Un lieu de villégiature fantastique !

J'ai absolument adoré ce centre de villégiature ! La nourriture était bien meilleure que prévu, avec beaucoup de restaurants et de buffets à choisir. L'hôtel était magnifique, plus ou moins propre et il y avait beaucoup d'activités à faire. Les femmes de chambre ont fait un excellent travail de nettoyage des chambres, même si la pression de la douche était insuffisante et froide. Dans l'ensemble, c'est un lieu de villégiature extraordinaire pour Cuba.

Fantastic resort! I absolutely loved this resort! The food was way better than expected with plenty of restaurants and buffet to choose from. Resort was beautiful, more or less clean and had plenty of activities to do. The maids did a great job cleaning the rooms although the shower pressure was lacking and cold. Overall amazing resort for Cuba.

Excellent voyage. Station avec un bon équilibre d'activités pour tous les âges.

C'est un endroit idéal pour un groupe de 10 amis qui souhaitent passer la semaine, que ce soit pour profiter des nombreuses activités proposées, faire la fête pendant la journée ou la nuit, ou simplement se détendre. Les bungalows sont très agréables et bien agencés, avec une chambre et un espace de vie. Superbe centre de villégiature ! A recommander vivement !

Excellent trip. Resort with good balance of activities for all ages. It is a great place for a group of 10 friends to spend the week, whether it be taking advantage of the many activities offered, partying during the day or at night, or simply relaxing. The bungalows are very nice, and a great layout with both a bedroom and living space. Great resort! Highly recommend!

Station balnéaire extraordinaire avec le personnel cubain le plus amical qui soit !

Propre et amusant avec une attitude cubaine décontractée dont j'avais besoin en vacances ! Je le recommande à tous les voyageurs canadiens, quel que soit leur âge ! Nous, les diplômés universitaires, avons eu un plaisir fou à Cuba grâce à ce centre de villégiature et au magnifique peuple cubain ! ðŸ'🇨🇺

Amazing resort with the friendliest Cuban staff! Clean and fun with a laid back Cuban attitude that I needed in a vacation! I would recommend this to every Canadian traveller at any age! We, university graduates had a blast and a half in Cuba because of this resort and the beautiful Cuban people! 👍🇨🇺

Superbe plage et hôtel

Sol Palmeras est un ancien hôtel très bien entretenu. Le choix des plats est bon et les restaurants à la carte sont très bons (et je suis très difficile). La plage est immense et nous ne l'avons jamais trouvée bondée, même si l'hôtel était presque complet. Je reviendrais dans cet hôtel et le recommanderais à mes amis et à ma famille.

Great beach and hotel Sol Palmeras is an older hotel that is very well maintained. The food selection was good and the a la carte restaurants were very good (and I am very fussy). The beach is huge and we never found it crowded even though the hotel was almost fully booked. I would return to this hotel and would recommend it to friends/family.

Des vacances formidables ! Nous reviendrons !

Nous avons visité le Sol Palmeras du 20 au 27 mars 2018 et nous n'aurions pas pu demander une meilleure expérience. La disposition de la station rend tout facilement accessible. Le personnel est sympathique et accueillant 24-7. Les chambres récemment rénovées sont mises à jour et modernes. Le buffet a une variété de choix savoureux pour tout le monde, et était différent chaque jour. Et le grill de la plage au déjeuner a rendu l'expérience cubaine encore meilleure. Ce complexe est bien géré et to [... lire plus]ut le monde trouve le temps de rendre votre expérience unique et spéciale dans le bon sens du terme. Nous y reviendrons. Un grand merci et un appel à certains membres du personnel qui se sont surpassés. Gustavo, à la réception, a toujours été amical et plus que serviable lorsque nous avions besoin de quoi que ce soit. Geyki et Alain au restaurant buffet, ainsi que Tania et Humberto, ont toujours fait en sorte que notre expérience gastronomique soit merveilleuse et qu'il soit agréable de discuter avec eux pendant les repas. Ils étaient professionnels, amusants et toujours sympathiques. Francie était l'une de nos serveuses sur la terrasse du bar du hall assez souvent, et elle a toujours assuré un excellent service et était toujours souriante. Jorge, au bar de la plage, était toujours accueillant, serviable et sympathique. Les divertissements proposés le soir dans le hall ou au bar de la piscine étaient de grande qualité et très agréables. Nous avons adoré écouter la musique tous les soirs, en particulier le trompettiste et le trio de violonistes ! Dans l'ensemble, le personnel a fait de cette expérience un moment inoubliable. L'hôtel est bien entretenu et nous le recommandons vivement à quiconque le demande ! Bravo à Sol Palmeras !

