Nous avons séjourné dans le club platine. Cela en valait la peine !!! Le wifi fonctionnait bien ! !! Le personnel était amical et efficace. Lorsque nous sommes arrivés pour nous enregistrer, nous avons été accueillis par le mot "bienvenue à la maison" Quel accueil chaleureux. Nous nous sommes immédiatement sentis en famille. La chambre était très bien. Le téléphone était cassé, nous l'avons fait savoir au personnel et un nouveau téléphone a été installé immédiatement. La nourriture était très bo[... lire plus]nne.
Outstanding!!!!!
We stayed in the platinum club. It was well worth it!!! Wifi worked well!! The staff was friendly and efficient. When we arrived to check in our greeting was welcome home! What a warm greeting. We instantly felt like family. The room was great. The phone was broken we let the staff know and a new phone was installed right away. Food was very good.
Le complexe est vaste et étendu, mais le trolley circule régulièrement et il est facile de se déplacer. Il n'y a rien à redire, c'est propre, le terrain est magnifique et un certain nombre de restaurants spécialisés proposent d'excellents dîners. Mes préférés étaient le japonais et l'italien. La plage est spectaculaire. Il est conseillé d'opter pour un bungalow car les Junior Suites sont assez éloignées de la plage et des piscines. J'y retournerais sans hésiter !
Beautiful Resort...wonderful staff
The resort is large and spreadout but the trolley runs reguarly and it is easy to get around. There are no complaints, it is clean, beautiful grounds and a number of speciality restaurants that offer excellent dinners. Favourites were Japanese and Italian. The beach area was spectacular. Suggest upgrade to a bungalow as the Junior Suites are quite a distance from the beach and pools. Definately would go back!
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Loutec -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Endroit magnifique
Tout était parfait, sauf le "surclassement" en suite. L'hôtel ne voulait pas nous donner la place que nous avions dans le complexe à cause de cela. Nous avons dû discuter pendant longtemps et nous avons finalement obtenu ce que nous demandions.
Mais la prochaine fois que vous devrez informer le client du "surclassement de la chambre en suite", ils vous donneront la pire place sur le site.
wonderfull place
Everything was perfect eccept the "upgrade room" to a suite. The hotel did 'nt want to give us tthe place we use to have on the complex because of that. We had to argue for a long time and we finally got what we asked for.
But nex time you should advise the customer about the "upgrade room to suite they will gave you the worst place on the site.
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LennyandLori -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature 3 étoiles
Notre famille s'est rendue en République dominicaine à la fin du mois de juillet. Notre séjour au Bavaro Princess a été, comme nous l'avions craint au vu des commentaires peu élogieux, au mieux moyen.
Chambres - spacieuses ; lits très confortables (un peu fermes, mais c'est ce que nous préférons) ; nous n'avons pas réussi à faire en sorte que la climatisation refroidisse la chambre, mais heureusement elle a pu la maintenir à une température raisonnable ; les moustiques étaient vraiment gênants [... lire plus]car les femmes de ménage ont tendance à laisser les portes ouvertes pendant qu'elles travaillent, mais si vous demandez à ce que la chambre soit vaporisée tous les jours avec un insecticide, cela a considérablement amélioré la situation.
Plage - Les deux premiers jours, la plage était bonne, avec peu ou pas d'algues. La température de l'eau était très élevée, mais c'est normal à cette époque de l'année. Pendant la dernière moitié du voyage, les algues étaient importantes et impossibles à gérer malgré le grand nombre de travailleurs sur la plage qui essayaient de les nettoyer, même à l'aide d'un équipement de terrassement. La plage elle-même est recouverte d'un beau sable blanc et doux.
Nourriture - La nourriture était généralement froide, pâteuse et fade. Les buffets sont en plein air, ce qui signifie qu'il y a souvent des mouches sur la nourriture et qu'il fait une chaleur étouffante dans les salles à manger, même tôt le matin au petit-déjeuner. Le jus dans les machines était tiède. Les restaurants de fruits de mer et de cuisine chinoise étaient très agréables et climatisés (tout comme le teppanyaki et l'italien). Les repas et le service sont excellents. Le steakhouse a été une grande déception car les steaks sont tous frits à la poêle et non pas grillés comme un bon steak devrait l'être. L'endroit à éviter à tout prix est le snack-bar McPrincess sur la plage. La plupart des plats sont à peine comestibles et les hamburgers (que nous avons essayés deux fois) étaient toujours insuffisamment cuits, au point d'être dangereux. En revanche, les frites sont toujours bonnes.
