Bon centre de villégiature

Le complexe était très agréable. Le personnel était formidable. Mais pour un complexe qui n'est pas si vieux, il est un peu démodé et aurait besoin d'un peu d'entretien. Il n'y a pas beaucoup de plage et on ne pouvait pas nager dans l'océan qui était très agité tous les jours. Comme d'habitude, lorsque vous payez elite plus, cela ne s'applique qu'à l'aéroport Pearson. Pour les personnes comme moi qui paient un supplément pour un service, on s'attend à ce qu'il soit respecté. Les représentants de [... lire plus] Sunwing n'ont pas appelé Elite plus à l'embarquement, c'était gratuit pour tout le monde de monter dans l'avion. L'aéroport est le pire que j'aie jamais visité et je ne voyagerai probablement plus jamais en République dominicaine. Il nous a fallu une heure et demie pour passer la douane, nous avons tous été entassés dans un bus après le débarquement pour parcourir 100 mètres, quelle blague.

good resort The resort was very nice. Staff was awesome. But for a resort that is not that old it is some what dated and could use some tlc. Not much of a beach and could not swim in the ocean very rough everyday. As usual when you pay elite plus it only applies at the Pearson Airport. For people like myself that pay extra for a service you expect it to be met. The sunwing reps did not call Elite plus boarding it was a free for all getting on the plane. I am preplexed as to why this is an on going issue with Sunwing.The Airport is the worse i have ever been to and will proppbaly never travel to the Dominican again. It took us an hour and a half to clear customs, we were all crammed in a bus after deboarding to travel 100 yards, what a joke.

Chic punta cana !! Ne m'a pas déçue

l'hôtel est très propre et moderne, l'hôtel est très optimiste, le personnel est formidable ! La nourriture est très bonne bien que le buffet doit offrir plus de variété, restaurants assis illimités et pas de réservation nécessaire très agréable avantage nourriture très bonne. Lobby bar est très happening pendant la soirée tous les barmans super ! !!

chic punta cana!! Did not disappoint hotel is very clean and modern, very upbeat hotel great staff!! Food is very good although buffet needs to offer more variety, unlimited sit down restaurants and no reservation required very nice perk food very good. Lobby bar is very happening during the evening all bartenders great!!

Amélioration nécessaire

L'hôtel est très grand. Tout est proche et il n'y a pas besoin de navettes, ce qui est agréable. Nous avions une chambre Diamond club swim out qui était agréable. Les piscines de natation étaient beaucoup plus froides que la piscine normale pour une raison quelconque. De nombreux clients n'y restaient pas longtemps pour cette raison. Les salles de bain ne sont pas bien entretenues. Les objets sont usés. Elles sont cependant spacieuses. Notre majordome n'était pas le meilleur. On aurait pu s'e [... lire plus]n passer, tout ce qu'il faisait, c'était de nous réserver des dîners. Nous avons découvert plus tard qu'il y avait beaucoup d'autres choses auxquelles nous avions droit et que nous ne savions pas. Nous n'irons probablement pas au diamond club la prochaine fois si nous y retournons. J'ai payé cher pour que quelqu'un me réserve des dîners. Nous étions dans le salon du diamond club et avons demandé une liqueur. Elle n'avait pas bon goût. Nous avons demandé au serveur d'aller chercher une nouvelle bouteille pour comparer, nous avons été surpris de constater que la nouvelle bouteille qui a été ouverte devant nous avait le bon goût, l'autre bouteille avait été remplie avec une liqueur moins chère qui n'était pas la liqueur de qualité supérieure à laquelle nous nous attendions. Nous avons parlé au responsable du bar qui nous a confirmé la différence de goût mais n'avait pas de réponse à nous donner. Il s'est contenté de s'excuser. Il s'agit d'une escroquerie dans l'espoir que les clients ne le sachent pas. Cela s'est produit avec plusieurs liqueurs différentes. Mauvaise affaire !

