Le Riu Dunabar était un peu plus loin de l'aéroport que je l'aurais souhaité, simplement parce qu'il fallait déposer les clients d'autres hôtels, mais une fois arrivés, nous avons été impressionnés. Le Riu était à la hauteur de nos attentes en matière de propreté, de nourriture, de plage, de proximité et de divertissements. Les spiritueux et les vins haut de gamme n'étaient pas proposés. Cependant, leur vaste sélection de cocktails était plus que suffisante. Il y avait toujours beaucoup à faire [... lire plus]pour tous les âges, mais les excursions étaient un peu chères à mon avis. Le buffet pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner était somptueux, les restaurants à la carte étaient très bons, mais je resterais à l'écart des steaks au Mexique. Un complexe très sûr et un très bon séjour dans l'ensemble. Le personnel de service aurait pu être un peu plus aimable par rapport à d'autres complexes, mais je pense que Trip Central est une bonne recommandation.
Resort for all ages
Riu Dunabar , was a bit farther than I hoped from the airport just due to the other drop offs for the hotels but once we arrived, we were impressed.The Riu lived up to. It’s high expectations regarding cleanliness, food, beach, and proximity and entertainment. Premium spirits and premium wines were not offered. However, their extensive selection of cocktails were more than sufficient. Always plenty to do for all ages, excursions were a touch costly in my opinion. Buffet for breakfast lunch and dinner was extravagant à la carte restaurants were very good however, I would stay away from the streaks in Mexico. A very safe resort and a very good time in general. Service staff could’ve been a bit more friendly compared to other resorts, but I think trip Central for the recommendation.
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Riu Ventura: Un complexe hôtelier formidable et merveilleux
Le personnel est poli et sympathique. Le complexe est propre et bien entretenu. La nourriture était très bonne et il existe un excellent système permettant d'essayer d'autres restaurants. Je dirais que si quelqu'un trouve un défaut majeur à ce complexe, le problème vient peut-être de lui.
A Great and Wonderful Resort
Polite and friendly staff. Resort is clean and well maintained. The food was very good and there is a great system to try other restaurants. I would like to say, if anyone could find a serious flaw at this resort, then the problem may be yours.
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Ocean Allure Costa Mujeres: Magnifique complexe hôtelier flambant neuf avec un personnel fabuleux, mais obtenir une table pour le dîner peut s'avérer difficile.
Nous étions une famille multigénérationnelle de huit personnes à la recherche d'un complexe hôtelier qui offre quelque chose pour tout le monde : une personne de 80 ans, quatre personnes dans la cinquantaine et trois étudiants universitaires. Nos critères étaient assez précis : pas trop grand, afin que notre aîné de 80 ans n'ait pas à marcher trop longtemps, mais pas trop petit ou calme non plus, afin que l'ambiance ne soit pas trop soporifique.
Un peu d'animation et d'énergie, mais pas un comp[... lire plus]lexe hôtelier où l'on fait la fête toute la nuit Une belle plage Un hôtel récent Un prix raisonnable, dans les limites de notre budget Cet hôtel répondait à toutes nos exigences et se situait dans la fourchette basse de notre budget. Ce que nous avons aimé : nous avons vraiment apprécié beaucoup de choses dans ce complexe hôtelier.
Les chambres Les chambres sont neuves et magnifiques. L'agencement La station balnéaire est de taille idéale, ni trop grande, ni trop petite. J'ai particulièrement apprécié le fait que la plupart des restaurants, cafés et glaciers soient regroupés comme dans une petite « rue principale ». Cependant, l'aménagement paysager semblait un peu décevant pour un hôtel de cette qualité.
La plage La plage est grande et magnifique. Le bar suspendu était sympa et le service sur la plage était bon. Il y avait toujours des serviettes propres disponibles à la piscine. Le personnel Le personnel était incroyablement travailleur, sympathique et souvent très drôle. Les activités Il y avait un large choix d'activités qui convenaient à tous les membres de notre groupe, et l'application du complexe hôtelier fonctionnait bien pour les suivre.
Boissons et divertissements Les boissons étaient excellentes, nous avons particulièrement apprécié le bar du hall. Le spectacle de 19 h était une façon amusante de commencer la soirée, et le spectacle de feu était spectaculaire. Mention spéciale Bettyna mérite une mention spéciale pour nous avoir secourus en nous apportant des boissons bien nécessaires à la réception lorsque nous sommes arrivés à 1 h 30 du matin après un très long voyage.