Service - Le personnel est généralement aimable et attentif, mais l'attente peut être longue au bar de la piscine pour obtenir une boisson. Je n'avais pas d'argent pour donner un pourboire, ce qui explique peut-être pourquoi j'ai été ignoré pendant plus de 20 minutes alors que j'étais celui qui attendait le plus longtemps pour être servi. Une personne s'est distinguée, il s'agit de Claudio. Il a toujours été très amical et s'est beaucoup occupé de nous lorsque nous étions assis près de la piscine.
Les vendeurs sur la plage et autour de la piscine sont extrêmement ennuyeux et certains sont plus agressifs que d'autres. Quelques animaux amusants et des séances de photos (disponibles plus tard dans la nuit pour achat) autour de la piscine tous les jours avec des singes et des perroquets.
Les tramways étaient souvent pleins et les clients sont insistants et agressifs pour obtenir une place. Si vous avez un peu de savoir-vivre, vous devrez probablement attendre le prochain tramway. Mieux encore, si vous n'êtes pas particulièrement pressé et que vous avez de l'énergie, empruntez le sentier écologique et observez les iguanes, les tortues, les paons, les lapins, les canards et d'autres animaux sauvages le long du chemin.
Les animations nocturnes étaient épouvantables ! En dessous de l'amateurisme - synchronisation labiale, mauvaise préparation, etc. Si vous voulez rire, allez-y, mais préparez-vous à vous ennuyer rapidement.
Nous avons lu toutes les critiques à l'avance et nous étions donc bien conscients de la mauvaise qualité de la connexion Wi-Fi dans le hall. Nous avons choisi de louer un modem pour 40 $ pour la semaine. Le jeu en valait la chandelle. Il ne permet pas d'obtenir des vitesses fulgurantes, mais il fonctionne pour des choses simples comme la navigation sur Internet et le courrier électronique.
Dans l'ensemble, nous devons dire que ce centre de villégiature était au mieux un trois étoiles. Je ne pense pas que l'obtention du surclassement platine aurait amélioré suffisamment les choses pour donner au Bavaro Princess une meilleure note.
Conseil pour la chambre : Demandez une chambre proche de la piscine/plage si vous voulez être au cœur de l'action pendant la journée.
Voir d'autres conseils sur les chambres
Definitely a 3 star resort
Our family travelled to the Dominican Republic in late July. Our stay at the Bavaro Princess was, just as we'd feared it would be based on some of the less stellar reviews, average at best.
Rooms - spacious; very comfortable beds (a bit on the firm side but that's our preference); we weren't able to get the A/C to make to room any colder but luckily it was able to keep the room at a reasonable temperature; mosquitoes were definitely a nuisance as the housekeepers tend to leave the doors open while they are working but if you request the room to be sprayed daily with bug killer it helped drastically.
Beach - The first couple of the days the beach was good with little to moderate seaweed. Water temperatures were very warm but that's to be expected for the time of year. The last half of the trip, the seaweed was significant and unmanageable despite the high volume or workers on the beach trying to clean it up, even with earth-moving equipment. The beach itself has beautiful soft white sand.
Food - The food was typically cold, mushy and bland. The buffets are open air which meant there were often flies on the food and it was stifling hot in the dining areas, even early in the mornings at breakfast. The juice in the machines was lukewarm. The seafood and Chinese food restaurant were very enjoyable and climate-controlled (as are the teppanyaki and Italian). Great meals and service. The steakhouse was a big disappointment as the steaks are all pan fried, not grilled like a good steak should be. One place to avoid at all costs is the McPrincess snack bar on the beach. Most food is barely edible and the burgers (we tried twice) were always under-cooked to a point of being dangerous. On the plus side the fries were always good.
Service - the staff were for the most part friendly and attentive but it can be a LONG wait at the swim-up bar to get a drink. I did not have any money to offer a tip which may have been the reason I was ignored for 20+ minutes despite waiting the longest for service. One person did stand out to us and his name was Claudio. He was always super friendly and took great care of us when we were seated near the pool.
