Station balnéaire décevante

Le restaurant était très décevant. Le service était pratiquement inexistant. Il n'y avait pas assez de tasses à café et nous n'avons pas eu de café le matin. Le seul jour où j'ai eu du café, il m'a été servi dans une tasse sale ? Il n'y avait pas non plus assez d'assiettes et d'ustensiles. Nous avons vu des gens prendre des cuillères dans les plats de service pour manger avec. Une heure et demie après le début du repas, certains plats n'étaient plus disponibles. Un jour, nous avons comman [... lire plus]dé de la nourriture et, après une heure d'attente, nous avons demandé où en était le repas et on nous a dit qu'ils avaient oublié de passer la commande. Les chambres étaient très propres mais il manquait des serviettes et des gants de toilette. Il y avait également une pénurie de clés pour le coffre-fort et nous avons dû attendre que les personnes rentrant chez elles les rendent. Les spectacles étaient également décevants et se déroulaient principalement en espagnol. Il n'y avait pas de spectacles en anglais ou d'interprétation des spectacles. Les activités de la piscine étaient de très mauvais goût.

Disappointing resort The restaurant was very disappointing. Service was pretty much non existent. They did not have enough coffee cups so we went without coffee in the morning. The one day I did get coffee it was served in a dirty cup? There were also not enough plates & utensils. We saw people take spoons from the serving dishes to eat with. An hour and a half into the meal they ran out of certain dishes. We ordered food one day and after waiting an hour asked where the meal was and was advised they forgot to put in the order. Rooms were very clean but shortage of towels and face cloths. There was also a shortage of keys for the safe so we had to wait till people returning home turned them in. Shows were also disappointing and were mostly in Spanish. There were no English shows or interpretation of the shows. Pool activities were in very poor taste.

Voyage de l'automne 2022 au Sénat

Des vacances pour les livres ! Les chambres étaient très propres, le personnel extrêmement sympathique. Zéro file d'attente pour le buffet, ou les chaises de plage, presque pas de gens donc très calme. Seulement un chariot al la au choix tous les jours comme ilâ €™s leur temps lent. Je le recommanderais à un ami.

Fall 2022 trip to Senator Vacation for the books!! Rooms were very clean, staff extremely friendly. Zero line ups for buffet, or beach chairs, hardly any people so very quiet. Only one al la cart to choice daily as it’s their slow time. Would recommend to a friend.

Complexe hôtelier de qualité bien géré

Ma femme et moi avons vraiment apprécié notre semaine au Senator. Nous avons voyagé de nombreuses fois chaque année au cours des 40 dernières années et, compte tenu du prix, nous ne nous attendions pas à grand-chose. Nous avons été agréablement surpris par la propreté de toutes les parties de l'hôtel. De nombreuses parties communes (hall, restaurants, bar des sports, piscines et théâtre) ont été récemment reconstruites et étaient donc toutes neuves. Le design est bien pensé et il est donc facile [... lire plus] de tout trouver. Les chambres ont été rénovées, même si certaines d'entre elles ont besoin d'être modernisées au niveau des salles de bains. Beaucoup de problèmes de climatisation selon d'autres clients. Nous avons changé de chambre une fois, d'où ce commentaire, et nous avons également parlé à d'autres clients pendant notre séjour. L'hôtel était constamment nettoyé et tout le personnel est amical et serviable. La nourriture était excellente en qualité et en variété, de sorte qu'il y avait toujours quelque chose de convenable à manger à chaque repas. En ce qui concerne Covid, on pourrait croire qu'il n'existe plus. En dehors de l'excellent nettoyage, personne ne portait de masque, où que ce soit. Il y avait bien quelques postes de désinfection des mains, mais ils étaient le plus souvent vides. Le personnel interagissait très étroitement avec vous, sans espace de sécurité. Les navettes sont revenues à l'époque pré-covidique, sans aucune précaution. Il est vrai que les tables des restaurants étaient très espacées les unes des autres, ce qui était une bonne chose. Et maintenant, les points négatifs ! Les spectacles du soir sont très amateurs. Les horaires de musique et de spectacle n'ont jamais été respectés et aucune explication n'a été donnée. De plus, étant donné le grand pourcentage d'invités anglophones, il serait appréciable qu'un peu d'anglais soit parlé pendant les annonces. Les boissons sont toutes de très mauvaise qualité, de sorte qu'une boisson familière n'est pas appréciée parce que l'alcool est dilué. Les vins sont les pires que j'aie jamais goûtés ! Le représentant de Sunwing a été absent toute la semaine, de sorte que les clients n'ont pas pu obtenir d'informations importantes comme les heures de départ. Le même problème existait au Playa bachata car j'y suis allé 4 fois pour chercher quelqu'un. D'autres représentants d'Air Canada, d'Air Transat, etc. étaient facilement disponibles, mais pas Sunwing ! Il n'y avait pas d'information affichée comme chez les autres voyagistes. Améliorations nécessaires : alcool de meilleure qualité, spectacle divertissant en soirée et musique en direct tous les jours à l'heure du cocktail, musique en anglais plutôt qu'en espagnol, car un grand pourcentage des clients sont anglophones. J'ai entendu des commentaires similaires de la part de nombreux autres clients pendant mon séjour. Aucun complexe n'est parfait, mais si des améliorations étaient apportées à la qualité de l'alcool, aux spectacles de soirée et à la musique, ce complexe serait excellent.

