Un centre de villégiature intéressant

J'ai réservé ce complexe à la dernière minute. l'enregistrement a été très efficace. ma chambre était un peu éloignée mais il s'agissait d'un grand complexe et d'un bâtiment calme, ce que j'avais demandé. la plage est géniale. les deux premiers jours, la nourriture était rare, pas d'œufs ni de fromage, ce qui reflète davantage l'époque à Cuba que le complexe lui-même, donc je ne blâme pas le complexe pour cela. ils ont manqué de bière un jour, ce qui n'est pas grave. la principale chose qui m'a  [... lire plus]dérangé est que j'ai vu de nombreux cas où le personnel de service ignorait les Cubains. ils ont manqué de bière un jour, ce qui n'est pas grave. La principale chose qui m'a dérangé, c'est que j'ai vu de nombreux cas où le personnel d'accueil ignorait les Cubains. J'ai trouvé que la partie snack était très efficace et que c'était un endroit agréable. Il y avait aussi un serveur pour le dîner, Luis, qui était également excellent. Lors du check-out, il y a eu une petite confusion sur le fait de savoir si je devais de l'argent pour le test rapide. Ce n'était pas le cas, mais on m'a dit que c'était le cas. Dans l'ensemble, je pense que c'est un complexe raisonnable si vous avez des enfants. Si vous n'avez pas d'enfants, ce n'est pas l'endroit idéal

an interesting resort I booked this resort last minute. check in was very efficient. my room was a little bit far away but it was a big resort and a quiet building. that I requested. the beach is awesome. the first couple of days food was sparse no eggs no cheese, this is more reflection of the times in Cuba rather than the resort itself so I don't blame the resort for that. they run out of beer one day not a big deal. the main thing that bothered me was I saw many instances of the wait staff ignoring Cubans. the only place that this did not happen was a snack bar. I found the snack part to be very efficient and a friend of place to be. there was also one dinner server Luis who was also excellent. during check out there was a little bit of a confusion on whether I owed money for the rapid test. I didn't they said I did. I took about 30 minutes to clear up. overall I think it is a reasonable resort if you have children. if you don't have children it would not be the place to go

Des vacances bien méritées

Nous avons apprécié ces vacances qui s'imposaient depuis longtemps. Certes, l'hôtel avait ses défis à relever : il n'y avait plus d'œufs, de pain, de fromage, d'eau pour le café un soir et la pression de l'eau était très faible, mais le personnel était formidable, le soleil brillait et la plage était magnifique. Nous avons profité du surclassement au Diamond Club car la plupart des choses énumérées ci-dessus manquaient au buffet la majeure partie de la semaine. Nous recommandons vivement le " [... lire plus]restaurant cubain" comme option à la carte. Si vous avez besoin d'un test antigénique pour rentrer chez vous, faites la queue tôt, entre 6h30 et 7h00. Vous devrez toujours attendre 2 heures, mais au moins vous ne perdrez pas la moitié de votre journée à faire la queue pour la dernière que vous aurez à la plage. Ne recommandez pas le "marché", il ne s'y passe pas grand-chose ! Et enfin, mais surtout... Si vous achetez quelque chose au Duty Free de l'aéroport de Cayo Coco, assurez-vous qu'ils utilisent le bon sac (il y a un cercle vert avec un crochet vert à l'intérieur du cercle) ET qu'ils mettent le reçu dans le sac avant de le sceller ! Nous avons été pris en flagrant délit d'ignorance et les services de sécurité de Toronto nous ont confisqué notre sac, même si nous n'avions jamais quitté une zone sécurisée et que nous avions passé les douanes sans problème ! (Je dois aussi mentionner que nous avions un vol de correspondance, je ne sais pas si cela aurait été possible si Toronto avait été notre destination finale) À moins que vous ne sachiez quoi chercher, vous l'achetez simplement pour le remettre 3,5 heures plus tard ! Une bien piètre façon de terminer la semaine ! Dans l'ensemble, nous avions besoin de nous reposer, de nous détendre et de profiter du soleil, et c'est ce que nous avons fait !