The vendors on the beach and around the pool are extremely annoying and some are more aggressive than others for sure - fair warning. Some fun animals and photo ops (available later that night for purchase) around the pool daily with monkeys and parrots.
The trams often were full and guests are pushy and aggressive and getting a seat. If you have any manners at all you will probably need to wait for the next one. Better still if you're in no particular rush and have the energy take the ecological path and check out the iguanas, turtles, peacocks, bunnies, ducks and other wildlife along the way.
The nighttime entertainment was horrendous! Below amateur - lip syncing, poor preparation, etc. If you want a laugh then by all means check it out but be prepared to be bored quickly.
We read all the reviews ahead of time so we were well aware of the poor Wi-Fi in the lobby. We chose to rent a modem for $40 for the week. It was well worth the money. You don't get blazing fast speeds from it but it works for simple things like web browsing and email.
Overall we'd have to say that this resort was a three star at best. I don't believe getting the platinum upgrade would have improved things enough to give the Bavaro Princess a higher rating.
Room Tip: Request close to the pool/beach if you want to be where the action is during the day.
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Coly -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Vacances relaxantes
Le terrain est magnifique, le personnel est serviable, la nourriture est bonne, on se sent en sécurité. Les animations nocturnes étaient fantastiques. Les divertissements étaient fantastiques. Les plages étaient magnifiques. Cependant, nous avons trouvé de gros cafards dans la chambre. Les chambres étaient moisies. Tout le reste était parfait.
Relaxing vacation
Grounds beautiful , staff helpful food good ,felt safe . Nightly. Entertainment was fantastic . Beaches were beautiful. However found large coach roaches in room. Rooms were musty. Everything else perfect.
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Clo Clo -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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De belles vacances
Le centre de villégiature était très beau, mais c'est le terrain qui était le plus beau. Arbres, fleurs, oiseaux et même des chats maigres. La nourriture était correcte. La chambre était très propre et agréable. Mais la meilleure partie était la plage, l'eau était si belle.
Beautiful vacation
The resort was very beautiful, but the ground was the best. Trees, flowers, birds and even skinny cats. Food was ok. Room was very clean and nice. But the best part was the beach, the water was so nice.
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Kimber9191 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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J'adore ce centre de villégiature !
Je suis probablement la personne qui semble trouver quelque chose à redire à tout... il m'a été difficile de trouver quoi que ce soit à redire à ce centre de villégiature.
PRO'S :
La nourriture est très bonne dans ce complexe. J'ai un estomac sensible et je n'ai rien eu à redire. Je n'ai rencontré aucun problème. Ils se surpassent pour vous faire plaisir. Le buffet lui-même était très bon, très varié. Il y a même quelqu'un qui vous prépare des pâtes à votre goût, des crêpes et même votre propre[... lire plus] gâteau qu'ils décorent à votre goût. Quelqu'un vous préparait une salade de votre choix. La salade de poulet Ceasar était très bonne. La nourriture était incroyable... des steaks, des côtes, des côtes de bœuf, des sauces pour les pâtes, des beignets fraîchement préparés tous les jours, OMG tellement de bonne nourriture ! Vous n'aurez pas faim ! Ils ont même organisé un barbecue sur la plage avec des épis de maïs, des pommes de terre au four, des côtes, des steaks, etc. Un autre jour, quelqu'un préparait des tacos sur la plage. Il y a aussi un autre buffet sur la plage. Il y a aussi un autre buffet à la plage. Les commentaires autour du complexe étaient toujours très bons en ce qui concerne la nourriture.
PLAGE ET PISCINES... il y avait toujours beaucoup de chaises. Il n'y a peut-être pas de petites cabanes sous lesquelles s'asseoir, mais il y a toujours une chaise. La plage est propre... il y a un peu d'algues qui flottent sur l'eau selon la direction du vent, mais ce n'était pas vraiment un problème. Les piscines sont propres et toujours nettoyées pour éviter les chutes de feuilles. Mais cette propriété est très luxuriante, donc il y a des feuilles qui tombent dans la piscine, mais ils l'ont gardée très propre. Il y a une plus grande piscine près de la plage qui est plus occupée, plus bruyante et où vous trouverez l'animation, mais nous sommes restés à la plus petite piscine ou à la plage.
CHAMBRES ... les chambres sont très belles. Très modernes et propres. Le réfrigérateur était rempli tous les jours de Sprite, de Coca et de bière.
