Un excellent point de repère

Les lits autour de la piscine sont faciles à trouver. Bon service et personnel très sympathique. La chambre était bien avec beaucoup d'eau chaude et une bonne pression. La nourriture était un peu aléatoire mais il y avait toujours de quoi manger. Il n'y avait pas trop de monde, ce qui rendait tout facilement disponible

Great Spot Easy to get beds round pool. Good service and very friendly staff. Room was good with lots of hot water and good pressure. Food was a bit hit and miss but always plenty to eat. Wasn't too busy which made everything easily available

Très confortable et d'une propreté absolue

Espace intime et à plus petite échelle.... pas loin des promenades pour profiter de toutes les commodités. Magnifique plage blanche avec de nombreux sièges. Piscine très confortable. le restaurant est médiocre, pas assez varié mais la récession en est la cause. Ma chambre était datée et avait besoin d'être rafraîchie. Les divertissements en soirée sont terribles et répétitifs. Il n'y a pas assez de musique cubaine en direct. J'adore le fait que la monnaie canadienne soit acceptée ..... App [... lire plus]ortez beaucoup de billets de 5 et un rouleau de loonies et de toonies. Pour les dépenses importantes, utiliser la carte de crédit. très calme et relaxant.

Very comfortable, and absolute clean Intimate space and on the smaller scale.... not far walks to enjoy all the amenities. Gorgeous white beach with plenty of seating. Pool very comfortable. dining mediocre, not enough variety but recession causes this. My room dated and needed re fresh. Evening entertainment terrible and repetitive. Not enough Cuban live music to be found. Love that Canadian currency is accepted.... bring lots of 5 bills and a roll or loonies and toonies. Major expenses use credit card. very quiet and relaxing.

Un centre de villégiature extraordinaire !

Nous venons d'arriver du Melia Cayo Coco le dimanche 2 octobre 2022. Cet endroit est tout simplement incroyable. La nourriture est excellente, ils ont même servi du homard délicieux le jour du cubain, beaucoup de fruits de mer et d'autres sélections de nourriture. La propreté, les gens sympathiques et le personnel merveilleux sont tout simplement au top. Nous y retournerons sans aucun doute. Merci Melia Cayo Coco !

Amazing Resort! We just arrived from Melia Cayo Coco on Sunday October 2,2022. This place is just amazing. Food is excellent, they even served delicious lobster on Cuban day, lots of seafoods and other selections of food. Cleanliness, friendly people and wonderful staff/employees are just a top notch. We will definitely go back again. Thank you Melia Cayo Coco!

Melia Cayo Coco

Toutes les zones terrestres sont très bien entretenues, les zones publiques telles que le hall d'entrée, le bar du hall, le bar de la piscine, la piscine sont bien organisées. Les zones de restauration sont également très bien entretenues, mais des cafards ont été observés dans le restaurant buffet principal. Les animations en soirée étaient excellentes. Les jardins de l'hôtel sont joliment conçus avec différentes plantes pour attirer les oiseaux et j'ai apprécié de les voir et de prendre de bon [... lire plus]nes photos. La plage est propre et là aussi, j'ai pris de belles photos d'oiseaux de rivage. Je pense que la menace des moustiques est un problème partout à Cuba.

All ground areas are very well maintained, public areas such as front lobby, lobby bar, swimming pool area bar, swimming pool are nicely organized. Dining areas also very well maintained but observed roaches in the main buffet restaurant. Evening entertainments were excellent. Resort garden areas are nicely designed with different plants to attract birds and I enjoyed seen them and captured good photographed. Beach is clean and there too; I shot some nice shorebird pictures. I believe, mosquito menace is a problem everywhere in Cuba.

A recommander vivement !

Mon amie et moi sommes déjà allés plusieurs fois à Cuba, mais nous recommandons vivement Cayo Coco et ce complexe hôtelier à tous ceux qui envisagent de faire le voyage. La plage était magnifique, avec du sable blanc et des tonnes d'ombre et de chaises pour tout le monde. Il y avait un peu de vent sur la plage, mais il faisait très chaud pendant notre séjour d'une semaine, alors nous avons apprécié le vent pour nous garder au frais. L'eau de la plage était chaude, mais aussi très rafraîchis [... lire plus]sante. Il y avait des animations sur la plage le matin (pétanque, volley-ball, cours de danse, etc.) pour nous occuper, puis les animations se sont déplacées vers la piscine l'après-midi, ce qui nous a permis de nous détendre. Il y avait aussi des kayaks et des pédalos que l'on pouvait louer. L'un de nos derniers jours, un employé de l'hôtel nous a proposé de faire de la plongée avec masque et tuba sur un récif situé à une centaine de mètres du rivage, ce qui a été un moment fort de notre séjour. Le service était excellent et le personnel était incroyablement amical et parlait anglais. Les barmans, les serveurs, les animateurs et le personnel de la réception étaient toujours prêts à aider et très sympathiques. La nourriture était très bonne pour un complexe cubain, surtout en cette période post-covidique. Il manque certains produits de marque que l'on achète normalement aux États-Unis (ketchup, etc.), mais cela n'a pas fait une grande différence pour nous. Nous avions entendu dire par des voyageurs d'autres centres de villégiature qu'il y avait des pénuries de nourriture et d'alcool dans de nombreux centres de villégiature à Cuba, mais le Melia Cayo Coco ne semblait pas avoir de pénurie du tout. Une variété de plats fraîchement cuisinés au buffet et des repas plus raffinés à l'al a cartes nous ont plus que satisfaits. Notre chambre était décente, mais elle n'a pas été le point fort du voyage. Nous avons pris la chambre de base et bien qu'elle n'ait rien de spécial, il n'y a pas eu de problèmes majeurs à part une fuite de l'air conditionné le premier jour (qui a été réparée dans les 15 minutes suivant notre signalement à la réception et le problème ne s'est plus jamais reproduit). Le complexe lui-même est petit, ce qui permet de se déplacer partout beaucoup plus rapidement. Il y avait des animations en soirée, notamment des spectacles de danse et d'excellents concerts, ce qui était toujours une façon agréable de terminer la nuit. Dans l'ensemble, je recommanderais vivement ce complexe, en particulier à ceux qui recherchent quelque chose de plus petit et de plus calme, conçu pour la relaxation. Cependant, si vous recherchez un endroit où les gens sont plus jeunes et où l'on fait beaucoup la fête, ce n'est peut-être pas le meilleur endroit pour vous.

