Toute cette ville est charmante, mais les premières personnes que vous rencontrez à l'hôtel ou le personnel de contrôle. Nous étions avec Air Canada Vacations et le Wi-Fi, la location de voiture étaient censés être inclus dans notre forfait. Nous étions un groupe de 60 personnes venant pour un mariage. Le personnel n'était pas préparé, il n'y avait que deux employés qui travaillaient. La plupart des participants ont dû payer pour le Wi-Fi et le coffre-fort de la chambre. Notre représentant nous [... lire plus]a dit que nous n'aurions pas dû payer pour ces choses et que nous devions donc passer plus de temps à la réception le lendemain pour obtenir nos remboursements. Nous avons eu l'impression de nous faire rouler dans la farine. C'était une véritable escroquerie. Le personnel de l'hôtel aurait dû savoir ce qui était inclus dans nos forfaits. Il y a également eu beaucoup de confusion quant au bâtiment dans lequel notre groupe séjournait. Il est clair que nous voulions être du même côté de la station, car il s'agit d'une immense station et il y a une autre grande aile de l'autre côté de la station, qui était également en construction. Certains d'entre nous avaient été placés dans cette aile et d'autres de l'autre côté du complexe. Lorsque nous avons demandé à changer de chambre pour le même bâtiment, ils nous ont fait croire qu'ils nous donnaient un surclassement et en fait, certains d'entre nous ont été rétrogradés. Ainsi, ceux qui ont été surclassés n'ont pas payé le même prix que certains d'entre nous qui étaient censés être dans les chambres surclassées au départ. Je dois en référer à l'agence de voyage, car je faisais partie des personnes qui avaient acheté une chambre avec vue sur l'océan et qui se sont retrouvées dans un autre bâtiment. Les gens qui n'étaient pas dans un assez lâche extrémités de celui-ci obtenir surclassé gratuitement. Il n'y avait qu'une seule personne à la réception et nous avons fini très tard pour prendre le bus qui nous ramenait à l'aéroport.
Chaotic
This whole town is lovely, however the first people you meet at the hotel or the checking staff. We were with Air Canada vacations and Wi-Fi, save rental These were supposed to be included in our package. We were a group of 60 coming in for a wedding. The staff was not prepared there was only two staff working. They had most everyone pay for the Wi-Fi and the room safe. Our representative told us that we should not have been charge for those things and therefore we had to spend more time at the front desk the next day getting our refunds. Felt like we were being nickele and dimed. It was a total cash grab. The hotel staff should have been well aware of what was included in our packages. There was also a lot of confusion around what building our group was staying in. Clearly we wanted to be on the same side of the resort, as this is a huge resort and they have a another large wing on the other side of the resort, Which was also under construction. They had some of us slotted to stay there and some on the other side of the resort. When we asked to have our rooms changed to the same building they made us feel like they were giving us an upgrade and in fact, some of us were actually downgraded. So the ones that were upgraded did not pay the same price as some of us that were supposed to be in the upgraded rooms to begin with. I need to take this up with the travel agency myself as I was one of the people That food for an ocean view room and ended up in a different building. People that were not in a pretty loose ends of it getting upgraded for free. Come to check out on and there was still some confusion with some people being charged for Wi-Fi and room safes. there was one person at the desk at check out and we ended up very late getting on the bus back to the airport.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grande propriété
La chambre était propre, les gens sympathiques et la nourriture assez bonne. J'y retournerais volontiers ! La plage était un peu rude, avec beaucoup d'algues et parfois malodorante. Les employés étaient très sympathiques mais pas agaçants. C'est une grande propriété, il faut donc marcher beaucoup, mais les navettes sont toujours disponibles. Endroit agréable et relaxant !
Great Property
The room was clean, the people friendly, and the food quite good. I would go back! The beach was a bit rough, lots of seaweed and a bit smelly at times. Workers very friendly but not annoying. It is a big property so there is lots of walking, but the shuttles are always available. Nice relaxing place!
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John158 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Parfait dans tous les sens du terme.