BOISSONS...beaucoup de boissons, des boissons glacées, de la bière et beaucoup de glace !
PERSONNEL...oui il y a une barrière de la langue mais les personnes travaillant à la réception, au bar ou avec le public parlent anglais !!!. Vous trouverez le nettoyeur de la piscine ou le jardinier qui ne parle pas anglais mais que voulez-vous...c'est leur pays et pas le nôtre. Cela n'a jamais été un problème pour nous jusqu'à ce que je me perde et que je demande à un jardinier comment aller à ma chambre mais j'ai signé 646 et il m'a dirigé vers ma chambre. Mais tout le monde a été très gentil.
LA PROPRIÉTÉ... est très belle avec beaucoup de fleurs et d'arbres. Très luxuriante ! C'est une grande propriété mais il y a un service de chariots qui passe toutes les 10 minutes je crois.
La climatisation... ne fonctionnait pas très bien, nous avons donc appelé la réception et ils étaient là dans les 5 minutes et c'était vers minuit... le service était donc excellent. La température est maintenue à 23°C, ce qui est un peu plus chaud que chez moi, mais nous ne nous sommes jamais plaints d'avoir trop chaud dans nos chambres.
Personne ne nous a harcelés pour les partages de temps. Oui, ils nous ont dit bonjour mais c'est tout... et croyez-moi, nous nous sommes assis avec eux dans d'autres stations pendant des heures à cause de leur tactique de vente, mais pas dans cette station !
J'ai rencontré deux couples qui voulaient changer de chambre, non pas parce qu'il y avait un problème avec la chambre, mais parce qu'ils voulaient être plus près de la plage. Leur demande a été acceptée immédiatement et ils ne se sont jamais plaints de l'hôtel.
CONS :
-De nouveaux oreillers seraient les bienvenus.
-L'un des couples avec lesquels nous étions a donné un pourboire à un homme. Quand ils lui ont donné le pourboire, il a demandé un pourboire plus important... alors ils lui ont donné plus. Ensuite, il est venu à notre table après son service, alors que nous regardions les spectacles. Il s'appelait Ricardo. Nous avions un sachet de chocolats Lindor sur la table et il nous a demandé s'il pouvait en prendre trois pour ses trois enfants qui, selon lui, attendaient à la maison. Cinq minutes plus tard, nous l'avons vu manger le chocolat et jeter l'emballage par terre. Nous l'avons appelé et lui avons dit de ramasser son emballage et lui avons demandé pourquoi il nous avait menti... bien sûr, il n'avait pas d'explication... (mais même cela n'a rien à voir avec l'hôtel et seulement avec cet individu)
Je trouve cela très étrange quand je lis certaines critiques parce que cela ne ressemble pas du tout au resort où j'étais du 6 au 14 avril 2015...et même si c'était la semaine de Pâques il n'y avait pas beaucoup d'enfants pas comme certaines des critiques que j'ai lues. Si vous ne voulez pas d'enfants alors allez dans un resort réservé aux adultes. Nous étions 6 adultes et nous n'avions pas d'enfants avec nous.
Je ne peux vraiment rien dire de mal... nous n'avons entendu que des choses merveilleuses de la part de toutes les personnes que nous avons rencontrées. En fait, nous avons rencontré d'autres couples et nous nous sommes tous portés garants que nous retournerions dans ce complexe l'année prochaine....Merveilleux endroit où séjourner !!!
Love this resort!
I am probably the one person that seems to find something wrong with everything...this resort was hard for me to find anything wrong with it.
PRO'S:
FOOD...the food is very good at this resort. I have a sensitive stomach and I was fine. Did not encounter any problems. They go above and beyond to please you. The buffet itself was very good, a big variety. They even have someone making you pasta of your liking, they had someone making crepes and even your own cake and they decorate it all with your liking. They had somene making your a salad of your choosing. The chicken ceasar salad was very good. The food was amazing...from the steaks, ribs, prime rib, pasta sauces, freshly made donuts everyday, OMG so much good food! You will not go hungry!! They even had a BBQ on the beach with corn on the cob, baked potatoes, ribs, steak and so on. Another day they had someone making tacos at the beach.There is also another buffet at the beach. The word around the resort was always very good when it came to the food.
