Superbe

C'était notre deuxième séjour dans ce complexe. Notre première fois n'avait pas été une bonne expérience. Cependant, nous n'avons pas abandonné le complexe et nous y sommes retournés cette année et tout était excellent. Nous reviendrons l'année prochaine.

Superb This was our second time at the resort. Our first time was not a good experience. However, we did not give up on the resort and went back this year and all was excellent. We will be returning to the resort next year.

Elegance Club a fourni un excellent service

Nous avons séjourné au Majestic Elegance entre le 15 et le 22 mars. Chambre propre et spacieuse, bonne nourriture avec beaucoup de variété - excellent service de la part d'Antonio notre majordome, Santo le concierge et l'équipe informatique - ils se sont surpassés pour m'aider avec un problème d'ordinateur. Le personnel de restauration était sympathique et efficace.

Elegance Club provided excellent service We stayed at Majestic Elegance between March 15th and the 22nd. Clean, spacious room, good food with lots of variety - excellent service from Antonio our butler, Santo the concierge and the IT staff - they went above and beyond to help me with a computer problem. The dining staff were friendly and efficient.

Un centre de villégiature formidable

Le complexe est très bien entretenu et propre. Nous avons mangé dans tous les restaurants et ils étaient tous excellents ! Il y en a pour tous les goûts. Beaucoup de chaises de plage et d'ombre. Nous avons passé tous les jours à la plage, la plage de Bavaro est géniale ! C'était les vacances de mars quand nous avons séjourné, alors inutile de dire que les salles de bains de la plage ont manqué de savon et de papier hygiénique à plusieurs reprises. Le seul commentaire négatif que j'ai est que les [... lire plus] oreillers étaient plats et qu'il n'y a pas d'alcool dans le mini-bar, juste quelques bières et des boissons gazeuses.

Awesome Resort The resort is very well kept and clean. We ate in all the restaurants and they were all great! Something to accommodate everyone's palate. Lots of beach chairs and shade. We spent everyday at the beach, Bavaro beach is awesome! It was March break when we stayed so needless to say the beach bathrooms ran out of soap and toilet tissue a couple of times. The only negative comment I have is that the pillows were flat and there is no liquor in your mini bar just a few beer and pop.

Un centre de villégiature extraordinaire !!!

Les chambres étaient propres et confortables. La nourriture, le service et les divertissements étaient fantastiques ! Il est facile de se déplacer et il y a beaucoup de zones privées/tranquilles si vous le souhaitez. Les activités de la piscine étaient très amusantes ! C'était notre troisième séjour à Punta Cana, mais notre première fois au Majestic Elegance et nous reviendrons !

Amazing Resort!!! Rooms were clean and comfortable. Food, service and entertainment was fantastic! Easy to get around and many private/quiet areas if you desire them. Pool activities were a lot of fun! It was our third time in Punta Cana, but first time at Majestic Elegance and we will be back!

Tout simplement incroyable !!!!

C'était notre quatrième séjour au Majestic Elegance Resort. C'était cependant la première fois que nous séjournions à l'Elegance Club. Je n'ai que des éloges pour le personnel de ce complexe, qui se surpasse pour faire en sorte que votre séjour soit extraordinaire. Le service était excellent, la suite avec vue sur l'océan était superbe, la nourriture et les boissons étaient également de premier ordre. Nous avons goûté à tous les restaurants à la carte et nous n'avons que de bonnes choses à dire  [... lire plus]sur chacun d'entre eux. Le seul inconvénient est que le restaurant italien était un peu lent, mais la nourriture valait la peine d'attendre. Notre majordome Raphaël s'est assuré que tous nos besoins étaient satisfaits. L'équipe d'animation était également formidable, en particulier M. Obama ! Avec toutes les améliorations que vous recevez, le prix en vaut vraiment la peine... nous reviendrons certainement à l'avenir !

Simply amazing!!!! This was our fourth trip to the Majestic Elegance Resort. This was however the first time we stayed at the Elegance Club. I have nothing but praise for the staff at this resort, they go well above and beyond to ensure your stay is amazing. The service was great, the ocean view suite was great, the food and drinks were also top notch. We experienced all of the a la carte restaurants and we have nothing but great things to say about all of them. The only short coming is that the Italian restaurant was a little slow but the food was worth the wait. Our butler Raphael was great at ensuring that all of our needs were met. The animation staff was also great, especially Mr. Obama!!! With all of the upgrades that you receive, the price is definitely worth it...we will definitely return in the future!!

Belle station bien entretenue.

Le terrain de la station était tout simplement magnifique. Il y avait des buissons avec de petites fleurs orange de chaque côté du sentier de promenade. Des lanternes étaient également allumées pour marquer le chemin. La chambre elle-même était grande, impeccable et le service de nettoyage était formidable. La nourriture était très savoureuse et très variée.

