Voyage décevant

Nous venons de rentrer du Grand Bahia Principe en Jamaïque le 1er juillet C'est notre troisième séjour en Jamaïque et notre troisième séjour à Bahia Principe (auparavant au Mexique et en République Dominicaine) Malheureusement nous n'avons pas eu le voyage que nous espérions tant au niveau de la destination que du resort Le service était extrêmement mauvais. La plupart des employés ne’t même pas regarder ou vous demander ce que vous avez besoin parfois nous avons attendu plus de 40 minute [... lire plus]s pour obtenir scup de lait pour ma petite fille. Changer les assiettes n'était même pas une option sauf avec un ou deux serveurs La nourriture n'était pas à la hauteur des attentes. On ne trouve presque rien à manger en dehors du poulet grillé et des pâtes. Une grande partie de la nourriture avait un goût de poisson et un goût prononcé. Le pain était presque toujours rassis et il y avait à peine assez de fruits pour les invités. Les crudités froides n'avaient même pas l'air d'être bonnes à goûter Même si les restaurants à la carte étaient très bons La plage était belle comme d'habitude en Jamaïque Les chambres étaient assez propres mais nous avions toujours une serviette de moins que ce dont nous avions besoin, même si nous l'avions demandé à la femme de ménage La sécurité et les maîtres-nageurs ont fait un excellent travail et ont veillé à ce que les enfants et les parents soient heureux Le personnel n'était pas aussi amical que d'habitude

Disappointing trip We just came back from grand Bahia principe I Jamaica on July 1st This is our third time in Jamaica and our third time to Bahia principe( previously in Mexico and Dominican) Unfortunately we didn’t get the trip we hoped for comparing to both the destination and the resort The service was extremely bad. Most of the employees don’t even look at or ask you about what you need sometimes we waited for over 40 minutes to get scup of milk for my little daughter. Changing the plates wasn’t even an option except with one or two waiters The food wasn’t as expected. You almost can’t find anything to eat besides the grilled chicken and the pasta. A lot of the food tasted so fishy and strong. The bread was almost always stale and barely enough fruits for the guests. The cold cutes didn’t even look good to try Even though the a La carte restaurants were really good The beach was nice as usual In Jamaica The rooms were clean enough but we always had one towel less than what we needed even tough it was requested from the cleaning lady The security and life guards did a great job doing their jobs properly and keeping kids and parents happy The staff wasn’t that friendly as usual

Excellent centre de vacances pour les familles

Le bâtiment est ancien et certaines parties ont besoin d'être mieux entretenues, mais il est tout à fait confortable. La chambre est grande et bien aérée. La nourriture n'est pas tout à fait 4 étoiles, mais la variété est étonnante. Il y en a pour tous les goûts. Les piscines et les pataugeoires sont superbes. Nous, les Américains du Nord, sommes probablement un peu nerveux à propos des toboggans aquatiques pour les enfants. Ces toboggans sont trop rapides pour mon enfant et mon mari. Dans l'ens [... lire plus]emble, c'est bien. Recommandé.

Great family vacation resort Older building with some areas needing better maintenance but quite comfortable. The room is large and has good air flow. Food is not quite 4-star plus but variety is amazing. This place definitely has something for everyone. Pools and children play pools are great. We North American probably be a little nervous about the water slides for kids. These slides are too fast for both my kid and my hubby. Overall is good. Recommended.

Remarquablement différent

Nous sommes allés à ce resort 3 fois et cette fois la qualité de la nourriture était très très mauvaise, le service n'était pas non plus ce qu'il était. Nous avons appelé plusieurs fois sans réponse et avons attendu 2 jours pour des choses dont nous avions besoin. Nous avons même essayé le surclassement du côté luxe et nous avons reculé le lendemain car cela ne valait pas du tout l'argent. De plus, le complexe n'était pas complet, mais ils n'ont pas voulu nous donner une chambre avec deux lits, [... lire plus] j'ai donc dû dormir sur un lit roulant très inconfortable et j'ai fini sur le canapé toute la semaine. Très déçu de ce qui était notre station préférée.