Well Managed Quality Resort My wife and I truly enjoyed our week at the Senator. We have travelled many times each year over the last 40 years and given the "price point" we were not expecting much. We were pleasantly surprised by the cleanliness of all areas of this Resort. Many of the common areas (Lobby, Restaurants, Sports Bar, Pools and Theater) were recently rebuilt, so were all new. It is a well thought out design, so it is easy to find everything. The rooms have been refurbished although some of them do need some updating with regards to the bathrooms. Lots of Air Conditioning problems according to other guests. We changed rooms once, hence this comment and also talked to other guests while there. The resort was constantly being cleaned and all of the staff are friendly and helpful. The food was excellent in quality and variety, so there was always something suitable to eat at every meal. With regards to Covid, you would think that it no longer exists. Apart from the excellent cleaning, no one was wearing a mask, anywhere. There were a few hand-sanitizing stations, but most times they were empty. Staff would interact with you very closely with no safe space. The shuttle buses were back to pre-covid times with no precautions. Admittedly, the tables in the restaurants were spaced far apart so this was good. Now for the negatives! The evening shows are very amateurish. The music and show schedules were never followed and there was no explanation given. Also, given the large percentage of English-speaking guests, it would be appreciated if a little English is spoken during announcements. The Drinks are all of very low quality, so a familiar drink is not enjoyable because the alcohol is watered-down. The wines are the worst that I have tasted! The Sunwing representative was absent for the entire week, so guests could not get important information like departure pick-up times. The same problem existed at the Playa bachata because I went there 4 times looking for someone. Other Reps from Air Canada, Air Transat, etc. were readily available, but not Sunwing! There was no information posted like the other tour operators. Improvements needed: better quality Alcohol, an entertaining evening show and some live music daily at cocktail hour, also some music in English as opposed to only Spanish because a large percentage of guests are English speaking. I have heard very similar comments from many other guests while I was on the resort. No resort is perfect but if improvement were made to the liquor quality, appropriate evening shows and music, this would be an excellent resort.

Senator resort and spa

Avantages le resort est propre Inconvénients il n'y a pas de divertissement du tout ou de vie possible les boissons sont édulcorées. Le buffet a des insectes qui rampent dans la nourriture, ils laissent les locaux rester au resort le week-end, je n'ai pas été prévenu à l'avance, ils prennent le contrôle et sont des cavaliers qui font la queue et il y a de longues files d'attente Le buffet s'épuise rapidement avec la bonne nourriture. Les gobelets vides dans la piscine le personnel ne parle pas  [... lire plus]anglais le week-end juste l'espagnol. Je ne séjournerai plus jamais dans ce complexe, c'est l'un des pires voyages que j'ai fait

Pros the resort is clean Cons there is no entertainment at all or might life the drinks are watered down. The Buffett has bugs crawling In the food, they let locals stay at the resort on the weekends I was not told this in advance they take over and are rider butting in line and there are long lines Buffet runs a out the good food fast. Empty cups in the pool the staff doesn’t speak English on the weekends just Spanish. I would never stay at this resort again it was one of the worst trip ever

