Notre famille de 7 personnes (4 adultes et 3 enfants de 2, 9 et 9 ans) a séjourné dans ce complexe pendant une semaine. Nous étions dans la section des villas du complexe. Chambres 2110 & 2111. (Les chambres n'ont pas beaucoup changé au fil des ans. Notre chambre n'avait pas d'eau chaude, nous nous sommes donc douchés dans la chambre de notre fille à côté. La réception a été informée du problème mais rien n'a été fait. Le complexe est très propre. Nous avons tous apprécié la piscine et la plage.[... lire plus] (l'océan était plus chaud que la piscine) La nourriture était bonne. Nous n'avons pas profité des restaurants à la carte. Nous avons trouvé qu'il y avait suffisamment de bons plats aux buffets pour satisfaire l'appétit des petits et des grands. Les enfants ont adoré le glacier et le magasin de beignets situés à l'extérieur du buffet principal. C'était leur gâterie de tous les jours. La pizzeria de Roberto a toujours été un endroit préféré dans l'après-midi pour une collation. Il est agréable de voir le même personnel avec des sourires amicaux tous les jours. Un grand bravo aux barmans de la section des villas et du bar de la plage. Ils ont toujours fait preuve d'une grande gentillesse ! L'un des enfants a eu besoin de points de suture dès le premier jour et le service du centre médical a été de premier ordre (il a fallu payer à l'avance... pas de facturation directe. 160 $ canadiens) Toute la semaine, le personnel de la station lui a demandé comment elle se sentait. Cela lui a fait plaisir de savoir qu'ils se souvenaient d'elle et qu'ils se préoccupaient de son bien-être. Le taux de change était de 1,29 (100 cdn convertis en 71 pesos). Il était agréable de pouvoir garder notre chambre gratuitement jusqu'à 16 heures le jour de notre départ. (C'est un avantage pour les clients réguliers. Vous devez obtenir un chit auprès du GUEST SERVICES dans le hall principal. De plus, si vous avez un petit enfant (bébé), il est apparemment gratuit jusqu'à 16 heures le jour du départ. Dans l'ensemble, le temps était magnifique, l'océan était clair et chaud et la nourriture était bonne. Nous reviendrons peut-être en 2020.
6th vacation at Brisas Guardalavaca
Our family of 7 (4 adults and 3 children 2, 9 & 9) stayed at this resort for one week. We were in the villa section of the resort. Rooms 2110 & 2111. (very close to the pool & ocean) The rooms haven't changed much over the years. Our room had NO hot water so we showered in our daughters room next door. The front desk was made aware of the problem but nothing was done about it. The resort is very clean. We all enjoyed the pool & beach. (the ocean was warmer than the pool) The food was good. We did not take advantage of the a la carte restaurants. We found that there was enough good food at the buffets to satisfy our appetite for the young and old. The children loved the ice cream parlour & donut shop outside the main buffet area. That was their everyday go-to treat. Roberto's pizzeria has always been a favorite place in the afternoon for a snack .It is nice to see the same staff with friendly smiles everyday. High fives to the bartenders at the villa section and beach bar. They were always "over the top" friendly! One of the children needed stitches on day one and the service at the medical centre was top-notch. (had to pay up front...no direct billing. $160.00 Canadian) All week the staff around the resort was asking her how she was feeling. That made her feel good that they remembered her and that they were concerned about her well being. Children's nightly entertainment was always a highlight at the end of the day (8:20pm) Rate of exchange was 1.29 (100 cdn converted to 71 pesos) It was nice to be able to keep our room for free until 4pm the day we were leaving. (our bus wasn't picking us up until 6pm) This is a perk for repeat customers. You have to get a chit from GUEST SERVICES at the main lobby. As well if you have a little one (baby) it is apparently free until 4pm on check-out day. All in all the weather was beautiful, the ocean was clear and warm and the food was good. We may be back in 2020.
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Roberto -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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De bons moments à Brisas.
Nous avons passé de bons moments pendant notre séjour à Brisas Guardalavaca. Le bâtiment montre des signes de vieillesse, mais l'entretien est raisonnable. Le mobilier extérieur est propre et bien rangé et la plage est ratissée tous les soirs. L'équipe d'animation proposait tous les jours des activités pour tous les âges, avec un bon mélange de musique traditionnelle et moderne. Le ragoût d'agneau à la Taberna Buchanero était fantastique. Le village n'est qu'à une courte distance en calèche et l[... lire plus]es habitants sont très sympathiques et heureux de vous faire visiter les environs.