Highly Recommend! My girlfriend and I have both been to Cuba multiple times before, but we would highly recommend Cayo Coco and this resort to anyone thinking of taking the trip. The beach was beautiful, white sand and tons of shade and chairs for everyone. It was fairly windy on the beach, but it was very hot during our one week stay so we welcomed the wind to keep us cool. The beach water was warm, but very refreshing as well. There was beach entertainment in the morning (bocce, volleyball, dancing lessons etc.) to keep us busy, then the entertainment moved to the pool in the afternoon which allowed for some time to relax. They had kayaks and paddle boats you can rent out as well. On one of our last days a resort worker offered to take us out snorkeling at a reef about 100 meters off the shore which was definitely a highlight of our trip. The service was great plus the staff were all incredibly friendly and could speak English. The bartenders, waiters/waitresses, entertainers, and front desk staff were always willing to help and are very friendly. The food was very good for a Cuban resort, especially in this post covid period. It is missing some of the brand names products we would normally get from the U.S. (ketchup etc.), but it did not make a big difference to us. We had heard from travelers to other resorts that there were shortages of foods and alcohol to many of the resorts in Cuba, but Melia Cayo Coco seemed to have no shortages at all. A variety of freshly cooked food at the buffet and fancier meals at the al a cartes kept us more than satisfied. Our room was decent, but definitely not a highlight of the trip. We got the base level room and while it was nothing special, there were no major issues other than an air conditioning leak on our first day (which was fixed within 15 minutes of us reporting it to the front desk and the issue never happened again). The resort itself was small which makes getting around everywhere a lot faster. There was evening entertainment which included dance shows and some excellent live music which was always a nice way to end the night. Overall I would highly recommend this resort, especially to those looking for something smaller and quieter designed for relaxation. However, if you are looking for a resort with a younger crowd and a lot of partying, this may not be the best resort for you.

C'est toujours un endroit formidable à tout moment de l'année

Une fois de plus, le Melia Cayo Coco a répondu à tous nos besoins : une plage magnifique, des chambres très agréables et propres, une bonne nourriture et des divertissements merveilleux. Le terrain est impeccablement entretenu par certains des meilleurs agents d'entretien. L'ensemble du personnel, des préposés à la direction, est très accessible pour toute question ou remarque, qui est prise au sérieux et traitée rapidement. Le complexe s'adresse à un public plus calme et décontracté. Venez prof [... lire plus]iter de la tranquillité de ce petit complexe.

Always a great place anytime of the year Once again the Melia Cayo Coco met all of our needs from a great beach and very nice clean room, good food, and wonderful entertainment. The grounds are impeccably kept by some of the best groundskeepers. All of the staff from attendants to management are very approachable with any questions or comments which are taken seriously and acted upon quickly. The resort is geared to a more quiet and laid back crowd, come and enjoy the tranquility of this smaller resort.

Excellent service, superbes vacances

Le MCC ne déçoit jamais. L'atout le plus important est le personnel. Ils font tout leur possible pour s'assurer que vous disposez de tout ce dont vous avez besoin. Les terrains sont méticuleusement entretenus. Les chambres sont propres et confortables. La plage est belle et propre. Nous avons trouvé que la nourriture était répétitive et qu'elle n'était pas aussi variée que dans le passé. Cependant, compte tenu de la situation actuelle I’m Cuba, il est compréhensible. Nous avons fait d [... lire plus]e notre mieux. Dans l'ensemble, nous avons beaucoup apprécié notre séjour.

Excellent service, great vacation MCC never disappoints. The most important asset are the staff. They go out of their way to ensure you have all you need. The grounds are meticulously kept. The rooms are clean and comfortable. The beach is beautiful and clean. We did find the food repetitive and not the selection we have seen in the past when staying here. However, given the current situation I’m Cuba it is understandable. We made the best of it. All in all we thoroughly enjoyed our stay.

Un lieu de villégiature idéal et relaxant

L'hôtel est désuet mais le service est très bon et très calme, R&R complet. Le personnel est tout à fait recommandable, en particulier au buffet et au restaurant de spécialités. La nourriture est excellente, surtout dans le restaurant à la carte. Un grand merci à toute l'équipe du buffet pour son excellent service. La chambre est bien entretenue et toujours fraîche et propre. La plage est le meilleur moment des vacances. La plage est superbe, la plongée en apnée aussi. Dans l'ensemble, le Melia [... lire plus] Cayo Coco a fourni un excellent service.

Great and relaxing resort The hotel is outdated but the service is very good and very quiet, complete R&R. The staffs are highly commendable specially in the Buffett and specialty restaurant. The food is excellent most specially the a la carte restaurant. Special thanks to all the staffs in the buffet for great service. The room is well attended and always fresh and clean. The beach is the best part of the vacation. Great beach, great snorkelling. too. Overall excellent service from Melia Cayo Coco.

