Un lieu spectaculaire !

Mon mari et moi sommes retournés dans ce complexe pour la troisième fois parce que nous aimons tellement cet endroit ! Nous avons emmené nos amis avec nous cette fois-ci et ils ont également été émerveillés par la plage, les restaurants, le programme de soirée et la discothèque, ainsi que par la nourriture. Nous avons adoré manger au restaurant de la plage où l'on peut profiter de la vue sur la plage. Le personnel qui travaille dans ce complexe garde l'endroit très propre et bien rangé. Nous ne  [... lire plus]les remercierons jamais assez de rendre nos vacances spéciales à chaque fois que nous venons ici. Il y a tout ce dont vous avez besoin ! Je recommanderais cet endroit à tout le monde.

Spectacular place! My husband and I returned to this resort third time because we love this place so much! We took our friends with us this time and they've been also amazed by the beach, restaurants, evening program and disco, and also food. We loved to eat at the beach restaurant where you can enjoy the beach view. Personal working in this resort keep this place very clean and tidy. We can't thank them enough for making our vacation special every time we come here.There is everything you need! I would recommend this place to everyone.

Excellent centre de villégiature

L'hôtel était très propre. Il y avait un certain nombre de restaurants spécialisés avec de très bons plats et les buffets offraient également de nombreux choix délicieux. Les terrains et la plage étaient propres et bien entretenus. Les chambres haut de gamme bénéficiaient d'un excellent service à la clientèle. Dans l'ensemble, c'était un excellent complexe hôtelier.

Excellent Resort The hotel was kept very clean. There was a number of Specialty Restaurants with very good food and the buffets had lots of delicious choices as well. The grounds and beach were clean and well maintained. Premium rooms had excellent customer services. All in all it was a great resort.

Tout le monde s'est bien amusé

Très beau complexe. Il a fallu quelques jours pour que nos chambres soient réunies (comme nous l'avions demandé lors de la réservation) avec le groupe avec lequel nous étions, mais nous avons fini par être tous réunis. Le personnel était formidable. La nourriture était fabuleuse. Dans l'ensemble, c'est un excellent lieu de séjour.

Great time had by all Beautiful resort. Took a few days for them to get our rooms together (as we requested at booking) with the group we were with but eventually we were all together. Staff was awesome. Food was fabulous. All in all, a great place to stay.

Très belle

Le complexe était très propre, avec de beaux jardins. La nourriture était très bonne, vous ne pouvez pas avoir faim ici. Cependant, je dirais que les portions des dîners à la carte sont beaucoup trop grandes - il y a tellement de gaspillage ! Le complexe est très grand, donc si vous avez des problèmes de mobilité, je ne peux pas recommander car le transport est rare. Il y a beaucoup de choses à faire ici. La plage était correcte - pas aussi longue et sans rochers qu'on l'aurait espéré. Le front  [... lire plus]de mer du colonial était le plus beau et vraiment la seule option pour nager. Il n'était pas possible d'obtenir du vin dans la chambre à moins de vouloir payer 50 $ US la bouteille. Nous nous sommes donc aventurés dans un magasin local en taxi et nous avons obtenu du très bon vin pour moins de 20 $ la bouteille. Les bars n'ouvrent pas avant 11 heures et les bars de la piscine n'ouvrent pas avant 12 heures. Il faut être âgé de 18 ans ou plus pour boire et utiliser le spa - nous n'étions pas très heureux que notre fille de 16 ans ne puisse pas utiliser le spa. Nous étions un groupe de 8 personnes et nous avons donc organisé notre propre transport avec Canada Transfers (qui a été totalement génial à tous points de vue) vers et depuis le centre de villégiature. Bien qu'il y ait eu beaucoup de personnel sympathique, il y en a aussi beaucoup qui pourraient sourire davantage et ne pas avoir l'air si intimidant ou que vous les dérangez.

