Séjour très relaxant

Le personnel de l'hôtel est exceptionnel pour gérer l'hôtel avec des moyens limités et du personnel nouvellement embauché. Les directives du Covid sont strictement respectées et il nous est constamment rappelé de mettre nos masques dans les restaurants. C'est un endroit très sûr et accueillant. La plage est rocailleuse près de l'entrée, mais elle est dégagée pour la baignade une centaine de pieds plus bas, et il y a beaucoup d'endroits pour se promener. Je recommande de visiter la réserve nature [... lire plus]lle pour 3 $ juste après le pont blanc et de louer un des taxis à cheval (Adrian) pour vous emmener en ville au lieu de prendre le bus. La nourriture est variée et abondante. Nous n'avons pas eu à nous plaindre des choix proposés. Notre femme de chambre (Maryluz) a été merveilleuse. Et bien sûr, un coup de chapeau aux serveurs du bar (le célèbre Lorenzo) C'était la troisième fois que je venais ici.

Very relaxing stay The resort staff are exceptional at managing the resort on limited assets and newly hired personnel. Covid guidelines are strictly followed and we constantly reminded to put on our masks we in the restaurants. It is a very safe and welcoming area. The beach is rocky near the entrance but is clear for swimming a hundred feet down lots of areas to go for a walk. I would recommend visiting the nature reserve for $3 just over the white bridge and hiring one of the horse a carriage taxis (Adrian) to take you into town instead of the bus. Food is varied and ample. No complaints with the choices. Our room maid ( Maryluz) was wonderful. And of course a shout out to the bar tenders(the famous Lorenzo) This was my 3rd time here.

Un lieu de villégiature charmant avec un personnel extraordinaire !

Un personnel dévoué et amical qui s'est efforcé de rendre les visiteurs heureux et en sécurité. Les protocoles COVID ont été suivis de près et chacun a pu se détendre et profiter de son environnement. La plage est magnifique et bien que certaines fournitures de chambre aient semblé manquer, le personnel a fait de son mieux pour fournir le nécessaire.

Lovely resort with amazing staff! Dedicated, friendly staff who worked very hard to keep visitors happy and safe. COVID protocols were closely followed and everyone was able to relax and enjoy their surroundings. The beach is lovely and although some of the room supplies seemed to be in short supply, staff did their best to provide the necessities.

FIXER UPPER

Il y a beaucoup de place pour l'amélioration. Des réparations sont nécessaires, c'est-à-dire que les chalets tombent en ruine. Les panneaux sont illisibles. Les allées sont dangereuses. Les divertissements sont du niveau de l'école secondaire. Le prix devrait être de 800 par personne.

Lots of room for improvement. Repairs are needed. ie Cottages are falling apart. Signs are illegible . Walkways are dangerous. Entertainment is high school caliber. Price point should be 800 per person.

Paradisus Rio de Oro du 6 au 13 avril 2022.

C'est un beau complexe propre. L'agencement et la taille sont ce que nous avons vraiment apprécié. La végétation est abondante et belle. Comme toujours, le peuple cubain est si chaleureux et amical. Ils suivent le protocole Covid-19 à la lettre (le personnel porte toujours son masque, etc.) Ce centre de villégiature mérite un classement 5 étoiles............. Diane & Paul Montpellier

Paradisus Rio de Oro April 6th to April 13th 2022. This is a beautiful clean resort. The layout and size is what we really liked. Vegetation is plentiful and beautiful. Like always, the Cuban people are so warm hearted & friendly people. They follow Covid-19 protocol to the T. (Staff always wear their masks etc..) This resort deserves the rating of a 5 star............. Diane & Paul Montpellier

Magnifique mais à revoir

J'ai l'intention d'être très honnête et juste. Le terrain est magnifique. Les chambres sont un peu plus datées que ce que l'on pourrait attendre d'un complexe hôtelier de cette envergure. Les matelas ont besoin d'une mise à jour. J'ai dû dormir sur la chaise. Des gens magnifiques et une nourriture fantastique. Sites époustouflants. C'est le plus beau complexe hôtelier d'Holguin.

Beautiful but needs work I plan to be very honest and fair. The grounds are beauitful. The rooms are a bit more dated than you would expect for a resort of this magnitude. Mattresses need an update. I had to sleep on the chaise. Beautiful people and fantastic food. Stunning sites. It is the most beautiful resort in Holguin.

