Belle plage, personnel extraordinaire

Mon quatrième voyage à Cuba, troisième fois à Cayo Santa Maria. Première fois au Melia las dunas. Le personnel de la station était incroyablement amical, des employés de la réception aux Gardners, tous s'efforçant de connaître les clients et de les aider de toutes les manières possibles. Les piscines étaient parfaites, toujours beaucoup de chaises et d'ombre. La plage était magnifique comme d'habitude. Le personnel sur la plage a toujours fait un effort pour nous trouver des chaises et des P [... lire plus]alapas si disponibles. La chambre était propre et confortable, le personnel a fait un travail incroyable de nettoyage tous les jours, laissant toujours une créature amusante en serviette sur le lit. Le personnel des restaurants était incroyablement sympathique. Le buffet avait un bar à omelettes pour le petit déjeuner et des pâtes, du riz, etc. cuisinés frais pour le déjeuner et le dîner. Nous avons passé une semaine merveilleuse. L'hospitalité du personnel est ce qui a rendu nos vacances aussi excellentes :)

Beautiful beach, amazing staff My fourth trip to Cuba, third time to Cayo Santa Maria. First time to Melia las dunas. The resort staff was incredibly friendly from the front desk clerks to Gardners all making an effort to get to know guests and help in any way possible. The pools were perfect always lots of chairs and shade. Beach was beautiful as usual. The staff on the beach always made an effort to find us chairs and Palapas If available. The room was clean and comfortable staff did an incredible job at cleaning every day, always leaving a fun towel creature on the bed. The restaurants staff was incredibly friendly. Buffet had an omelet bar for breakfast and pasta and rice etc. cooked fresh for lunch and dinner. Had a wonderful week. The hospitality of the staff is what made our vacation as excellent as it was :)

Un lieu de villégiature fantastique !

L'hôtel était super, les chambres (standard) sont correctes (rien d'exceptionnel mais pas de quoi se plaindre non plus). La nourriture était fantastique (beaucoup de choix et d'épices !) Le personnel était sympathique et accueillant. Le service au bar était un peu lent.

Fantastic resort! Hotel was great, rooms (standard) are okay (nothing outstanding but nothing to complain about either). Food was fantastic (Lots to choose from and spices!!) Staff was friendly and welcoming. Bar service a little slow.

Grand centre de villégiature

Dans l'ensemble, mon mari et moi avons été extrêmement satisfaits de ce complexe. Il est assez grand avec de nombreux bâtiments différents, donc si vous ne voulez pas marcher beaucoup, vous devrez utiliser le service de navette gratuit qu'ils ont dans l'enceinte de l'hôtel. Notre chambre était un peu vieillotte et la pression de l'eau dans la douche manquait un peu, mais elle était fonctionnelle et propre. Notre gouvernante était très sympathique et s'est très bien occupée de nous. La piscin [... lire plus]e pour adultes avec le bar de nage était incroyable. Offrez-vous un massage quotidien au bord de la piscine. Ils sont gratuits, mais vous voudrez laisser un pourboire après le massage. La piscine familiale/activités est à bonne distance de la piscine pour adultes, de sorte que vous avez presque l'impression d'être dans un complexe réservé aux adultes. La plage est à couper le souffle ! Le sable est blanc et l'eau est du bleu le plus étonnant que j'aie jamais vu. On peut marcher des kilomètres dans les deux sens. Encore une fois, il faut marcher un peu pour se rendre à la plage et il n'y a pas de service de navette, mais cela ne nous a pas dérangés. La seule chose qui aurait été bien, c'est d'avoir des toilettes plus proches de la plage. La nourriture était excellente. Chaque jour, je demandais à mon mari comment quelqu'un pouvait se plaindre de la nourriture. Chaque matin, je commençais ma journée par une omelette fraîchement préparée avec les ingrédients de mon choix, des fruits frais du buffet et un délicieux cappuccino du bar du hall. Comment peut-on faire mieux ? Il y avait parfois une file d'attente pour les omelettes, mais c'est normal. Le déjeuner était généralement composé de viandes fraîches grillées au barbecue près de la plage et le dîner était composé de viandes ou de pâtes du buffet avec une salade. Nous avons essayé deux restaurants A La Cart. Nous n'avons pas été impressionnés par le restaurant cubain. La plupart des plats étaient identiques à ceux du buffet. Le restaurant italien était vraiment bon. Nous avons tous les deux mangé des calzones et nous les avons appréciés. Si vous préférez les hamburgers et les frites, le jardin de la bière est idéal. Un jour, pendant notre séjour d'une semaine, le complexe a manqué de beaucoup de choses, notamment de hamburgers, de frites et de hot-dogs. Mais les marchandises ont été livrées le lendemain et tout est rentré dans l'ordre. Le complexe se trouve sur une petite île au large d'une plus grande. Il arrive que les livraisons soient retardées. Il faut s'y attendre et cela ne vaut pas la peine de perdre la tête, et ce n'est certainement pas la faute du personnel de service. Le personnel est formidable. Nous avons donné des pourboires occasionnels, pas à chaque fois que nous avons été servis, et nous avons toujours été servis avec le sourire. Si vous donnez un bon pourboire, vous recevrez un service exceptionnel. Par exemple, un bon pourboire donné en début de semaine à l'un des serveurs du buffet nous a garanti une table disponible dans son secteur chaque soir pour le dîner. Nous avons laissé un petit pourboire et un petit cadeau à notre gouvernante chaque jour et elle s'est très bien occupée de nous toute la semaine. J'ai également laissé un pourboire à la cuisinière des omelettes de temps en temps, car elle travaillait vraiment dur tous les matins et était toujours très amicale avec tout le monde. Nous retournerons sans aucun doute au Melia Las Dunas !

