Belle station...

Nous avons séjourné dans ce resort pendant une semaine à la fin du mois de mars 2017. Si vous avez de jeunes enfants, je suggérerais l'enregistrement anticipé s'ils le proposent. L'enregistrement est à 15h ou quand ils arrivent à vous. L'hôtel lui-même est agréable. Proche de l'aéroport. Notre chambre était proche de la piscine, de la zone de divertissement et de l'entrée principale. La ville de Sosua est juste à l'extérieur et à environ 10 minutes de marche de la plage publique. Il y a des v [... lire plus]endeurs tout le long de cette plage et c'est un spectacle incroyable. Notre chambre était adéquate et nous avons eu de l'eau et des boissons gazeuses tous les jours. Vous ne pouvez pas boire l'eau du robinet. Nous avons également reçu une petite bouteille de rhum. Le ménage était très lent. Les serviettes étaient enlevées tôt dans la journée et n'étaient réapprovisionnées que vers l'heure du dîner, lorsque les chambres étaient nettoyées. Pas une seule fois nous n'avons eu un animal surprise fait avec des serviettes sur nos lits (la petite fille était très triste à ce sujet) La nourriture était plus savoureuse qu'à Cuba. Mais parfois un peu trop. Je ne conseille pas de commander des cannellonis à la carte italienne. C'était du congelé et ce n'était pas chaud du tout. Il y a 2 restaurants buffet. 3 choix à la carte. On nous a dit que le restaurant de fruits de mer n'était pas très bon mais que le restaurant mexicain était très bon. Il n'y a pas de bar de baignade, ce qui nous a un peu manqué. Le personnel de divertissement était bon et très actif. Les gens sont loin d'être aussi amicaux qu'à Cuba ou en Jamaïque. La réceptionniste Hilary a été très agréable ainsi que le représentant de Transat Felix. La climatisation s'est éteinte à un niveau très bas et a fait l'objet d'une maintenance en 2x mais le problème n'a pas été résolu correctement. Le centre médical était génial. (L'assurance que nous avions souscrite a été facturée directement et nous n'avons pas eu à payer de notre poche les médicaments dont nous avions besoin. Le terrain était bien entretenu. 2 zones de plage disponibles. Nous avons eu un drapeau rouge la plupart du temps à cause de la tempête de la semaine précédente. Les gens s'accaparent les chaises longues de la piscine, il est donc difficile d'en obtenir une. En ce qui concerne le prix, c'était un montant correct. Nous retournerions probablement à Cuba avant de séjourner à nouveau ici. Prix similaires. Nous avons trouvé que l'hôtel était très américanisé et les prix reflètent cette réalité. L'achat d'articles à ramener à la maison est coûteux. Si vous n'êtes pas pointilleux sur le nettoyage de votre chambre, les serviettes et la bonne climatisation, alors je vous recommanderais ce complexe... Il n'est certainement pas au-dessus d'une note de 3 étoiles selon nos opinions... Merci de votre compréhension

Nice Resort... We stayed at this resort for a week at the end of March 2017. If you have small children I would suggest early check in if they offer it. Check in is 3pm or when they get to you. The hotel itself is nice. Close to the airport. Our room was near to the pool, entertainment area and front entrance. The town of Sosua is right outside and about a 10min walk to the public beach. Vendors are all along this stretch and it's an incredible sight. Our room was adequate and we got water and pop daily. You cannot drink the tap water what so ever there. Also a small bottle of rum. Housekeeping was very slow. Towels were removed early in the day and not restocked until around dinner time when the rooms were made up. Not once did we have a surprise animal made from towels on our beds. (grand daughter was very sad about this) Food was more flavorful than Cuba. But at times over done. I would not suggest ordering cannelloni at the Italian a la carte. It was the frozen kind and not hot all the way through. There is 2 buffet restaurants. 3 a la carte choices. We were told the seafood one wasn't great but the Mexican was very good. There is no swim up bar at all which we kind of missed. Entertainment staff was good and very active. People no where near as friendly as in Cuba or Jamaica. Front desk girl Hilary was pleasant to deal with as well as Transat rep Felix. AC died out to a very low setting and had maintenance in 2x but the issue wasn't fixed properly. The Medical Center was awesome. (Grand daughter needed doctors care) The insurance we took was billed directly and we were not out of pocket for medications needed. Grounds were kept nicely. 2 beach areas available. We had red flag most of the time due to the storm the week before. People hoard the pool loungers so it's hard to get one. Price wise it was an OK amount. We would return to Cuba most likely before staying here again. Similar pricing. We found it to be quite Americanized and prices reflect this. Expensive to purchase items to bring home. If you're not picky on when your room gets cleaned, having towels and good AC, then I would recommend this resort to you ... It definitely isn't above a 3 star rating in our opinions.. Thanks

Un centre de villégiature extraordinaire ! Très bon rapport qualité/prix !

