La station est excellente, nous l'adorons

notre hôtel était excellent, il a tout ce dont nous avons besoin, les nettoyeurs sont venus tous les jours pour ranger et nous fournir de l'eau, tout le monde est si sympathique. le terrain est beau et propre avec des palmiers et des cocotiers et beaucoup de belles fleurs, la nourriture de Buffay est excellente, nous l'apprécions tous les soirs, il y a différents spectacles, le wagon nous emmène tout autour de la station, nous avons fait deux excursions, l'une aux ruines mayas et l'autre à chich [... lire plus]in itza, nous sommes allés à la bijouterie matis, tester la tequila, rouler des cigares et à la 5ème avenue, nous avons fait beaucoup de shopping. tripcentral m'a envoyé une carte cadeau de 100 dollars, mais j'étais tellement occupé que je n'ai pas pu l'utiliser à l'aéroport. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment au Mexique et nous y retournerons quand le moment sera venu.

Resort is excellent we love it our hotel was excellent,it has everything that we need the cleaners came every day to tidy up supply us with water every one is so friendly. the ground is nice and clean with palm and coconut trees and lots of beautiful flowers, the buffay food is great we enjoy it every night there is different shows, the wagon takes us all around the resort we took two excursions one to mayan ruins and one to chichin itza we went to matis jewel store, tequila testing, cigar rolling and 5th ave we did lots of shopping. tripcentral send me a gift card of a 100 dollars i was so busy i cound not use it at the air port. Overall we had a great time in mexico and we will go back again when the right time comes.

D'excellentes vacances en famille !

