Royalton Saint Lucia Resort and Spa: Belle station balnéaire

Hôtel agréable. Les chambres étaient propres et très confortables. Pas d'odeur de renfermé. Le terrain est bien entretenu. Beaucoup de piscines. Il n'y avait pas beaucoup de monde quand nous y étions. Nous étions un groupe de 11 personnes et nous avons pris des chaises tous les jours (semaine du 18 au 25 novembre). Gardez cela à l'esprit lorsque vous lirez le reste de mon commentaire. Je dirais que la capacité est inférieure à 30 %. Les employés de l'hôtel ont eu la gentillesse de faire trois r [... lire plus]éservations pour le dîner avant notre départ, étant donné que nous étions un grand groupe. J'ai dû insister un peu car ils ont d'abord refusé. Malheureusement, ils ont fait notre réservation pour le Zen une demi-heure après le début du spectacle, si bien que lorsque nous sommes arrivés, ils nous ont dit qu'ils étaient désolés, que nous avions raté le spectacle. Une fois de plus, une conversation et la preuve qu'il s'agissait d'une erreur de leur part nous ont permis de retrouver notre place au grill. Nous avons continué à faire des réservations au resort pour le reste de la semaine et un soir, nous avons eu notre propre chambre au Calypso, ce qui était génial. Le Hunter Steakhouse a également fait un travail remarquable en décorant sa salle séparée pour nos deux invités qui fêtaient leur anniversaire. Ils ont vraiment fait du bon travail ! Nous avons fait un tour à l'hôtel... un bateau rapide pour les bains de boue, la plongée avec tuba, le déjeuner, la grotte aux chauves-souris, les chutes. C'était très amusant ! La nourriture était bonne et, une fois de plus, il n'y a pas eu de file d'attente car c'était plutôt calme. Le buffet n'a été occupé qu'un seul jour, mais c'était un jour de "day pass" et il y avait donc plus de clients que d'habitude. La plage était magnifique. Notre seul reproche, et c'est celui de tout notre groupe, est que le personnel du buffet est insuffisant. Tous les matins, nous devions leur demander des couverts, de l'eau, du café. Et lorsque vous le faites, les dames sont généralement un peu indignées. Elles n'ont pas l'air très heureuses. Par ailleurs, le Martini Bar manque cruellement de personnel. À l'heure de l'apéritif, nous avons souvent attendu 20 minutes au bar pour obtenir une boisson. Il en a été de même tout au long de la soirée. Ils n'ont aucune idée de qui sera le prochain, et les clients doivent donc se débrouiller. La plupart d'entre eux ont bien voulu attendre leur tour, mais il y a toujours un couple ou une jeune fille qui s'arroge le droit d'attendre. Les bars de la piscine étaient les mêmes, avec souvent un seul barman qui s'occupait à la fois de la partie humide et de la partie sèche du bar. Si nous comparons avec le Mexique, ces gens sont toujours heureux, heureux de vous servir, et courent littéralement pour vous faire plaisir et vous servir. Pas ici... tout le monde est au ralenti. Les boissons sont également préparées différemment dans chaque bar. Nous étions dans la zone régulière et nous nous demandions si le Hideaway et le Diamond Club avaient la même expérience. Nous avons discuté avec d'autres couples qui y étaient et ils nous ont dit qu'à part leur majordome, c'était la même chose pour eux. En dehors de l'expérience hôtelière elle-même, le trajet en bus de l'aéroport à la station est de deux heures de virages et d'embouteillages. L'aéroport est agréable et petit, bien géré et il est très facile de s'y retrouver.

