Nous avons passé un excellent séjour. Le complexe était très propre, le personnel sympathique, et la nourriture et les boissons étaient excellentes. Aucun problème au niveau des piscines : il y avait toujours des chaises longues disponibles. Il y avait beaucoup de transats. La plage était propre, sans déchets… Nous reviendrons.
The Best
Had a great time , The resort was very clean , friendly staff, food and drinks were great. No problem at the pools always chairs available. Lots of bench loungers . The beach was clean , no garbage … Will be back
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Stacy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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VIK Hotel Arena Blanca: Un séjour très agréable et reposant
Merci de nourrir les chats : vous pouvez découper de la viande et la mettre dans le bol (près de la soupe), puis sortir le bol de la zone du buffet. Il y a aussi quelques chattes enceintes ! Soyez gentils avec les animaux. Le personnel devrait être un peu plus aimable, mais l'océan et la plage sont magnifiques. Nous avions une suite avec vue sur l'océan offrant la meilleure vue sur la plage et l'océan. Faites attention aux marches qui descendent vers le balcon, il faudrait vraiment qu'il y ait d[... lire plus]e l'éclairage à cet endroit. La piscine est agréable, mais il n'y a pas de bar dans l'eau. Pas besoin de réserver à la carte ni de prendre des serviettes de plage, ce qui était plutôt pratique. Nous n'avons jamais utilisé les serviettes, le soleil vous sèche rapidement.
Very nice relaxing stay
Pls feed the cats, you can cut up meat & put it in the bowl (by the soup) & taje the bowl out of the buffet area. There are a few pregnant cats too! Be kind to the animal's. Staff need to be a bit more friendly, the ocean & beach is beautiful. We had an ocean view suite with the best view of the beach & ocean, be aware of the steps going down to the balcony, there really should be lights there. Pool is nice, no swim up bar. You don't need to book ala cartes or sign out beach towels which was pretty good. We never used the towels, sun dries you off quickly.
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Private -
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Paradisus Grand Cana: Un superbe complexe hôtelier familial
Nous avons passé un excellent séjour avec plusieurs familles, des tout-petits et des grands-parents !
Les chambres sont absolument magnifiques, c'est la meilleure chambre en formule tout compris que j'ai jamais vue. C'est vraiment agréable d'avoir dans chaque chambre un espace séparé où installer un bébé ou un tout-petit, tout en pouvant s'asseoir et profiter de son espace de vie.
Le complexe est impeccablement entretenu, ce que nous avons beaucoup apprécié.
L'aire de jeux aquatiques est in[... lire plus]croyable, nous nous sommes bien amusés avec les enfants âgés de 6 mois à 5 ans, et les grands toboggans sont sympas pour les adultes aussi ! Le fait d'avoir des zones séparées pour différentes tranches d'âge avec des profondeurs d'eau variées était vraiment génial.
La piscine principale est magnifique, avec de nombreuses chaises longues disponibles. Et une petite piscine pour les tout-petits juste derrière. Nous n'avons jamais eu de mal à trouver des chaises ou un coin ombragé où nous asseoir. Le service au bord de la piscine était correct, pas rapide, mais disponible. Elle se trouve également juste à côté du nouveau café où l'on peut se procurer des cappuccinos glacés, etc., ce que nous avons adoré.
Nous avons réservé une chambre avec accès direct à la piscine pour notre groupe afin que nous puissions tous en profiter pendant la sieste des enfants. La terrasse était immense.
Le service était mitigé. Beaucoup de personnel peu aimable qui donnait l'impression que l'on les dérangeait, mais aussi quelques membres du personnel qui se sont vraiment démarqués. Notre concierge, Eduardo, était vraiment serviable, notre femme de ménage, Clarita, était adorable et formidable, et le barman du bar de la piscine est génial.
Le système de réservation est vraiment pénible. Nous n'avons obtenu que deux réservations pendant notre séjour de sept nuits. Il a fallu attendre une heure en file d'attente pour les obtenir. La nourriture du buffet était bien meilleure que ces deux-là, cependant. Nous avons vraiment apprécié les plats proposés au buffet pour tous les repas ! Il y avait une grande variété et tout était bon.
Fun Republic était vraiment amusant pour les enfants. Apportez des chaussettes et des écouteurs.
La plage était magnifique et la navette pour s'y rendre fonctionnait sans problème.
Dans l'ensemble, ce fut un séjour merveilleux. Je pense que ma petite fille a passé la meilleure semaine de sa vie. Il y a quelques petits détails à régler, mais honnêtement, on dirait qu'ils travaillent dur pour s'améliorer !
Great family resort
Had a great stay with multiple families with little kids and grandparents!
The rooms are absolutely beautiful, best AI room I've seen. Having a separate area to put down a baby or toddler in every room, then still sit and enjoy your living space is really nice.
The resort is kept spotless which we appreciated.