Nous venons de rentrer cette semaine de notre séjour de 10 nuits au Grand Bahia Principe Tulum. Ce fut un voyage fantastique pour ma femme, mes deux filles (âgées de 4 et 7 ans) et moi-même ! Nous retournerons sans aucun doute dans ce complexe. Arrivée Nous sommes arrivés à l'hôtel vers 15h par une navette de Best Day Tours après 1h15 de route depuis l'aéroport. Nous avons eu de la chance car il n'y avait qu'un seul couple devant nous pour l'enregistrement. L'enregistrement prend un peu de t [... lire plus]emps car le personnel s'assure d'expliquer les points forts du complexe sur une carte qu'il vous fournit. Si vous avez soif, ils vous offriront volontiers un cocktail, une bière ou ce que vous voulez. Un chariot vous emmène ensuite avec vos bagages jusqu'à votre chambre. Les chambres Nous avions une Junior Suite de base, je crois qu'ils l'appellent ainsi. Elle se trouve dans la villa 27, au deuxième étage, et dispose d'un balcon donnant sur le parc joliment entretenu. La chambre était très propre et de taille convenable. Belle salle de bain et beaucoup d'espace de rangement. La chambre comprenait un réfrigérateur de bar approvisionné. Il y a un coffre-fort dans la chambre dont il faut prendre la clé avec soi. Nous avons trouvé qu'il était plus facile de garder la clé dans notre étui à appareil photo lorsque nous quittions la chambre. 40 $ de frais si vous la perdez ! La climatisation fonctionnait très bien. La chambre était très calme la nuit ! Nous n'avons pas eu d'insectes dans la chambre ou de problèmes avec la chambre. Il y avait deux lits queen size poussés l'un contre l'autre, donc ma femme et moi avons dormi à chaque extrémité avec les enfants entre nous. Le hall d'entrée Le hall d'entrée a récemment été rénové, il est donc agréable et frais ! Il y a un certain nombre de choses qui se passent dans le hall. Les choses que nous avons trouvées importantes à noter était la salle pour réserver youâ™re dîners à la carte, qui peut également être fait via l'application Bahia. L'application et le wifi n'étaient pas les plus fiables. Il y a un bureau avec du personnel qui peut vous approcher. Ils appellent cela un club privilège, mais il s'agit d'une vente de multipropriété. Nous avons été pris au piège sans savoir avant la présentation qu'il s'agissait d'une vente de multipropriété. Nous avons obtenu un chapeau, quelques t-shirts, quelques billets pour la fiesta mexicaine du jeudi soir et une bouteille de tequila, de sorte que ce n'était pas un gâchis total. Ce n'est pas une affaire que nous recherchions, d'autant plus qu'ils nous ont dit que nous devions nous décider ce jour-là seulement. Terrain général Ce complexe est immense ! Il y a des chariots le long des sentiers de promenade. Cela vaut la peine de passer quelques minutes pour comprendre les itinéraires des trolleys. Nous avons constaté qu'il n'y avait pas beaucoup de trolleys qui assuraient le service pour aller et venir des chambres au lobby de Tulum. En revanche, il y avait de nombreux trolley qui allaient et venaient des halls de Tulum et de Coba. Il faut prendre un trolley pour aller de Tulum à Coba, etc. Encore une fois, il s'agit d'un immense complexe hôtelier et nous avons trouvé utile de nous familiariser avec la carte pour savoir comment se rendre à la plage, aux piscines, aux bars et aux restaurants. Surtout avec notre enfant de quatre ans dans la chaleur, nous voulions être sûrs de savoir où nous allions et si nous pouvions prendre un trolley pour nous y rendre. Le terrain est très bien entretenu et nous avons apprécié de nous promener et de profiter des palmiers et de la vie sauvage. Comme dans toute station, si vous voulez un bon endroit, vous devrez prendre des serviettes et apporter vos affaires avant le petit déjeuner. S'il vous plaît, si vous ne comptez pas utiliser l'emplacement, ne le réservez pas ! Il y a des moustiques qui volent la nuit, prévoyez donc de l'insecticide. Notez aussi qu'il y a des abeilles qui volent. Ma femme a été piquée. Ce serait une bonne idée d'apporter des médicaments contre les allergies pour les enfants et une pommade après piqûre. Vous remarquerez que les chauves-souris et les libellules volent le soir et mangent tous les moustiques ! Restaurants Il y a un buffet pour le dîner dans la région de Tulum. La présentation de la nourriture est excellente et très variée. Nous avons trouvé que la nourriture était de très bonne qualité, et pas seulement en quantité. Nous avons découvert que le restaurant-buffet principal dispose d'un espace climatisé. Nous avons trouvé cela utile, surtout pour les petits déjeuners. Le fait de garder les enfants heureux pendant les repas nous a facilité la tâche ! Le restaurant brésilien situé près de la petite piscine propose également un buffet pour le petit-déjeuner. Il n'est pas climatisé et la variété est moindre, mais c'est agréable car il est plus proche de notre chambre. Nous avons essayé les restaurants méditerranéen, brésilien, gastronomique et Tequila. La nourriture et le service du restaurant brésilien étaient les meilleurs. Le Tequila était le meilleur endroit. Apportez votre bon de réservation avec vous. Nous avons trouvé que le snack-bar près de la plage était le meilleur pour le déjeuner. Préparez-vous des tacos, prenez une bière et déjeunez au bord de la plage ! Les enfants peuvent se servir eux-mêmes des cornets de glace ! Le seul point négatif de l'expérience au restaurant est le service dans les restaurants-buffets. Le personnel travaillait très dur, mais il semble qu'il était en sous-effectif. Il s'agit probablement d'une mesure de réduction des coûts de la part de la direction. Bars Mon préféré était le bar de la plage, situé entre la petite piscine et la piscine principale dans la zone de Tulum. Samuel était barman lorsque nous y étions. Il était très gentil et prenait soin de préparer les boissons. Les bars des piscines principales sont toujours amusants. Les bars du hall sont très fréquentés le soir, mais si une file d'attente se forme, il est plus facile pour les barmans de servir tout le monde dans l'ordre. Bar à tequila en libre-service ! Il se trouvait dans le bar du hall d'entrée du Tulum. Quelle bonne idée ! Les piscines La plus petite piscine était un peu plus calme et assez petite que la piscine principale de Tulum. Nous n'avons pas beaucoup fréquenté cette piscine même si elle était proche de notre chambre. La piscine principale était plus belle, plus grande et plus amusante. De la musique, un bar, des jeux de piscine et plus d'endroits pour s'asseoir et se détendre. La piscine principale de Coba était probablement la plus belle en raison des arbres et des buissons qui l'entourent. Il y a aussi un parc aquatique pour enfants dans cette zone. C'est un endroit idéal pour les enfants ! La plage Nous savions à l'avance que la plage serait un peu rocailleuse, alors nous avons apporté des chaussures d'eau après avoir lu d'autres commentaires. Vous aurez besoin de chaussures d'eau ! Comme la plage est rocheuse, on peut y faire de la plongée avec masque et tuba. La zone de baignade de la plage est peu profonde, c'est donc un niveau très débutant, mais amusant, pour la plongée avec masque et tuba. Lorsque nous y étions, environ trois jours et demi, la plage n'était pas praticable. Une tonne d'algues a été rejetée. Nous avons été surpris de la rapidité avec laquelle elles se sont déposées. Mais nous avons également été stupéfaits par les efforts déployés par le personnel de l'entreprise pour les enlever ! Ils sont restés là tout le temps pour enlever les algues. Ils ont également mis en place une barrière temporaire dans l'eau pour contrôler la quantité d'algues qui arrivent sur la plage. Ma femme a parlé à l'un des travailleurs dans l'eau et il a dit que les algues étaient particulièrement abondantes depuis février de cette année, d'où la barrière temporaire. C'est un peu gênant, mais cela n'a pas eu d'effet négatif sur nos vacances. Nous sommes restés sur la plage presque tous les jours ! Nos filles ont nagé ensemble dans l'océan sans avoir de problèmes avec les rochers ou les algues. Les jours où les algues n'étaient pas bonnes, nous nous sommes contentés de nager dans la piscine ! Si vous cherchez un endroit avec une plage immaculée, vous pouvez regarder ailleurs pour être honnête. Ce n'est pas la faute de la station, c'est ce que c'est. Divertissements nocturnes Les spectacles nocturnes étaient très bien faits. Ma femme et moi les avons appréciés tout autant que nos enfants ! Bravo à tous les artistes ! Pour résumer, mes points forts sont les suivants : Le complexe est bien entretenu et très propre. C'est un grand complexe. Il est adapté aux familles. La plage n'est pas terrible à cause des rochers et des algues. La plongée avec masque et tuba est bonne sur la plage. Poissons et crabes à voir. Apportez des chaussures d'eau, de l'insecticide, des médicaments contre les allergies pour les enfants et de la pommade contre les piqûres et les gommages. Apportez une crème solaire de plus que ce dont vous pensez avoir besoin. Un étui imperméable pour les clés, l'appareil photo, etc. serait utile. Familiarisez-vous avec le plan de la station et les itinéraires des trolleys. Si vous n'êtes pas intéressé par la multipropriété, ne perdez pas votre temps avec le personnel du Club Privilège dans le hall principal, même s'il vous offre des choses gratuites. Allez voir les spectacles nocturnes après le dîner ! Si vous ne voulez pas sortir du resort ou perdre votre temps à faire du shopping, allez dans la zone commerciale près de l'entrée du resort. Vous y trouverez de superbes petites boutiques, des articles mexicains amusants à vendre à des prix raisonnables !