Great Resort Overall, my husband and I were extremely happy with the resort. It is quite large with many different buildings so if a lot of walking is not for you, then you will need to utilize the free shuttle service they have within the grounds. Our room was a bit dated and the water pressure in the shower a bit lacking, but it was functional and clean. Our housekeeper was super friendly and took very good care of us. The adult pool with the swim up bar was amazing. Treat yourself to the daily massage by the pool. They are free of charge but you will want to tip afterwards. The family/activity pool is a good distance away from the adult pool so you almost feel like you are at an adult only resort. The beach is breathtaking! The sand is white and the water is the most amazing colour of blue I have ever seen. You can walk for miles in either direction. Again, it is a bit of a walk to the beach, and no shuttle service available but we didn't mind that. The one thing that would have been nice would be bathroom facilities closer to the beach area. The food was great. Everyday I asked my husband how anyone could complain about the food. Each morning I started my day with a freshly made omelet with my choice of add-ins plus fresh fruit from the buffet, and a delicious cappuccino from the lobby bar. How does it get any better then that? Sometimes there was a line up for the omelets but that is to be expected. Lunch was usually fresh grilled meat from the bbq down by the beach and dinner was meat or pasta from the buffet with salad. We did try two A La Cart restaurants. We were not impressed with the Cuban one. Much of the food was the same as what we could get at the buffet. The Italian one was really good. We both had the Calzones and enjoyed them. If burgers and fries are more your thing then the beer garden is great. There was one day during our one week stay that the resort ran out of a lot of things including burgers, fries and hot dogs. But, their shipment came in the next day and everything was back up and running. The resort is on a small island off of a larger island. Sometimes shipments are going to be delayed. This should be expected and is not worth losing your mind over and certainly not the fault of the wait staff. The staff is great. We tipped occasionally, not every time we were served, and always received service with a smile. If you tip well, you will receive exceptional service. For example, a good tip at the beginning of the week to one of the waiters in the buffet guaranteed us an available table in his area each night for dinner. We left a small tip and small gift for our house keeper each day and she took very good care of us all week. I also tipped the omelet cook occasionally as she really worked hard every morning and was always super friendly to every one. We will definitely return to Melia Las Dunas!

Excellente situation

C'est la deuxième fois que je viens à cet endroit, l'hôtel est clair et le service excellent... la nourriture est bonne... les boissons et les plages magnifiques... le forfait de valeur est fortement recommandé pour le forfait hebdomadaire est le meilleur choix,

execellent location This is my second time to this lady location, Hotel is clear and service excellent...food good... drink and beautiful beaches... valuable package highly recommended for weekly package is the best choice ,

Station bien gérée.

Nous avons passé un excellent séjour au Melia. Je me suis levé tôt la plupart des jours. Les plages étaient ratissées tous les jours dans la matinée. Les jardins et le personnel qui s'en occupait étaient toujours très joyeux. Frank était notre préféré. Notre chambre était incroyable. Propre et nette. Merci à Melia et à tout son personnel... Je reviendrai sans aucun doute. Bob et Shari.