The splash pad is amazing, we had fun with kids from 6 months up to 5, and the bigger slides are fun with adults too! Having separate areas for separate ages at different water depths was really great.
The main pool is beautiful, had plenty of day beds available as well. And a little kid pool just behind it. We never had a problem getting chairs or a shady place to sit. Poolside service was decent, not quick, but available. It's also right beside the new coffeeshop where you can get iced capps etc which we loved.
We booked one swim up room between our group so we could all use it while our kids napped. The patio area was huge.
The service was mixed. A lot of unfriendly service where you felt a bit like you were bugging them, but a few standout service members as well. Our concierge Eduardo was really helpful, our housekeeper Clarita was so sweet and amazing, and the bartender at the pool bar is awesome.
Reservation system is really annoying. We only got 2 reservations over our 7 night stay. It took an hour wait in a line to get them. The buffet food was much better than both of them though. We really enjoyed the offerings at the buffet for all meals! There was a big variety and it was all good.
Fun Republic was really fun for the kids. Bring socks, and headphones.
Beach was beautiful and shuttling there was no problem.
Overall it was a wonderful stay. I think my toddler had the best week of her life. A few kinks to work out but honestly it seems like they're working hard to improve!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Un complexe hôtelier exceptionnel
Dans l'ensemble, nous avons passé un séjour formidable. Le temps était parfait, les piscines superbes et propres, il y avait un peu d'algues sur la plage mais rien qui puisse vous empêcher de profiter de l'eau bleue et chaude, la nourriture était excellente, nous avons dégusté deux superbes repas à la carte pendant notre séjour, les gens étaient très sympathiques et serviables, les chambres étaient propres et bien équipées, sauf les deux derniers jours de notre séjour – on aurait oublié de nous [... lire plus]apporter des serviettes propres, mais comme je réutilise les miennes de toute façon, ce n'était pas grave. Il y a de jolies petites boutiques de souvenirs dans le village et dans le hall. Je recommande vraiment cet hôtel.
Amazing Resort
Overall, we had an amazing time. Weather was perfect, pools awesome and clean, a little bit of seaweed on the beach but nothing to keep you out of the warm blue water, food was great, we attended 2 amazing a la cartes while there, People were so friendly and helpful, rooms were clean and well stocked, except the last 2 days we were there - seems we were missed for clean towels, but I reuse mine anyway so not a big deal and Nice little tourist shops in the Village and at the Lobby. I truly recommend this resort.
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Laurahsn -
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Grand Sirenis Punta Cana Resort: Un cadre magnifique, un personnel peu serviable
Le Grand Sirenis est un complexe hôtelier absolument magnifique. Où que l'on regarde, c'est un véritable tableau. Il y a de très grands palmiers et de magnifiques fleurs partout. L'endroit est très spacieux et les enfants ne se sont jamais ennuyés. Où que l'on aille, quelle que soit l'heure de la journée, on trouve toujours des chaises ! Il y a de nombreux bars un peu partout dans le complexe et on peut toujours se restaurer. La nourriture était bonne, mais pas très variée. J'ai changé de chambr[... lire plus]e trois fois. J'ai eu de très nombreux problèmes avec mes chambres, notamment un nid de guêpes qui m'empêchait d'entrer et de sortir de ma chambre. De plus, on m'a servi des graines de tournesol (auxquelles je suis allergique) au restaurant italien, ce qui m'a valu une visite chez le médecin. Ils m'ont pourtant demandé si j'avais des allergies et m'en ont quand même servi. J'ai demandé à maintes reprises, pendant plusieurs jours, qu'on m'apporte des serviettes, un matelas pour le canapé-lit, et qu'on répare mon réfrigérateur et mon coffre-fort. Je n'ai même pas pris la peine de signaler le sèche-cheveux cassé. La fille au téléphone à la réception me raccrochait simplement au nez, c'était incroyable. Finalement, les choses ont été réglées quand j'ai laissé un mot en espagnol à la femme de ménage avec un gros pourboire. Même s'il y a eu beaucoup de problèmes, je recommanderais quand même ce complexe ! L'ambiance était très relaxante et le paysage était le plus magnifique que j'aie jamais vu, et j'ai voyagé dans de nombreux endroits ! Personne dans notre groupe n'est tombé malade, à part l'incident d'allergie, mais nous utilisions du gel hydroalcoolique avant chaque repas. Les enfants se sont vraiment bien amusés. J'y retournerais (en sachant qu'il faut s'adresser directement au directeur en cas de problème et insister pour obtenir des solutions). Si vous êtes facile à vivre et que vous ne vous laissez pas perturber, vous passerez un bon moment. Si les petits détails vous dérangent et que vous voulez une chambre parfaite, ce n'est peut-être pas l'endroit idéal pour vous !