Prêt à repartir

Bonne expérience dans l'ensemble. Complexe un peu plus ancien avec des chambres et des meubles démodés, mais bon service et nourriture décente. C'est un petit complexe qui permet de se déplacer facilement et rapidement, y compris sur la plage. Le personnel était très amical et a fourni un bon service, la nourriture est ce que vous attendez de Cuba. Il y a des dîners que l'on peut réserver, ce qui change agréablement du buffet. Dans l'ensemble, je recommande ce complexe.

Ready to go back Overall good experience. Slightly older resort with outdated rooms and furniture, but good service and decent food. It's a smaller resort which makes it easy and quick to get around, including the beach. The staff was very friendly and provided good service, the food is what you expect from Cuba. They have dinner you can book which provide a nice change from the buffet style. Overall I'd recommend the resort.

Magnifique centre de villégiature !

Le Melia Cayo Coco est un magnifique centre de villégiature réservé aux adultes, où l'on peut passer des vacances relaxantes et amusantes. Le personnel est très amical et accommodant pour rendre les vacances agréables. Ils prennent les précautions COVID au sérieux en nettoyant et en désinfectant constamment pour assurer notre sécurité. Tous les restaurants offrent un grand choix. J'ai beaucoup apprécié le restaurant Ala carte, l'International était exceptionnel. Les serveurs et les serveuse [... lire plus]s de tous ces établissements travaillent très dur et offrent un service exceptionnel. Les divertissements en soirée étaient extraordinaires. Le seul point négatif de ce complexe est les chats, il faut faire quelque chose pour eux. Dans l'ensemble, c'est un endroit idéal pour passer des vacances ! Les commentaires sont corrects en ce qui concerne la proximité de l'aéroport à seulement 15 minutes. L'enregistrement et les douanes se sont déroulés sans problème. Merci Melia pour ces superbes vacances. J'ai hâte de retourner au Melia pour d'autres vacances extraordinaires.

Beautiful resort! Melia Cayo Coco is a beautiful adult only resort to enjoy a relaxing fun vacation. The staff were very friendly and accommodating to make your vacation enjoyable. They take the COVID precautions serious always cleaning and sanitizing to ensure our safety. All the restaurants provided a great selection to choose from. I really enjoyed the Ala carte.restaurantl the International was exceptional. The waiters and waitresses serving at all these locations work very hard and provided exceptional service. The entertainment in the evenings was amazing. The only negative about this resort is the cats something needs to be done about them. Overall it is a great place to go to for a vacation! Reviews are correct about the closeness to the airport only 15 minutes. Check-in and customs went very smoothly. Thanks Melia for a great vacation. I look forward to returning to the Melia for another amazing vacation.

Bon centre de villégiature

Nous avons choisi cet hôtel parce qu'il était le mieux coté à Cayo Coco. Le hall d'entrée est agréable et le nouveau mobilier qui a été ajouté pendant que nous étions là est une amélioration moderne et lumineuse. Il y a un bar agréable près de la piscine et toutes les commodités étaient proches en raison de la taille de l'hôtel. Cependant, les logements étaient très décevants. Nous avons découvert des cafards dans notre chambre et la pression de l'eau dans les douches très obsolètes était terr [... lire plus]ible. On nous a dit qu'ils ne pouvaient pas régler le problème et on nous a offert une bouteille de rhum. Nos chambres n'étaient pas approvisionnées en eau ou en papier toilette après les deux premiers jours ! (produits de première nécessité) La nourriture était décente, en particulier le beach grill au déjeuner. Plusieurs soirs, l'unique cuisinier du buffet n'a pas pu assurer la préparation des repas alors que l'hôtel était rempli à 50 %. Mais cela a permis de trouver facilement des places à la piscine et à la plage. C'était notre premier voyage après Covid, nous comprenons donc qu'il faut du temps pour régler les problèmes. La plage est magnifique et a été nettoyée tous les jours, et tout le personnel était très amical et accueillant. Dans l'ensemble, notre expérience a été positive, mais un peu d'attention aux détails l'aurait rendue encore meilleure.

Good resort We choose this hotel as it was the number one rated in Cayo Coco, the lobby of this resort is nice and the new furniture that was added while we were there was a bright, modern improvement. There is a nice bar by the pool and all of the amenities were close due to the size of the hotel. However the accomodations were very disappointing. We discovered cockroaches in our room and the water pressure in the very outdated showers was terrible. We were told they couldn’t fix it and offered a bottle of rum. Our rooms were not stocked with water or toilet paper after the first couple of days! (basic necessities) The food was decent, especially the beach grill at lunch. There were several nights that the single cook at the buffet was not able to keep up with cooking the meals despite the hotel being at 50% capacity. But this did make it easy to find spots at the pool and the beach. This was our first trip post Covid so we understand it takes time to work the kinks out. The beach is amazing and was cleaned daily and all of the staff was very friendly and welcoming. Overall our experience was positive but still some attention to the details would've made it even better.