Needs improvement The hotel is a great size. Everything is close and there is no need for shuttles which is nice. We had a Diamond club swim out room that was nice. The swim out pools were much colder than the regular pool for some reason. Many guests didn’t stay in them long for that reason. The swim out rooms are not maintained well. Things are worn. They are spacious though. Our Butler was not the greatest. Could have done without him all he did was book us dinners. We found out later that there were many other things we were entitled to and did not know. Probably would not go diamond club next time if we went back. Paid a lot for someone to book me dinners. We were in the diamond club lounge and asked for a liquor. It did not taste right. Asked the server to get a new bottle to compare, we were surprised to fine the new bottle that was opened in front of us tasted as it should, the other bottle had been refilled with a cheaper liquor that was not the premium liquor we expected. We spoke to the bar supervisor and he confirmed the taste difference but had no answers. Simply apologized. It is a scam hoping guests don’t know. It happened with a few different liquors. Bad business!

Vacances végétariennes avec allergies !

En tant que végétarienne et allergique au poisson et aux cacahuètes, j'étais très inquiète après avoir mangé au buffet et au restaurant italien au début. Les plats que je pouvais manger étaient mélangés à des plats contenant de la viande et du poisson et, de plus, les ustensiles de service étaient partagés. Le service des relations avec les clients m'a donné des cartes expliquant mes restrictions en anglais et en espagnol, pour chacune d'entre elles, que je devais remettre aux serveurs lors de m [... lire plus]es prochaines visites. Je l'ai fait au restaurant japonais et le chef Jose a largement dépassé mes attentes. Il est venu s'assurer qu'il avait bien compris toutes mes restrictions et m'a préparé un repas exquis de cinq plats qui tenait compte de mes restrictions. Il a personnellement expliqué chacune d'entre elles pour s'assurer qu'elles étaient appropriées. Non seulement les plats étaient appropriés, mais ils étaient aussi délicieux ! Rosio a ensuite veillé à ce que ce type de service soit offert dans d'autres restaurants. Elle a été formidable. Du tofu cru a été ajouté au buffet et placé dans la zone des fromages avec un panneau indiquant "fromage au tofu". C'était très attentionné, mais les chefs du buffet doivent être informés de ce qu'est le tofu ; ce n'est pas un fromage et il doit être cuit pour minimiser le risque de développement de bactéries. J'écris ceci pour que le propriétaire de l'hôtel Chic le lise. Je crois sincèrement qu'ils veulent comprendre et s'améliorer, car c'est exactement la façon dont je les ai vus réagir à mes préoccupations et à mes difficultés, étant donné que je suis végétarienne avec des restrictions, au début. Je suggère que tous les chefs soient formés pour mieux comprendre et apprendre ce qu'est le végétarisme et comment l'accommoder avec des plats savoureux. Le chef Jose pourrait être le formateur idéal, car je pense que c'est lui qui connaît le mieux le sujet. Comme je l'ai vu dans d'autres centres de villégiature, les propriétaires pourraient envisager de réserver un espace dans le buffet pour les plats végétariens/végétaliens. Ils pourraient également envisager de ne pas partager les ustensiles de service entre les plats. Le personnel m'a toutefois fait plaisir lorsque j'ai demandé un ustensile de service propre. Si vous allez dans ce complexe et que vous êtes végétarien ou végétalien, demandez le chef Jose et/ou Rosie. Je ne ferai pas d'autres commentaires car je laisserai les autres le faire. Nous avons passé de bonnes vacances et nous avons aimé le Chic Resort !

Vacationing Vegetarian with allergies! As a vegetarian and someone allergic to fish and peanuts, I was very concerned after eating at the buffet and the Italian restaurant at the beginning. The dishes I could eat were mixed amongst dishes containing meat and fish and furthermore, they shared serving utensils. Customer Relations gave me cards, explaining my restrictions in English and in Spanish, for each of my restrictions which I was to provide to waiters at future visits. I did this at the Japanese restaurant and Chef Jose far exceeded my expectations. He came by and ensured he understood all of my restrictions and prepared an exquisite 5 course meal for me which took my restrictions under strict consideration. He personally explained each of them to ensure they were appropriate. Not only were they appropriate but they were delicious! Rosio then ensured this type of service was carried through at other restaurants. She was wonderful. Raw tofu was added to the buffet offerings and placed in the cheese area with a sign that read “tofu cheese”. This was very thoughtful but the buffet chefs need to be educated on what tofu is; it is not a cheese and it should be cooked to minimize the chance of bacteria growth. I am writing this for the Chic hotel owner to read. I truly believe they want to understand and improve as this is exactly how I saw them react to my concerns and struggles, with being a vegetarian with restrictions, at the beginning. I suggest all chefs be trained to better understand and learn what vegetarianism is and how to accommodate with flavorful dishes. Chef Jose may be the perfect trainer, as I suspect, he knows the most about the topic. Like I have seen at other resorts, the owners may want to consider setting aside an area in the buffet for vegetarian/vegan dishes. They may also consider not sharing serving utensils between dishes. The staff did accommodate me though when I requested a clean serving utensil. If you go to this resort and are a vegetarian or a vegan, ask for Chef Jose and/or Rosie. I am not commenting on anything else as I will let others do so. We did have a great vacation and did like the Chic resort!