Stunning grounds, unhelpful staff
Grand Sirenis is an absolutely beautiful resort. Everywhere you look, it is picture perfect. There are very tall palm trees and beautiful flowers everywhere. It is very spacious and the kids never got bored. Anywhere you go, no matter the time of day, you can find chairs! There are many bars all around the resort and always food available. Food was good but not a ton of variety. I changed rooms 3 times. Many many problems with my rooms including a wasp nest making it impossible to get in and out of my room. Also, they fed me sunflower seeds (I am allergic) in the Italian restaurant resulting in a visit by the doctor. They even asked my allergies and fed it to me anyways. I asked many many times over several days to have towels, a mattress for the pull out, to fix my fridge and safe. I didnt even bother with the broken hair dryer. The girl on the phone to the lobby would just hang up on me, it was unreal. Finally stuff got done when I left a note for the maid in Spanish and a big tip. Although there were lots of problems, I would actually still recommend the resort! It was a very relaxing vibe and the scenery was the most stunning I have seen, and I have been to many places! No one in our group got sick minus the allergy mishap, but we did use sanitizer before every meal. The kids had the best time. I would return here (knowing to go right to the manager for problems and be pushy about solutions). If you are easy going and things roll off your shoulder, you'll have a good time. If the little things bother you and you want a perfect room, maybe not the best for you!
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Private -
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Bahia Principe Escape Ambar: Un complexe hôtelier exceptionnel
Nous avons vraiment adoré ce complexe hôtelier. C'était notre deuxième séjour, et il a été tout aussi merveilleux que le premier. Le buffet proposait une cuisine excellente et très variée, il y en avait donc pour tous les goûts. Les restaurants à la carte étaient également excellents.
Nous sommes des adeptes de la piscine, et cet hôtel était parfait pour cela. Les animations n'étaient prévues que l'après-midi, ce qui nous a permis de profiter de matinées calmes et relaxantes au bord de la pis[... lire plus]cine. Il y avait toujours suffisamment de chaises pour tout le monde, ce qui a rendu l'expérience encore plus agréable.
Dans l'ensemble, un autre séjour fantastique.
Amazing resort
We absolutely loved this resort. It was our second visit, and it was just as wonderful as the first. The buffet offered great food with plenty of variety, so there was always something for every taste. The à la carte restaurants were also excellent.
We are pool people, and this resort was perfect for that. The entertainment was scheduled only in the afternoon, which allowed us to enjoy quiet, relaxing mornings by the pool. There were always enough chairs for everyone, which made the experience even more enjoyable.
Overall, another fantastic stay.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Escape Aquamarine: Superbe complexe hôtelier – mon premier voyage en solo
Le complexe est immense, car nous avons également accès aux autres complexes attenants. Le bar sportif à l'Ambar, la glacerie en libre-service à Punta Cana et le magnifique village situé un peu au milieu de tout ça. J'ai fait beaucoup de pas pendant mon séjour !
Le personnel est très sympathique et fait preuve d'une grande patience pour me laisser pratiquer mon espagnol avec eux.
La nourriture était délicieuse au buffet, dans les trois restaurants à la carte où je suis allée, ainsi que les dél[... lire plus]icieux hamburgers au grill au bord de la piscine.
Il y a trois piscines, dont celle du milieu est la plus animée.
Les animations à la piscine étaient fantastiques tout au long de la journée. Je n’ai vu que le spectacle du soir, le spectacle de feu, qui était tout simplement waouh !
La plage est un peu loin à pied, mais cela ne m’a pas dérangée. Je préfère la piscine de toute façon.
La chambre était immense, avec une salle de bains spacieuse. Elle était propre, sans insectes. J’ai choisi un étage supérieur et j’étais dans le bâtiment 83. Choisissez sans hésiter la vue sur la piscine.
Le seul point négatif que je puisse mentionner, c’est que le lit est vraiment très dur, donc je n’ai pas bien dormi. J’ai demandé un surmatelas, qui était très fin, mais ça m’a un tout petit peu aidé.
J’y retournerais quand même… J’ai rattrapé mon retard de sommeil ce week-end !
Great resort - first solo trip
The resort is huge since we also have access to the other connecting resorts. Sports bar at Ambar, self serve soft ice cream at Punta Cana and the beautiful village kind of in the middle of it all. I got lots of steps in during my stay!
Staff are so friendly and very patient to let me practice my Spanish with them.
Food was delicious at the buffet, the three A la cartes I had as well as the delicious hamburgers at the pool side grill.
There are three pools with the middle one as the busy lively one.
Entertainment at the pool was fantastic throughout the day. Only saw the one night show, Fire show, which was just wow!
The beach is a little walk to get to but I didn’t mind. I prefer the pool anyway.
The room was huge with a spacious bathroom. It was clean, no bugs. I chose upper level and was in building 83. Do choose poolside view.
Only bad thing I have to say is that the bed is really really hard so I didn’t sleep well. I did ask for a pillow top which was so very thin but it helped a wee bit.
I would still go back….I caught up on sleep this weekend!