Beautiful well maintained resort. The grounds of the resort were just beautiful. They had these bushes with little orange flowers that were on each side of the walking path. They had lanterns as well lit to mark path. The room itself was large, spotless and the maid service was terrific. Food was very tasty and great selection.

Complexe touristique exceptionnel

Le terrain était bien entretenu, les parties communes étaient propres, la nourriture était excellente et il y avait beaucoup de choix. L'animation de la piscine et le personnel étaient excellents à !!!! Les chambres étaient assez propres. La plage était magnifique une fois que les algues ont commencé à disparaître. Je recommanderais cet hôtel à tous ceux qui vont en République dominicaine !

Amazing Resort The grounds were well kept, public areas were clean , the food was amazing and lots of choices. The pool entertainment and staff was excellenté!!!! The rooms were somewhat clean. The beach area was beautiful once the seaweeds starting to disapear. I would recommend this hotel to anyone going to Dominican!

Excellent séjour

Les terrains de la station sont magnifiques, les gardiens travaillent très dur pour maintenir la station dans l'état où elle se trouve, le personnel d'animation veille à ce que votre voyage soit divertissant autour de la piscine, bonjour Juan, nous avons également apprécié tous les restaurants.

great stay The resort grounds were beautiful, the grounds keepers work so hard to keep this resort looking the way it does, the entertainment staff was also ensuring your trip was entertaining around the pool hello Juan, we enjoyed all the restaurants as well.

L'élégance payée a été déclassée en colonial

Dans l'ensemble, le complexe était très agréable. Cependant, nous avons perdu une heure et demie à essayer d'obtenir la chambre que nous avions payée au Majestic Elegance. Au début, tout semblait normal, ils nous ont fait nous inscrire et une fois que nous avons tout signé, ils nous ont dit que ce n'était pas notre faute, qu'ils avaient surréservé et qu'ils devaient donc nous transférer au Majestic Colonial, leur hôtel de classe inférieure situé juste à côté. Ils nous ont répété que ce n'était p [... lire plus]as notre faute, que c'était la leur, mais qu'ils ne pouvaient rien faire. Comme nous n'avions pas d'autre option, nous avons pris l'autre chambre au Colonial et nous nous en sommes accommodés. En discutant avec d'autres personnes, il semble que ce soit une pratique fréquente chez eux. La nourriture était très bonne, beaucoup de choix de restaurants à la carte, mais les chambres ont besoin d'un peu de travail. Le personnel est très agréable et travaille dur pour garder l'endroit propre et bien rangé. Cette évaluation concerne donc le Majestic Colonial et non le Majestic Elegance.

Paid for Elegance got Downgraded to Colonial Overall the resort was very nice. However, lost the first hour and a half trying to get the room we paid for at the Majestic Elegance. At first all seemed normal, they made us register and once we signed everything they told us although it was not our fault, they overbooked therefore had to move us over to their lower class resort next door at the Majestic Colonial. They kept telling us it was not our fault that it was theirs but that there was nothing they could do. As we did not have another option, we took the other room at the Colonial and made the best of it. In talking to others, this seems to be a frequent practice of theirs. The food was very good, lots of choices of A la carte restaurants but rooms need a little work. Staff very pleasant and hard working to keep the place neat and tidy. Therefore this rating is for the Majestic Colonial and not the Majestic Elegance.

Les meilleures vacances que j'aie jamais passées !

L'hôtel était globalement très bien ! Ce n'est pas un grand complexe, ce que je préférais de toute façon, vous pouvez marcher partout facilement. Propre, beaucoup d'équipements, un excellent service, un front de mer magnifique. L'équipe d'animation était formidable et super extravertie, ce que j'adore.

Best vacation I've ever been on! The hotel was overall very good!! Not a large resort, which I preferred anyway, you can walk everywhere easily. Clean, lots of amenities, great service, gorgeous beachfront. The animation team was tremendous and super outgoing which I love.

Un centre de villégiature extraordinaire !

Le resort était super, il faut quelques jours pour découvrir toute la région. Le buffet est correct, je suggérerais plutôt les restaurants à la carte. Le personnel est sympathique, parfois un peu inapproprié mais dans l'ensemble bon. L'ensemble de l'hôtel est magnifique.

Amazing resort! The resort was great, takes a few days to learn the whole area. Buffet is ok, I'd suggest the a la carte restaurants. Staff is friendly, at times were a little inappropriate but overall good. Beautiful all around resort.