Very nice The resort was very clean, and nice gardens. The food was very good, you can’t possibly go hungry here. However I will say the al la carte dinner portions are way too large- so much waste! The resort is very large so if you have mobility issues I may not recommend as transportation is scarce. Many things to do here. The beach was ok- not as long and rock free as one would hope. The beach front at the colonial was the nicest and really the only option for swimming. Having the premium level was nice but lots of room for improvement here-was not able to get wine in the room unless you wanted to pay $50 US a bottle so we ventured out to a local store by way of taxi and got really nice wine for under $20 per bottle . The bars do not open until 11 am and the pool bars don’t open until 12 pm . Must be 18 or older to drink and to use the spa - was not too thrilled that our 16 year old could not use the spa . We were a party of 8 so we arranged our own transportation with Canada Transfers ( who were totally awesome in every way) to and from the resort . All though there was a lot of nice staff there is also a lot who could smile more and not look so intimidating or that you are bothering them.

Première visite inoubliable au Mexique !

L'hôtel était impeccable, le service extraordinaire et la nourriture excellente ! Nous avons pris 5 repas au restaurant à la carte et sommes allés à : Kyoto (deux fois), La Fuenta, Mexico Linda, Trattoria et Brasserie (c'était du côté du Palace, nous avons donc payé 20 USD chacun pour un repas très chic). Le service clientèle et la réception ont tous deux été très utiles ! Les meilleures activités de l'hôtel étaient le tennis et le paddle board, tous deux gratuits avec le séjour à l'hôtel. [... lire plus] Nous avons également beaucoup apprécié le spectacle de cirque et le spectacle Mexicana. Le problème des algues était minime et une équipe travaillait 24 heures sur 24 pour les enlever. Il était également agréable de prendre un verre au bar de la piscine du Maya Tropical. Je recommande vivement ce centre de villégiature, qui était magnifique et sans faille.

Unforgettable First Visit to Mexico! The hotel was spotless, the service was amazing, and the food was great!!! We had 5 a la carte restaurant meals and went to: Kyoto (twice), La Fuenta, Mexico Linda, Trattoria and Brasserie (this was on the Palace side so we just paid $20USD each for a very fancy meal). Guest services and reception were both very helpful! The best activities on the resort were tennis and paddle boarding - both free with the resort stay. We also really enjoyed the Circus show and the Mexicana show. The seaweed problem was minimal and there was a crew working around the clock to clear it. It was also fun to drink at the swimming pool bar at Maya Tropical. I highly recommend this resort as it was seamless and beautiful.

Un centre de villégiature exceptionnel

Très propre, bonne nourriture, excellents divertissements nocturnes. Il y a toujours quelque chose à faire. La station est grande, mais si vous n'êtes pas gêné de faire un peu de marche, il y a beaucoup de choses à voir. Le personnel est sympathique. L'enregistrement a été rapide et facile.

Amazing resort Very clean, good food, excellent nightly entertainment. Always something to do. The resort is large but if you don’t mind doing some walking there are many things to see. Staff is friendly. Check in was quick and easy.

Ainsi Ainsi

L'hôtel est agréable et globalement propre et les services sont globalement bons la nourriture est bonne les restaurants à la carte sont tous bons sauf le restaurant Kyoto ( les serveurs n'écoutent pas ou ne comprennent pas bien ce que vous voulez vraiment pour le dîner et aussi le restaurant Steak nous a fait payer 2 canettes de bière Sapporo 68 dollars ce n'était pas acceptable) il y a certaines choses doivent être nettoyées les pierres et les rochers sur la plage le long du rivage font très m [... lire plus]al aux pieds une des plus grandes questions "pourquoi c'est comme ça" concerne l'alcool le service commence à 12 heures et se termine à 12 heures donc après minuit il n'y a rien à boire je pense que c'est trop pour les gens qui vont là pour des vacances ou pour s'amuser. Beaucoup de choses basées sur des frais supplémentaires je n'ai jamais payé près de 300 dollars de frais supplémentaires de toute ma vie

So So Hotel is nice and overall clean and services are overall good food is good a la carte restaurants are all good except Kyoto restaurant ( servers either don't listen or understand well what do you really want to have for dinner and also Steak restaurant's charging us for 2 can of Sapporo beer 68 dollars was not acceptable ) there are certain things they need to clean the stones and rock at the beach along the shore they hurt your feet really bad one of the biggest "why is it like that" question goes to liquor service starts 12 pm and ends 12 am so after midnight there is nothing to drink this is i think too much for people who goes there for vacation or have fun . Many things based on extra charges i never paid almost 300 dollars extra charges anytime in my life before

