La nourriture, le service à la clientèle, les activités, les spectacles, les boissons, la propreté sont excellents. Le personnel est très gentil et arrangeant. Je recommanderais sans hésiter cet endroit aux couples ou aux familles. Beaucoup d'activités en dehors de l'hôtel étaient disponibles à des prix abordables.
Great food, customer service, activities, shows, drinks, cleanieness. staff were very nice and accommodating. I'd definitely recommend this place to either couples or families. Lots of activities outside the hotel were available for affordable prices.
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Gs2015 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Réservé aux personnes qui vont à la piscine
Le resort était moyen - les restaurants de spécialités étaient bas ou moyens, la plage était horrible et les équipements étaient moyens. Les serveurs étaient en dessous de la moyenne : les tables n'étaient pas débarrassées rapidement, pas de service spécial même avec un bon pourboire, et 15 minutes d'attente le matin pour le café. Nous choisissons normalement des vacances pour la plage et la nourriture - nous avons été très déçus. Le point fort de nos vacances a été de passer du temps au bar de [... lire plus]la piscine où les serveurs étaient extravertis et divertissants.
For pool goers only
The resort was average - specialty restaurants were low to average, the beach was horrible and the amenities were average. The servers were below average: tables, were not cleared quickly, no special service even when tipped nicely, and 15 min waits in the a.m. for coffee. We normally choose vacations for beach and food - we were very disappointed. The highlight of our vacation was spending time at the pool bar where the servers were outgoing and entertaining.
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Sirdickson -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un jerk étonnant
Bonne ambiance, l'eau de la plage était un peu sale, le kayak et les sports nautiques étaient formidables, j'aurais aimé que le lit soit un grand lit au lieu de 2 doubles, les oreillers étaient très bosselés, le vol était à l'heure, les boissons étaient savoureuses, les divertissements étaient amusants. La nourriture était délicieuse.
Amazing Jerk
Great atmosphere, beach water was a bit grimey, Kayaking and watersports were terrific, wish the bed was a king instead of 2 doubles, pillows were very lumpy, Flight was on time, drinks were tasty, entertainment was fun. Food was delicious.
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Glennn -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bel hôtel, mauvais temps
L'hôtel était agréable et propre, le personnel sympathique, les employés de la réception et des excursions très serviables et bien informés. L'état de la piscine était un peu délabré, principalement à cause des nombreux carreaux manquants dans la piscine et sur les fauteuils d'eau. Des travaux de peinture étaient en cours, mais à petite échelle. La nourriture du restaurant italien n'avait rien de spécial, celle du restaurant oriental était un peu meilleure, mais celle du steak house était épouva[... lire plus]ntable ! Les buffets et le Jerk-on-the-Beach étaient les meilleures façons de manger. Les boissons tout compris étaient très édulcorées, mais cela vous permettait de siroter toute la journée et de vous promener dans le complexe. Les divertissements nocturnes étaient variés et à la hauteur du reste de l'hôtel. La plage était plus petite, mais suffisamment grande pour qu'on ne s'y sente pas à l'étroit. C'est peut-être aussi dû au temps couvert pendant 5 des 7 jours... Mieux vaut visiter la Jamaïque en février qu'en janvier. Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel de catégorie moyenne, idéal pour les familles ou les personnes ayant un budget limité.
Nice Hotel, poor weather
Hotel was nice and clean, staff friendly, front desk/excursion people very helpful and knowledgeable. Condition of pool was a little run down, mainly because of the many missing tiles in the pool and on the water recliners. Ongoing painting was also being done, but on a small scale. Food in the Italian restaurant was nothing special, Oriental restaurant a bit better, Steak house terrible! The buffets and Jerk-on-the-Beach were the better ways to eat. The all inclusive drinks were very much watered down, but that did allow you to sip all day long and still walk the resort. Nightly entertainment was varied and on par with the rest of the resort. Beach area was on the smaller side, but still big enough that you didn't feel crowded. This could be also due to the overcast weather for 5 of the 7 days...better to visit Jamaica in February than January. All in all a solid mid-grade hotel, great for a family or people on a budget.
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LOOP -
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Un séjour très agréable, un grand hôtel avec un excellent service
Toutes les activités sont disponibles et proches, la plage, la piscine, les restaurants, le service était excellent et les 99 personnes étaient très sympathiques. L'hôtel était spacieux avec de nombreux lieux de rencontre.le personnel a été formidable pour aider à résoudre les problèmes,
Very enjoyable time,great hotel with ex service
All activities available and close ,beach,pool,dinning.service was great and 99 / were very friendly. The hotel was spacious with lots of meeting places.the staff was great at helping to solve concerns,
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Loupet -
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Beau, propre et sympathique
Le Riu Montego Bay a les chambres, les salles de bains et les chambres les plus propres que nous ayons jamais eues.
