ESCAPADE ESTIVALE DANS LA MYAN RIVERIA

Ma femme et moi étions à la recherche d'une escapade exotique et nous ne savions pas où aller. J'ai appelé une société de vente de vacances et leur téléphone n'a fait que sonner, personne n'a répondu. J'ai ensuite appelé Trip Central, au centre commercial Westcliffe, qui m'a répondu immédiatement. J'ai été accueillie par une représentante du service à la clientèle très serviable qui, après avoir discuté avec moi de ce que je voulais faire et de mon niveau de prix, m'a envoyé un courriel contenan [... lire plus]t une liste de prix. Elle m'a ensuite envoyé un courriel avec une liste de 6 destinations de villégiature et, sur sa recommandation, nous avons choisi le GRAND PALLADIUM KANTENAH ***** EXCELLENT CHOIX. J'AI ADORÉ !

SUMMER GET AWAY IN THE MYAN RIVERIA My wife and I where looking for a exotic get away and where undecided as to where to go. I made a call to a vacation sell off company and there phone just rang, no one answered. My next call was to Trip Cental, Westcliffe Mall location and my call was received immediatley. I was greated by a very helpful customer service rep who after talking with me about what I would like to do and my price point. She than sent me an email with a list of 6 resort destination choices and on her reccomendation we chose the GRAND PALLADIUM KANTENAH ***** EXCELLENT CHOICE. LOVED IT !!

Superbe hôtel !

Nous avons apprécié le Grand Palladium Kantenah, la nourriture était excellente, les chambres étaient propres, mais elles ont besoin d'être rénovées. Le réfrigérateur était rempli quotidiennement de boissons. Les restaurants à la carte étaient très bons, le restaurant japonais et le restaurant colombien étaient très bons. Cependant, il est très difficile d'obtenir des réservations. La piscine était propre, la plage avec beaucoup d'algues, mais tous les Mayas sont confrontés à ce problème. Surtou [... lire plus]t, le personnel était phénoménal, si agréable, et très serviable, gentil et a travaillé très dur. Je l'ai recommandé à des amis et j'y retournerai certainement.

Great Hotel! Enjoyed the Grand Palladium Kantenah, The food was great, accommodations-rooms were clean, need some updating. Fridge was stocked daily with beverages. Al a carte's were very good, Japanese and Columbian restaurant were very good. However reservations very difficult to get. Pool was clean, beach lots of seaweed, however all of the Mayan is dealing with this. Mostly, the staff was phenomenal so pleasant, and very helpful, kind and worked very hard. I have recommended to friends and would definitely return.

Superbe escapade en famille

Une escapade familiale parfaite si vous avez des enfants. Beaucoup de choses à faire pour eux (parc aquatique, garderie, etc.) et le plus propre que nous ayons jamais vu. La nourriture et les équipements sont excellents. Recommandez d'améliorer votre suite, la base n'est pas si géniale. 4.5 étoiles

Great family getaway A perfect family getaway if you have kids. Lots for them to do (water park, daycare, etc.) and cleanest we've been too. Excellent food and amenities. Recommend you upgrade your suite, basic is not so great. 4.5 stars

De belles stations balnéaires

Les espaces publics sont bien entretenus, la nourriture est variée, mais les viandes sont un peu salées. Les restaurants al acarte n'étaient pas impressionnants en termes de variété et les périodes d'inscription étaient beaucoup trop longues. Les gens étaient gentils et amicaux en général.

Beautiful resorts Public areas well kept, variety of foods available, but a bit salty on the meats. The al acarte restaurants were not impressive in terms of variety and sign up periods were way too long. People were kind and friendly in general.

Un centre de villégiature exceptionnel

La nourriture et les spectacles sont excellents ! La plage est superbe, le service est excellent. Les chambres sont très belles et propres. Les employés de l'hôtel sont très sympathiques. Nous avons adoré les trains qui font circuler les gens entre les 4 hôtels, et les nombreux restaurants.

amazing resort Food and shows are excellent! Beach is great, service is great. Rooms are very nice and clean. People that work in the hotel is very friendly. We loved the trains that move people around the 4 hotels, lots of restaurants to choose from.

