi. Je sais que c'est Cuba et qu'ils font du mieux qu'ils peuvent, mais ce n'était pas de bonnes vacances !

Not a good holiday ! Too many things wrong with Los Cactus Hot water for showers would have been good , staff that actually help would be nice also. I know it's Cuba and they do the best they can but it was not a good holiday !