It was a well overdue vacation We enjoyed our well overdue vacation. Certainly the resort had its challenges ie: ran out of eggs, bread, cheese, water for coffee one evening and water pressure was very poor, but the staff were great, sun was shining and the beach was amazing. We benefitted from the Diamond Club upgrade as most things listed above were missing at the buffet the majority of the week. Highly recommend the “Cuban restaurant “ as the a la carte option. If you need an antigen test to come home, get in line early, like 6:30-7:00am. You will still have to wait 2 hours, but at least you don’t loose half your day in line on the last you have at the beach. Do not recommend the “Market” not much happening! And finally but most of all…. If you buy something at Duty Free at the Cayo Coco Airport, ensure they use the proper bag (it has a green circle with a green check mark inside the circle) AND that they put the receipt in the bag before sealing it! We got caught not knowing this and security in Toronto took it away, even though we had never left a secured area and had cleared customs with no issues! (I will also mention we had a connecting flight, no idea if it would have been ok if Toronto was our final destination) Unless you know what to look for, you are simply buying it to hand it over 3.5 hours later! Lousy way to end the week! Overall, we needed to rest, relax and enjoy the sun and that we did do!

Très belle station

L'hôtel est bien entretenu. Comme les gens l'indiquent toujours, ce sont les Cubains qui vous font revenir. Pas de vodka pendant les deux semaines de notre séjour, pas de gin, pas de champagne, tous ceux que je connais boivent de la vodka, tous à un moment donné. Pas de scotch à moins d'être un diamant, vraiment ? Nos amis ont séjourné dans un centre de villégiature pas trop loin et nous nous sommes retrouvés pour déjeuner. L'hôtel avait tout ce qu'il fallait et tout était disponible pour tout l [... lire plus]e monde. Notre chambre était bien entretenue, notre femme de ménage était excellente. Notre chambre fonctionnait bien, elle était très bien située et tout fonctionnait. Les toilettes ont un préposé presque toute la journée. Il en faudrait un car il y a toujours un problème. Ma femme a dû monter la garde aux toilettes des femmes du snack-bar car j'avais besoin d'utiliser les toilettes. La nourriture est bonne, les plats à la carte sont bons, les plats italiens étaient très bons. Le buffet est fade, la viande ressemble à du cuir, mais il y a de bonnes choses. Le petit déjeuner est un petit déjeuner, omelettes, toasts, fruits et jus. Nos serveurs étaient des jeunes femmes fantastiques, qui ont construit une relation de deux semaines. Le service est bon, mais si vous donnez un bon pourboire, vous obtiendrez un bien meilleur service. Il n'y a pas d'échappatoire à cela. La réception est serviable. Soyez gentil, cela vous aidera beaucoup. La direction doit mieux contrôler l'organisation de cet hôtel. Notre chambre était prête à midi mais nous avons dû nous battre pour entrer à 16 heures car nos bagages sont restés seuls pendant 4 heures dans le hall. Le réceptionniste nous a dit qu'il serait surveillé jusqu'à ce que vous vous enregistriez. Ce n'est pas vrai, j'ai suffisamment voyagé pour savoir qu'il faut prendre ses responsabilités. Nous nous sommes plaints à la représentante de Sunwing, elle nous a écoutés, a tout noté, mais je suis sûr que cela n'a mené nulle part. Dans l'ensemble, il faut être gentil avec les gens, ils feront tout ce qu'il faut pour vous répondre. Nous avons rempli un bagage à main de médicaments très appréciés, de livres de coloriage, de crayons de couleur, de livres, d'articles pour la vanité de la salle de bain des petites filles, etc.

