Deux fois chanceux, de grands moments

L'Occidental at Xcaret Destination est un endroit formidable à visiter, surtout si vous aimez les excursions. Ils sont si proches de tout que vous ne manquerez jamais de choses à faire. La nourriture est incroyable, mon préféré est le Steakhouse, j'y suis allé deux fois pour l'aloyau. La piscine est immense avec un bar de nage, le seul inconvénient est la merveilleuse chute d'eau au-dessus du bar, c'est magnifique mais vous ne pouvez pas vous éloigner du bar sans une boisson diluée. Le personnel [... lire plus] est toujours aimable et désireux d'aider. Le seul inconvénient de ce complexe, et je le retrouve dans beaucoup d'autres, est la demande constante de faire partie du club de vacances, le cadeau "gratuit" que vous obtiendrez mais seulement si vous faites une visite guidée et assistez à une présentation de vente. Cela devient fatigant et finit par devenir une nuisance. Mais pour une bonne nourriture, une chambre propre, une bonne baignade et même une plongée en apnée sur la plage, l'Occidental est parfait.

Twice Lucky, Great times The Occidental at Xcaret Destination is a great place to visit especially if you like excursions they are so close to everything that you will never run out of things to do. The food is amazing, my favorite the Steakhouse went twice for the sirloin. The pool is huge with a great swim up bar the only down side to that is the wonderful waterfall over the bar it looks great but you can't get away from the bar without a watered down drink. The staff are always friendly and eager to help. The one downside to this resort and I find it with many is the constant request to be a part of the vacation club, the "free" gift you will get but only if you do a tour and sit through a sales presentation. It gets tiring and eventually just a nuisance. But for good food, clean room, great swimming and even safe snorkeling on the beach the Occidental is perfect.

Belle station balnéaire

Honnêtement très impressionné par ce centre de villégiature. Le personnel est merveilleux et le terrain est magnifique avec toute la faune et la flore qui s'y trouve. Nous avons adoré la zone de la crique de la plage. Nous reviendrons probablement ici avec nos enfants ! La chambre était propre et répondait globalement à nos besoins. Le hall d'entrée était également très joli. Proche de Playa, ce qui est également pratique.

Beautiful resort Honestly very impressed with this resort. Wonderful staff and amazing grounds with all the wildlife everywhere. Loved the beach cove area. We will likely return here with our children! The room was clean and overall met our needs. Lobby also very pretty. Close to Playa which is also convenient.

Un centre de villégiature immense et propre !

Mon fiancé, ses parents et moi avons visité l'Occidental Grand Xcaret du 31 mars au 7 avril. Le seul problème que nous avons rencontré est qu'en tant que famille, nous voulions que nos chambres soient proches l'une de l'autre et nous avons d'abord été placés dans deux bâtiments différents. Une fois que nous avons porté ce problème à leur attention, ils ont pu nous placer dans le même bâtiment, et même au même étage ! Lorsque j'ai commencé à chercher notre lieu de vacances, ma priorité en tant qu [... lire plus]'instructrice était la taille. Dire que ce centre de vacances est grand est un euphémisme. Nous aimons explorer et c'était donc parfait pour nous, mais si vous n'aimez pas marcher, évitez ce centre de vacances. Vous êtes en plein dans la jungle, il y a donc beaucoup d'ombre si vous en avez besoin, mais aussi beaucoup de soleil. Piscines immenses, beaucoup de chaises longues, plage minimale. Nous étions au courant de la petite plage avant de réserver et cela ne m'a pas dérangé le moins du monde. En fait, c'était parfait pour faire de la plongée avec masque et tuba... des tonnes de poissons à voir sur place ! Il y a beaucoup de faune et de flore à voir en se promenant dans le complexe. Il y a de nombreux restaurants, certains que nous aimons, d'autres moins. Mais même pour les gourmands, vous trouverez toujours quelque chose à manger. Tout le monde est très sympathique, nous avons particulièrement aimé Fabian, qui nous accueillait toujours au snack-bar près de la piscine. Dans l'ensemble, ce fut un voyage très agréable et j'y retournerais sans hésiter.

Huge, clean resort! My fiancé, his parents and I visited the Occidental Grand Xcaret from March 31-April 7. The only hitch we had is as a family, we wanted to have our rooms close together and we were first placed in 2 different buildings. Once it was brought to their attention, they were able to put us in the same building, even the same floor! When I was first searching for our vacation resort, my instructor priority was size. To say that this resort is big is an understatement. Now we love to explore so this was perfect for us, but if you don't care to walk then maybe avoid this resort. You're right in the jungle so there is plenty of shade if you need it, and plenty of sun as well. Huge pools, plenty of loungers, minimal beach. The small beach we were aware of before we booked and it didn't bother me in the least. In fact, it was perfect for snorkeling... tons of fish to see right on site! There is a lot of wildlife to see as you walk through the resort. Many restaurants, some we liked, some not as much. But even for picky eaters, you'll always find something to eat. Everyone is so friendly, we especially loved Fabian, who always greeted us at the snack bar by the pool. All in all it was a very enjoyable trip and I would go back in a heartbeat.