Nice resort Nice hotel. The rooms were clean and very comfortable. No musty smell. Grounds are well kept. Lots of pools. It wasn’t very busy when we were there. We were a group of 11 and got chairs together every day (week of Nov 18-25). Keep this in mind when reading the rest of my review. I would estimate it to be under 30% capacity. The hotel folks were kind to make 3 dinner reservations for us before we left since we were a big group. I had to push back a bit because at first they said no. Unfortunately they made our Zen reservation half an hour past the start of the show, so when we arrived at first they said sorry, you missed it. Again, a conversation and proof it was their error led us right to our place at the grill. We did go on to make reservations while at the resort for the rest of the week and one night we had our own room at Calypso which was great. The Hunter Steakhouse also did an amazing job of decorating their separate room for our two birthday guests. They really did a great job! We did a tour through the hotel…a speedboat to the mud baths, snorkelling, lunch, bat cave, falls. It was really fun! The food was good and again no lineups since it was pretty quiet. Only one day was the buffet busy but that was a “day pass” day so there were more guests than normal there. The beach was beautiful. Our only complaint..and it was from our entire group….the buffet staff are lacking. Every morning we were tracking them down for cutlery, water, coffee. And when you do, the ladies generally are a little indignant. They just don’t seem very happy. Also, the Martini Bar is grossly understaffed. At cocktail hour, we often waited 20 minutes at the bar just to get a drink. It was the same throughout the evening. They have no idea who is next, so guests need to manage that piece. Most were good to wait their turn but there’s always that one entitled couple or young girl. The pool bars were the same with often one bartender working both the wet and dry side of the bar. If we compare to Mexico, those folks are always happy, happy to serve you, and literally run to please and serve you. Not here…everyone is in slo-mo. Each bar makes drinks differently too. We were in the regular area and wondered if the Hideaway and Diamond Club had the same experience. We talked with a few other couples who were there and they said other than their butler, it was the same for them. Aside from the hotel experience itself , the bus ride from the airport to the resort is two hours of twists and turns and traffic. The airport is nice and small, well run and very easy to navigate through the process.

Royalton Saint Lucia Resort and Spa: Un moment merveilleux !

Ce complexe est magnifiquement entretenu, très propre et constamment maintenu en état. Nous avons tous bien mangé, mais il est indispensable de réserver pour les restaurants à la carte. Ils développent également de bons divertissements nocturnes que nous avons appréciés. Le seul reproche que nous pourrions faire est qu'il semble y avoir un manque de personnel et que certains employés ne sont pas très aimables, en particulier les barmans des bars de la piscine. Pas très social et peu de visages  [... lire plus]heureux et souriants

Wonderful time ! This is a beautifully kept resort, very clean and constantly maintained. Our food experiences were all good but reservations are a must for à la carte restaurants. They are developing some good nightly entertainment too which we enjoyed. The only complaint would be that they seemed to be a bit short staffed and some staff were not that friendly mainly the bartenders at the pool bars. Not very social and not many happy smiling faces

Royalton CHIC Antigua: Grand centre de villégiature

Après avoir vu de nombreuses critiques mitigées, nous avons réservé ce complexe avec nervosité. J'en suis ravie ! La plage et les piscines étaient superbes. La nourriture était bonne. La plupart du temps, le personnel était sympathique. Nous avons été surclassés au diamond club pour l'emplacement de la chambre (front de mer), quelle vue ! Le restaurant Pescari était incroyable.

Great resort After seeing many mixed reviews, we nervously booked this resort. I’m glad we did! The beach and pools were great. The food was good. For the most part the staff was friendly. We upgraded to diamond club for the room location (beach front), what a view! Pescari restaurant was amazing.

Royalton Antigua Resort and Spa: C'était un hôtel royalton moyen

La nourriture n'était pas à la hauteur des autres standards de l'hôtel royal Le service était horrible sur la plage.Si vous étiez une jeune fille de n'importe quelle origine, on vous servait pour que je puisse être servie.je devais les appeler pour qu'ils viennent.

This was an average royalton hotel The food on the result did not meet the other standards of the royalty hotal The service was awful on the beach.If you were a young girl of any origin, you were served in order for me to get served.I had to call them over.

Royalton Saint Lucia Resort and Spa: Beautiful Resort

Le Royalton Saint Lucia Resort est une belle propriété, bien entretenue, avec des chambres propres, une plage magnifique et de superbes piscines. Pour bénéficier de la meilleure vue sur l'océan, il est fortement recommandé d'opter pour le bâtiment n°5. La restauration est pratique, car les réservations peuvent être faites à l'avance via l'application. Le personnel était amical et serviable, ce qui a ajouté à l'expérience globale. Le seul inconvénient est le transfert de l'aéroport, qui prend env [... lire plus]iron une heure et demie à deux heures dans chaque sens.