Nourriture Dans l'ensemble, nous avons trouvé la nourriture excellente. Il y a eu quelques plats trop cuits ou froids parmi nous huit, mais dans l'ensemble, la nourriture était très bonne. Le buffet était le meilleur que j'ai jamais vu dans un complexe hôtelier tout compris. Contrairement à de nombreux buffets où les fruits et légumes sont fades et sans intérêt, ici, tout était incroyablement frais et savoureux. Il y avait du poisson frais, du steak, des côtes de bœuf et un large choix de sauces et d'options. Le plus gros inconvénient : obtenir une table pour le dîner Le seul véritable inconvénient de l'Ocean's Allure était la difficulté d'obtenir une table pour le dîner. C'était mon sixième complexe hôtelier tout compris, je connais donc bien les difficultés habituelles liées aux réservations. Cependant, on a généralement toujours le buffet comme solution de secours. À Ocean's Allure, le système combinant des restaurants « sur réservation uniquement » et des restaurants « premier arrivé, premier servi » ne nous a pas convenu. Restaurants sur réservation uniquement Toutes les réservations (sauf si vous êtes un client Privilege) doivent être effectuées via l'application. Nous étions un groupe de huit personnes logées dans quatre chambres et nous n'avons pas réussi à comprendre comment réserver pour tout le monde via l'application. Le premier soir, un membre du service clientèle nous a gentiment aidés à réserver une table au restaurant Hibachi. Cependant, le troisième soir, lorsque nous sommes retournés au service clientèle pour demander de l'aide afin de réserver une table au restaurant steak, ils ont refusé de nous aider. Ils nous ont dit que chaque chambre devait faire sa propre réservation via l'application et qu'ils essaieraient de nous placer près les uns des autres.
Nous avons compris qu'il pouvait être difficile de trouver une table pour huit personnes et avons même proposé de nous répartir en deux tables de quatre, mais le service client a tout de même refusé de nous aider. Remarque pour les grands groupes : cet hôtel n'a fait que très peu d'efforts pour accueillir notre groupe. Même lorsque deux tables étaient côte à côte, nous n'avons pas été autorisés à les rapprocher.
Restaurants fonctionnant selon le principe du premier arrivé, premier servi Blue Moon Notre soirée ici a malheureusement été un peu catastrophique. On nous a dit que l'attente serait de 45 minutes, mais elle a finalement duré 2 heures et demie, alors que des tables étaient visibles et libres pendant tout ce temps. Trois heures et demie après avoir inscrit notre nom sur la liste, nos plats sont arrivés froids et l'un d'entre eux n'était pas celui que nous avions commandé.
Le personnel de service était sympathique, amusant et travaillait manifestement très dur. Le restaurant semblait simplement manquer de personnel. Résumé Au milieu de la semaine, trouver une table pour le dîner était devenu une véritable source de stress pour nous. Nous avons adoré la plupart des aspects de ce complexe hôtelier et avons trouvé qu'il offrait un excellent rapport qualité-prix, mais quelque chose doit changer dans leur système de réservation pour le dîner.
Nous discutons actuellement de la possibilité d'y retourner l'année prochaine, mais nous ne sommes pas sûrs que la situation au dîner vaille la peine de subir tout ce stress. Il serait également appréciable que le complexe fasse davantage d'efforts pour accueillir les grands groupes au lieu de leur donner l'impression d'être un fardeau.
Beautiful Brand New Resort with Fabulous Staff but getting a table for dinner can be a challenge.
We were a multigenerational family of eight looking for a resort that offered something for everyone: one 80-year-old, four people in their mid-fifties, and three university students.
Our criteria were fairly specific:
Not too big, so our 80-year-old didn’t have to walk long distances, but not so small or quiet that it felt sleepy
Some action and energy, but not a full-on party resort
A beautiful beach
A newer hotel
Reasonable price within our budget
This hotel met all of our requirements and came in at the lower end of our budget.
What We Loved:
There were so many things we really enjoyed about this resort.
The Rooms
The rooms are new and gorgeous.
The Layout
The resort is a great size — not too big, not too small. I especially liked how most of the restaurants, café, and ice-cream shop are grouped together like a little “main street.” The landscaping, however, felt a bit underwhelming for a hotel of this quality.
The Beach
The beach is large and beautiful. The swing bar was fun, and the beach service was good. There were always fresh towels available at the pool.
The Staff
The staff were incredibly hardworking, friendly, and often very funny.
Activities
There was a good range of activities that suited everyone in our group, and the resort app worked well for tracking them.
Drinks & Entertainment
The drinks were great — we especially loved the lobby bar. The 7:00 p.m. entertainment was a fun way to start the evening, and the fire show was spectacular.
Special Mention
Bettyna deserves a special shout-out for rescuing us with much-needed drinks at the reception desk when we arrived at 1:30 a.m. after a very long journey.
Food
Overall, we thought the food was excellent.
There were a few overcooked or cold meals between the eight of us, but on the whole the food was very good.
The buffet was the best I’ve ever experienced at an all-inclusive resort. Unlike many buffets where the fruit and vegetables are bland and uninspiring, everything here was incredibly fresh and flavorful. There was fresh fish, steak, prime rib, and a wide range of sauces and options.
The Biggest Negative: Getting a Table for Dinner
Our only real negative about Ocean's Allure was the difficulty of getting a table for dinner.
This was my sixth all-inclusive resort, so I’m familiar with the typical reservation challenges. Usually, however, you always have the buffet as a fallback option. At Ocean's Allure, the system of “reservation-only” restaurants combined with “first-come, first-served” restaurants didn’t work well for us.
Reservation-Only Restaurants
All reservations (unless you are Privilege guests) must be made through the app.
We were a group of eight staying in four rooms and couldn’t figure out how to book everyone together through the app. On our first night, someone at guest services kindly helped us book a table at the Hibachi restaurant.
However, on night three we went back to guest services for help booking the steak restaurant, and they refused to assist us. They told us each room needed to make its own reservation through the app and that they would try to seat us near each other.