BEACH AND POOLS..there was always plenty of chairs. You may not get those little huts to sit under but you will find a chair. The beach is clean...there is a little seaweed floating on the water depending on where the wind is coming from but it was not really a problem. The pools are clean and always being cleaned for falling leaves. But this property is very very lush so there is falling leaves in the pool but they kept it very clean. There is a bigger pool by the beach which is more busy,louder and where you will find the entertainment but we stayed at the smaller pool or the beach.
ROOMS ...the rooms are very very nice. Very modern and clean. Fridge was daily filled with Sprite, coke and beer.
DRINKS...lots of drinks, slushy drinks, beer and lots of ice!
STAFF...yes there is a language barrier but the people working mostly at front desk or bar or with the public do speak English!!!. You will find the pool cleaner or gardener not speak English but what do you want...this is their country and not ours It never was a problem for us until I got lost and asked a gardener how to get to my room but I signed 646 and directed me to my room. But everyone was very kind.
PROPERTY...is very beautiful with lots of flowers and trees. Very Lush! Is it a big property but there is a cart service that comes by every 10 minutes I think it was.
AIR CONDITIONING...seemed not to work very well so we called front desk and they were there within 5 min and this was around midnight...so the service was great. They keep it at 23 C which is a warmer than I keep it at home but we managed....we never complained that we were too hot in our rooms.
No one bugged us for time shares. Yes they said hello but that was it...and trust me we have sat with them at other resort for hours because of their sales tactic but not at this resort!!
I did meet 2 couples who wanted to change rooms and not because there was a problem with the room but because they wanted to be closer to the beach. Their request was granted right away and they never complained about the resort.
CONS:
-They can definitely use new pillows.
-There was one man who was given a tip by one of the couples we were with. When they gave him the tip he asked for a bigger tip...so they gave him more. Then he came to our table after his shift when we were watching the entertainment. His name was Ricardo. We had a bag of Lindor chocolates on the table and he asked us if he could have 3 for this 3 children that he said were waiting at home. Five minutes later we see him eating the chocolate and throwing the wrapper on the ground. We called him and told him to pick up his wrapper and asked him why he lied to us...of course he had no explanation.( but even this has nothing to do with the resort and only with this individual)
I find it very odd when I read some of the reviews because it doesn't sound at all like the resort I was at from April 6-14/2015...and even being Easter week there was not alot of kids not like some of the reviews that I read. If you don't want kids then go to an Adult only resort. We were 6 adults and we had no kids with us.
I really cannot say anything wrong...we only heard wonderful things from everyone we met. Actually we met other couples and we all vouched that we would go back to that resort next year....Wonderful place to stay!!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
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BrownieB -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellente station
Le centre de villégiature était excellent. Le personnel était très accommodant et amical. Je suis très heureux d'avoir pris le forfait platimum. J'avais l'impression d'être dans un complexe hôtelier à l'intérieur d'un autre. Une amie me l'a recommandé. Elle y a séjourné plusieurs fois. Je le recommande vivement.
Excellent resort
The resort was excellent. Staff very accommodating and friendly. Very happy I had the platimum package. Felt like you were on a resort within a resort. A friend recommended it. She stayed there a few times. Would highly recommend It.
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Nourriture
Plage
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Jackieb -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature formidable !
Nous adorons ce complexe, c'est la deuxième fois que nous y venons et ce ne sera pas la dernière. Les chambres, les repas, le terrain, la piscine, la plage, tout est super. Nous avons pris la chambre 893, proche du lobby et de la piscine tranquille, également proche de l'arrêt de la navette pour la plage. Nous sommes impatients de revenir l'année prochaine ! Nous avons adoré les crêpes d'Osirious !
Awesome resort!
We love this resort, second time here and will not be our last. Rooms, meals, grounds, pool, beach, everything super. We had Room 893, close to lobby and quiet pool, also close to beach shuttle stop. Cannot wait to come back next year! Loved the crepes by Osirious!
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Nourriture
Plage
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Angus -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature exceptionnel
Les terrains étaient incroyables et bien entretenus pendant toute la durée du séjour. La nourriture était excellente, il y en avait pour tous les goûts ! Le personnel était merveilleux, le service excellent. Notre employée de chambre, Margurita, est une femme spéciale, elle ne pouvait pas en faire assez pour nous plaire. Nos chambres étaient incroyables, plus que ce à quoi nous nous attendions. Quant à la plage ............, que puis-je dire ? La meilleure plage sur laquelle j'ai jamais été, le [... lire plus]sable était si doux ! Nous y retournerons sans aucun doute !