Très bon centre de villégiature, avec quelques points à améliorer

C'était notre seizième voyage dans les Caraïbes, le troisième en République dominicaine, et notre premier séjour de deux semaines dans ce complexe. Le bon côté des choses : ce complexe est un solide 4 étoiles. L'aménagement paysager est impeccable, les jardiniers travaillent sans relâche, jour après jour. cadre magnifique - vues absolument époustouflantes, couchers de soleil splendides. Nous avons assisté à 3 mariages pendant notre séjour, un cadre parfait pour un mariage dans les Caraïbe [... lire plus]s. chambres de taille décente, relativement propres (même s'il restait des cheveux des clients précédents dans la baignoire). bon climatiseur, silencieux, le meilleur que j'aie jamais vu en RD/Cuba/Mexique. la clé du coffre-fort est gratuite. je n'ai jamais eu de problème pour échanger les serviettes de plage, elles étaient toujours disponibles. Pas de problème non plus pour les chaises de plage - il y en avait toujours beaucoup de disponibles. la variété de la nourriture est bonne, vous n'aurez pas faim. Beaucoup de fruits frais, de salades, de sauces, de fromages. Fruits de la passion, mangues, avocats - mûrs et juteux. Les pâtisseries du buffet sont excellentes, certaines sont vraiment impressionnantes. Le café dans le coffee shop est également excellent. bière locale et mamajuana - les meilleurs. le WiFi dans la chambre fonctionnait bien, 5mb/s. Parfois, il se coupait, mais dans l'ensemble, c'était bien. Il y avait parfois des pannes, mais dans l'ensemble, c'était très bien. le bar des sports est génial, la nourriture y est bien meilleure que ce à quoi nous nous attendions. Le hot-dog n'est pas seulement un hot-dog, c'est un vrai repas. Les hamburgers donneraient du fil à retordre à n'importe quelle chaîne nord-américaine. le personnel était amical, toutes les questions/préoccupations ont été traitées. les gens du "petit déjeuner VIP" n'étaient pas trop insistants, je leur ai dit que je n'étais pas intéressé et ils se sont désintéressés de moi aussi. ¢ La salle de sport est excellente, si vous avez vu les photos, c'est une véritable affaire, l'une des meilleures salles de sport que j'ai vues dans les Caraïbes, à l'exception d'un énorme défaut (voir la section suivante). l'océan est incroyable, idéal pour nager - peu ou pas de vagues, une bonne profondeur la plupart du temps, et sans danger pour les enfants. Le drapeau sur la plage n'a aucune signification, il ne change jamais et n'est qu'une décoration, alors nagez devant. Le fond est sablonneux, il y a des rochers plus près des coraux, mais vous apprendrez rapidement à les contourner. vous verrez beaucoup de petits poissons colorés, les enfants s'en donneront à cœur joie. Les poissons semblent être entraînés à venir en banc lorsque vous vous rapprochez du récif (mort). Pas besoin de tuba, ils vous entourent littéralement. Nous avons également vu un gros poisson (vraiment gros et large, d'environ 1 m de long, ressemblant à un thon), nous ne sommes pas sûrs de ce que c'était, probablement inoffensif, mais il nous a fait une peur bleue. Mais c'était une très bonne expérience. le steakhouse était excellent et a dépassé nos attentes. Nous l'avons visité deux fois - le filet de porc mi-saignant était cuit à la perfection les deux fois. nous avons visité le complexe voisin, c'est le jour et la nuit. Si vous hésitez entre les deux à cause de la différence de deux cents dollars, n'y pensez même pas, choisissez le Senator. à part le fait que certains membres du personnel portaient des masques, il n'y avait aucune différence entre nos vacances avant COVID et maintenant. Le moins bon : j'espère que vous aimez CNN, car il n'y a que deux chaînes anglaises disponibles. Nous ne sommes pas venus ici pour regarder la télévision, mais tout de même. les émissions étaient dignes d'un amateur. Si vous aimez le karaoké ou voir des touristes obèses se twerker, alors vous vous éclaterez, sinon ça ne vaut pas la peine d'y aller. Rien à faire