Superbe escapade de vacances !

Très belle installation, bien entretenue et très propre, très bonne nourriture et divertissement et personnel de barman. C'était mon troisième voyage dans un Grand Palladium Resort et je n'hésiterais pas à retourner dans un autre.

Great Vacation Getaway! Very nice facility, well kept and very clean, great food and entertainment and bartending staff. Huge resort so there was always new areas to explore, this was my third trip to a Grand Palladium Resort and would have no hesitation with returning to another.

Tout et plus encore !

En arrivant au centre de villégiature, on a l'impression d'être au paradis. Avec des flamants roses et une rivière à l'avant. Les activités sont innombrables et il y en a pour tous les âges, avec différents centres de villégiature. En ce qui concerne les repas, les options sont infinies entre les buffets et les restaurants.

everything and more! Pulling up to the resort it looks like paradise. With flamingos and a river in the front. Activities are endless and there is something for all ages with different resorts to enjoy. As far as dining goes, the options are endless between the buffets and the restaurants.

Se diriger vers le "côté calme" de la plage

Cela vaut vraiment la peine de séjourner dans une suite junior (ou une suite maya si vous voyagez à deux) pour l'accès à la plage. Nous avons voyagé au début du mois d'avril et avons constaté que la station était pleine, mais pas bondée. Choisissez une chaise longue sur la plage la plus proche de la zone de "mariage" - c'est nettement plus calme et l'accès au bar de la plage est excellent. Passez une journée à vous promener et à explorer l'ensemble de la station - facilement accessible à pied si [... lire plus] vous êtes en bonne condition physique. Descendez jusqu'à la piscine d'eau salée et empruntez le sentier en pavés qui longe le rivage, vous y trouverez des vues magnifiques. Les avantages l'emportent nettement sur les inconvénients, mais voici ceux que j'ai rencontrés : l'enregistrement a été lent et retardé. Mais nous sommes arrivés "tard" et n'avons dû attendre qu'environ 16h30 pour obtenir nos chambres. L'hôtel (comme la plupart des hôtels du Mexique) s'adresse aux couples, mais il y a suffisamment de choses à faire pour que les célibataires ne se sentent pas trop dépaysés. Cela pourrait être un inconvénient (mais ce n'était pas le cas pour moi) - le complexe est très "écologique", vous verrez de nombreuses créatures, et surtout des iguanes ! C'est parfait si vous aimez vous sentir en contact avec la nature ou entouré de flore et de faune.

Head down to the "quiet side" of the beach Definitely worth it to stay in a junior suite (or mayan suite if travelling in a pair) for the great access to the beach. Traveled in early April and found that the resort was full, but not packed. Pick out a lounge chair on the strand nearest the "wedding" area - definitely quieter and great access to beach-bar. Spend a day strolling and explore the whole resort - easily walkable if you are in moderate shape. Head down to the salt water pool and take the cobble-stone path along the shore, gorgeous views. The pros definitely outweigh the cons but here are the few I encountered - check-in was a slow, delayed process. But we arrived "late" and only had to wait until about 4:30pm to get into our rooms. The resort (as most in Mexico) definitely caters to couples but there is enough to do that if you are travelling as a single/used to travelling as a single you won't feel too put out. This could be a "con" (but wasn't for me) - the resort is very "eco-friendly," you will see many critters, most of all - iguanas! Lovely if you like feeling more connected to nature/surrounded by flora and fauna.