Great vacation! We will be back again! We visited the Sol Palmeras from March 20-27, 2018, and could not have asked for a better experience. The layout of the resort makes everything easily accessible. The staff are friendly and welcoming 24-7. The newly renovated rooms are updated and modern. The Buffett has a variety of tasty choices for everyone, and was different everyday. And the beach grill at lunch made the Cuban experience even better. This resort is well managed, and everyone finds the time to make your experience unique and special in a good way. We will be coming back again. A big big thank you and call out to some of the great staff members that went above and beyond. Gustavo, at the reception desk was always friendly and more than helpful when we needed anything. Geyki and Alain in the buffet restaurant, as well as Tania and Humberto, always made our dining experience wonderful, and were great to talk to during mealtime. They were professional, fun, and always friendly. Francie was one of our waitresses outside on the patio at the lobby bar quite frequently, and she always had great service, and was smiling all the time. Jorge, at the beach bar, was always inviting, helpful, and so friendly. The extra entertainment in the evening in the lobby, or at the pool bar was high quality, and very enjoyable as well. We loved listening to the music every evening, especially the trumpet player, and the female violin trio! Overall, the staff made this experience a great time. The hotel is well kept up, and we would highly recommend it to anyone who asked! Well done Sol Palmeras!

Un très beau voyage

Probablement comme vous, mon mari et moi avons lu toutes les critiques possibles sur le Sol Palmeras. Nous avons lu qu'il était daté et que la nourriture était au mieux médiocre. Nous craignions que, comme il ne s'agissait pas d'un cinq étoiles à Cuba, nous ne nous retrouvions dans un établissement de ce type, mais nous sommes tellement heureux d'avoir tenté notre chance au Sol Palmeras. Nous avons passé une semaine dans ce complexe pendant les vacances de mars avec nos enfants de cinq et huit  [... lire plus]ans. À notre arrivée, nous avons trouvé le hall d'entrée moderne, propre et agréable. L'enregistrement a été assez rapide et nous avons obtenu un bungalow dans les années 500 qui était prêt pour nous, même s'il n'était que 11h30. Bien que nous n'ayons pas obtenu un bungalow plus proche du lobby comme nous l'avions demandé, on nous a offert la possibilité de changer de bungalow le lendemain si nous le souhaitions. Nous avons décidé que cela n'en valait pas la peine et que les cinq minutes de marche vers la plage ou la piscine, etc. n'étaient pas vraiment un problème. A l'occasion, c'était ennuyeux mais la plupart du temps, c'était bien et même avec nos enfants, ce n'était pas du tout un gros problème. Le bungalow était exactement ce que nous attendions en raison de toutes les bonnes critiques sur ici. Oui, il est daté en ce sens que les carreaux ne sont pas d'énormes dalles de marbre comme dans d'autres stations et que les murs sont en stuc et en carreaux dans la salle de séjour et la salle de bain. La baignoire est vieille et nous avions de l'eau sur le sol à chaque fois que nous nous douchions. Les toilettes, les serviettes et les meubles sont également très anciens et ont l'air vieux. Cependant, un bungalow avec deux enfants était bien mieux qu'une chambre d'hôtel super moderne. Nos enfants disposaient d'un espace de vie entier et de deux lits de camp pour dormir. Le mini-frigo était rempli de bière, d'eau et de boissons gazeuses le premier jour, puis d'eau tous les jours pendant le reste de la semaine, alors que d'autres commentaires indiquaient qu'ils n'avaient reçu que de l'eau le premier jour. Ils ont pu se réveiller et aller jouer dehors sous le porche ou courir et essayer d'attraper des lézards au lieu d'être enfermés dans une pièce. C'était génial d'avoir une petite maison pour nous seuls pendant une semaine. Le plus important, c'est que tout était PROPRE. Notre femme de chambre pour la semaine était Katy et chaque fois que nous revenions de la plage, elle avait fait d'adorables oiseaux, etc. sur les lits des enfants, ce qu'ils ont ADORÉ, et toutes les chambres étaient impeccables. Nous sommes plus attachés à la propreté qu'aux équipements modernes. Les lits, je dirai cependant, sont super durs et ont besoin d'être remplacés. Le buffet a définitivement été rénové et est très moderne et était toujours très propre. La nourriture était tout à fait correcte à notre avis. Non, ce n'était pas de la nourriture gastronomique, époustouflante, mais nous avons mangé plus qu'il n'en faut chaque jour et nous avons pris de meilleurs petits déjeuners que chez nous, avec des œufs préparés comme vous le souhaitez, du bacon et des croissants fraîchement sortis du four. Nos enfants ont adoré les œufs et le yaourt tous les matins. Le bar de la plage propose des cuisses de poulet entières, des brochettes de porc et du poisson cuits au barbecue tous les jours sur la plage. C'était délicieux ! Le restaurant chinois à la carte était notre préféré. Nous aurions bien voulu y manger trois fois, mais il était plein pour la troisième fois. Nous avons également beaucoup apprécié le restaurant italien. Vous pouvez potentiellement manger à la carte tous les soirs s'il y a de la place. La