non plus après le dîner. Un violon ou un autre instrument joué en direct dans le hall le soir aurait été fantastique. le restaurant japonais était une déception. N'importe quelle aire de restauration de Toronto prépare des plats bien plus savoureux et bien plus " japonais " que ce restaurant. L'ambiance du restaurant est excellente et le spectacle offert par le chef est spectaculaire, mais aucun membre de mon groupe n'a pu terminer les gros morceaux de poulet mal cuits. Leur version des sushis était aussi éloignée des vrais sushis que le DR l'est du Japon, ça ne vaut pas le coup. les protéines du buffet principal sont médiocres... J'ai essayé différentes viandes et poissons, mais ils étaient rarement bien préparés. Certaines viandes sont manifestement réchauffées à partir de dîners précédents. Il y avait souvent plus d'os que de viande. Même chose pour le poisson - rassis, parfois à moitié cru, j'ai essayé plusieurs variétés - hit et miss, certains des poissons les plus mal cuits que j'ai vus dans les Caraïbes, et nous voyageons habituellement dans des stations moins chères. nous avons tous eu des problèmes d'estomac, certains à plusieurs reprises. 10 jours de diarrhée, ce n'est pas drôle, je vous l'assure. Je soupçonne que les fruits et les salades ne sont pas bien lavés, car nous en avons mangé beaucoup. les files d'attente au rayon protéines pendant le déjeuner sont épiques - je n'ai jamais vu de file d'attente de 30 mètres dans un restaurant. Pour une raison inexplicable, les cuisiniers préparent très peu de viande avant le dîner, dès l'arrivée de la foule. La planification et le contrôle des flux sont très médiocres. Si vous n'êtes pas dans le restaurant à la minute où il ouvre ses portes et que vous êtes parmi les premiers, vous pouvez tout aussi bien oublier la viande (ou vous contenter de hamburgers ou de charcuterie, qui sont servis séparément). Si vous arrivez 30 minutes plus tard, bonne chance pour trouver une table. La pagaille qui règne au déjeuner est de loin mon principal sujet de discorde. Il est intéressant de noter que pour le dîner, c'est une toute autre histoire : le restaurant est à moitié vide. Comme le déjeuner est rempli de locaux, je soupçonne qu'il y a une sorte de repas spécial pour les locaux, ce qui fait qu'ils viennent déjeuner par centaines. machine à café (une) dans le buffet. Obtenir un café est une aventure. Il y a presque toujours une file d'attente devant une seule machine à café qui fonctionne (parfois, elle ne fonctionne pas) et qui prépare une substance en poudre qui ressemble à du café. Pourquoi ne pas acheter plusieurs cafetières goutte-à-goutte bon marché pour que le bon café continue à circuler ? Un investissement de trois cents dollars aurait permis de garantir qu'il y ait toujours suffisamment de café frais. les objets s'envolent parfois, alors fermez tout à clé, y compris les chapeaux. si vous voulez acheter du rhum à l'hôtel, vous risquez d'être surpris. Les prix du rhum dominicain dans les magasins sont plus élevés qu'au Canada. Mais gardez votre argent - en sortant, vous trouverez à l'aéroport un magasin hors taxes qui propose des prix beaucoup plus intéressants. la salle de sport. La salle de sport est excellente, mais elle a une politique stupide : les adolescents de moins de 16 ans ne sont pas autorisés à y entrer, même avec leurs parents. La salle de sport est l'une des raisons pour lesquelles nous avons choisi cet hôtel. Mon fils a 13 ans et fréquente une salle de sport à Toronto depuis l'âge de 10 ans. Il prend sa routine au sérieux et le fait d'être expulsé de la salle de sport parce qu'il a moins de 16 ans a été une grande déception. Dans l'ensemble, nous sommes satisfaits de notre séjour et nous reviendrons peut-être à Senator. Les déceptions n'étaient pas si importantes et ont été largement compensées par la beauté du cadre et de l'océan. Cependant, nous ne reviendrons probablement pas avant 3 ans, jusqu'à ce que mon fils soit assez grand pour utiliser leur salle de sport.