Station XCaret

Le seul problème, c'est qu'on m'a donné deux lits doubles au lieu d'un grand lit, mais la nourriture était bonne, on trouvait toujours quelque chose de bon à manger. Le seul inconvénient, c'est que la plage n'était pas très grande, mais les grandes piscines ont compensé cela et Mcgill, au bar de la piscine, était un barman extraordinaire que j'ai jamais vu. Merci à xCaret pour cette semaine formidable

XCaret resort Great resort the grounds were beautiful the beds very clean the only issue they gave me 2 doubles instead of a king but the food was good always founf something good to eat the only down was the beach not very big but the great pools made up for that and mcgill at the pool bar was an amazing bartender I ever saw. Thank you to xCaret for a great week

J'ai adoré !

Nous y sommes allées en tant que groupe de 4 filles (2 d'entre elles n'étaient jamais allées dans un centre tout compris auparavant). Il ne s'agit pas d'un complexe typique sur une grande plage, mais d'un grand complexe qui offre une expérience plus exotique et environnementale. Bien que le complexe ait atteint sa capacité maximale, nous ne nous sommes jamais sentis à l'étroit et nous n'avons pas fait la queue dans les restaurants. Très propre et très beau - on dirait qu'il vient d'être rénové.  [... lire plus]Personnel sympathique qui nous a reconnus partout et nourriture excellente. La discothèque aurait besoin d'un vrai DJ et les piscines manquaient souvent de serviettes. Seulement 160 pesos pour prendre un taxi jusqu'à Playa Del Carmen qui offre des clubs/bars et une belle plage ! Nous avons tous passé un excellent séjour et avons vécu des moments inoubliables en buvant trop de tequila :)

Absolutely loved it! We went as a group of 4 girls (2 of them had never been to all-inclusive before). It's not your typical resort on a large span of beach but a grand resort that offers a more exotic and environmental experience. Although the resort was at capacity, we never felt crowded and no lineups at restaurants. Very clean and beautiful - looks like it has just been renovated. Friendly staff who recognized us everywhere and great food. Disco can use a real DJ and pools were frequently out of towels. Only 160 pesos to taxi to Playa Del Carmen which offered clubs/bars and a beautiful beach! All of had a great time and many memorable moments with too much tequila :)

Grand centre de villégiature

Bonne nourriture, belle disposition, et j'ai adoré la zone de baignade dans le lagon de l'océan intérieur. Poissons vivants dans les canalisations (que vous pouvez nourrir avec les aliments fournis) et oiseaux vivants perchés dans les halls d'entrée. Ils pourraient améliorer leurs divertissements.

Great Resort Great food, nice layout, and loved the inland ocean lagoon swimming area. Live fish in the cannals (which you could feed with the provided feed), and live birds perched in the lobby areas. They could improve their entertainment.

Un moment inoubliable, tant de choses à voir

C'était un très bon complexe, très propre, bien entretenu. La nourriture était très bonne, très variée. Le personnel était très serviable en cas de besoin. Si vous avez le temps, vous devez vous assurer d'aller au parc Xcaret à côté. Il faut absolument le voir, il y a tellement d'animaux et de choses à voir pour tous les âges.

Great time, so much to see Was a great resort, very clean, well maintained. Food was very good, variety was great. Staff was very helpful when needed. If you have the time, you have to make sure to go to the Xcaret park next door. Its a must see, so many animals and things to see for all ages.

Première fois hors du Canada ! Endroit extraordinaire

Cet endroit était incroyable et époustouflant. La nourriture était parfaite. Et les employés étaient les personnes les plus extraordinaires que j'ai jamais rencontrées ! Les choses qu'ils ont pour les enfants à faire tous les jours étaient si mignonnes et les bars à alcool étaient tout simplement incroyables ! Hautement recommandé

First time out of Canada! AMAZING place This place was incredible and mind blowing . The good was perfect . And the employees were the most amazing people I have ever met!!! The things they have for kids to do everyday was so sweet and the booze bars were just amazing! Highly recommend

C'est très amusant !