Well manage resort. We had a great stay at the Melia. I was up early most days. Beaches were raked daily in the morning. The gardens and the staff that ket the the grounds where alway so cheerful. Frank was our favorite. Our room was amazing. Clean clean clean. Thank you Melia and all your staff ... Would defiantly come back. Bob and Shari.

J'ai adoré chaque minute

Nous avons trouvé cet hôtel charmant et propre. Le hall d'entrée est immense, lumineux et aéré, et les barmans sont sympathiques 24 heures sur 24 au bar principal. Les divertissements étaient excellents tous les soirs avec de nombreuses options différentes pour les restaurants à la carte. L'hôtel était propre et bien entretenu. La piscine était magnifique et nous n'avons jamais eu de problème pour trouver une chaise longue. Pas besoin de réserver à 6 heures du matin. Les chaises longues de plage [... lire plus] étaient également nombreuses. La plage était magnifique et il y avait de l'ombre si nécessaire. Les bars et les restaurants de la plage étaient formidables. Les gens étaient incroyablement joyeux et toujours prêts à nous aider à faire de notre séjour la meilleure expérience possible. Les excursions hors site étaient également bonnes. C'était notre deuxième séjour à Cuba et les gens n'ont pas déçu.

Loved every minute of it We found this hotel to be lovely and clean. Bright airy huge lobby with friendly bartenders 24 hrs at the main bar. Entertainment was excellent every night with many different options for a la carte restaurants. Resort was neat and well looked after. Pool area was beautiful and we never had a problem with finding a lounger. No having to reserve at 6 in the morning. Beach loungers were plentiful as well. Beautiful beach area and shade available if needed. Beach bars and restaurants were awesome. People were amazingly cheerful and always willing to help make our stay the best possible experience. The offsite excursions were good as well. This was our second stay in Cuba and the people did not disappoint.

Superbe complexe hôtelier

Nous avons séjourné à Las Dunas pour la 16ème fois la semaine dernière et nous avons déjà réservé pour revenir à la fin du mois de mars. La nourriture et l'hébergement sont excellents, les jardins sont magnifiques et la plage est superbe. Chaque soir, un orchestre différent joue de la musique cubaine dans le hall. Il est suivi de magnifiques spectacles de danse quotidiens à 21h30 dans leur grand théâtre.

Superb Resort We stayed at Las Dunas for the 16th time last week and we are already booked to return at the end of March. We have excellent food and accommodation.The gardens are beautiful and the beach is superb. Every evening, they have a different ban in the lobby playing Cuban Music. It is followed by beautiful daily dancing shows at 9:30PM in their large theatre.

Hôtel

Les chambres étaient grandes et les lits très confortables et grands, ils nettoient tous les jours les serviettes que vous devez mettre dans la baignoire si vous voulez des serviettes fraîches, nous étions au premier étage mais nous n'avons pas eu d'insectes, il y a une grande variation de poissons et de rencontres au buffet, la meilleure façon de manger frais est de rester dans la ligne et de le cuisiner sur place,il n'y a pas beaucoup de fruits ou de légumes, ne vous attendez pas à manger de l [... lire plus]a nourriture exotique ou des épices car ils n'en ont pas, nous avons essayé les restaurants à la carte et le meilleur était International, la crème glacée est bonne et le bar fait un excellent capuchino, si vous voulez obtenir un bon service, soyez prêt à donner un pourboire à tout le monde, ils se souviendront de vous le jour suivant !

Hotel The rooms where large and the beds very comfortable and big, they clean every day the towels you need to put in the bathtub if you want fresh ones, we were on the first floor but we didn’t have any bugs, there is a big variation of fish and meets at the buffet, the best way to eat fresh is to stay in line and cook it on the spot,there is not a lot of fruit or vegetables, do not expect to eat exotic food or spices because they don’t have it,we tried the restaurants a la carts and the best one was International, the ice cream is good and the bar makes a great capuchino, if you want to get good service be ready to tip everyone, they will remember you the next day !