Station balnéaire agréable, bonne nourriture

Melia Cayo Coco du 2 au 9 juin. Nous avons voyagé en couple, tous deux âgés d'une soixantaine d'années. Nous avons voyagé avec Air Canada Rouge, le vol était à l'heure à l'aller, retardé à Montréal au retour, pas de repas gratuit sur le vol mais nous avons pu acheter quelque chose à bord. Les douanes à Cayo Coco se sont déroulées sans problème. En arrivant à Cayo Coco, on reçoit une carte de touriste que l'on présente à l'agent des douanes à l'arrivée, une fois remplie. Dans le passé, on gardait [... lire plus] une moitié de la carte et l'autre moitié devait être conservée pour le vol de retour. Cette fois-ci, c'était différent, nous avons reçu la carte dans son intégralité de la part de la douane. Gardez cette carte avec votre passeport pour votre vol de retour, la douane gardera la carte au moment du départ. La station est probablement à quinze minutes de route en voiture, mais en bus, avec un arrêt en cours de route, c'était plutôt 30-35 minutes. En ce qui concerne Covid, nous n'avons rencontré aucun problème ou retard. Nous avons dû porter nos masques dans l'avion. Nous avions notre ArriveCAN rempli et prêt pour les douanes, etc. à l'aéroport, il a été regardé rapidement mais jamais scanné. L'enregistrement au Melia a été facile, mais comme dans la plupart des hôtels, notre chambre n'était pas prête (nous sommes arrivés vers 15 heures). Nous sommes allés déjeuner tard, avons bu quelques bières et sommes revenus plus tard, ce n'était pas grave. Nous avons eu ce qu'ils appellent une chambre modernisée, bâtiment 64xx, tous les meubles peints en blanc, y compris une chaise à bascule. Notre chambre était très propre, nous pensons que les draps étaient changés tous les jours, de même que les serviettes si on le demandait. Les draps et les serviettes étaient très blancs, ce que Mme a beaucoup apprécié. Nous avions un lit king size qui était très confortable ! La climatisation fonctionnait parfaitement, nous n'avions absolument aucune odeur de moisi dans notre chambre, le genre d'odeur que l'on peut parfois rencontrer dans certains hôtels du sud. Comme indiqué ici, le personnel est très amical et veut s'assurer que votre séjour est agréable. Nous l'apprécions beaucoup, mais nous ne nous attendons pas à ce que le personnel de l'hôtel, du buffet ou du restaurant s'occupe de nous au point de nous mettre en colère s'il ne s'occupe pas de tous les petits détails, nous avons deux pieds et un cœur et nous sommes capables de sortir de notre chemin pour obtenir ou faire quelque chose par nous-mêmes au lieu qu'on nous attende de pied ferme. Il y avait des moustiques, mais nous n'avons pas été piqués, même si nous n'avons pas utilisé de spray anti-moustiques. Nous avons remarqué que certaines personnes avaient de vilaines piqûres, c'est donc probablement une bonne idée d'emporter de l'insecticide, surtout si vous êtes sujet aux piqûres. Pendant notre séjour d'une semaine, nous avons vu quelqu'un qui portait un appareil sur son dos et qui pulvérisait de l'insecticide tous les soirs. Les deux derniers jours, un avion volant à basse altitude a fait plusieurs fois le tour de l'hôtel tôt le matin pour pulvériser des insecticides. Je ne sais pas exactement quel produit chimique ils utilisaient, mais honnêtement, je ne pense pas qu'il s'agissait d'une substance trop puissante, car il y avait des moustiques presque tous les jours de toute façon. Nous avons passé nos journées à la plage, qui est magnifique. L'eau était chaude et d'une belle couleur sarcelle à cause du sable blanc. Je voulais demander, mais j'ai oublié, pourquoi le sable n'est pas chaud comme sur d'autres plages où l'on a du mal à marcher pieds nus. Nous n'avons jamais eu de problème pour obtenir des chaises à la plage, parfois nous avons dû marcher un peu plus loin parce que nous sommes arrivés plus tard, mais ce n'était pas grave. Nous voyageons dans le sud depuis plus de 30 ans et je dois dire que la nourriture de cet hôtel est certainement l'une des meilleures que nous ayons eues. Pour la première fois, je n'ai pas eu envie de manger quelque chose de chez moi. Nous avons mangé dans les trois différents restaurants à la carte (même salle à manger pour les trois) et avons beaucoup apprécié chacun d'entre eux. Le dernier jour, nous avons découvert le stand de crème glacée ouvert tous les jours de 11 à 17 heures, juste à côté du hall d'entrée. Nous savions qu'il s'agissait d'un centre de villégiature tranquille destiné aux gens qui veulent se détendre et avoir des activités discrètes, nous aimons ce type de centre de villégiature et c'est pourquoi nous avons choisi le Melia. Cependant, nous aurions aimé que les divertissements en soirée soient plus variés et dans certains cas plus longs. Nous avons toujours apprécié le chanteur le soir, mais nous avons trouvé qu'il s'agissait d'un spectacle très court, qui ne comportait généralement qu'une poignée de chansons. Les spectacles nocturnes organisés par l'équipe d'animation étaient très bons, avec beaucoup d'énergie et une brillante démonstration de talent, mais trop répétitifs à notre avis. Le spectacle de Michael Jackson devait avoir lieu un soir pendant notre séjour mais a été annulé pour une raison quelconque, nous attendions vraiment ce spectacle et il aurait interrompu le spectacle de danse habituel. Comme mentionné, le WiFi est gratuit et la vitesse est bonne pour ce dont nous avions besoin de toute façon. Ce qui est ennuyeux, c'est le nom d'utilisateur et le mot de passe, longs et inutiles, qui sont demandés à chaque fois que l'on veut accéder à son appareil. Un mot de passe SIMPLE suffirait à notre avis. Ce sont des choses mineures mais j'ai senti qu'elles devaient être mentionnées à nouveau, je sais que beaucoup d'autres ont déjà mentionné certaines de ces choses, je voulais juste réitérer. Pour conclure, je dirai " bon travail Melia Cayo Coco ", continuez à offrir une qualité et un service excellents. Nous recommandons vivement ce centre de villégiature.