95 sur cent Pourrait être 100

Le personnel et les habitants sont très sympathiques et toujours heureux et polis. La seule suggestion pour améliorer la note globale de cet hôtel est de se pencher sur les performances du personnel de la réception.Il y a de la place pour améliorer le service de la réception avec un éventuel programme d'apprentissage de l'anglais de base La réception était correcte mais pas à la hauteur d'un service cinq étoiles.Tout le reste, le terrain, la piscine, la plage, les restaurants étaient excellen [... lire plus]ts.Ce personnel de service, que puis-je dire, est un peuple magnifique.

95 out of a hundred Could be a 100 Staff and locals very friendly and always happy and polite. The only suggestion to improve this hotels overall rating is to address the reception staff performance.There is room to improve the reception service with a possible program on learning basic English.Remember reception is the first point of contact.It was a ok reception but not up to a Five Star service.Everything else,the grounds the pool the beach the restaurants were excellent.This service staff what can I say beautiful people.

Magnifique complexe hôtelier¤ï¸

Notre premier voyage à Cuba en 2 ans, quelle belle façon de mettre fin à Covid ! Nous ne pouvons pas en dire assez sur ce centre de villégiature. Nous sommes arrivés dans un environnement tropical avec des terrains et des fleurs bien entretenus, un centre de villégiature propre, un enregistrement efficace et un personnel amical. Notre chambre était fantastique ! Propre, spacieuse et avec une salle de bain moderne. Nous avons rencontré notre gouvernante peu après notre arrivée. Elle s'est prése [... lire plus]ntée et s'est montrée très accueillante et sympathique. Elle était excellente dans son travail. Le Paradisus est magnifique ! Les piscines et la plage sont magnifiques. Il y a beaucoup de chaises sur la plage et autour des piscines. Le taux d'occupation du complexe était d'environ 50 % lorsque nous sommes arrivés, mais à la fin de la semaine, il avait considérablement augmenté. La nourriture dans tous les restaurants était excellente. Nous n'avons eu aucun problème avec quoi que ce soit. Le service était efficace, bien servi et amical. Le dispositif de sécurité Covid est bien organisé et hygiénique. Un changement que j'aimerais voir se poursuivre. La plupart des clients étaient plus respectueux les uns envers les autres dans le buffet que ce que j'ai vu dans le passé. Dans l'ensemble, c'est l'hôtel le plus agréable que j'ai visité à Cuba ! Pour mon 15ème voyage, j'ai été très satisfait. Tout le monde a été formidable. Si vous cherchez des vacances pour vous détendre dans un cadre tropical magnifique, c'est ce qu'il vous faut !

Beautiful Resort❤️ Our first trip to Cuba in 2 years ,what a beautiful way to kick Covid out! We can’t say enough about this resort. We arrived to tropical surroundings with well manicured grounds and flowers ,clean resort, efficient check in and friendly staff. Our room was fantastic! Clean , spacious and updated washroom. We met our housekeeper soon after we arrived. She introduced herself and was very welcoming and friendly. She was great at her job. Paradisus is gorgeous! Beautiful pools, and beach. Plenty of chairs on the beach and around the pools. The resort was about 50% occupancy when we arrived but by the end of the week things had ramped up to considerably. The food in all restaurants was great. We had no issues with anything. Service was efficient, well served, and friendly. The set up for Covid safety is well organized and sanitary. A change I would like to see continue . Most guests were more respectful to one another in the buffet than I have seen in the past. Overall this was the nicest resort I have been to in Cuba! For my 15th trip there I was very pleased. Everyone at the resort was great. If your looking for a vacation to relax in a beautiful tropical setting this is it!

Un centre de villégiature extraordinaire !

Nous avons passé 7 jours au Paradisus Rio de Oro et nous avons beaucoup aimé ! Il faisait beau, il y avait beaucoup d'activités et de divertissements. Superbe plongée en apnée ! Tout - la restauration, la plage ! Nous souhaitons y revenir.

Amazing resort! We spent 7 days in Paradisus Rio de Oro and we did like it so much! The weather was nice, many activities and entertainment. Great snorkeling! Everything - food service, beach ! We wish to visit it again.

Belle station balnéaire

Un centre de villégiature, des terrains et des chambres magnifiques. Très bien entretenu à l'intérieur comme à l'extérieur, et leur politique en matière de covidés était très impressionnante et bien réglementée. La nourriture était au mieux moyenne, mais nous pouvions toujours trouver quelque chose qui nous plaisait. Les divertissements étaient discrets et un peu répétitifs pendant la semaine où nous y étions, mais il y avait de très bons artistes de musique en direct. La plage était notre pré [... lire plus]férée. Nous avons fait de la plongée avec masque et tuba tous les jours, bien que le rivage soit accidenté et rocailleux, il y avait toujours un endroit où l'on pouvait se promener et admirer des poissons actifs. Le personnel était formidable, prévoyez des pourboires et gardez à l'esprit que les stocks d'alcool sont faibles en ce moment pendant la période du Covid. Notre seule plainte sérieuse a été l'escorte flagrante entre de très vieux hommes arrogants et de très jeunes filles locales. C'est dégoûtant et triste.

