Station bien entretenue

Séjour très agréable dans ce centre de villégiature. Propre, bien géré, combinaisons récemment rénovées. Bonne nourriture avec beaucoup de variété et de choix. Protocoles covides appliqués. Excellent café dans le coffee shop. A recommander à tout le monde, en solo, en couple ou en famille.

Well maintained resort Very enjoyable experience staying at this resort. Clean, well managed, recently renovated suits. Good food with a lot of variety and choices . Enforced covid protocols. Excellent coffee in the coffee shop. Will recommend to anybody, solo, couples or families .

Un bon centre de villégiature

C'est un bon centre de villégiature, mais je ne l'aurais certainement pas apprécié si je n'avais pas eu une chambre privilège. Les avantages ont amélioré la situation, mais je ne reviendrais pas. Il s'agit d'un vieux bâtiment avec une petite plage. Si vous n'êtes pas privilégié, vous devez faire la queue pour un restaurant. Le service est bon quand vous donnez beaucoup de pourboires

A Good Resort It’s a good resort but definitely wouldn’t of enjoyed it if I didn’t have a privilege room. The perks made it better but I wouldn’t return. It’s an older building with a small beach area. If your not privileged you have to wait in line for a restaurant. Service is good when you tip a lot

Une station sûre et géniale !

C'est l'un des plus beaux complexes hôteliers de Punta Cana. Le terrain et l'aménagement paysager sont absolument magnifiques et bien entretenus. En raison du froid, seuls 3 des 6 restaurants étaient ouverts chaque soir, mais ce complexe dispose d'un excellent grand buffet ouvert jusqu'à 22h30. Un soir, nous avions faim et ils nous ont laissé entrer tard, au-delà de 10h30, avec un grand accueil et sans nous presser de partir. Le personnel est formidable, en particulier Kelvin, à la réception, qu [... lire plus]i nous a aidés à tout moment et a été très aimable. Le directeur du restaurant, Esmali, était très attentif à son personnel et aux clients. Il a toujours veillé à ce que tout le monde soit pris en charge et il était toujours présent dans tous les restaurants pour s'assurer que tout se passait bien. L'équipe d'animation était également excellente et encourageait toujours les clients à s'impliquer pendant la journée et le soir à l'heure du spectacle. L'équipe d'animation était composée de trois personnes : Chocolate, Spaghetti et Little Cooper, ainsi qu'un employé de l'animation qui s'habille toujours en costume et qui est très sympathique, mais je ne me souviens pas de son nom. La nuit où il s'est déguisé en Spiderman a été un grand succès parmi les enfants ! Le barman Manuel s'occupait toujours de nous, il était très gentil. Alexander, le barman chanteur, était également excellent et nous a toujours divertis ! Le personnel de service était également génial. Nous avons été accueillis tous les matins au buffet par Pedro, Christy, Argentina, Moses et beaucoup d'autres employés merveilleux. Punta Cana est l'une de nos destinations préférées, avec un temps magnifique et des gens merveilleux. Nous avons décidé de nous rendre dans ce magnifique complexe hôtelier parce que nous y étions déjà allés. Nous savions que nous nous sentirions en sécurité grâce à tous les protocoles Covid et nous sommes ravis d'avoir choisi Ocean Blue and Sand.