Un centre de villégiature exceptionnel

Un personnel formidable et très travailleur ! Ils veillent également à ce que vous passiez le meilleur moment possible ! Une équipe de divertissement amusante. Les barmans sont géniaux... et le mec du burger shack est la bombe... il sert à tous les ivrognes des frites et des hamburgers qui complètent chaque jour/nuit pour moi. JUSQU'À LA PROCHAINE FOIS, BRAVO. Punta Canada

amazing resort Wicked staff and very hard workers! They also make sure you have the best time! Fun entertainment crew. Awesome bartenders.. dope dis. ..and that burger shack dude is da bomb...serving all the drunks fries and burgers which completed each day/night for me. TILL NEXT TIME CHEERS. Punta Canada

Excellent centre de villégiature !

J'ai absolument adoré ce complexe, avec beaucoup de divertissements, une nourriture excellente, des gens très sympathiques, une grande chambre avec un jacuzzi et un balcon avec une vue magnifique ! La plage est magnifique, on peut y nager, il n'y a pas de mauvaises herbes comme dans les autres stations où j'ai séjourné ! Je reviendrai certainement :)

Great resort! Absolutely loved the resort lots of entertainment food was great people were sooooo friendly, room was large with a jacuzzi and a balcony with a great view! The beach was stunning great swimming no weeds like previous resorts I've stayed at! Will defently be coming back :)

Un hôtel extraordinaire, l'un des meilleurs

Le Spa était l'un de mes préférés, la piscine, le bar et tous les services étaient absolument géniaux, la chambre était magnifique et mon majordome aussi. C'est la seule façon de passer des vacances en première classe et c'est le Majestic Elegance

Amazing Resort one of the Best It was totally amazing the Spa was one of my Favorites, the pool , Bar all of the Services were absolutely great , the room was beautiful and so was my Butler it is the only way to go on a vacation first class all the way and that is the Majestic Elegance