Good times at Brisas.
We had some good times during our stay at Brisas Guardalavaca. The building is showing signs of age, but they do a reasonable amount of maintenance. The outdoor furniture is kept clean and tidy and the beach was raked every night. The entertainment team had activities for all ages every day with a good mix of traditional and modern music. The lamb stew at the Taberna Buchanero was fantastic. It's only a short horse and carriage ride into the village and the locals were very friendly and happy to show you around.
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Gate -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Brisas Guardalavaca
Le vol d'Air Canada était parfait, l'accueil à l'aéroport d'Holguin était parfait, j'étais à l'hôtel il y a 15 ans et il y a eu beaucoup d'améliorations, la nourriture était bonne, la plage était bonne, les animateurs n'étaient pas très impliqués dans leurs tâches, mais c'est un bon endroit pour aller avec un budget, j'ai beaucoup apprécié mon séjour
Air Canada flight perfect, greeting at the Holguin airport perfect, was at the hotel 15 years ago and lots of improvements, food was good, beach was good, entertainers were not very involved in their duties but great place to go on a budget, enjoyed my time a lot
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un excellent centre de villégiature avec de nombreux clients qui reviennent
L'hôtel est situé sur une très belle plage avec de nombreux espaces ombragés et des chaises.
Le terrain est très propre et très beau.
Les villas ont été rénovées au cours des deux dernières années, mais l'hébergement est basique. Nous avions de l'eau chaude tous les jours et la climatisation fonctionnait bien.
Tout le monde se sent toujours le bienvenu et le grand nombre de clients réguliers en dit long.
Great resort with many repeat guests
The hotel sits on a very nice beach with lots of shaded areas and chairs.
The grounds are kept very clean and beautiful.
Villas have received some updates in the last two years but accommodations are basic. We had hot water everyday and the air conditioning worked well.
Everyone is always made to feel welcome and the large number of repeat guests says it all.
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Irinacanadien -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature exceptionnel
Nous avons passé 2 semaines en janvier là-bas et avons séjourné dans la section villa
Magnifique aménagement paysager, la plus belle plage I’ve été,
L'eau bleue cristalline, beaucoup d'espace sous le soleil et le hangar,
La station était pleine mais nous n'avons jamais attendu trop longtemps pour obtenir des boissons ou de la nourriture dans le restaurant
Le personnel était très attentif et je voulais remercier tout particulièrement notre femme de ménage, désolée de ne pas me souvenir de s[... lire plus]on nom (chambre 7108)
Elle a gardé notre chambre dans un état parfait et si vous avez demandé des serviettes de bain et des draps de lit changés, vous l'avez eu quand vous en aviez besoin
La nourriture était chaude et très variée
Vous pouvez commander un dîner romantique sur la plage pour 15 pesos par personne et vous ne le regretterez pas
C'était parfait et nous l'avons apprécié pour l'anniversaire de mon mari
Nous avons mangé un énorme homard très délicieux mais vous pouvez commander votre nourriture lors de la réservation
Dans l'ensemble, je recommande vivement ce complexe (nous sommes allés à Cuba 10 fois dans des endroits différents)
Cet endroit a été le premier où nous voulions retourner
Restez ouvert d'esprit et profitez de vos vacances
Amazing resort
We spent 2 weeks in January there and stayed at villa section
Beautiful landscaping, most beautiful beach I’ve been,
Crystal blue water, plenty of space under the sun and the shed,
Resort was full but we never waited to long to get drinks or food in the restaurant
Very attentive staff and I wanted to say special thank you to our cleaning lady sorry can’t remember her name ( room 7108)
She kept our room in a perfect shape and if you requested bath towels and bedding sheets changed you got it when you need it
Food was hot and big variety to choose from
You can order a romantic dinner on the beach for 15 pesos per person and you won’t regret it
It was just perfect and we enjoyed it for my husband birthday
We had huge lobster very yum but you can order your food when booking
Overall I highly recommended this resort ( we’ve been to Cuba 10 times in different locations)
This place was the first one we wanted to return
Stay open minded and enjoy your holiday
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Très bon rapport qualité/prix
L'hôtel est agréable mais les chambres montraient vraiment sonâ™s usure comme j'ai été ici trois fois auparavant. Les lits étaient confortables et les chambres ont été nettoyées à satisfaction. Nous avons constaté qu'à moins de sortir à 7 heures du matin pour obtenir une chaise longue au bord de l'océan, vous n'aviez pas de chance car il n'y en avait pas assez. Nous avons constaté que certaines personnes de la station voisine étaient en mesure de marcher jusqu'à notre station sans être arrêtées [... lire plus]et refusées après que quelqu'un se soit levé et ait laissé une chaise, ils les prenaient.Les deux piscines étaient maintenues propres, mais le bain à remous était trouble et sale, alors nous n'y sommes même pas allés.Le service était excellent et la nourriture était tout à fait bonne. Le service était excellent et la nourriture assez bonne. Il s'agit d'un complexe 3 1/2 étoiles et il faut s'en rendre compte et s'y attendre. Dans l'ensemble, je lui donnerais une note de 3 1/2 sur 5.