Superbe station. personnel formidable, attentif, amical et arrangeant.

nous écrivons ces lignes après notre quatrième visite dans ce complexe hôtelier au cours des trois dernières années. Il n'y a rien à redire sur l'emplacement, la propreté, le personnel et la nourriture - en particulier le nouvel arrangement à la carte, le buffet bbq en plein air à midi et, la pièce de résistance, l'incroyable table de pâtisseries qui suit le buffet du soir. mais deux choses ont changé, pour le pire. 1. lors de notre dernier séjour de 10 jours, tous les divertissem [... lire plus]ents du soir se déroulaient dans le hall. Parfois, deux groupes musicaux jouaient en même temps à chaque extrémité et, d'autres fois, en concurrence avec les activités musicales sur la scène du théâtre. Cela ressemblait à une bataille de groupes musicaux, à des niveaux inconfortables pour les oreilles. cela créait une atmosphère bruyante et abrutissante, impossible à supporter pour ceux qui ne s'intéressaient pas à la musique ou, peut-être, qui s'y intéressaient, mais pas à des décibels qui assourdissaient les oreilles. et il était impossible de trouver un refuge tranquille pour ceux qui souhaitaient engager une conversation autour d'un verre et/ou d'un café. 2. La deuxième plainte - et c'est une plainte récurrente pour moi - est le manque d'eau potable dans les chambres du complexe. Avec deux personnes partageant une chambre, nous avons besoin de plus que la ou les deux bouteilles d'eau de 1,5 litre laissées chaque jour, et généralement en début de soirée. Il n'a pas été possible de convaincre les femmes de chambre, le personnel de la réception ou les livreurs d'eau de nous laisser les quatre bouteilles quotidiennes dont nous avions besoin, ni de leur donner des pourboires supplémentaires. Je ne comprends pas leur pratique : j'ai informé l'homme qui livrait les boissons dans notre chambre que nous ne voulions pas de boissons gazeuses ou de bière (ni la bouteille de rhum gratuite trouvée dans notre chambre le premier soir). JE LUI AI DIT QUE TOUT CE QUE NOUS VOULIONS, C'ÉTAIT QU'IL S'ASSURE QUE NOUS AYONS 4 BOUTEILLES D'EAU DE 1,5 LITRE PAR JOUR. MÊME UN GÉNÉREUX POURBOIRE NE L'A PAS CONVAINCU. Pour des raisons de santé et de longs séjours sur la plage, nous avons besoin de plus grandes quantités d'eau. je ne comprends pas.

wonderful resort. great staff, attentive and friendly and accommodating. we are writing this after the fourth visit to this resort in the last three years. nothing bad to say about the location, the cleanliness, the staff and the food--especially the new a la carte arrangement, the lunchtime outdoor bbq buffet and, the piece de resistance, the amazing pastry table following the evening buffet. but two things have changed--for the worst. 1. during our most recent 10-day stay, all the evening entertainment was staged in the lobby area. sometimes, two musical bands playing at the same time at each end, and, other times, in competition with musical activities on the theatre stage. It seemed like a battle of the bands--at uncomfortable ear -piercing levels. this created a loud, noisy, dumbfounding atmosphere that made it impossible to endure for those not interested in the music. or, perhaps, interested but not at ear-deafening decibels. and it was impossible to find quiet refuge for those wanting to engage in conversation over drinks and/or coffee. 2. The second complaint --and this is a recurring one for me -- is the lack of drinking water in the resort's rooms. with two people sharing a room, we need more than the standard one or two 1.5 litre bottled water left daily, and usually in the early evening. No amount of coaxing--and extra tipping--of the chambermaids, the front desk staff or the men delivering the water-- succeeded in getting them to leave the four bottles daily that we required. I do not understand their practice: i advised the man who delivered drinks to our room that we did not want soft drinks or beer (nor the complimentary bottle of rum found in our room the first night). I ADVISED HIM ALL WE WANTED WAS THAT HE ENSURE WE HAD 4 1.5 LITRE BOTTLES OF WATER DAILY. EVEN A GENEROUS TIP DID NOT PERSUADE HIM. For health reasons and long stays on the beach, we require larger amounts of water. i just don't get it.

J'ai hâte d'y retourner ðŸ˜

L'hôtel était agréable et très propre... nous y étions déjà allés et nous avons hâte d'y retourner... le personnel était si gentil... nous avions la chambre jardin avec vue sur les magnifiques palmiers et les fleurs... j'ai adoré notre balcon... nous étions si heureux....

