Incroyable

Merci encore une fois à l'hôtel jessienewbigging@tripcentral.ca.....beautiful, le terrain est extrêmement bien entretenu ! La nourriture était très variée et les goûts et saveurs étaient impeccables ! En prévision d'un ouragan, l'hôtel et le personnel étaient plus que préparés à accueillir et à prendre soin des clients 😎

Amazing Thank you once again jessienewbigging@tripcentral.ca.....beautiful hotel, the grounds extremely well kept! The food was quite varied and the tastes and flavour was impeccable ! In anticipation of a hurricane, the hotel and staff were more than prepared to accommodate and take good care of the guests 😎

Très bon centre de villégiature

J'ai été totalement impressionné par le personnel du Riu Ocho Rios. À la direction, je dis que votre meilleur atout est votre personnel. Tout le monde était très amical et professionnel. J'ai beaucoup apprécié la cuisine jamaïcaine. L'hôtel a si bien géré l'ouragan imminent que l'ensemble de l'expérience a été agréable. Dieu merci, le pire n'est pas arrivé, mais si cela avait été le cas, je suis certain que tout le monde aurait été pris en charge de la meilleure façon possible. merci à to [... lire plus]ute l'équipe du Riu Lori Widdup

Very Good Resort I was totally impressed with the staff at the Riu Ocho Rios. To management I say your finest asset is your people. All were very friendly and professional. I totally enjoyed the Jamaican cuisine. The resort handled the looming hurricane so well that it made the entire experience a good one. Thank goodness the worst did not happen but if it had I was quite confident that everyone would have been taken care of the best way possible. thank you to everyone at the Riu Lori Widdup

Un lieu de villégiature fantastique

Super......extrêmement accommodant...les chambres sont propres, la salle à manger était fantastique, les plus petites aires de repas étaient d'une grande sélection ! Satisfaisant pour tous.ðŸ'"ðŸ'🚿ðŸ'€â˜‰ðŸŒ "â'ˆðŸŒžðŸŠðŸŽ¶ðŸ¸ðŸ-ðŸ "ðŸžðŸ§€ðŸ-ðŸ-ðŸ "ðŸŸðŸ²ðŸ¿ðŸ¯ðŸŒðŸ-ðŸ¦ðŸ¨ðŸ¾ðŸ³ðŸŒ'ðŸâ˜-😎😉

Fantastic resort Great......extremely accommodating...rooms clean, dinning room was fantastic, smaller eating areas were of great selection! Satisfying to all.🛫🛏🚿🛀☉🌫⛈🌞🏊🎶🍸🍷🍻🍞🧀🍖🍗🍔🍟🍲🍿🌯🌭🍕🍦🍨🍾🍳🌴🍌☕😎😉

Riu Ocho Rios Très bon moment

Ce furent encore de merveilleuses vacances. C'est la deuxième fois que j'y vais et c'était aussi bien que la première. La nourriture est toujours savoureuse et il y a beaucoup de choix chaque jour. Quelque chose de différent chaque jour. La piscine aurait pu être nettoyée, mais en raison de la pluie et du vent, il était difficile de la maintenir en état. Le personnel est toujours aimable et attentif à vos besoins.

Riu Ocho Rios Great time What another wonderful holiday it was. This is the second time there and was as good as the first. The food is always tasty and lots to choose from each day. Something different every day. Pool could have used a cleaning but due to some rain and winds it was hard to keep up. Staff is always friendly and attentive to your needs.