Ce centre de villégiature s'adresse à tous les publics

J'aime ce complexe, ce complexe pour tous les types de personnes. J'ai accès à toutes les plages de Barcelone, coloniales, crabes, tropicales, j'aime le bus qui fait le tour de la station, le centre commercial Maya, le bar des sports, nous avons regardé le match des raptors sur grand écran, si vous avez des enfants, tout cela à l'intérieur de cette station. J'ai donné 4+ à ce complexe,

This resort for all people I like this resort, This resort for all kind of people. I have access for all Barcelona beach, colonial, crabe, Tropical, I like the bus driving around the resort, Maya mall, sportsbar, we watched the raptors game on the big screen, if you have kids, all inside this resort. I gave 4+ for this resort,

Un endroit calme pour profiter de la vie

Ambiance très calme Le service est très bon Le menu est original dans de nombreux restaurants, y compris le buffet Chambre bien entretenue à tous points de vue Le personnel est bien formé et soigneusement sélectionné Expérience agréable

Quite place to enjoy Very quite atmosphere Service is very good Menu is original in many restaurants including buffet Room was well maintained for all aspects Personnel is well trained and carefully selected Plaisant experience

Belle station balnéaire

Le terrain est magnifique à chaque instant. La nourriture est spectaculaire et tout ce que j'ai goûté était délicieux. Les serveurs du buffet et des restaurants à la carte sont très attentifs aux détails et prennent vraiment soin de vous. J'ai préféré le Santa Fe steak house et le Kyoto, le restaurant japonais. Il faut marcher un peu car le complexe est assez grand et il faut un jour ou deux pour s'orienter. Les piscines sont bien entretenues et le service de boissons est excellent. J'étai [... lire plus]s accompagné de mon petit-fils de 7 ans et, lors de l'enregistrement, on m'a informé qu'il n'y avait qu'un lit king size disponible au troisième étage. Je préfère le dernier étage, car personne n'est directement au-dessus. J'ai réservé 6 mois à l'avance et je n'ai toujours pas obtenu les 2 lits doubles demandés. Je suis déçu mais je l'accepte. Les chambres ont pris de l'âge. La porte coulissante de mon patio était presque impossible à ouvrir et à fermer sans me faire mal à la main. J'ai appelé environ 4 fois avant qu'elle ne soit réparée. Il faut s'énerver un peu pour qu'ils agissent. La plage était vide car il y a beaucoup d'algues. Seulement 4-5 personnes dans l'océan ! Personne sur les centaines de chaises de plage, un spectacle étrange en effet. Mais les piscines sont magnifiques et cela ne m'a pas dérangé du tout, personne d'autre ne semblait le faire non plus. Il y a beaucoup de zones ombragées près des piscines, donc pas besoin d'arriver super tôt. Le personnel est formidable et toujours serviable. Ils travaillent dur et méritent tous les pourboires qu'on leur donne. C'est une station bien gérée, IMO, mais pas pour les personnes ayant des problèmes de mobilité, c'est-à-dire qui ont des difficultés à marcher beaucoup. Vous risquez de prendre quelques kilos, mais les desserts sont délicieux !

Beautiful resort The grounds are gorgeous at every turn. The food is spectacular and everything I tasted was delicious. The waiters at the buffet and the a la carte restaurants are very detail oriented and really take care of you. I liked the Santa Fe steak house the best, and the Kyoto, Japanese. There is a fair bit of walking as the resort is quite large and it takes a day or two to get your bearings. Pools are well maintained and drink service excellent. I had my 7 year old grandson with me and at check-in was informed that only a king size bed was available on a third floor. I prefer top floor, as no one is directly above. I booked 6 months ahead and still did not get the 2 double beds requested. Disappointed but I accepted this. The rooms are showing their age. My sliding patio door was almost impossible to open and close without hurting my hand. I called about 4 times before it was fixed. You need to get a bit upset so they will act on it. The beach was vacant as there is much seaweed. Only 4-5 people in the ocean! No one in the hundreds of beach chairs, a strange sight indeed. But the pools are beautiful and I didn’t mind at all, no one else seemed to either. There are lots of shaded areas by the pools, so no need to get there super early. Staff are great and always helpful. They are hard workers and deserve any tips given. This is a well run resort, IMO, but not for people with mobility issues. i.e. have difficulty walking a lot. You might gain a few pounds however, the desserts are wonderful!