Chic Punta cana

Nous avons passé un excellent moment. Emplacement exceptionnel. Le complexe n'était pas trop grand. Les cours de fitness quotidiens sont très variés. L'expérience culinaire était vraiment amusante et vaut la peine si vous êtes un passionné de cuisine. Le steak house était délicieux ! Superbe escapade en couple.

We had a great time. Amazing location. Resort was not too big. Great daily fitness classes and variety. Culinary experience was really fun and worth it if your a foodie. Steak house was delicious! Great couples getaway.

Excellente équipe de fitness et personnel serviable

Fabio, Jeyco et Dimas (et un autre jeune homme que je n'ai pas rencontré) formaient une équipe de fitness extraordinaire. Le yoga et l'aérobic dans la piscine sont incroyables ! Wendy, du service clientèle, nous a beaucoup aidés à rendre notre séjour parfait. Carlos Mercedes, le directeur du restaurant italien, et les hôtesses ont vraiment tenu compte de mes allergies alimentaires et au gluten. Vacances fantastiques

Great fitness team and helpful staff Fabio, Jeyco and Dimas (and another young man, I didnt meet) were an amazing fitness team. Yoga and pool aerobics amazing! Wendy in guest services was so helpful in making our stay perfect. Carlos Mercedes the manager of the Italian restaurant and the hostesses really accommodated my food and gluten allergies. Fantastic vacay

La perfection !!!

Dire que ce centre de villégiature était extraordinaire est tout simplement insuffisant pour lui rendre justice. Dès notre arrivée, nous avons été traités comme des rois. L'enregistrement s'est fait sans effort et comme nous sommes arrivés bien avant l'heure d'enregistrement, on nous a offert une suite d'hospitalité pendant que nous attendions. Après avoir mangé rapidement, nous avons été accueillis au bar par notre majordome et Tocayo David Castillo. David a fait des pieds et des mains tout au  [... lire plus]long du voyage pour s'assurer que l'on s'occupait bien de nous. Le service personnel qu'il nous a offert était sans égal. Des bains moussants au champagne, en passant par un dîner romantique privé, David a fait en sorte que ces vacances soient inoubliables. Nous avons séjourné dans la chambre 1203, qui offre l'une des meilleures vues de tout le complexe. Depuis notre grand balcon, il n'y a rien d'autre que la plage et l'océan. Le complexe lui-même est à couper le souffle et très propre. Le steak était l'un des meilleurs que j'aie jamais mangés et le poulet parmesan était exactement comme celui que ma nonna italienne avait l'habitude de faire. Les boissons étaient toujours bonnes et le service à la plage et à la piscine était excellent. L'équipe de divertissement, en particulier Luis, a été incroyable, prenant le temps de connaître les clients et s'assurant toujours d'ajouter une touche personnelle. Les soirées de divertissement étaient également excellentes, notre préférée étant la soirée des années 80 et 90. Nous avons eu l'occasion de profiter d'un massage en couple au spa et le service y était également exceptionnel. Je recommanderais sans hésiter le Diamond Club, qui vaut bien l'argent pour l'expérience personnalisée. Nous reviendrons certainement bientôt et nous avons été ravis d'apprendre que nous pourrions demander notre majordome préféré, David Castillo, à notre retour. Merci à Chic et au personnel pour des vacances absolument magiques que nous n'oublierons pas. Nous sommes impatients de revenir bientôt.