Tout d'abord, toutes les personnes de l'hôtel, qu'elles travaillent sur le terrain, qu'elles conduisent les navettes, qu'elles travaillent dans les salles à manger, qu'il s'agisse du buffet ou des restaurants, qu'elles travaillent aux bureaux du hall d'entrée ou du hall de sortie, ont été très aimables et serviables. Ils ont tous été aimables et serviables de toutes les façons possibles. Je les remercie tous. Les divertissements étaient de première classe. Tous les lieux de restauration étaient [... lire plus]également de première classe. Nous sommes venus avec un groupe de 55 personnes du Canada pour le mariage de notre plus jeune petite-fille et tout s'est déroulé dans les règles de l'art. Il y a eu un petit problème au début, les gens voulant se rapprocher du groupe, mais tout s'est arrangé sans problème. Le terrain est impeccable. Les chambres étaient propres et bien équipées. Nous n'aurions pas pu passer de meilleures vacances ailleurs. Et devinez quoi ? Nous n'avons jamais entendu dire que quelqu'un avait été malade pendant notre séjour. Je remercie l'ensemble du personnel et des employés du centre de villégiature de nous avoir fait passer un moment merveilleux pendant notre séjour. John & Maureen Reid.
Perfect in Every Way Possible.
For a start every person in the Resort, be it a person working on the grounds,driving the shuttle carts around, all dining room staff be it Buffet or Restaurants , at the desks Front or Lower Lobbies. Were all friendly and helpful in every way possible. This I Thank Them All. Entertainment was First Class. All Food Venues were also First Class. We came down with a party of 55 from Canada for our youngest Granddaughters Wedding and everything went over First Class. There was a bit of a mix-up at the start, like people wanting to be close to the group, but it was sorted out without a hitch. The grounds are immaculate. The rooms were kept clean and well stocked. We could not have had a better holiday anywhere else. And guess what ? We never heard of anyone getting sick at any time on our stay. I Thank All the Resort Staff and Workers for giving us a Wonderful Time while we were there. John & Maureen Reid.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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J'ai adoré !
J'ai passé d'excellentes vacances la semaine dernière au Grand Sirenis !
Un temps parfait, une nourriture incroyable au buffet et dans les restaurants à la carte, un service formidable et un complexe propre. Ce complexe est assez étendu mais il n'y a pas de mal à marcher un peu et le service de navette était également disponible.
Ma petite-fille de 7 ans a trouvé beaucoup de choses à faire au club pour enfants.
Le seul point négatif était la plage, pas aussi sablonneuse que d'autres dans cett[... lire plus]e région, mais nous savions en y allant qu'elle se trouvait dans une crique de rochers coralliens, ce qui était mieux pour la plongée avec tuba !
Beaucoup de chaises à la plage et autour des piscines, et ils n'ont pas manqué de serviettes fraîches !
Oh, et beaucoup de bacon au buffet du petit déjeuner !
Un grand merci à Karol de Trip Central !
Loved it!
Had a great vaca last week at the Grand Sirenis!
Perfect weather,amazing food at the buffet and a la carte restaurants as well, wonderful service and clean resort. This resort is quite spread out but didn't hurt to walk a bit and shuttle service was available as well.
My 7 yr.old granddaughter found lots to do at the kids club.
Only down side was the beach, not as sandy as some in this area, but we knew going in that it was in a cove of coral rock, which was better for snorkelling!
Lots of chairs at the beach and around the pools, and they didn't run short of fresh towels!
Oh, and lots of bacon at breakfast buffet!!
Many thanks to Karol from trip central!
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Phil & Karen -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Exactement ce que nous voulions et exactement comme annoncé.