I cant wait to go back 😁 The hotel was nice very clean ..we been there before and cant wait to go back...staff were so nice...we had the garden room looking over the beautiful palm trees and flowers...i loved our balcony...we were so happy.

Un centre de villégiature extraordinaire !

Très beau centre de villégiature ! Très propre. Le personnel était très sympathique. Les plages étaient incroyables. Sable blanc, on ne peut pas demander mieux. J'ai été heureux de voir que le buffet avait plus de choix dans les légumes.

Amazing resort! Beautiful resort! Very clean. Staff was very friendly. Beaches were amazing. White sand , couldn’t ask for anything more. I was happy to see that the buffet had more of a selection in vegetables.

Par où commencer ?

Nous sommes arrivés à l'hôtel à 2 heures du matin. En arrivant dans notre chambre, nous avons été accueillis par une serviette sur le sol qui provenait du plafond et l'air conditionné qui fuyait. C'est ainsi qu'ils ont géré le problème pendant toute la semaine. Il a plu pratiquement tout au long de la semaine et les parapluies étaient limités et si vous en aviez un, il était cassé. Les trolleys ne circulaient pas sous la pluie et le tonnerre, si bien que vous n'aviez d'autre choix que de mar [... lire plus]cher sous les trombes d'eau jusqu'à votre chambre. Apparemment, il n'y avait pas de milkshakes aux frites ou d'eau pétillante ? Au snack bar 24. Le complexe et le service sont délabrés, il y a des fuites d'eau partout. C'est affreux ! Je suis heureux que le soleil soit enfin apparu et ait rendu l'hôtel un peu décent pour un jour ou deux.

Where to begin??!! We arrived at our hotel at 2 am. Getting to our room we were greeted with a towel on the floor wer from the ceiling and air conditioning leaking. This was how they dealt with the problem all week. It rained pretty much the whole time and umbrellas were limited and if you had one it was broken. Trolley cars were not running in the rain and thunder so you had no choice but walk in the downpour to your room. Apparently they had no fries milkshakes or sparkling water?? At the 24 snack bar. The resort and service is run down, water leaking everywhere. Just awful! Just happy the sun finally appeared and made the resort somewhat decent for a day or two.

Grand voyage !

dans l'ensemble, bonne expérience. il y a parfois eu un peu d'attente pour les boissons dans le hall lorsqu'il y avait beaucoup de monde, mais à part cela, le personnel était formidable et il y avait beaucoup de choses formidables pour une semaine exceptionnelle ! Les cartes étaient un peu décevantes.

Great trip!! overall good experience. had a bit of a wait sometimes for drinks at the lobby when it was busy but other than that great staff and a lot of great things for a great week away!! A La cartes were a little underwhelming.

Un centre de villégiature extraordinaire qui en vaut vraiment la peine !

Avant de prendre l'avion, j'ai lu beaucoup de critiques négatives et j'étais inquiet à propos de ce complexe. Mais après un voyage de 6 jours, l'hôtel était fantastique et a dépassé toutes les attentes. Nourriture : Il y avait toujours quelque chose à manger au buffet que j'aimais (par exemple, pizza, frites, haricots, pâtes). Le petit déjeuner était excellent et la dame qui préparait l'omelette était géniale. Le déjeuner et le dîner étaient bons à condition d'aller voir les chefs pour obteni [... lire plus]r des fruits de mer fraîchement cuisinés, une variété de pâtes et de viandes (par exemple, poulet, porc, bœuf). Plage/piscine : La plage et les piscines étaient belles et propres. Il y avait plus de chaises qu'il n'en faut pour s'allonger et il y avait un bar juste à côté de la plage. Le seul reproche que l'on puisse faire est que si l'on a faim, il faut marcher beaucoup pour se rendre au snack-bar ouvert 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Chambres : Je me suis d'abord inquiétée pour les chambres après avoir lu des commentaires sur les punaises de lit et les mauvaises odeurs. Mais il n'y avait aucune raison de s'inquiéter car la chambre était propre, sans odeur particulière, la climatisation fonctionnait parfaitement et la télévision était de bonne qualité. Service : L'un des meilleurs aspects de ce complexe est le service que mes amis et moi y avons reçu, probablement parce que nous donnions toujours un pourboire d'un peso chacun (4 personnes) après chaque repas. Notre serveur Roger était le plus cool et se surpassait en réservant toujours une table pour nous au petit-déjeuner et au déjeuner. De plus, Roger nous fournissait toujours une bouteille d'eau de 2 litres gratuitement ou sans même la demander, car il disait toujours que c'était pour aller à la plage. Son service était exceptionnel. Ensuite, notre gouvernante Dlianna était géniale, nos chambres étaient très propres et elle essayait d'engager la conversation avec nous. L'emplacement : L'emplacement est correct car il n'y a pas grand-chose à faire en dehors de l'hôtel car ce n'est pas comme Varadero où l'on peut visiter La Havane ou les marchés locaux. Mais si vous louez des scooters pour 10 pesos la première heure (3 pesos pour chaque heure supplémentaire), vous pourrez vous déplacer dans la ville, ce qui est incroyable et plein de moments inoubliables. Il faut absolument essayer, car certains scooters peuvent atteindre jusqu'à 105 km/h.