Bon centre de villégiature pour les parents de jeunes enfants

Immense complexe, beaucoup de promenades, merveilleuse piscine pour les enfants et excellente garderie pour les plus jeunes. Beaucoup de boissons assorties, personnel merveilleux et agréable. Le seul inconvénient est que les meilleurs spectacles étaient à 22h, ce qui était beaucoup trop tard pour nous. Le spectacle de théâtre de 21 heures s'est éternisé avec des jeux inutiles et l'obligation pour le public d'applaudir ou de crier pour savoir quel numéro idiot a été élu meilleur de la soirée. L'a [... lire plus]nimateur ne faisait que tuer le temps, parlant sans cesse en espagnol puis en anglais. Souvent, nous sortions de là nous en avions assez de ces spectacles aussi ennuyeux les uns que les autres. Nous avons été très déçus par la plage, nous attendions du sable blanc partout. Ce n'était pas le cas. Il n'y a que quelques petites zones pour se baigner car les autres sont couvertes de rochers. Lorsque vous allez à l'extrémité du complexe où les mariages sont organisés près de la plage, il y a une odeur épouvantable. Vous ne voudriez pas vous asseoir là toute la journée ou même déjeuner dans cette zone. La bijouterie située dans le complexe est très chère. Le même bijou coûte 1/3 du prix à l'aéroport.

Good resort for parents with young children Huge resort, lots of walking, wonderful pool for children and excellent daycare for young ones. Lots of assorted drinks, wonderful and pleasant staff. Only downfall was the best shows were at 10pm which was way too late for us. The theater show at 9pm dragged on forever repeatedly with useless games and having the audience to clap or scream to which idiotic act was voted best of the evening. The entertainer was just killing time, talking repeadly in spanish then english. We often would just walk out of there fed up of the similar boring shows. We were very disapointed of the beach, expecting nice white sand all over. Not the case. Only a few small areas to swim because the others have rocks. As you go to the end of the resort where the weddings are set up near the beach there is an awful smell. You would not want to sit there all day or even have lunch in that area. The jewelry store situated in the resort is very expensive. The same piece of jewelry is 1/3 of the price at the airport.

Un très beau complexe hôtelier, avec un personnel très sympathique.

Le terrain est très luxuriant et bien entretenu. Les parties communes sont propres et la et la décoration de tous les halls est magnifique. La chambre était très propre et le décor très agréable très agréable. Les salles à manger sont magnifiques, il y a beaucoup de choix, la nourriture et les boissons sont très bonnes.

A beautiful resort staff where very friendly. The grounds are very lush and well groomed. Public areas are kept clean and the decor in all the lobbies is beautiful. The room was kept very clean and the decor very pleasing. The dinning areas are wonderful lots to choose from the food and drinks very good.

Lâchez ces crocs !

Les crocodiles exposés disposaient d'un espace et d'un habitat aquatique inadaptés à leur qualité de vie. Je souffrais chaque jour de les voir dans de telles conditions. Ma famille est composée de 3 adultes mais notre troisième lit était inadéquat pour un adulte. Le F & B était adéquat. Ravi de découvrir un bar à expresso sur la plage mais nous étions déjà 4 jours après le début de nos vacances. Le plan de l'annuaire était mal fait. La piscine d'eau salée était longue à parcourir et ressemblait  [... lire plus]plus à une fosse septique... énorme déception. Les efforts des équipes pour enlever les algues chaque jour sur la plage ont été vains. Le resort est immense... de longues marches pour aller n'importe où. J'ai passé un bon moment malgré tout. Les gens étaient formidables. Je chercherai quelque chose de plus intime la prochaine fois.

Release those crocs! Crocodiles on display had inadequate space and water habitat for quality of life. It pained me every day to see them in such conditions. My family consists of 3 adults but our third bed was inadequate for an adult. F & B were adequate. Thrilled to discover an espresso bar on the beach but were 4 days into our vacation already. Directory map was poorly done. Salt water pool was a long ride/walk & looked more like a cesspool...huge disappointment. Best efforts of crews to clear seaweed daily from the beach were futile. Resort is huge...long walks to get anywhere. Had a good time despite all of that. People were great. Will look for something more intimate next time.