Tout au cours de notre voyage était exactement ce qui avait été promis et ce que nous voulions. La plage du Grand Sirenis n'est pas la longue et luxuriante plage "classique" des Caraïbes que tout le monde imagine mais dont on ne fait jamais la publicité. Elle se compose de trois zones : la zone principale est parfaite pour les familles avec de jeunes enfants, un peu plus loin se trouve une zone plus petite qui est plus utilisée par les adultes, et pour ceux qui veulent être totalement seuls, i[... lire plus]l y a une plage isolée non développée qui est un peu plus loin à pied mais qui en vaut la peine si vous voulez être seul. La plongée avec masque et tuba sur la deuxième plage était absolument excellente, avec des récifs coralliens et de nombreux poissons colorés tout près du rivage. Le complexe est très propre, la nourriture est très bonne et il y a un café sur place qui a probablement le meilleur café que nous ayons jamais eu. Nous recommandons vivement le restaurant japonais pour l'une de vos soirées à la carte. Le spectacle, l'atmosphère et la nourriture sont fantastiques.
La partie la plus agréable de notre expérience a probablement été la chambre que nous avons occupée. Nous sommes déjà allés dans les Caraïbes où les chambres sont "moins que désirées" et vous êtes obligés de vous réconcilier avec vos sentiments en disant "eh bien, nous ne ferons que dormir ici". Ce n'est pas le cas ici. Notre chambre était de première qualité à tous égards. D'une propreté irréprochable, complètement moderne, c'était un endroit idéal pour se détendre et se relaxer après une journée passée à profiter du soleil. La connexion Wifi laissait cependant à désirer.
Les pubs sont agréables, mais le bar sur le toit est l'endroit idéal pour finir la nuit sous les étoiles. Il est élégant, décoré avec goût et la musique est suffisamment forte pour être appréciée, mais pas trop pour pouvoir discuter avec d'autres personnes.
Le complexe est essentiellement composé de Canadiens et de Britanniques. Nous avons remarqué très peu d'Américains. Certains Britanniques peuvent se montrer un peu excessifs, mais nous avons passé de bons moments avec des Canadiens de tous âges.
Le centre de villégiature est incroyablement grand, ce qui lui permet d'offrir tout ce que vous souhaitez, mais il est également important de noter qu'il n'est pas TROP GRAND. En d'autres termes, il est assez grand pour tout avoir, mais pas au point de devoir prendre les navettes en voiturette de golf pour se rendre n'importe où, à moins d'en avoir envie. Nous avons marché partout, tous les jours. Pour ceux qui le souhaitent, cependant, il y a beaucoup de navettes disponibles.
Notre seule "plainte" ? La "piscine principale" était fermée pour entretien annuel lors de notre visite. Cela ne nous a pas du tout affectés. De toute façon, c'était la piscine la plus éloignée de notre chambre et nous ne l'aurions probablement pas utilisée. De plus, la station n'était remplie qu'à moitié lors de notre séjour, de sorte que les autres piscines n'étaient jamais pleines au point de ne pas pouvoir trouver de chaise longue à n'importe quel moment de la journée ou d'être surpeuplées. Apparemment, la situation aurait été bien différente si nous étions partis quelques semaines plus tôt, pendant le Spring Break, lorsque les piscines auraient été pleines à craquer, mais nous supposons également qu'ils ont programmé cette maintenance annuelle pour qu'elle coïncide avec une période plus calme, de sorte que l'affluence ne soit pas un problème. En fin de compte, cela n'a pas créé de problème pour nous.
Nous avons obtenu exactement ce que nous recherchions. Une semaine de soleil, de sable, de plongée en apnée et d'une atmosphère caribéenne parfaite, tout en échappant aux derniers instants de l'hiver canadien.
Exactly what we wanted and exactly as advertised.
Everything on our trip was exactly as was promised and what we had wanted. The beach at Grand Sirenis isn't the long, lush "classic" Caribbean beach that everyone imagines but they never advertise that it is. It consists of three areas: there is a main area that is perfect for families with younger children, a little farther along is a smaller area which is used more by adults, for those wanting to be totally alone there is a secluded undeveloped beach which is a bit of a hike away but is also well worth the walk if you want to be alone. The snorkeling on the second beach was absolutely excellent with coral reefs and so many colourful fish so very close to shore. The resort is very clean, the food is actually very good and there is a coffee shop on site that has probably the best coffee we've ever had anywhere. We strongly recommend the Japanese restaurant for one of your a la carte evenings. The show, the atmosphere and the food is fantastic.