plage était à couper le souffle, était propre tous les matins et nous avons toujours trouvé des chaises avec une cabane pour l'ombre. La piscine était plus occupée les jours de grand vent et les chaises se remplissaient assez rapidement. Nous avons simplement sorti les serviettes tous les matins à 8h30 à la plage ou à la piscine et nous avons eu de superbes emplacements tous les matins avec de l'ombre pour nos enfants. Nos enfants se sont éclatés. Ils ont adoré commander leurs propres glaces et boissons. Tout le personnel était très amical et très gentil avec les enfants. Notre fille de cinq ans a adoré le spectacle pour enfants et nous l'avons emmenée tous les soirs. Si vous cherchez à profiter de la plage et du beau temps sans vous ruiner, le Sol Palmeras est une option plus que raisonnable. Nous avons eu l'impression qu'il n'y avait aucune surprise à notre arrivée et que les commentaires ici avaient fait un excellent travail pour nous préparer et guider des attentes réalistes. Nous avons le sentiment d'avoir obtenu exactement ce qu'on nous avait dit et nous en sommes très satisfaits. Mon mari et moi nous sommes demandé à plusieurs reprises au cours de la semaine si nous retournerions au Sol Palmeras et à chaque fois nous avons dit que nous le ferions TOTALEMENT !

A really lovely trip Probably like you, my husband and I read all of the possible reviews on the Sol Palmeras. We read about it being dated and read about the food being mediocre at best. We worried that with it not being a five star in Cuba we would end up in some dive but man are we SO GLAD we took a chance on the Sol Palmeras. We spent one week at this resort over the March Break with our children five and eight. Upon arriving we found the lobby to be modern, clean and quite pleasant. Our check in was quite fast and we got a bungalow in the 500s which was ready for us, even though it was only 11:30 am. While we didnt get a bungalow closer to the lobby as requested, we were offered the option to switch the next day if we wanted. We decided that it wasn’t worth it and that the five ish minute walk to the beach or pool etc really wasn’t a huge deal. On occasion it was annoying but mostly it was fine and even with our kids, it wasn’t a big issue at all. The bungalow was exactly what we were expecting because of all of the great reviews on here. Yes it is dated in that the tiles arent huge marble slabs like some other resorts and the walls are stucco and tile in the living area and the bathroom. The tub is old and we got water all over the floor every time we showered. The toilet, towel fixtures and furniture are also super dated and look old. However, a bungalow with two children was way better than a super modern hotel room. Our kids had a whole living area to themselves with two cots to sleep on. There was a mini fridge that was stocked with beer, water and pop on the first day and daily with water for the rest of the week, despite some of the other reviews saying they only received water on day one. They were able to wake up and go play outside on the porch area or run around and try to catch lizards instead of being cooped up in one room. It was awesome having a little house to ourselves for the week basically. Most importantly, everything was CLEAN. Our maid for the week was Katy and every time we returned from the beach, she had made adorable birds etc on the kids’ beds which they LOVED and all rooms were spotless. We care more about cleanliness than modern amenities. The beds I will say though are super hard and need to be replaced. The buffet has definitely been renovated and is very modern and was always very clean. The food was totally fine in our opinion. No it wasn’t gourmet, mind blowing food but we ate more than enough every day and had better breakfasts than we would at home with eggs made the way you like, bacon, and freshly baked croissants. Our kids loved the eggs and the yogurt every morning. The beach bar has whole chicken legs, pork skewers and fish barbecued right there on the beach every day. It was delicious!! The Chinese a la Cart was our favorite. We would have eaten there three times but it was full for the third time we tried. We also really enjoyed the Italian. You can potentially eat at an a la Carte every night if there’s space. The beach was breath taking, was clean every morning and we always found chairs with a cabana for shade. The pool was busier on the windy days and chairs filled quite quickly. We just put towels out every morning by 8:30 at either the beach or pool and had great spots every morning with shade for our children. Our kids had a blast. They loved ordering their own ice cream and drinks. All of the staff was so friendly and really sweet to the kids. Our five year old loved the kids show and we took her every night. If you’re looking to enjoy the beach and the beautiful weather while not breaking the bank, the Sol Palmeras is a more than reasonable option. We felt like there were zero surprises when we arrived and that the reviews on here had done an excellent job of preparing us and guiding realistic expectations. We feel we got exactly what we were told we would and were very happy with that. My husband and I asked each other several times as the week went on, if we would return to the Sol Palmeras and every time we both said we TOTALLY would!!!