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Hammer -
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Melia Caribe Beach Resort: Une belle station balnéaire.
Le domaine de l'hôtel était très agréable ; les espaces communs, comme les piscines, étaient en bon état et bien aménagés. Les animations en soirée étaient de bonne qualité, même si ce n'est pas vraiment mon truc.
La nourriture au buffet était bonne, comme on peut s'y attendre dans n'importe quel buffet. Il y avait beaucoup de choix. En revanche, j'ai trouvé que les restaurants « à la carte » laissaient à désirer. Je me suis rendu dans trois des quatre restaurants sur place et je n'en ai appré[... lire plus]cié qu'un seul. D'ailleurs, beaucoup d'autres membres de notre groupe n'ont pas apprécié leurs repas dans ce restaurant.
Mon endroit préféré dans le complexe était le café-bar, même s'il manquait souvent de personnel pendant les heures de pointe. On pourrait en dire autant des bars situés dans les espaces communs. Beaucoup de plaintes concernant le manque de personnel et les temps d'attente.
Nice resort.
The hotel grounds were very nice, common areas likes pools were in good condition and well organized. Evening entertainment was good, although not really my thing.
Food at the buffets was good, what you would expect from any buffet. Lots to choose from. The "a la cartes" I thought were lacking. I went to 3 of the 4 on site and only enjoyed one of them. Of that one, many others in our party did not enjoy their meals.
My favorite place at the resort was the coffee bar, although it was frequently understaffed during busy periods. Same could be said about the bars in the common areas. Many complaints about understaffing and wait times.
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Mike -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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El Beso Adults Only at Ocean El Faro: De superbes vacances en famille
Ce complexe est idéal pour les familles. Nous étions un groupe de 9 personnes.
Le service était excellent dans l'ensemble. Le buffet était génial. Les plats à la carte pourraient être nettement meilleurs.
L'Ocean Burger est parfait pour un déjeuner rapide.
Les boissons étaient bonnes et le choix était vaste.
Le café chez Mike est excellent, mais préparez-vous à attendre car le service est lent.
On trouve des glaces à l'italienne à l'Ocean Burger. Le glacier situé à l'extérieur du buffet propose [... lire plus]un choix impressionnant.
De la barbe à papa est disponible près de la piste de bowling. Les enfants ont adoré.
Les espaces extérieurs sont propres et magnifiques. Les piscines sont rafraîchissantes et bien entretenues.
La rivière lente est très relaxante. Apportez une bouée.
Une navette circule toute la journée, ce qui est très pratique car le complexe est vaste et utile pour ceux qui ne peuvent pas marcher sur de longues distances.
Les chambres étaient spacieuses et confortables. Nous n'avons eu aucun problème.
Oceans est magnifique, mais le drapeau rouge a été hissé tous les jours sauf un. Nous avons tout de même apprécié notre séjour. Il y a beaucoup de rochers. Le lagon était agréable et calme ; quelques personnes qui ne savent pas nager s'y sont rendues et ont pu profiter de l'eau en toute sécurité.
La piste de bowling et le salon familial étaient super. Les enfants les ont vraiment appréciés.
Les animations en soirée étaient inégales. Certaines soirées étaient bonnes, d'autres moins. Les spectacles pour enfants ont lieu trop tard pour qu'ils puissent en profiter.
Le transfert depuis et vers l'aéroport s'est bien passé. Le service à l'aéroport était rapide.
Dans l'ensemble, le complexe aurait besoin de quelques réparations, comme d'autres complexes. Mais nous n'avons rien à redire, car nous n'avons eu aucun problème. Il y a plus d'avantages que d'inconvénients.
Je recommanderais sans hésiter ce complexe aux familles.
Mike
Great Family Vacation
This resort is great for families. Party of 9.
Great service all around. Buffet was awesome. Al a cartes could be much better.
Ocean burger great for a quick lunch.
Drinks were good and a great selection.
Mike’s coffee is great but, be prepared to wait and service is slow.
There is soft serve ice cream at ocean burger. Ice cream parlour outside the buffet has a great selection.
Cotton candy available by the bowling alley. Kids loved it.
Grounds are clean and beautiful. Pools are refreshing and kept clean.
Lazy river very chill. Bring a floatie.
There is a trolley which comes around all day which is great as the resort is big and beneficial for those who can not walk long distances.
Rooms were spacious and comfortable. We had no issues.
Oceans is beautiful but red flag everyday except one. We still enjoyed it. There are many rocks. Lagoon was nice and calm as there were a few people who can not swim and went into the lagoon and enjoyed it as they felt safe.
Bowling alley and family lounge was great. The kids really enjoyed them.
Nightly entertainment hit and miss. Some nights were good and others not so good. The kids night shows are on too late for them to enjoy.
Transfer to a from the airport no issues. Services at airport was quick.
Resort over all could use some repairs just like other resorts. Not enough to complain about as we had no issues. More pros than cons.