Royalton Saint Lucia Resort is a beautiful property—well maintained with clean rooms, stunning beach, and amazing pools. For the best ocean views, building #5 is highly recommended. Dining is convenient, as restaurant reservations can be made in advance through the app. The staff were friendly and helpful, adding to the overall experience. The only drawback is the airport transfer, which takes about an hour and half to two hours each way.

Royalton Bavaro Resort and Spa: Bon centre de villégiature

Très propre et bien entretenu. La nourriture était moyenne, il était difficile de réserver pour les restaurants mais seulement parce que nous étions un groupe plus important. Pas beaucoup d'activités pour les enfants en dehors des piscines. La plage était excellente.

Good resort Very clean and well maintained. Food was average, difficult to book reservations for restaurants but only because we were a bigger group. Not many activities for kids other than the pools. Beach was excellent.

Royalton Antigua Resort and Spa: Superbe station, mais qui a encore beaucoup de potentiel

J'ai adoré la plage et l'aménagement. Si vous voulez vous détendre avec de belles vues et des gens, c'est l'endroit idéal. Les restaurants étaient bons mais le buffet aurait besoin d'un peu d'aide avec plus de choix mais c'était bien. Très propre et le personnel était formidable, pas sûr que cela vaille la peine de passer au niveau supérieur pour le prix

Great resort but has so much more potential Loved the beach and setup. If you want to relax with great views and people this is your place restaurants were good but the buffet could use some help with more selection but good. Very clean and staff were great not sure it’s worth upgrading for the price

Royalton Antigua Resort and Spa: Un endroit idéal pour se détendre

L'hôtel était calme et l'emplacement était incroyable. Proche de la ville pour faire du shopping mais suffisamment éloigné pour ne pas être dérangé par qui que ce soit. Les vendeurs locaux étaient respectueux et très accommodants. Beaucoup d'options d'excursions d'une journée et d'activités de plage disponibles sur place. La nourriture était bonne mais on ne pouvait réserver que deux jours à l'avance et les créneaux horaires étaient limités. Le personnel était formidable et je reviendrais s [... lire plus]ans aucun doute.

Great Place To Relax Hotel was quiet and location was amazing. Close to town to do shopping but far enough away to not be bothered by anyone. Local vendors were respectful and very accomodating. Lots of day trip options and beach activities available on site. Food was good but could only book two days in advance and time slots were limited. Staff were great and would definitely visit again.

Royalton Bavaro Resort and Spa: Un site extraordinaire mais beaucoup de marche à pied

Nous nous sommes beaucoup amusés. L'hôtel était très propre et le terrain très bien entretenu. Le personnel était sympathique et amical. Nous étions dans le bâtiment 11 avec une sortie de bain, donc nous n'avons pas eu beaucoup de soleil jusqu'à 2 heures de l'après-midi. La plage est absolument magnifique et la piscine et les chaises de plage sont parmi les meilleures que j'aie jamais eues dans un complexe hôtelier. Nous avons pris tous les plats à la carte sauf l'océan car nous ne sommes pas  [... lire plus]de grands mangeurs de fruits de mer et ils étaient tous excellents, la nourriture au buffet était également excellente.

Amazing resort but a lot of walking We thoroughly enjoyed ourselves. The hotel was very clean and the grounds were kept very clean. Staff were nice and friendly. We were in building 11 with a swim out so we didn’t get much sun until 2 in the afternoon. Beach is absolutely gorgeous and the pool and beach chairs are one of the best I’ve ever had at any resort. We did all the la carts except for ocean because we’re not big seafood eaters and they were all excellent, food at the buffet was great too.

Royalton Bavaro Resort and Spa: un centre de villégiature exceptionnel

pas de réclamation, station magnifiquement entretenue. l'animation s'est poursuivie malgré le temps pluvieux. Le resort ne veut certainement pas décevoir ses clients. Le Diamond club en vaut la peine. Le plus beau complexe que j'ai jamais visité jusqu'à présent.

amazing resort no complaints, beautifully maintained resort. entertainment continued even with the rainy weather. Resort certainly doesnt want to dissapoint their guests. Diamond club is well worth it. Nicest resort Ive ever been to so far.