We understood that a table for eight can be challenging and even offered to split into two tables of four, but guest services still refused to help.
Note for large groups:
This resort made very little effort to accommodate our group. Even when two tables were beside each other, we were not allowed to push them together.
First-Come, First-Served Restaurants
Blue Moon
Our night here was unfortunately a bit of a disaster.
We were told the wait would be 45 minutes, but it ended up being 2.5 hours, even though there were empty tables visible the entire time.
After 3.5 hours from the moment we put our name on the list, our food arrived cold, and one of the dishes wasn’t what we ordered.
The wait staff themselves were friendly, fun, and clearly working extremely hard. The restaurants simply appeared to be understaffed.
Summary
By the middle of the week, getting a table for dinner had become something that genuinely stressed us out.
We loved most aspects of this resort and felt it offered great value for the money, but something needs to change in their dinner reservation system.
We’re currently discussing whether we would return next year, but we’re unsure if the dinner situation is worth the stress.
It would also be nice if the resort made more of an effort to accommodate larger groups instead of making them feel like a burden.
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AVA Resort Cancun: Définition de Grand
C'était le plus grand complexe hôtelier que j'ai fréquenté. Tout y est absolument gigantesque : la piscine d'eau salée de 1 000 mètres, les plafonds très hauts, les œuvres d'art imposantes, tout cela lui confère un aspect luxueux et ostentatoire. La présentation des plats dans les restaurants était impressionnante et le service était excellent partout. J'ai trouvé que les plats du restaurant asiatique Bao manquaient un peu de saveur, tout comme certains plats du restaurant français Chez Moi, mai[... lire plus]s les côtes courtes du Black Iron étaient incroyables ! Les stands de yaourts glacés et de glaces étaient également d'excellente qualité. J'ai adoré le fait qu'il n'y ait pas de précipitation, pas besoin de réserver une chaise longue au bord de la piscine, il y en avait beaucoup de disponibles. Il en allait de même pour les chaises de plage.
La plage était simple mais spacieuse, avec beaucoup de sable et de littoral. Il n'y a cependant aucune activité sur la plage : pas de stands de nourriture, de volley-ball, de cabanes ou quoi que ce soit d'autre, juste du sable.
Les animations étaient sympas, j'ai apprécié la soirée culturelle mexicaine ainsi que la soirée jeux télévisés. C'est moins raffiné et professionnel qu'une croisière RC et cela n'a rien à voir avec Las Vegas ou Broadway, mais c'est tout de même amusant. Il y a beaucoup de choix pour les familles et les couples : club pour enfants, salle de jeux, bowling, laser tag, escape rooms, boutiques et bars.
Definition of Grand
This was the grandest resort I have patronized. The scale of things is absolutely enormous - the 1000m saltwater pool, the super-high ceilings, grand art throughout, all gave it a luxe, ostentatious presentation. The food presentation at the restaurants was impressive and the service was excellent throughout. I did find that the flavour of the food at the Asian restaurant Bao was a little lacking, as were some of the items at the French option Chez Moi, but the Short RIb at the Black Iron was amazing! The frozen yogurt and gelato stands were also excellent quality
I loved that there was no rush - no need to reserve a poolside deck chair, there were lots available. Same with the beach chairs.
The beach was simple but ample - lots of sand and coastline. There are no activities at the beach though - no food stalls, volleyball, cabanas or anything else - just sand.
The entertainment was fun, I enjoyed the Mexican cultural night as well as the game show night. It is less polished and professional than a RC Cruise and nothing like Vegas or Broadway, but still fun.
Lots of huge options for family and couples - kids club, arcade, bowling, laser tag, escape rooms, shopping and bars.
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Iberostar Selection Coral Cancun: Les fabuleux hôtels Iberostar Selection et Coral à Cancún
???? Avis honnête et détaillé Nous avons vraiment apprécié notre séjour du 5 au 12 février 2026. La propriété est magnifique et la plage est absolument superbe : incroyablement large, avec du sable doux, elle est idéale pour la baignade. C'est l'une des plus belles plages que nous ayons jamais vues.
Notre famille a séjourné à l'Iberostar Selection, tandis que nous avons choisi l'Iberostar Coral pour le service de conciergerie. Nous avons passé nos journées ensemble du côté Selection, louant s[... lire plus]ouvent des cabanes, que nous avons adorées, avec ou sans elles.
La section Coral est sans aucun doute plus haut de gamme. Les chambres étaient fabuleuses, la vue était à couper le souffle et le service de ménage et de chambre était très bon. (Une option de service de chambre plus légère, comme un sandwich au poulet, serait un plus appréciable pour les fins de soirée où l'on n'a pas envie d'un repas complet).
Le buffet était bon, avec quelques soirées à thème agréables — la soirée asiatique était particulièrement délicieuse. Cela dit, après six jours de petits-déjeuners, déjeuners et dîners, cela devient un peu répétitif. Le menu du bar de plage décontracté était très limité (hamburgers, nuggets de poulet et frites uniquement), mais le restaurant de plage plus formel était très agréable pour le déjeuner.