Magnifique complexe hôtelier, personnel assidu

Nous avons séjourné au Majestic Elegance du 22 décembre au 5 janvier et il nous est difficile de trouver quoi que ce soit à redire. Ce complexe n'a que 7 ans (construit en 2008) et les commentaires sur la vétusté des chambres semblent donc suspects. Presque TOUTES les chambres de tous les centres de villégiature des Caraïbes sentent le renfermé... un agent de voyage nous a donné la meilleure suggestion : prenez des " feuilles de séchage parfumées " et fixez-les à la bouche d'aération de la clima [... lire plus]tisation et l'odeur disparaîtra en un rien de temps... ça marche ! L'immense hall d'entrée est impressionnant. À l'arrivée, les clients reçoivent un "passeport" Majestic présentant les détails des installations, ce qui facilite la navigation dans l'ensemble du complexe. À l'occasion des fêtes de fin d'année, des arbres de Noël magnifiquement décorés, une crèche, des éclairages et de nombreuses décorations variées dans tous les restaurants et les halls ont créé une atmosphère festive dans tout le complexe. Un impressionnant feu d'artifice a également été tiré le soir du Nouvel An ! Le complexe a fait beaucoup d'efforts pour créer un environnement festif partout, ajoutant même des décorations à la porte de chaque client. Le terrain est magnifiquement entretenu et nettoyé quotidiennement. Les salles de bains publiques sont propres et modernes, bien que certaines toilettes ne tirent pas correctement la chasse d'eau. (Je ne suis pas fan des toilettes carrées et cela ne permet pas d'économiser de l'eau lorsqu'il faut tirer la chasse 2 ou 3 fois) Le personnel, à tous les niveaux, a fait en sorte que nous nous sentions à l'aise et confortables à tout moment. Il est bon de constater que la direction était toujours présente, vérifiant tout et se mêlant bien au personnel et aux clients. ELEGANCE CLUB : Nous avons réservé l'Elegance Club parce qu'il était réservé aux "adultes seulement"... les enfants n'étaient pas admis. Bien sûr, il y a toujours quelqu'un qui estime qu'il n'a pas besoin de respecter les règles et qui tente d'utiliser les installations exclusives du Club, y compris en laissant ses enfants en liberté... et qui se plaint ensuite lorsqu'ils sont escortés de leur côté !!! Je suis donc très heureux que la sécurité ait rapidement confronté ces personnes et les ait remises dans le droit chemin. Si vous ne payez pas pour le "Club Elle" ou le "Club Ella", vous n'avez tout simplement pas le droit d'empiéter sur ces espaces. BUTLER : Lors de la réservation de la section adulte, nous n'avions pas réalisé que nous aurions notre propre ‘butler’, ce qui a été une excellente surprise. Bien que nous soyons plutôt discrets, notre majordome Antonio était toujours disponible lorsque nous avions besoin de ses services, ou pour nous aider à réserver un dîner. Il nous a toujours accueillis avec un large sourire et une accolade chaleureuse. Les friandises déposées quotidiennement dans notre chambre étaient inattendues et très appréciées. Nous avons eu plus d'alcool et de champagne que nous ne pouvions en consommer... très généreux. CHAMBRE : Notre chambre (1154) était la plus éloignée du hall, juste à côté du Club Elle/des services aux invités, de la plage et du bar de la piscine. La chambre était impeccable, bien équipée, l'air conditionné fonctionnait si bien que nous avons dû le baisser, pas de moisissures ni d'odeurs. Le lecteur DVD n'était pas branché mais le service des hôtes l'a fait réparer dans l'heure. Les serviettes étaient nombreuses. Menu d'oreillers. Je n'ai jamais entendu le moindre bruit de la part de quelqu'un dans la chambre voisine. Le service de ménage était excellent et les fournitures réapprovisionnées au besoin. Le personnel de l'hôtel nous a appelés plusieurs fois pour s'assurer que nous étions satisfaits de tout et que nous savions que nous pouvions l'appeler en cas de problème ou de préoccupation. Grands placards. Les doubles lavabos sont séparés des toilettes et des cabines de douche, mais je reconnais qu'il n'y a pas d'intimité dans ces chambres, donc si vous voyagez avec d'autres personnes, gardez à l'esprit qu'il n'y a nulle part où s'habiller en privé. Une porte en verre dépoli sépare les toilettes de la douche, mais n'atténue en rien le bruit et les odeurs. SUGGESTIONS A LA DIRECTION : (1) un rideau d'intimité séparant les lavabos de la zone du lit offrirait de l'intimité à ceux qui voyagent avec des amis ; (2) les dames aimeraient avoir un miroir en pied, peut-être sur une porte de placard ? (3) besoin d'un meilleur éclairage pour se maquiller aux lavabos ; (4) veuillez fournir une liste des chaînes de télévision dans la chambre ; (5) veuillez fournir un stylo ou un crayon avec le papier à lettres dans la chambre. (6) Nous n'avons pas entendu parler de certains événements. Dans un autre hôtel où nous avons séjourné, le service de ménage de nuit livrait une "lettre d'information quotidienne" dans notre chambre avec les activités du jour suivant, les événements spéciaux, les barbecues sur la plage, etc. ALIMENTATION : Je suis d'accord avec l'avis du chef de 1sailman TN qui a écrit "Quand nous lisons de mauvaises critiques sur la nourriture, je me gratte la tête. Je suis un chef cuisinier et je sais ce qu'ils produisent chaque jour et je ne sais pas comment ils font pour le prix". L'autre commentaire qui me laisse perplexe concerne les personnes qui ont déclaré qu'il y avait un "manque de variété". Je ne suis pas un chef, mais j'apprécie la bonne nourriture, et je n'ai jamais vu autant de variété, de choix, de thèmes, d'aliments ethniques, de plats savoureux, de fruits de mer, de desserts, de choix de fruits, tous présentés de manière créative, que ce soit au buffet Flavors ou dans les autres restaurants. Nous les avons tous essayés et appréciés, et nous sommes retournés une deuxième fois au