Perfection!!! To say this resort was amazing is simply not enough to do it justice. From the moment we arrived we were treated like royalty. Check-in was effortless and since we arrived well before check-in time we were offered a hospitality suite while we waited. After a quick bite to eat we were greeted at the bar by our Butler and Tocayo David Castillo. David went out of his way our entire trip to make sure we were taken care of. The personal service he gave was second to none. From bubble baths, to champagne, to a private romantic dinner David made sure that this vacation was one that we will never forget. We stayed in room 1203 which has one of the best views in the whole resort. Nothing but beach and ocean from our large balcony. The resort itself is breathtaking and so very clean. The food is outstanding with Hunter steakhouse and Vespa being our favourites the steak was one of the best I have had and the chicken Parmesan was just like my Italian nonna used to make. The drinks were always good and the service at the beach and pool was excellent. The entertainment staff especially Luis were incredible, taking the time to get to know guests and making sure to always add that personal touch. The evening entertainment was also above par with our personal favourite being 80’s and 90’s night. We had a chance to enjoy a couples massage at the spa and the service there was also exceptional. I would definetly recommend the Diamond Club, well worth the money for the personalized experience. We will certainly be return guests soon and were ecstatic to find out that we can request our favourite butler David Castillo when we return. Thank you Chic and staff for an absolutely magical vacation that we won’t forget. Can’t wait to be back again soon.

Formidable !

C'était notre deuxième visite à CHIC et c'est certainement l'un des meilleurs complexes hôteliers tout compris dans lequel nous avons séjourné. Malgré l'ouragan Maria, nous avons pu profiter de l'hôtel pendant quelques jours. Le personnel est merveilleux, attentif et extrêmement chaleureux. Les chambres sont grandes, très propres et bien entretenues. Il y a beaucoup d'options pour la nourriture avec tous les grands restaurants et sans oublier le service d'étage 24 heures sur 24. Le personnel du  [... lire plus]Diamond Club est extrêmement serviable - il vous aidera pour tout ce dont vous avez besoin. Et il faut dire que le complexe a fait un travail incroyable pour nous évacuer pendant l'ouragan et assurer notre sécurité. La piscine est bien entretenue, il n'y a pas trop de monde et le complexe est très paisible, c'est donc l'endroit idéal pour se ressourcer.

Terrific! This was our second visit to CHIC and it's definitely one of the best all inclusive resorts we've stayed at. Despite being in the midst of Hurricane Maria, we still got a couple of days to enjoy the hotel. The staff are wonderful, attentive and tremendously warm. The rooms are big, really clean and well looked after. Plenty of options for food with all the great restaurants and not to mention 24 hr room service. The Diamond Club staff are supremely helpful - they'll help with whatever you need. And it must be said that the resort did an incredible job evacuating us during the hurricane and ensuring our safety. The pool is well maintained, not overly crowded and the resort is very peaceful so the perfect place to go for some R&R.

Un centre de villégiature étonnant et branché

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour au Chic Resort. L'hôtel est annoncé pour les 25-40 ans, mais nous avons vu beaucoup de 25-60 ans. Le complexe était extrêmement propre, les sols étaient nettoyés tous les jours, il y a un service d'étage ainsi qu'un service de chambre 24 heures sur 24 sans frais supplémentaires (nous l'avons utilisé plus que nous ne le pensions). L'océan n'était pas trop agité lorsque nous y sommes allés, même si la plage est connue pour être plus agitée. La nourriture é [... lire plus]tait correcte, elle n'était pas mauvaise mais ce n'était pas non plus la meilleure que nous ayons mangée à Punta Cana. L'alcool était extrêmement dilué, je suis un poids léger et il aurait fallu plus de 10 daiquiri pour obtenir un buzz. Si vous passez au Diamond club au resort pour 80 $ par jour, vous obtenez de l'alcool de première qualité qui n'est pas dilué. Il n'y avait pas de théâtre car il s'agit d'un centre de villégiature social où l'on joue à des jeux de piscine et où l'on fait quelque chose tous les soirs dans le hall d'entrée (soirées dansantes, etc.). La "boîte de nuit" ne comptait en général que 5 à 10 personnes, la fête sur la plage n'attirait personne et les fêtes dans le hall étaient un peu plus fréquentées. Je donnerais à la vie nocturne de ce complexe un solide 0% parce que personne ne s'est impliqué et que le complexe a vraiment essayé d'impliquer les gens, mais c'était nul. Je préfère le théâtre dans d'autres stations. Les activités pendant la journée étaient incroyables et beaucoup de gens y ont participé : courses de kayak dans la piscine, boule de hamster dans la piscine, équitation de taureau, fête des bulles, etc. Peut-être que tout le monde était fatigué à la fin de la journée ? Notre restaurant préféré était le Vespa's italian, nous y sommes allés 3 fois sur les 7 jours et nous aurions aimé y aller plus souvent ! Les surveillants d'immeuble étaient très insistants, essayant de pousser à l'achat de temps partagé et demandant de la nourriture ou des boissons dans votre chambre. Aucun autre complexe hôtelier où je suis allé n'a agi de la sorte... Je ne sais pas si nous y retournerons un jour, mais dans l'ensemble, c'était une bonne station à visiter une fois.