very nice resort The hotel is well kept. As people always indicate, its the Cuban people that keep you going back. However, there are little excuses for running out of stuff and hearing, No Vodka for 2 weeks we were there, no gin, no champagne, Everyone I know drinks vodka, everyone at some point. No scotch unless your diamond, really? Our friends stayed at a resort not too far so we met for lunch. There hotel had everything and everything was available to all. Our room was well kept, our cleaning person was excellent. Our room worked well, great location and everything worked. The washrooms have an attendant pretty much all day long. They need one as something always goes wrong. My wife had to stand guard at the snack bar woman's washroom as I needed to utilize the restroom. The food is food, the ala carts are good, italian was very good. The buffet food is bland, the meat like leather, but there is some good stuff. Breakfast is breakfast, omelets, toast, fruit and juice. Our servers were fantastic young ladies, 2 weeks builds relationship. Service is good, if your a good tipper you get much better service. Period No getting around that. The front desk is helpful. BE NICE. it goes a long way. The management needs to take better control of organizing this hotel. Our room was ready at noon but we had to fight to get in at 4 o'clock as our luggage was all by itself for 4 hours in the lobby. The greeter told us it will be watched until you check in. Not true, I've travelled enough to know, take your own responsibility. We complained to the Sunwing rep, she listened, wrote everything down but I'm sure it went nowhere. Overall you need to be nice to people they will do whatever you need in response. We filled a carry on with much appreciated medicine, coloring books, crayons, books, stuff for little girls bathroom vanity requirements etc.

Une belle expérience

Cuba et ses habitants ne sont pas seulement confrontés à Covid-19, mais aussi à des années d'embargo. Oui, il y a des pénuries et des problèmes esthétiques, mais rien ne ralentira ou n'arrêtera les sourires et la gentillesse infinie du personnel à tous les niveaux de ce centre de villégiature. J'espère vraiment que le meilleur reste à venir pour cette belle propriété. Le manque de tourisme a des répercussions sur l'ensemble du pays. Si vous souhaitez voyager dans un pays avec de belles plag [... lire plus]es sûres et une eau bleue claire, Cuba vous appelle. Assurez-vous d'emporter quelques bouteilles supplémentaires d'Advil, d'Advil pour enfants, de dentifrice supplémentaire, de lunettes de lecture, de tout ce qui est médical, car il y a une pénurie totale.

Beautiful experience Cuba and it’s people are not only dealing with Covid-19 but also years of The Embargo. Yes there are shortages and there are cosmetic issues but nothing will slow or stop the smiles and endless kindness of the staff on all levels at this resort. I truly hope the best is yet to come for this beautiful property. The lack of tourism is having its affect across the entire Country. If your willing to travel to a Country with beautiful safe beaches and clear blue water Cuba is calling. Make sure to take a few extra bottles of Advil, children Advil, extra toothpaste reading glasses, anything medical, there in total shortages.

Grande plage. Le centre de villégiature est vieillissant.

c'est la quatrième fois que je viens dans ce complexe et la situation se dégrade à chaque visite. Sur une note positive, un nouveau directeur général a été nommé il y a 3 mois et je promets de grandes améliorations. Je ne recommande pas ce complexe pour le moment. Peut-être après que les améliorations aient été mises en œuvre. Les chambres ont besoin de beaucoup d'améliorations.

Great Beach. Resort is aging. 4th time at this resort and it's been getting worse with every visit. On a good note a new director general was appointed 3 months ago and I'd promising to make great improvements. I don't recommend the resort at this time. Maybe after the improvements have been implemented. The rooms needs lots if improvements.

Je ne me rendrai pas dans cet endroit ni nulle part ailleurs à Cuba !