Noticeably not the same We have been to this resort 3 times and this time the food quality was very very poor, the service was also not what it used to be . Called several times with no answer and then waited for 2 days for things we needed . We even tried the upgrade to luxury side and moved back the next day as it was not worth the money at all. Also the resort was not full but yet they would not accommodate getting us a room with 2 beds , so I had to sleep on a very uncomfortable rollaway and end up on the couch all week. Very disappointed in what use to be our favourite resort.

Le centre de villégiature est bien, mais il pourrait être amélioré

Dans l'ensemble, l'expérience a été bonne. Nécessite quelques améliorations qui ont commencé. Dès que mon mari et moi sommes arrivés à l'hôtel, les représentants des ventes étaient derrière vous pour acheter des excursions ou aller à leur présentation. Nous avons réservé des excursions pour le Doom buggy pour 2 personnes car je voulais être avec mon mari ensemble, le représentant (Kenny) dans le hall de l'hôtel nous a vendu cela (c'est ce qu'il a dit) Le jour de l'excursion, nous avons été emmen [... lire plus]és à’ Chukka’ alors que cela devrait être ‘Yeamann’ Chukka n'avait pas de période doom buggy’s et ATV était seulement pour 1 personne, donc moi et mon mari ont dû conduire séparément, ce qui était notre inquiétude. Ensuite, on ne nous a pas dit qu'il fallait des chaussures à bouts serrés pour l'événement, donc mon mari a dû acheter une autre chaussure là vu qu'il portait des sandales à bouts ouverts. Une fois rentrés à l'hôtel, Kenny n'était toujours pas disponible, nous avons finalement contacté un autre représentant, qui n'a même pas réussi à joindre Kenny. Notre voyage s'est terminé, nous sommes rentrés à la maison et n'avons toujours pas obtenu de réponse. Nous avons découvert que ces représentants ne travaillent pas pour l'hôtel, ils viennent de l'extérieur et travaillent à la commission. L'hôtel doit sévir contre ces comportements afin qu'ils ne ruinent pas sa réputation

Resort good but can use some upgrading Overall experience was good. Needs some upgrades which has started. From the time me and my husband got to the hotel, sales rep was behind you to purchase excursions or go to their presentation. We book excursions for Doom buggy for 2 ppl seeing I wanted to be with my husband together, The representative (Kenny) in the hotel lobby sold us that( so he said) The day of excursion, we were taken to’ Chukka’ when it should be ‘Yeamann’ Chukka did not had doom buggy’s period and ATV was only for 1 person so me and my husband had to drive separately, which was our concern. Then we were not told that you needed close toe shoe for event, so my husband had to buy another shoe there seeing he was wearing an open toe sandals. Once we got back to the hotel, Kenny was always not available, we finally got hold of another rep, even they were not able to get hold of Kenny. Our trip ended, we came back home and still did not get an answer. We found out these rep’s do not work for the hotel, they’re from outside that works on Comission . The hotel needs to crack down on these behaviours so they don’t ruin their reputation

AMAZING !!! âï¸âï¸âï¸âï¸âï¸âï¸âï¸âï¸âï¸âï¸

Ce voyage était incroyable ! Le personnel, la nourriture, les piscines, les animations, les chambres…. âï¸âï¸âï¸âï¸âï¸âï¸âï¸âï¸âï¸âï¸ Nous planifions déjà notre prochain voyage. Nous avons tout aimé dans ce centre de villégiature ! âï¸âï¸âï¸âï¸âï¸âï¸âï¸âï¸âï¸âï¸ Je le recommanderais à tout le monde !

AMAZING!!! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ This trip was incredible!! The staff, the food, the pools, the entertainment, the rooms…. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ We are already planning our next trip back. We loved everything about this resort! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ I would recommend this to everyone!

Bonne station, enregistrement confus !

Pour commencer, nous avons manqué une journée entière de notre voyage. Nous sommes arrivés en Jamaïque à 14h30 et n'avons pu prendre notre chambre qu'à 22h30, pendant que nous faisions des allers-retours en attendant qu'ils trouvent la chambre que nous avions réservée à l'origine. C'était un énorme inconvénient de la part de trip centrals, cependant le resort était incroyable et les gens étaient très sympathiques.

Good resort, confusing checkin! To start off with, we missed an entire day of our trip. We arrived in Jamaica at 2:30PM and didn’t end up getting into our room until 10:30PM at night, meanwhile we were back and forth waiting for them to find the room we originally booked. This was a huge inconvenience on trip centrals part, however the resort was amazing and the people were very friendly.