Nice resort, good food Melia Cayo Coco June 2-9. Traveled as a couple, both in our early 60’s. Flew with Air Canada Rouge, flight was on time going, delayed in Montreal coming home, no free meals on flight but was able to purchase something on board. Customs in Cayo Coco was easy and smooth. While flying into Cayo Coco you receive a tourist card, once filled out this card is presented to the customs officer upon arrival. In years past they would keep one half of of the card and the other half you were responsible to hold on to it for your return flight. This time around it was different, we received the card back in its entirety from customs. Keep this card with your passport for your return flight home, customs will then keep the card at the time of departure. The resort is probably a fifteen minute drive by car, but by bus with one stop along the way it was more like 30-35 minutes. As far as Covid is concerned we did not experience any problems or delays. We had to wear our masks on the plane. We had our ArriveCAN completed and ready for customs etc, at the airport it was glanced at quickly but never scanned. Check in at the Melia was easy but like at most hotels our room was not ready, (we arrived around 3:00pm). We went for a late lunch, had a couple of beers and checked back later, no big deal. We had what they called an updated room, building 64xx, all white painted furniture including a rocking chair. Our room was kept very clean, we believe the bed sheets were changed every day as were the towels if requested. Sheets and towels were super white which the Mrs really appreciated. We had a king sized bed which was super comfortable! The AC worked perfect, we had absolutely no musty odour in our room, the kind of odour you can sometime run into occasionally at some hotels down south. As indicated on here the staff are very friendly and want to ensure your stay is a pleasurable one. We appreciate this very much, however we never expect hotel / buffet / restaurant staff to cater to us so much that we get bent out of shape if every little detail is not carried out by them, we do have two feet and a heart beat and are capable of getting out of our own way to get or do somethings for ourselves instead of them waiting on us hand and foot. There were mosquitoes, however, we did not get bitten even though we did not use bug spray. We did notice some people had some nasty bites, so probably it’s a good idea to take bug spray with you especially if your prone to bites. During our one week stay we did see someone with a contraption on his back spray for the pesky insects every evening. On our last two days there was a low flying airplane that would circle the hotel grounds numerous times early in the morning spraying, not sure what chemical they were using but I honestly don’t think it was an overly powerful substance because there were mosquitoes around mostly every day anyway. We spent our days at the beach which is beautiful. The water was warm and that nice light teal colour because of the white sand. I wanted to ask but forgot as to why the sand is not one bit hot like on some other beaches where you have a hard time walking on it barefoot. We never had a problem getting chairs at the beach, sometime we had to walk a bit further because we arrived later which was no big deal. We have been traveling south for over 30 years, I would have to say the food at this hotel is definitely one of the best we’ve had. For the first time ever I hadn’t craved anything to eat from home. We ate at the three different a le carte restaurants (same dining area for all three) and enjoyed each one very much. On our last day we discovered the ice cream booth / stand which is open daily from 11-5 just off the lobby, nice treat to help cool off. Every thing was good and we had a great week at the Melia Cayo Coco with only a couple of minor things…….We knew this was a quiet resort geared more towards people who want to relax and have things low key, we enjoy this type of resort that’s why we chose the Melia. However, we did wish the entertainment in the evening was more varied and in some cased extended. We always enjoyed the singer in the evening but found it to be a very short show, usually only a hand full of songs. The nightly shows put on by the animation team were very good, lots of high energy and a brilliant display of talent, but too repetitive in our opinion. The Michael Jackson show was supposed to be held one night during our stay but got canceled for some reason, we were really looking forward to that show and it would have broken up the regular dance show. As mentioned WiFi is free and the speed is good for what we needed anyway. The one annoying thing about this is the LONG and unnecessary user name and password required EVERY time you want to get on your device. A SIMPLE password would surely suffice here in our opinion. These are minor things but I felt they needed to be mentioned again, I know many others have already mentioned some of these things, I just wanted to reiterate. To wrap up I’ll say “good job Melia Cayo Coco” keep up the GREAT quality and service. We would highly recommend this resort.

Superbe petit centre de villégiature

Ce centre de villégiature était très bien pour nous, mais je sais qu'il ne convient pas à tout le monde. Ma femme et moi avons la quarantaine et avons voyagé avec deux autres couples à la fin du mois d'avril. Il s'agit d'un petit complexe (250 chambres) situé à environ 15 minutes de l'aéroport (bonus). Nous pouvions toujours nous retrouver si nous étions séparés car c'est le plus petit complexe où nous sommes allés. Tous les restaurants et bars sont à quelques minutes de marche de tout le res [... lire plus]te. La plage a beaucoup d'espace et le sable n'est pas chaud au toucher. Il y avait toujours du vent, donc pas de lancer de frisbee. Si vous voulez faire de la plongée avec masque et tuba pour trouver des poissons, ce n'est pas la plage qu'il vous faut. Il n'y a que du sable, pas de rochers. Ce complexe est plus ancien, comme en témoignent les chambres à l'intérieur des bungalows. Il n'y a pas de chambres d'hôtel (un autre avantage pour nous). La pression de l'eau était faible, mais nous nous en sommes accommodés (nous ne nous sommes jamais plaints). Ce n'était pas le cas des chambres dans lesquelles nos amis ont séjourné. Ce n'était pas un lieu de villégiature festif et la moyenne d'âge était probablement d'environ 50 ans. Nous sommes partis le 1er mai et des bus remplis de jeunes adultes sont arrivés, ce qui coïncidait avec la fin des universités au Canada. Coïncidence ? La nourriture était très bonne pour Cuba et nous avons apprécié les chariots, mais elle n'était pas comparable à celle d'autres stations balnéaires en dehors de Cuba. J'ai adoré le bar du hall, qui était spacieux et ouvert sur l'extérieur grâce à la hauteur du plafond. Nous pouvions toujours trouver un siège ou une cabane près de la piscine ou de la plage, car c'était la basse saison. Cet endroit n'était pas bondé. Bien qu'il ne s'agisse pas d'un commentaire sur le centre de villégiature, nous avons bénéficié d'un temps parfait et d'aucune pluie pendant toute la semaine que nous avons passée au centre de villégiature. 29 degrés C le jour, 23 degrés la nuit. Nous avons apprécié notre séjour au centre de villégiature.