Quelles excellentes vacances !

Mon fiancé et moi avons voyagé au Barcelo Maya Colonial pendant la semaine du 19 au 26 mai. Nous avons passé un très bon moment, le temps était fantastique et tous les gens de l'hôtel étaient très sympathiques. Les chambres étaient un peu musquées, mais il faut s'y attendre dans une destination tropicale. Réservez et profitez ! Santé

What a Great Vacation! My Fiance and I traveled to the Barcelo Maya Colonial during the week of May 19th - 26th. We had a great time, the weather was fantastic and all the people at the resort were super friendly. The rooms were a little musky, but you have to expect that in a tropical destination. Book it and enjoy! Cheers

Excellent séjour !

Le terrain de l'hôtel ressemblait vraiment à un paradis avec tous les palmiers. Même s'il s'agit d'un grand complexe hôtelier (ce qui n'est pas notre idéal), tout était à proximité. La plage n'était pas très belle (beaucoup d'algues et de rochers), mais les piscines compensaient largement. Beaucoup de jeux et de divertissements tout au long de la journée et de la nuit. Les buffets du petit-déjeuner et du déjeuner étaient excellents, avec un grand choix. Nous recommandons de réserver dans les res [... lire plus]taurants pour le dîner (le buffet n'était pas très bon pour le dîner). Nous recommandons vivement les restaurants Kyoto et Tokyo ainsi que le steakhouse.

Great stay! The hotel grounds really felt like paradise with all the palm trees. Even though it was a big resort (not our ideal), everything felt close-by. While the beach was not the greatest (lots of seaweed and rocks) the pools definitely made up for it. Lots of games and entertainment throughout the day and night. The breakfast and lunch buffets were great with plenty to choose from. We recommend making reservations at the restaurants for dinner (buffet was not great for dinner). Highly recommend Kyoto and Tokyo restaurant and the steakhouse.

Un endroit fabuleux

L'hôtel est superbe et le terrain est assez vaste. Le cadre de la plage et les palmiers matures vous donnent l'impression d'être au paradis. Les chambres standard sont bien équipées et propres. Je vous conseille d'aérer votre chambre et de laisser la porte coulissante entrouverte avec le ventilateur en marche. Les restaurants, qui sont nombreux, ne posent aucun problème. Les piscines sont assez grandes et parfaites pour tous les clients. Il est facile de se déplacer à pied dans l'hôtel grâce à u [... lire plus]n rez-de-chaussée et à un ascenseur sans obstacles. Le seul point que j'aimerais voir réglé est l'accès à l'océan. Un sentier débarrassé des rochers et marqué pour une entrée et une sortie sûres dans l'océan pour les novices.

Fabulous place The hotel is great and the grounds are quite large. The beach setting with the mature palms makes you feel as if you are in paradise. The standard rooms are well equipped and clean. I would air out your room and leave the sliding door ajar with the fan running. The restaurants, and many to choose from had no issues. The pools are quite large and great for all the guests. Walking throughout resort was made easy due to a barrier free ground level and elevator. The only item I wish they could address is the access into the ocean. A pathway cleared of rocks and marked for a safe entry and exit into the ocean for newbie's.

Barcello Resort à Rivera Maya, Mexique

Leticia, Nawel Bouteraa, Guillermo Lobato, Demetrio Chi et Edilberto Roberto au Buffet tropical de Maya Tropical sont les membres du personnel qui ont contribué à rendre ce voyage si agréable et dont le service était supérieur à celui des autres.