Nous avons vu mieux

C'est la troisième fois que nous séjournons dans un Riu Resort, mais ce n'était PAS le meilleur, dès le début il n'y avait personne pour accueillir notre groupe de 12 à 22 heures, nous avons dû chercher le restaurant nous-mêmes, la chambre était malodorante et nous avons dû la changer le lendemain matin, les draps et les serviettes ne sentaient pas frais, la nourriture tout au long de la semaine se répétait tous les jours. Le divertissement était le pire, le personnel n'était pas joyeux et invit [... lire plus]ant. Je cherchais des informations pour le mariage à destination de ma fille l'année prochaine et tout ce que j'ai eu, c'est une brochure et le site en ligne de Riu pour obtenir des informations.... nous avons séjourné au Riu Bambu et au Riu Palace Bavaro à Punta Cana. nous avons payé moins cher pour un service bien meilleur que celui-ci. nous avons séjourné dans les bâtiments 1 et 2, le restaurant le plus proche était ouvert à proximité du bâtiment 3, nous avons donc dû marcher longtemps pour obtenir une collation pendant la matinée. J'ai abordé tous les problèmes avec le directeur et je n'ai pas eu l'impression qu'il s'en souciait. Comme il n'y avait pas assez de clients dans le resort pour ouvrir un autre restaurant. J'ai suggéré d'ouvrir seulement un frigo avec quelques sandwichs et des fruits, c'est tout. a part la plage magnifique, tout le reste n'était pas à la hauteur de mes espérances. Je donnerais une expérience de 2 étoiles, je n'y retournerai pas.

we have seen better This our third time staying at a Riu Resort but was NOT the best, from the start there was no one to welcome our group of 12 at 10 pm, we had to look for the restaurant ourselves, room was smelly we had to change the next morning, sheets and towels didn't smell fresh, Food all through the week was repeated every single day. Entertainment was the worst, Staff were not happy and inviting. I was looking for information for my daughter's destination wedding next year and all I got was a brochure and online Riu site to get information.. we have stayed at Riu Bambu and Riu Palace Bavaro in Punta Cana.. we paid less for much more better service than this one. we stayed in building 1 and 2 the closest restaurant was open close to building 3 so we had to walk a long way to get a snack during the morning.. I addressed all the issues with the manger and didn't get the feel that he cares. As there was not enough guests in the resort to open another restaurant. I suggested only opening one fridge with some sandwiches and fruits that's all. other than the amazing beach, everything else was not as I was expecting. I would give it a 2 stars experience, will not go there again..

Pas impressionné

Les chambres étaient vétustes, en particulier les salles de bains. Le terrain n'était pas bien entretenu. Par exemple, la vaisselle et les verres sales étaient laissés sur la terrasse de la piscine pendant des jours et le personnel passait devant plusieurs fois par jour sans les nettoyer. Le personnel du bar et du terrain était impoli et se moquait des clients derrière leur dos après qu'ils aient quitté le bar. TRÈS PEU PROFESSIONNEL. De plus, les marches menant à la plage présentaient des fissu [... lire plus]res et des éclats importants qui rendaient la marche dangereuse. Le personnel ne semblait pas vouloir faire des efforts pour les clients. Certains étaient impolis et la plupart semblaient ennuyés lorsqu'on leur demandait quelque chose. Les divertissements étaient ringards et semblaient avoir été organisés sans grand effort. La pire partie de tout cela était la nourriture. Il était extrêmement difficile de trouver des fruits frais. La plupart du temps, nous trouvions des fruits en conserve tels que des ananas et des pêches, et c'est tout. Ce qui est inacceptable pour la somme que nous avons payée pour séjourner dans ce complexe. Les restaurants "gastronomiques" étaient Loin d'être gastronomiques. Deux des cinq restaurants gastronomiques étaient des buffets... Ce qui est de mauvais goût et va à l'encontre de l'intérêt de réserver. Sans parler du fait qu'il fallait 10 à 20 minutes pour obtenir un verre d'eau après l'avoir demandé. Il n'y avait PAS de room service, et nous nous sommes fait engueuler par le personnel et gêner devant de nombreuses personnes pour avoir essayé d'apporter de la nourriture dans notre chambre. Nous avons trouvé cela extrêmement absurde étant donné qu'il n'y avait pas de service d'étage. Nous aurions préféré rester chez nous. Extrêmement contrarié d'avoir gaspillé mon argent pour ce voyage. Je ne le recommanderais à personne et j'espère que la direction de l'hôtel tiendra compte de ces commentaires.