Great little resort This resort was a great little resort for us, but I know it may not be for everyone. My wife and I are in our 40s and traveled with 2 other couples at the end of April. This is a small resort (250 rooms) about 15 min. from the airport (bonus). We could always find one another if we were apart as this was the smallest resort we had been to. All restaurants and bars were all within a couple of min. walk from everything else. The beach has plenty of space and the sand is not hot to the touch. It was always windy so no frisbee throwing. If you are into snorkelling for fish, this is not the beach for you. All sand no rocks. This resort is older as we could see from the rooms inside the bungalows. There are no hotel style accommodations (another big plus for us). Water pressure was weak, but we made due (never complained about it). This was not the case with the rooms our friends stayed in. This was not a party resort and the average age was probably in the 50's. We departed on May 1st and there were bus loads of young adults arriving that coincided with the end of universities in Canada. Coincidence? The food was very good for Cuba and we enjoyed the a-la-carts, but not comparable to other resorts outside Cuba. I loved the lobby bar as it was spacious and over the high ceiling and open to the air. We could always find a seat or a cabana by the pool or beach as it was the off season. This place was not crowded. While this is not a resort comment, we had perfect weather and no rain our entire week at the resort. 29 degrees C by day, 23 degrees by night. We enjoyed our time at the resort.

Charmante station balnéaire

C'était la première fois que nous venions dans ce complexe. Il se trouve à seulement 15 minutes de l'aéroport. De la sortie de l'avion à l'arrivée dans notre chambre, tout s'est déroulé en douceur. J'avais réservé nos cartes à l'avance en ligne et, bien que je n'aie pas reçu le courriel de confirmation promis, nos réservations avaient été faites. Les petites attentions font la différence : le personnel était extrêmement aimable et attentif, le café était toujours très chaud et les toilettes d [... lire plus]es parties communes étaient toujours impeccables. Nous pouvions généralement trouver une palapa sur la plage, mais les gens ont tendance à faire la course aux serviettes tôt le matin pour réserver une place. C'est ennuyeux mais difficile à éviter. Nous avons laissé un pourboire en monnaie canadienne et nous avons presque toujours pu faire changer les billets en loonies et toonies (pièces de un et deux dollars canadiens) au bar. Nous avions une chambre rénovée, ce qui semble signifier une nouvelle douche au lieu d'une baignoire, ce qui nous convenait. Beaucoup d'eau chaude, la pression était correcte. Les seuls articles de toilette fournis étaient des bouteilles de shampoing et de gel douche de bonne taille. J'avais espéré une lotion pour le corps - apportez donc la vôtre si vous en avez besoin. Mais en fait, la plupart du temps, jour et nuit, nous étions enduits de crème solaire ou de répulsif contre les insectes - le complexe est situé sur un lagon, il y aura des insectes. Toujours. Nous avons été déçus de ne pas trouver de café ou de cafetière dans la chambre. Si j'avais su, j'aurais apporté mon petit filtre à une tasse et du café - mais le snack-bar de la piscine est ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, ce n'est donc pas vraiment un problème. Nous aimons faire de la plongée avec masque et tuba, et il n'y a pas vraiment d'endroit en dehors de la plage pour le faire. Notre représentant d'Air Canada s'est arrangé pour que nous nous joignions à un groupe qui partait du centre de villégiature Pullman voisin. Pour 25 dollars canadiens, on vous emmène en bateau sur un récif pas trop éloigné pendant une heure. Cela vaut vraiment la peine. Il y avait toujours quelque chose de savoureux à manger, bien que cet endroit ait connu les mêmes pénuries étranges que d'autres complexes hôteliers à Cuba. Pas de confiture au petit déjeuner - apportez la vôtre si c'est important. Nous sommes allés à la salle de sport un matin. Il y a des vélos, des tapis roulants, l'équipement habituel et, bien qu'il y ait un ventilateur, il n'est pas très efficace. En ce qui concerne Covid, on nous a dit à l'arrivée que tout le personnel était masqué et que les clients étaient priés de se masquer dans les zones publiques et lorsqu'ils étaient en contact avec le personnel. Les clients que nous avons vus se sont montrés très respectueux de la loi, peut-être un peu plus réservés dans le hall d'entrée semi-ouvert. J'ai apporté des kits de tests rapides au bâtiment médical, où l'on m'a dit qu'ils étaient heureux de les avoir pour continuer à tester le personnel. Dans l'ensemble, une visite satisfaisante. Je suis très heureux d'être de retour à Cuba !