Amazing, hip resort We really enjoyed our stay at the Chic Resort. The resort is advertised as great 25-40 years of age, however we saw a lot of 25-60. The resort was extremely clean, floors mopped daily, there is a turn down service as well as 24 hour room service included at no extra charge (we used it more than we thought). The ocean wasn't too rough when we went even thought the beach is known as a rougher beach. The food was okay, it wasn't bad but it also wasn't the best we've had in Punta Cana. The alcohol was extremely watered down, I'm a light weight and it would take more than 10 daiquiri's to get a buzz. If you upgrade to Diamond club at the resort for $80 a day, you do get the premium alcohol that isn't watered down. There was no theatre because its a social resort and they play pool games as well as do something every night in the lobby (dance parties, etc.). The "night club" usually only had 5-10 people in it, the beach party no one showed up and the lobby parties were a little bit better attended. I would give the night life for this resort a solid 0% because no one got involved and the resort definitely tried to get people involved, it sucked. I prefer the theatre at other resorts. The activities during the day were amazing and lots of people participated: kayak races in the pool, a hamster ball in the pool, bull riding, bubble party, etc. Maybe everyone was tired by the end of the day? Our favourite restaurant was Vespa's italian, we went 3 times out of the 7 days and would have loved to go more! The building supervisors were very pushy, trying to push time shares and asking for food or drinks from your room. No other resort I've been to has done this... I dont know if we'll ever go back, but over all it was a good resort to visit once.

Petit et intime

Un beau complexe intime, idéal pour emmener son partenaire. La nourriture était bonne, les chambres étaient propres, le complexe était très bien géré. La seule chose que je n'ai pas aimée est la quantité d'algues dans l'eau qui s'échoue sur la plage. J'aime passer beaucoup de temps dans l'océan, donc cela m'a beaucoup affecté. Ils ont fait un bon travail de nettoyage tous les deux jours, mais il n'y a rien qu'ils puissent faire pour les algues dans l'eau. À part cela, c'est un endroit idéal.

Small and Intimate Nice intimate resort, great to bring your partner to. Food was good, rooms were clean, resort was run really well. Only thing I did not like was the amount of seaweed in the water that washes up on the beach. I like to spend a lot of time in the ocean so this affected me quite a bit. They did a good job cleaning it up every other day but there's nothing they could do about the weeds in the water. Other than that, great place to go.