Barcello Resort in Rivera Maya, Mexico The staff members that help make this trip so enjoyable and service was above the others were Leticia, Nawel Bouteraa, Guillermo Lobato, Demetrio Chi and at the Buffet tropical in Maya tropical was Edilberto Roberto.

Superbe centre de vacances

Le Barcello Colonial Beach Resort était excellent. Les chambres étaient climatisées, le terrain était luxuriant et vert, la piscine était magnifique et la nourriture était bonne. La plage était magnifique, même si des algues se sont échouées sur le rivage tous les jours...., ce qui n'est pas grave. Il a fait beau et chaud pendant nos 7 jours, avec une belle brise venant de l'océan. J'ai adoré le fait que la piscine et la plage soient à proximité l'une de l'autre. Nous y retournerons certainement [... lire plus] !

Awesome Vacation Resort Barcello Colonial Beach Resort was excellent. Rooms were air conditioned, grounds were lush and green, pool was amazing and the food was good. Beach was lovely even though seaweed washed ashore daily.... no big deal. It was sunny and hot for our 7 days with a lovely breeze coming in off the ocean. Loved the fact that the pool and beach were next to each other. Would go again for sure!

Restez à un endroit, jouez à tous !

Cet hôtel est définitivement grandiose ! Par où commencer. Je vais commencer par tous mes PROS car j'ai beaucoup plus de pour que de contre. le premier point positif, le plus important, est le club pour enfants (BARCY CLUB) !!!!!! nous n'avons essayé que le "grand" club pour enfants, celui qui se trouve près de la piscine Caribe. Jazmin, Samantha, Dolce, Yoali, Andrea étaient le personnel de ce club pour enfants et je ne peux pas dire assez de bien d'eux. Mes enfants avaient 6 et 8 ans, ce qu [... lire plus]i est l'âge idéal pour le club enfants. Au départ, j'ai déposé mes enfants pour quelques heures vers 10h, et j'ai dit que je reviendrais les chercher à midi. Quand je suis revenue à midi, ils ne voulaient pas partir, ils m'ont supplié de les garder quelques heures de plus. J'ai même vu un garçon récupéré par sa mère qui pleurait parce qu'il ne voulait pas partir ! Tous les enfants étaient traités avec tellement d'amour et de respect que l'on pouvait voir que le personnel de ce club pour enfants aimait son travail ! Le club des enfants a fait beaucoup de choses avec les enfants, de l'artisanat au maquillage, en passant par les coiffures, les sorties au spa pour se faire faire les ongles, les emmener patiner, au parc aquatique des pirates, au concours de cuisine de M. Cook, et bien d'autres choses encore. Bien que tout le personnel du club pour enfants ait été excellent, je tiens à féliciter tout particulièrement Jazmin. Elle a créé un lien spécial avec mes filles, ce qui est difficile à trouver. Nous avons même parlé à une autre mère qui nous a dit qu'elle était venue dans ce complexe il y a trois ans et que sa fille se souvenait de Jazmin et demandait à sa mère si elle pensait que Jazmin serait encore là. La petite fille était ravie de la revoir après 3 ans et nous a dit que Jazmin se souvenait même d'elle. Nous avons également assisté à la mini-disco quelques soirs à 20h30 au club ONE, où les enfants dansaient et jouaient à des jeux pour gagner des prix. Mes enfants ont même inventé une chanson sur le plaisir qu'ils ont eu au club pour enfants ! Je reviendrais dans ce complexe uniquement pour son club pour enfants extraordinaire ! Le spa est un autre atout. Nous avons eu un massage en couple de 50 minutes sur la plage par Cindy et je suis désolé mais j'ai oublié le nom de l'autre fille, nous sommes tous les deux repartis en disant que c'était le meilleur massage que nous ayons jamais eu. Après le massage, on nous a offert une visite gratuite de la salle de thérapie du spa, qui donne accès à un bain chaud, un bain froid, un sauna sec, un hammam et une piscine extérieure avec jets d'eau. C'était la cerise sur le gâteau ! Photos de la passion : nous avons rencontré Luis Puc dans la station et il s'est arrêté tous les jours où il nous a vus pour discuter. Il nous a réservé une séance de photos. Nous avions réservé pour un jour, mais en raison d'un coup de soleil sur le visage de ma fille, j'ai dû changer la date. Nos photographes étaient Melina et Bradly. Ils ont d'abord fait les