Royalton CHIC Cancun: Well maintenant resort

La station est magnifique mais le seul problème est qu'ils ont besoin d'argent à chaque fois pour la fête de nuit à la station, il faut acheter des chaises et des bouteilles pour regarder la fête et aussi chaque shot d'alcool qu'il faut acheter

Beautiful resort but the only problem was they need money in every single for the night party at the resort u have to chairs and bottle to watch the party and also every single alcohol shot u have to buy

Royalton Antigua Resort and Spa: JUST OK !

Tout d'abord, notre vol WestJet a été retardé, puis lorsque nous sommes arrivés, il n'y avait pas de bus pour nous emmener au resort. L'équipe de WestJet n'était pas du tout organisée ! Finalement, après avoir attendu et s'être plaint pendant une heure avec un petit bébé, une conductrice de bus de l'aéroport nous a dit de venir avec elle et nous a emmenés au centre de villégiature. Elle a vraiment sauvé la journée ! J'ai visité 4 autres complexes Royalton et celui-ci est de loin le plus petit. C [... lire plus]'est vraiment un complexe familial, je ne le recommande pas aux célibataires qui veulent faire la fête ! Nous y sommes allés pour fêter les 30 ans de ma fille et nous avions notre petite-fille d'un an, nous ne cherchions donc pas à faire la fête mais nous pensions qu'il y aurait plus d'action au bord de la piscine, ce qui n'a PAS été le cas. L'équipe d'animation était pratiquement inexistante, ce qui était décevant. Ils ont également promis de décorer la chambre de ma fille, ce qui n'a pas été fait, même si j'avais fourni mes propres décorations. Ils ont déclaré qu'ils manquaient de personnel ! La plage et la nourriture étaient excellentes, les boissons correctes. Mais la plupart des employés (pas tous) étaient impolis et semblaient ne pas aimer leur travail ! Je donnerais une note de 6 à ce complexe et je retournerais à Antigua, mais pas au Royalton.

JUST OK! First off our WestJet flight was delayed, then when we arrived there was no bus to take us to the resort. The WestJet team was VERY unorganized! Finally after waiting and complaining for an hour with a little baby, a random airport bus driver told us to come with her and took us to our resort. She definitely saved the day! I’ve been to 4 other Royalton resorts and this one by far is the smallest. It’s definitely a family resort, would not recommend it for singles looking to party! We went to celebrate my daughter’s 30th birthday and we had our one year old granddaughter so we weren’t looking to party but thought there would be more action poolside, that was NOT the case. The vibe team was mostly non existent; which was disappointing. They also promised to decorate my daughter’s room that did not happen, even though I provided my own decorations. Stating they were short staffed! Beach and food were great, drinks ok. But most staff (not all) were rude and seemed like they didn’t like their job! Would rate this resort a 6. Would return to Antigua just not Royalton.

Royalton Splash Riviera Cancun: N'a pas déçu

Le Royalton Splash était un excellent centre de villégiature. L'enregistrement n'était pas, 2 heures, trop de bus pas assez de personnel. Les chambres sont magnifiques, la vue est superbe. Beaucoup d'options pour la nourriture, des ala carts aux food trucks, à la pizzeria, au buffet. Le buffet était excellent pour le petit déjeuner, moins bon pour le déjeuner ou le dîner. Le bar des sports était génial, la nourriture et les en-cas étaient bons et l'atmosphère pour le match des Jays était incroya [... lire plus]ble. Les piscines et les boissons étaient bonnes. Il y a beaucoup de piscines à choisir. Nous avons mis des serviettes sur les chaises le matin car il n'y avait pas beaucoup d'ombre et nous voulions des parasols, mais il fallait quand même se déplacer pour trouver de l'ombre. La plage n'est pas la meilleure, sargassum, mais a été nettoyée tous les jours. La plage est agréable pour marcher, l'eau n'est pas propice à la baignade. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment, je le recommanderais certainement aux familles avec enfants. Hors saison, je pense que pour les adultes, c'est la meilleure période. Le personnel a été formidable à tous points de vue. Humberto au bar des sports était formidable, Carmilla au bar de la piscine Chill, et Armondo au Zen, tous à féliciter pour leur service. Beaucoup d'autres serveurs dont je n'ai jamais eu les noms.