Hôtel agréable

la propriété est très grande et le personnel sympathique, j'ai passé un bon moment, pas la meilleure plage mais quand même ok, la nourriture et les boissons étaient bonnes. L'endroit a 15 ans et a besoin d'un peu d'entretien. Les spectacles nocturnes sont excellents. Nous avons dû nous contenter d'un rendez-vous tardif pour le dîner mais la nourriture était bonne, tout comme le service de vin.

nice hotel the property is very big and friendly staff had a great time , not the best beach but still ok .food and drinks was good. Place is 15 years old need some maintenance. nightly shows are great .had to settle for late dinner appointment but the food was good like the wine service.

Belle station balnéaire

Belle station, les chambres sont un peu vieillottes, elles pourraient être améliorées. Les terrains sont joliment aménagés, les plages sont assez bonnes, pas une longue plage cependant. Le personnel de nettoyage était très sympathique et très minutieux. Nous adorons les complexes Bahia Principe.

Beautiful resort Beautiful resort, rooms are a little dated, could be more upgraded. Grounds are nicely done, beaches are pretty good, not a long beach though. Cleaning staff were very friendly and very thorough. We love Bahia Principe resorts.

Très belle

Très grand complexe, belles chambres avec d'immenses salles de bains. Les couloirs des chambres recouvertes de moquette sont très sales. La nourriture était excellente au buffet, il y avait un petit déjeuner buffet réservé aux adultes un peu plus loin autour de la véranda dont peu de gens connaissaient l'existence, une bonne trouvaille. Les restaurants étaient bons, faites des réservations dès que vous arrivez et ne les laissez pas vous dire qu'ils sont pleins, vous avez payé pour eux ave [... lire plus]c votre accord tout compris. Les piscines sont conçues en sections, l'aire de jeu pour les enfants, puis la section familiale, puis la section amusante où les activités ont lieu, puis la zone adulte plus calme un peu plus loin. La plage située juste devant l'hôtel est parsemée de gros rochers, mais la plage située sur le côté de l'hôtel est assez belle. Si vous marchez un peu plus loin sur la plage, vous trouverez une zone clôturée à côté du bar de la plage qui est la plage des nus.

Very nice Very big resort, lovely rooms with huge bathrooms. Hallways to rooms that are carpeted are very grungy. Food was great in the buffet, there was an adult only breakfast Buffett a little further around the veranda that not too many knew about, a great find. Restaurants were good, make reservations as soon as you get there and don’t let them tell you they are full, you’ve paid for them with your all inclusive deal. The pools are designed in sections, The kids play area then the family section, then the fun section where the activities happen, then the more quiet adult area a little further along. The beach right out front of the resort has some big rocks in it but the beach over to the side of the resort is quite nice. If you walk a bit further around the beach there is a fenced off area beside the beach bar that is the nude beach.

La meilleure plage de Jamaïque !

Nous sommes allés plusieurs fois en Jamaïque et c'est de loin la meilleure plage que nous ayons visitée ! C'est du sable blanc et doux et vous pouvez marcher jusqu'à l'eau peu profonde pendant des heures. La plongée avec masque et tuba est très agréable au large. La nourriture était excellente. Tout ce qu'ils grillent sur le buffet est délicieux. Le poulet jerk au déjeuner était à mourir, nous en avons mangé tous les jours ! Nous recommandons vivement le restaurant japonais, le teppanyaki était  [... lire plus]bon, mais ce qui était encore meilleur, c'est ce que l'on pouvait trouver sur le menu de ce restaurant. Les chambres étaient superbes, nous avions un très grand balcon face à la piscine et à l'océan. La douche était très agréable, avec une bonne pression d'eau. Le personnel de l'hôtel était adorable. Le service était excellent pour nous et nos enfants. La fête sur la plage était très amusante, avec de la musique live presque tous les soirs. Nous y retournerions sans hésiter !