Amazing resort
Grounds were amazing well kept the whole time there. Food was awesome, something for everyone! Staff was wonderful, great service. Our room attendant, Margurita, is one special lady, she could not do enough to please us. Our rooms were amazing, more than we expected. As for the beach............well what can I say. The best beach I was ever on, sand was sooo soft! Will definitely go back!
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Kitkathoo -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un lieu de villégiature exceptionnel - Hautement recommandé
Nous’avons été dans de nombreux centres de villégiature des Caraïbes et nous recommanderions définitivement celui-ci. Nous avons été à la station de Feb13 à Feb 20, 2015 et a passé un temps merveilleux.
Grandes choses :
Plage - Belle et longue plage avec du sable doux comme de la poudre - idéal pour une longue promenade paresseuse
Chambre - Nous étions plus près de la plage. Notre chambre était agréable, propre et confortable avec un lit king size, une baignoire jacuzzi et un coin salon ave[... lire plus]c télévision. Nous avons été très heureux d'avoir le grand parasol fourni avec la chambre !
Nourriture - Nous avons seulement essayé les buffets et le snack bar à la plage. Les deux sont très bons - beaucoup de variété, service très rapide de café et de boissons avec votre repas. J'adore les omelettes du matin !
Terrain - Le terrain est très bien entretenu. La zone écologique est une promenade charmante et paisible à travers une petite forêt de mangroves où vivent des animaux sauvages (poissons, flamants roses, paons, tortues, lapins)
Bars - Il y a beaucoup de bars, le service est donc généralement assez rapide et il n'y a pas trop d'attente
Personnel - Le personnel est très amical, serviable, tout le monde a un joyeux "Ola !". Le personnel en contact avec les clients parle bien l'anglais, donc pas d'inquiétude si votre espagnol n'est pas à la hauteur.
Inconvénients
Plomberie - Pas sûr que la plomberie soit à la hauteur du nombre de touristes qui mangent et boivent. Les toilettes dans les zones publiques ne tiraient souvent pas la chasse d'eau.
Chaises - Bien qu'il y ait beaucoup de chaises de plage et de piscine, elles étaient souvent "réservées" avec des serviettes de plage. D'après mon expérience, cela se produit dans tous les complexes hôteliers, mais c'est tout de même très ennuyeux.
Vendeurs de la nuit dominicaine - C'était inattendu et très inconfortable alors que nous essayions de nous frayer un chemin parmi les vendeurs agressifs pour nous rendre au buffet pour le dîner. Il aurait été bon de nous prévenir à l'avance pour que nous puissions planifier un autre itinéraire.
Conseil pour la chambre : Plus près de la plage.
Great Resort - Highly Reccomend
We’ve been to many Caribbean resorts and would definitely recommend this one. We were at the resort from Feb13 to Feb 20, 2015 and had a wonderful time.
Great things:
Beach – Beautiful, long beach with powder soft sand – great for a long, lazy walk
Room - We were closer to the beach. Our room was a nice, clean, comfy room with king size bed, Jacuzzi tub, tv sitting area. Very happy to have the large umbrella that came with the room!
Food – We only tried the buffets and snack bar at the beach. Both very good – lots of variety, very quick service of coffee and drinks with your meal. Love those morning omelets!
Grounds – The grounds are very well kept with constant maintenance. The ecological area is a lovely, peaceful walk through a small mangrove forest complete with wildlife (fish, flamingos, peacocks, turtles, bunnies)
Bars – There are lots of bars so service is usually pretty quick with not too much waiting
Staff – The staff are very friendly, helpful, everyone has a cheerful “Ola!†The customer-facing staff speak good English so no worries if your Spanish is not up to par.
Cons
Plumbing – Not sure that the plumbing is up to the job of so many eating / drinking tourists. Toilets in public areas frequently would not flush.
Chairs – Although there were plenty of beach / pool chairs, they were often “reserved†with beach towels. In my experience, this happens at all resorts – but it is still very annoying.
Dominican Night vendors – This was unexpected and very uncomfortable as we tried to get through the aggressive vendors to get to the buffet for supper. Prior notice would have been nice so we could have planned another route.