Would definitely recommend this resort for families.
Mike
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Catalonia Bavaro Resort: Un complexe hôtelier tropical propice à la détente, avec de magnifiques jardins, un excellent service et quelques petits inconvénients
Un magnifique parc tropical luxuriant, parfaitement entretenu, offrant de nombreuses zones ombragées et des arbres plus hauts que les bâtiments.
Notre chambre rénovée était équipée d’une climatisation qui fonctionnait parfaitement, de deux lits queen-size et offrait une vue sur le jardin. Elle était idéalement située, juste à côté de la plage et de la piscine. Le service de ménage a été excellent tout au long de notre séjour.
Le buffet pouvait parfois sembler un peu répétitif, mais la grande v[... lire plus]ariété de plats proposés permettait de varier les plaisirs chaque jour. C'était particulièrement agréable d'avoir un buffet près de la plage. Les restaurants à la carte étaient bons, et le service dans tout le complexe était toujours de bonne qualité. Cela dit, le buffet gagnerait à avoir plus de personnel, car les tables n'étaient pas toujours débarrassées rapidement aux heures de pointe.
Nous n'avons pas essayé le service en chambre, nous ne pouvons donc pas nous prononcer à ce sujet, mais nous avons vraiment apprécié le café.
L'équipe d'animation a fait un excellent travail, et la piscine était propre et semblait assez récente.
Quant à la plage, il y a quelques algues en avril, mais le personnel les enlève tôt chaque matin, il y en a donc très peu pendant la journée. Sinon, la plage est propre et exempte de déchets. Le PURE Chill-Out Bar sur la plage (réservé aux clients Privileged) sert des marques haut de gamme, et les boissons y étaient excellentes.
Dans l'ensemble, le personnel était sympathique et serviable. Nous avons eu un petit problème avec le coffre-fort (de notre faute), qui a été résolu rapidement. La ligne téléphonique de notre chambre ne fonctionnait pas, mais comme nous étions tous les jours dans le hall, cela ne nous a pas causé de gros désagréments : nous avons simplement utilisé notre téléphone portable quand c'était nécessaire. Nous n'avons pas non plus reçu de serviettes de plage dans notre chambre dans le cadre du forfait Privileged, mais il était assez facile de s'en procurer au kiosque à serviettes.
Le seul inconvénient est que le complexe n'est pas à proximité des commerces locaux, vous êtes donc limité à ce qui est disponible sur place aux prix pratiqués par le complexe.
Cela dit, si nous retournons à Punta Cana, nous choisirions probablement à nouveau ce complexe.
Relaxing Tropical Resort with Beautiful Grounds, Great Service, and Minor Drawbacks
Gorgeous, lush tropical grounds that are beautifully maintained, with plenty of shade and trees taller than the buildings.
Our renovated room had fully functioning A/C, two queen-size beds, and a garden view. It was conveniently located right next to both the beach and the pool. Housekeeping service was excellent throughout our stay.
The buffet could feel a bit repetitive, but the wide variety of options made it easy to switch things up daily. It was especially nice having a buffet close to the beach. The à la carte restaurants were good, and the service across the resort was consistently good. That said, the buffet could benefit from more staff, as tables weren’t always cleared promptly during busy times.
We didn’t try room service, so we can’t comment on that, but we really enjoyed the coffee shop.
The entertainment team did a great job, and the pool was clean and appeared quite new.
As for the beach, there is some seaweed in April, but staff clear it early each morning, so there’s very little during the day. Otherwise, the beach is clean and free of trash. The PURE Chill-Out Bar on the beach (reserved for Privileged guests) serves premium brands, and the drinks there were excellent.
Overall, the staff were friendly and helpful. We had a minor issue with the safe (our mistake), which was resolved quickly. The phone line in our room wasn’t working, but since we were in the lobby daily, it wasn’t a major inconvenience—we simply used our cell phone when needed. We also didn’t receive beach towels in our room as part of the Privileged package, but it was easy enough to get them from the towel kiosk.
The only downside is that the resort isn’t within walking distance of local shops, so you’re limited to what’s available on-site at resort prices.
That said, if we return to Punta Cana, we would likely choose this resort again.
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Paradisus Palma Real Golf and Spa Resort: Les membres du Cercle semblent être mieux traités que les autres clients, même ceux qui ont payé pour les aménagements de la réserve.
Cet hôtel s'occupe mieux des membres du cercle que des autres personnes, même celles qui paient pour la section de réserve, qui est coûteuse.
L'hôtel ne sait pas vraiment ce que signifie "sans gluten". N'y allez pas si vous êtes sensible au gluten.
Un chef dans le même restaurant préparera des pâtes sans gluten alors que dans le même restaurant, un autre soir, avec un autre chef, on dira au client qu'il n'est pas possible de préparer des pâtes sans gluten.