Malheureusement, l'expérience au restaurant à la carte a été décevante. On nous a informés que la politique avait changé juste avant ou pendant notre séjour. À moins d'être « membre » Iberostar (ce qui implique d'assister à une présentation de 2 à 4 heures), les réservations n'étaient pas acceptées. Le concierge nous a conseillé de faire la queue tôt à l'ouverture des restaurants pour essayer de réserver plus tard dans la soirée (19 h ou 20 h). Nous l'avons fait plusieurs soirs et avons été refusés à chaque fois, souvent de manière assez brusque. Le restaurant japonais a été le seul que nous avons pu essayer. La nourriture était acceptable, mais la température à l'intérieur était désagréablement froide. Cela a créé une incohérence et une confusion, car certains clients pouvaient réserver tandis que d'autres ne le pouvaient pas. D'après ce que nous avons compris, il y a eu plusieurs plaintes similaires au cours de cette semaine particulière. Les clients qui avaient séjourné en janvier 2026 ou avant ne semblaient pas avoir rencontré ces problèmes. Le service de conciergerie du Coral était sympathique, mais semblait limité. Notre expérience précédente au Dreams Resorts & Spas avait établi des normes très élevées : les concierges y étaient facilement accessibles et allaient vraiment au-delà de leurs obligations. Au Coral, les interactions semblaient plus formelles et transactionnelles. On nous a souvent abordés au sujet de la présentation du programme de fidélité, et l'attention semblait diminuer une fois qu'il était clair que nous n'étions pas intéressés. Cette dynamique était perceptible. Cela dit, l'environnement général du complexe hôtelier est suffisamment agréable pour que notre famille y retourne avec plaisir, même si les repas restent axés sur le buffet. Mon fils et ma belle-fille ont même déclaré que la nourriture et la plage surpassaient celles du complexe hôtelier de luxe où ils avaient passé leur lune de miel à proximité.
Pour nous personnellement, notre retour dépendra de l'évolution de la dynamique à la carte et de l'adhésion, car cet aspect a eu une incidence sur notre expérience de détente globale. Nous choisirons peut-être de séjourner au Selection la prochaine fois et de simplement surclasser notre chambre. Je reste quelque peu indécis, mais l'avenir nous le dira ! Profitez bien de vos vacances ! Remarques supplémentaires :
Les chambres Selection Ocean View avec balcon étaient très agréables. Les salles de bains étaient de forme un peu étrange et légèrement vieillottes, mais dans l'ensemble acceptables, surtout compte tenu de la beauté de la plage, des piscines et de l'agencement. Si le fait que l'hôtel soit réservé aux adultes est important pour vous, le Coral vaut le coup pour ses chambres spacieuses et rénovées. Nous avons participé à la séance photo gratuite de 30 minutes offerte par l'hôtel. Les photos coûtaient 20 dollars américains chacune à télécharger, avec des options de forfait disponibles.
Fabulous Hotel Iberostar Selection and Coral in Cancun
⭐⭐⭐⭐ Honest & Detailed Review
We really enjoyed our February 5–12, 2026 holiday overall. The property itself is beautiful, and the beach is absolutely stunning — incredibly wide, soft sand, and wonderful for swimming. It is one of the nicest beaches we have experienced.
Our family stayed at Iberostar Selection, while we chose Iberostar Coral for the Concierge service. We spent our days together on the Selection side, often renting cabanas, which we loved — both with and without them.
The Coral section is definitely more elevated in feel. The rooms were fabulous, the views were breathtaking, and housekeeping and room service were very good. (A lighter room service option, such as a chicken club sandwich, would be a nice addition for late evenings when you don’t want a full meal.)
The buffet was good, with some enjoyable themed evenings — the Asian night was particularly delicious. That said, after six days of breakfast, lunch, and dinner, it does become somewhat repetitive. The casual beach bar menu was very limited (hamburgers, chicken nuggets, and fries only), though the more formal beachside restaurant was very nice for lunch.
The à la carte restaurant experience, unfortunately, was disappointing. We were informed that policy had changed either just before or during our stay. Unless you were an Iberostar “Member” (which involves attending a 2–4 hour membership presentation), reservations were not being accepted.
We were advised by Concierge to line up early when the restaurants opened to attempt booking later dining times (7:00 or 8:00 pm). We did so multiple nights and were turned away each time, often rather abruptly. The Japanese restaurant was the only one we managed to try — the food was acceptable, though the temperature inside was uncomfortably cold.
This created inconsistency and confusion, as some guests were able to reserve while others were not. From what we understood, there were a number of similar complaints during that particular week. Guests who had visited in January 2026 or earlier did not appear to encounter these issues.
The Concierge service at Coral was friendly but felt limited. Our previous experience at Dreams Resorts & Spas set a very high standard — concierge there were readily accessible and truly went above and beyond. At Coral, interactions felt more desk-based and transactional. We were frequently approached regarding the Membership presentation, and attention seemed to diminish once it was known we were not interested. That dynamic was noticeable.
All that said, the overall resort environment is lovely enough that our family would happily return — even if dining remained buffet-focused. My son and daughter-in-law even commented that the food and beach surpassed the luxury resort they visited for their honeymoon nearby.
For us personally, whether we return will depend on how the à la carte and membership dynamics evolve, as that aspect did affect the overall relaxation experience. We might choose to stay at the Selection next time and simply upgrade our room. I remain somewhat torn — time will tell!