Great Value
The hotel is nice but the rooms were really showing it’s wear as I have been here three times previously. The beds were comfortable and the rooms were cleaned to satisfaction. We found that unless you went out by 7:00 am to get a lounge chair by the ocean you were out of luck as there was not near enough of them. Found that some people at the next adjoining resort were able to walk right to our resort without being stopped and turned away after someone got up and left a chair they would take them.The two pools were kept clean however the hot tub was cloudy and dirty so didn’t even go in it.The service was excellent and the food was quite good. The entertainment at night was adequate. It is a 3 1/2 star resort and you do have to realize that and expect it. Overall I would rate it 3 1/2 out of 5 as well.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Deuxième visite en un an
L'atmosphère est très agréable
Belle plage
Excellente plongée avec masque et tuba au large de la plage et excursions extraordinaires
Nourriture meilleure que l'année dernière
La réception pourrait être un peu plus amicale
Chambres datées mais très propres
Personnel très sympathique
Rues piétonnes confortables
On se sent en sécurité parmi les étonnants Cubains
Un pays magnifique, des gens merveilleux, une station balnéaire charmante
Nous reviendrons sans aucun doute
Second visit in a year
Enjoy the atmosphere very much
Beautiful beach
Great snorkeling right off beach and amazing excursions
Food better than last year
Reception could be a little friendlier
Rooms dated but very clean
Super friendly staff
Comfortable walking streets
Feel very safe amongst the amazing Cubans
Beautiful country, wonderful people, lovely resort
We will definitely be back
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Nous nous sentons comme chez nous
Le terrain est bien entretenu, tout comme la jolie plage. La nourriture est, en fait, cubaine. Les restaurants à la carte sont bien meilleurs que le buffet principal. Je séjourne toujours dans la section Villa, car les chambres sont plus grandes et plus récentes. Nous avons eu une fuite dans la salle de bains, au-dessus des toilettes. On nous a dit que cela venait de la climatisation, mais nous ne l'utilisions pas. Le personnel est toujours aimable et accueillant, c'est pourquoi c'était mo[... lire plus]n 7ème séjour ici, on s'y sent comme à la maison.
It feels like home to us
The grounds are well kept, as is the lovely beach. The food is, well, Cuba. The a la carte restaurants are much better than the main buffet. I always stay in the Villa section now, as the rooms are larger and newer. We did have a leak, in the bathroom above the toilet. We were told it was from the AC, but we weren't running the AC. The staff here are always friendly and welcoming, that's why this was my 7th stay here; it feels like home.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellent rapport qualité/prix et service
Nous avons vécu une expérience formidable, depuis le personnel qui nous a accueillis en dansant la Guantanamera jusqu'à la nourriture et aux boissons (il y en a pour tous les goûts). La plage est géniale, nous avons toujours eu des chaises longues disponibles et le personnel était très sympathique.
La seule recommandation est de s'armer de patience si l'on veut commander une pizza au snack-bar, car elle est très lente..... En tant que non-fumeurs, nous avons trouvé qu'il y avait trop de gens qu[... lire plus]i fumaient dans tous les endroits. Il devrait y avoir des zones désignées pour que les non-fumeurs puissent profiter de la plage et de la piscine sans être gênés par la fumée.