Very good resort, with some areas for improvement This was our trip 16 to the Caribbean, 3rd to the Dominican Republic, first time to this resort, staying for 2 weeks. The good: • This resort is a solid 4 stars. The landscaping is impeccable, the gardeners are working non-stop, day in and day out. • Great settings – absolutely stunning views, gorgeous sunsets. We’ve seen 3 weddings while we were there, a picture-perfect set for a Caribbean wedding. • Decent size rooms, relatively clean (though there was some hair left from the previous guests in the bathtub). • Good, whisper-quiet air conditioner, best I’ve ever seen in the DR/Cuba/Mexico. • Safe key is free. • Never had an issue with exchanging the beach towels, they were always available. No issues with beach chairs either – plenty of free chairs were always available. • Food variety is good, you won’t be hungry. Lots of fresh fruits, salads, sauces, cheeses. Passion fruit, mangoes, avocados – ripe and juicy. The baking goods in the buffet are excellent, some are really impressive. The coffee in the coffee shop is great as well. • Local beer and mamajuana – the best. • WiFi in the room was workable, 5mb/s. Sometimes it went out, but overall was fine. • Sports bar is awesome, food there turned out to be way better than we expected. The hot dog is not just a hot dog, it’s a real meal. Hamburgers would give any North American chain a run for their money. • Staff was friendly, any questions/concerns were addressed. • The “VIP Breakfast” people were not too pushy, told them that I am not interested and they lost interest in me too. • The gym is excellent, if you’ve seen the pictures – it’s a real deal, one of the best gyms I’ve seen in the Caribbean, except for one massive flaw (see next section). • The ocean is amazing, great for swimming – minimal to no waves, good depth most of the time, and safe for children. The flag on the beach is meaningless, it never changes and is for decoration only, so swim ahead. The bottom is sandy, there are rocks closer to corals, but you will quickly learn to navigate around them. • You will see plenty of small colorful fishes, kids will have a blast. Fish seems to be trained to come in schools when you get closer to the (dead) reef. Don’t need a snorkel, they will literally surround you. We’ve also seen one large (really fat and large, about 1m long, tuna-like) fish, not sure what it was, probably harmless, but it scared the hell out of us. Great experience though. • The steakhouse was good and exceeded our expectations, highly recommend. We visited it twice – the medium-rare tenderloin stake was cooked to perfection both times. • We’ve visited a sister resort next door – night and day. If you are torn between the two because of the two hundred dollars difference – don’t even think about it, choose Senator. • Aside from some staff wearing mask, there was no difference between our vacation experience before COVID and now. The not-so-good: • I hope you like CNN, because there are only 2 English channels available. We did not come here to watch TV, but still. • The shows were amateurish. If you like karaoke or seeing fat tourists twerking, then you will have a blast, otherwise not worth going. Nothing to do after dinner either. Having a live violin or other instrument played in the lobby in the evening would have been fantastic. • Japanese restaurant was a letdown. Any food court in Toronto cooks much tastier and much more “Japanese” food than in this restaurant. The restaurant ambiance is great, and the show the chef puts up is spectacular, but nobody in my group was able to finish large chunks of undercooked chicken. Their version of sushi was as far from real sushi as DR is from Japan, not worth it. • The protein in the main buffet is meh... I tried different meat and fish, but it was rarely prepared well. Some meat is clearly reheated from previous dinners. Often, there were more bones than meat. Same for fish – stale, occasionally half-raw, tried multiple varieties – hit and miss, some of the worst cooked fish I’ve seen in the Caribbean, and we usually travel to cheaper resorts. • We all got stomach problems, some of us – multiple times. 10 days of diarrhea is not fun, I assure you. I suspect that fruits and salads are not washed well, as we ate a lot of them. • The lineups to the protein section during lunch are epic – I’ve never seen 30-meter lineups in the restaurant before. For some inexplicable reason, the cooks cook very little meat before dinner, starting when crowds arrive. Very poor planning and flow control. If you are not in the restaurant the minute it opens and among the first – you might as well forget about the meat (or settle for hamburgers or cold cuts, which are served separately). If you come 30 min later, good luck finding a table. The mayhem at lunch was my biggest point of contention by far. Interestingly, the dinner is totally different story – the restaurant is half-empty. Since the lunch is packed with locals, I suspect there is some kind of dining special going on for locals, thus they come to lunch in hundreds. • Coffee machine (one) in the buffet. Getting a coffee was an adventure. There is almost always a lineup to a single working (sometimes – not working) coffee machine preparing some powder “coffee-like” substance. Why not just buy a bunch of cheap drip coffee makers and keep the good coffee going? Three hundred dollar investment would have gone a long way in ensuring there is always enough fresh coffee. • Things do walk away sometimes, so lock everything, including hats. • If you want to buy rum at the resort – you are up for sticker shock. The prices for Dominican rum at the stores are higher than in Canada. But hold on to your money – on your way out there is a Duty-Free in the airport with much, much better prices. • The gym. While the gym itself is excellent, they have a stupid policy – no teenagers under 16 are allowed in, even with their parents. The gym was one of the reasons we chose this hotel, my son is 13 and has been visiting a gym in Toronto since 10. He takes his routine seriously, and being kicked out of the gym because he is under 16 was a big letdown and disappointment. Overall – we are happy with our stay and might return to Senator, all the letdowns were not that big of a deal and were far outweighed by the beautiful settings and the ocean. However, we probably won’t be back for another 3 years, until my son is old enough to use their gym.