Probably the most pleasant part of our experience was the room we were in. We've been in the Caribbean before where the rooms are "less than desired" and you are forced to reconcile your feelings by saying "well we will only be sleeping there". This isn't the case here. Our room was first rate in every respect. Immaculately clean, completely modern and a really great place to relax and unwind after a day enjoying the sun. The Wifi connection left a fair bit to be desired, however.
The pubs are nice but the rooftop bar is the perfect place to end your night under the stars. It's elegant, tastefully decorated and the music is loud enough to enjoy but not too loud to also enjoy conversation with others.
The resort is essentially full of Canadians and Brits. We noted very few Americans. Some of the Brits can be a little "over the top" but we had a great time with Canadians of all ages.
The resort is incredibly large so it has enough size to have everything you want but it is also important enough to note that it isn't TOO LARGE. In other words, it's big enough to have everything but not so large that you have to take the golf cart shuttles anywhere, unless you want to. We walked everywhere, everyday. For those that want them, however, there are plenty of shuttles available.
Our only "complaint"? The "main pool" was closed for annual maintenance during our visit. This did not affect us one bit. It was physically the farthest pool from our room anyway so we probably wouldn't have used it. Further, the resort was only about half full when we were there so the remaining pools were never so full that we couldn't find a lounge chair at any time of the day or found the pools to be overcrowded. Apparently it would have been a much different story if we had gone a few weeks earlier during Spring Break when they would have been at capacity but we also assume they scheduled this annual maintenance to coincide with a quieter period so that crowding wouldn't be an issue. The bottom line is that it did not create a problem for us whatsoever.
We got exactly what we were looking for. A week of sun, sand, snorkeling and perfect Caribbean atmosphere combined with escaping the last of the Canadian winter.
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Private -
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Un lieu magnifique
Le terrain est magnifique, la nourriture est très bonne et les équipements et activités sont tous bien faits. Il y a une composante "vente", le personnel souhaitant que vous alliez au spa ou que vous fassiez une visite (devenez membre). Il s'agit d'un grand complexe hôtelier et les activités sont assez dispersées. Vous aurez à marcher. La partie la plus ancienne du complexe est assez datée en termes de décoration et d'entretien. L'ascenseur de notre bâtiment ne fonctionnait pas, nous avons do[... lire plus]nc utilisé celui du bâtiment voisin.
Beautiful place to be
The grounds are lovely, the food is very good, and the amenities and activities are all well done. There is an "up sell" component, with staff wanting you to go to the spa or take a tour (become a member). This is a large resort and things are quite spread out. You will be walking. The older part of the resort is quite dated in decor and upkeep. The elevator in our building didn't work so we used the one in the building next to us.
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Chad&Alanna -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Station balnéaire phénoménale
Nous avons tout aimé dans ce complexe, la situation géographique est excellente, le personnel est excellent, la nourriture est excellente, il y a beaucoup de choses à faire, le spa est extraordinaire, les chambres sont propres et à la pointe de la modernité. Nous y retournerons sans aucun doute, et j'espère que ce sera bientôt le cas.
Phenomenal Resort
We liked everything about this resort, great location, staff was excellent, food was awesome, lots of things to do, spa was amazing, rooms were clean and up to date. We would definitely go back, and hopefully will soon.
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Glenn -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bon centre de villégiature
Dans l'ensemble, c'est un bon complexe. Grand buffet, beaucoup d'al a cartes, beaucoup de zones de piscine, il y a une fantastique rivière lente. Les navettes sont inexistantes mais l'hôtel est en train d'y remédier - cela devrait donc s'améliorer. La plage n'est pas la meilleure mais le snorkling est excellent. Le service de conciergerie et de réception est l'un des meilleurs que j'ai eu dans un hôtel. Les chambres sont superbes. Le moindre problème est résolu par le personnel. Les divertiss[... lire plus]ements sont excellents. Le Sky Lounge est un endroit agréable après le spectacle principal pour regarder les autres artistes.