La nourriture était bonne, le complexe était magnifique et il y avait beaucoup d'activités. Le complexe se trouve à quelques pas d'un bar de la ville appartenant à des Canadiens et dont le personnel est très sympathique. Regarder les vagues s'écraser contre les récifs a été divertissant toute la semaine. Les serveurs ne sourient pas, mais je ne le ferais pas non plus si je gagnais 20 dollars par semaine. Je recommanderais ce complexe aux couples, aux familles et à tous ceux qui recherchent un b [... lire plus]on rapport qualité-prix. Le personnel de la réception est impoli, mais vous n'êtes pas là pour leur parler, vous êtes là pour vous amuser, alors ne vous laissez pas faire. **4,5 étoiles

Amazing resort! Great value! Food was good, resort was beautiful, and there was a lot of activities. Resort is steps away from a Canadian owned bar in town with very friendly staff. Watching the waves crash against reef was entertaining all week. The servers don't smile, but I wouldn't either if I made $20 a week. Would recommend this resort to couples, families, or anyone that is looking for great value. Front desk staff are rude, but your not there to speak to them, your there to enjoy yourself, so don't let them get to you. **4.5stars**

Bon pour une station 3 étoiles !

La chambre que nous occupions à l'origine n'était pas bonne... pas de vue, face à un mur. Le directeur a eu la gentillesse de remédier rapidement à la situation... ce qui nous a permis d'obtenir une meilleure chambre. Merci encore ! Je suggérerais à ceux qui obtiennent cette chambre de bénéficier d'une réduction ou d'être prévenus à l'avance une réduction ou de savoir à l'avance ce que l'on va obtenir pour ne pas être déçu. Hôtel très fréquenté, très satisfait du terrain, ce qui était l'une [... lire plus] des principales raisons pour lesquelles j'ai choisi cet hôtel l'une des principales raisons pour lesquelles j'ai voulu aller à Casa Marina Reef Resort est la vue sur l'océan. la vue sur l'océan de cet endroit et la plage en valent vraiment la peine. Pour obtenir une chaise les commentaires sur la piscine étaient vrais, il fallait se bousculer pour obtenir une de ces chaises lol, nous avons réussi à le faire. Les parasols doivent être loués pour 3 dollars, c'est vrai. Le personnel du resort était professionnel :) et amical. Le personnel d'animation était le personnel d'animation était un groupe amusant, très agréable et professionnel. Le club du resort est un peu petit le club de la station est un peu petit et ils devraient jouer plus de musique espagnole ou de rythmes dominicains car c'est c'est pour cela que j'étais là, pour profiter pleinement de la République Dominicaine. L'obtention d'une boisson dans les bars était assez rapide... ce qui était impressionnant. Les toilettes étaient correctes. Les lits étaient très confortables. La nourriture était bonne. Je ne voulais pas rentrer chez moi. Je voulais je voulais rester en République Dominicaine. Dans l'ensemble, c'est un bon endroit pour les vacances !

Good for a 3 Star resort! The room we were originally in, not good... no view, facing a wall. The manager was nice enough to quickly fix the situation... which was a better room. Thank You again! I would suggest if anyone gets this room that they get a discount or a notice ahead of time what you are getting as not to be disappointed. Very Busy hotel, was very pleased with the grounds which was one of the main reasons why I wanted to go to Casa Marina Reef Resort. the ocean view of this place and the beach is definitely worth it. To get a chair pool side reviews were true got to hustle to get one of those babies. lol, we made it work. Umbrellas have to pay $3 dollars to rent that's true. The Staff at the resort were professional :) and friendly. The Animation staff were a fun bunch, very pleasant and professional. The club on the resort is abit small and they should play more Spanish music or Dominican beats as that's why I was there to enjoy Dominican Republic to the fullest. To get a drink at the bars was pretty fast... which was impressive. washrooms where okay. Beds where so comfortable. Food was good. I didn't want to come back home. I wanted to stay in the Dominican. Overall a Nice Vacation Spot!