Not impressed The rooms were outdated, specifically the washrooms. The grounds were not well kept. For example; dirty dishes and glasses would be left on the pool deck for days with staff walking past it multiple times per day and not cleaning it. Bar and grounds staff were rude and would make fun of guests behind their backs after they left the bar. VERY UNPROFESSIONAL. Also there were significant cracks and chips in the steps to the beach which were dangerous to walk on. The staff did not seem to interested in going out of their way for guests. Some were rude and most seemed bothered when being asked for Something. Entertainment was cheesy and seemed thrown together without much effort. The worst part of it all was the food. Fresh fruit was extremely hard to come by. Most days, we found canned fruit such as pineapples and peaches, ant that was it. Which is unacceptable for the amount of money we paid to be at the resort. The "fine dining" restaurants were FAR from fine dining. Two of the 5 fine dining restaurants were buffets... Which is tacky and defeats the purpose of having to book a reservation. Not to mention that it took about 10-20 minutes to get a glass of water after having asked for it. There was NO room service, and we got yelled at by staff and embarrassed in front of many people for trying to bring food to our room. We found this extremely absurd considering they did not offer room service. Would have rather stayed home. Extremely upset that I wasted my money on this trip. Would absolutely not reccommend to anyone, and I hope that the resort management takes these comments into serious consideration.

Le centre de villégiature a besoin de soins

le terrain était assez propre. La piscine a besoin d'être nettoyée. La nourriture n'était pas très bonne et le restaurant était horrible. Les chambres étaient correctes. Il y avait un manque de serviettes. La pression de l'eau était mauvaise. Le personnel n'était pas très accueillant Il y avait une pénurie de nourriture lors de l'excursion d'une journée à Dunns River. Dans l'ensemble, nous n'y retournerions pas. C'est la deuxième mauvaise expérience avec Riu, deux années de suite. HAPPY !!! Pas [... lire plus] de room service et nous n'avions pas le droit d'apporter de la nourriture dans les chambres. Pas même des fruits de Buffett. Les gens ont été arrêtés à la porte et on leur a dit de remettre la nourriture à sa place. Affreux Pas de divertissement ou d'activités les jours de pluie. Ils ont besoin d'un plan de secours pour les jours de pluie Le divertissement n'était pas très bon

Resort needs TLC the grounds were fairly clean. The pool need to be cleaned badly. The food was not very good and the fine dining was awful. The room were fair There was a shortage of towels. Water pressure was poor. Staff was not very hospitable There was a shortage of food on the day trip to Dunns river. Overall, we would NOT go back. NOT VERY would NOT WANT TO GO TO ANOTHER RIU. this is the second Bad experience with Riu Two years in a row. HAPPY!!! No room service and there we were not allowed to bring food to the rooms. Not even some fruit from Buffett. People were stopped at the door and told to put the food back. Awful No entertainment or activities on days that it rained. They need a back up plan for rainy days Entertainment was not very good

Excellent

J'ai déjà visité ce centre de villégiature et je l'ai adoré. .....C'était ma deuxième fois et j'ai encore plus aimé. les chambres sont bien, mais je suis d'accord pour qu'on les modernise un peu, par exemple les clés en métal de la porte et de la porte de l'hôtel sont vieillottes. Les chambres sont bien mais je suis d'accord pour mettre à jour certaines choses comme les clés en métal pour la porte et le coffre-fort qui sont de la vieille école. ...les serrures à combinaison sont meilleures. .. [... lire plus].et des cartes pour la porte au lieu de clés en métal. Il y avait une légère odeur dans les chambres mais c'était tolérable. A part ces petites choses, le Riu resort est l'endroit où aller si vous êtes en Jamaïque et que vous voulez passer un bon moment avec de la bonne nourriture. Je le recommanderai à tout le monde !

Been to this resort before n loved it. .....this was my 2nd time there n loved it even more. .the food was amazing. ..the staff was nice. ...entertainment was good. ...the crowd was lively and friendly. The rooms are good but I do agree on updating a few things like the metal keys are old school for the door and the safe. ...combination locks are better. ..and cards for the door instead of metal keys. There was a slight smell in the rooms but it was tolerable. Other than those little things the Riu resort is the spot to go to if your in Jamaica and you want to have a good time with good food. I will be recommending it to everyone !

Personnel sympathique et station propre !

