L'hôtel à Ixtapa était génial, le personnel fantastique et c'est la raison principale pour laquelle nous y retournons pour la 11ème année. La situation par rapport à la ville est excellente, la plage est la meilleure que l'on puisse demander. La nourriture est une autre histoire. Le petit déjeuner et le déjeuner sont bons, mais les repas du soir sont terribles. Les menus de l'Alacarte sont mauvais, le buffet est tolérable. Nous avons mangé en ville 11 jours sur 14 pour les repas du soir. La nou[... lire plus]velle direction devrait, je l'espère, corriger la situation.
Resort in Ixtapa was great, personal fantastic and main reason for going back for the 11th year. Location to town great, beach is the best you could ever ask for. Food is another story. Breakfast and lunch good bit evening meals terrible. Alacarte menus bad, buffet tolerable. We ate in town 11 o f the 14 days for evening meals. New management will hopefully correct the meal situation.
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Azul Ixtapa Resort: fabuleux complexe hôtelier dans le meilleur endroit possible
Cet hôtel a quelque chose à offrir à chacun. Si vous aimez les piscines, il y en a trois, si vous préférez la plage, vous avez une magnifique plage de sable doux et doré avec de nombreuses chaises disponibles à toute heure de la journée. L'hôtel est proche d'un petit marché et d'autres commodités si vous avez besoin d'un souvenir à ramener chez vous ou si vous voulez un en-cas à une heure creuse. Si vous souhaitez vous rendre en ville avec le bus public, vous pourrez être pris en charge juste à [... lire plus]l'extérieur. L'hôtel propose de nombreuses activités sur place pour divertir tout le monde s'ils décident de ne pas partir en excursion. Escalade, voile, kayak, plongée avec tuba et activités de remise en forme programmées. La nourriture était excellente (je suis un régime restrictif et je n'ai eu aucun problème avec les choix alimentaires). Il s'agit sans aucun doute d'un centre de villégiature de premier ordre.
fabulous resort in the best spot possible
This hotel has something to offer everyone. If you like pools it has 3, if you prefer the beach you have a gorgeous soft golden sand beach with plenty of chairs available at any time of the day. The hotel is close to a small market and to other immenities if you need a souvenier to take back home or if you want a snack at an off hour. If you want to take a trip into town on the public bus you can get picked up right outside. The hotel has plenty of things on site to keep everyone amused if they choose to not leave for an excursion. Rock climbing, sailing, kayaking, snorkelling, and scheduled fitness activities. The food was awesome (I am on a restrictive diet and had absolutely no problem with the food choices). This was definitely a top notch resort.
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Park Royal Ixtapa: Park Royal Ixtapa
La chambre était propre, le personnel serviable et amical. La nourriture était bonne, le restaurant italien à la carte était excellent. Nous y retournerons. Si l'hôtel pouvait mettre plus de chaises sur la plage, ce serait excellent.
The room was clean, the staff helful and friendly. The food was good, the Italien a la carte restaurant was excellent. Will go back. If the hotel could put more chairs on the beach, that would be excellent.
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RLinTO -
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Azul Ixtapa Grand Resort: Presque parfait !
C'est la deuxième fois que je viens dans ce complexe. Les chambres sont belles, spacieuses, toutes avec une vue spectaculaire sur l'océan. Le réfrigérateur contenait les boissons que nous avions demandées. Réponses rapides de l'entretien ménager et de la réception pour toutes les demandes. La nourriture au buffet était excellente (en particulier les choix mexicains et sains). Notre seule plainte (qui est mineure mais qui aurait vraiment amélioré notre plaisir) est que le groupe dans le salon éta[... lire plus]it très médiocre (il jouait exactement la même musique minable tous les soirs).
Le seul autre problème est un problème Sunwing - nous (et beaucoup d'autres passagers) croyions que nous étions sur un vol sans escale de Toronto à Ixtapa. Nous nous sommes non seulement arrêtés à Manzanillo, mais nous avons débarqué, pris nos bagages, passé la douane et l'immigration, réenregistré nos bagages et traversé
Almost Perfect!
This is my second visit to this resort. The rooms are beautiful, spacious, all with spectacular views of the ocean. Fridge stocked with the beverages we requested. Prompt responses from housekeeping and the front desk for all requests. The food at the buffet was excellent (especially the Mexican and healthy choices). Our only complaint (which is minor but would have really enhanced our enjoyment) is the band in the lounge was very poor (played the exact same lousy music every evening).