photos de famille, puis Melina a pris les enfants (parce que nous savons que lorsque les parents regardent, les enfants deviennent idiots) et Bradly a pris les adultes pour commencer une vidéo, puis nous avons échangé. Je ne m'attendais pas à ce qu'il y ait une vidéo, mais c'était la touche supplémentaire dont on ne se rendait même pas compte qu'on en avait besoin ! bien sûr, la partie que tout le monde préfère le moins est de regarder les photos parce qu'on sait qu'on va vouloir toutes les acheter. Ils ont proposé plusieurs forfaits et nous avons opté pour un forfait de milieu de gamme qui nous a donné des photos, une vidéo (qui m'a toujours époustouflée) et un livre de photos. Oh, et comme le visage de ma fille était encore brûlé, ils ont édité toutes les photos de sa brûlure pour moi ! En tant que Canadien, le taux de change nous tue, donc j'ai trouvé les prix un peu élevés, mais c'était principalement dû à la faiblesse du dollar canadien en ce moment et au taux de change ! Passons maintenant à la nourriture : Tous les buffets sont à peu près les mêmes. Même nourriture, atmosphère différente. Il suffit donc d'aller à celui qui vous convient le mieux ! Pour les ala carts, nous avons essayé les deux teppanyaki, le steak house, le mexicain et l'espagnol. Le mexicain et les teppanyakis étaient incroyables, je n'étais pas fan de l'espagnol et la seule chose que j'ai aimé dans le steak house était le steak (le vin blanc était tiède et la soupe était froide) En ce qui concerne les piscines : J'ai remarqué que la piscine Caribe semblait être la piscine "festive" où tous les jeunes adultes se retrouvaient, nous avons commencé à cette piscine mais les gens de cette piscine étaient là pour faire la fête, donc nous avons passé la plupart de notre temps à la piscine Colonial qui était la piscine familiale parce que c'est la piscine qui avait le grand parc aquatique pour les enfants. Cependant, à la piscine Caribe, j'aimerais féliciter Teresa M, qui a été une excellente serveuse de piscine. Les jours où les enfants étaient au club pour enfants, nous nous sommes aventurés jusqu'à la piscine pour adultes qui est un joyau caché ! La plage : Près du Palace, il y avait des tortues de mer qui nageaient juste à côté de la plage. Il y avait aussi beaucoup d'algues, mais ils ont fait du bon travail en ratissant les zones de baignade pour que les gens puissent nager Dauphins : nous avons nagé avec les dauphins, nous avons choisi le forfait du milieu qui donnait droit à une nage ventrale (vous pouvez négocier). J'étais un peu hésitante au début, mais je suis contente de l'avoir fait. C'était amusant, la dresseuse qui travaillait avec Alex le dauphin était géniale. Elle a répondu à toutes nos questions et les enfants ont eu beaucoup de plaisir à découvrir des informations sur les dauphins et à toucher leur peau. Les plus jeunes peuvent nager avec les dauphins sur le dos de leurs parents s'ils ont un peu peur. Ils ont pris des photos de nous, mais les photos étaient bien trop chères, les photos étaient en fait plus chères que la nage. Bureau d'Air Transat : Ma fille jouait à des jeux sur mon téléphone portable pendant le trajet en navette jusqu'à l'hôtel, qui dure environ une heure, et l'a mis dans le porte-gobelet sur le côté de la camionnette. Lorsque nous sommes arrivées au centre de villégiature, nous étions tellement excitées que nous sommes descendues de la camionnette et avons oublié le téléphone, lorsque nous avons réalisé que la camionnette n'était plus là. Bien sûr, ma première réaction a été de me dire que mon téléphone n'était plus là ! Je ne le reverrai plus jamais. Nous sommes allés au comptoir d'Air Transat et leur avons raconté ce qui s'était passé. Le bureau d'Air Transat a appelé ma chambre vers 17h30 pour nous dire qu'ils avaient mon téléphone et qu'ils attendaient que nous descendions à la fin de la journée pour le récupérer ! Maintenant, mon plus grand CON est un membre du personnel nommé Jose. Il travaillait aux Strikers, au carrousel et à la patinoire. Pour travailler dans les zones pour enfants où les gens viennent dépenser leur argent, il était absolument horrible. Je n'ai même pas envie d'en parler parce que j'écrirais un livre entier, mais c'est la seule personne de la station que j'ai vue et que j'ai quittée.

