Le terrain est bien entretenu et il y a beaucoup à faire. Les bars, les restaurants, les salons et la plage étaient très décents, etc... Les piscines, en particulier la piscine de fête, étaient toxiques. Ils doivent se concentrer sur les piscines tous les jours. Le personnel était très gentil et, étonnamment, les agents de multipropriété ne nous ont pas harcelés du tout.
Les points négatifs, la chambre était si basique qu'il n'y avait pas de commode pour les vêtements, les salles de bains étaien[... lire plus]t pour le moins crasseuses, nous avons dû payer pour un très mauvais wifi, nous avons dû payer pour un coffre-fort dans la chambre, notre réfrigérateur ne fonctionnait pas, alors pourquoi continuer à me donner des boissons gazeuses chaudes et de la bière ? Enfin, le bruit du couloir la nuit empêche vraiment de dormir quand on est fatigué et qu'on veut juste une nuit tranquille. Par tôt, j'entends 23h-12h, les cris et les claquements de portes doivent être contrôlés dans les chambres, ce qui est un gros problème !
Il faut renforcer la sécurité.
The potential is there!
The grounds are well kept and the is lots to do. Bars, restaurants, lounges and beache were a very decent etc...the pools especially the party pool was toxic. They need focus on the pools everyday. The staff were all very nice as and surprisingly the timeshare agents did not harass us at all.
The lows, room was so basic it had no dresser for clothes, bathrooms were grungy to say the least, had to pay for very bad wifi, had to pay for a room safe, our fridge didn't work so why keep giving me warm pop and beer? Lastly the hallway noise at night really detracts from the ability to get sleep when you're tired and just want an early quiet night. By early I mean 11pm-12am the yelling and door slamming has to be controlled in room areas, big issue!
They need stiffer security.
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LKC17 -
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Grand Oasis - On n'y retournera pas
Si vous cherchez un centre de villégiature, n'allez pas au Grand Oasis. Il y a quelques points positifs - principalement le terrain de la station, qui est magnifique. Tout le reste n'a pas été à la hauteur des attentes. La chambre était sale et sentait la moisissure. La nourriture n'avait pas du tout bon goût. L'hôtel est un véritable lieu de fête. La musique était à fond à toute heure. C'est un bon endroit si vous avez entre 18 et 23 ans. Sinon, dépensez l'argent supplémentaire et allez dans un[... lire plus] endroit plus agréable.
Grand Oasis - Won't be going back
If you're shopping around for a resort, don't go to the Grand Oasis. There were some pros - which was mainly the grounds of the resort, which were beautiful. Everything else fell short of expectations. The actually room was dirty and smelled of mildew. The food just didn't taste good at all. The hotel is a true "party" spot. The music was blasting at all hours. This would be a good place to go if you're 18- 23. Otherwise, spend the extra cash and go somewhere nicer.
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Dan56 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Plage et piscines agréables. Essayez d'éviter les vacances de mars !
Le plus : la plage est magnifique, beaucoup de restaurants (deux buffets, steakhouse, mexicain, chinois). Côté négatif : trop bruyant pour nous. Les 5 bâtiments sont construits de telle sorte que vous entendez une porte fermée non seulement à votre niveau mais aussi dans les 10 halls à l'intérieur du bâtiment et croyez-moi, il y avait beaucoup de portes fermées car nous avons pris les vacances de mars aux Etats-Unis et il y avait beaucoup de cris au milieu de la nuit ! Essayez d'éviter les vacan[... lire plus]ces de mars, sauf si vous êtes un étudiant. La télévision nous réveillait au hasard, au milieu de la nuit. La chambre d'hôtel, je la classerais à 3 étoiles. Nous avons payé 30 USD pour avoir accès à Internet.
Attention : à l'intérieur de l'hôtel, il y a au moins 8 agents de voyage travaillant de 8 à 5 pour une agence de voyage Lifestyle…something , qui essaient d'attirer avec un paquet de bienvenue de tequila dans un abonnement de voyage avec eux.
Expérience globale : 3.5 à 4 étoiles.
Nice beach and pools. Try to avoid March break!
On the plus side: beach is wonderful, lots of restaurants (two buffets, steakhouse, Mexican, Chinese). On the minus side: too noisy for us. The 5 buildings are built such you hear a closed door not only from your level but from all the 10 halls inside the building and believe me, there were lots of closed doors because we caught the US March break and there was a lot of screaming in the middle of the night! Try to avoid March break, unless you are a college student. The TV was waking up us randomly, in the middle of the night. The hotel room I would rank it at 3 stars. Paid $30 USD to get internet access.