Grand centre de villégiature !

Nous venons de rentrer d'une semaine au Sol Palmeras. Nous avons voyagé en couple et avons passé un moment fantastique ! Nous avons pris un bungalow à quelques pas de la plage, ce qui en valait la peine ! Le personnel était très amical et serviable. Une mention spéciale à Olga et Nivia au buffet pour nous avoir fait sentir si bien accueillis ! La plage était incroyable ! Il n'y a jamais eu de problème pour trouver une chaise longue à la plage ou à la piscine. S'il n'y avait pas de chaises à la p [... lire plus]iscine, un membre du personnel vous en apportait de la plage. Le buffet était très bon, il y avait toujours beaucoup de choix. Nous avons dîné au restaurant asiatique et au restaurant latino à la carte et nous les avons trouvés tous les deux excellents ! En général, je n'aime pas refaire des vacances, mais nous sommes tous les deux d'accord pour revenir à Sol Palmeras !

Great Resort! Just returned from a week at the Sol Palmeras. We travelled as a couple and had a fantastic time! We upgraded to a bungalow just steps from the beach, well worth it!!! The staff were very friendly and helpful. Special shout out to Olga and Nivia at the buffet for making us feel so welcome! The beach was amazing! There was never an issue finding a lounge chair at the beach or pool. if there were no chairs at the pool, a staff member would bring them from the beach for you. The buffet was very good,always plenty of options. We had dinner at the Asian and Latino ala cartes and found them both to be excellent! I don't usually like to repeat vacations, but we both agree we would like to return to Sol Palmeras!!!

Merveilleuse surprise !

Le terrain est magnifique et bien entretenu. Nous avons séjourné dans un bungalow propre et confortable, avec des draps et des serviettes propres tous les jours. Les restaurants et le buffet étaient tous bons et les animations nocturnes dans le hall étaient excellentes.

Wonderful Surprise! The grounds are beautiful and well maintained. Very friendly and helpful staff in all areas of the hotel (restaurants, bars, reception, etc.) We stayed in a bungalow which was clean and comfortable with fresh sheets and towels daily. The restaurants and buffet were all good and the nightly entertainment in the lobby area was excellent.

Belle station balnéaire

Le personnel est très sympathique, le terrain est magnifique, la plage est la meilleure, il y avait toujours assez de chaises sur la plage. Le service était généralement bon, le café expresso pas si bon, j'ai été surpris parce que les Cubains ont un bon café. La nourriture était bonne, vous avez pas mal de choix de restaurants, mais vous n'allez pas à Cuba pour la nourriture. Dans l'ensemble, c'est un hôtel propre et les gens sont sympathiques. Nous attendons avec impatience l'année prochaine p [... lire plus]our y retourner. Cuba est une seconde maison pour nous, c'était notre 10ème voyage à Varadero.