Stay at one, play at all! This hotel is defiantly grand! Where can I begin. I will start off with all my PROS seeing I have way many more pros then cons. 1st pro being my biggest one, is the Kids club (BARCY CLUB)!!!!!! we only tried the "big" kids club, the one by the Caribe pool. Jazmin, Samantha, Dolce, Yoali, Andrea were the staff at this kids club and I cant not say enough great things about them. My kids ages were 6 & 8 which is an ideal age for the kids club. I originally drop my kids off for a few hours around 10am, and said Id be back by noon to pick them up. When I stopped back at noon they didn't want to leave, they begged for a few more hours. I even seen one boy being picked up by his mom crying because he didn't want to leave! All the kids were treated with so much love and respect you could tell the staff at this kids club loved there job! The kids club did so much stuff with the kids from crafts, to face painting, hair do's, to trips to the spa to get there nails done, taking them skating, to the pirates water park, the Mr.cook cook off, and so much more. Although all the kids club staff were top notch, I just want to give a special shout out to Jazmin. She created a special bond with my girls which is hard to find. we even talked to another mother who told us she was at this resort 3 years ago and her daughter remembered Jazmin and was asking her mother if she thought Jazmin would still be there. Sure enough she was, the little girl was thrilled with joy with seeing her again after 3 years, and told us Jazmin even remembered her. We also attended the mini disco a few night at 8:30pm at club ONE, where the kids would dance and play games for prizes. My kids even made up a song about how much fun they had at the kids club! I would come back to this resort just for the amazing kids club! Another pro was the Spa. We had a 50 mins couples massage on the beach by Cindy and I'm sorry but I forget the other girls name, we both left saying it was the best massage we have ever had. Then after our massage we were offered a free visit to the spas therapy room which gave you access to hot tub, cold tub, dry sauna, steam room, and an outdoor pool with jets. It was the icing on the cake! Passion Photos: we met Luis Puc around the resort and he stopped by every day he seen us to chat. he was very friendly and easy to chat to. He booked us in to get our photos done. We did book for 1 day but due to a sunburn on my daughters face I had to change the date and it was very easy and they were very accommodating to change the date. Our photographers were Melina and Bradly. I am still blown away at how amazing these two were, first they did the family photos, then Melina took the kids (because we know when parents are looking, kids get silly) and Bradly took the adults to start a video, then we switched. I wasn't expecting a video, but man oh man it was that added touch you didn't even realized you needed! now of course everyone least favorite part is going to look at the photos because you know your going to want to buy them all. they did offer a range of packages which we did settle on a mid range package that gave us some photos our video (which I'm still blown away by) and a photo book. Oh, and because my daughters face was still burnt, they edited all of the photos of her burn for me! Being Canadian the exchange kills us, so I did find the prices a bit high but that was mainly due to the poor Canadian dollar right now and the exchange rate! Now on to the food: All of the buffets are pretty much the same. Same food, different atmosphere. So just go to the one that is most convenient for you! For the ala carts we tried the two teppanyaki's, the steak house, the Mexican and the Spanish. The Mexican and the teppanyakis were amazing, the Spanish I wasn't a fan of, and the steak house the only thing I actually liked was the steak ( the white wine was warm, and the soup was cold) As for the pools: I noticed that the Caribe pool seems to be the "party" pool where all the young adults hung out, we started off at that pool but the people at that pool were there to party, so we spend most of our time at the Colonial pool which was the family pool because that is the pool that had the big waterpark for the kids. At the Caribe pool however Id like to give a shoutout to Teresa M, she was an amazing pool server. The days the kids were at the kids club we ventured up to the adults pool which is a hidden gem! The Beach: Down by the Palace there were sea turtles swimming right off the beach. There was also a lot of seaweed, but they did a good job of raking out swimming areas for people to swim Dolphins: we did swim with the dolphins, we went with the middle package that gave you a belly swim (you can negotiate). I was a bit hesitant at the beginning to do it, but glad I did. It was fun, the trainer that worked with Alex the dolphin was great. she answered all our questions and the kids had a blast finding out information on dolphins and touching there skin. Younger kids are aloud to swim with the dolphins on there parents back if they are a bit afraid. they took photos of us, but the photos were way overpriced, the photos were actually more expensive then the swim. Air Transat desk: My daughter was playing some games on my cell phone in the shuttle ride to the hotel which is about an hour, and put it in the cupholder on the side of the van. When we arrived at the resort we were so excited we hopped out the van and forget about the phone, when we realized the van was gone. Of course my first though was my phone is gone! I will not see it again. We went to the Air Transat desk and told them what had happened. They had made a few phone calls for us and sure enough in my disbelief they had found my phone and the driver would bring it back to the resort by end of day. the Air Transat desk called my room around 5:30 and told us they had my phone, they waited for us to run down at the end of his day to get it! Now for my biggest CON is a particular staff member named Jose. He worked at Strikers, the carousel, and the skating rink. For working in the kids areas where people are coming to spend there money he was absolutely horrible. I don't even really want to get in to it because I would be writing a whole book but he was the one person on the resort when I seen him I would actually walk away.