Enjoy your holiday!
Additional Notes:
The Selection Ocean View with Balcony rooms were very nice. The bathrooms were somewhat oddly shaped and slightly dated, but overall acceptable, especially given how lovely the beach, pools, and layout are.
If adults-only is important, Coral is worth it for the generous, updated rooms.
We participated in the hotel’s complimentary 30-minute photo shoot offer. Photos were $20 USD each to download, with package options available.
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Planet Hollywood Adult Scene Cancun by Royalton: Hôtel Planet Hollywood
C'est un bâtiment ancien. Il y avait beaucoup de problèmes, notamment des chambres qui sentaient mauvais et étaient tellement humides que même la literie semblait mouillée. Le personnel était très sympathique. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon séjour, mais nous ne reviendrons pas dans cet hôtel.
Hotel planet hollywood
This is an older building. Many issues especially with smelly rooms smelling so damp that even bedding felt wet. The people that served were great. Overall we had a good time but would not return to this hotel
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Catalonia Grand Costa Mujeres: Un complexe hôtelier incroyable !
Cet hôtel est assez moderne et très propre. Le temps n'était pas au beau fixe, nous n'avons donc pas passé autant de temps que nous l'aurions souhaité à la piscine ou à la plage. Le personnel était sympathique, même s'il y avait clairement une barrière linguistique, en particulier avec le personnel qui servait au bord de la piscine. Le service était toutefois excellent et la nourriture spectaculaire ! Je reviendrai sans hésiter, mais j'ai trouvé que c'était un peu trop cher.
Amazing resort!!
This hotel is quite modern and kept very clean. The weather was not the greatest, so we did not spend as much time in pool or beach as we'd like. The staff was friendly, though there was definitely a language barrier, especially the staff who served at poolside. Service was great though and the food was spectacular! I would definitely return but found it was a little overpriced.
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Smoke shack 807 jason -
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Ocean Allure Costa Mujeres: au-delà
Cet hôtel était formidable, très bien agencé, la nourriture était excellente, le personnel était très gentil et très attentionné. Je le recommande vivement et j'y retournerai sans hésiter. Le hall principal est très accueillant et relaxant.
above and beyond
this hotel was amazing very well laid out the food was second to none the staff were super sweet and very attentive most definitely recommend and retuning the main lobby is very welcoming and relaxing
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Ocean Allure Costa Mujeres: Magnifique complexe hôtelier mexicain
L'Oceans Allure est un complexe hôtelier très agréable et haut de gamme. Le personnel est formidable et la nourriture excellente. Vous devez absolument essayer le restaurant italien et demander à être servi par Wilburet. Ce garçon est sympathique, plein d'humour et professionnel. Antonio, à la consigne à bagages, est tout aussi charmant. Il est aux petits soins pour vous et a une personnalité formidable. Le café Mikes est délicieux et l'ambiance du complexe hôtelier est très agréable.
Wonderful Mexican Resort
The Oceans Allure is a very nice and upscale resort. The staff are wonderful and the food was great. You really need to try the Italian place and see if you can get Wilburet as your server. This guy is friendly, humorous and professional.
Antonio at bag drop another beauty. He can’t do enough for you and has a great personality. Mikes coffee is delicious and the vibe of the resort is uplifting.
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Occidental Tucancun: Pauvre
Trop d'escaliers, l'océan était signalé par des drapeaux rouges pendant les 10 jours que nous avons passés là-bas. Je ne suis pas allé à la plage un seul jour, et pour réserver à la carte, il fallait être là à 6h30 du matin pour obtenir une réservation, car il n'y a que 4 restaurants. Je ne recommande pas cet hôtel.
Poor
Too many,many stairs , the ocean was with red flags all10 days that we were there I didn’t go to the ocean not even one day, and to books the al la cart it was at 7.00 in the morning you had to be there at 6.30 in the morning to get a reservation because they is only 4 restaurants I don’t Recommend this resort
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Dreams Sands Cancun Resort and Spa: Un petit coin de paradis
C'était notre deuxième année consécutive dans ce petit bijou de complexe hôtelier et nous n'avons pas été déçus. L'ensemble du complexe est très facile à parcourir, il n'est pas trop grand, il offre un choix incroyable de restaurants, un restaurant buffet proposant une cuisine délicieuse, aucune réservation n'est nécessaire sauf pour le restaurant asiatique qui en vaut vraiment la peine, un buffet et de nombreux restaurants au choix, un service de boissons également incroyable, les piscines sont[... lire plus] propres, chaudes et la plage est à deux pas, très propre, claire et sans fruits de mer. Les jardins sont très propres et tout le personnel, quel que soit le service, se met en quatre pour les clients... Nous adorons ce complexe, parfait pour tous les âges... Idéal pour que les enfants puissent jouer dans le sable.
A little piece of paradise
This was our second year in a row to this little gem of a resort &it did not disappoint,the whole resort is so easy to get around, not too big, amazing choices of restaurants, food amazing buffet restaurant , no reservations required except for Asian restaurant which is so worth it, buffet & so many restaurants to choice from, beverage service also amazing, the pools are clean, warm & the beach is just a stone throw away,so clean, clear no seafood. Grounds are so clean and all staff in every department go above & beyond for guests….we love this resort perfect for all ages…..perfect for kiddos to play in the sand
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Dreams Playa Mujeres Golf and Spa: Superbe complexe hôtelier !