Beautiful resort Lovely resort, grounds and rooms. Very well maintained inside and out and their covid policies were very impressive and well regulated. The food was average at best, but we could always find something we enjoyed. Entertainment was low key and slightly repetitive for the week we were there but there was some great live music artists. The beach area was our FAVORITE. We snorkeled every day, although the shoreline was rough and rocky there was always somewhere to walk in and enjoy some active fish. Staff was great, definitely bring tip money and keep in mind that alcohol stock is weak right now during Covid. Our only serious complaint was the very blatent escorting happening between very old arrogant men and very young local girls. Gross and sad.

Amazing !!!!

Nous avons séjourné du 2 au 9 mars 2022. Nous avons passé un moment merveilleux dans ce magnifique complexe ! Seulement 354 chambres, donc très intime et facile à se déplacer ! Le terrain est luxuriant et bien entretenu et les chambres sont grandes et propres ! Le lit king size était une bonne surprise et confortable ! La douche était également géniale ! Tout le personnel était amical et attentif et les animations étaient charmantes ! La plage est plutôt rocheuse à l'avant, mais une courte marc [... lire plus]he vous mène à une belle baignade où l'eau turquoise rencontre le sable ! Il est possible de faire de la plongée avec masque et tuba juste devant l'hôtel s'il n'y a pas trop de vent. La nourriture était impressionnante ! La présentation était également excellente ! N'oubliez pas de réserver au restaurant japonais ! Demandez la table Teppanyaki lors de la réservation pour une expérience amusante et inclusive ! Il n'y avait pas de vodka dans l'hôtel pendant notre séjour. Heureusement, quelqu'un l'avait mentionné avant notre arrivée et nous avons donc acheté la nôtre au duty free dans l'avion ! Il y a une jolie petite plage et une piscine d'eau salée au Spa où vous pouvez passer la journée si vous réservez. Il n'y a pas de nourriture ni de bar. Il y a une cabine de massage séparée du spa, juste au bord de l'océan ! N'oubliez pas de réserver un massage complet d'une heure et de la réflexologie pendant votre séjour ! Nous avons eu Shelley et elle était INCROYABLE !!!! Nous avons rencontré des gens formidables pendant notre séjour et nous avons fait vibrer la discothèque ! On s'est bien amusé ! C'est aussi un endroit idéal pour les couples en quête de romantisme, car il y a de nombreux petits coins à soi ! Superbe petit bijou et nous reviendrons sans aucun doute ! Terri et Steve

Amazing!!!! We stayed March 2nd-9th,2022. We had a wonderful time on this beautiful resort! Only 354 rooms so very intimate and easy to get around! The grounds are lush and well maintained and the rooms are big and clean! King size bed was a nice surprise and comfortable! The shower was awesome as well! All staff were friendly and attentive and the entertainment was lovely! The beach is rather rocky in front but a short walk leads you to beautiful swimming where the turquoise water meets the sand! Great for snorkelling right out front if not too windy. The food was impressive! Presentation was great too! Be sure to book at the Japanese Restaurant! Request the Teppanyaki table when booking for a fun, inclusive experience! There was no Vodka on the resort for our stay. Luckily someone had mentioned this prior to our arrival so we bought our own at duty free on the plane! There is a cute little beach and a salt water pool at the Spa where you can spend the day if you book. No food or bar fyi. There is a separate from the spa Massage Hut right on the ocean edge! Be sure to book a one hour full body massage and reflexology during your stay! We had Shelley and she was INCREDIBLE!!!! We met some really great people during our stay and rocked the Disco! So much fun!! Also would be a great spot for couples seeking some romance as there are many little spots to call your own! Great little Gem and we will definately be back!! Terri and Steve

Un endroit idéal.