Une belle station balnéaire !

Deuxième fois dans ce complexe, la première fois nous avons séjourné dans la section Beach et cette fois-ci dans la section Colonial. Nous reviendrons certainement à l'avenir car ils sont en train de construire une sixième section "Adults Only" qui sera incroyable ! L'ensemble du complexe est très propre et sans déchets ! Nous avons été très impressionnés.

Lovely Resort! Second time at this resort complex, first time we stayed at the Beach section and this time the Colonial section. We definitely return in the future as they are building a sixth "Adults Only" section that will be amazing! The entire complex is so clean and garbage free! We were very impressed.

Ce centre de villégiature a été très apprécié

Les chambres étaient superbes et bien nettoyées. La salle à manger était excellente. Le terrain était très beau et très bien entretenu. J'ai trouvé que c'était un très beau complexe. J'ai aussi trouvé que c'était un grand complexe. Certaines choses étaient très chères

Loved this amazing resort Room was great and cleaned. Dinning room were excellent Grounds were very nice and very well kept. I thought it was a very beautiful resort. I also thought it was a huge resort. Some things were very expensive

Ok pour le bon prix

Le terrain et les piscines sont magnifiques. Le complexe est très grand. La plage est sale. Le buffet est médiocre mais les plats à la carte sont excellents. Pas de wifi gratuit sauf dans certaines zones et à certaines heures. Supplément pour certaines boissons haut de gamme (rhum Malibu, Baileys, bonne tequila). Les chambres sont correctes et les lits confortables. Le service était médiocre à correct

Ok for the right price The grounds and pools are beautiful. Resort is very large. Beach is dirty. Buffet food is meh but a la cartes are great. No free wifi except in certain areas during certain hours. Upcharges for some premium drinks (Malibu Rum, Baileys, good tequila). Rooms were decent with comfy beds. Service was poor to ok

Beau centre de villégiature

Le Barcelo Colonial était un très beau complexe, très propre et le service était impeccable impeccable. Les plages sont magnifiques, il y a eu un problème d'algues, mais c'était dû à des vents violents mais c'était dû à des vents violents, on ne peut pas contrôler mère nature. C'est un peu loin de l'aéroport, mais cela en vaut la peine de l'aéroport, mais le séjour en vaut la peine.

beautiful resort The Barcelo Colonial was a beautiful resort, very clean and the service was impeccable. The beaches are beautiful, they had a sea weed issue but it was due to high winds, can't control mother nature. It is a bit of a drive from the airport but well worth the stay.