restaurant japonais et au Steak House ! Il faut savoir que le restaurant japonais fait entrer et sortir les convives très rapidement... pas de dessert... pas vraiment de spectacle. Les dîners de gala de fruits de mer au Flavors pour le réveillon de Noël et le réveillon du Nouvel An étaient superbes et décadents....une fête pour les yeux et l'appétit des amateurs de fruits de mer. À mon avis, il s'agit d'une présentation exceptionnelle de menus et de saveurs variés. On ne peut pas demander mieux. ã˜FLAVORS’ BUFFET/SALLE À MANGER : Nous avons été très heureux de constater que les dîneurs utilisaient du désinfectant pour les mains à l'entrée. Nous avons été impressionnés par le bon fonctionnement de cette salle à manger....les serveurs ont toujours été rapides et accueillants et nous n'avons jamais attendu le service de l'eau, du vin ou du café. Alexis "Le Professeur" a créé une équipe de serveurs extraordinaires sous sa tutelle et sa supervision. SERVICES AUX INVITÉS : Un grand merci à tout le personnel très serviable du Guest Services au Club Elle...un remerciement spécial à Ygnacio V (can’t find you on FB !) qui était toujours là pour nous aider et répondre à nos questions et qui a réservé les dates de golf de mon mari’ ; à noter également à la réception : Orlando et Julio. POOL/BEACH : Les algues ont été enlevées de la plage tous les matins. Pendant notre séjour, l'océan était très agité et l'eau de la piscine extrêmement FROIDE. Un peu décevant car j'aime nager. Cependant, les lits Bali à rideaux sont géniaux et nous avons passé une grande partie de notre après-midi à lire ou à faire la sieste au bord de la piscine et à nous faire servir de merveilleuses boissons par les hôtesses du Pool Bar. BAR DE LA PISCINE : Un grand merci à Maxima, Rosa et Angelina pour leurs délicieuses boissons, leur excellent service au bar, leurs livraisons au bord de la piscine, leurs sourires et leurs chansons. Maxima prépare un excellent martini à la vodka ! Mon préféré était le "Tucan". J'ai également adoré les spécialités "boisson du jour". J'ai aussi adoré les petits shots "spéciaux" à quelques reprises. SERVIETTES DE PLAGE : Contrairement à la plainte d'un autre commentateur, nous avons apprécié l'échange "carte contre serviette" qui nous a permis d'avoir des serviettes propres et sèches tous les jours. Pensez-y, vous n'avez pas besoin de transporter votre serviette, de la ramener dans la chambre et de la ressortir tous les jours. Au Club Elle, Emanuel a toujours assuré un excellent service de serviettes à la piscine, toujours avec le sourire et en disant "content de vous voir". Il était constamment en train d'entretenir les chaises, de ramasser les détritus, de changer les draps du Bali Bed et de s'assurer que l'espace personnel de chacun était sécurisé. PERSONNEL DE L'HÔTEL : Nous n'avons jamais vu un personnel aussi assidu à tous les niveaux dans l'ensemble du complexe. C'était comme regarder une machine bien huilée ou une ruche industrieuse d'activité. Chaque échelon travaillait efficacement, constamment et avait toujours le temps de dire "hola" aux clients. Nous avons également été impressionnés par le fait que ce complexe semblait avoir un pourcentage plus élevé de personnel faisant de son mieux pour communiquer en anglais... et pour nous aider avec des mots espagnols. CASINO : Dans un espace aussi petit, il devrait absolument être interdit de fumer... l'odeur de la fumée et, pire encore, de la fumée de cigare, était tout à fait nauséabonde dans une pièce aussi petite. Il n'y a pas d'échangeurs d'air et il n'y a donc aucun moyen d'évacuer la fumée. Il était parfois difficile de respirer tant la fumée était dense. Néanmoins, nous avons tenu bon et joué pendant une heure tous les soirs et nous nous sommes amusés sur les machines à sous. Même problème au théâtre en plein air... trop de fumée de cigarettes et de cigares....nous avons dû partir la plupart des soirs à cause des fumeurs et de l'odeur nauséabonde de la fumée de cigarettes et de cigares. DIVERTISSEMENT : Tables de billard près du théâtre dans les complexes Elegance et Colonial. La Foam Pool Party de l'après-midi était extraordinaire, bien que l'eau de la piscine soit glacée. Les divertissements en soirée ont été décevants dans l'ensemble. Le spectacle de la veille de Noël était correct, le spectacle du Nouvel An en hommage à Michael Jackson était bon, et les feux d'artifice étonnants. Cependant, le spectacle de magie était terrible, tout comme sa non-musique répétitive et martelante. Je n'aime pas la participation du "public" (Mr. Majestic, etc.) qui fait monter les gens sur scène. Certains danseurs/chanteurs étaient plutôt bons. Mais, dans l'ensemble, pour nos goûts, je ne lui donnerais qu'une note de 50 %. TIPPING : Nous avons nous aussi remarqué qu'il n'y avait pas beaucoup de pourboires en général, ou s'il y en avait, ils étaient donnés discrètement et directement à la personne qui avait fourni le service. Nous ne nous sommes jamais sentis contraints ou obligés de donner un pourboire où que ce soit dans ce complexe et nous avons été traités de la même manière, que nous donnions ou non un pourboire. Le problème, c'est que l'ensemble du personnel est tellement travailleur et méritant qu'il est difficile de savoir à qui donner un pourboire ! Nous donnions souvent un pourboire à ceux qui avaient le moins de chances d'en recevoir. LANGUES : Avec des touristes venant de tant de pays, vous ne pouvez pas vous attendre à ce que le personnel connaisse toutes les langues. Le meilleur conseil que nous puissions donner à nos hôtes est d'apprendre quelques mots et expressions espagnoles de base ! Un bon moyen de le faire est de consulter le site http://translate.google.com. Muchos Gracias à tous les merveilleux employés du Majestic qui ont contribué à rendre notre séjour de 14 jours relaxant, agréable et mémorable.