Par où commencer....oui, les punaises de lit. J'étais couverte de la tête aux pieds - littéralement. Ils ont pulvérisé le lit deux fois, changé mon oreiller et finalement changé mon matelas. Les toilettes de notre chambre ne tiraient pas la chasse d'eau. J'ai dû réinitialiser manuellement la pompe à chaque fois. L'électricité a été coupée deux fois sans générateur de secours. Un matin, il n'y avait plus d'eau courante nulle part. Il n'y avait qu'une seule toilette en état de marche dans le [... lire plus] resort, dans chacun des restaurants voisins. Les autres cabines ne tiraient pas la chasse d'eau ou ne pouvaient pas fermer la porte pour plus d'intimité. Les charnières ne s'alignaient pas ! Apportez un tournevis si vous prévoyez de visiter l'hôtel afin de pouvoir facilement réparer l'alignement, car l'équipe d'entretien est incapable d'effectuer cette tâche simple. Le WIFI était douteux. Il n'est accessible que dans le hall d'entrée. Si vous vous éloignez de 10 pieds de là, vous perdez la connexion et devez la reconnecter. C'était la pagaille quand le temps était mauvais (il faisait froid - 2 jours à 17 degrés C - et il pleuvait - indépendamment de leur volonté), tout le monde était dans le hall et utilisait ses appareils, la connectivité était vraiment surchargée. La nourriture était en fait savoureuse (ils ont enfin fait venir du sel !) quand on pouvait l'obtenir. Ils ont manqué de tout. Les restaurants "al a cart" vous demandaient de prendre une photo de leur menu, mais au moment de commander, ils n'avaient pas ce qu'il y avait sur le menu. Quel est l'intérêt de tout cela ? Dites-nous simplement ce que vous avez quand vous prenez notre commande. Le personnel de service était impoli. Ils devraient apprendre à parler anglais car la plupart des clients le parlent ! !! Nous avons été surclassés au Diamond Club, en payant un supplément pour des surclassements qu'ils n'avaient plus ! Il n'y avait pas de boissons premium dans les bars. Service VIP - pas vrai ! J'ai quand même dû faire la queue à la réception comme tout le monde. Je ne dis pas que je suis plus important, mais quand vous payez pour un service, vous vous attendez à le recevoir. La plage privée était bien. Le bar privé sur la plage n'offrait pas de boissons de qualité supérieure, pas plus que le restaurant du Diamond Club. Tout ce que je voulais, c'était un bon scotch ! Aucun des serveurs du bar n'était capable de préparer une margarita décente - et ce n'est pas une boisson haut de gamme ! L'hôtel a besoin d'une rénovation complète. Le terrain est bien entretenu - mais je ne dors pas à l'extérieur ! Les chambres sont propres mais ont besoin d'une sérieuse mise à jour. Le hall a besoin de nouveaux meubles. Les canapés en faux cuir sont déchirés, craquelés et présentent des brûlures de cigarettes. Les photos sur le site web ont été prises lorsque l'hôtel a été construit et sont loin de ressembler à l'endroit aujourd'hui.

I won't be visiting this place or anywhere in Cuba! Where shall I start....yes, the bed bugs. I was covered head to toe - literally. They sprayed the bed twice, changed my pillow and eventually changed my mattress. Toilet in our room did not flush. I had to manually reset the pump each time. Power went out twice with no generator back up. No running water anywhere one morning. There was only one functioning toilet on the resort at each of the nearby restaurants. The other stalls either didn't flush or you couldn't close the door for privacy. The hinges didn't line up! Bring a screwdriver if you plan on visiting so you can easily fix the alignment because the maintenance crew are incapable of doing that simple task. WIFI was dodgy. Only accessible in the lobby. If you veered 10 feet from there, you lost connection and had to sign it again. It was mayhem when the weather was bad (it was cold - 2 days 17 degrees C - and raining - beyond their control) everyone was in the lobby using their devices, connectivity was definitely overstretched. Food was actually tasty (they finally had salt shipped in!) when you could get it. They ran out of everything. The al a cart restaurants would ask you to take a picture of their menu, but when it came time to order, they didn't have what was on the menu. What's the point of that!!?? Just tell us what you have when you take our order. The wait staff were rude. They should learn how to speak english as most of the guests speak it!! We upgraded to Diamond Club, paying extra for upgrades they ran out of!! No premium drinks were to be found at any bar. VIP service - right!! I still had to wait in line at the reception desk just like everyone else. I'm not saying I'm more important, but when you pay for a service, you expect to receive it. Private beach was fine. The private bar on the beach didn't have premium drinks and neither did the Diamond Club restaurant. All I wanted was a good scotch! Not one bar tender was capable of making a decent margarita - and that's not a premium drink!! The hotel needs a complete renovation. The grounds are nicely kept - but I don't sleep outside!. The rooms are clean but need a serious update. The lobby needs new furniture. The fake leather couches are ripped, torn, cracked and have cigarette burns. The pictures on the website were taken when the hotel was built and nowhere near what the place looks like now.