Nice resort The staff is very friendly, grounds are beautifully, beach is the best, there was always enough chairs on the beach. The service was generally good, the espresso coffee not so good I was surprised because Cubans have good coffee. The food was o.k you have quite a few choices of restaurants, but you don’t go to Cuba for food. All in all it,s a clean hotel people are friendly. We are looking forward to next year to go again Cuba is a second home for us this has been out 10th trip to Varadero.

Relaxant et éducatif

Sol Palmeros était l'endroit idéal pour célébrer notre 25ème anniversaire. Fin février, il faisait entre 27 et 30 degrés Celsius. Le complexe est ancien, mais propre et charmant. Nous avons assisté à un spectacle d'acrobatie dans la piscine ainsi qu'à un groupe de danseurs qui ont dépeint l'histoire de Cuba. Nous avons fait plusieurs excursions, notamment à Matanzas, dans la ville de Veradero et à La Havane. Nous avons toujours trouvé beaucoup de choses à faire et d'excellents endroits pour nous [... lire plus] détendre. Nous vous recommandons de séjourner dans l'un des bungalows, bien que certains soient assez éloignés de la station principale. Nous avons volé avec Cubana Air et avons atterri à l'aéroport de Veradero. L'équipage était entièrement cubain et l'avion était vieux mais très bon. Une grande expérience culturelle !

Relaxing and educational Sol Palmeros was a great fit for us to celebrate ourr 25th anniversary. The weather at the end of February was between 27-30 Celsius.The resort is older but clean and lovely. We enjoyed a pool acrobatics showed as well as a band with dancers who depicted the history of Cuba. We did several out trips including Matanzas, the town of Veradero and Havana. We always found lots to do and lots of great places to relax. We would recommend that you stay in one of the bungalows although some are quite far from the main resort. We flew with Cubana Air and landed at the Veradero airport and the crew was all Cuban and the plane was older but very Good. A great cultural experience!

Un endroit formidable !

Le site est magnifique et offre une belle vue depuis le hall d'entrée. Nous avons également apprécié l'étang et la verdure dans le hall inférieur. Notre chambre était propre et soignée, les lits confortables. Le balcon et les meubles mériteraient un coup de peinture

Great Place! The grounds were beautiful with a nice view from the lobby. We also liked the pond and greenery in the lower lobby. Our room was clean and neat, the beds comfortable. The balcony and the furniture could stand a coat of paint

Sol Palmeras

La meilleure partie de ce complexe est la nourriture. Ils ont leur propre boulangerie, donc le pain, les brioches, les croissants, etc. étaient incroyables et préparés tous les jours. Les omelettes sont préparées à la demande le matin, le chef des pâtes le soir et tout ce que vous pouvez imaginer pour manger. Les plages étaient superbes, le personnel de l'hôtel très bon. La première chambre que nous avons eue était affreuse, étagères cassées, porte cassée, petite. Nous avons changé pour  [... lire plus]un bungalow, qui était bien mieux. Situé au centre de la ville. J'y séjournerais à nouveau... oui, je le ferais.

Best part of this resort was the food. They have their own bakery so the bread, buns. croissants ect. were amazing and made daily. Omelets made to order in the morning, pasta chef in the evenings along with whatever else you can think of to eat. Beaches were great, hotel staff very good. First room we had was awful, broken shelves, broken door, small. We upgrades to a bungalow, which was much better. Centrally located. Would I stay there again... yes I would.

Séjour fantastique

J'ai été impressionné par cet hôtel. Le personnel a rendu notre séjour très agréable. J'ai voyagé seule avec ma fille qui est en fauteuil roulant, le personnel de la réception a facilité notre voyage. Le personnel s'est assuré que nous étions au rez-de-chaussée dans une chambre récemment rénovée avec une douche à l'italienne. Tout le monde était très amical et très attentif à ma fille et à moi-même. La nourriture au buffet était si mauvaise que nous avons surtout mangé dans le [... lire plus]s chariots El. Le terrain était absolument magnifique et très facile à manœuvrer avec leur chaise roulante, il y avait une rampe menant directement à une belle plage. Nous recommandons sans hésiter cet hôtel et nous y séjournerons à nouveau.