Room Tip: Closer to the beach.
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Pete1967 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grande plage
Le complexe est très bien situé sur la plage de Bavaro et reste propre. Les logements sont propres, mais ils doivent être rénovés pour maintenir la qualité de l'hôtel. La plage est absolument géniale et la nourriture est pour la plupart assez bonne je dois dire. Les bars et les boissons sont de bonne qualité et abondants bien sûr. L'une des plus grandes lacunes de ce complexe est l'animation en soirée qui est pratiquement inexistante. Ce serait bien d'avoir des spectacles et divers types de dive[... lire plus]rtissements que l'on trouve dans la plupart des complexes hôteliers, ce qui vous donnerait une raison de rester éveillé en plus de boire. Les activités quotidiennes, bien que listées sur le tableau du hall principal, étaient également inexistantes. Le temps était absolument magnifique, nous avons eu de la pluie pendant une journée entière, mais à part cela, c'était agréable.
Great Beach
The resort is in a very nice location on Bavaro Beach and kept clean. The accomodations are clean but are coming up on some updating required in order to maintain the quality of the resorts. The beach is absolutely awesome and the food is for the most part pretty good I must say. The bars and drinks are of good quality and plentyful of course. One of the biggest thing that lack at this resort was the evening entertainment which was next to non existent. It would be nice to have to shows and various type of entertainment found on most resort giving you something to stay up aside from just drinking. The daily activities although they were listed on the board of the main lobby where also non existent. The weather was absolutely gorgeous we had rain for one full day, but aside from that it was nice.
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Kim40 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bonnes vacances
Ce centre de villégiature était très agréable ! Il était propre, plusieurs membres du personnel étaient disponibles pour vous aider à répondre à vos questions Nous avons eu beaucoup de choix tout le temps. Notre suite.. C'est ce qui est impressionné... Elle était magnifique ! Propre, moderne et très spacieuse ! Nous l'avons adorée !
Nice vacation
This resort was very nice! It was clean, several staff available to help you with any questions. the food was great! We had lots to chose from all the time. Our suite.. That is what impressed is... It was gorgeous! Clean, modern and very spacious! We loved it!
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Daletattoos -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Nous avons adoré !
L'hôtel est magnifiquement entretenu. Les chambres sont propres et vraiment cool. Nous n'avons pas fait de surclassement et n'avons eu aucun problème avec notre chambre ou quoi que ce soit d'autre. Le personnel est sympathique, les dîners à la carte sont tous incroyables (nous les avons tous pris sauf El Pescador). Nous avons aussi pris le festin de homard qui vaut chaque centime ! Nous recommandons absolument ce complexe à tout le monde !
We loved it!
The hotel is beautifully kept. The rooms are clean and really cool. We did not upgrade and had absolutely no issue with our room or anything else. The staff is friendly, the a la carte dinners were all amazing. (we did them all except El Pescador) We also did the Lobster Feast which is worth.every.penny!! We absolutely recommend this resort to everyone!!
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Aunty Jen -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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WOW avec une majuscule W !!!!
Les chambres donnent l'impression d'être royales ! Le personnel est absolument charmant, mais j'ai entendu parler d'un vol lors d'un mariage. Triste. Les plats à la carte étaient bons, sauf le chinois. Le service est lent et les plats sont froids. Mais le japonais est une expérience à ne pas manquer. Même les buffets étaient fabuleux. Je regrette de ne pas avoir trouvé plus tôt celui qui se trouve près de la plage pour le petit déjeuner. C'était magique de regarder l'océan tout en savourant le c[... lire plus]afé du matin.
WOW with a capital W!!!!
The rooms make you feel like Royalty! The staff are absolutely lovely but I did hear of some theft at a wedding. Sad. The ala cartes were good except the Chinese. Service slow and food cold. But the Japanese is an absolute MUST experience. Even the buffets were fabulous. Wished we found the one down by the beach for breakfast sooner. It was magical watching the ocean while you enjoyed morning coffee.
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Joslyn -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Beautiful Resort
Le terrain était absolument magnifique...la nourriture était correcte...
J'ai été malade à cause de la carte asiatique, donc je ne recommanderais pas de commander des crevettes, parce que tout le monde n'a pas été malade, mais toutes les autres cartes étaient très bonnes, surtout la carte japonaise ( !!!!!)