Great value and servixe
We had a great experience starting with the staff welcoming us dancing Guantanamera to the food and drinks(everything for every taste). The beach is awesome, we always had loungers available and the staff was very friendly.
The only recommendation is to prepare with patience if you are going to order pizza from the snack bar, it goes very slow.... Also as non-smokers we found too many people around smoking in all the places, there should be designated areas so non smokers can enjoy the beach and pool areas without being smoked on.
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Archie. -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Est un agréable Resort
Excellent service, nous y sommes allés 10 fois et nous y retournerons bientôt
et nous y retournerons bientôt,Le personnel de l'hôtel est amical et gentil
le personnel de l'hôtel est amical et gentil, il entretient très bien l'aspect de l'hôtel.
La plage est propre et très bien entretenue.
Nous vous remercions.
is an amasing Resort
Excellent service ,we been there 10 times
and we will go again soon,The staff at the Hotel are friendly
and Nice ,Very well maintain the hotel Looks.
The playa is Clean and very well Keep.
Thank you.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Très bon rapport qualité/prix !
l'hôtel est super propre, ainsi que l'extérieur. le service est rapide et poli.
la nourriture est bonne et chaude la plupart du temps, les restaurants " a la carte " la qualité est un peu en baisse par rapport à l'année dernière. la plage est belle et aussi très propre.
Je lui donne 4 étoiles.
very good for the money!
the hotel is supert clean, also outside area. fast service and polite.
the food is good and hot most of the time, the " a la carte " restaurants the quality is down a bit from last year. the beach is nice and also very clean.
I give it a 4 stars.
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Karen -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Fantastic Resort
C'est la troisième fois que nous venons ici, mais cette fois-ci, nous avons emmené un couple d'amis avec nous.
Nous adorons ce complexe. Il est propre et le personnel est très attentionné et serviable. Le terrain est impeccable et il se trouve juste à côté de la plage.
La nourriture est délicieuse et même le plus difficile des mangeurs trouvera quelque chose qu'il aime.
Nous avons tous hâte d'y retourner l'année prochaine.
This is the 3rd time we have been here but this time we brought a couple of friends with us.
We love this resort. It is clean and the staff are very caring and helpful. The grounds are immaculate and it is right at the beach.
The food is lovely and even the pickiest eater will find something they love.
We are all looking forward to going back again next year.
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Sue56 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature exceptionnel
C'est la quatrième fois que je viens dans ce complexe et ils ne cessent de l'améliorer. L'équipe de divertissement fait tout son possible pour s'assurer que les jeunes et les moins jeunes s'impliquent. J'ai entendu beaucoup de plaintes sur la nourriture à Cuba, mais nous avons tous les quatre mangé à notre faim et de manière très variée. Ma seule plainte serait le lait et il y a certainement d'autres choses qui peuvent aller dans le café.
J'ai hâte de revenir et j'envisage de renouveler nos vœu[... lire plus]x à l'occasion de notre 25e anniversaire et rien ne serait mieux que la plage de Brisas.
Amazing resort
Fourth time at the resort and they are always improving it. The entertainment staff go out of their way to ensure young and old are getting involved. I have heard so many complaints about the food in Cuba yet the four of us had plenty enough to eat and lots of variety. My only complaint would be the milk and there are certainly other things that can go in coffee.
Can't wait to return and are planning to renew our vows on our 25th Anniversary and nothing would be better than the beach at Brisas.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Plus jamais !
Je veux juste oublier le fait que nous avons payé beaucoup d'argent pour une chambre des plus désagréables, une nourriture épouvantable et un service et une réception très désagréables. Nous avons dû changer de chambre parce qu'elle présentait un risque pour la sécurité. Une autre chambre était meilleure mais toujours aussi horrible. Heureusement, la plage était belle et une partie de la station aussi, les divertissements étaient bien.
Never again!
I just want to forgot about the fact that we paid so much money for the most unpleasant room, terrible food and very unpleasant service and the reception desk. We had to change our room because it was actually a safety hazard. Another room was better but still awful. Thankfully the beach was nice and some part of resort too, entertainment was fine.
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Remlar -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un lieu de villégiature idéal pour se ressourcer
Nous avons fréquenté plusieurs complexes hôteliers à Cuba au fil des ans, mais nous devons dire que celui-ci était l'un des meilleurs.