Fantastic stay I was impressed with this hotel. The staff at this Resort made our stay very enjoyable. I traveled alone with my daughter who is in a wheelchair, the front desk staff made our trip. The staff made sure that we were on the ground floor in a newly renovated room which had a walk in shower. Everyone was very friendly and very attentive to my daughter and myself. The food at the buffet was so so we dined mostly at the El carts. The grounds were absolutely beautiful and very easy to maneuver around with they will chair there was a ramp leading right to a beautiful beach. We would definitely recommend this hotel and we will definitely be staying at this hotel again.

TRÈS BON SÉJOUR À SOL PALMERAS

Nous avons passé un excellent moment au Sol Palmeras à Varadero Cuba. Nous sommes allés à Cuba une dizaine de fois et ce fut l'un des meilleurs moments. La plage est belle, propre et il y a toujours des chaises et des zones ombragées. Le personnel était attentif, notre chambre était toujours nettoyée et le buffet et les restaurants offraient beaucoup de choix. L'un d'entre nous est végétalien et nous avons été heureux de constater qu'il y avait beaucoup de plats différents et savoureux. Les [... lire plus] salons et les spectacles quotidiens étaient toujours divertissants. Cet hôtel est idéal pour les couples et les familles avec de jeunes enfants. Il y avait beaucoup de touristes d'Europe et du Canada.

GREAT TIME AT SOL PALMERAS We had a great time at the Sol Palmeras in Varadero Cuba. We've been to Cuba about 10 times and this was one of the best times. The beach is beautiful, clean and always had chairs and shaded areas. The staff were attentive, our room was always cleaned and the buffet and restaurants provide a lot of choice. One of us is vegan and we were happy that a lot of different tasty food was available. The lounge areas and daily shows were always entertaining. This hotel is good for couples and families with young children. There were many tourists from Europe and Canada staying.

Bon complexe familial

Nous avons séjourné dans ce complexe avec nos deux enfants. Une évaluation juste de cet endroit serait d'environ 3,5 étoiles, presque 4 étoiles. Le hall principal, avec tous les bars et les sièges, est très agréable et le service y est excellent. La nourriture était assez bonne - le restaurant tampon principal offrait suffisamment de choix/options. Nous avons également essayé les restaurants chinois et mexicain, tous deux excellents. La piscine est agréable et relaxante. Vous pouvez vous asseo [... lire plus]ir près de la piscine et voir vos enfants nager, courir, acheter des glaces, des boissons, des snacks et louer des raquettes ou des balles. Tout est à proximité et bien disposé. La plage était assez belle, mais sans comparaison avec les magnifiques plages de sable blanc des stations balnéaires de la région de Cayo Santa Maria. Nous avons séjourné dans un bungalow à environ 5 minutes du hall principal et de la piscine. Nous avons apprécié nos promenades quotidiennes vers et depuis le bungalow. Le bungalow était de taille adéquate pour une famille de 4 personnes, un peu vieillot, mais propre et avec un très bon service d'étage. Le canapé-lit n'est pas bon si vous êtes plus de 90 lbs car les ressorts du matelas mince sont horribles. Le mieux est de mettre un enfant sur le canapé-lit et de commander un lit supplémentaire pour le deuxième enfant - cela a bien fonctionné pour nous. La chambre séparée était confortable. Le terrain était beau et propre, mais on pouvait voir que beaucoup d'arbres avaient perdu leurs branches et leur feuillage autour de la plage et dans tout le complexe à cause de l'ouragan. La cime des palmiers a été endommagée. Les spectacles du soir étaient spectaculaires ! Nos enfants les ont adorés et ont réussi à rester debout pour les regarder presque tous les soirs. Dans l'ensemble, un excellent centre de villégiature familial et un assez bon rapport qualité-prix. Je ne pense pas que quiconque venant dans ce complexe avec une famille serait déçu. Mais ne venez jamais à Cuba quand il fait -20 au Canada. Cela signifie qu'il ne fait que 15 à 18 degrés à Cuba.