Excellent complexe hôtelier qui a dépassé toutes nos attentes. Idéal pour les familles voyageant avec des enfants en bas âge et des bébés. L'aire de jeux aquatique pour enfants est fabuleuse et propose de nombreuses activités pour occuper les enfants. Les restaurants et le buffet offraient tous un excellent service et une cuisine délicieuse. La plage est très agréable, mais l'eau est très agitée, il n'est donc pas possible de s'y baigner. La piscine au bord de la plage est magnifique. Les animat[... lire plus]ions et les activités au bord de la piscine sont sympas. Peut-être faudrait-il prévoir des spectacles pour les enfants plus tôt dans la journée. À part cela, tout était fabuleux.
Fabulous resort!!
Excellent resort that surpassed all our expectations. Ideal for families, travelling with toddlers and babies. The children’s splash pad is fabulous with lots of activity for children to keep them busy. Restaurants and buffet had all excellent service and food. Beach very nice although the water is very rough so you may not be able to swim in it. Poolside along the beach is beautiful. Entertainment and poolside activities are good. Perhaps they should include shows for children at an earlier time. Other than that, everything was fabulous.
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Ocean Allure Costa Mujeres: Vacances à l'Ocean Allure 18-25 février 2026
Hôtel charmant, chambres bien aménagées. Le personnel est très aimable et serviable. J'ai eu quelques difficultés à réserver pour le dîner. Le restaurant français était excellent ainsi que le restaurant de la plage. Il y avait de superbes endroits pour s'asseoir autour des piscines. Dans l'ensemble, ce furent des vacances fantastiques.
Ocean Allure vacation Feb 18-25, 2026
Lovely hotel, rooms were well appointed. Very friendly and helpful staff. Had a few challenges trying to making reservations for dinner. The French restaurant was amazing as well as the beach restaurant. There was great areas to sit around the pools. All in all it was a fantastic vacation.
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Riu Ventura: Un nouveau centre de villégiature magnifique
Nous avons récemment séjourné en groupe au Riu Ventura. Le complexe est flambant neuf. Les chambres sont belles et propres. La nourriture, les boissons et le service sont excellents. La plage est magnifique mais l'eau est assez agitée. Nos enfants ont adoré mais ils sont plus âgés. Ce n'est peut-être pas un bon choix pour les plus petits. Le soir, il y a beaucoup de bruit à cause de la circulation. A l'arrivée, il y avait une forte odeur d'égout à l'extérieur de la façade de l'hôtel qui a duré l[... lire plus]es deux premiers jours mais qui n'a plus jamais été sentie par la suite. On ne la sent pas à l'intérieur. J'ai cru comprendre qu'il y avait une station d'épuration à proximité. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour.
Beautiful new resort
We recently stayed as a group at Riu Ventura. Resort is brand new. Rooms are beautiful and clean. The food, drinks and service are great. The beach is beautiful however the water is pretty rough. Our kids loved it but they are older. May not be a great choice for little ones. There is quite a lot of noise from traffic in the evening. Upon arrival there was a strong sewage odour outside the front of the Hotel that lasted the first couple days but never smelled after that. You don't smell it inside. I understand there is a sewage facility nearby. Overall we had a great stay.
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Riu Ventura: Le pire complexe hôtelier qui soit !!! Note de 2,5 à 3 étoiles au maximum.
Étant donné que j'ai payé plus de 6 000 dollars pour une semaine, j'avais des attentes élevées, car cet hôtel est censé être un 5 étoiles et équivalent à un complexe Dreams. Ce qui n'a pas fonctionné 1. Mon mari a été victime d'une intoxication alimentaire après avoir mangé au bar sportif (ailes de poulet).
2. Cancún est connu pour ses vents violents, mais ils ont choisi la solution la moins coûteuse et n'ont installé que des parasols. En raison des vents violents, nous n'avons pu nous asseoir [... lire plus]sur la plage que deux jours, car ils nous ont avertis que les parasols risquaient de s'envoler. Ils auraient dû installer des palapas permanentes. 3. Aucune animation pendant la journée, ils ont seulement proposé 30 minutes de yoga au bord de la piscine le matin. 4. Buffet - HORRIBLE. Quand ils cuisinent vos œufs, ils les cuisent à l'avance pour tous les types d'œufs et les placent sous une lampe chauffante. 5. À la carte - Les restaurants italien et japonais sont des buffets ? Pour obtenir vos entrées et vos desserts, c'est un buffet, seul le plat principal est à la carte. Je n'ai jamais vu de buffet à temps partiel dans un restaurant à la carte. Le restaurant gastronomique est horrible. Le seul bon restaurant est le Steak House. Bien sûr, ce resort est censé ne pas prendre de réservations, mais NON, pas le Steak House. Nous sommes allés au restaurant italien à 19h10 et on nous a dit qu'ils étaient complets ??? Comment est-ce possible s'il n'y a pas besoin de réserver et qu'ils ferment à 23h ? 6. Pas de service en chambre 24h/24 7. Pas de jacuzzis 8. La climatisation était en panne
9. Odeur nauséabonde dans notre chambre et dans le couloir, provenant des égouts. Nous sommes descendus à la réception pour demander d'où venait cette odeur, mais ils ne savaient pas. Mon mari, qui est plombier et installateur de gaz, est allé de l'autre côté de la rue, au GoMart, et a vu des ouvriers travailler sur les tuyaux. Il était évident qu'ils étaient bouchés. Finalement, l'odeur a disparu. Le pire, c'est quand ils ont masqué l'odeur dans le hall avec du parfum.