Un client qui fêtait son anniversair[... lire plus]e (visite du 13 au 22/26 avril) a reçu une barre de chocolat décorée d'un sapin de Noël ! Noël a eu lieu 4 mois avant l'arrivée !
Bars - certains donnaient de l'alcool de première qualité aux clients de la réserve, d'autres non. Pas de cohérence.
Les lits de plage - un grand nombre d'entre eux sont vieux et s'enfoncent au milieu.
La plage est magnifique et le fond sablonneux est clair.
La plupart du personnel est heureux et gracieux d'être là.
Pour le même prix que la réserve au Paradisus Palma Real, une personne pourrait aller au W Punta Cana ou aux propriétés Excellence et obtenir une meilleure nourriture de style gourmet et de meilleures options sans gluten.
Resort does not cater to Gluten free sensititves plus Circle members seem to be treated better than other guest even the guest that paid for the reserve upgraded amenities.
This hotel caters to the circle members better than the other people even the ones paying for the reserve section which is costly.
The hotel does not really know what gluten free means. Do not go if Gluten sensitive.
One chief at the same restaurant will prepare a gluten free pasta while at the same restaurant on another night and another chief the guest is told that it is not possible to prepare the gluten free pasta.
Guest was celebrating birthday (visited April 13-22/26) and got a chocolate bar with a Christmas tree decoration on it! Christmas was 4 months before arrival!
Bars - some would give the reserve guests premium alcohol while other bars would not. No consistency.
Beach beds - a large amount are old and are sinking in the middle.
Beach is beautiful as well as clear sandy bottom.
Most staff are happy and gracious to be there.
For the same price point as the reserve at Paradisus Palma Real a person could go to the W Punta Cana or the Excellence properties and get better gourmet style food and better gluten free options.
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VIK Hotel Arena Blanca: Complexe touristique potentiel
La nourriture était excellente !! Les chambres commencent à montrer des signes de vieillissement et auraient besoin d'être rafraîchies.
Votre plage nécessite d'importants travaux, car elle est très irrégulière et exiguë. Les chaises longues manquent et beaucoup d'entre elles ont besoin d'être réparées.
La plage a également besoin de beaucoup plus d'ombre.
Il faudrait veiller beaucoup plus strictement au respect des règles concernant la réservation des chaises longues. Beaucoup de clients réserve[... lire plus]nt à la fois des chaises longues à la piscine et à la plage pour toute la journée, et le font souvent au milieu de la nuit.
Il faudrait également mieux contrôler les comportements inappropriés dans l'espace piscine.
Possible resort
Food was excellent!! Accommodations are getting tired and need refreshing
Your beach requires a great deal of work as very uneven and cramped. Lounge chairs are in short supply and many need repair
Also beach needs a great deal more shade
Much better enforcement is needed regarding reserving lounge chairs. Many are reserving both pool and beach for the whole day and often doing this in the middle of the night
Also need better control of inappropriate behaviour in pool area.i
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Riu Palace Macao: Un complexe hôtelier exceptionnel
Nous avons réservé deux semaines au Riu Macao en avril 2026. C'était très bien. Si vous consultez le site web du complexe, vous n'aurez pas de mauvaises surprises. La chambre était propre, bien approvisionnée en serviettes propres, et le bar était réapprovisionné tous les jours. La plage est exceptionnelle. Nous n'avons pas utilisé la piscine, mais il y en a quatre. Le restaurant Pepe's proposait à midi certains des meilleurs hamburgers que nous ayons jamais mangés. La cuisine du Patio était trè[... lire plus]s bonne et les portions copieuses. Le café-bar est excellent, tout comme le Cuban Bar. Nous avons été très satisfaits.
Exceptional Resort
We booked two weeks at the Riu Macao in April 2026. It was very good. If you look at the resort website, there are no bad surprizes. The room was clean, well stocked with clean towels, the bar was restocked daily. The beach is exceptional. We did not use the pool but there are 4 of them. Pepe`s food at noon had some of the best burgers we have ever had. Food at The Patio was very good & lots of it. The coffee bar is great as well as The Cuban Bar. Ver Pleased.
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Punta Cana Princess: Critique de Princess
Tout était parfait.
On se serait bien passé des cafards géants dans la chambre le premier matin, mais il faut dire qu'on était au rez-de-chaussée. Le personnel était très aimable et serviable. Les jardins étaient magnifiques et bien entretenus. On sentait qu'ils mettaient un point d'honneur à soigner l'apparence et l'entretien des lieux.
Princess review
Everything was lovely.
Could have done without the giant cockroaches in the room first morning but in fairness we were on the ground floor. Service people were very friendly and helpful. Grounds were beautiful and well kept. A lot of pride goes into the appearance and upkeep.
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Catalonia Royal Bavaro: Une excellente première station !