Un centre de villégiature extraordinaire.

Le terrain, la piscine, le bar des sports, le buffet, la salle, les repas spéciaux sont tous extraordinaires. Le personnel a toujours été très aimable et serviable. Ramon a fait tout son possible pour répondre à toutes nos demandes. Le voyage à Puerto Plata était amusant.

Amazing resort. Grounds, pool. sports bar, buffet, room, special dinning all amazing. The staff were always very friendly and obliging. Ramon went out of his way to accommodate all our requests. The trip to Puerto Plata was fun.

Pas un 5 étoiles

Belle chambre, plage et piscine. Le service, en revanche, était inexistant. Des trois restaurants, l'italien était de loin le pire. Nous avons eu la chance de nous lier d'amitié avec deux employés merveilleux, Christopher et Juan, qui ont rendu notre séjour formidable ! Le Signature Snack Bar au bord de la piscine avait, à notre avis, la meilleure nourriture et le meilleur service.

Not a 5 star Nice room, beach and pool area. Service however, was non-existent. Of the three dining restaurants, the Italian by far was the worst. We were lucky to befriend two wonderful staff, Christopher and Juan, who made our stay great! The poolside Signature Snack Bar in our opinion had the best food and service.

Grande période

Nous avons récemment séjourné au Senator (18-23 avril). Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour. Le temps était superbe. Le complexe lui-même était très propre et bien entretenu. La pression de l'eau et l'eau chaude étaient les meilleures de toutes les stations où nous avons séjourné dans le passé. La nourriture était bonne. Il n'y avait pas une grande variété mais nous nous en sommes accommodés. La seule plainte est qu'il n'y avait pas assez de places assises le soir dans le s [... lire plus]alon, mais vous pouvez vous y rendre à pied

Great Time We recently stayed at the Senator (Apr 18-23). Overall we had an amazing time. Weather was great. Resort itself was very clean and well maintained. Best water pressure and hot water of any resort we have stayed in the past. Food was good. Not a large variety buy we made it work. The only complaint is that there was not enough seating at night in the lounge area however you can walk over

Des vacances extraordinaires

Nous venons de rentrer d'une semaine de vacances au Senator Puerto Plata en République Dominicaine. Un centre de villégiature, une nourriture, un service et un environnement magnifiques. Très propre et particulièrement diligent en ce qui concerne le protocole Covid. J'espère y retourner à nouveau et je le recommande vivement. Je recommande également Wendy Harrington de Trip Central qui nous a aidés à réserver et qui avait une réponse à toutes nos questions.

Amazing holiday Just home from a weeks vacation at the Senator Puerto Plata resort in the Dominican Republic. Awesome resort, food, service and beautiful surroundings. Very clean and especially diligent about Covid protocol. Hopefully will return again and highly recommend it. Also recommend Wendy Harrington at Trip Central who helped us book and had an answer for all our questions.

Magnifique centre de villégiature !

Le complexe était très propre et le personnel aimable et efficace. La nourriture au buffet était variée et servie chaude. Les repas dans les restaurants de spécialités étaient très bons et la nourriture supérieure à la moyenne. Le seul reproche que j'ai fait est qu'il n'y avait pas de bancs le long des sentiers de promenade pour que les clients plus âgés puissent s'asseoir et se reposer. Dans l'ensemble, c'est un très bel hôtel que je recommanderais et où je reviendrai.

Beautiful resort! The resort was very clean and the staff friendly and efficient. The food at the buffet was diverse and served hot. The dining at the specialty restaurants was very good and the food above average. Only complaint was that there were no benches along the walking paths for older guests to sit and rest. All in all a very nice resort that I would recommend and will return to.

Nous adorons ce centre de villégiature@

Le Senator est un excellent centre de villégiature. Le terrain est clair et bien entretenu. Le personnel de nettoyage est formidable, y compris les dames qui nettoient les toilettes près de la piscine et le bar des sports ! Le personnel est très sympathique et amusant. Le personnel de divertissement est extrêmement amusant et donne de l'amour gratuitement ! Lol. Nous avons pensé à la covidie, mais nous avons pris soin de désinfecter et tout le personnel portait des masques. Nos masques étaient f [... lire plus]acultatifs, certains les portaient, d'autres non, sans problème. Le seul petit problème, c'est qu'au moment de notre test antigénique de départ, l'endroit où nous devions faire la queue n'était pas clair et il y a eu un peu d'attente parce qu'il y avait beaucoup de gens qui devaient le faire, mais c'était à prévoir. Je recommanderais ce centre de villégiature et j'y suis allé 3 fois maintenant, excellent pour le prix.

We love this resort@ The Senator is a great resort. The grounds are bright and well kept. The cleaning staff is amazing including the Ladies thst clean the restrooms near the pool and the sports bar! The staff are so friendly and fun. The entertainment staff are extremely fun and give love for free! Lol. Covid was left in the back of our minds, but we were cautious to sanitize and the staff all wore masks. Our masks were optional, some wire them others did not, no issues. The only little issue was when came time for our departure antigen test, it was not clear where we were to be to line up and a little wait due ti lots of people needing one done, but up be expected really. I would recommend this resort and have been there 3 times now, excellent for the price point for sure.