La station était très intime et petite, il n'y avait donc pas beaucoup de distance à parcourir pour se rendre n'importe où ! La nourriture était bonne, les chambres étaient propres, le service et le personnel étaient incroyables ! La salle de sport était propre avec une belle vue sur l'océan et le spa. Le massage au spa et le massage sur la plage étaient incroyables ! La seule amélioration serait l'alcool dans la chambre et il n'y avait pas de vodka sur le site. :(

Great spot. The resort was very intimate and small so it wasn’t far to walk anywhere! Food was good, rooms were clean, service and staff were amazing! The gym was clean with a beautiful view of the ocean and spa. Spa massage and beach massage were incredible! The only improvement would be alcohol in the room and there was no vodka on site.:(

Très beau centre de villégiature

Le complexe et l'hôtel sont très bien entretenus. Le personnel a été excellent pendant notre séjour. La plage est également très agréable. La seule plainte est qu'il n'y avait pas de bière dans les réfrigérateurs des chambres, ce à quoi nous sommes habitués. Lorsque nous avons demandé de la bière, elle était tiède.

Very nice resort The resort and hotel are very well maintained. The staff was excellent during our stay. The beach is quite nice as well. The only complaint was there was no beer in the room fridges which we are used to. When we asked for some it came warm.

Merveilleux séjour

Le Paradisus était un endroit merveilleux pour passer des vacances. Bien qu'il s'agisse d'un complexe plus ancien et compte tenu des restrictions imposées par le Covid au cours des deux dernières années, notre séjour n'aurait pas pu être meilleur. Le personnel, la nourriture, l'hébergement étaient tous extraordinaires. Ils sont très conscients de la Covid et ont mis en place de très bonnes pratiques. Nous nous sommes sentis en sécurité. Nous reviendrons sans aucun doute.

Wonderful Stay Paradisus was a wonderful place to holiday . Although an older resort and taking into consideration of the last 2 years of Covid restrictions , our stay could not have been better . Staff, food, accommodation was all amazing . They are very conscious of Covid and have very good practices in place . We felt very safe . Will definitely return .

Nous avons trouvé notre paradis !

Excellente station, super propre et terrain bien entretenu. J'aime le fait qu'il n'y ait pas de grands bâtiments et je le trouve très pittoresque. Le personnel est extrêmement gentil, amical et serviable. Le meilleur personnel que nous ayons jamais rencontré.

We found our paradise! Excellent resort, super clean and grounds well maintained. Love that there are no tall buildings and find it very quaint. The staff were extremely kind, friendly and helpful. Best resort staff we have ever encountered.

Service+++ (même avec COVID) !

Le personnel est exceptionnel ! Que vous ayez réservé le service royal comme nous l'avons fait ou que vous ayez utilisé les services "généraux"... comme nous l'avons fait... le personnel et le service sont exceptionnels ! Les meilleures pratiques COVID sont respectées et vous vous sentirez en sécurité ! Il y a actuellement quelques problèmes au niveau de la chaîne d'approvisionnement, mais dans l'ensemble, il est facile de s'y adapter ! Le terrain est impeccable ! (Les agents d'entret [... lire plus]ien font de leur mieux pour atténuer l'impact des visiteurs...). Si vous souhaitez donner un pourboire... et si vous choisissez d'utiliser des Loonies ou des Toonies... veuillez prendre des "billets canadiens impeccables" et proposez de les échanger contre des billets. Les pièces de monnaie (comme nos Loons et Toons) ne peuvent pas être échangées à Cuba. ET les billets doivent être presque neufs pour que les locaux puissent les échanger. BTW : Le personnel ne vous le dira jamais. J'ai obtenu mes informations auprès d'un ex-pat et je les ai ensuite confirmées sur place auprès d'une personne de confiance. Je réserverai à nouveau cet endroit !

Service+++ (even with COVID)! The staff are exceptional! Whether you booked Royal Service like we did or you used 'general' services... like we did... the staff and service are exceptional! COVID best practices are observed and you will feel safe! Currently having a few supply chain issues... but overall easy to adapt to!!! The grounds are immaculately! (The groundskeepers do their very best to mitigate guests...). If you wish to tip...and if you choose to use Loonies or Toonies... please take 'pristine Canadian bills' and offer to trade them for bills. Coins (such as our Loons & Toons) can't be exchanged in Cuba. AND Bills must be nearly new for locals to exchange. BTW: The staff will never let you know this. I got my info from an Ex-Pat and then confirmed it locally by a trusted person. I will book this location again!!

Un centre de villégiature extraordinaire !

Cet hôtel est magnifique avec son feuillage mature, le service est excellent, amical, courtois et la nourriture est de grande qualité. En raison du covid, l'hôtel était rempli à environ 25 %. Nous envisageons de revenir une troisième fois.