Amazing resort and definitely worth it!!! Before flying out to the resort, I was reading a lot of the negative reviews and was concerned about this resort. But after a 6 day trip, the resort was fantastic and exceeded all expectations. Food: There was something I can always find to eat at the buffet that I liked (e.g., pizza, fries, beans, pasta). Breakfast was great as the lady that made the omelette was awesome. Lunch and dinner was good as long as you went to the chefs to get freshly cooked sea food, variety of pastas and meats (e.g., chicken, pork, beef). Beach/pools: The beach and pools were nice and clean. There was more than enough chairs to lie down and there was a bar right by the beach. The only complaint was if you were hungry, it was a considerable walk to get to the 24/7 snack bar. Rooms: I was initially worried about the rooms after reading some reviews about bed bugs and a bad smelling odour. But there was nothing to worry about as the room was clean, had no distinctive smell, AC worked perfectly, and a good quality television. Service: One of the best part of this resort was the service my friends and I received at this resort, it was probably because we would always tip like one peso each (4 people) after every meal. Our waiter Roger was the coolest and went above and beyond as he would always reserve a table for us during breakfast and lunch. Additionally, Roger would always provide us the 2L water bottle free of charge or without even asking for it as he always said this if for when you go to the beach. His service was outstanding. Then our housekeeper Dlianna was awesome as our rooms were very clean and would try to engage in conversations with us. Location: The location was okay as there's not that much to do outside the resort as it's not like Varadero where you could visit Havana or local markets. But if you rent the scooters there for 10 pesos for the first hour (3 pesos for every additional hour) to travel across the city was amazing and filled with great picture moments. You definitely have to try this out as some scooters could reach up to 105 km/h.

Notre centre de villégiature Cuba Cottage

Nous adorons ce centre de villégiature lorsque nous optons pour un séjour tout compris. Le site est magnifiquement aménagé, il n'y a aucun vendeur extérieur sur la grande plage bien entretenue, et le personnel est ravi de voir les Canadiens et de partager sa célèbre hospitalité. Cette année, la nourriture était bien meilleure que les années précédentes, car le site est sous une nouvelle direction. De la musique cubaine était jouée en direct tous les soirs, ainsi que les habituels spectacles d [... lire plus]e danse des touristes, tant dans les piscines que sur la scène du théâtre. De chaque côté de la station, de grandes piscines avec des bars, l'une pour les adultes et l'autre pour les familles. Les familles viennent ici et il est courant de voir toutes les tranches d'âge interagir et faire la fête. Un spa est rattaché à la station et propose les meilleurs massages que nous ayons connus dans n'importe quel pays, pour une fraction du prix... Le climat cubain, l'hospitalité et la décompression - que demander de plus ?)

Our Cuba Cottage resort We love this resort when we go for an all inclusive. The site has beautiful landscaping, zero outside vendors on the large and well kept beach, and the staff delighted to see Canadians and share there famous hospitality. The food this year was much better than years before as the site is under new management. Cuban music played live every night and the usual tourist dance shows, both in the pools! and the theatre stage. On each edge of the resort large pools with bars - one for adults and one for families. And the energy is great too - families come here and it is very common to see all age groups interacting and partying. There is a spa attached to the resort which gives the best massages we have experienced in any country for a fraction of the cost... Cuban weather, hospitality and decompression - what more can you ask for? :)

Nous y retournerons sans aucun doute !