Safe and awesome Resort! This is one of the most beautiful resorts in Punta Cana. The grounds and landscaping are absolutely gorgeous and well maintained. Due to covid only 3 out of the six restaurants were open per night, however this resort has an excellent large buffet dining room open until 10:30. One night we were hungry and they let us in late past 10:30 with a big welcome and no rush to leave. The staff is amazing especially Kelvin at the reception desk was helpful at all times and very kind. The Restaurant Manager Esmali was very attentive to his staff and the guests. He always made sure everyone was taken care of was always seen around all the restaurants making sure things ran smoothly. The Animation team was excellent too and always encouraging guests to get involved during the day as well as in the evening during showtime. Chocolate, Spaghetti, and Little Cooper as well as one Animation worker who always dresses in costume so friendly but I can't remember his name. The night he dressed as Spiderman was a big hit among the kids! The swim up bartender Manuel always took care of us too, sweet man. Alexander the singing Bartender was excellent too and always kept us entertained! The wait staff was awesome too. We were always greeted every morning at the buffet for breakfast by Pedro, and Christy, Argentina, and Moses and many other wonderful employees, One of the friendliest staffs we have met and we travel quite often. Punta Cana is one of our favourite destinations, gorgeous weather beautiful people. We decided to travel to this gorgeous resort because we had been there before. We knew we would feel safe with all their Covid protocols and we are so glad we chose Ocean Blue and Sand.

10 jours de soleil

Rien que du soleil du matin au soir. Les chambres étaient relativement basiques, mais agréables. J'avais une vue sur la piscine - la vue sur le jardin donne sur la route de service et la jungle. La nourriture était phénoménale. Une rangée de restaurants à la carte : steak house, italien, américain (Route 66), mexicain, français (romantique), japonais, bar des sports, café-bar et un excellent buffet. La cage de frappe était ouverte 3 nuits, mais le bowling à 6 pistes avec 4 tables de billard [... lire plus] et une table de ping-pong était ouvert tous les soirs. L'équipe de divertissement nocturne était elle aussi de premier ordre.

10 Days of Sunshine Nothing but sunshine from morning to night. Rooms were relatively basic, but nice. Had a pool view - garden view looks out over service road and jungle. Food was phenomenal. A row of a la cartes including; Steak House, Italian, American (Route 66), Mexican, French (romantic), Japanese, Sportsbar, Coffee Bar, and an excellent Buffet. The batting cage was open 3 nights, but the 6-lane bowling alley with 4 pool tables and a ping-pong table open every night. The nightly entertainment team was top notch as well.

Ocean blue and sands punta cana

Le terrain et les chambres étaient magnifiques et très propres. La nourriture était délicieuse, tous les plats à la carte étaient délicieux. Ils ont fait un travail remarquable pour maintenir la propreté et s'occuper des clients. Je me suis vraiment sentie à l'aise et je recommanderais ce centre de villégiature.

The grounds and rooms were beautiful very clean . Food was delicious .All a la carted we’re yummy. They did a amazing job keeping cleanliness and looking after the guest .I definitely felt comfortable and would recommend this resort.

Station balnéaire trompeuse, pas de plage du tout

Les taxis vous extorquent et mentent sur le fait qu'il n'y a pas d'Uber ! 40 USD pour quelque chose qui coûte 700 pesos dominicains ! Ils vous feront sortir du resort pour prendre un Uber et enverront des taxis pour vous suivre et vous menacer, vous et votre Uber. Des piqûres d'insectes partout - ils ne fumigent pas correctement. Des verres à boire de la taille de deux onces. Mon enfant Ùs sippy cup est le triple de la taille de leurs verres pour les boissons ! Des mouches partout sur le buffet [... lire plus] parce qu'ils sont trop bon marché pour allumer la climatisation. Le représentant d'Air Canada n'était pas sur place pendant toute la durée de mes vacances, nous n'avons donc pas pu parler à qui que ce soit pour partir vers un autre complexe et nous sommes coincés là. Seuls 1 ou 2 restaurants sont ouverts chaque soir de 18 à 22 heures et si vous arrivez avant 19 heures, ils sont déjà complets pour la nuit ! Cela s'est produit plusieurs fois et nous n'avons même pas pu manger dans les restaurants. Ils ne fournissent pas de pailles pour les boissons (pas hygiénique et dégoûtant). Pas de bouteilles d'eau - juste de l'eau filtrée dans leurs verres qui sentait mauvais. Il n'y a pas de plage. Des sacs de sable massifs qui ressemblent à des baleines mortes sur la plage partout dans l'océan pour protéger la plage de nouveaux dommages. Je comprends que cette partie est hors de leur contrôle, mais ilâ €™s inacceptable et ilsâ €™ n'a pas divulgué cela avant que je dépense mon argent avec eux. Ils doivent dire aux gens que la plage est la chose la plus laide sur laquelle vous poserez jamais les yeux.