8. La zone fumeurs était située au milieu du terrain, sans aucune ombre. 9. Il n'y avait pas de service de boissons à la plage ou à la piscine, il fallait aller chercher ses boissons soi-même. 10. La mayonnaise était laissée à la chaleur 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. 11. Quatre autres personnes ont été malades à cause de la nourriture. Il est évident que les postes de travail ne sont pas nettoyés correctement et ne font l'objet d'aucun contrôle.
12. Il y avait 3 ascenseurs, mais seuls 2 fonctionnaient. Nous avons pris les escaliers pour nous rendre dans le hall et, surprise, ils ne mènent qu'au premier étage. Nous sommes remontés et n'avons pas réussi à trouver comment nous rendre dans le hall. Après avoir erré dans les couloirs, nous avons trouvé un panneau vert avec une personne qui court, c'est l'escalier qu'il faut prendre. Nous étions 7 au total, tous des inconnus, à essayer de comprendre ce labyrinthe. En cas d'incendie, cela représente un RISQUE MORTEL ! Nous avons été très déçus par le prix que nous avons payé pour deux personnes. Ils utilisent la marque RIU, mais cet hôtel ne mérite vraiment que deux ou trois étoiles, tout au plus. Les points positifs 1. La chambre était très propre et les lits étaient confortables.
Worse Resort ever!!! star rating 2.5 to 3 the most
Seeing that I paid over $6,000 for a week my expectations were high seeing this is suppose to be a 5 star and equivalent to a Dreams resort. What went wrong
1. Food poisoning that my husband got from the sport bar (chicken wings)
2. Cancun is known for high winds, they choose the cheaper way and only put out umbrellas. Due to high winds, we only were able to sit on the beach 2 days as they advised that the umbrellas will fly away. They should have installed permanent Palapas.
3. No entertainment during the day, they did Yoga at the pool for 30 min in the morning only
4. Buffett - TERRIBLE. When they cook your eggs, they cook them in advance for any type of egg and set them under a heat lamp
5. A La Carte - The Italian and Japan is Buffet??? To get your apps and desserts are buffet style, only the 1 main item is off the menu. I have never seen a part time buffet at an A La Carte. The Gourmet is horrible. The only good one is the Steak House. Of course, this is suppose to be a no reservation resort, but NOPE not the Steak House. We went to do the Italian restaurant at 7:10 PM and was told they were booked??? How can that be if there is no reservations needed and they close at 11PM.
6. No 24-hour room service
7. No Hot Tubs
8. Air Conditioner was broken
9. Putrid smell in our room and in the hall way of sewage. We went down to the front desk to ask about the smell and they were unsure. My husband who is a Plumber and Gas Fitter, went across the street to GoMart, and saw the workers working on the pipes. Obviously they were plugged. Eventually the smell was gone. The worse part was when they covered the smell in the Lobby with perfume.
8. The designated smoking area was in the middle of the ground with no shade what so ever
9. No drink service at beach or pool, you had to get your own drinks
10.Mayonnaise is left out in heat 24/7
11.Meant 4 other people that were sick from the food. Obviously there working stations are not cleaning properly and not being monitored
12.There are 3 Elevators only 2 worked. We took the stairs to get to the lobby and surprise it only takes you to the first floor. We went back up, and could not figure out how to get to the lobby. After roaming the halls there is a green sign with a person running, that is the stair case you need to take. Their were a total of 7 of us all strangers trying to figure this maze out. If there was a fire, this is a MAJOR LIFE RISK!!!!
Huge disappointment for the price that we paid for 2 of us. They are using the RIU brand name, but truly are only a 2 or 3 star at the very most.
The GOOD
1. Room is very clean and beds were comfortable
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Riu Latino: C'est correct, sans plus.
Cet hôtel n'est pas un 5 étoiles, mais plutôt un 3 étoiles dans le meilleur des cas. Mon petit ami et moi sommes arrivés tard et avons manqué le dîner le premier soir. Nous avons donc dû nous rabattre sur le snack-bar ouvert 24h/24, où nous avions le choix entre des sandwichs au jambon et au fromage et des hot-dogs glacés qu'il fallait réchauffer au micro-ondes. Je lui attribue donc 0 étoile. La plage était fantastique ! Elle ressemble à une plage cubaine, ce qui est incroyable, mais si vous vou[... lire plus]lez boire un verre sur la plage, vous feriez mieux d'être prêt à faire signe aux deux seuls serveurs qui desservent la plage ou à faire une loooooongue marche dans le sable pour retourner au bar de la piscine. Si vous allez dans un Riu, attendez-vous à ce qu'ils vous imposent des fêtes jungle/rose/blanc/néon à chaque occasion, car c'est pour cela que vous payez chez Riu. Personnellement, je ne retournerai pas dans un hôtel Riu, mais c'est parce que tout tournait autour des fêtes. Ce complexe n'est pas l'endroit idéal si vous voulez vous détendre et bien manger. Les buffets sont exactement les mêmes à chaque repas et ils sont tout juste corrects. Les restaurants sont ennuyeux et à peine meilleurs que le buffet. La seule chose positive que j'ai à dire, c'est qu'ils nous ont surclassés dans un Riu Palace situé un peu plus loin après 5 jours, car ils avaient surréservé. Et croyez-moi, le Palace était bien mieux que le Latino. Je recommanderais cet endroit aux jeunes de 18 à 22 ans qui n'ont pas d'enfants et qui veulent rencontrer des gens. Si vous n'êtes pas dans cette catégorie, n'y allez pas.