Great Family Vacation! We just got back this week from our 10 nights stay at the Grand Bahia Principe Tulum. It was a fantastic trip for my wife, my two daughters (ages 4 and 7) and myself! We would definitely go back to this resort again. Checking in We arrived at the resort around 3pm via a Best Day tours shuttle after a 1hr15min drive from the airport. We were lucky because there was only one couple in front of us checking in. Checking in takes a bit of time because the staff make sure to explain some highlights of the resort on a map that they provide you with. If you are thirsty they will happily give you a cocktail, beer or whatever you fancy. A trolley will then take you and your luggage to your room. The Rooms We had a basic Junior Suite, I believe they call it. In villa 27 on the second floor with a balcony overlooking the nicely maintained grounds. The room was very clean and was a decent size. Nice bathroom and plenty of room for storage. Room included a stocked bar fridge. There is a safe in the room that requires you to take a key with you. We found it easiest to keep the key in our camera case when leaving the room. $40 charge if you lose it! The A/C worked great. The room was very very quiet at night! We didn’t have any bugs in the room or any issues with the room. There were two queen size beds pushed together so my wife and I slept on each end with the kids between us. The Lobby The lobby has recently undergone a renovation so it is nice and fresh! There are a number of things going on in the lobby. Things that we found to be important to note was the room to book you’re a la carte dinners, which can also be done via the Bahia app. The app and the wifi were not the most reliable. There is a desk with staff who may approach you. They are calling it a privilege club, but it is a timeshare sell. We were roped into it not knowing until we got to the presentation that it was a timeshare sell. We got a hat, couple of t-shirts, a few tickets to the Thursday night Mexican fiesta and a bottle of tequila so it wasn’t a total waste. Not a deal we were looking for; especially because they said we had to decide that day only. General Grounds This resort is huge! There are trollies running along the walking paths. It is worth spending the few minutes to figure out the trolley routes. We found there weren’t many trollies that serviced getting to and from the rooms to Tulum lobby. But there were many trollies going to and from Tulum and Coba lobbies. You need to take a trolley to get from Tulum to Coba, etc. Again, it is a huge resort and we found it beneficial to familiarize ourselves from the map how to get to the beach, pools, bars and restaurants. Especially with our four year old in the heat, we wanted to make sure we knew where we were going and if we could take a trollies to get there. The grounds are very well maintained and we enjoyed walking around and enjoying the palm trees and wild life. Like any resort, if you want a good spot you’ll have to get towels and bring your stuff down before breakfast. Please, if you are not going to use the spot don’t reserve it! Some mosquitoes flying around at night so bring bug spray. Note also there are bees flying around. My wife got stung. Might be a good idea to bring kids allergy medicine and an after bite/sting ointment. You’ll notice bats and dragonflies flying around in the evenings eating up all the mosquitoes! Restaurants There is one dinner buffet in the Tulum area. Such a great presentation of food and a great variety. We found the food to be very good quality too, not just good quantity. We discovered that the main buffet restaurant has an eating area that is air conditioned. We found this useful especially for breakfasts. Keeping the children happy during meals made it easier for us! The Brazilian restaurant near the small pool also has breakfast buffet, not air conditioned and smaller variety but it was nice because it was closer to our room. We tried the Mediterranean, Brazilian, Gourmet and Tequila restaurants. The food and the service at the Brazilian one was best. Tequila was the best venue. Bring your reservation slip with you. We found the snack bar by the beach was the best for lunch. Make yourself some tacos, grab a beer and enjoy lunch by the beach! Kids can serve themselves ice cream cones! The only negative thing about the restaurant experience is the service in the buffet restaurants. The staff were working very hard but it seems they were understaffed. Probably a cost cutting measure by management. Bars My favourite was the beach bar on the beach between the smaller pool and the main pool in Tulum area. Samuel was bartending while we were there. Really nice guy who took extra care in making the drinks. Swim up bars in the main pools are always fun. Lobby bars got busy at night but if a line formed it made it easier for the bartenders to serve everyone in fair order. Self-serve tequila bar! It was in the Tulum lobby bar area. What a great idea! Pools The smaller pool was a bit quieter and quite smaller than the main pool at Tulum. We didn’t go to this pool very much even though it was close to our room. The main pool was nicer, larger and more fun. Music playing, a swim-up bar, some fun pool games and more places to pull up a chair to sit and relax. The main pool at Coba was probably the nicest one because of the trees and bushes all around the area. There is a kid’s water park in this area too. Great place for the kids to play! Beach We knew ahead of time that the beach would be a bit rocky so we brought water shoes after reading other reviews. You will need water shoes! Because it is rocky it makes for some decent snorkeling. The swimming area of the beach is shallow so very beginner level, but fun, snorkeling. When we were there, around three half days the beach was not swimmable. A tonne of seaweed washed in. We were amazed how quick it washed in. But, we were also amazed at the great effort by the staff working for the company cleared it all away! They were there the entire time clearing out the seaweed. They also have a temporary barrier in the water to control the amount of seaweed coming to the beach. My wife spoke to one of the workers in the water and he said the seaweed has been especially bad since around February this year; hence the temporary barrier. It is a bit of an eyesore, but it really didn’t negatively affect out vacation. We still hung out on the beach pretty much every day! Our daughters swam in the ocean together without any issues with the rocks or seaweed. The bad seaweed days we just swam in the pool more! If you are after a place with a pristine beach you may want to look elsewhere to be honest. Not the resorts fault, it is what it is. Night Entertainment The shows at night were very well done. My wife and I enjoyed them just as much as our kids did! Great job to all of the performers! To summarize my highlighted points are: Resort is nicely maintained and very clean. It is a huge resort. Family friendly resort. Beach is so-so due to the rocks and seaweed. Snorkeling is good right at the beach. Fish and crabs to see. Bring water shoes, bug spray, children’s allergy medicine and after bite/sting ointment. Bring one more sunblock than you think you’ll need. Waterproof case for safe key, camera, etc would be handy. Familiarize yourself with the layout of the resort and the trolley routes. If you are not interested in timeshare, don’t waste your time with the ‘Privilege Club’ staff in the main lobby, even if they offer to give you free stuff. Go see the night shows after dinner! If you don't want to go off the resort or waste your time shopping, go to the shopping area near the entrance of the resort. Great little shops there, fun Mexican stuff for sale at reasonable prices!