Nous avons adoré ce complexe. Le personnel d'animation était formidable et le personnel de l'hôtel très sympathique. La plage était magnifique, la chambre était propre, les repas étaient bons avec un grand choix de plats différents.

Will definitely go back! We loved this resort. The entertainment staff was amazing and the hotel staff were very friendly. The beach was beautiful, the room was clean, the meals were good with a great amount of different food to choose from.

Endroit agréable

Dans l'ensemble, c'était un complexe plus agréable que certains de ceux dans lesquels j'ai séjourné précédemment. Certains bâtiments sont un peu plus anciens que d'autres mais ils ont fait le travail qu'il fallait. Le personnel était formidable, il se souvient tout de suite de qui vous êtes. Et c'était bien d'avoir un service de navette car notre chambre était la plus éloignée du hall.

Nice place All around it was a nicer resort than some of the ones I have previously stayed at. Some of the buildings are a bit older than others but it did the job it needed. The staff were amazing they remember who you are right away. And it was nice to have a shuttle service cause our room was the farthest away from the lobby.

Un bon endroit !

Eh bien, l'expérience a été de 4 / 5 ! La plage, les animations, les employés et l'environnement étaient très bons. L'espace est suffisant pour accueillir plusieurs centaines de personnes. La cuisine et le hall sont spacieux et très pratiques pour les activités et la détente, même lorsqu'il pleut. Mais, apparemment, les bâtiments (cuisine et salles) se détériorent lentement mais sûrement. Lorsqu'il pleut, il y a des fuites d'eau dans la cuisine. C'est triste car l'endroit est très joli. Dans la  [... lire plus]première chambre que nous avons occupée, il y avait une odeur de moisissure provenant de l'air conditionné. Nous avons décidé de l'éteindre pour la nuit avec la fenêtre ouverte (bonjour les moustiques !) Dans la seconde, l'eau de la climatisation a commencé à fuir dans le plafond de la salle de bain et à tomber sur le sol... la moisissure est donc prévisible dans l'air conditionné. En ce qui concerne la nourriture, il a fallu deux jours pour faire de bons choix pour notre goût ! Beaucoup de légumes et de fruits ! Les poulets étaient bons. Poulet grillé et viande ok ! Diversité pour sûr ! Le personnel s'efforce de faire de la variété pendant la semaine. Apparemment, ils n'utilisent pas assez de savon pour laver les assiettes et les sols. Plage : magnifique mais les chaises sont trop utilisées et collantes, une serviette est nécessaire. Air Canada Rouge : ok ! Tripcentral.ca : Merci beaucoup à notre agent, M. Fred Pongracic ! Plus à dire, mais néanmoins, 4 /5 est notre sentiment, pas plus !

Good place ! Well, the experience was 4 / 5 ! Beach, animations, employes and environment were very good. Lot of space made de place suitable for many hundred people. Kitchen and lobby are spacious and very convenient for activites and chilling and when raining. But, seemingly, the buildings (kitchen and rooms) are slowly but surely deteriorating. When raining, water leaks in the kitchen. It was sad because the place look very nice. First room we had, it smell mold coming from air conditionning. We decide to turn it off for the night with the window open (hello moskitos !) In the second one, the air conditioning water start leaking in the ceiling of the bathroom and drop on the floor... so mold is predictable in the air conditioning. About food, it take two days to make good choices for our taste ! Plenty of vegetables and fruits ! Chickens were good. Grilled chicken and meat ok ! Diversity for sure ! Staffs makes efforts to made some variety during the week. Apparently, they don't use enough soap for plates dishes and floors when washing. Beach: wonderful but chairs are over used and sticky, towel is needed. Air Canada Rouge: ok ! Tripcentral.ca : Thanks a lot to our agent, Mr. Fred Pongracic ! More to say, but nevertheless, 4 /5 is our feeling, no more !