Beautiful Resort, Hardworking Staff We stayed at Majestic Elegance Dec. 22 to Jan. 5 and are hard-pressed to find anything to complain about. This resort is only 7 years old (built in 2008) so the comments about aging rooms seem suspect. Nearly ALL rooms in all Caribbean resorts smell musty ... a travel agent gave us the best suggestion: take "scented dryer sheets" and clip them to the a/c air vent and the smell will be gone in no time...it works!!! The massive lobby is impressive. Upon arrival, guests are given a Majestic "passport" presenting details of the facilities making it easy to navigate the entire resort. In keeping with the festive season, beautifully decorated Christmas trees, a nativity scene, lighting, many varied decorations in all restaurants and lobbies created a festive atmosphere throughout the resort. There was an impressive Fireworks display on New Year’s Eve too! The resort did go a long way to display a festive environment everywhere, even adding decorations to each guest’s door. The grounds are beautifully kept and immaculately groomed daily. Public bathrooms are clean and modern though some of the toilets did not flush properly. (I am not a fan of the square toilets and it is not saving on water when you have to flush 2 or 3 times.) The staff at every level made us feel at ease and comfortable at all times. Good to observe senior management was ever present, checking on everything and mixing well with both staff and guests. ELEGANCE CLUB: We booked Elegance Club as it was for "adults only" ... no children allowed. Of course there is always someone who feels they don’t need to observe the rules and attempts to use the exclusive Club facilities, including letting their kids loose...and then complain when they are escorted over to their own side!!! So I am very pleased that security promptly confronted these people and set them straight. If you don’t pay for "Club Elle" or "Club Ella", then you simply are not entitled to infringe on those spaces. BUTLER: When booking the adult section, we didn’t realize we’d have our own ‘butler’ which was a lovely surprise. Though we’re pretty low maintenance, our butler Antonio was always available when we did require his services, or assist with dinner reservations. He always greeted us with a broad smile and warm hug. The treats left in our room on a daily basis were unexpected and very much appreciated. We had more liquor/champagne than we could consume...very generous. ROOM: Our room (1154) was the furthest from the Lobby, right next to Club Elle/guest services, beach, pool bar. The room was spotless, well stocked, a/c worked so well we actually had to turn it down, no mildew/smells. The DVD player was not hooked up but Guest Services promptly had it fixed within the hour. Towels were plentiful. Pillow menu. Never heard a sound from anyone in adjacent room. Maid service was excellent and supplies replenished as needed. The resort staff called a few times checking on our satisfaction with everything and making sure we were aware we could call for any problems or concerns. Large closet areas. Double sinks separated from toilet and shower cubicles, but I agree there is no privacy in these rooms so if you are travelling with others, bear in mind there is nowhere to dress in private. A frosted glass door separates the toilet and the shower, but does nothing for sound/odors. SUGGESTIONS TO MANAGEMENT: (1) a privacy curtain separating the sinks from the bed area would offer privacy for those travelling with friends; (2) ladies would like to have full-length mirror perhaps on a closet door? (3) need better lighting for putting on makeup at sinks; (4) please provide a list of tv channels in the room; (5) please provide a pen or pencil with the notepaper in the room. (6) We did not hear about some events. Another resort we stayed at had the night maid service delivered a "daily newsletter" to our room with the next the day’s activities, special events, beach bbq, etc. FOOD: I agree with the review by the chef from 1sailman TN who wrote "When we read bad reviews about food I just scratch my head. I am a chef and know what they turn out each and every day and don’t know how they do it for the price". The other comment that puzzles me are those who have said there is "lack of variety". I’m not a chef, but I do enjoy good food, and I have never seen so much variety, choices, themes, ethnic foods, and flavorful dishes, seafood, desserts, fruit choices, all creatively presented, whether at the Flavors Buffet or the other restaurants. We tried and enjoyed them all, and did go back a 2nd time to the Japanese and the Steak House! Be forewarned that