Une bonne expérience - ça aurait pu être bien pire

Dans l'ensemble, le service était excellent. Nous avons adoré tous les serveurs, barmans, réceptionnistes, personnel du Diamond Club et majordomes. Du côté négatif, il y a eu beaucoup de pluie, ce qui a entraîné une perte d'eau, plusieurs chambres ont été inondées et nous n'avons pas pu utiliser les piscines. Des parties du plafond du hall principal tombaient sur le sol et l'une des balançoires de l'entrée principale est tombée (ou a été enlevée) en raison des conditions météorologiques, car  [... lire plus]le plafond ne semblait pas pouvoir la supporter. Je pense que pendant cette période difficile, le personnel aurait pu mieux communiquer avec les clients et nous faire savoir quand il fallait s'attendre à ce que ces problèmes soient résolus. Au lieu de cela, c'est nous qui avons posé des questions et qui nous sommes contentés de régler les problèmes au fur et à mesure qu'ils se présentaient. La qualité de fabrication des meubles de télévision, des tables de nuit, etc. était très médiocre. Même couché dans le lit, on pouvait clairement voir que le travail n'était pas terminé et que beaucoup de ces objets étaient tordus. Il manquait un panneau à la porte de notre douche, ce qui nous a été compensé par un "dîner romantique". Nous avons vraiment apprécié cette expérience et avons été satisfaits de la manière dont le personnel s'est occupé de nous dans l'ensemble. Cependant, je ne recommanderais probablement pas ce complexe à mes amis ou à ma famille en raison du manque de communication dont nous avons fait l'objet et des problèmes que l'hôtel doit encore résoudre.

Good Experience - Could Have Been A Lot Worse Overall, the service was excellent. We loved all of the wait staff, bartenders, front desk, Diamond Club staff and butlers. On the negative side of things, there was a lot of rain which resulted in a loss of water, several rooms flooding and we were unable to use the pools. Parts of the ceiling in the main lobby was falling onto the floor and one of the main entrance swings fell down (or was removed) due to the weather conditions as it did not seem the ceiling was able to support it. I feel that during this difficult time, the staff could have communicated better with the customers and let us know when to expect these issues to have been resolved. Instead, we were the ones asking questions and essentially just dealing with the issues as they arose. The craftsmanship of the television stands, nightstands etc...was very poor. Even lying in bed, you could plainly see that the work was unfinished and many of these items were crooked. A panel was missing from our shower door, for which we were compensated with a "romantic dinner". We really enjoyed this experience and were happy with how the staff looked after us overall. However, I would not likely recommend this resort to friends or family due to the lack of communication we experienced and the issues that the hotel still has to work out.

L'hôtel était très bien, mais la nourriture pourrait être améliorée

Nous avons séjourné au Chic Punta Cana du 8 au 15 avril. Nous étions dans le bâtiment 2 et avions une chambre avec baignoire. C'était incroyable ! Notre majordome, David Castillo, a été extraordinaire ! Notre deuxième majordome, Carmen, était également formidable et nous apprécions tout ce qu'ils ont fait pour nous. La plage était magnifique mais l'eau était très agitée. Il est impossible de patauger dans l'océan et de se détendre. J'ai trouvé qu'il y avait beaucoup de gens qui essayaient de  [... lire plus]vendre des choses sur la plage et ils s'approchaient directement de vous sur votre chaise de plage. Je n'ai pas apprécié. Le centre de villégiature était magnifique ! J'aurais aimé qu'il y ait un bar dans la piscine principale. Il faudrait aussi plus de chaises autour de la piscine et de la plage. Si vous n'êtes pas debout à 8 heures du matin, vous n'aurez pas de place à l'ombre. Nous avons commandé le petit déjeuner tous les matins et nous l'avons mangé sur notre terrasse. La nourriture... La nourriture a besoin d'être améliorée. Nous avons fait savoir à la direction ce que nous pensions de la nourriture car ils viennent toujours nous demander comment vont les choses. Un jour, j'ai mangé du poulet cru. La nourriture qui est censée être froide ne l'est pas, etc. Je trouve que le buffet est très petit et qu'il propose toujours les mêmes options. De plus, les jus de fruits, y compris le jus d'orange, ne sont pas authentiques et ont un goût de jus de fruit. J'ai regretté de ne pas avoir de jus d'orange dans mon mimosa. J'ai adoré le fait que le centre de villégiature proposait des boissons alcoolisées de qualité supérieure (nous étions membres du Diamond Club) et de la bière Coors Light. Dans l'ensemble, nous avons apprécié l'hôtel, mais je ne pense pas que nous y reviendrons.