The only other issue is a Sunwing issue - we (and many other passengers) believed we were on a non-stop flight from Toronto to Ixtapa. We not only stopped in Manzanillo, but we deplaned, took our luggage, cleared customs and immigration, rechecked our bags and went through
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Azul Ixtapa Resort: Excellent séjour !
Nous avons séjourné à l'Azul Ixtapa Resort du 2 au 9 février et nous avons été très impressionnés par tout, du service à la nourriture, en passant par la vue imprenable depuis notre chambre. Le service est excellent partout où nous sommes allés, le personnel est toujours souriant, dit toujours bonjour et nettoie TOUJOURS ! Les chambres étaient confortables et propres. Nous avons mangé au Costa et à l'Oyster Bar pour nos plats à la carte et le service était excellent dans les deux restaurants, bi[... lire plus]en que le Costa ait été notre préféré. Nous reviendrons certainement et nous irons peut-être aussi voir l'Azul Grand une année car nous avons trouvé qu'il y avait beaucoup d'enfants et de locaux dans ce complexe, ce qui ne nous dérange pas, sauf que c'était un peu plus difficile d'avoir des moments de tranquillité :)
Excellent stay!
We stayed at the Azul Ixtapa Resort from February 2-9 and we were quite impressed with everything, from the service, to the food, and the amazing view from our room. The service is excellent everywhere we went, staff were always smiling, always said hello and they are ALWAYS cleaning! The rooms were comfortable and clean. We ate at Costa &The Oyster Bar for our à la cartes and the service was excellent at both restaurants, although Costa was our favourite. We will definitely return and possibly check out the Azul Grand too one year as we did find there were a lot of kids and a lot of locals at this resort, which doesn't bother us, except that it was a little harder to have quiet time :)
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Katrina -
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Hotel Emporio Ixtapa: J'ai adoré l'Emporio et le personnel !
La chambre était de bonne taille pour deux personnes et le personnel était absolument superbe et accueillant, en particulier le groupe d'activité avec Carlos, Daniel et un autre prestataire d'activité !!!!!
J'ai participé pleinement à la randonnée à vélo de 20 km jusqu'à Playa Linda, j'ai vu le refuge des alligators, un grand marché aux puces et une plage magnifique, beaucoup d'activités aquatiques à la piscine et de la danse zumba, bravo les gars !
Le personnel du service de restauration et d[... lire plus]u service des boissons alcoolisées était lui aussi fabuleux. Je reviendrai certainement à Ixtapa !
Loved the Emporio and Staff!!
Room was good size for 2 and staff were absolutely superb and accomodating, especially the Activity Group with Carlos, Daniel and another activity provider!!!!!
I was fully involved in the bicycling of 20 kms to Playa Linda, saw the alligator refuge, great flea market and wonderful beach, lots of water activities at the pool and zumba dancing, well done guys!!
The Food Service and Liquor Service Staff were all fabulous as well, I would definitely come back to Ixtapa!!
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Donna -
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Hotel Emporio Ixtapa: Ce centre de villégiature a tout pour plaire !
L'hôtel Emporio est situé au bord de l'océan. La nourriture est la meilleure que j'aie jamais mangée dans un hôtel tout compris.
Il y avait beaucoup d'activités et un personnel attentif et amical.
Ixtapa est plus luxuriante, plus montagneuse et moins sèche que les autres endroits où j'ai été au Mexique.
J'aimerais y retourner l'année prochaine ! Même heure, même endroit, même hôtel.
Merci d'avoir passé un bon moment !
This Resort has it All!
The Emporio Hotel is On the Ocean, The food was the best I've had at any all-inclusive Resort.
There were lots of Activities and an Attentive Friendly Staff.
Ixtapa is lusher, hillier and not as dry as other places I've been in Mexico.
I'd love to go back next year! Same time, same place Same Hotel.
Thanks for a great time!