Lovely resort This was our first time to this resort. It’s only 15 minutes from the airport. From leaving the aircraft to arriving in our room was very smooth. I had reserved our à la cartes ahead of time online, and, while I didn’t receive the promised email confirmation, our reservations had been made. Small touches make a difference : staff was over the top friendly and attentive, the coffee was always piping hot, and all the public area washrooms were always immaculate. We could usually find a palapa on the beach, but folks do tend to do the early morning towel run to reserve a spot. Annoying but hard to avoid. We tipped in Canadian currency, and were almost always able to get bills changed into loonies and toonies (one and two dollar Canadian coins) at the bar. We had a renovated room, which seems to mean new shower instead of a tub, which was fine with us. Lots of hot water, pressure was ok. The only toiletries supplied were good sized bottles of shampoo and shower gel. I had been hoping for body lotion - so bring your own if you need it. But in fact, most of the day and night, we were slathered in sunscreen or bug repellant - the resort is on a lagoon, it will be buggy. Always. We were disappointed not to find coffee or a coffee maker in the room. Had I known, I would have brought my little one-cup filter and coffee - but the pool snack bar is open 24/7, so not really an issue. We love to snorkel, and there really isn’t anywhere off the beach to do so. Our Air Canada rep arranged for us to join a group that left from the next door Pullman resort. For $25.00 CDN you are taken by boat to a reef not too far out for an hour. Absolutely well worth it. There was always something tasty to eat, though this place had the same odd shortages as other resorts in Cuba. No jam at breakfast- bring your own if it’s important. We went to the gym one morning. There are bikes, treadmills, the usual equipment, and, while there is a fan, it’s not very effective. As for Covid, we were told on arrival that all staff were masked, and guests were requested to mask in public areas and when interfacing with staff. Guests who we saw were quite compliant, perhaps a bit on/off in the semi-open lobby area. I brought rapid test kits to the medical building, where I was told they were happy to have them to continue testing staff. Overall, a satisfying visit. So happy be back in Cuba!

Belle plage, personnel sympathique, bonne nourriture

Chambre 3 étoiles, les chambres sont vieilles mais propres. Le siège des toilettes cassé a été réparé dans la demi-journée. Deux fois nous avons perdu la pression de l'eau et nous n'avons pas pu prendre de douche. Les portes coulissantes étaient cassées. Le lit était très ferme mais bon. Plage 4,5 étoiles, sable magnifique. Belle baie à 0,5 km de la plage. Les catamarans (hobie cat) sont très vieux et cassés, mais utilisables. Le gouvernement cubain ne les entretient pas. Ils ont désespéréme [... lire plus]nt besoin de résine de fibre de verre et de toutes les pièces détachées pour un hobie de 15 pieds (écoutes de foc, kits de réparation de voile, étai, fils de bridage, tous les câbles, etc.) Nourriture : certains desserts sont très bons, certains gâteaux ont tendance à être très secs et sans goût. La crème glacée était bonne (ne vous attendez pas à de la vanille ordinaire). Les steaks et le bœuf sont très durs et ressemblent à du cuir. Le poulet, le porc, les pâtes et certains légumes sont très bons. Les omelettes sont excellentes. Le restaurant buffet était très varié, le restaurant cubain à côté de la plage était très bon pour le déjeuner ou le dîner, le restaurant international était très bon. Le personnel est toujours aimable. Beaucoup de personnel parle bien anglais, beaucoup ne comprennent pas l'anglais. Les gens ont tendance à donner beaucoup de pourboires et de cadeaux au personnel. Le personnel est donc riche par rapport au résident cubain moyen. Les pourboires se donnent de préférence en billets canadiens. Les piastres sont acceptées mais ils essaient de les revendre aux touristes pour des billets propres et non marqués. Ils acceptent gracieusement les anciens téléphones portables non verrouillés qui sont en très bon état. Ils acceptent gracieusement les produits de salle de bain comme le dentifrice, le savon, les brosses à dents pour enfants, etc. Covid. Tout le personnel porte des masques. 2 des 4 membres de notre groupe ont attrapé le covid à l'hôtel et ont ressenti les symptômes le dernier jour. Le buffet n'est pas en libre service à cause de la covidie. Les divertissements étaient corrects. Les amoureux des chats apprécieront les nombreux chats en liberté sur place qui ajoutent une atmosphère particulière.

Beautiful beach, friendly staff, good food Room 3 star, rooms are old but clean. Broken toilet seat was repaired within 1/2 day. Twice we lost water pressure so we could not shower. Sliding doors were broken. Bed was very firm but good. Beach 4.5 star, beautiful sand. Beautiful bay 0.5km down beach. Catamaran's (hobie cat) are very old and broken, but usable. Cuban government doesnt maintain them. They desperately need fiberglass resin and any parts for a 15 foot hobie (jib sheets, sail repair kits, forestay, bridle wires, any cables etc). Food: some deserts are very good, some cakes tend to be very dry and tasteless. Ice cream was good (dont expect regular vanilla). Any steak or beef is very tough and leather like. Chicken, pork, pasta and some vegtables are very good. Omelettes are excellent. Buffet restaurant had lots of variety, cuban restaurant beside beach was very good for lunch or dinner, international restaurant was very good. Staff are always friendly. Many staff speak good english, many dont understand english. People tend to give lots of tips and gifts to staff. So staff are wealthy compared to the average cuban resident. Tipping is best done in canadian bills. Loonies accepted but they try to sell them back to tourists for clean unmarked bills. They gratiously accept older unlocked cellphones that are in very good condition. They gratiously accept bathroom products like toothpaste, soap, kids tooth brushes etc. Covid. All staff wear masks. 2 of 4 in our group caught covid at the resort and felt symptoms on the last day there. Buffet is not self serve due to covid. Entertainment was ok. Cat lovers will love many free roaming cats on the premises that add a special atmosphere.

Excellent premier voyage au MCC

C'était notre premier voyage au Melia Cayo Coco. L'hôtel a été à la hauteur des critiques que nous avons lues sur Trip Advisor. Bien qu'il soit petit (250 chambres) et quelque peu désuet, il est bien doté en personnel et offre un service exceptionnel. Il y a beaucoup d'options pour manger avec trois A La Cartes, un buffet, un restaurant de plage et un snack bar au bord de la piscine ouvert 24 heures sur 24. Les chambres étaient spacieuses et propres. Nous espérons revenir à l'automne.