Nous avons passé 1 semaine au Riu ocho rios en mai. J'ai voyagé avec 2 enfants (dont un bébé) et mon fils adolescent. Nous avons tous passé un excellent séjour. La chambre était très propre, tout comme l'ensemble de l'hôtel. Le personnel travaille très dur pour rendre le séjour agréable. Nous n'avons réservé aucun des restaurants, nous étions en fait très satisfaits du choix de nourriture au buffet et nous avons choisi d'y prendre tous nos repas. Je recommande vivement ce complexe à tous, qu'ils [... lire plus] voyagent en couple ou en famille.

Friendly staff and clean resort! We spent 1 week at Riu ocho rios in may. I travelled with 2 kids (including a baby) and my teenage son. We all had a great time. The room was very clean as was the resort as a whole. The staff all work very hard to make your stay enjoyable. We did not book any of the restaurants, we were actually very pleased with the food selection in the buffet and opted to eat all of our meals there. I would highly recommend this resort to anyone, whether travelling as a couple or as a family.

Un endroit idéal pour se détendre

L'hôtel était très propre. La chambre de luxe était parfaite. Bonne variété de nourriture dans les restaurants buffet. Le service était un peu lent dans l'un des restaurants spéciaux. La piscine était agréable mais nous avons passé la plupart du temps à la plage. J'ai adoré faire de la plongée avec masque et tuba et voir tous les coraux et les poissons de différentes couleurs. Le personnel était très amical et serviable, il vous traitait comme un membre de la famille. Les spectacles du soir étai [... lire plus]ent formidables.

A great place to relax The hotel was very clean. The deluxe room was perfect. Good variety of food at the buffet restaurants . The service was a bit slow at one of the special restaurants. The pool was nice but we spent most of time at the beach. I loved to snorkel and all that coral and the different colour fish. The staff were very friendly and helpful, they treated you like family. The evening shows were great.

Quel voyage !!!!!!!!

Séjour au Riu Ochos Rios du 18 au 25 mars. 4 couples. Nous avons passé un excellent moment. La nourriture était excellente. L'excursion de la compagnie Scuba Caribe (organisée par le Dr. D) à Dunns River était incroyable ! N'ayez pas peur d'essayer. L'eau est si claire qu'elle permet de faire de la plongée avec masque et tuba. Damien de la compagnie Scuba Caribe peut vous organiser n'importe quelle excursion et vous obtenez ce qu'il vous dit d'obtenir. Les Jamaïcains sont des gens formidables. P [... lire plus]as de problème !

What a trip!!!!!!!! Visited at the Riu Ochos Rios from March 18th to 25th. 4 couples. Had the greatest time. Food was excellent. Scuba Caribe company excursion (set-up by Dr.D) to Dunns River was amazing! Don't be afraid to try this . Water is so clear and great for snorkeling. Also Damien at Scuba Caribe can set you up with any excursions and you get what he says you will get. Great people those Jamaicans. No problem!

Des vacances parfaites

nous avons adoré ce complexe. Il avait l'air grand quand nous sommes arrivés, mais tout était bien situé et facile d'accès. Le personnel et la nourriture étaient excellents ! Nous avions besoin de cette pause et nous avons pu nous détendre et nous amuser. Nous adorons faire de la plongée avec masque et tuba et nous avons pu le faire tous les jours sur la plage.

Perfect vacation we loved this resort. It looked big when we got there but everything was well located and easy to access. The staff and food was great! We needed this break and were able to relax and have fun. We love to snorkel and were able to do this every day right at the beach.

Un centre de villégiature extraordinaire et très propre !

Ce complexe est très propre, avec de beaux terrains, une plage magnifique et un personnel très gentil et serviable. On ne peut pas en dire assez sur les Jamaïcains, ils sont super ! L'équipe d'animation est géniale ! Ils travaillent dur jour et nuit. La nourriture est savoureuse, la cabane à poulet jerk est incroyable ! J'adore la Jamaïque et le RIU.

Amazing and very clean Resort! This resort is very clean with beautiful grounds, a stunning beach and very nice, helpful staff. Cannot say enough about Jamaicans, they are super people!! Entertainment team here is GREAT! They work hard day and night. Food is tasty, jerk chicken hut is amazing! Just love Jamaica and the RIU.