L'excitation de Tulum

L'hôtel était très bien, beaucoup de restaurants et d'activités à la piscine, la nourriture était excellente et le service était correct. La seule chose que je n'ai pas aimée est la plage qui était pleine d'algues. Je suppose que c'est la période de l'année mais elle aurait dû être nettoyée du mieux qu'elle pouvait. J'ai beaucoup aimé les marchés qui se trouvaient à quelques pas de notre villa. Dans l'ensemble, je donnerais un 8 sur 10.

Tulum excitement Hotel was great lots of restaurants and pool activities, food was great and service was ok. The only thing i really didn't like was the beach area which was full of seaweed I'm guessing it was the time of year but it should have been cleaned up as best as they can. I really loved the markets which was walking distance from our vila. Overall i would give it a 8 out of 10.

Un grand moment !

Nous avons séjourné à l'hôtel Tulum pour un enterrement de vie de garçon et nous avons passé un excellent moment. Malgré le mauvais temps des deux premiers jours, le complexe lui-même était génial ! L'hôtel est assez grand, vous devrez donc marcher beaucoup, à moins que vous ne preniez une navette à l'entrée. Les chambres étaient belles et équipées de la climatisation, la nourriture était à peu près la même dans le buffet pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner, à moins que vous ne réser [... lire plus]viez un menu à la carte qui était assez bon. Dans l'ensemble, c'est un complexe solide avec une bonne nourriture, un bon alcool et des divertissements quotidiens. Que demander de plus ?

Great Time! We stayed in the Tulum resort for a bachelor party and had a great time. Despite some bad weather for the first couple of days, the resort itself was awesome! The resort is quite large so you will be doing lots of walking unless you catch a shuttle at the lobby. The rooms were nice and equipped with AC , the food was pretty much the same in the buffet for breakfast lunch and dinner, unless you book an a la carte which were pretty good. Overall a solid resort with good food and good alcohol, daily entertainment. What else can you ask for?

Grande station !

Les chambres d'hôtel étaient superbes ! Très propres et bien organisées. La nourriture était incroyable et très bien préparée. Nous avons adoré les animations nocturnes, dans la piscine et autour de l'hôtel ! Le seul problème que nous avons eu était les algues qui couvraient la plage, mais ce n'était absolument pas la faute de l'hôtel ! L'ensemble de l'endroit était incroyable et je réserverai certainement à nouveau !

Great resort!! Hotel rooms were great! Very clean and well organized. Food was incredible and very well made. Loved the entertainment at night, in the pool and around the resort! Only issue we had was the seaweed that covered the beach but definitely not any fault of the resort! The entire place was incredible I will definitely be booking this again!

Le bon, la brute et le truand

Nous avons séjourné au Bahia Principe Tulum du 7 au 14 mai. Dans l'ensemble, nous avons passé de bonnes vacances, cependant ce n'était pas à nos attentes. Je vais le décomposer en sections pour vous. Plage : La plage était magnifique, les gars de l'entretien travaillent extrêmement dur à toute heure du jour et de la nuit pour essayer de maintenir le problème d'algues, cependant pas de faute à la station, mais la plage était impossible à nager. Les algues étaient à des mètres de profondeur [... lire plus] et aussi vite qu'elles étaient enlevées, d'autres arrivaient. Le problème, c'est que l'endroit où les algues étaient entreposées dégageait une odeur dégoûtante autour de la piscine, là où se trouvent les dauphins. Dauphins sur le site : Je dois dire que j'avais/j'ai un énorme problème avec l'environnement dans lequel ces dauphins vivent, c'est une vieille petite piscine qui n'est pas assez d'espace pour eux d'être naturellement heureux. Le centre de villégiature insiste vraiment sur la nage avec les dauphins, qui semble être plus un spectacle qu'un discours. Je ne pouvais pas, dans mon esprit, soutenir l'exposition, mais les enfants voulaient regarder le spectacle et j'ai accepté à contrecœur. A ma grande surprise, les dauphins semblaient être en très bonne santé (selon mon opinion non professionnelle), leur couleur était magnifique, leur tempérament était joyeux et les dresseurs les traitaient avec beaucoup de douceur. La nourriture : Je ne suis pas du tout difficile et j'aime essayer de nouvelles choses. Je dois admettre que la nourriture de ce centre de villégiature était particulièrement décevante. Je pense qu'ils devraient proposer plus de stations de grillades de poisson/viande/volaille frais au lieu que tout soit précuit et placé dans des réchauds. Le choix du buffet était peu attrayant et les plateaux toujours vides. Les chariots à la carte : Bonne chance pour les réserver, nous espérions vraiment obtenir 3 réservations et malheureusement nous n'avons pas pu en avoir. Je ne suis pas sûr du processus de réservation avant d'arriver à la station, mais si vous attendez jusqu'à ce que vous arrivez, préparez-vous à manger dans les buffets. Très déçu par ce facteur Boissons : Il n'y a jamais eu de cohérence, vous pouviez commander la même boisson au même serveur ou à plusieurs serveurs et ce n'était jamais la même chose. L'alcool trop pauvre beaucoup trop (I’m sûr que c'est correct pour certains) cependant, ils devraient sur à la demande du consommateur. Tulum/Coba/Akumal : La station est immense, avec trois stations reliées entre elles. Si vous voyagez avec des enfants, je vous recommanderais plutôt Coba, qui est plus orienté vers la famille, tout en offrant de nombreux divertissements pour tous les âges. (Le buffet était également bien meilleur à Coba qu'à Tulum) D'après ce que j'ai compris, Tulum est la station la plus ancienne des trois et se remarque nettement. Akumal est un club privé et absolument magnifique, si vous avez les $$$, j'irais ici. Coba est plus moderne que Tulum et le personnel semble plus amical. Divertissement : Tous les animateurs étaient géniaux, mais on sent qu'ils sont surchargés de travail. Au moment du spectacle du soir, on se demandait s'ils avaient dormi. Ce sont des membres de l'équipe incroyablement talentueux, je me sentais surtout mal pour eux car ils doivent faire des journées de 15 à 16 heures facilement. Piscines : Toutes bonnes, bien entretenues. Rien à redire ici, tout était bien. Chambres : Nous avons séjourné à Tulum, les chambres étaient petites, sentaient la moiteur, ce qui, j'en suis sûr, est lié à l'environnement. Il y a une commode dans chaque chambre avec 3 tiroirs, donc je ne voudrais pas trop emballer à moins que vous voulez vivre de votre valise pour la semaine. Il y avait un placard là de la plupart des vêtements à accrocher cependant voyageant comme une famille l'espace était très limité. Le personnel : Je dois dire que j'ai été choqué par le personnel, à part quelques personnes sélectionnées (Luis servant le buffet, Romario mini bar) tout le monde est apparu misérable. Ils ne se souciaient pas de vous parler, en particulier omlet station il wouldn't hurt pour craquer un sourire à l'occasion, j'ai senti lui donner ma commande était un énorme inconvénient. Nous donnons normalement un très bon pourboire, et je dois dire que je n'ai pas été encouragé à le faire à cause de leur attitude Excursion : Nous avons fait les ruines de Tulum / Xel-Ha Je recommande vivement ces deux excursions, nous les avons faites le même jour et réservées par l'intermédiaire de West Jet. Une expérience absolument incroyable, à faire absolument !