Be aware: inside the resort there are at least 8 travel agents working 8 to 5 from a travel agency Lifestyle…something , who are trying to lure with a tequila welcome package into a travel membership with them.
Overall experience: 3.5 -4 stars.
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CleMo -
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Excellent séjour !
Notre séjour au Pyramid a été merveilleux. La chambre était propre et le personnel de l'ensemble du complexe s'est montré accommodant. La variété des établissements de restauration nous a permis d'avoir un bon choix pour tous les repas.
Great stay!
Our experience staying in the Pyramid was wonderful. The room was clean and the staff throughout the resort were accommodating. The variety of eating establishments provided us with good choices for all meals.
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Michelle1974 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Des bonnes et des moins bonnes
J'ai passé de bons moments pendant mes vacances. La nourriture était excellente et les divertissements étaient vraiment bons. La plage était géniale et les vendeurs qui sont toujours là n'étaient pas insistants. Le steakhouse était fabuleux et valait la longue attente pour y entrer. Les boissons étaient délicieuses aussi :)
Cependant, le personnel de la réception et le service de ménage sont terribles. Il nous a fallu presque 2 heures pour nous enregistrer. Le personnel de ménage n'a pas reçu u[... lire plus]n seul pourboire de notre part de toute la semaine, parce que la chambre n'a jamais été vraiment nettoyée... seulement les lits ont été faits et parfois nous avons eu de nouvelles serviettes, et d'autres fois nous n'en avons pas eu du tout.
Pour ce qui est de recommander ce complexe à d'autres personnes, je le recommanderais à des groupes d'amis qui veulent juste faire la fête, car on s'y amuse beaucoup. Mais apportez votre propre serviette de plage.
Some good and some not-so-good
I had a great time on my vacation. The food was great, and the entertainment was really good. The beach was awesome, and the vendors that are always around weren't pushy. The Steakhouse was fabulous, and worth the long wait to get in. The drinks were yummy too :)
However, the front desk staff and housekeeping are terrible. It took us almost 2 hours to check in. The housekeeping staff didn't receive a single tip from us all week, because the room was never actually cleaned...just beds made and sometimes we got new towels, and other times we had none at all.
As far as recommending the resort to others...I would recommend it for groups of friends who just want to party...it is a lot of fun there. But bring your own beach towel.
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Four -
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Bon, pas génial
Je m'attendais à ce que ce complexe soit un lieu de fête, et c'est bien ce à quoi Cancun Oasis répond. Le service est assez mauvais dans l'ensemble, mais il y a beaucoup d'alcool, une bonne plage et des fêtes amusantes tous les soirs. La chambre était meilleure que prévu ; cependant, les climatiseurs tombent souvent en panne et me rendent malade ou me font tousser lorsqu'ils sont en marche (probablement à cause de la moisissure). Le restaurant italien du complexe est excellent, mais toutes les a[... lire plus]utres options de la chambre sont médiocres, en particulier le buffet.
Good, not great
I went to this resort expecting a party resort, and that is definitely what Cancun Oasis caters to. The service is pretty bad overall, but there is lots of alcohol, a good beach and fun parties every night. The room was better than expected; however, the air conditioners break a lot and it made me sick/cough when it was on (probably mold). The Italian restaurant on the resort is great, but all other room options are mediocre, especially the buffet.
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Johnnyice -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Moche
La plage et les piscines étaient magnifiques, la fête était bonne, mais la nourriture était horrible (je ne la donnerais pas à mon chien)... le service était en dessous de la norme, et ils n'avaient pas assez de serveurs pour répondre à la demande... le lit était inconfortable, la télévision ne fonctionnait pas, et les portes coulissantes ne se verrouillaient pas... le ratio filles/garçons était de 1:7... je suggérerais de séjourner au Grand Oasis....
meh
Beach and pools were beautiful, party was good, but the food was horrible (I wouldn't feed it to my dog)... service was below par, and they did not have enough bar tenders to keep up with the demand... bed was uncomfortable, tv didn't work, and sliding doors didn't lock.. girl to guy ratio was 1:7... i would suggest staying at the Grand Oasis...