Un voyage extraordinaire

Nous étions un groupe de 10 personnes et le personnel et le service étaient fantastiques, le complexe était toujours propre, la nourriture était incroyable, les chambres étaient belles ! Nous y retournerons sans aucun doute ! Merci sénateur ! Nous adorons Domingo au bar des sports ! Le café au bar des sports est incroyable

Amazing trip We were a group of 10 and the staff and service was fantastic, the resort was always clean, food was amazing rooms were nice! We will definitely be going back!! Thanks senator!! We love Domingo at the sports bar! Coffee at the sports bar is amazing

Chez soi loin de chez soi

Ce centre de villégiature est merveilleux ! La nourriture est incroyable. Le personnel est très amical et très serviable. Tout ce dont vous avez besoin est à proximité. Le seul inconvénient est que si vous voulez regarder la télévision en anglais, les seules chaînes anglaises sont les chaînes d'information et MTV.

Home away from home This resort is wonderful! The food is amazing. The staff are super friendly and very helpful. Everything you need is close. The only downfall is if you want to watch TV in English, the only English stations are News stations and MTV.

Trouver un autre hôtel

Le terrain et la piscine sont magnifiques. Les chambres sont très inégales. Le coffre-fort ne fonctionnait pas, il y avait des fourmis dans la salle de bains, le coulis s'accumulait dans la salle de bains et toutes les douches étaient inondées parce que le sol de la salle de bains était presque un pouce plus haut que celui de l'espace de vie. Pas de robes de chambre. La réception n'était pas vraiment intéressée par ces problèmes. La nourriture était épouvantable et souvent froide. Nous avo [... lire plus]ns fini par aller manger à l'hôtel Playa, qui est adjacent, et c'était bien mieux. Les cuisiniers portaient des masques - qui ne couvraient PAS leur nez et qui, à plusieurs reprises, n'étaient pas entièrement placés. Ma fille a célébré son mariage dans ce complexe - PAS de panier cadeau et pas de surclassement dans leur chambre, ce pour quoi nous avons payé. La réception a été informée de ces problèmes et rien n'a été fait pour rectifier la situation. La nourriture placée à l'heure du cocktail était littéralement un morceau d'hor deurve par personne. Très, très décevant. Je ne recommanderais absolument PAS cet hôtel pour quoi que ce soit

Find A Different Hotel The grounds and pool are beautiful. The rooms are hit and miss. The safe was not working, ants in the bathroom, grout build-up in the bathroom and flooding every shower because the bathroom floor was nearly a inch higher than the living space. No dressing gowns. Front desk was not really interested in the issues. The food was terrible and lots of time cold. We ended going to the Playa Hotel which is adjacent to eat, and it was much better. The cooks were wearing masks - NOT covering their noses and a couple of times not fully placed. My daughter had her wedding at this resort - NO gift basket and no upgrade to their room, which is what we paid for. The front desk was made aware of these issues, and nothing was done to rectify the situation. The food placed at cocktail hour was literally one piece of hor deurve per person. Very, very disappointing I would definitely NOT recommend this hotel for anything

Excellent !

L'hôtel était très propre et bien entretenu. Nous avons eu quelques problèmes avec la chambre, qui ont été résolus. Il n'y avait pas d'eau chaude le jour de notre arrivée, mais des techniciens ont travaillé sur le problème et il a été résolu dans la soirée. Le personnel s'est surpassé. Ils ont été amicaux et serviables.

Great! The hotel was very clean and well maintained. We did have a couple of hiccups with the room and they were rectified. There was no hot water the day we arrived, but they had technicians working on the issue and it was solved by the evening. The staff went above and beyond. They were friendly and helpful.

Un personnel formidable, une station de sports d'hiver extraordinaire

C'était notre deuxième fois dans ce centre de villégiature et nous y reviendrons. Le personnel et l'équipe de divertissement, en particulier peek a chu weâ™re incroyable. Nous nous sommes sentis très en sécurité et tout le monde portant des masques, ils désinfectent les mains de tout le mondeâ™ avant que vous puissiez entrer dans Buffett. Ils ont également des désinfectants pour les mains autour de la station. Le bar des sports est génial. Rien que des vibrations positives de la part de tout le  [... lire plus]personnel dès votre arrivée. Santé jusqu'à ce que nous vous revoyions

Great staff amazing resort This was our second time at this resort and will return again. The staff and entertainment team especially peek a chu we’re amazing. We felt very safe and everyone wearing masks, they sanitize everyone’s hands before you can enter Buffett. They also have hand sanitizers around the resort. The sports bar is great. Nothing but positive vibes from all staff from the moment you arrive. Cheers till we see you again

Un centre de villégiature extraordinaire !