Best beach in Jamaica! We’ve been to Jamaica many times and this was hands down the best beach we’ve been to! It’s soft white sand and you can walk out to shallow water for ever. Some really fun snorkelling right off shore. Food was great. Whatever they’re grilling fresh on the buffet was delicious. The jerk chicken at lunch was to die, we had it every day! Highly recommend the Japanese restaurant, teppanyaki was good but even better was just off the menu at that restaurant. The rooms were great, we had a very large balcony facing the pool and ocean. Shower was very nice, good water pressure. The people working at the resort were so lovely. Great service for us and our kids. The beach party was so fun, live music almost every night. We would go back in a heartbeat!

Magnifique Resort - Séjour décevant par rapport aux 5 étoiles

La piscine et le terrain sont vastes et très bien entretenus ; les chambres (suite junior supérieure) sont légèrement datées mais propres et présentables (baignoire et douche présentes) ; le réfrigérateur n'est pas régulièrement approvisionné en eau et la quantité de serviettes est insuffisante (il a fallu systématiquement demander les deux) ; les réservations à la carte sont une véritable pagaille ! Très décevant car leur système (malgré la possibilité de réserver en ligne) n'est pas à jour et  [... lire plus]n'est pas disponible dans les restaurants (les restaurants dépendent d'une copie papier). - par conséquent, il y a régulièrement des arrivées spontanées et les clients qui ont réservé un dîner à la carte ne peuvent pas l'obtenir - bien qu'il y ait manifestement des tables vides ; les services aux clients ne sont pas présents en permanence et ne sont donc pas disponibles pour aider et, lorsque nous avons finalement réussi à les rencontrer, ils ont admis qu'effectivement les réservations à la carte sont un gâchis - assurez-vous donc de les réserver à votre arrivée ; West Jet, le représentant sur place, n'est pas du tout serviable ; En fait, lors de la réunion d'orientation, leur objectif était de vous vendre un voyage organisé et non de vous dire ce qui rendrait votre séjour plus confortable, c'est-à-dire les réservations à la carte ; West Jet en prend note, car cela donne une mauvaise image de vos voyages vers cette destination ; le personnel de l'hôtel et du restaurant est sympathique ; le vin de la maison est AU-DESSOUS DE L'ADÉQUATION - cela s'applique à la fois au blanc et au rouge ; des bouteilles de vin peuvent être achetées à la carte, mais certains de leurs prix sont trop élevés pour que l'on puisse les acheter Santa Margherita - Pinot Grigio (CD 20.95) était environ 90 US (🙈) ; des vins plus raisonnables n'étaient pas disponibles ou étaient épuisés et n'étaient pas remplacés ; enfin, la durée des livraisons/ramassages était légèrement supérieure à 2 heures (temps total de l'aéroport au/du resort) - pour mes préférences, c'est trop long ; étant donné mes opinions ci-dessus, je ne réserverai pas de nouveau de sitôt et ce n'est certainement pas un resort 5 étoiles !

Beautiful Resort - Stay Disappointing for the 5 star rating Pool and grounds expansive and very well groomed; accommodations (superior jr suite) slightly dated but clean and presentable )both tub/shower present); fridge not regularly stocked with water and inadequate amt of towels (needed to consistently request for both); al La carte bookings a MESS!!! Very disappointing as their system (despite online booking capability) is not current and not available in the restaurants (restaurants depend on hard copy print out). - as such walk-ins happen regularly and guests with allocated al La carte dinners cannot obtain their allotment - despite empty tables being evident; guest services not at the desk consistently hence not Available to help and when finally managed to meet with them admitted that yes al La carte bookings are a mess - so make sure you book these on arrival; West Jet, on site representative, not helpful AT ALL; Infact at the orientation meeting their focus was to sell you a tour package and not tell you the things that would make your stay more comfortable ie al La carte bookings; West Jet take note - as this reflects poorly on your trips to this destination; hotel and restaurant staff friendly; house wine BELOW ADEQUATE this applies to both the white and red; bottles of wine can be purchased at al La carte but some of their pricing was RIDICULOUS eg Santa Margherita - Pinot Grigio (CD 20.95) was approx 90 US (🙈); more reasonably priced wines were not available or sold out and not replaced; lastly duration of drop offs/ pick -up slightly over 2 hrs (total time from airport to/from resort) - for my preferences that is too long; given my above views, I would not be rebooking any time soon and most certainly it is not a 5 star resort !