On en a pour son argent... en l'occurrence, pas grand-chose

Le terrain est magnifique, mais le complexe est plutôt délabré. Il est conforme à la philosophie des Caraïbes selon laquelle "si c'est cassé, ne le réparez pas". Dans tout le complexe, il y a des choses cassées qui devraient être réparées. Par exemple, 4 des 6 jeux d'eau de la piscine principale sont cassés. Ce n'est pas très grave, mais cela montre à quel point l'entreprise se préoccupe de ses clients. Nourriture : bien que bonne, c'est exactement la même chose tous les jours avec seulemen [... lire plus]t de très petites quantités de nourriture dominicaine authentique comme les tostones, les empanadas, etc. Divertissement : Il y a quelques jeux de piscine et des spectacles nocturnes. Les spectacles nocturnes ne sont même pas réalisés par une équipe de production, mais simplement par le personnel d'animation qui tente de danser. Ils ont fait du bon travail, mais dans l'ensemble, le spectacle est médiocre. Tous les autres complexes hôteliers paient pour les spectacles. De plus, il n'y a pas un seul groupe de musique pendant toute la semaine, N'IMPORTE OÙ dans le complexe. C'est très étrange. La discothèque s'efforce de jouer de la musique comme nous le faisons chez nous. Le dernier soir, nous avons harcelé le directeur de la discothèque pour qu'il nous dise qu'il n'y avait pas d'autre musique. La seule nuit où nous avons poussé le dj à jouer du reggaeton et d'autres musiques latines a été la première nuit où la discothèque était pleine et non vide à minuit. Chambres : La première chambre que nous avons occupée donnait exactement sur l'arrière du mur d'un autre bâtiment. Toute la vue que nous pouvions avoir était l'arrière du mur, à moins de 3 mètres de notre fenêtre. La baignoire ne se vidait pas non plus. Nous avons finalement pu changer de chambre et avons obtenu une belle chambre avec vue sur la piscine. MÊME PRIX, qu'est-ce que c'est que ce bordel ! Plage : en raison de la météo, nous n'avons pu nous baigner dans l'océan que deux jours. Ce n'est pas du tout la faute de l'hôtel. Les jacuzzis sont magnifiques. Les plages sont de sable brun, pas le beau sable blanc du nord ou de l'est de l'île. Rien de spécial ici. Pour résumer, ce complexe est correct si vous payez peut-être 750 $, mais si vous payez 850 $ ou plus, je vous recommande vivement d'aller ailleurs. Punta cana est bien plus agréable et le personnel bien plus amical. Cuba est une autre alternative étonnante et malgré ce que les gens disent, la nourriture est bien meilleure et les divertissements spectaculaires. Dans l'ensemble, le complexe est délabré, à moitié cuit, et les tentatives pour le rendre "comme à la maison" sont médiocres. Nous voulons la vraie République dominicaine, de vraies personnes, de la vraie nourriture. Ce centre de villégiature a du potentiel, mais malheureusement c'est un gaspillage total d'argent et j'aimerais retrouver ma vie pour m'asseoir chez moi en pyjama :(

You get what you pay for... in this case not a whole lot The grounds are beautiful but this resort is quite run down. It lives up to the standard philosophy of the Caribbean where "if it's broken, don't fix it". Right across the resort there are things broken that should be fixed. For example, 4 of 6 water features of the main pool are broken. Not a big deal but shows how much the company actually cares. Food: while good, it's the exact same daily with only very small amounts of authentic dominican food such as tostones, empanadas etc. Entertainment: There are a few pool games and nightly shows. The nightly shows are not even a production crew but simply the animation staff attempting to dance around. They did a good job but overall the show is poor. Every other resort pays for entertainment. There is also not a single live band the entire week ANYWHERE on the resort. Very strange. The disco makes every effort to play music like we have back home. NEWS FLASH, no one pays to go to a latin country to hear music back home. The one night we badgered the dj into playing reggaeton and other latin music was the first night the club was packed and not empty at midnight. Rooms: The first room we had had a view of exactly the back of the wall of another building. The entire view we could see was the very back of the wall, less than 10 feet outside our window. The tub also didn't drain. We finally were able to change rooms and got a beautiful room that over looked the pool. SAME PRICE what the hell! Beach: due to weather there were only 2 days we could swim in the ocean. Not the fault of the resort at all. The jacuzzis are gorgeous. The beaches are the brown sand, not the nice white sand of the north or east side of the island. Nothing special here. Long story short, while this resort is ok if you're paying maybe $750 but if you're paying $850 plus, I highly recommend going somewhere else. Punta cana is far nicer and staff FAR friendlier. Cuba is another amazing alternative and despite was people say, way better food and spectacular entertainment. Overall the resort feels run down, half baked, and poor attempts to make it feel "like home" No one wants like home. We want real dominican republic and real people, real food. This resort I want to like and has potential but unfortunately is a total waste of money and I wish I had my life back to just sit at home in my pajamas. :(

Nice Resort

Nous venons de rentrer de Casa Marina Reef. La propriété est belle et bien entretenue. Les allées sont en pierre et inégales, ce qui n'est pas idéal pour les fauteuils roulants ou les poussettes. Les serviettes sont limitées et il n'y a pas de linge de toilette. Le personnel est très aimable, mais il n'y a pas beaucoup de personnel dans les restaurants-buffets. La nourriture était bonne et il y avait beaucoup de choix. Dans les buffets, c'était généralement tiède, mais le restaurant italie [... lire plus]n était vraiment bon et le service était excellent. Les piscines et la plage sont superbes mais il n'y a pas beaucoup de chaises de piscine. J'y retournerais, mais c'est vraiment un 31/2 plus.