Good family resort We stayed at this resort with our two children. A fair rating of this place would be about 3.5 stars, almost 4 stars. The main lobby with all the bars and seating is very nice and had a wonderful service. The food was pretty good - the main buffer restaurant had enough food choices/options. We also tried the Chinese and Mexican restaurants and both were great. The pool area was nice and relaxing. You can sit near the pool and be able to see your kids swim, run around, get ice cream, drinks, snacks and rent rackets or balls on their own. Everything is close by and laid out conveniently. The beach was pretty nice but no comparison to the beautiful white sand beaches at the Cayo Santa Maria area resorts. We stayed at a bungalow about 5 minutes away from the main lobby and pool area. We enjoyed our walks everyday to and from the bungalow. The bungalow was adequate in size for a family of 4. A bit dated, but clean and came with a great room service. The sofa sleeper is no good if you’re over 90 lbs as the springs in the thin mattress are horrible. Best to put one kid on the sofa sleeper and order in an extra bed for the second kid - that worked well for us. The separate bedroom was comfortable. The grounds were nice and clean but you could tell that many of the trees lost branches and foliage around the beach and throughout the resort due to the hurricane. The tops of the palm trees were damaged. The evening shows were spectacular! Our kids loved them and managed to stay up to watch them almost every night. Overall, a great family resort and a pretty good value for your money. I don’t think anyone coming to this resort with a family would be disappointed. Just don’t ever come to Cuba when it’s -20 in Canada. That means it’s only 15 to 18 degrees in Cuba.

Hôtel bien établi, très propre, très bien situé et offrant de très bons services.

C'est la quatrième fois que je séjourne au Sol Palmeras car c'est un très bon hôtel. Je voyage seule et le coût du forfait est plus élevé que pour un couple. Il m'a coûté 3600 $. J'ai cependant une plainte à formuler. La chambre qu'on m'a donnée à l'arrivée était un désastre. Elle sentait le renfermé lorsque j'ai ouvert la porte. Ni le réfrigérateur ni le coffre-fort ne fonctionnaient. Le lendemain matin, j'ai demandé une autre chambre. On m'a dit de revenir à 14h30. Je l'ai fait et on m'a [... lire plus] attribué une très belle chambre avec un grand lit et une vue sur la piscine. Tous les appareils fonctionnaient.

Well established very clean hotel in great location providing very good services. This is the 4th time I have stayed at the Sol Palmeras because it is a very good hotel. I travel alone and the cost of the package is more expensive that for a couple. It cost me $3600. I do, however have, a complaint. The room they gave me when I checked in was a disaster. It smelled very musty when I first opened the door. Neither the fridge nor the safe worked. The next morning I asked for another room. They told me to come back at 2:30 p.m.. I did and they assigned me a very nice room with a king bed and a view of the pool. All the appliances worked.

Pas de 4 étoiles à moins d'être surclassé.

Je ne suis allé que deux fois à Cuba et j'irai probablement sur une meilleure île la prochaine fois. Les plages sont magnifiques, bien sûr, mais j'ai eu un peu de peine pour les Cubains qui vivent dans une telle pauvreté. La Havane était un vrai dépotoir. La nourriture à l'hôtel était ce à quoi je m'attendais à Cuba, pas terrible mais on peut trouver quelque chose à manger. En général, c'est froid. La première chambre qu'on nous a donnée était un peu dégueulasse, très vieille et délabrée, la  [... lire plus]deuxième n'était pas beaucoup mieux. Nous avons fini par payer 400 $ pour être surclassés dans une chambre rénovée. C'est un peu ennuyeux mais cela a rendu le séjour bien meilleur. Si l'on ajoute à cela le fait de payer pour être assis l'un à côté de l'autre dans l'avion, cela ne semble plus si bon marché. Les avions de Sunwing étaient un peu étroits et les deux vols ont été retardés. Assurez-vous d'obtenir une chambre rénovée si vous réservez cet hôtel, ou trouvez un 5 étoiles. Le personnel était sympathique, en particulier dans la salle à manger.