The Good, The Bad, The Ugly We stayed at Bahia Principe Tulum May 7th to the 14th. All in all we had a great vacation, however it wasn’t to our expectations. I’ll break it down into sections for you. Beach: The beach was beautiful, the maintenance guys works extremely hard all hour of day and night to try and maintaine the seaweed issue, however no fault to the resort but the beach was un-swimable. The seaweed was meters deep and as quickly as it was being removed, more was coming in. The unfortunate problem was where they were housing the seaweed caused an amazing disgusting smell around the pool area where the dolphins are. Dolphins on resort: I have to say I had/have a huge issue with the environment these dolphins are living in, its an old small pool which isn’t enough space for them to naturally be happy. The resort really pushes the dolphin swim which seemed to be more of a show an tell. I couldn’t in my right mind support the exhibit, however the kids wanted to watch the show and I reluctantly agreed. To my surprise, the dolphins appeared to be very healthy (in my non professional opinion) their colour was beautiful, temperment was happy and over all treatment from trainers was extremely gentle. Food: Well I am not a picky eater by any means, and I enjoy trying new things. I have to admit the food at this resort was particularly disappointing. I feel they needed to offer more fresh fish/meat/poultry gril stations instead of everything being precooked and placed in warmers. The selection in the buffet was less then appealing, and always empty treys. A la carts: Good luck booking them, we were really hoping to secure 3 reservations and unfortunately we were unable to get any. I’m not sure what the process is to reserving prior to arriving at the resort, but if you wait until you arrive be prepared to eat at the buffets. Very disappointed with this factor Drinks: Never had any consistency, you could order the same drink from the same server or multiple servers and it was never the same. The over poor alcohol way too much (I’m sure its okay for some) however, they should over upon consumer request. Tulum/Coba/Akumal: The resort us huge, having three resort linked together. Tulum is definitely the PARTY resort, if your travelling with children I would recommend Coba as it is definitely more family oriented but still offering plenty of entertainment for all ages. (The buffet was also much better at Coba then Tulum) To my understanding Tulum is the oldest resort out of the three and is definitely noticeable. Akumal is privat club and absolutely stunning, if you have the $$$ I would go here. Coba, is more updated then Tulum and the staff seem friendlier. Entertainment: All entertainment guys were awesome, however you can tell they are over worked. By the evening entertainement you had to wonder if they had slept. They are amazing talented members of the team, I felt bad for them more then anything as they must be doing 15 - 16 hour days easily. Pools: All good, well maintained. Nothing really to review here, all was good. Rooms: We stayed in Tulum the rooms where small, smelt very muggy which I’m sure is to do with the environment. There is a dresser in each room with 3 drawers, so I wouldn’t over pack unless you want to live out of your suitcase for the week. There was a closet there from most clothes to be hanged however travelling as a family space was very limited. Staff: I have to say I was shocked with the staff, apart from a selected few (Luis serving staff at buffet, Romario mini bar) everyone came across miserable. They didn’t care to talk to you, especially omlet station it wouldn’t hurt to crack a smile on occasion, I felt giving her my order was a huge inconvenience. We normally tip very well, and I have to say I wasn’t encourage to do it because of their attitude Excursion: We did the Tulum ruins / Xel-Ha I would highly recommend both these excursions, we did them both on the same day and booked them thru West Jet. Absolutely amazing expierence, and a must do!

Excellent séjour

Excellent terrain propre, excellente nourriture dans les restaurants à la carte et les buffets, bon programme d'animation. Grandes piscines. La plage est moyenne, certains jours beaucoup d'algues. Dans l'ensemble, excellent séjour dans cet immense complexe hôtelier.

Great stay Excellent clean grounds, great food in a la carte restaurants and buffets, good entertainment program. Large pools. The beach is average, some days lots of seaweed. Overall great stay in this huge resort complex.