Deceptive Resort, No Beach Whatsoever Taxis extort you and they lie about there being no Uber! 40 USD for somewhere that costs 700 Dominican pesos! They will make you walk off the resort to get an Uber and send taxis to follow you and threaten you and your Uber. Bug bites everywhere- they don’t fumigate properly. Drink glasses the size of two ounces. My child’s sippy cup is triple the size of their glasses for drinks! Flies all over the buffet because they’re too cheap to turn on the AC. Air Canada rep wasn’t on site the entire duration of my vacation so we weren’t able to talk to anyone about leaving to another resort and we’re trapped there. Only 1-2 Restaurants are open per night from 6-10 pm and if you even arrive by 7:00 pm they’re somehow full for the night! This happened several times so we couldn’t even eat at any restaurants. They don’t provide straws for drinks (unhygienic and gross). No water bottles- just filtered water in their glasses that smelled bad. There is no beach. Massive sandbags which look like dead whales on the beach everywhere in the ocean to protect the Beach from further damage. I understand that part is out of their control but it’s unacceptable and they didn’t disclose this before I spent my money with them. They need to tell people that the Beach is the ugliest thing you’ll ever set eyes on.

Un centre de villégiature extraordinaire.

La nourriture était excellente. J'ai adoré les divertissements. La piscine est fantastique. Toutes les cartes à la carte étaient très bonnes et disponibles. Je reviendrais sans aucun doute. Nous avons passé des moments extraordinaires et rencontré des gens très sympathiques venus du monde entier. Ils ont très bien géré le problème des covidés. J'étais contente que le bar de la piscine soit ouvert.

Amazing resort. The food was great. Loved the entertainment. Pool is fantastic. All the a la cartes were very good and available. I would definitely return. We had an amazing time and met some really nice people from around the world. They dealt with the covid issue in a very good way. Was glad the swim up bar was open.

C'est la première fois que je viens en République dominicaine et je ne reviendrai jamais !

Je pensais que l'hôtel et tout était parfait jusqu'à ce que je découvre que j'ai été volée par ma femme de chambre (homme). J'ai séjourné du 4 au 11 novembre. Mon mari et moi avons voyagé plus de 20 fois et n'avons jamais eu ce problème. Je sais qu'il n'y a rien que je puisse faire à part ne pas recommander ce complexe à qui que ce soit, ou ne jamais y retourner moi-même. J'ai le cœur complètement brisé car mon bracelet à breloques ne sera jamais remplaçable. Au total, environ 3 000 $ ont été p [... lire plus]ris dans ma chambre entre mon bracelet Pandora FULL, mes quatre bagues et mon gilet Lululemon. Je ne sais pas si quelqu'un pourrait me contacter car il n'est pas facile de vous joindre. J'ai séjourné dans la chambre 8106, j'avais deux enfants en bas âge. Je ne suis pas sûr que quelqu'un puisse me contacter, car il n'est pas facile de vous joindre. ðŸ˜ðŸ'"

First time to Dominican and never going back! I thought the hotel and everything was great until I discovered I was robbed by my maid (male) I stayed November 4 through to the 11th. I and my husband have travelled over 20 times and have never ever had this issue. I know there’s nothing I can do except not refer this resort to anybody, or never ever return myself. I am completely heartbroken as my charm bracelet will never be replaceable in total about $3000 was taken from my room between my FULL Pandora bracelet my four rings and my Lululemon vest. Not sure if anybody could contact me as it’s not easy to get a hold of you guys. I stayed in room 8106 I had two toddlers. Just a heads up might want to find out who’s doing that I would hate for somebody else to go through what I just did. 😭💔