C'était notre premier séjour en couple dans un complexe hôtelier et nous avons passé un moment formidable ! L'emplacement est idéal : proche de l'aéroport, mais on se sentait tout de même à l'écart de l'agitation. Nous avons bien fait d'opter pour la formule « réservée aux adultes », tout en ayant accès à l'ensemble du complexe. La plage était superbe, avec de nombreux arbres magnifiques, même s'il était parfois difficile de trouver une place avec tous ces gens qui réservaient leurs transats. Le[... lire plus] personnel était sympathique et serviable, en particulier Hansel qui coordonnait les activités. La chambre était agréable et confortable, loin de ces chambres aseptisées, grises et blanches, que l'on trouve partout. La nourriture était correcte, mais ne vaut pas le détour. Et quand ils disaient qu'il y avait du « tir à l'arc », ils voulaient dire un seul arc avec lequel nous avons fait la queue pour tirer deux ou trois fois. C'était génial de pouvoir faire du kayak en mer !
Great first resort!
First resort vacation for the two of us and we had a lovely time! Great location - close to the airport, but it felt tucked away. Grateful we went for the adult-only option, but also had access to the full resort. Beach was great with lots of beautiful trees, though it was sometimes tough to find a spot with so many people saving chairs. Staff were friendly & helpful, particularly Hansel who coordinated activities. Room was nice, and felt comfortable rather than a sterile grey/white copy of something you could find anywhere. Food was fine, but not worth a return trip. And, when they said they had 'archery', they meant a single bow that we lined up to shoot a couple of times. Great to be able to kayak out on the ocean!
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Punta Cana Princess: Punta Cana Princess
C'est un hôtel agréable, même s'il est un peu vieillot. Le personnel était charmant. La nourriture était délicieuse. Le buffet et les restaurants à la carte étaient propres et les plats étaient frais. Notre chambre était propre et spacieuse. Les espaces verts étaient bien entretenus. À deux pas de l'océan. Il y avait beaucoup d'algues sur la plage ; ça aurait été bien si on les avait ramassées tous les jours.
Nice hotel although a little dated. Staff were lovely. The food was delicious. The buffet and à la carte restaurants were clean and the food was fresh. Our room was clean and spacious. The grounds were well looked after. Steps to the ocean. There was a lot of seaweed on the beach, it would have been nice if it was raked daily.
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Mandy M. M. -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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El Beso Adults Only at Ocean El Faro: Un complexe hôtelier merveilleux
J'ai eu le plaisir de vivre de nombreuses aventures dans des complexes hôteliers tout compris, et celui-ci est tout à fait à la hauteur. La cuisine, le personnel et les espaces extérieurs étaient très agréables. Les chambres étaient moyennes, mais je n'y passais pas beaucoup de temps. De grandes et magnifiques plages. ?
Wonderful Resort
I've had the pleasure of many adventures at all inclusive resorts and this one measures up nicely. The food, the staff, the grounds were very enjoyable. The rooms were mediocre but I wasn't spending much time in it. Big beautiful beaches. ?
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Barcelo Bavaro Beach: Une station très sympa
La cuisine y est excellente, les plages sont propres, les chambres sont propres, le personnel est sympathique, mais l'offre de divertissements n'est pas très variée. La plupart des animations avaient lieu au Palace. Il fallait prendre le train pour s'y rendre et on pouvait y assister à des spectacles, aller à la discothèque ou au casino ; il y avait beaucoup de choses à faire là-bas. Si vous souhaitez simplement vous détendre, c'est le complexe idéal pour vous.
Very fun resort
The food there is excellent, clean beaches, clean rooms, friendly staff not very big for entertainment. Most of the entertainment was at the palace. You would take a train ride over there and you can watch shows go to the disco casino lots of things over there to do if you just want to relax this is the perfect resort for you
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Stephanie L -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Occidental Caribe: Une super semaine de vacances
Nous avons passé un séjour fantastique à l'Occidental Caribe à Punta Cana et nous le recommandons sans hésiter. Ce qui se démarque le plus, c'est sans aucun doute le personnel, qui est exceptionnel. Toutes les personnes avec lesquelles nous avons été en contact étaient sympathiques, attentionnées et sincèrement soucieuses de rendre notre séjour agréable.
Nous tenons à remercier tout particulièrement Isaury, du service Guest Experience, qui s'est vraiment surpassé pour nous pendant notre séjour.[... lire plus] Dès notre première rencontre, il s'est montré incroyable, attentif et toujours prêt à nous aider pour tout ce dont nous avions besoin. Qu'il s'agisse de répondre à nos questions, de prendre des dispositions ou simplement de s'assurer que tout était parfait, Isaury nous a vraiment donné le sentiment d'être pris en charge. Son dévouement et son attitude positive se sont vraiment démarqués et ont rendu nos vacances encore plus mémorables.