Not a 4 star unless you upgrade. I have only been to cuba twice and will probably go to a better island next time. Beautiful beaches of course but felt a little sorry for the people of Cuba living in such poverty. Havana was a dump. The hotel food was what I would expect in cuba, not great but can find something to eat. Usually cold. The first room we were given was kind of gross, very old and run down, second one was not much better. We ended up paying $400 to upgrade to a reno'd one. Kind of annoying but made the stay much better. Factor this plus the expense of paying to sit beside each other on the plane it no longer seems so cheap. Sunwing planes a little cramped and both flights delayed. Make sure you get a renovated room if you book this hotel, or find a 5 star. Staff were nice particularly in the dining room.

Bon centre de villégiature

En général, c'est un bon hôtel. Les bungalows sont bien meilleurs que les chambres d'hôtel standard. Les boissons sont horribles et il ne faut pas s'attendre à grand chose en ce qui concerne la nourriture. Pour le reste, mon expérience a été bonne. Par ailleurs, pour ceux qui réservent des mariages à destination, sachez que vous ne ferez une bonne affaire que si vous organisez votre réception de mariage sur la plage, mais que vous devrez payer un supplément. Ils ne vous laisseront réserver qu'un [... lire plus]e réception de 2,5 heures dans les locaux de l'hôtel, car ils ont besoin de ces chambres pour les dîners et les activités régulières. Nous avons été choqués d'apprendre cela. 2.cinq heures ne suffisent pas pour une réception de mariage. Je dois dire que la coordinatrice du mariage a fait de son mieux pour s'adapter, mais je pense qu'il est ridicule de penser que les réceptions de mariage ne durent que 2,5 heures.

Good Resort Generally a good hotel. Bungalows are way better than the standard hotel rooms. Drinks are horrible and do not expect much when it comes to the food. Other than that, my experience was good. Also, for those booking destination weddings please be aware that you will only get a good deal if you have your wedding reception at the venue on the beach but you have to pay extra. They will only let you book a 2.5hrs reception at the hotel venues as they need those rooms for dinners and regular activities. We were shocked when we heard this. 2.5hrs is not suffice for a wedding reception. I will say that the wedding coordinator did do her best to accommodate but I believe it is quite ridiculous to think wedding receptions are only 2.5hrs.

Nice Resort

Bâtiment vieillissant mais propre et bien situé. Dommage que le Wifi ne soit pas inclus. Fournir le Wifi devrait devenir la norme. Ajuster le prix et l'uniformiser dans tous les hôtels. Éviter les files d'attente ridicules pour les services de base.

Aging building but kept clean and nice location. Too bad Wifi is not included. Providing Wifi shall become the norm. Adjust the price and standardize it in all hotels. Avoid silly line ups for the basic services.

Personnel de Sol Palmeras

Mon séjour à Sol Palmeras, il y a deux semaines, a été absolument extraordinaire ! Le personnel est merveilleux, attentionné et vous fait vous sentir si spécial. La nourriture est très bonne et le restaurant buffet est magnifique... les travaux de rénovation étaient terminés lorsque je suis arrivée. J'ai eu la chance de rencontrer une femme adorable qui est venue à Sol Palmeras plus de 20 fois au cours des 10 dernières années... il était évident que tout le monde la considérait comme sa "famill [... lire plus]e". Je voudrais remercier Maria pour sa gentillesse et son professionnalisme... vous êtes une femme merveilleuse. Merci à Maydelin, Alexis, Marleen, Sandra et au reste du personnel que j'ai eu le privilège de rencontrer pendant mon séjour. Vous êtes tous géniaux et je reviendrai. Merci aussi à l'homme du train Jésus... Gisèle et moi avons apprécié le voyage à Place America... Sincèrement T Cloutier

Staff at Sol Palmeras My stay at Sol Palmeras 2 weeks ago was absolutely amazing! The staff are wonderful,caring people that make you feel so special. The food is very good and the Buffet Restaurant is beautiful...the renovation was completed by the time I arrived. I was lucky enough to meet a lovely lady who has been to Sol Palmeras over 20 times in the last 10 years...it was plain to see that everyone considers her”family” . I would like to thank Maria for her kindness and professionalism... you are a wonderful lady. Thanks to Maydelin, Alexis, Marleen, Sandra,and the rest of the staff I had the privilege to meet during my stay. You are all awesome and I will be back. Also thanks to the train man Jesus ...Gisele and I appreciated the trip to Place America... Sincerely T Cloutier