We just came back from Casa Marina Reef. The property is beautiful and well kept. Walk ways are slat stone and uneven, so not great for wheel chairs or strollers. Towels are limited, and no wash clothes. Staff very friendly, but not a lot of staff in buffet restaurants. Food was good and plenty to choose from. In Buffets it was usually luke warm, but the Italian restaurant was really good and service was great. Pools and beach area are great but not a lot of pool chairs. Would go back, but definitely a 31/2 plus.

Beau centre de villégiature

Ce complexe hôtelier est agréable, avec de beaux terrains et de très belles piscines. Les chambres ont besoin d'une rénovation majeure mais sont très propres. Les divertissements sont très ringards. La nourriture est HORRIBLE, si la nourriture était bonne, ce serait un très bon complexe.

nice resort This resort was a nice resort with beautiful grounds and very nice pools. The rooms need a major reno but are very clean. Entertainment very cheesy. Now the food, HORRIBLE, if the food was good this would be a great resort.

Un cadre magnifique pour ce centre de villégiature

Les chambres ont besoin d'être rénovées, la peinture s'écaille et les carreaux des salles de bains se décollent. Il n'y a pas de tiroirs, donc pas d'endroit où ranger ses vêtements, sauf sur les quelques cintres du placard.il n'y a pas de cafetière dans les chambres, ce qui est un inconvénient, mais dans l'ensemble, c'est une bonne valeur pour le prix. La plage est magnifique et les piscines sont belles aussi. Un inconvénient est qu'il n'y a pas d'endroit couvert pour s'asseoir le soir avec des  [... lire plus]chaises confortables.

Beautiful setting for this resort This resort is kept very clean and the grounds are absolutely beautiful.the whirlpools that are built into the lava rock overlooking the ocean are amazing.the rooms need some updates peeling paint and loose tiles in bathrooms.no drawers so no where to store your clothes except on the few hangers in the closet.there is no coffee makers in the room which is a drag but overall it is a good value for the price.beach is beautiful and the pools are nice too.one drawback is there is no where covered to sit in the evenings with comfy chairs.only plastic pool chairs.the lobby area is very small so you cant sit there in the evenings.

Grand centre de villégiature

Nous avons passé un excellent séjour au Casa Marina Reef Resort. Le complexe s'est bien occupé de nous, notre chambre était très propre et le personnel était toujours là pour nous aider en cas de problème. Pendant notre séjour, nous espérions plus d'activités et de divertissements, la discothèque/club était sympa mais pendant la journée il n'y avait vraiment rien à faire. Les spectacles nocturnes n'étaient pas extraordinaires. La nourriture était très similaire chaque soir et n'était pas la  [... lire plus]meilleure. L'emplacement n'est pas idéal mais la plage est agréable et dans l'ensemble, ce n'est pas un mauvais endroit pour séjourner.

Great Resort While our stay at the Casa Marina Reef Resort, we had a very wonderful time. The resort took good care of us and our room was very clean and staff was always there to help if there was an issue. During our stay we were hoping for more activities and entertainment, the disco/club was nice but during the day there was really nothing to do. The shows during the night weren't the greatest. The food was very similar every night and not the greatest. Not the greatest location but the beach was nice and overall not that bad of a resort to stay at.

D'excellentes vacances quoi qu'il en soit

La célèbre phrase "on en a pour son argent" me vient à l'esprit lorsque j'évalue la Casa Marina. Nous avons adoré la propriété, les vues en particulier, ainsi que la propreté générale. La nourriture est assez bonne et bien variée. Le vin pour le dîner est difficile à trouver et doit être complètement dilué ! Le personnel ne peut pas rivaliser avec l'amabilité authentique de Cuba et devrait vraiment sourire un peu, pas sûr qu'ils aiment leurs touristes à Sosua. Malheureusement, la réception est t [... lire plus]rès petite, il y a donc toujours des files d'attente et l'enregistrement est long avant d'arriver à la chambre (dans notre cas, 3 heures). L'hôtel a vraiment besoin d'une rénovation complète et avec une propriété aussi magnifique donnant sur l'océan, cela en vaudrait la peine. Nous en avons assez des gens qui gardent les chaises de plage tôt le matin et les empilent même sur les terrasses de leurs chambres et qui gardent les chaises toute la journée avec leurs serviettes de plage même lorsqu'ils partent la majeure partie de la journée... Frustrant !!!! Très bruyant toute la nuit, mais c'était la semaine de relâche, alors c'est notre erreur !