Did Not Disappoint The Royalton Splash was a great resort. The check in was not, 2 hrs, to many buses not enough staff. Rooms are beautiful, view was great!. Lots of options for food, from ala carts to food trucks, to pizzeria, buffet. The buffet was great for breakfast, not so good for lunch or dinner. Sports bar was awesome, food and snacks good and atmosphere for Jays Game amazing. Pools and drinks were good. A lot of pools to choose from. We did put towels on chairs in morning as there wasn't much shade and we wanted umbrellas, still had to keep moving for shade. The beach is not the best, sargassum, but was cleaned daily. Beach nice for walking, water not for swimming. Over all we had a great time, I would definitely recommend for families with children. Off season I think for adults is the best time. The staff were amazing on all accounts. Humberto at the sports bar was amazing, Carmilla at the Chill pool bar, and Armondo at Zen all to be commended on their service. Lots more servers to that I never got their names.

Royalton Bavaro Resort and Spa: Nous revenons !

Il y a 3 piscines, toutes parfaitement entretenues, beaucoup de chaises longues confortables, beaucoup de serviettes propres. La plage était propre, avec de nombreuses chaises. De plus, il était interdit de fumer à la plage et aux piscines, ce qui a été très apprécié ! Le service dans les restaurants était bon. Le bar le plus proche de l'entrée du lobby avait le meilleur service, du matin au soir. Le service au buffet était parfois lent. Nous avons mangé au "Hunter", malheureusement nous n'avon [... lire plus]s pas eu de table à l'intérieur mais à l'extérieur où il faisait très chaud... On ne nous a pas dit qu'ils ne pouvaient pas accueillir notre groupe, peut-être aurions-nous réservé ailleurs si nous l'avions su. La cuisine japonaise était excellente, le cuisinier a fait un excellent spectacle, la nourriture était excellente, le décor magnifique. Notre chambre a été très bien nettoyée tous les jours. A l'arrivée, un des tiroirs est tombé et les 3 autres étaient très difficiles à ouvrir. J'en ai parlé à la concierge qui est venue dans notre chambre, a pris des photos et m'a dit qu'elle signalerait que des réparations étaient nécessaires. Nous sommes restés 7 jours et les tiroirs n'ont jamais été réparés. Le Royalton Bavaro était un excellent rapport qualité-prix. L'emplacement était bon.

We are coming back! There are 3 pools, all perfectly maintained, lots of comfortable lounge chairs, lots of clean towels. Beach was clean, lots of chairs. Also, there was no smoking at the beach nor at the pools, this was very much appreciated! Service in the restaurants was good. The bar closest to the entrance to the lobby had the best service, morning till evening. Sometimes service in the Buffett was slow. We ate at the "Hunter" unfortunately we did not get a table inside but outside which was very hot...We were not told that they could not accommodate our group, perhaps we would have booked somewhere else had we known. Japanese was great, the cook put on an excellent show, food was excellent, great décor. Our room was cleaned very well daily. On arrival, one of the drawers fell out and the other 3 were very difficult to open. I told the concierge who came to our room and took pictures, said she would report that repairs were needed. We were there for 7 days, the drawers never got fixed, disappointed. The Royalton Bavaro was excellent value. The location was good.

Royalton Bavaro Resort and Spa: Grand centre de villégiature !

Le domaine est magnifique et le paysage est une parfaite évasion tropicale. Le personnel est incroyablement amical et a rendu notre séjour parfait. Merci à Yaniris d'avoir mis en place les conditions idéales pour ma demande en mariage à ma nouvelle fiancée. La nourriture est moyenne, comme dans toutes les stations balnéaires dominicaines que j'ai visitées. Les boissons sont incroyables. La Lazy River est merveilleuse et il y a beaucoup d'activités pour les enfants, ce qui nous permet de rester  [... lire plus]occupés avec notre famille.