Resort was great but food could use improvement We stayed at Chic Punta Cana April 8-April 15th. We were in building two and had a swim up room. It was incredible!! Our butler, David Castillo, was beyond amazing! Our second butler, Carmen, was also great and we appreciate everything they did for us. The beach was beautiful but the water was very rough. You can't wade in the ocean and relax. I found there were a lot of people trying to sell things on the beach too and they come right up to you on you beach chair. I did not appreciate that. The resort was beautiful! I wish there was a swim up bar in the main pool though. Also, they need more chairs around the pool and beach. If you aren't up by 8 am you won't have a seat in the shade. I loved the room service. we ordered breakfast every morning and ate on our deck. The food... The food needs improvement. We did let management know how we felt about the food as they are always coming around asking how things are. I had raw chicken one day. Food that is supposed to be cold isn't etc. I found the buffet very small and always had the same options. Also, the juices there, including orange juice, are not real and taste like tang juice. I missed having orange juice in my mimosa. I did love that the resort had top shelf liquor (we were diamond club) and coors light beer. Overall we liked the resort but I don't think we would be back.

Magnifique centre de villégiature !

L'emplacement et la température étant très bons, nous avons pu profiter de la piscine, de la plage (très belle), des différentes activités pendant les jours et les nuits et aussi profiter de notre temps calme (la chambre était belle et moderne).

Beautiful resort! Because the site and the temperature were very good, we were able to enjoy the pool, the beach(very nice), the different activities during the days and nights and also enjoy our quiet time(the room was nice and modern).

Les belles chambres n'ont pas fait le poids

Les chambres étaient propres et correspondaient exactement aux photos présentées. Mes problèmes ne concernent que le personnel de l'hôtel. Nous étions en visite pour un festival qui s'est déroulé pendant 3 jours de notre séjour. De ce fait, nous sommes entrés et sortis de l'hôtel. Chaque fois que nous voulions quitter l'hôtel, c'était la galère. Mes amis et moi avions l'impression d'être en prison. De plus, après 4 jours de séjour, on nous a demandé de montrer nos bracelets pendant le dîner, ce  [... lire plus]qui nous a mis très mal à l'aise. De plus, je n'ai pas apprécié la nourriture du buffet. J'ai eu la nausée à chaque fois que j'y ai mangé. Le steakhouse était très bon, mais lorsque j'ai appelé pour réserver, le personnel m'a dit qu'il ne prenait pas de réservations et que nous devions venir quand nous serions prêts. Nous sommes descendus et l'hôtesse nous a dit qu'il y avait environ une heure d'attente et qu'à ce moment-là, le restaurant serait fermé.

The beautiful rooms didn't make up for it The rooms were clean and appeared exactly like the pictures shown. My issues are only with the staff of the resort. We were visiting for a festival that went on for 3 days out of our stay. Due to this, we were in and out of the resort. Each time that we tried to leave the resort, it was a hassle. My friends and I felt as if we were in jail. In addition, after 4 days of our stay, we were asked to show our wrist bands during dinner which made us feel extremely uncomfortable. Furthermore, I did not enjoy the food from the buffet. I felt nauseated after the times that I've eaten there. The steakhouse was very good, however, when I called to book a reservation, the staff told me that they don't book reservations, and to walk-in when we were ready. We went down and the hostess told us that there is about an hour wait which at that time the restaurant would be closed.

Un centre de villégiature exceptionnel

J'ai été complètement surprise au moment de l'enregistrement quand ils m'ont automatiquement surclassée au Diamond Club parce que j'étais une cliente régulière et en plus Oliver mgr m'a encore surclassée et m'a donné des privilèges gratuits pour la semaine au spa d'hydrothérapie qui était une expérience complètement étonnante dont j'avais vraiment besoin et que j'ai appréciée. L'hôtel est petit mais beau, le personnel (tout le personnel, la réception, le concierge, les grooms, les barmans, le [... lire plus]s serveuses et le personnel de divertissement) est heureux et amical et se met en quatre pour vous faire plaisir. C'est mon deuxième séjour et je reviendrai, je n'ai rien à redire sur cet hôtel, tout est bien. Ils vous fournissent tout ce dont vous avez besoin pour le bain, un nettoyant pour le corps et les cheveux, un après-shampoing et une lotion pour le corps, ce qui est fantastique. Toutes mes demandes ont été traitées en quelques minutes, des vacances vraiment relaxantes. Je recommanderais et j'ai déjà recommandé cet hôtel à tout le monde.