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Azul Ixtapa Resort: Un centre de villégiature exceptionnel
L'hôtel était très bien, propre, avec un bon service, la nourriture était excellente, la disposition et la variété de la nourriture étaient bonnes, la meilleure partie des vacances était le temps. Nous avons tous les deux passé un bon moment. J'étais inquiet au sujet du transfert de l'hôtel, mais aucun problème jusqu'à présent. Je réserve à nouveau au même endroit avec tripcentral.ca
Amazing resort
Hotel was very nice clean good service food was excellent good layout and variety of food everything was great the best part of holiday was the weather too. We both had a good time . I was worried about the hotel transfer but no problem so far definitely booking again the same place with tripcentral.ca
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Azul Ixtapa Grand Resort: Superbe station balnéaire
L'hôtel était excellent, que ce soit au niveau des chambres, du service ou de la nourriture. Ma seule plainte serait qu'à 18 heures, ils ont pratiquement déroulé les tapis et éteint les lumières à l'extérieur. Le bar du hall était ouvert mais tout le monde, des plus jeunes aux plus âgés, s'y trouvait. De plus, vous devriez informer les gens que s'ils veulent manger à l'aéroport, ils doivent le faire avant de passer la sécurité, sinon ils doivent passer par là une deuxième fois.
Awesome resort
The hotel was excellent everything from the rooms the service and the food. My only complaint would be that at 6pm they basically rolled up the carpets and turned out the lights outside. The lobby bar was open but everyone from newborn to ninety was in there. Also you should let people know that if you want to eat at the airport they need to do so before they go through security otherwise you have to go through there a second time.
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Sun Seekers -
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Hotel Emporio Ixtapa: Voyage très bien planifié du début à la fin
Le début du voyage a été formidable, un représentant nous a accueillis à l'aéroport de Mexico et nous a montré le bon bus pour le trajet jusqu'à l'hôtel. Le représentant a voyagé avec nous dans le bus et nous a informés des choses à faire et à ne pas faire pour le séjour à Ixtapa. Le représentant était là tous les jours pour s'assurer que tout se passait comme il le fallait. L'hôtel était tel que décrit dans les informations sur le voyage. Tout ce que je peux dire, c'est bravo à Tripcentral et à[... lire plus] Air Canada.
Je recommanderais ce voyage à tout le monde.
Very well planned trip from start to finish
The start of the trip was great, there was a representative to greet us at the Mexico airport and show us to the correct bus for the trip to the hotel. The rep. travelled with us on the bus and informed us of the does and don'ts for the stay in Ixtapa ..The rep. was around every day to make sure everything was going as it should be.The hotel was as described in the trip information. Nice transportation back to the airport at the end of our trip. All I can say well done for Tripcentral ans Air Canada.
I would recommend this trip to anyone.
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Oceangirl -
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Krystal Ixtapa: Superbe station balnéaire
J'ai adoré mon séjour, le personnel était très amical et serviable, le service de nettoyage était excellent, la nourriture était bonne, le Bogart's était excellent, je n'ai pas eu le temps d'aller au restaurant italien, mais j'ai entendu dire qu'il était excellent, je reviendrai certainement au Krystal
Awsome resort
Loved my time, very friendly and helpful staff, maid service was excellent, food was good, Bogart's was excellent, didint have time to go to the Italian restaurant, but heard it was excellent , I would deffinitly stay at the Krystal again
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Azul Ixtapa Grand Resort: Grand centre de villégiature
C'est un très bon endroit pour séjourner, un très bon service, une très bonne nourriture, de très bonnes chambres, la seule chose est qu'il y a un manque d'options en dehors de la station, si cet endroit était à Ixtapa, il serait fantastique. De plus, pour que tout le monde soit au courant, il n'y a pratiquement pas de plage dans ce complexe et le seul vrai désagrément est qu'il n'y avait pas de chaises et de tables dans les zones de la piscine, tout le monde n'a pas envie de s'asseoir sur des c[... lire plus]haises longues cassées et affaissées toute la journée.
Great Resort
This is a great place to stay great service great food great rooms the only thing is there is a lack of options off resort if this place was in Ixtapa it would be Fantastic. Also so people are aware there is basically no beach at this resort and the one real annoyance was there were no chairs and tables in the pool areas, not everyone wants to sit on broken sagged out loungers all day.
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Las Brisas Ixtapa: Las Brisas Ixtapa
Nous avons adoré l'isolement de la station.
Nous avons trouvé que la nourriture aurait pu être meilleure. Je pense que nous recherchions une cuisine mexicaine un peu plus authentique. Nous y retournerions probablement, mais nous prendrions plus de repas à l'extérieur de la station.
Le personnel était très amical, serviable et toujours heureux.
Loved the seclusion of the resort.
We thought the food could have been better. I guess we were looking for a bit more authentic Mexican Cuisine. We would probably go back again but would eat more meals off-resort.