Voyager à Noël avec COVID

Ok, l'enregistrement est un désastre, wow. Les chambres étaient bien, pas d'eau dans la chambre ou des bières comme d'habitude, sur si vous avez payé la femme de chambre (côté hussard) Beaucoup de touristes cubains et russes qui des deux ne comprennent pas le concept de file d'attente ou de courtoisie de toute sorte qui est dit parce que les Canadiens sont les seuls à donner des pourboires. Si vous ne voyagez pas souvent, je ne vous le recommande pas pour l'instant, ce n'est pas pour les âmes [... lire plus] sensibles. La nourriture était ok toujours out, ou avoir à attendre comme 1 heure pour un sandwich, assez triste en fait. Le resort est en perte de vitesse

Traveling at Christmas during COVID Ok, check in is a disaster, wow. Rooms were good, no water in room or any beers as per usual, on if you paid the maid(side hussle) Lots of Cuban and Russian tourist which of both don’t understand the concept of lining up or courtesy of any sort which is said because Canadian are the only ones tipping. If you don’t travel often I won’t recommend It at this time, not for the faint of heart. Food was ok always out, or having to wait like 1 hour for a sandwich, pretty sad actually. The resort has gone down hill

Station balnéaire décente

Ce n'est pas le meilleur au monde, mais c'est tout de même convenable compte tenu de l'argent que vous payez ! En tant que membre du diamond club, je n'ai pas eu droit à tous les services supplémentaires promis. Le seul point positif du diamond club était le restaurant du diamond club. les chambres étaient correctes, la plage était excellente ! 50% du personnel de l'hôtel ne parlait que l'espagnol, ce qui n'était pas très gênant, mais ils ne parlaient pas beaucoup l'anglais.

Decent resort Not the best in the world, but still decent enough keeping in mind the money you pay! I being the diamond club member was not given all those extra services as promised. The only plus point with diamond club was the diamond club restaurant. rooms were okay, beach was excellent! 50% of the resort staff only spoke Spanish which didn’t bother much but still they don’t speak much English.

Chez soi loin de chez soi

Nous venons dans ce complexe depuis son ouverture ! Nous y sommes maintenant allés 19 fois ! Nous sommes impatients d'y retourner. Oui, il a besoin de peinture et bien sûr, ils ont eu des problèmes avec Covid, donc tout n'est pas parfait, mais nous avons quand même vraiment apprécié nos 11 jours ! La nourriture était excellente et la plage est fabuleuse ! Les gens qui y travaillent sont extraordinaires ! Un grand merci à Janet au restaurant cubain. Pedro à son bar spécial Emslie sur la pl [... lire plus]age. Armando au bar à cigares. Yusniel au grill de la piscine Arie & Orlando au bar de la piscine. Fantastiques mojito’s au bord de la piscine Les terrains et les jardins sont magnifiques ! Bravo à tous les jardiniers ! Les chambres ont besoin d'être mises à jour Nous avons également rencontré les résidents du directeur Alba et je suis sûr qu'elle fera un travail fabuleux dans son nouveau poste J'espère vous revoir tous dans un avenir proche Restez en sécurité. Je vous aime tous â¤ï¸â¤ï¸â¤ï¸â¤ï¸

Home away from home We’ve been coming to this resort since it opened! We have now been 19 times! We can’t wait to go back. Yes it needs paint and of course they have had challenges with Covid so not all perfect but we still really enjoyed our 11 days! Food was great and the beach is fabulous! The people that work there are amazing! Shout out to Janet in the Cuban restaurant. Pedro at his special beach bar Emslie on the beach. Armando is the cigar bar. Yusniel at the pool grill Arie & Orlando at the pool bar. Fantastic mojito’s by the pool Grounds and gardens are stunning! Shout out to all the gardeners! Rooms need updating We also met Alba director residents and I’m sure she’ll do a fabulous job in her new position Hope to see you all again in the near future Stay safe. Love you all ❤️❤️❤️❤️

Covid a changé Cuba

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Covid changed Cuba xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