Déçu

Mon mari et moi voyageons dans le sud depuis 15 ans. C'est la première fois que nous sommes aussi déçus par ce complexe. Nous avons appelé notre agent de voyage avant de partir, car on nous avait dit que la plage était en désordre avec de gros tas d'algues. Il nous a assuré qu'elle avait été nettoyée. Apparemment, c'était un problème depuis un certain temps, car de grandes barrières avaient été érigées par l'homme pour tenter d'empêcher les algues de pénétrer dans la plage. Nous ne pouvions nous [... lire plus] baigner que dans des eaux très peu profondes. Le complexe lui-même était très propre et très beau, mais le hall principal était fermé pour rénovation, ce qui rendait les déplacements difficiles. Le personnel était aimable et la nourriture bonne. Les boissons étaient de mauvaise qualité, il était très difficile de trouver une bonne boisson. Je ne retournerai jamais dans ce complexe et je ne le recommanderai jamais à mes amis.

Disappointed My husband and I have been travelling south for 15 years. This is the first time we have been so disappointed in the resort. We called our travel agent before going, as we had been told the beach was a mess with large piles of seaweed. He assured us that it was cleaned up. Apparently it has been a problem for some time as they had large man made barriers to try and keep the seaweed out. We could only swim in very shallow water. The resort itself was very clean and beautiful, the main lobby was also closed for renovation, making it difficult to get around. The staff was kind and the food good. The drinks were poor quality, very difficult to find a good drink. I would never go back to this resort or recommend it to my friends.

Plage d'algues

Le terrain était bien entretenu, la nourriture était excellente, la plage était médiocre, il n'y avait pas vraiment de natation, il suffisait de patauger jusqu'à la taille dans de l'eau chaude et il y avait tellement d'algues qu'ils ratissaient et ramenaient les algues toute la journée. Il y avait des chargeurs et des pelleteuses sur la plage pour enlever les algues. La plage était courte et il était vraiment difficile d'y marcher.

Beach of seaweed The grounds were well kept the food was excellent, the beach was poor, there really was no swimming just wading up to your waist in warm water and there was so much seaweed, they raked and hauled seaweed all day long. They actually had loaders and backhoes on the beach hauling it away. The beach was short and really difficult to walk along.

Un centre de villégiature exceptionnel

Le personnel était fabuleux. Il a fait la plus grande différence. Les serveurs savaient comment mettre un sourire sur notre visage. Endroit super propre. Un terrain cinq étoiles et des chambres meilleures que la plupart des autres. Les divertissements étaient géniaux. Beaucoup de choses différentes et d'excursions à réserver.

Amazing resort The staff were fabulous. They made the biggest difference. The waitors knew how to put a smile on ur face. Super clean place. A five star grounds and rooms were better than most. The entertainment was a awesome. Lots of different things going on and excursions for you to book.

Ce centre de villégiature était ....okay.

Les restaurants et le buffet étaient très agréables, et le bar de la piscine est parfait pour ces journées chaudes. C'est de ma faute si je n'ai pas lu plus d'informations sur le complexe avant de partir, mais les choses qui ont été un peu décevantes sont les suivantes : 1) Pas de room service, vous ne pouvez même pas payer pour cela. 2) Il n'y a pas de serveurs ou de serveuses à la piscine ou à la plage, il faut donc aller chercher soi-même les boissons au bar. Ce n'est pas le pire problème [... lire plus] à avoir, je sais que cela semble un peu gâté, mais tous les hôtels où j'ai séjourné avaient cette option, j'étais donc un peu déçue. 3) Le complexe est immense, il faut donc se préparer à avoir une chambre d'hôtel à 5-10 minutes de marche du lobby/lobby bar/buffet/spa. Il y a cependant des navettes qui circulent, vous pouvez donc vous y rendre assez souvent. 4) Le Wi-Fi est gratuit dans le hall uniquement. Personnellement, je n'ai pas besoin d'avoir Internet à portée de main en permanence, mais mon partenaire de voyage a des enfants à la maison et voulait être joignable. Il existe des options payantes pour le Wi-Fi, mais elles sont assez chères. Un conseil pour ceux qui s'y rendent : lorsque vous sélectionnez le Wi-Fi gratuit (dans le hall d'entrée), vous avez la possibilité de payer 10 dollars pour une semaine complète. Mais si vous ne sélectionnez pas le Wi-Fi gratuit et que vous passez directement aux options du forfait Wi-Fi, il n'y a pas d'option à 10 $ pour votre séjour complet, seulement l'option à 10 $ par jour ou plus chère pour une semaine complète. C'est un peu sournois. Le personnel était charmant et la chambre était assez bonne et propre. Je vous conseille de séjourner à l'Akumal resort si vous voulez plus de luxe, et leur plage est meilleure (BEAUCOUP moins d'algues). Si vous êtes un utilisateur de spa, celui de Coba a un meilleur circuit que celui de Tulum. Personnellement, je ne reviendrais pas ici, mais nous avons tout de même passé un excellent moment, surtout avec les animations quotidiennes à la piscine. Je suis généralement une routarde qui séjourne dans des auberges de jeunesse, et je ne suis donc pas une voyageuse très exigeante. Mais quand je vais dans une station balnéaire, je préfère tout le luxe d'être un fainéant sur la plage :)

This resort was ....okay. The restaurants and buffet were quite nice, and the swim up bar is perfect for these hot days. It was my own neglect for not reading more about the resort before going, but the things that were a bit of a bummer were: 1) No room service, you cant even pay for it. 2) There are no waiters/waitresses at the pool or on the beach, so you do need to go to the bar to get beverages yourself. Not the worst problem to have, I know it sounds a bit spoiled, but every resort I have ever stayed at has had this as an option so I was a bit disappointed. 3) The resort is massive, so be prepared to have a hotel room 5-10 minutes walk from the lobby/lobby bar/buffet/spa. They do however have shuttles running, so you can catch a ride quite frequently. 4) There is free Wi-Fi in the lobby only. I personally don't need to have internet at my fingertips constantly, but my travel partner has kids at home and wanted to be reachable. They have paid options for Wi-Fi, but they were listed as quite expensive. A tip for anyone going there - when you select the free Wi-Fi (while you are in the lobby), they give you an option for $10 for a full week. But if you don't originally select free Wi-Fi and you go directly to the Wi-Fi package options, there is no $10 option for your full stay, only the $10 per day option or more expensive for a full week. A bit sneaky if you ask me. The staff were lovely, and the room was good enough and clean. I would suggest staying at the Akumal resort if you want more of the luxuries, and their beach is better (WAY less seaweed). If you are a spa user - the one at Coba had a better circuit than the Tulum. I wouldn't stay here again personally, but we still had an amazing time, especially with the daily entertainment at the party pool. I am usually a backpacker that stays in hostels, so I am not typically a super fussy traveler. But when I go to a resort, I prefer all of the luxuries of being a lazy beach bum :)