L'hôtel offre un excellent service, une grande variété de plats et de boissons. La suite était propre et confortable. L'équipe d'animation pendant la journée manque un peu d'interaction avec les visiteurs, mais c'est un avis personnel.

An awesome resort! The hotel showed a great service, variety of food and drinks. The suite was clean and comfortable. The animation team during the day is lacking a little bit of interaction with the visitors but that is a personal opinion.

Service médiocre

Bel hôtel, chambres agréables et spacieuses, la plage est petite, environ un km de long mais très ombragée et calme si vous préférez cela. La piscine est bruyante, bondée, on ne peut jamais avoir de places assises à moins de se lever à 5h30 pour les réserver et il n'y a pas assez d'ombrelles. La nourriture est correcte. À moins de boire de la bière, les autres boissons ne sont pas bonnes. Le service est mauvais ou inexistant. Vous devez vous procurer vos propres serviettes, ustensiles et verres. [... lire plus] Les restaurants à la carte sont bien, mais les réserver est stressant. Soyez ferme et demandez quand et où vous voulez manger. Ne les laissez pas vous dicter l'heure et le lieu. Les meilleures choses ont été le café, le glacier et le restaurant de sushis. Un voyage à la ville, y compris le téléphérique, était agréable Nous ne reviendrons pas à cette station, cependant

Poor service Nice hotel, nice and spacious rooms, beach is small, about a km long but very shady and quiet if you prefer that. Pool is loud, crowded, you can never get seats unless you get up at 5:30 am to reserve them and there aren’t enough ombrellas. Food is ok. Unless you’re drinking beer, the rest of the drinks aren’t good. Service is bad or nonexistent. You need to get your own napkins, utensils and glasses. A la carte restaurants are good but to reserve them is stressful. Be firm and ask when and where you want to eat. Don’t let them dictate time and place. Best thing was the coffee shop, ice-cream place and the Sushi restaurant. A trip to the city, including cable car, was enjoyable We will not be returning to this resort, however

Déconseillé !

L'hôtel et les chambres étaient propres et assez bien entretenus. Nous avons eu 4 jours de pluie, ce qui est indépendant de la volonté de chacun, mais les parties communes de l'hôtel n'offraient pas assez de places assises pour que les clients puissent socialiser ou s'asseoir pour prendre un verre ou jouer à des jeux. Le service au bar était médiocre, principalement parce qu'il n'y avait pas assez de personnel....un bar à quatre côtés avec 3 serveurs ! La qualité et le choix des aliments au b [... lire plus]uffet étaient médiocres. De nombreux choix pour le déjeuner étaient exactement les mêmes que pour le dîner (plats de pommes de terre, plats de haricots, desserts, plats de poulet). Le restaurant japonais et le steak house étaient exceptionnels. Le personnel était très aimable et serviable. Cet hôtel affichait 5 étoiles sur Tripcentral.....ne devrait être que 3 étoiles.

Not recommended! The hotel and rooms were clean and fairly well maintained. We had 4 days of rain which is out of everyone's control however the common areas of the hotel did not have enough seating for guests to socialize or sit to have a drink or play games. The service in the bar was poor mainly because there was not enough staff....a four sided bar with 3 servers! Food quality and selection at the buffet was poor. Many of the lunch choices were the exact same at dinner (potatoe dishes, bean dishes, desserts, chicken dishes). The Japanese and Steak House were outstanding. Staff was very friendly and helpful. This hotel showed a 5 star on Tripcentral.....should be only a 3 star.

Magnifique centre de villégiature !

J'ai été très impressionné par le Senator. Extrêmement propre, le personnel veille constamment à ce que toutes les zones intérieures et extérieures soient impeccables. J'ai été agréablement surpris par le choix des buffets, les plats à la carte étaient tous très, très bons. Le représentant de Transat a été extraordinaire et très utile lors des demandes de renseignements et des réservations d'excursions. Le seul problème que nous ayons eu (comme dans la plupart des stations), c'est qu'il n'y a pa [... lire plus]s assez de chaises longues à la piscine et à la plage, à moins que vous ne soyez dehors à la lumière du jour et que vous essayiez de réserver des chaises longues. Sinon, nous y retournerions sans hésiter et nous recommandons sans hésiter ce centre de villégiature !

Beautiful resort! Was very impressed at the Senator. Extremely clean, staff are always consistently keeping all inside and outside areas spotless. Was pleasantly surprised with the buffet selections, a la cartes were all very, very good. Transat rep was amazing and very helpful when inquiring and booking excursions. Only issue we had (as with most resorts), not enough loungers at the pool and beach unless you are out at daylight and try to reserve loungers. Otherwise we would go back with no hesitation and definitely recommend this resort!