Great vacation regardless The famous line "you get what you pay for" comes to mind when reviewing Casa Marina. We loved the property, the views especially as well as the overall cleanliness. The food is fairly good with a good variety. Wine with dinner is hard to find and has to be completely watered down! The staff can't compete with the genuine friendliness of Cuba and really should smile abit, not sure they like their tourists in Sosua. Unfortunately, they have a very small reception area so their are always lineups and checking in is a long wait before you get to your rooms(in our case, 3 hours) The rooms are tired and many have broken tiles, tubs, locks and A/C. It really needs a complete overhaul and with such a gorgeous property overlooking the ocean, it would be worth it. We are so over the whole issue of people saving beach chairs in the early morning and even stacking them on the decks of their rooms and holding chairs all day with their beach towels even when they leave for most of the day...Frustrating!!!! Also very noisy all night long!! but it was spring break so our mistake!

C'est la troisième fois que l'on vient dans cette station et elle ne déçoit pas

Ce centre de villégiature vous en donne pour votre argent. Le terrain et les piscines sont magnifiques. La nourriture était assez bonne. Nous y avons séjourné du 23 février au 9 mars (tard et jusqu'au 10). Nous prévoyons déjà d'y retourner l'année prochaine l'année prochaine. Il s'agit d'un complexe 3,5 étoiles et je pense que c'est principalement parce que les chambres sont un peu désuètes, mais qui reste dans sa chambre de toute façon ? un peu datées, mais qui reste dans sa chambre de t [... lire plus]oute façon. Les lits étaient confortables et les douches avaient de l'eau tiède tiède à chaude. Je posterai également un commentaire sur Trip Advisor, juste pour que la direction puisse voir quelques petites choses, comme mettre un peu de WD-40 dans les rails de l'ascenseur wD-40 dans les rails de leurs portes coulissantes - elles sont si difficiles à ouvrir. Nous sommes allés trois fois au Luigi's à la carte et nous avons beaucoup apprécié. Je lui attribue une note de 4. Oh, et un autre point positif est que ce complexe hôtelier est à seulement 15 minutes de l'aéroport et vous pouvez également quitter le complexe et vous rendre dans une sorte de centre-ville de Sosua en 5 minutes pour acheter du vin, etc quitter le complexe et se rendre dans le centre-ville de Sosua en 5 minutes pour acheter du vin, etc ici est tellement mauvais)

Third time at this resort and it doesn't disappoint This resort gives you a bang for your buck. Beautiful grounds and pools. Food was quite good. We were there from Feb 23rd - March 9th (late and into 10th). We are already planning on going back again next year. It is a 3.5 star resort and I think that's mainly because the rooms are just a little dated, but who stays in their rooms anyways. Beds were comfortable and showers had warm to hot water. I will post a review on Trip Advisor as well, just so management can see a few little things, like putting some WD-40 into the tracks of their sliding doors - they are so hard to pull open. We went to Luigi's a la carte 3 times and really enjoyed it as well. I rate this a 4. Oh, and another good thing is that this hotel complex is only 15 mins from the airport and you can also leave the resort and hit sort of downtown Sosua in 5 mins. to get wine, etc. (sorry, but the wine down here is just so awful)

Casa Marina Delight

Casa Marina Resort est un lieu de séjour agréable ! C'était mon quatrième voyage dans ce complexe avec ma famille et mes amis (9) et nous en prévoyons un cinquième. La chambre était toujours propre lorsque nous revenions de notre journée, l'eau et les boissons gazeuses étaient réapprovisionnées tous les jours. Il y a un spectacle différent tous les soirs, dont certains sont très divertissants ! Le personnel est très sympathique, les buffets sont abondants, vous n'aurez pas faim. J'aimerais ment [... lire plus]ionner quelques personnes en particulier : Luisa Beard, qui s'occupe du buffet du petit-déjeuner près de la réception, a toujours un sourire qui a rendu ma journée encore plus agréable. Luisa offre toujours un service exceptionnel ! Harold Vargas, bagagiste - il vous conduit rapidement à votre chambre pour que vous puissiez commencer à profiter de l'hôtel dès votre arrivée. À l'extérieur du hall de l'hôtel, il y a des guides touristiques que vous pouvez engager si vous souhaitez une visite privée ou différente de celle proposée par l'hôtel. Ces quatre dernières années, nous avons eu le plaisir d'avoir Pablo Luciano comme guide. Une expérience formidable à chaque fois ! J'ai recommandé ce complexe à de nombreuses personnes et je continuerai à le faire. Nous espérons avoir un groupe de vingt personnes lors de notre prochaine visite ! J'allais oublier, les piscines, la plage et les piscines froides sont géniales !

Casa Marina Resort is a pleasure to stay at! This was my fourth trip to this resort with family and friends (9) and we are planning a fifth. The room was always clean when we came back from our day out, water and pop was replenished daily. There is a different show nightly, some of which are quite entertaining! The staff is very friendly, buffets are plentiful, you will not go hungry. There are a few people I would especially like to mention---Luisa Beard who works the breakfast buffet near the reception area, she always has a smile that just made my day even better. Luisa always provides exceptional service! Harold Vargas, luggage handler---he gets you to your room quickly so you can begin enjoying the resort almost from the minute you check in. Outside of the lobby of the resort there are tour guides you can hire if you want a private or different tour from what the resort offers. For the last four years we have had the pleasure of having Pablo Luciano as our tour guide. Great experience every time! I have recommended this resort to many people and will continue to do so. We are hoping to have a group of twenty for our next visit! I almost forgot, pools and beach and cold pools are awesome!