Grounds were absolutely beautiful...food was ok..
Got sick from the Asian a-la-carte..so I wouldnt recomment ordering shrimp..because everyone else didnt get sick..But all they other a-la-cartes were very good..especially the Japenese!!!!!
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Delboca -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
l'hôtel était très bien, les chambres étaient superbes, j'ai séjourné dans la delux...la nourriture était bonne (pas excellente, mais meilleure qu'à Cuba) le service était très bon, la vie nocturne n'était pas très bonne à part traîner au salon ou aller au casino/discothèque (hors du resort mais en quelque sorte connecté et par navette) je recommanderais d'aller au coco bongo si vous aimez faire la fête et voir de grands spectacles. la plage avait des algues partout sur le sable et dans l'eau ce[... lire plus] qui était ennuyeux, à part cela, c'était fantastique.
great resort
hotel was very nice , rooms were great, stayed in the delux ...food was good (not great, but better then cuba) service was very good , nightlife wasn't very good other then hanging out at the lounge or going to casino/ disco (off resort but sort of connected and by shuttle) I'd recommend going to coco bongo if you like to party and see great entertainment . beach had seaweed all over sand and in water which was annoying , other then that it was fantastic.
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SUNSHINE12 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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UN CENTRE DE VILLÉGIATURE EXTRAORDINAIRE !
TOUT ÉTAIT SUPER ! LES CHAMBRES ÉTAIENT MAGNIFIQUES ! LA PLAGE ET LES PISCINES ÉTAIENT TRÈS AGRÉABLES. LE SERVICE ÉTAIT EXCELLENT. LA NOURRITURE ÉTAIT VRAIMENT BONNE, EN PARTICULIER AU BELLA PASTA ; LE CHEF ÉTAIT INCROYABLE ET LA NOURRITURE AVAIT TOUJOURS UN GOÛT DÉLICIEUX !
AMAZING RESORT!
EVERYTHING WAS GREAT! THE ROOMS WERE BEAUTIFUL! THE BEACH AND POOLS WERE REALLY NICE. THE SERVICE WAS EXCELLENT. THE FOOD WAS REALLY GOOD ESPECIALLY AT THE BELLA PASTA; THE CHEF WAS AMAZING AND FOOD ALWAYS TASTED GREAT!
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Alanan -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Merveilleuse station, détente et beauté
Tout était digne d'un 5 étoiles. La zone écologique était une bonne surprise, la plage était propre et bien gérée par la sécurité et la mise en place de civières de plage et d'auvents. La nourriture était bonne et le service fantastique. Le personnel était très amical et venait toujours vous servir avec le sourire et des boissons. Nous n'avons pas eu besoin de prendre le "train" car nous pouvions marcher de la chambre du bout de la plage jusqu'au hall en 5-6 minutes. Il y a de nombreux raccourci[... lire plus]s si vous suivez la carte une ou deux fois. Les chambres sont fantastiques ! Je recommande d'utiliser des dollars américains car le taux de change du peso n'est pas le meilleur sur place.
Wonderful Resort, Relaxation and Beauty
Everything was 5 star worthy. The ecological area was a nice surprise, the beach was clean and well managed by security and placement of beach stretchers and canopies. Food was good, and the service was fantastic. The staff was very friendly and always came to serve you with smiles and drinks. There was no need for us to take the 'train' as we could walk from the beach end room to the lobby in 5-6 minutes. Many shortcuts if you follow the map once or twice. Rooms are fantastic! I would recommend using $USD as the peso currency exchange rate is not the best on premises.
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Wippetmtl -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand hôtel
Nous venons juste de revenir de ce charmant hôtel ! La plage est très belle et il y a beaucoup de places disponibles, la nourriture est excellente, pas besoin de réserver, nous les avons toutes essayées, ma préférée était l'italienne, la seule chose est que la nourriture au buffet n'est pas assez chaude ! La chambre était vraiment belle et propre et située à mi-chemin de la plage et du lobby ! Nous reviendrons à coup sûr !
Great hotel
We just return from this lovely hotel ! Beach very nice and lots of place available, food great don't need reservation we try all of them my favorite was the Italian the only things is that the food at the buffet is not hot enought ! Room was really nice and clean and located half was to beach and lobby ! We will return for sure !