the Japanese restaurant moves diners in and out very quickly...no dessert... not much of a show. The seafood gala dinners at Flavors for both Christmas Eve and New Year’s Eve were superb and decadent....a seafood lover’s feast for the eyes and appetite. In my mind an outstanding presentation of varying menus and flavours. You could not possibly ask for more. ‘FLAVORS’ BUFFET/DINING ROOM: Very pleased to see hand sanitizer applied as diners entered. We were impressed with how well this dining room functions....the servers were always prompt and welcoming and we never waited for water, wine or coffee service. Alexis "The Teacher" has created an amazing team of servers under his tutelage and supervision. GUEST SERVICES: Special thanks to all the very helpful staff at Guest Services in Club Elle...special thanks to Ygnacio V (can’t find you on FB!) who was always there to help us and answer questions and booked my husband’s golf dates; also noteworthy at the desk: Orlando and Julio. POOL/BEACH: Seaweed was removed from the beach every morning. During our stay, the ocean was very rough and pool water extremely ICE COLD. A bit disappointing as I like to swim. However, the curtained Bali Beds are awesome and we spent much of our afternoon reading or napping by the pool and being served wonderful drinks from the Pool Bar hostesses. POOL BAR: Special thanks to Maxima, Rosa, Angelina for the delicious drinks, excellent bar service, poolside delivery, smiles and songs. Maxima makes an awesome vodka martini! My personal favourite was the “Tucan”. Loved the "drink of the day" specialties as well. Also loved the little ‘special’ shots on a couple of occasions too. BEACH TOWELS: Unlike another reviewer’s complaint, we appreciated the "card for towel" exchange allowing us fresh clean dry towels every day. Think about it, you don't have to cart your towel around, take it back to the room then trundle it back out every day. At Club Elle we always had great towel service at the pool by Emanuel, always with a smile and a "good to see you" greeting. He was constantly maintaining the chairs, picking up litter, changing the Bali Bed linens and making sure everyone’s personal space was secure. HOTEL STAFF: We’ve never seen such hard-working staff at every level throughout the entire resort. It was like watching a well-oiled machine or an industrious beehive of activity. Every tier worked efficiently, constantly and always had time for an "hola" for the guests. We were also impressed that this resort seemed to have a higher percentage of staff trying their best to communicate in some English...and help us with Spanish words as well. CASINO: In such a small space smoking should absolutely be totally banned...the smell of smoke and worse, cigar smoke, was quite nauseating in such a small room. There are no air exchangers so no way to clear the smoke out. Sometimes it was difficult to breathe because the smoke was so dense. Nonetheless, we soldiered it out and played for an hour every night and had fun on the slots. Same problem at the outdoor Theatre...too much cigarette and cigar smoking....we had to leave most nights because of the smokers and the stench of too much nauseating cigarette/cigar smoke. ENTERTAINMENT: Snooker tables by the Theatre in both Elegance and Colonial resorts. The afternoon Foam Pool Party was amazing, albeit the pool water is ICE COLD. Evening entertainment was disappointing overall. Christmas Eve show was okay, the New Year’s Eve Michael Jackson tribute show was good, and the fireworks amazing. However, the Magic Show was terrible as was its pounding repetitive non-music. Do not like ‘audience’ participation (Mr. Majestic, etc.) where people are taken on stage. Some of the dancers/singers were pretty good. But, overall, for our tastes, I would only give it a 50% rating. TIPPING: We too noted there did not seem to be much tipping in general, or if there was it was done discreetly and directly to the person who provided the service. We never felt pressured or obligated to provide a tip anywhere at this resort and were treated the same whether we did or not tip. Trouble is the entire staff is all so hardworking and deserving that it’s hard to know who to tip! We often would tip the ones least likely to get much in the way of tips. LANGUAGES: With tourists arriving from so many countries, you can’t expect the staff to know all languages. Best advice to guests: learn a few basic Spanish words and phrases! A great easy way to do this: http://translate.google.com. Muchos Gracias to all the wonderful Majestic employees who contributed to making our 14-day stay relaxing, enjoyable and memorable.