DES LITS EN PAGAILLE ! Un personnel extraordinaire

le personnel était très accommodant mais j'ai eu beaucoup de problèmes avec mes chambres... oui j'ai changé de chambre 3 fois. 1 des chambres avait des punaises de lit 😠1 était une chambre décente et ma première chambre n'avait pas de chasse d'eau ! la nourriture était décente si vous mangez du porc, ce qui n'est pas mon cas, mais j'ai mangé beaucoup de poulet au snack bar les animations étaient bonnes et les piscines étaient agréables. mais je dois féliciter le personnel qui s'est s [... lire plus]urpassé pour rendre mon séjour extraordinaire ! vérifiez bien vos lits avant de vous installer dans votre chambre

BED BUGS! Amazing staff staff was very accommodating but I had alot of issues with my rooms.. yes I changed rooms 3 times. 1 of the rooms had bed bugs 😭 1 was a decent room and my first room my toilet didn't flush! the food was decent if you eat pork. which i don't but I ate chicken from the snack bar alot entertainment was good and the pools were nice. but I have to commend the staff who went over and above to make my stay amazing! check ur beds thoroughly before settling in your room

Bon marché et joyeux

Tout d'abord, le test Covid. A notre arrivée, nous avons reçu un test rapide et une fois que les résultats étaient négatifs, nous avons pu nous enregistrer. L'hôtel était bondé, avec beaucoup de nourriture cubaine, de bière et de rhum. L'hôtel avait l'air un peu fatigué mais il y avait beaucoup de personnel qui nettoyait et s'occupait du terrain. Le test PCR était facile, 30USD payés uniquement avec la carte Visa. Ils n'acceptent pas d'argent liquide pour les pourboires et ne veulent que des  [... lire plus]dollars canadiens, assurez-vous d'obtenir les résultats du test PCR à la réception avant d'aller à l'aéroport. Seule la réception l'aura, certains ont été informés que les résultats avaient été envoyés à l'aéroport et qu'ils avaient dû retourner à l'hôtel pour les récupérer

Cheap and cheerful First off, Covid test. Upon arriving we were given rapid testing and once results were negative we’re able to check in. Hotel was packed lots of Cubian style food, beer and rum. Hotel was a little tired looking but lots of staff cleaning and minding the grounds. PCR test was easy, 30USD paid only on Visa. They don’t except cash only for tips and only want $CND dollars, make sure to get your Coivd results at front desk before going to Airport. Only front desk will have it, some were told the results were sent to Airport and they had to go back to the hotel to retrieve them

Belle et accueillante

Ce centre de villégiature était génial. Les plages étaient magnifiques. Les terrains étaient magnifiques et bien entretenus. Le personnel était très extraverti et super amical. J'y retournerai certainement................................................................................................................................................................................................................................................................................................... [... lire plus].............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Beautiful and Friendly This resort was great. Beaches were amazing. Grounds were beautiful and well kept. The staff were very outgoing and super friendly. Would definitely go back................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Une époque étonnante

C'est un bel hôtel avec quelques chambres qui ont peut-être besoin d'un peu d'amour mais le personnel fait toute la différence. Vous avez vraiment l'impression de faire partie de la famille ! !! La plage est incroyable pour une longue promenade et assez grande pour avoir votre propre chaise ! !!

Amazing time It’s a beautiful hotel with some rooms who need maybe a little bit of love but the personnel make all the difference. You really feel like you are part of the family !! Beach is amazing for long walk and big enough to to have your own chair !!

Un grand moment

nous avons passé un excellent séjour dans ce complexe, la seule chose négative à dire est que les week-ends, les Cubains sont autorisés à venir pour le week-end et ils sont très irrespectueux, ils laissent tous leurs déchets, des tasses dans la piscine, ils fument dans la piscine, ils sont bruyants, ils gaspillent la nourriture et les boissons et je ne retournerais pas dans ce complexe à cause de cela.

Great time we had a wonderful time at the resort the only negative thing to say is that on the weekends they allow the Cubans to come in for the weekend and they are very disrespectful, left all there garbage around, cups in the pool, smoking in the pool, loud, wasteful of food and drinks and I would not go back to this resort due to this.