Punta Cana, Ocean Blue Resort, plage de Bavaro

Pendant la période de vacances, c'était un défi d'arriver enfin au centre de villégiature. Nous avons été surclassés à l'arrivée dans les chambres privilèges qui sont beaucoup plus grandes et nous avons eu nos propres lits privés et chaises longues sur la plage, nous avons également eu notre propre service de bar contiki, qui était exceptionnel. Nous recommandons vivement le surclassement une fois sur place si c'est disponible. Nous ne pouvons pas dire assez de bien de notre expérience ! Il faut [... lire plus] savoir qu'il y a un gros problème avec les algues sur le rivage ! Le complexe a fait de son mieux pour les nettoyer tous les jours ou tous les deux jours afin de les rendre plus agréables pour les clients ! Hautement recommandé ! Notre retour au Canada à cause de la covidie a été beaucoup plus difficile, attendez-vous à de nombreux retards avant de sortir de l'avion et du terminal !

Punta Cana, Ocean Blue Resort, Bavaro Beach During covid it was a challenge to finally arrive at resort. It was an incredible stay at this beautiful resort, we upgraded on arrival to the privilege rooms which are much bigger and we had our own private beds and lounge chairs on the beach, also had our very own contiki bar service, which was outstanding. We highly recommend upgrading once there if it’s available. Can’t say enough good things about our experience! Just be aware there is a big issue with seaweed on the shore! Resort did their best to clean it daily or every other day to make it more pleasant for the guests! Highly recommended! Our return to Canada due to covid was much more challenging expect many delays before you get out of plane and terminal!

Incroyable

Excellent hôtel Bon service Endroit incroyable Des gens sympas aussi ðŸ™'🥇 Bien sûr, je reviendrai au même endroit une autre fois, très heureux et satisfait Je le recommanderai à d'autres s'ils veulent y passer leurs vacances Le bleu de l'océan et le sable seulement !!!

Amazing Excellent Hotel Good service Amazing place Nice people too 🙂🥇 Of course I will visit the same place again another time, very happy and pleased I will recommend it to others if they want to spend their holidays there Ocean blue and sand only!!!

Un centre de villégiature moyen

Ce n'est certainement pas un hôtel 5 étoiles. Les problèmes : 1. Le coffre-fort, la télécommande de la télévision, le téléphone et la cafetière ne fonctionnaient pas. Il a fallu deux appels pour réparer le coffre-fort, deux appels pour remplacer la cafetière, trois visites à la réception pour réparer le téléphone et la télécommande n'a jamais été réparée 2. Les restaurants à la carte étaient extrêmement difficiles à réserver - contrairement à d'autres stations, ici il n'était pas possible de r [... lire plus]éserver à l'avance, mais seulement pour le jour même. Il faut donc se présenter tous les jours à la réception à 9 heures pour réserver. 3. Files d'attente et longues attentes pour la nourriture (au snack-bar de la plage) et pour les boissons. 4. La femme de chambre venait généralement nettoyer la chambre à 18h-19h, ce qui fait que nous n'avons pas eu la chambre faite pendant 2 ou 3 jours. Ce que nous avons aimé : 1. Les piscines - nombreuses et adaptées à tous, jeunes ou vieux ; bien entretenues aussi 2. La variété du buffet, en particulier le poisson et les fruits de mer. Savoureux aussi. 3. D'une manière générale, le territoire de l'hôtel est agréable. 4. Le personnel travaille dur pour divertir les clients.