Nous nous sommes fait beaucoup d'amis que nous reverrons, nous l'espérons, l'année prochaine, lorsque nous y retournerons
Nous avons fait l'excursion en catamaran à Margaritaville et nous avons passé un excellent moment. Sans aucun doute les 50 meilleurs dollars jamais dépensés !
Le temps était magnifique avec un peu de pluie deux soirs pendant environ 10 minutes.
Toute la nourrit[... lire plus]ure était impressionnante, les buffets changeaient de thème tous les jours, les cartes à la carte étaient très savoureuses, il était difficile d'obtenir une réservation mais ce n'était pas nécessaire car les buffets couvraient tous les choix de nourriture que vous pouviez désirer.
Beautiful,clean and friendly
The Riu Montego Bay has the cleanest rooms, washrooms and rooms that we have ever stayed at.
All the staff were amazing, always smiling even though they work such long hours.we made many friends that we will hopefully see next year when wr go back
We went on the catamaran excursion to Margaritaville and had the best time. Definitely the best $50 ever spent!
The weather was beautiful with a little rain two evenings for about 10 minutes.
All the food was impressive, the buffets changed themes every day, the a la cartes very tasty, hard to get a reservation but really no need as the buffets covered every food choice you could want.
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Debbiegt -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Je ne reviendrais pas dans les hôtels Riu
J'ai réservé en septembre pour six personnes pour Noël, nous avions demandé le même étage, mais nous étions dans des bâtiments différents, je voyageais avec mes enfants. Ils ont changé pour le même bâtiment avec des étages différents. Il n'y a qu'un seul restaurant buffet et on ne peut réserver le restaurant alacarte que deux jours à la fois. J'ai fait la queue pendant 30 minutes pour réserver le restaurant. La nourriture était excellente et le personnel extraordinaire. Ils sont tous sous-payés.[... lire plus].. Ils ne remplissent le bar de votre chambre que tous les deux jours avec 2 ou 4 bières. On ne pouvait pas s'asseoir à la plage, il n'y avait pas assez de chaises de jardin à la plage ou à la piscine. Trop grand, trop de marche, pas de cafetière dans les chambres. Les avions de Sunwing sont affreux, très petits. Ils manquent de nourriture. Beau temps !!!!!
Would not stay at Riu hotels again
I booked in September for six people to travel for Christmas , we requested same floor we were in different building .I was traveling with my kids. They changed it to same building all different floors. Only one buffet restaurant and could only book alacarte resturant two days at a time. I stood in line to book 30 minutes to book resturant. The food was great most staff was amazing. They are all underpaid... They only fill your room bar every other day with 2 or 4 beers. Could not sit at beach not enough lawn chairs at beach or pool. To big to much walking no coffee maker in rooms. Sunwing planes are awfull,very small. They run out of food. Great weather!!!!!
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Rougio -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Les meilleures vacances de tous les temps !!!!!
Aucune critique négative, tout était fantastique ! La station est propre, la nourriture est excellente et l'équipe de divertissement est incroyable !!!! Ça valait chaque centime !!!!!!! Je n'ai pas eu le temps de m'ennuyer, mais j'ai eu le temps de m'ennuyer Peut-être une fois par an !!! J'adore Rui Montego Bay !!!
Best vacation ever!!!!!
No negative reviews everything was fantastic!!! Clean resort amazing food and the entertainment crew was amazing!!!! Worth every penny!!!!!!! Definitely going again!! Maybe once a year!!!i love Rui Montego bay!!!
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Wowo -
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Une période formidable
Tout ce dont vous avez besoin à l'intérieur de l'établissement....des divertissements en abondance...un personnel accueillant....très propre et beaucoup de chaises longues pour se détendre autour de la piscine et de la plage....variété de la nourriture et excellente présentation...des chambres bien approvisionnées avec leur propre mini bar..