Grand centre de villégiature

Superbe complexe, bon choix de nourriture, belle plage, excellent service. Les chambres étaient bonnes mais la propreté des sols pourrait être meilleure. Restaurants buffets Covid-19 protocoles bon désinfectant pour les mains pulvérisé sur everyoneâ €™s mains entrant ainsi que lors de l'entrée dans la zone de buffet. Dans l'ensemble, c'est un très bon hôtel !

Great resort Great resort, good food selections, nice beach area, great service. Rooms were good but cleanliness of floors could be better. Buffet restaurants Covid-19 protocols good hand sanitizer sprayed on everyone’s hands entering as well as when entering the buffet area. Overall great resort!

Belle station balnéaire

la communication est mauvaise. Un appel à la réception est ignoré la nuit.S'il y avait une urgence, on serait laissé à lui-même avec des conséquences désastreuses.Nous avons eu une fuite d'eau du sol à l'étage dans la salle de bain et l'entrée, et nous avons eu de la chance de ne pas glisser et tomber car il était 11 heures du soir. Après avoir appelé la réception sans que personne ne réponde, nous nous sommes rendus jusqu'au hall d'entrée. Après une demi-heure d'attente et d'appels, nous sommes [... lire plus] retournés dans le hall, et on nous a dit que quelqu'un serait là dans peu de temps. Je pense que c'est vraiment inacceptable. Le personnel était excellent.

Nice resort communication is bad. A call at the front desk is ignored at night.If there was an emergency one would be left to fend for themselves with dire consequences.We had a water leak from the floor upstairs in the bathroom and the entrance, and were lucky we did not slip and fall as it was at 11 at night. After calling the front desk and no body answering we made our way all the way to the lobby. We were told that they would send someone right away.After half an hour of waiting and calling we made our way back to the Lobby, to be told someone will be up there shortly An hour went by before any one came. I think that is really not acceptable. The staff were excellent.

Je reviendrai

Qu'est-ce que je peux dire ? Ces vacances étaient bien nécessaires après les deux années que nous venons de passer et je pense qu'il était tout aussi heureux de nous retrouver. Ce complexe est magnifique... grand, oui, mais magnifique. Les piscines sont superbes. On a toujours pu trouver une place autour de la piscine, on n'a pas eu besoin de se lever à 6 heures du matin pour allumer ses serviettes sur les chaises. Jamais de file d'attente au buffet. Le COVID ou la mesure COVID sont très bien  [... lire plus]appliqués. En entrant dans la zone du buffet, tout le monde a été fait pour désinfecter. J'ai beaucoup aimé cette mesure et j'espère qu'elle ne disparaîtra jamais. Un inconvénient, si l'on peut dire. Nous avons eu un problème avec notre clé qui ne fonctionnait pas (le premier jour de l'enregistrement et une autre fois). Les affaires étaient dessus. La deuxième fois, la femme de chambre a appelé pour la maintenance. Si vous voulez que quelque chose soit fait, demandez aux femmes en rose de les appeler. Elles disent "sautez", la maintenance dit "à quelle hauteur". Ils sont arrivés si vite quand on les a appelés Ce complexe se trouve à une heure de l'aéroport, mais je recommanderais un transport privé. La première fois, je l'ai fait pour des raisons de COVID et je le ferai toujours maintenant. Oh et n'oubliez pas de réserver le club MObay à l'aéroport. Le départ est un must. Bahia, vous nous avez traités comme une famille - merci

Will be back What can I say. This holiday was well needed after the two years we just had and I think was just as happy to have us back. This resort is beautiful… big yes but beautiful. Pools are great. Always could find a place around the pool, didn’t need to get up at 6am to lit your towels on the chairs. Never a line up at the buffet. COVID or the COVID measure are very much enforced. Walking into the buffet area everyone was made to disinfect. Really liked this and I hope it never goes away. One con if you can call it that. We had an issue with our key not working (first day checking in and one other time ) I will say this they didn’t just leave us. The stuff was on it. The second time the maid called for maintenance. You want something done get the ladies in “pink” to call them…. They say jump maintenance says how high lol …. They were there so fast when they called them This is resort was an hour away from the airport but I would recommend private transportation. First time I did it for COVID reasons and will always do it now. Oh and don’t forget to book club MObay at the airport. Depart is a must. Bahia you treated us like family … thank you

Magnifique centre de villégiature !