An average resort Definitely not a 5-star hotel. The problems: 1. The safe, the TV remote, the telephone and the coffee maker did not work. It took two calls to fix the safe, two calls to replace the coffee maker, three visits to the reception to fix the telephone and the remote was never fixed 2. Ala carte restaurants were extremely hard to book - unlike other resorts, here it was not possible to book in advance, but just for the same day. So every day you have to be at guest services at 9 am to book. 3. Lineups and long wait for food (at the beach snack bar) and for drinks. 4. The maid usually came to clean the room at 6-7 pm, so we did not have the room made up for 2-3 days. The things we liked: 1. The pools - a lot of them and suited for everybody; young or old; well maintained too 2. The buffet variety, especially fish and seafood. Tasty too. 3. Generally, the hotel territory looks nice. 4. The personnel works hard to entertain the guests.

Très bonne station

Ma femme et moi avons visité ocean blue avec notre fils du 6 au 13 mars bon voyage le personnel était amical et s'est bien occupé de nous les bâtiments ont besoin de travaux notre chambre était belle mais celle de notre fils était moisie et l'air conditionné ne fonctionnait pas il s'est plaint 3 fois ils ne l'ont pas déplacé jusqu'à ce que j'aille voir le manager la nourriture était au dessus de la moyenne la plage est érodée assez mal le personnel de la piscine fantastique nous avons passé un b [... lire plus]on moment nous n'avons rien fait pour notre anniversaire nous envisagerions d'y retourner

Very good resort My wife and I visited ocean blue with our son march 6th to the 13th good trip staff was friendly and took good care of us the buildings need work our room was beautiful but our sons room was moldy and the air condition didn't work he complained 3 times they didn't move him till I went to the manager food was above average beach is eroded pretty bad pool staff fantastic had a great time didn't do anything our anniversary would consider going back

Superbe voyage !

J'ai récemment séjourné dans ce centre de villégiature avec ma future épouse. J'y ai rencontré des membres de ma famille. La chambre que nous avons occupée en premier était une chambre plus ancienne, qui n'avait pas encore fait l'objet de rénovations. La climatisation ne fonctionnait pas, ce qui rendait le sommeil difficile. Après avoir discuté avec le personnel, nous avons été placés dans une chambre étonnante et très accueillante. La nourriture et l'entrée étaient très bonnes et les piscines é [... lire plus]taient fantastiques. La plage a souffert des tempêtes mais cela n'a pas semblé affecter nos 10 jours de séjour. Un endroit idéal pour se détendre et profiter de la bonne compagnie !

Great trip! Recently stayed at this resort with my soon to be wife. Met some family there. The room we were first in was an older room, hadn't had any renovations as of yet. The A/C did not work which made it hard to sleep. After some talking with the staff we were put in to an amazing room and they were very accommidating. The food and enteratin were very good and pools were fantastic. The beach suffered from storms but didn't seem to affect the 10 days there. Great place to relax and enjoy good company!

Bien dans l'ensemble 4/5

Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour avec le surclassement privilégié. Bien que nous n'ayons pas été "épatés" par quoi que ce soit, nous n'avons pas non plus eu beaucoup de raisons de nous plaindre. Je recommande d'essayer si le prix est intéressant. Cependant, nous essaierons probablement un autre complexe lors de notre prochain voyage, à la recherche du "meilleur" dans cette gamme de prix.

Overall good 4/5 Overall we enjoyed our stay with the Privileged upgrade. While we weren’t “wowed” by anything, there wasn’t much to complain about either. I’d recommend trying if at a good price. However, we’ll probably try another resort on our next trip in our search for “the best” in this price range.

Excellente situation

Le meilleur dans cet établissement, ce sont les employés de la piscine, des bars, des restaurants et du buffet. Ils travaillent tous dur et ont toujours le sourire aux lèvres. Les deux piscines sont très agréables et la plage est très agréable.

Great location The best about this place are the workers at the pool, bars, restaurants and buffet. They are all hard workers and always have a smile on their faces. Both pools are very enjoyable and the beach is so so.