awesome time
Everything you need within resort....entertainment plentiful...staff accomodating....very clean and lots of loungers for relaxing around pool and beach....variety of food and excellent presentation ...well stocked rooms with your own mini bar
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Jinx -
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Des vacances de dernière minute géniales
Nous avons passé un moment merveilleux lors de notre récente visite au Riu Montego Bay. Le personnel nous a aidés à répondre à toutes nos demandes, ils sont tellement extraordinaires qu'ils grimpent même aux arbres pour nous donner une noix de coco ! (S'ils le font, n'oubliez pas de donner un pourboire !!) Il n'y a pas eu un seul problème pendant notre séjour. Tout était parfait du moment où nous avons débarqué de l'avion jusqu'à ce que nous quittions l'hôtel. Nous avons passé tous les jours au [... lire plus]bar de la piscine, les barmans étaient incroyables, toujours aux petits soins pour nous et tellement divertissants ! Chris, Vaughn, Maxine et Dwayne, merci beaucoup pour votre incroyable hospitalité, je n'ai jamais eu un service aussi formidable ! La plage n'est pas la meilleure, mais la cabane de poulet jerk sur la plage l'est !!! Nous y avons passé tous nos déjeuners, nous n'avons même pas essayé le buffet du midi tellement nous avons apprécié le jerk hut. Pour le dîner, nous avons préféré le buffet aux plats à la carte. Je recommanderais de s'en tenir au buffet. Si vous y allez, essayez de vous asseoir dans la section de Kesrick. Les chambres et l'ensemble du complexe étaient propres et bien entretenus tout au long de notre voyage. Une recommandation : il y a un bateau à fond de verre (Stingray Tours, je crois que c'est le nom) dirigé par le capitaine Reba, lui et Ryan vous emmèneront sur l'océan et vous feront faire de la plongée avec masque et tuba pour environ 20 $/personne (cela dépend de la taille de votre groupe). C'est une expérience extraordinaire ! A la fin, vous pouvez nager sous le bateau et ils prendront une photo de vous ! Merci beaucoup les gars ! Nous avons également fait l'ascension des chutes de Dunn, que je recommande vivement, mais essayez de trouver une compagnie autre que Cool runnings... Ils prétendent que l'excursion se termine par une croisière en bateau avec boissons incluses... Il n'y avait PAS de rhum dans les boissons ! Peut-être pensaient-ils que nous ne le remarquerions pas, mais ils ont affirmé qu'il y avait du rhum Wray and Nephew overproof dans le "RUM punch", si vous en avez déjà bu, vous sauriez qu'il a une odeur et un goût distinctifs et que, quelle que soit la quantité, vous le sauriez ! C'est vraiment ma seule plainte ! Le reste du voyage était génial et j'y retournerais - en particulier pour le personnel du bar de la piscine ! Merci encore pour cette expérience !
awesome last minute vacay
We had a wonderful time on our recent visit to Riu Montego Bay. Staff was helpful in any request we had, they are so amazing they will even climb the trees to get u a coconut!! (If they do- please don't forget to tip!!) There was not one issue while we were there. Everything was perfect from the time we got off the plane until we left the resort. We spent every day at the pool bar, the bartenders were amazing, always took such good care of us and sooooooo BEYOND ENTERTAINING!! Chris, Vaughn, Maxine and Dwayne, thank you so much for the amazing hospitality, I've never had such great service!! The beach is not the best, but the jerk chicken hut on the beach is!!! We spent every lunch there, we didn't even try the lunch buffet as we enjoyed the jerk hut so much. As for dinner, we preferred the buffet over the a la cartes. I would recommend sticking to the buffet. We also had an amazing server there, if you go, try to sit in Kesrick's section. Rooms as well as entire resort were clean and maintained well throughout our entire trip. One recommendation : There is a glass bottom boat (Stingray Tours I think was the name) run by Captain Reba, he and Ryan will take you out on the ocean and bring you snorkeling for somewhere around $20/person (think it depends on size of your group). Most amazing experience! At the end you can swim under the boat and they will take a picture of you! Thanks so much guys!! We also did the Dunn's Falls climb, I would definitely recommend doing this, however try and find a company other than Cool runnings...they claim the excursion has a party boat cruise at the end, with drinks included...There was NO RUM IN THE DRINKS!!! Maybe they thought we wouldn't notice, but they claimed there was Wray and Nephew overproof rum in the "RUM punch", if you have ever drank it you would know that it has a smell and taste that is distinctive and no matter how little of an amount is in it, you would know! That really though, is my only complaint! The rest of the trip was awesome and I would go back - particularly for my pool bar staff!! Thanks again for the experience!!
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Cinderella -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bon
Les gens étaient gentils, la plage avait tellement d'algues qu'un bulldozer était sur la plage avec nous le premier jour, mais je suppose que c'était à cause de la tempête qu'ils ont eue, le sable dans l'eau était mou, donc nous ne sommes pas allés dans l'eau à cet endroit, le vin était imbuvable. La nourriture était bonne et abondante et les cocktails étaient bons. La chambre était agréable.
Good
People were nice, the beach had seaweed so much that a bulldozer was on the beach with us the first day but I guess it was from storm they had, the sand in the water was mushy so didn't go in the water there, the wine was undrinkable. The food was good and plentiful and the cocktails were good. The room was nice.
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Bree -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bon moment !