Le site est magnifique et bien entretenu. Les choix de nourriture étaient excellents et il y en avait pour tous les goûts. Il aurait pu y avoir plus de choix de pâtes sans gluten au buffet. Le restaurant japonais était excellent et le chef divertissant. Notre hôtesse Monique était formidable. Le restaurant Knife a dépassé nos attentes. Le personnel était formidable et la nourriture était parfaite ! La seule chose que le complexe peut améliorer est l'horaire de la musique très forte qui joue  [... lire plus]dans le Village jusqu'à 2 heures du matin. Notre chambre était la 16413, la musique était si forte dans notre chambre que nous ne pouvions pas dormir jusqu'à ce que la musique s'arrête à 2 heures du matin. La musique forte rebondissait sur les murs et on pouvait entendre des rires de femmes sur cette musique... terrible pour essayer de dormir. Si je devais entendre cela tous les soirs, je ne retournerais pas dans ce complexe. J'adore l'hôtel mais j'ai besoin de dormir. Arrêtez la musique à 12 heures au moins.

Beautiful Resort! The resort grounds are beautiful and well maintained. The food choices were excellent with something for everyone. There could have been more gluten free pasta choices at the buffet. The Japanese restaurant was excellent and the chef was entertaining. Our hostess Monique was great. The Knife restaurant was beyond our expectations. Staff were great and food was perfect! The one thing that the resort can improve on is the timing of the very loud music playing in the Village til 2 o’clock in morning. Our room was 16413, the music was so loud in our room that we could not sleep til music stopped at 2 am. The loud music bounced up the walls and some women laughter could be heard over that music…terrible to try to sleep through. If I had to hear that every night, I would not go back to this resort. Love the resort but I need my sleep. Sop the music at 12 at least.

Un centre de villégiature de premier ordre !

Etant moi-même jamaïcaine, je ne peux pas m'empêcher de penser à la qualité de la nourriture ! 😮Il n'est pas facile de cuisiner des repas jamaïcains à grande échelle comme ils le font pour le resort et d'obtenir le même goût que pour une petite famille ! C'était meilleur que tous les plats jamaïcains que j'ai pu goûter ! !! Désolé grand-mère lol. Le personnel !!!! Je n'ai jamais connu un service à la clientèle d'un tel niveau et j'ai été directeur du service à la clientèle de TD Bank pendant  [... lire plus]des années ! Les membres du personnel sont très professionnels et en même temps chaleureux et amicaux. Je dois mentionner certains membres du personnel du buffet, notamment Ricardo, Marvin et Karlene, qui sont une véritable perle ! Je ne peux pas en dire assez sur eux ! On ne rencontre pas des gens comme eux tous les jours ! Je suis impressionné par leur service!😮 Ensuite, il y a Michael à la réception ! Il a fourni un service à la clientèle au plus haut niveau !!! I’m tellement heureux de mon séjour que mon partenaire et moi avons décidé de visiter ledit resort au moins deux fois par an. Nous sommes rentrés à la maison et avons parlé à nos enfants adultes de l'expérience AMAZING que nous avons eu, ils étaient excités de réserver le prochain voyage avec nous. Notre prochain voyage aura lieu avant la fin de l'année et, au lieu de deux, nous serons sept, au moins ! !!! J'ai toujours séjourné dans une chaîne d'hôtels (Grand Bahia) lorsque je voyage (Punts Cana et La Romana), mais je n'ai jamais voyagé en Jamaïque. L'expérience jamaïcaine nous a permis de devenir membres à vie ðŸ˜I’m bluffé. Merci Grand Bahia Jamaica. Des vacances bien nécessaires après 2 ans de pandémie/quarantaine se sont avérées être les meilleures vacances que j'ai jamais eues. !!!!ðŸ™ðŸ¿ð™ðŸ¿ðŸ¤¸ðŸ¿ðŸ'ƒðŸ¿