Casa Marina Reef Resort

Tout était parfait. Nous remercions tout particulièrement Luisa Beard et Harold Vargas, membres du personnel de la Casa Marina, pour leur service exceptionnel. C'était notre quatrième séjour et nous reviendrons l'année prochaine. Kevin Dupuis de Trip-Central a pris grand soin de nous.

Everything was great. Special thanks to Casa Marina Staff Luisa Beard and Harold Vargas for their exceptional service. This was our forth time there and we'll be back next year. Kevin Dupuis at trip-central took great care us.

Mauvaise villégiature

Ce complexe n'est en aucun cas un 4* Mon mari et moi voyageons beaucoup et aimons explorer différents complexes. C'était les mêmes activités et la même musique tous les jours !!! C'était très ennuyeux Il n'y avait pas de swimup bar - il fallait marcher un peu pour atteindre le bar. Ma nièce est sortie de la piscine pour aller nous chercher une boisson et a eu des problèmes parce qu'elle était mouillée en entrant dans le snack-bar pour se procurer une boisson ????? Les chambres étaient très vi [... lire plus]eilles. Nous n'avions pas de lumière, sauf dans la salle de bain, pendant 3 jours. J'ai demandé de l'aide à trois reprises, mais il n'y avait toujours pas de lumière. Je me suis dit que j'allais me débrouiller toute seule et j'ai déplacé la table sur laquelle se trouvait la lampe et j'ai voulu enlever la prise pour la remplacer par une autre prise dans notre chambre. J'ai reçu une décharge électrique qui m'a fait tomber sur les fesses. Je me suis rendu à la réception et j'ai exigé que cela soit réparé immédiatement. Ils sont venus et l'ont réparé avec du scotch ! !!! Les mêmes desserts et la même nourriture presque tous les jours. La serrure de notre porte patio était cassée. Nous avons payé pour une vue supérieure sur l'océan/tout ce que nous pouvions voir, c'était des arbres et non l'océan ! Dans tous les bars, il n'y avait qu'un seul barman. Des files d'attente énormes tout le temps. Totalement nul La liste est longue Nous ne nous plaignons jamais des autres complexes hôteliers où nous sommes allés, mais je devais me plaindre de celui-ci. Désolé

Bad resort This resort is definitely not a 4* by any means My husband and I travel allot and like to explore different resorts. It was the same activities and music everyday!!! It was very boring No swimup bar--you had to walk a ways to get to bar. My niece got out of the pool to go and get us a drink and got in trouble because she was wet walking into the snack bar area to get a drink????? Rooms were very old. We had no lights except for the bathroom fir 3 days. I ask for help on 3 different occasions but still no lights. I thought I'd look into myself and moved out the table the lamp was on and I went to take out the plug to change it to another plug in our room. I got an electric shock that knocked me on my butt. I walked down to the front desk and demanded this be fixed immediately. Oh they came alright and fixed it with scotch tape !!!! Same desserts and food pretty much everyday. Our patio doors lock was broken. We paid for superior oceanview-//all we could see us trees not the ocean!! At every bar you went there was one bartender. Huge lineups all the time. Totally sucked The list goes on and on We never complain about any of the other resorts we've been to but I had to complain about this one. Sorry

Un centre de villégiature exceptionnel

Les chambres étaient extrêmement propres La nourriture était excellente La piscine était géniale J'aurais aimé avoir plus de chaises de jardin et plus d'activités sur la plage J'aurais aimé avoir un bar ouvert 24 heures sur 24 avec de la nourriture Superbe séjour dans ce complexe.

Amazing resort Rooms were extremely clean Food was awesome Pool was great Would have liked to have more lawn chairs and more activities down at the beach Would like to have a 24 hour bar with food Awesome time at the resort.

Station moyenne

L'hôtel est vieillot mais les chambres sont propres. Les salles de bains des chambres étaient bonnes, il y avait de la pression d'eau et les toilettes fonctionnaient bien. Le réfrigérateur était approvisionné tous les jours. La piscine était bien, la nourriture était bonne, il aurait pu y avoir plus de chaises longues, il suffisait de les prendre tôt. L'inconvénient, ce sont les bars....ils sont trop éloignés de tout, donc si vous vouliez prendre un verre, vous deviez faire une bonne marche  [... lire plus]pour arriver au bar. La plage est bondée car elle est très petite. Dans l'ensemble, le temps était magnifique et les vacances très relaxantes.