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Getbusyyy -
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Les vacances sont ce que l'on en fait
Petite salle mais nous l'avons réaménagée pour qu'elle nous ressemble. Grande variété de nourriture. Les alcools sont très bon marché mais ils sont vendus à des prix très bas dans tout Cancun. N'achetez rien sur la plage qui est merveilleuse d'ailleurs. Dans l'ensemble, des vacances formidables. Tout le monde était très gentil et courtois.
Vaca is what you make it to be
Small room buy we re arranged it to make it look like us. Great variety of food. Extra cheap liquor but the sale it for so cheap all over cancun. Dont buy anything on the beach which is marvelous by the way. All around a great vacation. Everyone was extra nice and courteous.
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Jake 519 -
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TERRIBLE !!!
Ce centre de villégiature était de loin le pire ! L'alcool est nul, le service est nul, c'est sale !!! Des cafards de la taille d'un iphone... Les employés demandent tous des pourboires. Si vous voulez faire la fête allez à Varadero barcells money, cheers amigos
TERRIBLE!!!
This resort was hands down the worst! The booze sucks, service sucks, DIRTY!!! Cockroaches the size of an iphone.. Workers all demand tips.. If you want to party go to Varadero barcells money, cheers amigos
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Doris -
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Moment privilégié
Moi, mon mari et notre garçon de 10 ans y sommes allés du 5 au 11 mai, nous avons passé un excellent moment, le seul inconvénient étant que nous avons dû changer de chambre (nous étions à l'étage des fêtes... trop bruyant) L'hôtel était très gentil, ils l'ont classé 5 étoiles, je dirais 4. Quand nous sommes arrivés, j'ai pensé que cet endroit était trop grand et qu'il fallait beaucoup marcher pour aller où l'on voulait, mais au troisième jour, c'était agréable de marcher, et parfois j'avais du m[... lire plus]al à avoir de l'eau chaude pour mon thé, et à cause des heures d'ouverture des restaurants de la piscine, nous n'avions pas le temps de manger. Je pense qu'ils devraient avoir plus de postes de restauration dans la zone de la piscine. Dans l'ensemble, c'est un très bon endroit.
great time
Me my husband and our 10 year old boy went May 5-11 we had a great time only downfall we had to change rooms(we were on the party floor..too loud) The hotel was very nice about it .They rated it as a 5 star I would say a 4 it is getting old and the rooms need some attention paint and spackle everything was clean can not complain at all about that. When we first got there I thought oh this place is too big a lot of walking to get where you are going but by the 3rd day it was nice to have to walk.Sometimes had a hard time to get hot water for my tea, and because of the hours of the pool restaurants we were in between times to eat. I think they should have more food stations at the pool area. Overall great place.
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Ameiri01 -
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Lieu de fête
Cet hôtel est sans aucun doute un cinq étoiles dans la catégorie des fêtes. Si vous n'avez pas peur d'avoir des chambres en dessous ou dans la moyenne, c'est l'endroit qu'il vous faut. C'est la deuxième fois que nous retournons dans cet hôtel car nous nous étions éclatés la dernière fois. Cette fois-ci, l'expérience avec le resort n'a pas été aussi agréable. Le climatiseur et la télévision de notre chambre avaient des problèmes. Notre literie sentait vraiment mauvais. Nous n'avons pas reçu d'eau[... lire plus] tous les jours dans notre chambre de la part de l'hôtel. Le dernier jour, l'électricité a été coupée dans l'hôtel et nous avons dû tirer nos valises de 50 livres sur six étages. (Nous savions à quoi nous attendre en termes de bruit et de fête, mais notre expérience de l'hôtel a été nettement inférieure à la moyenne. La nourriture de l'hôtel est moyenne. Il n'y avait souvent plus rien. Nous ne retournerons certainement pas à l'Oasis Cancun. Si vous cherchez juste à passer un bon moment et que l'hébergement n'est pas un facteur important pour vous, c'est l'endroit qu'il vous faut.
Party resort
This hotel is definitely five stars in the party category. If you don't mind below to mid average rooms then this is the place for you. This is our second time back to this resort because we had a blast partying last time. This time the experience with the resort wasn't as pleasant. Our room air conditioner & tv had issues. Our bedding smelt really bad. We didn't receive water everyday in room from hotel. On our last day the power was out in the hotel and we had to lug our 50 lbs suitcases down six flights of stairs. (No one from the resort offered to help) We knew what we were expecting in terms of loudness and partying but our experience with the resort was defiently below average this round. The resort food is average. Many times there was nothing left. We will defiently not be going back to Oasis Cancun. If your just looking for a good time and accommodation is not to big a factor for you then this is the place for you.