Top notch resort! Being Jamaican myself, I can’t get over how amazing the food was!!!😮It’s not easy to cook Jamaican meals on a big scale like they do for the resort and capture the same taste as you would for your small family! It was better than any Jamaican food I’ve tasted!!! Sorry grandma lol. The staff!!!! I’ve never experienced customer service at such a high level and I’ve been a TD Bank Customer Service Manager for years!! The staff members are very professional and at the same time warm and friendly. I have to mention certain staff from the buffet area, namely… Ricardo, Marvin and Karlene… these staff members are a GEM!!! I can’t say enough about them! You don’t come across people like these staff everyday! I’m in awe with their service!!😮 Then there’s Michael at the front desk! He provided customer service at the highest level!!! I’m so happy with my stay that my partner and I have decided to visit the said resort at least twice per year. We came back home and told our adult kids about the AMAZING experience we’ve had, they were excited to book the next trip with us. Our next trip will be before year end and instead of 2 there will be 7 of us, at least!!!! I’ve always stayed with hotel chain ( Grand Bahia) whenever I travel ( punts Cana & la romana) but have never done Jamaica. Jamaican experience got us locked in as life members 😁I’m blown away. Thank you Grand Bahia Jamaica. A well needed vacation after 2 yrs of pandemic/quarantine turn out to be the best vacation I’ve ever had!!!!🙏🏿🙏🏿🤸🏿💃🏿

Pire hôtel

J'ai payé tellement cher pour ce voyage , mais honnêtement n'a pas été à la hauteur de la hype . La gestion était tout sur la place rien n'était correct ou à l'heure à partir de nos chambres , les résultats covid et le service de chambre . Fait à attendre 3 heures longues pour enregistrer , que tout le monde était si fatigué pour le vol et chaud . Les clients de l'hôtel sont très satisfaits de l'accueil qui leur a été réservé

Worst hotel I paid so much for this trip , but honestly wasn’t worth the hype . Management was all over the place nothing was correct or on time starting from our rooms, covid results and room service. Made at wait 3 hours long to check in , which everyone was so tired for the flight and hot . Called until old times for towels no one had brought up

Station balnéaire agréable à un prix raisonnable

Dans l'ensemble, ce fut un bon séjour au Bahia Principe. C'est la 7ème fois que je séjourne ici et l'hôtel s'est amélioré à chaque fois. Ils ont été très stricts sur le port du masque dans l'hôtel et tout le personnel en porte un aussi. Le personnel est très amical et poli. Les chambres sont propres et la plage est agréable. La nourriture est décente mais pas la meilleure. On peut faire presque toutes les excursions habituelles pendant la pandémie.

Nice resort for a for a fair price Over all it was a good stay at Bahia Principe. This is my 7th time staying here and it has improved every time I stay here. They were very strict on people wearing their masks while in the resort and all the staff are wearing one too. Staff are very friendly and polite. Rooms were clean and the beach is nice. Food is decent but not the best. U can go do almost all the usual excursions while there during the pandemic.

Fantastique !

Station très bien gérée. Très sûr et très propre. Nombreux équipements. Personnel aimable et serviable. Excellente nourriture ! Plage et piscine magnifiques. Jolie petite zone commerciale dans le village. Superbes animations en soirée. Merci pour ces vacances familiales très agréables.

Fantastic!! Very well run resort. Very safe and very clean. Many amenities throughout. Friendly and helpful staff. Great food!! Beautiful beach and pool. Cute little shopping area in the village. Awesome evening entertainment. Thank you for a very enjoyable family vacation.

Un hôtel extraordinaire!!!ðŸ'😎

Nous avons trouvé l'hôtel très agréable, mais un peu trop grand à notre goût. La nourriture était excellente et abondante, ainsi que les desserts. Le personnel de nettoyage était formidable et très gentil. J'aimerais remercier tout particulièrement notre femme de ménage, je ne me souviens plus de son nom, mais nous étions dans la chambre 25405 (je crois) du 2 au 12 mars, Adam et Ilona. Le terrain était très bien entretenu. Merci pour ces 10 jours formidables. ðŸ'ðŸ'ðŸ'😎

AMAZING RESORT!!!👍😎 Found the resort VERY Nice but it was a little too big for our liking. Still enjoyed ourselves don't get me wrong..The food was excellent and lots of it,along with the Desserts. The cleaning staff were Great and very nice people. I'd like to express extra Thanks to our cleaning lady can't remember name, but we were in room 25405(I Believe)Mar.2 - 12 Adam & Ilona. The grounds were kept in very nice shape. Thank you for a Great 10 day's. 👍👍👍😎