Complexe touristique exceptionnel

L'hôtel est grand mais très bien conçu... le personnel est SUPERBE... la seule chose qui nous manque serait une cafetière dans la chambre, des petites bouteilles d'eau lorsque nous partons en excursion et le restaurant A La Carte ne devrait pas être un buffet... à part ces petites choses... nous retournerions n'importe quand au Riu Ocho Rios... et j'ai déjà envoyé l'information à des amis pour qu'ils envisagent d'y aller... Je dois dire que Jennifer Brown (notre agent de Trip Central) a été d'un [... lire plus]e aide précieuse tout au long de notre voyage...

Amazing Resort Hotel is big but very well designed... staffs are SUPERBE... the only thing missing that we would have liked would be coffee maker in room, small bottled water when we go on excursion and the restaurant A La Carte should not have buffet style... apart from these little things...We would go back anytime at Riu Ocho Rios...and I already send the info to friends so they can consider going there... I have to say that Jennifer Brown (our Trip central agent) was more that helpful all the way with our trip...

Belle station !

C'est la deuxième fois que je viens dans cet hôtel, la première fois c'était fabuleux. La deuxième fois, je me suis enregistré dans la section réservée aux adultes et j'ai découvert en arrivant qu'il n'y avait plus de section réservée aux adultes. La nourriture est excellente, les divertissements sont un peu les mêmes tous les soirs. Les chambres sont propres.

Nice resort! Second time to this hotel, first time was fabulous. Second time checked in to adults only section only to find out when I arrived that they don't have adults only anymore. The food is great, entertainment is a little of the same thing every night. Rooms were clean.

Un moment fantastique !

Nous avons beaucoup apprécié notre voyage en Jamaïque et au RIU Ocho Rios. La nourriture était fantastique, les divertissements incroyables ! Il y a toujours quelque chose à faire ou à regarder. J'ai eu le plus grand plaisir que j'ai jamais eu dans un centre de villégiature à danser et chanter avec les spectacles. La station est suffisamment grande pour aller dans un restaurant différent chaque jour, mais suffisamment petite pour ne pas avoir besoin d'un train pour vous emmener partout. Les pisc [... lire plus]ines étaient superbes et la plage incroyable ! Il y avait toujours assez de chaises à condition d'être intelligent et de sortir tôt. Les boissons sont tellement délicieuses ! J'adore toutes les boissons mélangées et la bière Red Stripe. Le seul bémol était le vin, il était bon dans les cartes à la carte mais nulle part ailleurs. Le trajet de l'aéroport à l'hôtel est long mais si vous le savez à l'avance, vous ne pouvez pas vous plaindre :) Le seul inconvénient était l'odeur dans la chambre - pas sûr que ce soit une odeur de moisi car mes vêtements sentent encore après avoir été lavés. Dans l'ensemble, j'ai adoré cet hôtel et ses habitants !

Fantastic time! We very much enjoyed our trip to Jamaica and RIU Ocho Rios. The food was fantastic, the entertainment amazing!!! Always something going on to do or watch. I had the most fun I have ever had at any resort dancing and singing along with the shows. The resort is big enough to go to a different restaurant daily but small enough you don't need a train to take you everywhere. The pools were great the beach amazing! There were always enough chairs as long as you were smart and got out early. The drinks sooooo yummy! Love all mixed drinks and Red Stripe beer. The only yuck was the wine, it was good in the a la cartes but no where else. Long ride from airport to hotel but if you know ahead of time you can't complain :) The only downfall was the smell in the room - not sure if it was musty smell as my clothes still smell after washing. All in all, loved this resort and people!