Staff was really friendly, helpful and always happy.
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Bankie -
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Azul Ixtapa Grand Resort: Un temps fabuleux
Je viens de rentrer de l'hôtel Azul Ixtapa Grand au Mexique. Le mot GRAND le décrit bien. Depuis notre arrivée le 18 janvier jusqu'à notre départ le 25 janvier, nous avons été traités comme des rois. Notre chambre 1515 était en plein centre et la vue était incroyable. Les chambres sont magnifiques et ENORMES. Notre "domestique" était Luis et il l'a gardée impeccable, ainsi que la décoration quotidienne des serviettes. Les filles qui ont réservé A La Carter’s pour nous ont travaillé dur pour ré[... lire plus]pondre à nos demandes et nous avons pu tous les réserver le premier jour ! Tous les restaurants étaient incroyables, notre préféré était l'asiatique et notre moins préféré était l'Oyster. Le buffet manquait de choix mais nous n'avons jamais eu faim, la soupe était incroyable. Le personnel du bar était toujours très agréable et nos serveurs à la piscine étaient adorables. La piscine pour adultes est charmante et calme. Plage très décevante mais à deux minutes à gauche de l'hôtel il y en avait une belle. Il faut aller voir les masseuses en t-shirt jaune sur la plage à droite, incroyable est mon seul mot. Où d'autre pouvez-vous obtenir un massage de la tête aux pieds d'une durée d'une heure pour environ 16 dollars (200 pesos) ? Le bus pour la ville circule régulièrement et le coût est de 12 pesos. Beaucoup d'escaliers, mais il y a des ascenseurs pour vous emmener à tous les niveaux, seulement vous devez changer, tout comme un bus LOL. Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits de ce centre de villégiature et nous le recommanderions sans hésiter.
Fabulous time
Just came back from The Azul Ixtapa Grand resort in Mexico. The word GRAND describes it well. From the moment we arrived on January 18 until we left January 25th we were treated like royalty. Our room 1515 was right in the centre and the view was amazing. Rooms are beautiful and HUGE. Our “maidâ€was Luis and he kept it spotless, along with daily towel decor. Gals that booked A La Carter’s for us worked hard to fulfill our requests and we were able to book them all on our first day! All restaurants were amazing, our favourite was the Asian and our least favourite was The Oyster. Buffet lacked choice but we never went hungry, soup was amazing. Bar staff always very pleasant and our waiters at the pool lovely. Adult pool lovely and quiet. Beach very dissapointing but two minutes to left of resort there was a nice one. Be sure to visit YELLOW tshirt massage ladies on the beach to your right, amazing is my only word. Where else can you get a head to toe hour long massage for approximately 16.00 dollars (200 pesos) bus into town runs regularly and the cost is 12 pesos. Lots and lots of stairs, however there are elevators to take you to all levels, only you have to change, just like a bus LOL. All in all very pleased with this resort and would definitely recommend it.
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Azul Ixtapa Resort: Un centre de villégiature charmant et un personnel merveilleux.
Le personnel le plus gentil et le plus chaleureux qui ne peut pas en faire assez pour vous et qui est toujours agréable, de l'accueil à l'échange de serviettes. La chambre était nettoyée tous les jours et il y avait toujours une belle création sur les lits. C'était notre deuxième année et cette fois-ci notre fils et sa femme et leurs deux filles étaient à côté et dans le bâtiment central. Les lits étaient un peu durs.
Nous avons eu un balcon, ce que mon mari et moi aimons, et les leurs étaient[... lire plus] identiques, sans balcon. Notre restaurant à la carte préféré était le Costa Azul. Nous y avons utilisé nos 3 dîners de spécialité. L'Oyster Bar était également charmant et vous devez réserver à l'avance, mais vous pouvez y aller tous les jours pour le déjeuner. C'est la deuxième fois que nous y allons et nous ne nous sommes jamais sentis mal à l'aise. L'eau est purifiée sur place.
J'ai été traitée au spa voisin du Grand et c'était tellement merveilleux, un must. Le meilleur massage que j'ai jamais eu, sans parler des caractéristiques du spa. Calme et élégant.
La nourriture au buffet était bonne, mais je dois dire que les desserts auraient pu être un peu plus excitants et plus variés. Dans l'ensemble, un endroit merveilleux et de nombreux visiteurs reviennent.
Lovely resort and wonderful staff.