Superbe station, personnel très sympathique

J'ai séjourné au centre de villégiature pendant la période de Noël. Le personnel était extrêmement amical et serviable dans tous les domaines, des barmans au personnel de nettoyage, en passant par tous les autres. La nourriture était excellente, en particulier l'énorme festin de fruits de mer pour le dîner de Noël. L'hôtel est grand mais il y a suffisamment de chaises et de zones pour que l'on n'ait jamais l'impression qu'il y a beaucoup de monde. Le club Elegance vaut la peine d'être surclassé.

Great resort, very friendly staff Stayed at resort over Christmas. Most notable was the staff was extremely friendly and helpful through out all aspects from bartenders to cleaning staff and everyone in between. Food was great, especially huge seafood feast for Christmas dinner. Resort is large but they have enough chairs and areas that it never felt like a lot of people. Elegance club worth the upgrade.

Station très relaxante

Le Majestic Elegance est un très beau complexe hôtelier. La nourriture était assez bonne, 5 restaurants à la carte permettaient une grande variété à l'heure du dîner. Le buffet offrait un grand choix, mais il commençait à se faire un peu vieux au bout d'une semaine. Nous faisions partie de l'Elegance club et nous sommes donc allés dans les snack-bars privés pour le déjeuner lorsque nous étions fatigués du buffet. Le surclassement à l'Elegance club en valait la peine, les piscines privées étaient [... lire plus] rarement très fréquentées, nous n'avons jamais eu de mal à trouver une chaise longue ou un lit Bali (pas de réservation nécessaire !). Malheureusement, la plage était couverte de varech lorsque nous y étions (12-21 décembre 2014), un peu de me décourager de nager ou de se prélasser sur la plage. Il y avait beaucoup d'activités pendant la journée et des divertissements décents la nuit. Nous avons accidentellement terminé au spectacle de divertissement colonial le premier soir sans réaliser que nous avions traversé les stations (ils sont connectés et la division entre les 2 n'était pas 100% claire au début. Cela a joué en notre faveur, nous avons regardé les spectacles proposés pour chaque station et avons ensuite décidé ce que nous voulions voir chaque soir (pas sûr que cela soit encouragé mais personne ne nous a rien dit, nous avons été servis au bar sans problème). J'ai été déçu par la température des piscines, elles étaient plutôt fraîches et il n'y avait pas de jacuzzi dans aucune des piscines. L'échange de serviettes était également un peu stupide, vous deviez échanger les serviettes de piscine à certains endroits (les membres du club Elegance avaient des serviettes de couleur différente et ne pouvaient pas les échanger dans les piscines principales mais seulement dans les piscines privées, ce qui était un peu ennuyeux lorsque vous aviez une serviette mouillée à la piscine de la fête et que vous vouliez l'échanger. Je ne sais pas pourquoi ils n'ont pas mis à disposition des serviettes du club Elegance dans les piscines principales également. Les chariots à serviettes de l'Elegance club n'étaient généralement pas occupés et j'ai vu des gens attendre 5-10 minutes à certains endroits pour échanger des serviettes avant que quelqu'un ne vienne enfin. Ce dernier commentaire ne fait pas le succès ou l'échec du complexe, mais préparez-vous à des toilettes très inconfortables, les côtés étaient si étroits que c'était presque comme s'il n'y avait pas de siège ! Dans l'ensemble, un séjour très agréable, j'y retournerais si le prix était correct et si les algues étaient nettoyées.

Very relaxing resort Majestic Elegance was a very nice resort. Food was quite good, 5 à la carte restaurants made for lots of variety at supper time. Buffet had lots of selection but was getting a little old after a week. We were part of the Elegance club so we just went to the private snack bars for lunch when we were getting tired of buffet. Upgrade to Elegance club was worth it, private pools rarely had very many people at them, never any trouble finding a lounge chair or Bali bed (no reservations required!). Unfortunately beach was covered in kelp when we were there (Dec 12-21, 2014), kind of put me off swimming or lounging on the beach. There were lots of activities during the day and decent entertainment at night. We accidentally ended up at the Colonial entertainment show the first night not realizing we'd crossed over resorts (they are connected and the division between the 2 was not 100% clear at first. This worked to our advantage, we looked at the proposed shows for each resort and then decided which we'd like to see each night (not sure this is encouraged but no one said anything to us, we were served at the bar with no issues). Was disappointed with the temperature of the pools, they were quite cool and no hot tubs at any of the pools. Towel exchange was also a bit silly, you had to exchange pool towels at certain locations (Elegance club people had different colour towels and could not exchange at the main pools only at the private ones, which was a bit annoying when you had a wet towel at the party pool and wanted to exchange. Not sure why they wouldn't just have some Elegance club towels available at the main pools as well. Towel carts at Elegance club were usually unmanned and I saw people waiting 5-10 minutes at some points to exchange towels before someone finally came. This last comment certainly doesn't make or break the resort, but be prepared for a very uncomfortable toilet, side were so narrow it was almost like there was no seat on it! Overall a very pleasant stay, would go again if the price was right and seaweed was cleaned up.

Très relaxant et confortable

C'est la sixième fois que nous venons dans ce complexe et nous n'avons jamais été déçus. Le personnel est amical et très serviable. Le terrain est très bien entretenu. La nourriture est excellente, le See & Sea étant notre plat préféré pour le déjeuner et le dîner.

Very relaxing and comfortable Our sixth visit to this resort and never disappointed. Staff are friendly and very helpful. The grounds are very well kept. Food is amazing, with See & Sea being our favourite for both lunch and dinner.

Excellent séjour à Majestic Elegance !

Excellent service, bonne cuisine, alcool de première qualité et plage exceptionnelle. Impossible de se tromper avec ce complexe. Je recommanderais le surclassement au Majestic Club, il en vaut la peine, et ce n'est pas un surclassement onéreux. Nous reviendrons sans aucun doute.

Great stay at Majestic Elegance! Excellent service, good food, premium liquor, and outstanding beach. Can't go wrong with this resort. Would recommend upgrade to Majestic Club, it's worth the money, and not an expensive upgrade. We would definitely return.

Excellente station

Belle propriété propre avec beaucoup d'arbres et de plantes, plage magnifique et suffisamment de parasols pour tout le monde. La nourriture était bonne. Les divertissements étaient corrects. Les gens sont amicaux, heureux et serviables. Le prix était un peu plus élevé.

Excellent resort Beautiful clean property with a lot of trees and plants, wonderful beach and enough umbrellas for everyone. Food was fine. Entertainment was ok. People are friendly, happy and helpful. Price was a bit higher.