Good Resort
Overall this is a good resort. large buffet, lots of al a cartes, lots of pool areas, it has a fantastic lazy river. The shuttles around are non-existent but the hotel is currently working on fixing that - so it should improve. Beach is not the best but the snorkling is excellent. Conceirge and front desk help is one of the best I've had at any resort. Rooms are great. Any problems and there right on top of it to fix. entertainment was great. Sky Lounge is a nice area after the main show to watch other entertainers.
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Cayman -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Station balnéaire extraordinaire, à part le delphinarium
L'hôtel et le personnel étaient formidables. C'est un endroit étonnant et propre où beaucoup de gens font du bon travail. La taille de l'hôtel est vraiment grandiose, il est donc recommandé de marcher beaucoup, mais l'hôtel dispose d'un service de transport sur place. Il y a deux piscines différentes, une rivière paresseuse, deux côtés de la plage et des espaces décents pour faire de la plongée avec tuba et un magasin de plongée pour faire de la plongée sous-marine.
Le terrain de l'hôtel et [... lire plus]ses alentours sont magnifiques - il existe un circuit à vélo autour de l'hôtel qui permet de découvrir toute la faune. La propriété de l'hôtel est très grande et mérite le détour.
L'équipement de la salle de sport est assez vieux et le spa semble excellent, mais je ne l'ai pas essayé. Le spa est loin de l'hôtel en face du delphinarium. C'est un hôtel idéal pour se promener le matin.
Je ne peux cependant pas recommander cet endroit pour son delphinarium. Les dauphins sont des animaux qui vivent dans l'océan et ici ils sont captifs dans un très petit bassin ; leur captivité réduit leur vie. Ne vous rendez pas au spectacle des dauphins et ne demandez pas que les animaux soient libérés.
Amazing resort, apart from the dolphinarium
The hotel and the staff were great. Amazing and clean place with a lot of people doing a great job. It is truly grand, in size, so a lot of walking is recommended but they have transportation on the premises. There are two different pools, a lazy river and two sides of the beach and decent spaces to snorkel and a dive shop to scuba dive.
The grounds on and around the hotel are beautiful - they have a bike tour around the hotel that show all the fauna. The hotel property is very big and it deserves the detour.
The equipment in the gym is fairly old and the spa seems great, I however did not try it. The spa is far from the hotel in front of the dolphinarium. Its a great hotel for walks in the mornings.
I however cannot recommend this place for their dolphinarium. Dolphins are animals who have the ocean as their home and here they are captive in a very small pool; their captivity reduces their lives. Please do not go to the dolphin show and request the animals be freed.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle station balnéaire
Nous avons séjourné dans une chambre récemment rénovée. Très agréable ! Très beau complexe. J'adore la jungle, les animaux et les piscines ! atmosphère relaxante.
Nourriture à profusion. J'ai adoré le restaurant japonais !
Lazy river était un délice quotidien ainsi que le magasin de glaces. Pas besoin de quitter le complexe car il y avait tout ce dont vous pouviez avoir besoin.
Beautiful resort
We stayed in a newly renovated room. Very nice! Beautiful resort. Love the jungle, animals and pools! relaxing atmosphere.
Food galore. Loved the Japanese restaurant!