Belle station balnéaire bien entretenue

Le complexe est immense et offre de nombreuses possibilités de restauration, de piscines et d'activités. Le complexe, y compris les chambres, est propre et bien entretenu. Les piscines sont très belles, le service de serviettes est facile et il n'y a jamais eu de problème pour trouver une chaise (mi-avril). La nourriture dans les restaurants et les buffets était très bonne et il y avait beaucoup de choix. Le restaurant Gran Tortuga-Rodizio propose un buffet pour le petit-déjeuner et le déjeuner. [... lire plus] La piscine située à côté du restaurant est plus calme que la piscine principale et le bar n'est jamais occupé. Le service de navette entre les autres sections du complexe est rapide et efficace. Le seul inconvénient est que la plage était pleine d'algues, mais ils travaillaient 24 heures sur 24 pour essayer de les enlever.

Beautiful, Well Kept Resort The resort is huge with lots of options for food, pools and activities. The resort, including the rooms, is clean and well kept. The pools were very nice, towel service was easy, and it was never a problem finding a chair (mid April). The food at the restaurants and buffets was very good with lots of selection. The Gran Tortuga-Rodizio Restaurant has a buffet for breakfast and lunch and is a wonderful place to eat overlooking the ocean. There is a pool beside this restaurant which is quieter than the main pool, and the bar is never busy. The shuttle service between the other sections of the resort is quick and efficient. The only downside was that the beach was full of seaweed, but they were working around the clock to try to clear it away.

Grand Bahia Principe Aazin Resort

Je donne à ce complexe 5 étoiles. La nourriture est tout simplement incroyable. Les chambres étaient superbes et les femmes de chambre et le personnel du mini bar ont pris soin de nous tous les jours, mais n'oubliez pas que les pourboires et les petits cadeaux font la différence. Ils vous traitent comme des membres de la famille royale. Le terrain de l'hôtel est immaculé et bien entretenu. Les chariots de golf vous emmènent partout, dans les chambres ou dans les magasins, sans frais bien sûr. Je [... lire plus] recommande ce complexe et les trois autres, Akumal, Coba et Sian Ka'an

I do give this resort a full 5 star. As the food is just amazing. The rooms were great and the maids and mini bar person took care of us everyday, but please remember tips and small gifts make a difference. They treat you like Royalty. The grounds of this place is immaculate well taken care of. Golf trolleys take you everywhere, to rooms or shopping-free of course. I recommend this resort and the other three sister resorts, Akumal, Coba and Sian Ka'an

Des vacances épouvantables !

Sur un groupe de onze (11) personnes, huit (8) d'entre nous ont été victimes d'une intoxication alimentaire ! Cette intoxication s'est étalée sur un séjour de vacances de 7 jours. Inutile de dire qu'avec 3 jours d'absence chacun, nous n'avons pas pu profiter de nous-mêmes et de notre compagnie comme nous l'aurions voulu. Le personnel s'est très bien occupé de nous et nous a apporté des repas et de l'eau supplémentaire dans les chambres, mais cela n'excuse pas le fait que nous ayons tous été v [... lire plus]iolemment malades à cause de la nourriture. C'est la première fois que je dois écrire une telle critique. Très malheureux !

Terrible vacation! Out of a group of eleven (11), eight (8) of us got food poisoning! This spread out over a vacation package of 7 days. Needles to say that 3 days out each meant we didn't get to enjoy ourselves and our company the way we had intended to. Staff was very good in dealing with us and bringing meals and extra water to rooms, however, it doesn't excuse the fact we all got violently ill over the food. First time I've had to write such a review. Very unfortunate!

Un lieu de villégiature fabuleux !

Complexe hôtelier absolument magnifique...... Magnifiquement aménagé, plage splendide, service impeccable, très, très propre. Des animations de qualité sont proposées tous les soirs et le choix de restaurants à la carte est superbe. Les chambres sont magnifiques, spacieuses et propres. Le personnel est vraiment extraordinaire, très serviable et amical. Nous reviendrons sans aucun doute dans cet hôtel ! Nous recommandons également vivement de réserver par l'intermédiaire de Tripcentral.ca....... [... lire plus] si facile et ils se sont occupés de tout. Nous sommes très impressionnés !

Fabulous Resort! Absolutely beautiful resort.....beautifully landscaped, gorgeous beach, impeccable service, very, very clean. Quality entertainment provided nightly and the choice of a la carte restaurants is superb. Rooms are beautiful, spacious, clean. Staff is truly smazing, very helpful and friendly. We would definitely stay here again! We would also highly recommend booking through Tripcentral.ca.......so easy and they took care of everything. We are very impressed!