It’s ok, not great.
This hotel is not 5 stars it’s 3 on a good day. My boyfriend and I arrived late that we missed dinner on the first night. So our option was the 24 hour snack bar, you know what we had to choose from, ham and cheese sandwiches and ice cold hot dogs that we were told to microwave. So 0 star on that. The beach was fantastic! It looks like a Cuba beach which is amazing, however if you want drinks on the beach you better be ready to wave down only 2 servers that serve the beach or participate in a lonnnnnnggggg sandy walk back to the pool bar. If you go to a Riu expect them to force the jungle/pink/white/neon parties every chance they get because that’s what you are paying for at Riu. I personally won’t go to a Riu again but that’s because it was all about parties. This resort is not the place if you want to relax and have good food. The buffets are the exact same every meal and they are mid at best. The restaurants are boring and barely a step up from the buffet. The only positive thing I have to say is that they upgraded us to a Riu Palace down the road 5 days in because they overbooked. And let me tell you the Palace was a large step up from the Latino. I would recommend this place to the fresh 18-22 year olds that don’t have kids and want to meet people. If you aren’t that category don’t go here.
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Grand Oasis Cancun: Incroyable, mais beaucoup trop grand.
Excellent hôtel, belle plage et belles piscines. Mais avec notre réservation, nous n'avons pas pu manger dans les restaurants car ils étaient complets pour la semaine et notre niveau de réservation était le dernier si une place se libérait. On ne nous a jamais proposé les niveaux supérieurs. Nous avons donc mangé au buffet toute la semaine. Le service de ménage et le réapprovisionnement du bar étaient inexistants pendant la semaine, nous devions courir tous les jours pour demander des serviettes[... lire plus] et de l'eau. Le meilleur moment des vacances a été le temps.
Amazing but way to big
Excellent hotel beautiful beach and pools. But with the booking we where not able to eat in the restaurants as they where booked for the week and there level that we where booked with was last if there was a space. Never offered the upper levels. So you ate at the buffet for the week. House keeping and bar replenishments where non existent for the week we had to run and ask daily to get towels and water The best part of the vacation was the weather
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Riu Latino: Rivière latine
Le complexe hôtelier est magnifique, avec de nombreux espaces en plein air, des jardins bien entretenus, trois piscines et un toboggan aquatique dans une piscine séparée. Le personnel est courtois, sympathique et serviable. L'hôtel est très propre et les chambres sont spacieuses et modernes. La nourriture et les boissons étaient délicieuses. Et la plage s'étend sur plus de 10 km, facilement.
Riu Latino
The resort is beautiful with plenty of open air spaces, well manicured grounds, three pools and a water slide in a separate pool.
The staff are courteous, friendly and helpful. The hotel is very clean and the rooms spacious and modern.
The food and drinks were delicious. And the beach runs for more than 10k, easily.
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BrittD -
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Planet Hollywood Adult Scene Cancun by Royalton: Nous avons passé un excellent moment !
Hôtel incroyable ! Le domaine et la plage étaient magnifiques. Il y avait beaucoup de choses à faire pour les adultes, mais aussi pour les familles. C'était génial d'avoir accès aux deux côtés tout en séjournant dans la partie réservée aux adultes. Les options de restauration étaient illimitées, et celles proposées dans la partie réservée aux adultes étaient excellentes. Je recommande vivement cet hôtel.
We had a great time!
Amazing hotel! The grounds and beach were beautiful. Many things to do for adults only, but also for families. Was great to have access to both sides when staying on adult only side. Food options were unlimited, and adult side food options were great. Highly recommended.
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Headlee -
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Hotel Dos Playas Faranda: Cauchemar
Le personnel était le meilleur atout de cet hôtel. Notre coffre-fort s'est cassé cinq fois. Je suis tombé malade. J'ai vomi mes tripes. Heureusement, j'avais des antibiotiques dans mon sac. J'avais de la fièvre, c'était donc une intoxication alimentaire. Personne ne portait de gants pour manipuler les aliments. C'était un hôtel deux étoiles, au mieux. Je pourrais continuer, mais n'allez pas là-bas. Vraiment, n'y allez pas.
Nightmare
Staff were the best thing about the hotel. Our safe broke 5 times. I got sick. Puking my guts out. Luckily I had anti biotics in my bag. I had a fever so it was food poisoning. No gloves for food handling every where. It was a 2 star at best. I could go on but do not go here. Really do not go here.