Great first trip at MCC This was our first trip to the Melia Cayo Coco. It lived up to the reviews we read on Trip Advisor. Although small (250 rooms), and somewhat dated, it was well staffed, with amazing service. Plenty of options to eat with three A La Cartes, buffet, beach restaurant and the 24 hour poolside snack bar. The rooms were spacious and clean. We hope to return in the fall.

Grand centre de villégiature

Je ne peux rien dire de négatif sur ce complexe. La nourriture était bonne et le service excellent. Les Cubains étaient très stricts sur les procédures de masquage et de Covid à l'intérieur. Cependant, les touristes, environ 95% de Canadiens, étaient très laxistes quand ils le pouvaient et ma femme et moi avons été testés positifs au Covid à notre retour au Canada.

Great Resort Can't say anything negative about this resort. The food was good and the service excellant. The Cubans were very strict about masking and Covid procedures while inside. However, the tourists, about 95% Canadians were very lax when they they could be and both my wife and I tested positive for Covid upon our return to Canada.

J'adore ce centre de villégiature !

Le Melia Cayo Coco n'a pas déçu. Si vous recherchez un petit complexe réservé aux adultes, il devrait figurer sur votre liste de centres de villégiature à visiter. En plus d'un aménagement propre et pratique, d'une plage magnifique et de la meilleure nourriture que nous ayons mangée à Cuba, le personnel fait de cet hôtel le meilleur de tout le pays. Si vous cherchez un endroit pour faire la fête tard dans la nuit, ce n'est pas la meilleure option pour vous.

Love this resort! The Melia Cayo Coco didn't disappoint. If you are looking for a small adults only resort this is should be on your list of resorts to visit. On top of the clean and convenient layout, the amazing beach, with the best food we have had in Cuba, the staff make this resort the best in all of Cuba. If you are looking for a late night party location, this is not the best option for you.

Belle station mais graves problèmes d'eau

L'hôtel était très propre, la nourriture était décente et le personnel dans l'ensemble était très sympathique et la plage était EXTRAORDINAIRE. Cependant, nous avons eu de gros problèmes avec notre douche et l'obtention de nos bouteilles d'eau. La plupart du temps, le jet de la douche était très faible et il était très difficile de le régler. Il fallait passer beaucoup de temps à essayer de la régler et lorsqu'on y parvenait enfin, la pression avait presque disparu et n'était plus qu'un filet [... lire plus] d'eau. Il fallait l'enlever du mur et l'abaisser presque jusqu'au fond de la baignoire pour que la gravité puisse aider à faire couler l'eau. Il était absolument impossible de se laver et de se rincer les cheveux, il a fallu utiliser l'évier à plusieurs reprises pour cela. Nous avons demandé la réparation à quatre reprises et le réparateur venait, ouvrait la douche et si de l'eau sortait, il ne faisait rien d'autre. J'ai même pris une vidéo pour montrer au service clientèle, elle s'est excusée mais rien n'a changé. Nous étions censés recevoir des bouteilles d'eau tous les jours, mais cela n'a pas été le cas et nous n'en avions presque plus. J'aurais volontiers été la chercher moi-même, mais ce n'était pas possible. Nous avons appelé le service clientèle et demandé à la réception principale, mais rien n'a été fait. Nous avons parlé à une femme de chambre le lendemain et elle a envoyé quelqu'un dans notre chambre en moins d'une heure. Nous avons payé beaucoup d'argent pour séjourner dans ce complexe hôtelier et honnêtement, nous n'avons pas eu l'impression que c'était de l'argent bien dépensé

Nice resort but serious water problems The hotel was very clean, food was decent and staff overall was very friendly and the beach was AMAZING. However, we had major issues with our shower and getting our bottled water. Most days the shower had a very weak spray and was super hard to regulate. It was either scalding hot or cold; spent a lot of time trying to regulate it and when you finally did, the pressure was almost gone and down to a dribble. You had to remove it from the wall and lower it almost to the bottom of the tub so gravity could help get some water flowing. Absolutely no way you could have washed and rinsed your hair, had to use the sink several times for this. We asked to have it fixed 4 times and the repair man would come in, turn on the shower and if water came out, he did nothing else. I even took a video to show customer service, she apologized but nothing changed. We were supposed to get bottled water every day but that didn't happen and we were almost out. I would have gladly picked it up myself but that wasn't an option. We called Customer service and asked at the main lobby desk and nothing. We spoke with a maid the next day and she had someone at our room within an hour. We paid a lot of money to stay at this resort and honestly didn't feel it was money well spent

Belle station balnéaire

J'ai passé un merveilleux séjour dans ce centre de villégiature. Le personnel est très sympathique. La nourriture était excellente. La nourriture cubaine était incroyable. Seul petit bémol, notre carte de chambre ne fonctionnait pas. Ils sont venus la réparer à temps. Nous avons eu des problèmes par intermittence pendant toute la semaine. Nous nous sommes débrouillés. Pour ce qui est du protocole Covid, ils ont tout fait très bien. Masquage au buffet. Tout le personnel portait un [... lire plus] masque en permanence.

Beautiful resort Had a wonderful stay at this resort. Staff so very friendly. Food was great. The Cuban food was amazing. Only little downfall , our room card would not work. They came to fix it in good time. Had trouble with it on and off for the week. We managed. As for Covid protocol, they did everything very well. Masking while at the buffet. All staff wore mask at all times.