Excellente ambiance

Le terrain était magnifique, nous avons adoré l'environnement naturel et tous les animaux qui couraient autour. Il y avait toujours beaucoup d'ombre, même sur la plage, et nous n'avons pas trouvé qu'il fallait trop marcher, nous avions besoin de faire de l'exercice ! Cependant, si vous êtes fatigués, il est assez facile de prendre un train ou une voiturette de golf pour se déplacer. J'ai adoré le système des quatre complexes hôteliers, qui permet de varier les plaisirs, mais je dirais que Kanten [... lire plus]ah est de loin le meilleur, surtout en ce qui concerne la plage. Il faut absolument réserver une Mayan Suite, elles sont magnifiques et pratiques. Le seul inconvénient est que la nourriture n'était pas très bonne... mais ce n'était pas un problème pour moi.

Great Atmosphere The grounds were amazing, loved the natural environment and all the animals running around. There was always lots of shade to be had even on the beach, and we didn't find the walking to be too much, we needed the exercise! However if you're tired, it's quite easy to catch a train or a golf cart to travel around. I loved the 4 resort system as it provided variety, but I would say by far Kantenah is the best especially when it came to the beach. Definitely book a Mayan Suite, they are beautiful and convenient. The only con was the food wasn't great... but not a deal breaker for me.

Superbe station, propre

Ce complexe est immense, les chambres sont spacieuses et d'une propreté exceptionnelle, le personnel est accueillant et très serviable. La plage était entretenue tous les jours, les deux piscines étaient rafraîchissantes et accueillantes. Je recommanderais ce complexe à tous ceux qui cherchent à se détendre ainsi qu'à ceux qui sont à la recherche d'aventures.

Great , Clean Resort This restort is huge, the rooms are spacious and exceptionaly clean , staff where welcoming and very helpful. The beach was maintained daily, both pools were refreshing and inviting. Iwould recommend this restort to everyone whos looking to relax as well as those looking for adventures.

Belle station balnéaire

C'est la cinquième fois que nous séjournons dans ce centre de villégiature et nous l'adorons ! Le terrain est magnifique et luxuriant. La plage est assez belle avec une zone de corail où l'on peut faire de la plongée avec masque et tuba. Il y a 5 ou 6 belles piscines à choisir. La nourriture est fantastique !

Beautiful resort This is our 5th time staying at this resort and love it there!! The grounds are gorgeous and plush. The beach is quite nice with an area of coral that you can snorkel at. There are 5 or 6 beautiful pools to chose from. The food is fantastic!!

Un centre de villégiature exceptionnel

L'hôtel était propre et bien entretenu. Le climatiseur ne restait pas allumé lorsque nous n'étions pas dans la chambre, ce qui donnait une odeur de moisi à la chambre et à nos vêtements. Le personnel était très sympathique et les femmes de chambre faisaient toujours un très bon travail pour nettoyer notre chambre.

Amazing resort Was clean and well maintained. The air conditioner did not stay on while out of the room this made the room and our clothes smell musty. The staff were very friendly and the maids always did a very good job cleaning our room.

Grand centre de villégiature

Vaste complexe, beaucoup de végétation, une nourriture et des gens formidables. Nous sommes revenus pour la quatrième fois mais ils ne savaient pas que nous étions des clients réguliers bien que l'agent de voyage les ait informés et que nous ayons personnellement envoyé un e-mail à l'hôtel. Ils ne semblent pas reconnaître la valeur des clients réguliers, ce qui est un peu décevant. Nous avons réservé en octobre pour un voyage en mars 2015 et on nous a donné des chambres très éloignées de la plag [... lire plus]e - nous étions contrariés car nous réservons tôt pour avoir le premier choix. La plage est incroyable et il y a des tonnes de place dans le sable ou sous les nombreux palmiers.