Amazing resort! This hotel is beautiful with his mature foliage, the service is excellent, friendly, courteous and the food is of high quality. Due to covid the resort was about 25% full. We are considering returning for a third time.

Au-delà de nos espérances

Nous avons opté pour le service royal et c'est la meilleure chose que nous ayons jamais faite. Le service, la nourriture, les boissons et l'attention portée aux protocoles de soins étaient fantastiques. La plage et les piscines étaient relaxantes et propres Nos temps de voyage étaient longs, 11 heures à l'aller et 12 heures au retour, donc les voyageurs nerveux n'ont pas intérêt à voyager pendant le covid. Nous écrivons à Sunwing pour les remercier d'avoir assuré le vol car nous n'étions qu'u [... lire plus]ne vingtaine à nous rendre à Holguin. Merci à Jenn Black de nous avoir recommandé de ne pas annuler notre voyage ;-)

Beyond our expectations We upgraded to the Royal Service and it was the best thing we have ever done. The service, food, drinks and attention to covid protocols were fantastic. Beach and Pools were relaxing and clean Our travel times were long, 11 hours going and 12 hours coming back so nervous flyers would not due well to travel during covid. We are writing to Sunwing to thank them for flying as there were only approx 20 of us travelling to Holguin. Thanks to Jenn Black for recommending that we not cancel our trip ;-)

Vacances curatives

La direction et le personnel de PRDO ont été si gentils, attentifs et joyeux pendant mon séjour du 3 au 26 janvier 2022. Notre bungalow était si paisible et offrait une vue magnifique sur les palmiers et les montagnes lointaines. J'ai adoré pouvoir observer le ciel nocturne depuis la douche extérieure. J'ai apprécié mes promenades quotidiennes sur le terrain parmi les fleurs colorées, les bananiers et les manguiers jusqu'au jardin botanique ombragé et frais. Les promenades sur la plage et la nat [... lire plus]ation/plongée en apnée dans les magnifiques eaux vert émeraude ont été tellement thérapeutiques. La nourriture était abondante et fraîche, mes plats préférés étant les cappuccinos, les papayes, le poisson frais grillé du jour, la salade de crevettes, les pizzas à pâte fine, les pâtes personnalisées et les desserts ! Je suis venue ici le cœur lourd après la perte récente de mon fils. Mon séjour ici a fait beaucoup pour améliorer mon bien-être. Nous reviendrons sans aucun doute !

Healing Holiday The management and staff at PRDO were so kind,attentive and cheerful during my stay from January 3-26, 2022. Our bungalow was so peaceful with beautiful views of the palm trees and distant mountains. I loved being able to watch the night sky from the outdoor shower. I enjoyed my daily walks on the grounds amongst the colourful flowers, banana and mango trees to the cool shady botanical garden. Beach walks and swimming/snorkeling in the beautiful emerald green waters was so therapeutic. Food was plentiful and fresh, my favourites being the cappuccinos, papaya, fresh grilled fish of the day, shrimp salad, thin crust pizza, custom pasta and the deserts! I came here with a heavy heart after the recent loss of my son. My stay here did so much to improve my well being. We will definitely be back!!!

Merveilleux centre de villégiature

Ce centre de villégiature à Holguin était formidable. La nourriture était incroyable. Je sais que beaucoup de gens se plaignent de la nourriture à Cuba, mais ce centre de villégiature était excellent. Le personnel est merveilleux et amical. Je n'en dirai jamais assez. Les chambres étaient merveilleuses et très propres. Le centre de villégiature lui-même était extraordinaire. J'y retournerai sans aucun doute

Wonderful Resort This resort in Holguin was great. The food was amazing. I know a lot of people complain about the food in Cuba but this resort was great. The staff are wonderful and friendly. I cannot say enough. The rooms were wonderful and very clean The resort itself was amazing. I will definitely go back

Paradisus rio de Oro

Cet hôtel est incroyable. C'est un véritable paradis. Il est calme et plein de beaux jardins. Le service est vraiment 5 étoiles. Je ne comprends pas quand les gens disent qu'il n'y a pas de bonne nourriture à Cuba. Je suppose que vous vous trompez d'hôtel parce que celui-ci a une cuisine fantastique et un chef du monde. Nous avons séjourné dans la section royale, mais la partie régulière est également incroyable.

This hotel is amazing please. It is true paradise. It’s quite and full off beautiful gardens. Service is definitely 5 stars. I don’t understand when people say in Cuba there is no good food . I guess you are going to cheep wrong hotels because this one has fantastic food and world chef. We stay in Royal section but the also the regular part is amazing.