The kindest and warmest staff who could not do enough for you and always pleasant from front counter to towel exchange. The room was cleaned daily and always a lovely creation on the beds. This was our second year and this time our son and wife and two girls were next door and in the center building, We had a balcony which my husband and I like and theirs was identical without balcony. The beds were a little hard.
We had and amazing time and you can always count on hot weather, very warm evenings. Our favourite al a carte was the Costa Azul restaurant. We used our 3 specialty dinners there. The Oyster Bar was lovely also and you need to book ahead and you can go there every day for lunch. Second time in and not once did we ever feel unwell. The water is purified on site.
I was treated to the spa next door at the Grand and it was sooooooo wonderful, a must. Best massage I have ever had never mind the spa features. Quiet and Elegant.
The food at the buffet was good, but would have to say the desserts could have been a little more exciting and more variety. Over all a wonderful place and many return visitors.
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Ken & Elaine -
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Azul Ixtapa Resort: Azul Ixtapa Resort
Ce centre de villégiature était globalement excellent. En commençant par la réception, le personnel s'est empressé de nous faire descendre du bus pour nous amener à la réception très rapidement et avec un grand sourire. Nous nous sommes vus offrir une boisson fraîche dès notre descente du bus. Les portiers avaient préparé nos sacs pour la chambre une fois que nous avions été enregistrés par le personnel de la réception. Nous sommes arrivés dans notre chambre en moins de 10 minutes. La chambre ét[... lire plus]ait spacieuse et très propre, et le personnel d'entretien l'a entretenue toute la semaine. Tout le personnel de la station était très amical et très serviable si nous avions des questions ou des besoins. Le complexe est situé tout près de l'eau et le long de la plage de Sandy Beach, idéale pour se promener à tout moment de la journée. 2 grandes piscines qui ne nous ont jamais laissé en manque de chaises longues, que ce soit au soleil ou à l'ombre, avec de nombreux parasols. Le personnel de la piscine était toujours disponible pour vous offrir une boisson ou vous pouvez vous en procurer vous-même dans les nombreux bars de la piscine. Le buffet de la piscine pendant la journée était très bien et facile d'accès. Les restaurants Alla Cart étaient bons et nous n'avons pas eu de problèmes pour réserver. Les buffets étaient corrects, pas les meilleurs, mais il y avait toujours quelque chose de bon à manger.
Si vous avez des enfants, le complexe propose de nombreuses activités pour les occuper.
Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon moment et nous recommanderions sans hésiter cet établissement.
This resort was overall excellent. Starting with the reception, the staff made quick work of getting us to the reception desk off the bus very quickly and with a big smile. We we're offered a cold drink as soon as we stepped off the bus The Porter's had our bags waiting to go to the room once we we checked in by the friendly front desk staff. We we're in our room in under 10 minutes. The room was spacious and very clean, which the house keeping staff kept up all week. All the staff throughout the resort were very friendly and very helpful if we had any questions or needs. The resort is situated very close to the water and along Sandy Beach great for walks anytime of the day. 2 large pool areas that never left us wanting for a deck chair either in the sun or the shade, lots of umbrellas. Pool staff was always available to get you a drink or you can get it from the multiple pool bars yourself. The daytime pool buffet was very go and easy to get to. Alla cart restaurants were good and we had no issues getting reservations. Buffets we're ok, not the best food we have had but there was always something good to eat.
If you have kids, the resort has lots to keep them busy.
Overall we had a great time here and would definitely recommend this facility.
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Bori -
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Azul Ixtapa Resort: Superbe hôtel propre et bien situé. Le personnel est merveilleux...
Tout est parfait.
Deux choses doivent être résolues :
1-Fumer librement partout dans le resort, y compris à la plage.
2-Les gaz d'échappement des toilettes répandent la mauvaise odeur sur les sentiers de promenade. Ils devraient être dirigés vers un autre endroit.
Great clean and location hotel. Staff is wonderful...
Every thing is great.
Two things need to be solved:
1-Smoking free every where in resort, including at the beach.
2-The exhaust of washrooms spread the bad smell to the walking paths. It should direct to some where else.
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Can2652 -
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Las Brisas Ixtapa: Magnifique complexe hôtelier, nourriture incroyable !