L'hôtel est situé dans la jungle, c'est magnifique ! Il y a tellement d'animaux différents ! Le terrain est toujours propre, la nourriture est excellente, il y a beaucoup d'animations, beaucoup de piscines, la plage est très petite (seul inconvénient) mais agréable !

So much fun! The hotel is located in a jungle- so beautiful! So many different animals! The grounds are always clean, food is great, lots of entertainment, lots of pools, beach is very small(only downfall)but nice!

Station tranquille et propre

Pas de longues promenades sur la plage. C'est un lagon de sable, idéal pour les jeunes enfants. Nous avons apprécié le restaurant de la plage ouverte, avec une belle vue depuis le balcon. Les piscines étaient bien nettoyées. Le personnel était agréable. Buffet principal bruyant !

Quiet and clean resort No long walks on the beach. It is a sandy lagoon, great for young children. Enjoyed the open Beach restaurant, Nice view from the balcony area. Pools where well cleaned. Personnel was pleasant. Main buffet area Noisy!

Vacances pour 16 personnes

Bon complexe, c'était en fait ma deuxième fois ici. Nous y sommes allés avec un groupe de 16 personnes pour des vacances normales. Le complexe nous a tous mis dans le même bloc, ce qui était bien. La nourriture était incroyable, tout était propre, le personnel était génial. L'hôtel vieillit un peu et on peut voir que les chambres commencent à dater et qu'il y a un peu d'usure, mais je ne suis pas en vacances pour être dans une chambre, alors que peut-on faire ? Nous avons tous passé un bon momen [... lire plus]t et n'avons pas vraiment eu à nous plaindre, la seule chose qui serait bien c'est qu'il y ait un bar un peu plus près du bloc 19 à l'extrémité de la piscine, mais les serveurs ont fait un très bon travail pour nous garder hydratés.

16 Person Vacation Good resort, this was actually my 2nd time here. We went with a group of 16 just for a standard vacation. Resort put us all in the same block so that was nice. Food was amazing, everything was clean, staff was awesome. The hotel is getting a little older so you can tell the rooms are starting to date and there is some wear and tear, but I am not on vacation to be in a room so what can you do. We all had a good time and no real complaints, the only thing that would be nice is if there was a bar a little closer to the block 19 end of the pool, but the serves did a pretty good job of keeping us hydrated.

Étonnant complexe situé dans la jungle, au bord de l'océan.

Cet hôtel est très agréable et propre avec des piscines autour de toute la propriété. Je recommanderais cet endroit à tous ceux qui ne se soucient pas de la longue plage de sable que vous pouvez marcher pendant des heures, mais il offre une petite plage artificielle qui est belle, idéale pour les enfants et très privée. Appréciez le son incroyable de la jungle avec le chant des oiseaux et les singes qui sautent d'un arbre à l'autre. L'hôtel se trouve à la frontière du parc Xcaret, qui est lui au [... lire plus]ssi magnifique et mérite d'être vu. Une journée n'est pas suffisante pour tout voir et participer à tout ce qui se trouve dans le parc. L'hôtel offre la possibilité de se rendre à l'usine de bijoux et à l'usine de tequila, ainsi qu'à la ville de Playa del Carmen, avec tous les magasins touristiques, les restaurants et la longue plage de sable.

Amazing resort located in the jungle by the ocean. This hotel is very nice and clean with pools around the whole property. I would recommend this place to anyone who doesn’t care about long sandy beach that you can walk for hours however it offers small man made beach that is beautiful, great for kids and very privet. Enjoy the amazing sound of the jungle with singing birds and monkeys jumping from tree to tree. The hotel is on the border with Xcaret park that is also amazing and worth to see. One day is not enough to see and participate in everything in the park. The hotel offers the ride to jewelry factory and tequila factory as well the playa the Carmen town with all touristy stores, restaurands and long sandy beach.

Agréablement surpris !

Honnêtement, nous n'attendions pas grand-chose de ce centre de villégiature car nous l'avions réservé à la dernière minute, mais c'est de loin l'un des endroits que nous avons préférés ! Les chambres étaient spacieuses et confortables. Le lit était confortable (un problème que nous avons rencontré lors de nos séjours à Cuba). La plage était plus grande que sur les photos et magnifique. Nous avons vu beaucoup de gens faire de la plongée avec masque et tuba dans les environs ! La nourriture et l'a [... lire plus]bondance des restaurants étaient fabuleuses (nous recommandons vivement les tacos du gouverneur dans le restaurant mexicain !) Le service était généralement excellent, mais nous avons trouvé que notre "concierge" ne donnait suite à aucune de nos demandes (par exemple, plus de bière dans notre réfrigérateur, des pailles, il nous parlait sans cesse d'un "cadeau de bienvenue", mais il ne nous a jamais rien donné). Mais dans l'ensemble, le centre de villégiature a été très apprécié. Se promener est comme marcher dans une jungle avec des cerfs, des singes, des oiseaux, etc. Nous reviendrons absolument !