Great resort Vast resort, lots of vegetation, great food and people. We returned for a fourth time but they did not know we were repeat customers although the travel agent advised them and we personally sent the hotel an email. They do not seem to recognize the value of repeat customers which was a little disappointing. We booked in october for a trip in March 2015 and were given rooms very far away from the beach - we were upset as we book early so we can get first pick. The beach is amazing and there is tons of room in the sand or under the numerous palm trees.

Bon centre de villégiature

Piscine et plage excellentes. Nourriture bonne. Terrain trop grand pour des personnes de notre âge. Nous avons trouvé que nous devions marcher trop loin de notre chambre pour aller à la piscine et au buffet. La chambre standard était propre et spacieuse, mais le matelas était bosselé. Nous aurions dû passer à une suite junior comme l'ont fait nos amis.

Good Resort Pool and beach excellant. Food good. Grounds too big for people our age. We found we had to walk too far from our room to the pool and buffet. Standard room was clean and spacious however mattrass was lumpy. We should have upgraded to a Jr. suite as our friends did.

Superbe resort Superbes vacances !

Nous avons passé un excellent moment au centre de villégiature ! Beaucoup de choses à faire - water-polo, ping-pong, cours de danse, voile, jeux idiots, plongée avec tuba, et bien plus encore ! Il y avait aussi des activités et des spectacles nocturnes ! J'ai aimé la soirée de revue musicale. La nourriture était incroyable ! Il y avait une telle variété et les restaurants de spécialités étaient bons. Nous n'avons pas aimé le restaurant de sushis, mais le restaurant de steaks et le restaurant mex [... lire plus]icain étaient merveilleux ! Plage de sable blanc, beau temps et gens très gentils !

Awesome Resort Awesome Vacation! We had an amazing time at the resort! Lots of things to do - water polo, ping pong, dance lessons, sailing, silly games, snorkeling, and more! There were nightly activities/shows too! I liked the Musical review night. The food was amazing! Such a variety and the specialty restaurants were good. We didn't like the Sushi place but the Steak place and the Mexican were wonderful! White sandy beach, beautiful weather and very kind people!

Presque parfait !

Le terrain est magnifique, tout est propre et bien entretenu. C'est un grand complexe mais vous pouvez obtenir ce dont vous avez besoin très facilement. Le service de nettoyage a oublié de nous laisser des serviettes deux fois, mais ce n'est pas grave. La nourriture était excellente et nous avons apprécié les animations au bord de la piscine.

Almost perfect!! The grounds are beautiful ,everything is clean and well kept. It is a big resort but you can get what you need very easily. Maid service did forget too leave us towels twice but no big deal. Food was excellent and enjoyed the pool side entertainment.

Quelle magnifique station balnéaire !