Lazy river was a daily delight as was the ice cream shop. No need to leave the resort as they had everything there you could ever need.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Centre de foire
la nourriture, les chambres et le personnel de l'hôtel étaient excellents. Le terrain était agréable, à l'exception des trottoirs dont le béton est inégal avec des espaces de 2 pouces entre eux, ce qui entraîne des risques de trébuchement. les algues étaient terribles et ils essayaient de les nettoyer le matin quand les gens arrivaient et l'odeur était dégoûtante. Les divertissements au sky bar étaient mauvais de 7 à 9 heures, ils vous endormaient presque et la musique après 9 heures n'était pas[... lire plus] meilleure. le bar du hall est ennuyeux et le bar des sports était plein d'enfants. tout le monde n'aime pas se coucher à 9 heures, ils ont besoin de meilleurs divertissements. Je n'irai plus jamais dans cet hôtel.
fair resort
the food, rooms,hotel staff were great. the grounds were nice except for the sidewalks which have uneven concrete with 2 inch spaces inbetween that causes tripping hazards.i seen a couple people stub there toes and I tripped once myself. the beach is way to rocky and not much swimming area. the seaweed was terrible and they would try to clean it up in the morning when people were arriving and the smell was gross. the entertainment at the sky bar was bad from 7-9 almost put you to sleep and the music after 9 wasn't any better. the lobby bar is boring and the sports bar was full of kids. not everyone likes to go to bed by 9, they need better entertainment. I will never go there again.
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D and D -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un grand moment !
Nous avons fait un voyage extraordinaire. Beaucoup de repos et de détente. La nourriture était excellente. Les boissons étaient bonnes, avec un bon choix. Le connaisseur était merveilleux près de notre chambre, très instructif. La seule déception est que la plage n'était pas très bien. Beaucoup d'algues sur la plage à cause du temps. Ils ont fait de leur mieux pour la nettoyer chaque jour.
Great time!!
We had an amazing trip. Alot of rest and relaxation. Food was excellent. Drinks where good, good selection. Connoisseur was wonderful by our room, very informative. The only disappointment was that the beach was not great. Lots of seaweed on the beach because of the weather. They tried their best to clean it up each day.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbe station avec beaucoup de choses à faire
Nous avons passé un excellent séjour dans ce complexe. Le personnel était sympathique, les chambres et les espaces étaient propres. Il y avait beaucoup de piscines, de bars et d'activités à faire. La nourriture était correcte, mais on se lasse du buffet au bout d'un certain temps.
Great resort with lots to do
We had a great time at this resort. The staff were friendly, the rooms and areas were clean. There were many pools, bars and activities to do. The food was decent but you do get sick of the buffet after a while.
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Cheryl -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Très beau centre de villégiature
Très belles chambres, bonne nourriture, bon personnel ! Le resort est suffisamment grand avec des zones différentes pour ne pas se sentir à l'étroit. J'ai trouvé que les prix du spa étaient élevés. Les restaurants à la carte - mexicain et italien - étaient très bons ; cependant, le Tepan Yaki au restaurant japonais était extrêmement salé.
Very nice resort
Very nice rooms, good food, good staff! The resort is large enough with different areas so that it doesn't feel crowded. Thought the spa prices were high. The a la carte restaurants--Mexican and Italian were very good; however, the Tepan Yaki at the Japanese restaurant was extremely salty.
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Family Traveller -
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Complexe touristique exceptionnel
Très bon complexe familial. Tous les détails ont été pris en compte pour les adultes comme pour les enfants. Le personnel est souriant et accueillant et vous fait vous sentir comme chez vous. Nous avons pu passer de bons moments en couple et en famille.
Amazing Resort
Very good family resort. Every details were taken care of for adults as well kids. Smiling and welcoming staff workers who make you feel home. We were able to spent some quality couple time as well family time.
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Todd W -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Très belle station balnéaire
Personnel très sympathique, chambres de qualité supérieure, beaucoup de nature à apprécier comme les singes, les iguanes, les papillons Kouati’s, les toucans, etc, etc. Le front de mer était très agréable avec de nombreuses chaises longues pour tout le monde, un excellent snorkling devant et les piscines étaient très propres et bien entretenues. Tous les repas aux buffets et aux cartes étaient excellents
Extremely Beautiful Resort
Very freindly staff superior rooms lots of nature to enjoy such as Monkey Iguanas Kouati’s Butterflies Toucans etc etc. The Oceanfront was very nice with ample loungers for everyone great snorkling out front and the pools were very clean and well kept. Every meal at the Buffets and ala cartes were excellent
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Sisco -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbe station balnéaire
L'hôtel était d'une propreté irréprochable et le terrain est un mélange d'espaces bien entretenus et d'habitats naturels. Tout le personnel a été très serviable et nous a accueillis avec le sourire. L'abondance de la faune et de la flore était un atout inattendu.