C'est la deuxième fois que nous y allons, donc....excellent

la piscine et la plage sont excellentes, le service du personnel dans tous les domaines est excellent, mais le divertissement en soirée n'est pas très bon, même si le personnel fait beaucoup d'efforts. Les seules exceptions étaient les moments où il y avait des groupes de reggae en direct

Second time we have been there so....excellent pool and beach excellent service from staff in all areas excellent.The area not very good was the evening entertainment Although the staff tried very hard it was below par. The only exceptions were the times they had live reggae bands

Station de sports d'hiver géniale et conviviale

Le personnel de l'hôtel est chaleureux et amical et essaie toujours de vous aider en cas de questions. Les boissons et la nourriture sont abondantes et il est toujours possible de trouver une place assise grâce à l'excellent service du personnel de cuisine. Les divertissements sont excellents et il y a toujours quelque chose qui se passe à la plage, que ce soit du volley-ball ou des programmes d'exercices

awesome and Friendly resort The hotel staff are warm and friendly and always try to help you with any questions the beach is gorgeous and the views are awesome. Drinks and the food is plenty and you can always find a seat because of the awesome service from the kitchen staff. Entertainment was great and you l always find something going on at the beach whether it be volleyball or exercise programs

Déçu

Dec 22.2015-Dec29.2015....requested a wheelchair room with a joining room and didn't get it.....put on 2nd floor the first night but we couldn't manage with the accessible room...next day we moved my daughter into the accessible room with no help from the staff...thanks !!!!..to find out that she couldn't get her wheelchair into the bathroom to use the toliet ..she would have to text me in my room when she needed help. Ce n'est pas très relaxant ! Ce qui est bien, c'est qu'il y avait des salles  [... lire plus]de bains accessibles dans tout le complexe, ce qui était agréable, mais le personnel les utilisait toujours... C'est dégoûtant ! J'ai écrit plusieurs fois à l'hôtel pour leur dire à quel point il était important d'avoir une chambre pour les fauteuils roulants avec une chambre de jonction parce que ma fille de 23 ans a besoin de soins quotidiens et ne peut pas faire les choses toute seule, mais elle voulait son propre espace pendant qu'elle voyageait avec ses parents. il s'agissait de sa sécurité, ce n'est pas comme si j'avais demandé une chambre au bord de l'océan et que je ne l'avais pas eue. ....

Disappointed Dec 22.2015-Dec29.2015....requested a wheelchair room with a joining room and didn't get it.....put on 2nd floor the first night but we couldn't manage with the accessible room...next day we moved my daughter into the accessible room with no help from the staff...thanks!!!!...to find out that she couldn't get her wheelchair into the bathroom to use the toliet ..she would have to text me in my room when she needed help. Not so relaxing! The nice thing was that there was accessible bathrooms through out the resort which was nice but the staff where always using them.that's dissusting !! And when they would finnilycome out they would just look at us like how dare us want to use the washroom.I wrote to the hotel several times tell them how important it was to have a wheelchair room with a joining room cause my 23 year old daughter need daily care and cant do things on her own but wanted her own space while traveling with her parents. ..come on pepole this was all about her safety .it wasn't like I was reqessing an ocean front room and didn't get it....

Un lieu de villégiature idéal pour les familles !

Jolie plage avec de nombreux palmiers pour l'ombre et une belle brise océanique Brise océanique. L'eau est bleue, calme et chaude. Le complexe aurait besoin de plus de chaises longues sur la plage et au bord de la piscine, il est parfois difficile d'en trouver une. La nourriture était très bonne, nous avons surtout mangé au buffet. Les chambres étaient propres mais un peu vieillottes. Le personnel était fantastique ! Serviable et poli. Le personnel du Riu Fun était amusant et s'efforçait de vous [... lire plus] divertir et de vous motiver à participer aux nombreuses activités à la plage, à la piscine et aux spectacles en soirée. Nous avons adoré les groupes de musique le soir et la fête sur la plage. Mes enfants de 20 et 24 ans ont passé un excellent séjour, tout comme mon mari et moi !

Great Family Resort! Pretty beach with many large palm trees for shade and you get a beautiful Ocean breeze. The water is blue, calm and warm. The resort could use more loungers on the beach and by the pool, it can be difficult to find one. The food was very good, we ate mostly at the buffet. The rooms were clean but a little dated. The staff was fantastic! Helpful and polite. The Riu Fun staff were fun and tried hard to entertain and motivate you to participate in the many activities at the beach, pool and evening shows. We loved the music bands at night and the beach party. My 20 and 24 year old children had a great stay and so did me and my husband!