Pleasantly surprised! Honestly we didn't expect much from this resort as we booked last minute but it was by far a favorite of the places we've stayed! The rooms were spacious and cozy. Bed was comfortable (an issue we ran into when we stayed in Cuba). Beach was bigger than it appeared in the pictures and beautiful. We saw lots just snorkeling around the area! Food and abundance of restaurants were fabulous (highly recommend governor tacos from the Mexican restaurant!). Service was generally great however we did find that our "concierge" didn't follow through with any of the requests we made (i.e. more beer in our fridge, straws, he kept telling us about a "welcome gift" however never gave us anything). But overall the resort was a huge hit. Walking around is like walking through a jungle with deer, monkeys, birds, etc. We would absolutely return!!

Un endroit magnifique, vraiment étonnant !

Mon fiancé et moi venons de rentrer de nos premières vacances ensemble à l'Occidentail Grand Xcaret. Tout d'abord, je tiens à souligner à quel point l'hôtel est magnifique. L'emplacement et le terrain sont magnifiques. Nous cherchions un endroit qui avait un peu de tout (océan, piscines, animaux, jungle, etc.) et nous avons trouvé exactement ce que nous cherchions. En parcourant les sentiers chaque jour, nous avons eu le plaisir de voir des singes voler dans les arbres, des cerfs se promener en  [... lire plus]mangeant et des oiseaux chanter. C'est vraiment une combinaison étonnante entre la vie sauvage et le luxe. Le personnel de ce centre de villégiature est de premier ordre. Qu'il s'agisse de la réception, de l'entretien ménager, des barmans, des serveuses, des grooms, de l'entretien ....., tout le monde a été très aimable et formidable. La nourriture était excellente, il y avait toujours un choix pour tout le monde. Nous avons apprécié le fait que les buffets changent tous les jours, de sorte que nous ne mangions pas toujours la même chose. Nous avons vraiment passé un voyage extraordinaire et nous commençons à économiser pour pouvoir revenir l'année prochaine !

Beautiful, truly amazing place! My fiancé and I just got back from our first vacation together at the occidentail grand Xcaret. First off I need to compliment how utterly beautiful the resort is. The location and grounds are so beautiful. We were looking for a place that had a bit of everything (ocean, pools, animals, jungle etc) and we found exactly what we were looking for. Walking through the trails each day we got the pleasure of watching monkeys fly through the tree overhead, deer walking around eating, birds singing. Truly an amazing combination of wildlife meets luxury. The staff at this resort are top notch. Everyone from front desk, housekeeping, bartenders, waitresses, bellboys, maintanence.....everyone was super friendly and amazing. The food was great, there was always a choice for everyone. We enjoyed how the food at the buffets would change daily so you weren't always eating the same things. We seriously had the most amazing trip and are starting to save so that we can come back again next year!

Excellent endroit

Très beau complexe. Service et nourriture excellents. J'ai apprécié les singes, les oiseaux et les autres animaux tropicaux. Le violoniste dans le hall d'entrée est excellent. Le complexe est bien entretenu. J'y retournerais ! La plage était un peu petite. Très bon endroit pour les familles.

excellent place Beautiful resort. Service & food excellent. ENJOYED the monkeys, birds and other tropical animals. The violinest in the lobby-excellent. The resort is well kept. Would go back!! The beach was a little small. Great place for families.

Lieu de villégiature magique

L'Occidental Grand est le plus beau cadre que j'ai jamais vu. Je me suis réveillé le matin avec des singes sur mon balcon, dans un décor de jungle luxuriante. La plage est un peu éloignée mais c'est un bon exercice. Les chambres sont très propres et spacieuses et le personnel est formidable. J'ai voyagé seule avec ma fille de 12 ans et je ne me suis jamais sentie en danger.

Magical resort The Occidental grand was the most beautiful setting i have ever seen. Woke up in the morning to monkeys on my balcony, lush jungle like setting. The beach was a little far but good exercise. Rooms are very clean and spacious and the staff were amazing. Traveled alone with my 12 year old daughter and never felt unsafe.

Bon centre de villégiature

la plage est rocailleuse Les chambres sont superbes La station écologique avec la faune n'est pas un bon endroit pour les enfants ou les personnes âgées Beaucoup d'escaliers et de marche pour se rendre aux chambres ou aux restaurants Plus de plage

good resort lot of walking food is good a la cart medium beach is rocky rooms are so so great eco resort with wildlife not a good place for kids or older people lots of stairs and walking to rooms or restaurants need more beach

Il y a tant à faire !