Une station magnifique et étonnante

Station balnéaire époustouflante, terrains magnifiques et bien entretenus, nourriture incroyable, café Mike's fabuleux ! Tous les employés ont été très serviables, pour toute question ou besoin ! Superbe plage ! Il y avait des gens sur la plage qui vendaient des marchandises, mais je les ai trouvés respectueux et pas insistants. Le seul point négatif est que notre chambre avait une odeur de moisi.

Beautiful and amazing resort Stunning resort, beautiful, well maintained grounds, amazing food, fabulous Mike's coffee! All employees were very helpful, with any questions or needs! Great beach area! There were ppl on the beach selling goods, but found them to be respectful and not pushy. The only negative was that our room had a hint of musty odor.

Un bon centre de villégiature

Le complexe était vraiment agréable. La chambre était très spacieuse et très propre. La literie était changée tous les jours ainsi que les serviettes dans la salle de bain. Les salles de bains ont besoin d'être améliorées mais tout fonctionnait. Les restaurants offrent une grande variété de plats internationaux. Le buffet du restaurant principal est également un excellent choix. Le terrain et les piscines sont incroyables avec des bars de natation dans les deux grandes piscines. Quant à la plage [... lire plus] devant le complexe, elle ne ressemble en rien aux photos de la publicité car elle a été emportée par les tempêtes. Des barrières artificielles ont été placées dans l'eau pour protéger ce qui reste du rivage. Il y a encore beaucoup de plage à gauche et à droite de l'hôtel. Dans l'ensemble, nous avons été satisfaits du complexe. C'est un bon rapport qualité-prix.

A good resort The resort was really nice. The room was very spacious and very clean. The bedding was change every day and along with fresh towels in the bathroom. The bathrooms need to be upgraded but everything was functioning. The restaurants offer a wide variety International food. The main restaurant buffet what's an excellent choice also. The grounds and pools we're amazing with swim-up bars at both the large pools. As for the beach area in front of the resort it is nothing like the pictures in their ad as it has been washed away by storms. And they have put man made barriers in the water to protect what is left of the shoreline. There is still lot of beach area to both the left and right of the resort. Overall we were pleased with the resort. It is a good value for your money.

Des vacances incroyables

Le personnel s'est surpassé ! Ils ont décoré notre chambre pour l'anniversaire de mon mari ! Toujours souriants et heureux, ils ont veillé à ce que notre journée se passe bien ! Le terrain était très bien entretenu. Les piscines étaient magnifiques. Le buffet était excellent. Le seul inconvénient était que quelques cartes à la carte étaient fermées chaque soir. Sinon, tout était merveilleux - j'adore la nouvelle cabane à glace !

Incredible vacation The staff went above and beyond! Decorated our room for my husbands birthday! Always smiling happy and ensuring our day was great! Grounds were very well kept. Pools were gorgeous . Buffet was great . Only downside was that a few a la cartes were closed each night . Otherwise everything was wonderful - love the new ice cream hut!

Excellent voyage

Ma femme et moi venons de rentrer de vacances tout compris Ocean Blue and Sand réservées entièrement par Tripcentral à Hamilton. Nous avons énormément apprécié ce voyage. C'est un très beau complexe - très bien entretenu, avec des chambres confortables et un excellent service. La nourriture était très variée et il y avait des événements divertissants tous les soirs. Nous avons même regardé le SuperBowl sur un grand écran dans le patio principal. Le seul reproche que j'ai à faire est que j [... lire plus]e suis grand et qu'il n'y avait pas assez d'espace pour mes jambes sur le vol. Je recommanderais certainement ce voyage à mes amis !

Excellent trip My wife and I just returned from Ocean Blue and Sand all-inclusive vacation booked entirely by Tripcentral in Hamilton. We enjoyed the trip immensely. It is a beautiful resort - very well maintained, with comfortable rooms and great service. The food had great variety and there were entertaining events to attend every night. We even watched the SuperBowl on a large screen on the main patio. The only complaint I have is that I am a tall person, so there was not enough leg room on the flight for me. I would recommend this trip for my friends for sure!