L'hôtel était charmant. Les chambres sentaient le renfermé, il faut donc prendre une bougie parfumée et la plage était décevante. Le sable dans l'eau était visqueux. La plage elle-même était belle mais il n'y avait pas d'endroit où marcher - la plage était courte !
good time!
Resort was lovely. Rooms smelled musty so be sure to take a scented candle and the beach was disappointing. The sand in the water was slimy. The beach itself was nice but there was not where to walk to - short beach!
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Adrienne27 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Ne mérite pas le nom de RIU ...
La plage était horrible, le service était brutal, le buffet manquait de nourriture à tous les repas. Il fallait attendre 15 minutes pour avoir de la bonne nourriture - il n'y en avait JAMAIS assez. Le swim up bar était la seule chose agréable mais il n'y avait rien d'autre à choisir. L'emplacement est stupidement occupé à l'extérieur de la station, il n'y a donc pas de paix et de tranquillité. Non seulement vous devez faire face aux énormes avions de passagers qui volent au-dessus de vous toute [... lire plus]la journée, mais vous avez aussi beaucoup de petits avions utilitaires qui volent toute la nuit et toute la journée. Nous avons séjourné au Bahia à Runaway Bay et ce RIU n'a pas été à la hauteur en ce qui concerne le personnel et la qualité de la nourriture, de la plage et de l'hébergement. Lors de notre séjour au RIU, nous n'avons pas eu de réfrigérateur pendant toute la durée du séjour, même après de nombreux appels téléphoniques et visites du personnel. Très déçu par cet endroit
Doesn't deserve the RIU name ...
Beach was horrible , service was brutal, buffet ran out of food at all meal times. Would have to wait 15 mins for the good food - there was NEVER enough. The swim up bar was ithe only thing enjoyable but there wasn't anything else to choose from. The location is stupid busy outside of the resort so there's no peace and quite. No only do you deal with the massive passenger planes flying above all day you also have many small utility planes flying all night and day. We stayed at the Bahia in Runaway Bay and this RIU didn't come close to it when it comes to staff and quality of food beach and accommodations. At our say at the RIU we had no fridge our whole stay even after many phone callas and visits from staff. Very disappointed at this place
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Tisha -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Une hospitalité formidable
Un centre de villégiature exceptionnel. J'ai beaucoup voyagé, mais ce complexe est le plus spectaculaire que j'aie jamais visité. Chaque employé a fait preuve d'une hospitalité exceptionnelle, qu'il s'agisse de la propreté époustouflante de notre chambre ou du serveur du matin qui nous a vus arriver. Notre café et notre jus de fruit nous attendaient à notre table préférée. Il en va de même pour le dîner, le serveur du soir nous réservant toujours une place dans sa section. Le terrain est magnifi[... lire plus]quement entretenu, la piscine brille, la plage se trouve dans une crique, alors oui, il y a des algues près de la plage. Le stand de poulet jerk BBQ sur la plage est à tomber par terre. Tout le monde est amical et les spectacles nocturnes offrent quelque chose pour tous les groupes d'âge. Nous avons hâte de revenir. Le buffet avait quelque chose pour tous les âges. Les crêpes du matin étaient fabuleuses. Chaque. Il fallait un thème différent pour le plat principal. Tout simplement. Incroyable Avec l'aéroport à seulement 7 minutes. Pas de longs trajets après un long vol.
Awesome hospitality
One amazing resort. I've travelled a lot but this resort is the most spectacular one I've been to. Every employee went over and above with hospitality , whether it was the stunning cleanliness of our room or morning waiter having see us coming. Would have our coffee and juice waiting for us at our fav table. Supper was the same, our evening waiter would always make room in his section for us. The grounds are beautifully kept the pool sparkles the beach is in a cove so yes there's seaweed close to beach. The jerk chicken BBQ stand on the beach is to die for. Everyone is friendly the nightly shows offers something for all age groups. We can't wait to return. The buffet had something for all ages. The crepes in the morning were fab. Every. Ought different theme for main course. Simply. Amazing With the airport only 7 mins away. No long commute after a long flight.
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Lukasz10 -
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Bon centre de villégiature
la station elle-même est agréable. La nourriture était excellente ! Tout ce que j'ai goûté était délicieux. Le personnel pourrait être un peu plus amical, mais dans l'ensemble, il était correct. Les piscines sont très agréables et le bar de la piscine est un endroit idéal pour se détendre. Par contre, la plage est vraiment mauvaise. Le sable est rocailleux et l'eau est pleine de mauvaises herbes et de poissons.
Good resort
the resort it self is nice. Food was excellet!! Everythuing I tried was deliciouse. THe staff could be a bit more frendly but all in all they were okay. The pools are very nice and the pool bar is a great place to hang out. The beach though is real bad. THe sand is rocky and the water is full of weeds and fish.