L'équipe d'animation était fantastique (Sebastian (Peluche), Lulu, Wellington, Mirtha, Maria, David, Raimely) ; elle a joué un rôle essentiel pour rendre l'ambiance du complexe animée et festive tout au long de la journée et de la nuit. Elle a fait un travail remarquable en organisant des activités adaptées aux clients de tous âges, de sorte qu'il y avait toujours quelque chose à faire, quels que soient vos centres d'intérêt. Des jeux et animations à la piscine aux activités sur la plage, ils ont su maintenir l'ambiance sans jamais que cela devienne envahissant. Le soir, les animations se poursuivaient avec des spectacles et des performances agréables et bien ficelés. Leur enthousiasme et leurs efforts ont vraiment enrichi l'expérience globale et ont rendu chaque journée un peu plus spéciale.
Le complexe lui-même est très propre, bien entretenu et parfaitement agencé. Les piscines sont incroyables : l’une offre beaucoup d’espace et une super ambiance, tandis que l’autre est l’endroit idéal pour se détendre. La plage est tout aussi impressionnante, avec son sable fin et ses magnifiques vues qui incarnent vraiment l’idée que l’on se fait d’une escapade aux Caraïbes.
Les chambres sont un peu vieillottes en termes de décoration, mais tout fonctionne parfaitement et elles sont maintenues très propres.
La nourriture était un autre point fort. Le buffet offre de nombreuses options et les plats à la carte sont incroyables, ce qui fait qu'on ne s'est jamais lassés et qu'on a toujours trouvé quelque chose qui nous plaisait. Les boissons étaient également excellentes, bien préparées et rafraîchissantes.
Parmi le personnel exceptionnel qui a rendu notre séjour mémorable, citons Yenibel Carrasco, Nilson, Daibelis, Angel au buffet de la piscine, les barmen de la piscine de la plage et des bars du hall : Ana, Luz, Katherine, David, Santa, Carolina, Maria, Elizabeth, Katherine, Ruth, Ceferino, Jean au bar du théâtre. Notre femme de chambre Paola Gonzalez, Esmeralda au service clientèle.
Dans l'ensemble, ce complexe tient toutes ses promesses : un excellent service, une propreté irréprochable, un cadre magnifique et une atmosphère à la fois divertissante et relaxante. Nous reviendrons sans aucun doute à l'Occidental Caribe
Great week away
We had a fantastic stay at the Occidental Caribe in Punta Cana and would absolutely recommend it. The standout feature is definitely the staff, they are exceptional. Everyone we interacted with was friendly, attentive, and genuinely committed to making our stay enjoyable.
We want to give a special thank you to Isaury from Guest Experience, who truly went above and beyond for us during our stay. From the moment we met him, he was incredible, attentive, and always willing to help with anything we needed. Whether it was answering questions, making arrangements, or simply checking in to make sure everything was perfect, Isaury made us feel genuinely cared for. His dedication and positive attitude really stood out and made our vacation even more memorable.
The entertainment team was fantastic ( Sebastian (peluche), Lulu, Wellington, Mirtha, Maria, David, Raimely) they played a huge role in making the resort feel lively and fun throughout the day and night. They did an amazing job organizing activities that catered to guests of all ages, so there was always something going on no matter your interests. From games and events in the pool to activities on the beach, they kept the energy up without ever feeling overwhelming. In the evenings, the entertainment continued with shows and performances that were enjoyable and well put together. Their enthusiasm and effort really added to the overall experience and made each day feel a little more special.
The resort itself is very clean, well-maintained, and has a perfect layout. The pools are amazing, both have plenty of space, great atmosphere at the one and a perfect spot to unwind at the other. The beach is just as impressive, with soft sand and beautiful views that really capture what you imagine a Caribbean getaway should be.
The rooms are a bit dated in terms of decor, but everything works perfectly, and they are kept very clean.
Food was another highlight. There are many options to choose from in the buffet and the a la cartes are amazing so it never felt repetitive, and we always found something we enjoyed. The drinks were also amazing, well-made, and refreshing.
Some of the exceptional staff that made our stay a memorable one, Yenibel Carrasco, Nilson, Daibelis, Angel at the pool buffet, the bar tenders at the beach pool and lobby bars Ana, Luz, Katherine, David, Santa, Carolina, Maria, Elizabeth, Katherine, Ruth, Ceferino, Jean at the theater bar. Our housekeeper Paola Gonzalez, Esmeralda in Guest services.
Overall, this resort delivers where it counts: great service, cleanliness, beautiful surroundings, and a fun and relaxing atmosphere. We will definitely return to the Occidental Caribe
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Kendra&Aaron -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Escape Ambar: Un complexe hôtelier incroyable !
Mon mari et moi avons tout adoré dans ce complexe hôtelier. Nous ne voyons vraiment rien à redire : le personnel, la cuisine, les équipements… tout mérite un 10 sur 10 ! Nous prévoyons déjà d'y retourner l'année prochaine :)
Amazing Resort!
Both my Husband and I loved everything about this resort. We cannot think of anything that we would have changed- Staff, Food, Amenities were all 10/10! We’re already planning to go back next year :)