J'ai adoré les multiples piscines... le personnel... la taille énorme du complexe... la nourriture ! La meilleure partie était le bras de mer où l'on pouvait faire de la plongée avec masque et tuba ! Je ne peux même pas penser à quelque chose de négatif à dire ! Je recommande à tout le monde de séjourner ici !

So much to do! I loved the multiple pools... the staff... the enormous size of the resort... the food!! The best part was the inlet to snorkel in! I can't even think of anything negative to say! I recommend anyone to stay here!!

Le paradis maya

Un centre de villégiature étonnant. Ils mélangent l'opulence et l'éco-jungle avec des résultats à couper le souffle. Les chambres sont grandes et spacieuses. Grande salle de bain avec une grande douche en marbre et un grand placard avec un coffre-fort gratuit. Les restaurants sont bons, avec le choix entre deux buffets et aucune réservation nécessaire pour les restaurants à la carte. En vous promenant sur le terrain, vous verrez des singes, des cerfs, des coatis et des flamants roses. L'hôtel n' [... lire plus]a pas de plage typique, mais la plage principale est grande, à plusieurs niveaux et toujours calme pour la baignade. La zone réservée aux adultes est à couper le souffle et si vous aimez faire de la plongée avec masque et tuba, vous pourrez admirer le récif corallien qui se trouve juste à côté de la plage. Ce qui fait vraiment la qualité de ce complexe, c'est son personnel. Les animateurs sont amusants et sympathiques et proposent de nombreuses activités. Tout le monde travaille très dur pour s'assurer que vous passiez des vacances agréables. J'ajouterai que si vous recherchez une station thermale haut de gamme, ce n'est pas le cas. Nous avons passé un excellent moment et le complexe a dépassé toutes nos attentes. A recommander vivement !

Mayan Paradise Amazing resort. They mix opulence with an Eco-jungle with breathtaking results. The rooms are big and lots of space. Big bathroom with a large marble shower and huge closet with free safe. The restaurants are good with the choice of 2 buffets and no reservations required at the a la carte. Walking around the grounds you'll see monkeys, deer, coati, and flamingos. They don't have your typical beach area but the main beach is large, multi level and always calm for swimming. The adult area is breathtaking and if you enjoy snorkelling you can enjoy the coral reef right there at the beach. What really makes this resort great is the staff. The entertainment staff are fun and friendly with lots to do. Everyone works very hard to make sure you have an enjoyable vacation. I will add that if you are looking for a high end spa like resort this is not it. We had a great time and the resort exceeded all of our expectations. Highly recommend!

De bonnes vacances

Du 7 au 14/16 janvier, nous avons passé un excellent moment. Nous avons emmené notre fils, notre fille et leurs conjoints, ainsi que trois petites-filles âgées de 7, 9 et 12 ans. Nous avons trouvé l'hospitalité du Grand Xcaret exceptionnelle et nous n'avons jamais eu un mauvais repas. Les chambres sont un peu vieillottes et ont besoin d'un lifting par rapport aux photos de la brochure, mais elles sont propres. Les terrains sont propres, les piscines claires et les divertissements corrects, selon [... lire plus] les goûts de chacun. Nous avons passé beaucoup de temps dans le parc Xcaret, situé à côté, qui proposait d'excellents spectacles dans une atmosphère de jungle. Nous avons nagé dans les trois grottes, ce qui était impressionnant, et nous sommes allés au spectacle du soir au parc, qui était l'histoire du peuple maya (spectacle de 2 heures), à voir absolument. Dans l'ensemble, je donnerais une bonne note à ce centre de villégiature, un endroit idéal pour les familles, avec beaucoup de choses à faire. Au fait, la plongée avec masque et tuba à la plage est géniale.

great holiday From Jan.7 to Jan.14/16, we had an excellent time. We took our son, and daughter, and there spouse's, and three grand daughter's,age's 7,9,12. We found the hospitality at the Grand Xcaret, outstanding, and we never had a bad meal. The rooms are a bit dated, and need a face lift, compared to the pics that are shown in the brochure, but they are clean. The grounds were kept clean, the pools clear, and the entertainment fair,depending on your liking. We spent a lot of time in Xcaret Park, located next door, which had excellent show's, with a jungle atmosphere. We swam through all three cave's which was awesome, and went to the evening show at the park, which was the history of the Mayan people(2 hr show) a must see. Over all I would rate this resort, a great family setting, with plenty to do. Bye the way the snorkeling at the beach is awesome.