Bon, mais pas excellent.

Commençons par les boissons. À moins d'être un membre de premier rang, les boissons de haut niveau ne sont PAS incluses. Mais comme je suis un fêtard invétéré, les boissons préparées par le personnel étaient de toute façon délicieuses. Le terrain était très beau, à quelques exceptions près. Entre le bâtiment 8 et le bâtiment 9, il y avait une odeur dégoûtante d'eaux usées brutes que l'on traversait littéralement si l'on ne marchait pas à l'extérieur du bâtiment. À un moment donné, nous avon [... lire plus]s tous reçu un avis sur notre porte nous demandant si nous voulions ou non que l'on procède à une fumigation. Pensant qu'il s'agissait d'une pratique courante dans les hôtels, je n'y ai pas prêté attention. Cependant, l'une de nos amies qui logeait à l'étage inférieur est sortie de chez elle un soir et a vu d'énormes cafards s'éparpiller. De quoi donner la chair de poule. Faites attention aux massages que vous réservez, ils ne vous le disent pas, mais sur le contrat que vous signez, si vous manquez votre rendez-vous ou si vous l'annulez, ils essaient de vous faire payer la moitié du montant. Ma femme s'est battue jusqu'à ce qu'ils cèdent, mais pour quelqu'un qui n'est pas aussi sûr de lui, ils vont vous rouler dans la farine. La nourriture ? J'ai trouvé que la nourriture était excellente au buffet et dans les restaurants, mais je dois dire qu'un de nos amis est tombé malade après avoir mangé dans le restaurant japonais. 2 jours plus tard, une autre personne (elle n'avait pas encore mangé au japonais), puis le dernier jour, j'ai également été malade. Je suis restée bloquée dans la chambre comme si j'avais la grippe, avec de fortes douleurs dans la partie supérieure de l'abdomen. Nous avons appris ce jour-là que 7 personnes avaient été admises à l'hôpital pour des maladies liées à la nourriture. Les excursions étaient formidables, mais les personnes qui travaillent pour l'hôtel et qui restent dans le hall, bien qu'elles disent qu'elles font les meilleures affaires, c'est faux. Nous avons trouvé de bien meilleures affaires avec des gens sur la plage ou des gens qui se promènent dans le complexe. Notre expérience a été très amusante, principalement grâce à la compagnie, mais je ne retournerai certainement pas dans cet hôtel.

Good, not great. So let's start off with the drinks, unless your a premier member, top shelf drinks are NOT included. However being the avid partier that I am, the drinks that the staff made were delicious anyways. The grounds were very nice, with a few exceptions. In between building 8 and building 9, there's was a disgusting smell of raw sewage that you literally passed through unless you walked the exterior of the building. At one point we all got notices on our door of whether or not we wanted to have fumigation done. Thinking it was just a standard practice in hotels, I didn't give it much thought. However one of our friends who stayed on the lower floor walked out her door one night to see huge cockroach scattering. Talk about the heebie geebies. Be careful with the massages you book, they fail to tell you, but on contract you sign, if you miss your appointment or cancel, they try to still charge you half the amount. My wife argued until they gave in, but for someone not as assertive, they will sucker you. The food? I thought the food was great in the buffet and restaurants, I will say however that one of our friends got sick after eating in the Japanese place. 2 days later, another person (she hadn't eaten at the Japanese yet), then out last day, I also got sick. I mean stuck in the room as if I had the flu with severe pains in my upper abdomen. We found out that day 7 people were admitted to the hospital for food related illnesses. The excursions were a blast, but the people who actually work for the hotel, and stay in the lobby, although they say they give the best deals- that's false. We've found much better deals with guys on the beach, or guys floating around the resort. Our experience was alot of fun, mainly because of the company, but I definitely will not be returning to this hotel.