Moyenne

Rien n'est fait contre le trop grand nombre de moustiques Il y a trop de pierres sur la plage. Il est possible d'enlever les pierres de la plage car ce sont de petites pierres...!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Bien Bien Bien Bien Bien

Average Nothing is done about too Many mosquitos Beach has too many stones. It is possible to take out stones from the beach because they are small stones………..!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Good Good Good Good Good

De belles vacances pour la deuxième fois dans ce centre de villégiature

La plage est la partie la plus importante pour nous et dans cet hôtel, la plage est incroyable. La nourriture est la même chaque jour et si la nourriture est votre truc, vous pourriez être un peu déçu, bien que j'ai entendu dire que dans cet hôtel la nourriture était vraiment bonne par rapport à d'autres stations. Le personnel est sympathique et serviable ! Si vous vous inquiétez de la covidie, tout est propre et il y a des désinfectants à proximité si vous souhaitez les utiliser, et tout le per [... lire plus]sonnel porte des masques. N'oubliez pas d'apporter des cadeaux pour les Cubains - les médicaments sont très demandés pendant les périodes de covidie - Tylenol, Advil.

Beautiful second vacation at this resort The beach is the most important part for us and at this resort the beach is incredible. The food is the same each day and if the food is your thing you might be disappointed a bit, though I heard that at this hotel the food was really nice in comparison to other resorts. The staff was friendly and helpful! If you're worried about covid - everything is clean with sanitizers close by if you wish to use it, all the staff is wearing masks. Don't forget to bring some presents for Cuban people - medicine is in high demand during covid times - Tylenol, Advil.

La meilleure station balnéaire de Cuba

Ce resort Memories Flamenco est incroyable, le personnel, les terrains et les installations sont propres et bien entretenus. C'est mon resort préféré dans tout Cuba, j'y suis allé plusieurs fois et j'espère y retourner en mars ou en avril

The Best resort in Cuba This resort Memories Flamenco is amazing the staff , grounds and facilities are clean and well maintained.This being my favorite resort in all Cuba been here multiple times and hopefully going back in March or April

Excellent centre de villégiature !

Les personnes qui travaillent dans ce centre de villégiature sont extraordinaires ! Ils se mettent en quatre pour vous offrir les meilleures vacances qui soient. C'est une station plus ancienne mais très propre et bien entretenue. Les divertissements étaient fabuleux. Je recommanderais ce centre à tous ceux qui recherchent de bonnes vacances en famille.

Great resort! The people who work at this resort are amazing! They go out of their way to give you the best vacation ever. It’s an older resort but very clean and well taken care of. Entertainment was fabulous. I would recommend this resort to anyone looking for a great family vacation.

Complexe touristique exceptionnel

C'était notre deuxième année dans ce complexe. Les chambres étaient propres, le personnel très amical et prêt à vous aider si vous en avez besoin. La nourriture était excellente, la plage était fantastique. Le personnel de divertissement a fait un travail remarquable dans toutes les représentations en soirée et dans les divertissements en journée. Il y a une personne en particulier qui a rendu nos vacances tellement meilleures, en nous trouvant des taxis pour aller où nous voulions, en faisant d [... lire plus]es réservations pour des cartes à la carte, et même un restaurant en dehors de la station. Elle nous a même aidés à changer de chambre le deuxième jour pour que nous puissions être plus proches de la personne qui nous accompagnait. Elle fait partie de l'équipe de relations publiques Lisbey Puentes. Elle s'est vraiment surpassée pour rendre nos vacances extraordinaires. Nous y retournerons chaque année et nous avons hâte de la revoir.

Amazing Resort This was our second year at this resort. The rooms were cleaned, staff very friendly and willing to help of you needed it. The food was great, the beach was fantastic. Entertainment staff did an outstanding job in all evening performances and daytime entertainment as well. There was one person in particular that made our vacation so much better, from getting us taxis to where we wanted to go, make reservations for a la cartes, and even a restaurant off the resort. She even helped us change rooms on day 2 so we could be closer to the person that came with us. She is part of the public relations team Lisbey Puentes. She really went above and beyond to make our holiday amazing. We will go back every year and look forward to seeing her again.