La nourriture était non seulement très bonne, mais disponible à toute heure. Les chambres étaient très grandes et les lits confortables. C'était la deuxième fois que je séjournais dans ce complexe et j'envisagerais d'y séjourner à nou[... lire plus]veau
Awesome resort
The hotel was kept spotlessly clean and the grounds are a mixture of well groomed areas and natural habitat. All of the staff were very helpful and greeted us with a smile. The abundance of wildlife was an unexpected perk.
Food was not only very good, but available at all hours. The rooms were very large and beds comfortable. It was my second time at this resort and I would consider another stay at this resort
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellente station, a dépassé nos attentes
Ce centre de villégiature est niché dans la jungle. On peut y observer des oiseaux, des singes et d'autres animaux sauvages. Le personnel de l'hôtel est amical, serviable et agréable. La chambre récemment rénovée que nous avons occupée était fraîche, spacieuse, ouverte et confortable. La nourriture était assez bonne et les plats à la carte étaient savoureux.
Excellent resort , exceeded our expectations
This resort was nestled in a jungle-like setting. There were interesting birds, monkeys, and other wildlife to observe. The resort was staffed with friendly, helpful and pleasant staff. The recently renovated room we stayed in was fresh , spacious, open and comfortable. Food was quite good and the a la cartes were tasty.
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Milanandnora -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Le paradis des amoureux de la nature
Cet hôtel est construit dans un cadre naturel magnifique, au milieu de la jungle.
Il y a beaucoup de choses à faire sans quitter l'hôtel. Grande plage où l'on peut faire de la plongée avec masque et tuba directement depuis le rivage (il faut des chaussures)
Grande variété de restaurants et de buffets, service sympathique. Préparez-vous à marcher beaucoup, la propriété est immense !
Nature lover's paradise
This hotel is built in a beautiful natural setting in a jungle.
There is lots to do without leaving the resort. Great beach to snorkel right from the shore (you need shoes)
Big variety of restaurants and buffets, friendly service. Be prepared to walk a lot, the property is huge!
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KilRix -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Médiocre
Le temps nous a donc été favorable pendant toute la durée de notre voyage, du 24 au 31 octobre.
Les piscines étaient bonnes, la piscine calme était extraordinaire pour se tenir à l'écart de l'agitation, mais si vous aimez cette partie, c'est très bien aussi.
Les buffets étaient adéquats mais pas géniaux. Les cartes à la carte étaient des ordures. Rien de bon. Et principalement sous forme de buffet de toute façon, alors quel est l'intérêt.
L'hôtel est assez éloigné de l'aéroport et de la[... lire plus] plupart des excursions. Préparez-vous à de longs trajets en voiture.
En prime, la chambre était exceptionnelle.
Il y a beaucoup d'endroits où boire et manger dans ce complexe, de sorte que vous n'aurez jamais faim et que vous ne serez jamais dégrisé.
La plage n'avait rien de spécial. Des rochers pour la plupart. Il y a de petites zones pour nager, mais quand il y a beaucoup de monde, il n'y a pas beaucoup de place.
Le personnel est excellent.
Mediocre
So the weather was in our favour for the entirety of our trip Oct 24 - 31.
Pools were good, the quiet pool was amazing to keep away from the bussle but if you like that part then that's all good too.
Buffets were adequate but not great. The a la cartes were garbage. Nothing good. And primarily buffet style anyway so what's the point.
Quite the distance from the airport and most excursions. Prepare for long drives.
Bonus was that the room was exceptional.
Lots of places to drink and eat on this resort so you'll never go hungry or sober up.
Beach was nothing special. Rocks mostly. Little areas to swim but on a busy day there isn't much room.
Staff is excellent here.