Le Las Brisas est un superbe bâtiment situé dans un endroit magnifique. Le terrain est impeccable et donne l'impression d'être dans la jungle. Le personnel est très aimable et serviable, en particulier le représentant d'Air Canada Vacations qui nous a accueillis à l'aéroport et qui était disponible tous les jours à l'hôtel. La nourriture est sans doute la meilleure que nous ayons connue au cours de nos nombreuses visites au Mexique. La plage est privée et il n'y a donc pas de vendeurs. Il s'agit[... lire plus] d'un grand complexe hôtelier construit sur le flanc d'une colline, il faut donc marcher beaucoup. Heureusement, les ascenseurs sont fiables et nous permettent d'éviter les escaliers. Les personnes ayant des problèmes de mobilité trouveront l'endroit difficile car les rampes à côté des escaliers sont assez raides.
La seule critique serait que le bâtiment commence à montrer son âge. Quelques petits problèmes d'entretien dans notre chambre, comme un porte-serviettes mal fixé et une poignée de porte de salle de bains mal fixée.
Beautiful Resort, Amazing Food!
The Las Brisas is a stunning building in a beautiful location. The grounds are immaculate with the feeling of being in the jungle. The staff are very friendly and helpful, especially the Air Canada Vacations representative who met us at the airport and was available every day in the hotel. The food has to be the best food we have experienced in our many visits to Mexico. The beach is private so there are no vendors. It's a large resort built on the side of a hill so there is lots of walking required. Fortunately the elevators were reliable so we could avoid the stairs. Anyone with mobility problems will find the location challenging as the ramps beside the stairs are quite steep.
The only criticism would be that the building is starting to show it's age. Minor maintenance issues in our room, such as a loose towel rod and a loose bathroom door knob.
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*Tom -
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Hotel Emporio Ixtapa: C'est un bon choix.
L'hôtel et la piscine sont propres et bien entretenus. Le personnel a fourni un service agréable et de qualité. **********************************************************************************************************************************
Good choice.
Found the Hotel and Pool areas to be clean and maintained maintained. The Staff pleasantly provided good service. **********************************************************************************************************************************
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Park Royal Ixtapa: Il aurait fallu le dire !
Nous avons récemment passé deux semaines de vacances au Park Royal à Ixtapa. Nous y avons séjourné deux fois auparavant et nous avons beaucoup apprécié. Le personnel est formidable, l'hôtel est propre, la nourriture est très, très bonne et les installations sont constamment améliorées.
Cependant, nous aurions dû être informés par notre agent de voyage Trip Central, qui a plus de 30 ans d'expérience et devrait connaître les tenants et les aboutissants, que le Park Royal accueillait le tourno[... lire plus]i de volley-ball SOB (south of the border) la deuxième semaine, car nous n'aurions PAS réservé.
Le complexe est petit, avec 238 chambres, et imaginez notre choc lorsque 250 joueurs de volley-ball bruyants et envahissants ont pris possession de la plage (avec 35 filets sur toute la longueur de la plage), de la piscine, du salon, des restaurants et de tout le reste. Ils étaient comme des sauterelles. Ils n'ont pas réalisé que nous avions tous payé pour profiter de nos vacances....pas seulement eux.
J'ai consulté la page d'accueil du Park Royal et rien n'était annoncé pour nous donner au moins le choix si nous voulions réserver cette semaine-là. Et comme ce tournoi est organisé depuis 18 ans, notre agent de voyage aurait dû le savoir et nous en informer.
Nous avons adoré notre première semaine au Park Royal mais nous avons été déçus de notre deuxième semaine et très déçus du manque de professionnalisme de Trip Central.
Should have been told!
We recently had a two week vacation at the Park Royal in Ixtapa. We have stayed there twice before and have very much enjoyed ourselves. Staff is amazing, it is clean, food is very, very good and the facility is constantly being upgraded and improved.
However, we should have been informed by our Trip Central travel agent, who has 30 plus years experience and should know the ins and outs, that the Park Royal was hosting the SOB (south of the border) volleyball tournament the second week because we would NOT have booked.
The resort is smallish with 238 rooms and imagine our shock when 250 loud, invasive volleyball players took over the beach (with 35 nets down the whole length of the beach), the pool, the lounge, the restaurants and everywhere. They were like locust. They failed to realize that all of us had paid to enjoy our vacation....not just them.
I checked the Park Royal home page and there was nothing advertised to at least give us the choice if we wanted to book that week. And since this has been a tournament hosted for the past 18 years, our travel agent should have known that and informed us.
We loved the first week at the Park Royal but were disappointed in our second week and very disappointed in Trip Central's lack of professionalism.