Average Resort This hotel is dated however the rooms were clean. The bathrooms in the room were good there was water pressure and toilets worked well. The fridge was stocked daily. The pool was good the food was good there could have been more lounge chairs you just had to get them early. The downfall is the bars....they are too far away from everything, so if you wanted to get a drink you had a fair hike to get to the bar. The beach is crowed because its a very small beach. Overall it was great weather and a very relaxing vacation.

Un terrain magnifique

J'ai adoré les piscines sur le récif, mais j'ai détesté le fait que la plage ait été signalée par un drapeau rouge jusqu'à la veille de notre départ. La nourriture n'était pas très bonne (j'ai mangé mieux à Cuba !) La chambre était basique, mais le lit était confortable. Excellente situation !

beautiful grounds Loved the pools on the reef, hated that the beach was red flagged until the day before we left. The food was not very good (I had better in Cuba!) The room was basic, but the bed was comfy. Great location!

Séjour très agréable

J'ai trouvé que cet hôtel était situé assez près de l'aéroport, à environ 15 minutes, le terrain est bien entretenu, les piscines sont magnifiques, la vue sur l'océan est à couper le souffle depuis de nombreux endroits sur le terrain, les buffets sont très bien faits, le personnel du buffet du matin près de la réception principale me fait toujours sourire, ce sont les personnes les plus amicales que j'ai rencontrées, j'ai trouvé tout cela très accueillant J'étais dans l'une des chambres les plus [... lire plus] récemment rénovées, l'air conditionné fonctionnait bien, l'eau était bonne, le coffre-fort était disponible, j'étais au rez-de-chaussée et j'avais une porte-fenêtre qui donnait directement sur la piscine. Les mécanismes de verrouillage de la plupart des portes-fenêtres en République dominicaine ne sont pas très bons, soit qu'ils ne se verrouillent pas, soit qu'ils puissent être ouverts de l'extérieur lorsqu'ils sont verrouillés, ce qui n'est pas le cas de cet hôtel. Comme dans beaucoup d'endroits en République Dominicaine, les allées sont en pierre avec du ciment, c'est très joli mais ce n'est pas très amusant de marcher dessus si vous avez des difficultés à marcher, j'imagine que ce serait difficile pour un fauteuil roulant de se déplacer aussi quand il pleut, vous devez être très prudent en marchant d'une surface à l'autre, en particulier certains des carreaux qui sont utilisés sur les sols, terriblement glissants, extrêmement dangereux et comment ils peuvent les laisser comme ça, je ne comprends pas. Il y a une cage d'escalier sous laquelle il faut passer au bout du couloir à l'extérieur du 1117, je crois, les escaliers seraient très difficiles à déplacer, le chemin ne l'est pas autant. Je ne pense pas que je recommanderais cet hôtel à de jeunes enfants ou à des personnes âgées, mais je ne suis ni l'un ni l'autre et j'y retournerai probablement parce que je me suis bien amusé

Very enjoyable stay I found this hotel to be located adequately close to the airport approximately 15 minutes the grounds are quite well kept the pools are stellar the view of the ocean is quite breathtaking from many locations on the grounds the buffets are quite well done the staff on the morning Buffet up near the main desk still make me smile they had to be the most friendly people I met that I found all the stuff quite welcoming I was in one of the more recently renovated rooms, the air conditioner work well ,the water worked good ,safe available, the bed was quite comfortable the pillows had a little bit to be desired they were big and there was no assortment of Sighs or densities I was on the ground floor I had a patio door walking right out to the pool area the locking mechanisms on most of the patio doors in the Dominican I have found to having not very good locking mechanisms either not locking or still being able to be opened from the outside when locked this hotel was no different now with that said they have Security the grounds 24 hours so the security of your patio door may not be as critical as at some other hotels. As in quite a few locations in the Dominican their pathways are rock with cement it looks very pretty it's not so much fun to walk on if you have any walking difficulties I imagine it would be difficult for a wheelchair to get around as well when it rains you must be very careful walking from one surface to another especially some of the tile that is used on the floors wickedly slippery extremely dangerous and how they can leave it like that I do not understand my suggestion would be simply 3M non-slip tape. I am not holding them to very high standards but I am holding them to Common Sense there is a stairwell that you must go under at the end of the hall outside of I believe 1117 the stairs would be very hard to move the path not as hard. I do not believe I would recommend this hotel for young children or for elderly however I am neither and I will probably go back because I did enjoy myself

Beau centre de villégiature

Le terrain est magnifiquement aménagé. La nourriture n'était pas très bonne, mais bon. Les piscines sur le récif étaient très amusantes ! Regarder les vagues sur la plage était génial. Ce n'est pas un endroit où aller si vous voulez passer du temps dans l'eau. Nous avons reçu un drapeau rouge 5 jours sur 7.

beautiful resort The grounds are beautifully landscaped. The food was not so great but oh well. The pools on the reef were so much fun! Watching waves on the beach was great. It is not a place to go if you want beach time in the water. We were red flagged 5 out of 7 days.