Excellente ventilation relaxante

Un endroit magnifique pour se détendre et s'amuser. La section Tulum du complexe est très proche de la plage - et la section Tulum de la plage est actuellement la meilleure partie de la plage du Grand Bahia PrÃncipe Riviera Maya. Une fois que la porte de notre chambre a été réparée (il fallait vraiment pousser fort pour la verrouiller), notre chambre était charmante. Le terrain était magnifique. Nous avons préféré le petit restaurant buffet, Tequila, au grand restaurant buffet, Yucatan. Le serve [... lire plus]ur Gabriel était très amusant et avait une tequila spéciale à partager. Nous avons également préféré la petite piscine près du Tequila. Le bar de la piscine, La Cangrejo, était notre préféré, et le barman Antonio était excellent. Nous avons réservé des repas dans trois restaurants à la carte - Cozumel (mexicain), La Gran Tortuga (brésilien) et Le Gourmet (français), qui étaient tous délicieux. Nous avons également réussi à obtenir une quatrième réservation en nous rendant au bureau des réservations dans l'après-midi et en payant à l'avance deux bouteilles de vin (ce qui n'est pas un problème pour un groupe de 6 personnes) - nous avons eu un excellent repas au Don Pablo. Si vous voulez danser et écouter de la musique en direct, il y a un endroit amusant installé chaque soir à l'extérieur du hall de Coba.

Great relaxing vavation Beautiful spot to relax and have fun. The Tulum section of the resort is very close to the beach - and the Tulum section of the beach is currently the best part of the Grand Bahia Príncipe Riviera Maya beach. Once the door to our room was fixed (you had to really push firmly to latch it), our room was lovely. He grounds wer beautiful. We preferred the smaller buffet restaurant, Tequila, over the larger buffet restaurant, Yucatan. Waiter Gabriel was lots of fun, and had some extra-special tequila to share. We also preferred the smaller pool near Tequila. The pool bar La Cangrejo, was our favourite, and bartender Antonio was excellent. We booked meals at three a la carte restaurants - Cozumel (Mexican), La Gran Tortuga (Brazilian),and Le Gourmet (French), which were all lovely. We also managed to get a fourth reservation, by popping into the reservation office in the afternoon, and pre-paying for two bottles of wine (not a problem for a group of 6) - we had a great meal at Don Pablo. If you want dancing and live music, there is a fun spot set up each night outside of the Coba lobby.

Un centre de villégiature correct

J'ai été très déçue par la plage. beaucoup de coraux et des tonnes d'algues. ils essaient de suivre le mouvement mais la nature est plus forte... entendre leur petit tracteur en permanence n'est pas très reposant. Mon dernier jour, le 24 février 2018 chambre 1801. J'ai laissé mon chargeur d'Iphone sur la table. La femme de chambre l'a remplacé par son ancien, qui était cassé et est parti avec le mien. ne pouvait pas charger mon téléphone pour mon voyage de retour. Pas trop impressionné

was an ok resort I was very disappointed by the beach. a lots of corals and tons of seaweeds. they are trying to keep up with it but the nature is stronger... to hear their little tractor all the time is not very relaxing. On my last day, Feb. 24 2018 room 1801. I left my Iphone charger on the table. The maid replace it with his old one,which was broken and left with mine. couldn't charge my phone for my trip back. Not too impressed

Grand Bahia Principe Greta Resort

C'était notre quatrième visite dans ce complexe, nous savions donc à quoi nous attendre. La nourriture est toujours bonne à très bonne au buffet et encore meilleure dans la plupart (pas tous) des restaurants à la carte restaurants à la carte. Le vin de la maison est médiocre, donc si vous voulez quelque chose de bon, commandez une bouteille de la carte des vins. Le domaine est magnifique et le personnel est aimable et serviable. La pression de la douche dans notre chambre était très basse et l' [... lire plus]eau chaude était irrégulière certains jours, mais ce n'était pas très grave. Ma seule déception a été la plage. C'est la nature qui en est la cause et les stations n'y peuvent rien. La mer a érodé une bonne partie du sable dans les zones de Coba Akumel. Nous étions à Tulum et il y avait une tonne d'algues. L'hôtel s'efforce chaque jour de les enlever, mais c'est parfois une bataille perdue d'avance. Dans l'ensemble, c'est un excellent endroit à visiter

Grand Bahia Principe Greta Resort This was our 4th visit to this resort, so we knew what to expect. The food is always good to very good in the buffet and even better in most (not all) ala carte restaurants. The house wine is sub par so if you want something good order a bottle off the wine list. The grounds are beautiful and the staff is friendly and helpful. We had very low shower pressure in our room and hit and miss hot water on a couple of days, but it wasnt too big a deal. My only disappointment this trip was the beach. It is all mother nature and out of the resorts control. The sea has eroded quite a bit of the sand in the Coba Akumel areas. We were in Tulum and there was a ton of seaweed. The resort works every day to remove it, but some times its a losing battle. All in all a great place to visit

Charmante station balnéaire

avantages : beau terrain, animations pour tous, jeunes et moins jeunes, inconvénients : on nous avait annoncé un surclassement à l'hôtel Sian Kaan, ce qui n'a pas été le cas, après avoir demandé une chambre calme, nous avons été placés à côté d'une salle d'équipement qui abritait un climatiseur, nous avons donc dû dormir avec des bouchons d'oreille, des algues, j'ai trouvé l'atmosphère et le personnel de Coba plus amicaux que ceux de Tulum

Lovely resort pros: lovely grounds, entertainment for everyone young and mature, cons: initial told of an upgrade to a sister hotel Sian Kaan, it turned out not to be, after asking for a quiet room we were put next to an equipment room that housed a air conditioner so we had to sleep with ear plugs, seaweed, i found the atmosphere/staff at Coba friendlier then Tulum

Bon moment au Grand Bahia.

Propreté - la station était très propre Nourriture - bonne variété Piscine - propre Chambre d'hôtel - nettoyée tous les jours. Personnel sympathique - très sympathique, travailleur, courtois et poli Nous ne sommes pas allés à la plage, je ne peux donc pas faire de commentaires.

Good time at Grand Bahia. Cleanliness - resort was very clean Food- good variety Pool - clean Hotel room - cleaned everyday. Friendly staff - very friendly, hard working, courteous and polite We didn't go to the beach so I can't comment.