Grand centre de villégiature

C'est la 7ème fois que nous venons au melia las dunas, c'est un super resort, le personnel cubain est exceptionnel et ne peut pas en faire assez pour que vos vacances soient une expérience merveilleuse. Comme cela fait un peu plus de 7 mois qu'Irma a frappé cette île étonnante, le rétablissement a été plus important que ce que l'on pourrait penser, ils ont reconstruit la plage à sa beauté. Et les terrains de la station sont en cours de restauration, vous ne pouvez pas imaginer la dévastation cau [... lire plus]sée par l'ouragan. Il est vrai que l'hôtel est un peu vieillot, mais il n'y a pas de problème : eau chaude, chambres propres, pas de problème d'insectes car ils pulvérisent de l'eau deux fois par jour autour du complexe. A recommander sans hésiter

Great resort This is our 7 time to melia las dunas it is a great resort the cuban staff are outstanding and cant do enough to make your vacation a wonderful experience. Since its been just over 7 months since Irma hit this amazing island there recovery was more than one would think,they have rebuilt the beach to its beauty. And grounds on resort are being restored you cant imagine the devastation caused by the hurricane. Yes its getting a bit dated as being an older hotel,but no issues hot water,clean rooms,no bug problem as they do spray twice a day around complex. Would recommend in a heartbeat

Incroyable

La meilleure chose à propos de cette station est la plage. Incroyable !!! C'est un très grand complexe, mais ne vous inquiétez pas car vous pouvez toujours sauter sur l'un des chariots, conduits par Manuel et ses amis, et je ne me souviens pas du nom du monsieur, il avait des cheveux gris, très drôle, toujours en train de faire son bip-bip, quand il s'approchait des gens qui marchaient. Les filles du bar de natation pour adultes étaient toujours très accommodantes et essayaient de s'assurer q [... lire plus]ue tout le monde avait ce qu'il voulait. Frank et Manuel au buffet ont toujours été formidables aussi, s'assurant que nous ayons notre vin à température ambiante, alors qu'ils devaient parfois aller le chercher ailleurs. On peut dire que la direction traite bien tout le monde, car tous les employés semblent très heureux. Nous avions une très belle chambre, propre et toujours nettoyée le matin. Nous n'avons jamais eu de problèmes avec notre chambre. Certaines personnes n'ont pas aimé le fait qu'on ne puisse pas jeter de papier hygiénique dans les toilettes, mais on est sur une île et ce n'était pas vraiment un inconvénient, il n'y a jamais eu d'odeur, car on s'occupait toujours des ordures. J'adore les nouvelles palapas sur la plage. Je suppose qu'ils ont perdu toutes les autres dans l'ouragan. On ne peut pas dire qu'il y ait eu un ouragan quelques mois auparavant. Je trouve qu'il est très intéressant d'avoir une banque sur place pour convertir l'argent. La nourriture était bonne pour Cuba, il y avait toujours quelque chose de différent à manger, qui n'avait peut-être pas le même goût que chez nous, mais qui était quand même bon. C'était toujours agréable de voir Frank (le jardinier) chaque matin avec son sourire agréable et son Hola ! L'équipe de divertissement était incroyable, des gens si talentueux ! Mieux que tout ce que j'ai vu dans n'importe quel autre centre de villégiature ! C'était la deuxième fois que nous revenions dans cet endroit magnifique ! Nous voyageons une ou deux fois par an et n'étions jamais retournés deux fois au même endroit. Mais nous avons décidé de le faire et nous n'avons pas été déçus. Merci Melia !

Amazing The best thing about this resort is the beach. Amazing!!! It is a very large resort, but not to worry because you can always jump on one of the trolleys, driven by Manuel and friends, also I cant remember the gentleman's name ,he had grey hair , very funny always doing his beep beep, when coming near people walking. The girls at the adult swim up bar were always very accomadating trying to make sure everyone got what they wanted. Frank and Manuel in the buffet were always great too, making sure that we got our wine at room temperature, which sometimes they had to go elsewhere to get it. You can tell that management treats everyone good, because all the workers seem to be very happy. We had a very nice room, clean and always done up in the morning. We never had any issues with our room. Some people did not like the fact that you cannot flush tissue down the toilet, but they are on an island and it really wasn;t that much of an inconvience, there was never an odor, because the garbage was always taken care of. I love the new palapas on the beach. I guess they lost all the other ones in the hurricane. You sure could not tell that there was a hurricane few months before. I find it very conveinent to have the bank right on site to convert money for you. The food was good for Cuba, always something different to eat, possibly not tasting the same as home, but still good. It was always nice to see Frank ( the gardener) every morning with his pleasant smile and Hola! The entertainment team was amazing, such talented people! Better than any that I have seen at any Other resort! This was our second time back to this beautiful place! We travel once or twice every year and have never before gone back to the same resort twice. But decided to , and were not dissapointed. Thank You Melia!