Station balnéaire agréable.

L'hôtel était très agréable. La chambre était correcte, elle aurait pu être rénovée, mais elle était propre. J'y suis allé la semaine dernière, le 14 février, et il y avait beaucoup de monde. Les gens gardaient des chaises longues et ne les utilisaient pas. J'ai dû m'allonger sur le sol à plusieurs reprises. La plage était également très ondulée et des drapeaux rouges ont été hissés toute la semaine. Un peu dangereux pour nager. Les divertissements étaient également très tardifs. Ils commençaien [... lire plus]t à 21h45 et se poursuivaient jusqu'à 23h la plupart du temps. La nourriture était bonne, avec un bon choix. La plupart des membres du personnel étaient très gentils et amicaux. Les restaurants à la carte étaient incroyables. Le seul vrai problème était l'heure tardive des divertissements et le manque de chaises à la piscine ou à la plage.

Nice resort. The hotel was very nice. Room was ok, could use updating but was kept clean. I went this past week of Feb 14th and it was very very busy. People were saving lounge chairs and not using them. Had to lay on the ground a few times. The beach was also very wavy and red flags up all week. A little dangerous to swim. The entertainment was also very late we thought. Started at 9:45 at night and went until 11pm most nights. Food was good, a good selection. Mostly all staff members were very nice and friendly. A la carte restaurants were amazing. Only real issue was the late entertainment times and not having enough chairs at any pools or the beach.

UN TRÈS BON COMPLEXE POUR LE PRIX

Nous y avons séjourné du 3 au 10 février 2017. A eu un très bon moment là-bas, le temps était parfait belle station abordable. Pro's - Le transport depuis l'aéroport n'était pas un problème, Transat avait un représentant pour vous diriger vers les bus allant à votre station. L'enregistrement a été facile, ils ont une enveloppe avec votre nom contenant votre carte d'entrée à la chambre, le contrôleur de télévision, et la carte de la station, belle plage de sable, température de l'eau merveille [... lire plus]use, beaucoup de place sur la plage, fond sablonneux dans l'océan. La nourriture était très bonne au buffet, pas très grand mais avec beaucoup de choix, les restaurants à la carte offraient une belle variété de nourriture, le restaurant italien était excellent. Les chambres étaient nettoyées tous les jours, avec une attention particulière pour les sols. La piscine et les alentours étaient nettoyés tous les jours. L'aménagement paysager était magnifique et bien entretenu. Nombreux choix de boissons alcoolisées. Le personnel était très aimable et arrangeant lorsque vous aviez besoin d'aide. Inconvénients - Seulement 16 parasols à la plage, compte tenu de la taille de la plage, il pourrait y en avoir beaucoup plus. Le coût est de 3,00 $ US par jour, je n'ai jamais payé pour l'utilisation de parasols dans aucun complexe hôtelier auparavant. Les salles de bains des chambres ont besoin d'être entièrement rénovées, en particulier les robinets qui ont connu des jours meilleurs. La chambre avec vue sur le jardin donne sur une petite bande d'herbe et sur le bâtiment voisin, la suggestion est de prendre une chambre face à la piscine. La zone autour de la piscine aurait besoin de plus de chaises à 9h30, pas une chaise à trouver, toutes réservées par des clients. En général, l'hôtel a été une expérience très agréable et j'y retournerai.

A VERY GOOD RESORT FOR THE MONEY Stayed there Feb 3 -10, 2017. Had a very good time there, weather was perfect nice affordable resort. Pro's - Transportation from the Airport was not a problem, Transat had a representative to direct you to the buses going to your resort. Check in was easy, they have an envelope with your name containing your entry card to the room, TV controller, and map of the resort, Beautiful sandy beach, wonderful water temperature, lots of room on the beach, sandy bottom in the ocean. Food was very good at the buffet not large but plenty of food to choose from, a la carte Restaurants offered nice variety of food, the Italian Restaurant was excellent. Rooms were cleaned everyday with special attention to washing the floors. The pool and the area around were cleaned everyday. The landscaping was beautiful and well maintained. Plenty of alcoholic beverages to choose from. Staff were very friendly and accommodating when you needed any assistance. Con's - Only 16 umbrellas at the Beach, considering the size of the Beach could have plenty more. Cost is $3.00 US a day, never ever paid for the use of umbrella's at any resort before. The bathrooms in the rooms need to be totally updated especially the taps have seen better days. The Gardenview Room is a view of a small strip of grass and the next building, suggestion is get a room facing the pool. The area around the pool could use more chairs by 9:30 am not a chair to be found ,all reserved by patrons. In general the resort was a very pleasant experience would go back.