awesome resort I was completely surprised at check in time when they automatically upgraded me to the Diamond Club because I was a repeat guest and in addition to that Oliver mgr again upgraded and gave me complimentary privileges for the week to the hydro therapy spa which was a completely amazing experience that I truly needed and enjoyed. The hotel is small but beautiful, the staff(all staff, front desk, concierge, bell boys, bartenders, waitresses and entertainment are happy and friendly people and go out of their way to please you. This is my second stay and I will return again, I have no complaints about this hotel, all is good. They provide you with all of your bath necessities, body & hair wash, conditioner and body lotion that is fantastic. All requests that I had were taken care of within minutes a truly relaxing vacation. I would and already have recommend this hotel to everyone.

Excellent centre de villégiature

ce complexe était 5 étoiles sur toute la ligne, j'ai vraiment passé un bon moment. Le personnel était sympathique, les chambres étaient bien entretenues tous les jours, la plage était magnifique, le choix de nourriture était excellent, beaucoup d'endroits pour s'asseoir sur la plage, bonne sélection d'alcool.

excellent resort this resort was 5 star all the way really had a good time. Staff were friendly, rooms were made up nice on a daily bases, beach was amazing ,the food choices were great,lots of places to sit on the beach. good selection of alcohol.

Un centre de villégiature formidable

Nous avons adoré l'hôtel Chic, nous n'avons eu que quelques bémols mais cela ne nous empêcherait pas d'y réserver à nouveau. Nous avons trouvé que le spa était trop cher, que le room service n'était pas très bon et que le restaurant était très bon mais que le service était un peu lent. La plage était magnifique, l'hôtel était petit mais très agréable. Le personnel était génial, les chambres près de la piscine sont très bruyantes, donc si vous cherchez à faire une sieste, bonne chance. Les chamb [... lire plus]res à l'arrière sont agréables et calmes. L'hôtel est génial, je réserverai sans doute à nouveau.

Awesome Resort We loved the Chic hotel, only had a few down falls but would not stop us from booking there again. We found the spa to be overly expensive, room service food not that great and the restaurant food was great but the service was a little slow. The beach was beautiful the hotel was small but very nice.The staff was awesome, rooms near the pool is very noisy, so if looking for a nap good luck. The back rooms are nice and quiet. Awesome resort will likely book there again.

Moment de détente au CHIC

Je reviens d'une escapade de 4 jours au CHIC et j'ai passé un excellent moment (2 couples d'une quarantaine d'années). Nous avons adoré les petites stations, les chambres étaient superbes et les restaurants étaient tous bons. Le service était la meilleure partie de la station. On me demandait constamment si j'avais besoin de quelque chose. Très bon séjour

Relaxing time at CHIC Just got back from a 4 day getaway at CHIC and had an amazing time (2 couples in our mid 40s). Loved the smaller resorts, rooms were great, and restaurants were all good. The service was the best part the resort. I was constantly asked if I need anything. Great time

Super Amazing Trip !!!!

quel endroit WOW !!! le terrain est magnifique, les chambres sont très confortables, la nourriture était fantastique, et la meilleure partie du voyage....... le personnel !!! Tant de sourires incroyables !!!! Je recommanderais sans hésiter le Royalton Chic à toute personne désireuse de voyager !!!!!

Super Amazing Trip!!!! what a WOW place!!! the grounds are beautiful, the rooms are very comfortable, the food was fantastic, and the best part of the trip....... the staff!!! So many amazing smiles!!!! I would definitely recommend the Royalton Chic to anyone interested in traveling!!!!!

Une belle escapade de quatre jours

Le terrain était bien entretenu dans ce centre de villégiature. Nous avons aimé le fait qu'il soit plus petit - il semblait plus intime et il n'y avait pas tant de marche à faire pour se rendre partout. Les piscines étaient magnifiques et la plage aussi. Nous aurions aimé que les restaurants soient ouverts pour le déjeuner pour plus de variété, mais le buffet était bon pour le déjeuner.

A nice four-day getaway The grounds were well kept at this resort. We loved the fact that it was smaller - felt more intimate and not so much walking to do to get everywhere. Pools were beautiful and beach area was too. Would have liked the restaurants to be open for lunch too for more variety, but the buffet was good for lunch.