Le service était super comme toujours, juste des gens incroyables mes amis cubains nous les aimons.
Rien n'est trop difficile, ils trouvent toujours un moyen de vous faire plaisir et de rendre votre séjour agréable.
La nourriture était également bonne, il y avait assez de choix et le goût était bon.
Les chambres étaient un peu vieilles, mais c'est aussi le ca[... lire plus]s de ma maison Lol
Le personnel d'entretien a fait de son mieux pour garder tout propre, ce qui n'est pas une tâche facile avec tant de clients, pouces en l'air les filles et les garçons, un travail bien fait.
Nous attendons avec impatience notre prochain séjour dans ce complexe.
Great resort for a break
We have been at a few resorts in Cuba over the years but have to say this was one of the better ones.
The service was super like always, just amazing people my Cuban friends we love them.
Nothing is to much they always find a way to please you and make your stay enjoyable.
The food was also good, enough to choose from and the taste was good.
The room were a little older but so is my house Lol
The house keeping did there utterly best to keep everything clean which is not an easy task with so many guests, thumbs up girls and boys a job well done.
We are looking forward to our next stay at this resort.
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Nazir 1996 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Des vacances étonnantes
la persolanité et le service étaient parfaits les personnes travaillant dans l'hôtel très gentilles
j'ai vraiment envie de retourner dans cet hôtel, j'essaie d'y emmener mes amis et mes collègues, il y a beaucoup d'activités et de belles piscines
anazing vacation
the persolanity and service was perfect the people working in hotel very kind
i really want to go to this hotel again i try to bring my friends and coleg to visit this hotel thiere is alor of activety and nices pools
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Judycoco -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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N'a pas été impressionné par le centre de villégiature
Le centre de villégiature était peut-être un 2 étoiles. Les seules personnes sympathiques étaient les barmans. La plage était superbe et la nourriture était correcte. Beaucoup de familles avec beaucoup d'enfants. Les animations nocturnes étaient destinées aux enfants, ce qui ne m'a pas du tout impressionné. Il y avait aussi beaucoup de fourmis de feu et j'ai été attaqué par elles. Je n'y retournerai plus jamais.
Was not impressed by the resort
The resort was maybe a 2 star itself. The only people that were friendly were the bartenders. The beach was great and food was okay. A lot of families with lots of kids. The night entertainment was for kids so I was not impressed at all. The resort also had a lot of fire ants and I was attacked by them. I will not be returning there ever again.
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Private -
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Brisas Good
Nous avons apprécié le Brisas Guardalavaca Cuba. C'est la deuxième fois que nous y passons des vacances.
Merveilleux service de Carol à Trip Central.
Malheureusement, le timing nous a placés au milieu des annulations de vols et des retards de Cubana Air.
Carol et Trip Central auront de nouveau de mes nouvelles à l'avenir.
Enjoyed Brisas Guardalavaca Cuba. Second time vacationing there.
Wonderful service from Carol at Trip Central.
Unfortunately the timing put us in the middle of the flight cancellations and delays of recent Cubana Air.
Carol and Trip Central will be hearing from me again in the future.
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Larry W. -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Très beau centre de villégiature
Un hôtel très lumineux et propre. Le personnel est très aimable. Grand hall d'entrée avec un excellent WiFi. Nombreux espaces pour dîner et grignoter. Deux grandes piscines avec baignade. Superbe plage avec un large trottoir sur toute sa longueur pour que vous puissiez trouver une place avant d'entrer dans le sable.
Very nice resort
A very bright and clean hotel. Very friendly staff. Large lobby with excellent WiFi . Many areas for dinning and snacking. Two large pools with swim up Awesome beach with a wide sidewalk that runs the length of it so you can find a spot before entering the sand. totally relaxing.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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3 1/2 étoile
L'hôtel était bien, la plage était bien, la nourriture ok dans l'ensemble l'hôtel était bien si loin de l'aéroport bien que les chambres étaient bien et la plage et le service était ok, je n'y retournerais pas, je ne sais pas quoi dire d'autre j'ai été dans de meilleurs endroits.
3 1/2 star
The hotel was nice the beach was nice, the food ok overall hotel was nice so far from airport though the rooms were good and the beach and service was ok, would not go back there, don't know what else to say I have been at better.