Le resort était magnifique et si bien entretenu, je n'ai jamais vu un endroit aussi propre. Les chambres étaient immaculées et le réfrigérateur réapprovisionné. Le personnel était génial et si amical, en particulier le groom Alex (Alejandro) qui nous a trouvé des chariots autant que possible et le barman du hall, Jose, qui se souvenait de nos boissons. Les buffets étaient moyens, les bars de plage fantastiques et les restaurants à la carte incroyables, en particulier les restaurants japonais et  [... lire plus]brésiliens. Je pense que l'inconvénient de ce complexe est son immensité. Nous n'avons pas pu compter sur les trains ou les chariots. Le jour où nous avons attendu plus d'une heure pour prendre le train et voir le reste du complexe, nous avons fini par abandonner, estimant que nous avions perdu trop de temps à ne rien faire. Cela a fini par être amusant parce que le jour suivant, nous jurons qu'ils venaient toutes les 5 secondes. Beaucoup trop de marche. Il n'a pas fallu longtemps pour aller de nos chambres au 45 block jusqu'au hall, mais pour se rendre là où il y avait de l'action, nous avons eu l'impression de perdre trop de temps à nous déplacer, ce qui nous a fait perdre du temps précieux pour boire lol. D'après ce que nous ont dit d'autres clients, les chambres des sections Colonial et Rivera Maya n'étaient pas aussi belles, ce qui est également regrettable car nous voudrions rester dans cette section la prochaine fois puisque Kantenah n'avait pas de divertissement. Tout se passait la nuit dans les halls des sections Colonial et Riviera ou White Sands. Les divertissements étaient géniaux, tellement amusants ! !! Je n'ai pas eu la chance de voir la discothèque car j'ai dansé toute la nuit dans les halls. Mon mari s'est perdu le premier soir en rentrant de la discothèque et il lui a fallu 4 heures pour arriver à notre chambre, il avait demandé de l'aide mais n'en a reçu aucune. Il n'était pas du tout content. Nous avons également eu une soirée où l'électricité a été coupée dans tout le resort - assez effrayant quand vous ne savez pas où vous allez. J'ai été un peu déçue car cela s'est produit à l'heure du dîner et j'ai manqué un dîner à la carte, et la direction ne s'est pas excusée. Une partie de la plage et du rivage était rocheuse, mais sur la section Riviera, c'était incroyable. Cela aurait été bien d'avoir du Corona là aussi mais ce n'est pas grave. Les boissons étaient excellentes et ils se souvenaient de ce que vous aviez bu. Le sol était bon mais la bière pression m'a fait mal au ventre, je ne sais pas si les lignes étaient sales. Je recommanderais quand même le resort. Abondance de faune et de flore autour de vous, des flamants roses aux alligators en passant par les iguanes - incroyable. Le personnel était fantastique - les jeux étaient très amusants ! Il y avait des marchés un peu partout et je ne me suis pas sentie importunée. Si je pouvais garantir la qualité de la propreté et de la beauté de ma chambre dans la section Colonial ou White Sands/Riviera que j'ai eue à Kantenah, j'y retournerais sans aucun doute !

What a Beautiful Huge Resort! The resort was beautiful and so well kept, I've never seen such a clean place. Rooms were immaculate and fridge restocked. The staff were awesome and so friendly, especially the one bell hop named Alex (Alejandro) who found carts for us as much as possible and the lobby bartender Jose who remembered our drinks. The buffets were average, beach bars fantastic and the a la cartes were amazing especially the Japanese and Brazilian restaurants. I think the downfall of the resort is how huge it is. We weren’t able to rely on the trains or the carts. The one day we waited over an hour to take the train to see the rest of the resort so we ended up giving up and felt we had wasted too much time doing nothing. This ended up being amusing though because then the following day, we swear they came every 5 seconds. Way too much walking. It didn't take long to get from our rooms at 45 block to the lobby, but to where all the action was, we felt we wasted too much time travelling, which took away from precious drinking time lol. From what we heard from other guests, the rooms in Colonial and Rivera Maya section weren't as nice which was also unfortunate because we would want to stay in that section next time since Kantenah had no entertainment. Everything happened at night in the lobbies at Colonial and Riviera or White Sands section so again you'd have to travel. The entertainment was awesome, so much fun!!! I didn’t have a chance to see the disco because I danced the night away in the lobbies. My husband got lost the first night coming home from the disco and it took him 4 hours to get to our room, he had asked for help but didn’t receive any. He was not happy at all. We also had one evening where the power went out in the whole resort – pretty scary when you don’t know where you’re going. I was a little disappointed because it happened around dinner time and I missed out on an a la carte dinner and there were no apologies from management. Part of the beach and shoreline were rocky but over to the Riviera Section is was amazing. It would have been nice to have corona there too but not a big deal. The drinks were awesome and they would remember what you drank. The sol was good but draft beer got to my tummy so not sure if maybe the lines were dirty. I'd still recommend the resort. Abundance of wildlife right around you, from flamingos to alligators to the iguanas – amazing. Crazy staff were fantastic – the games were so much fun!! They had markets all over the place and I didn't feel hassled. If I could guarantee the quality of cleanliness and beauty in my room in the Colonial or White Sands/Riviera Section that I got in Kantenah – then I’d definitely go back!