Great Resort! The grounds of the resort are beautiful the landscape is the perfect tropical escape. The staff are incredibly friendly and made our stay perfect. Thank you to Yaniris for the perfect setup for my proposal to my now Fiancée. The Food is average as I’ve found this at all Dominican Resorts I have visited. Drinks are incredible. The Lazy River is wonderful and lots for the kiddos to do was plenty of activities to stay busy with our family we look forward to returning again.

Royalton Cayo Santa Maria: Un lieu de villégiature magnifique !

Le terrain, la chambre et le service étaient incroyables ! Nous avons vraiment apprécié notre séjour ! Les gens étaient si serviables ! Les divertissements étaient bons aussi ! Mais le meilleur de tous, c'était la plage ! Elle est incroyable ! Le bar du hall était excellent. Nous reviendrons sans aucun doute ! Nous nous sommes tellement amusés !

Such a wonderful resort! The grounds, room and service was amazing! We really enjoyed our stay! The people were so helpful! The entertainment was good as well! But the best of all was the beach! Amazing! The lobby bar was excellent. Definitely will return! We had so much fun!

Royalton Blue Waters: Station médiocre

La plage est magnifique. Cependant, la nourriture n'est pas excellente et le complexe a besoin de rénovations. Il n'y a aucune impression de luxe ou de 4 étoiles. De plus, nous étions membres du Diamond Club et, à part la place privée sur la plage, nous n'avons bénéficié d'aucun autre avantage.

Mediocre Resort The beach is beautiful. However, the food is not great and the resort needs renovations. It did not feel luxury or 4 star in any way. Additionally, we were diamond club members and other than the private spot at the beach we did not receive any other perks.

Royalton Bavaro Resort and Spa: Séjour mémorable au Royalron Bavaro

Mon séjour au Royalton Bavaro a été excellent dès la première minute. Nous sommes arrivés à l'hôtel et l'enregistrement s'est déroulé sans problème. Nous avons pu nous rapprocher de nos amis de la famille et immédiatement, nous sommes allés prendre notre petit-déjeuner et les vacances ont commencé. Les chambres étaient superbes, il y avait de la nourriture et des boissons partout et le service était excellent. Notre majordome, Manuel Delacruz, a rendu notre séjour mémorable car il a dépassé nos  [... lire plus]attentes sans hésitation. Dans l'ensemble, ce fut un séjour agréable.

Memorable stay at Royalron Bavaro My stay at the Royalton Bavaro was excellent from the first minute. We arrived at the hotel and the check in was seamless. We were able to be close to our family friends and immediately, we went for our breakfast and the vacation started. The rooms were great, food and drinks were everywhere and the service was great. Our butler, Manuel Delacruz made our stay memorable as he went above and beyond our expectations without hesitation. Overall, it was a pleasant stay.

Royalton Cayo Santa Maria: 2ème visite

J'ai tout aimé la première fois, c'est pourquoi nous sommes revenus.Les chambres, les piscines et la plage sont superbes.Le personnel est vraiment sympathique, en particulier l'équipe d'animation et les majordomes, très serviables.Je préférerais qu'il n'y ait pas de Diamond Club, il n'est pas nécessaire et ne fait qu'ennuyer les personnes qui reviennent.Il n'y a que 122 chambres, je pense que les grands hôtels ont besoin d'un club spécial, mais pas ici. Nous reviendrons peut-être, mais nous n'e [... lire plus]n sommes pas sûrs.

2nd time visit I loved everything the 1st time that is why we returned.The rooms, pools and beach are great.The staff are really friendly especially the entertainment team and the butlers, very helpful.I would prefer it not to have Diamond Club,it is not needed and only makes returnees annoyed.There are only 122 rooms , I think larger hotels need a special club but not here. We may return, not sure.

Royalton Grenada Resort and Spa: Belle propriété

Nous sommes venus avec un autre couple pour fêter mon 60e anniversaire. Nous avions une belle chambre avec vue sur l'océan. Nous avions le Diamond club et cela valait vraiment la peine. Le seul inconvénient de la chambre était qu'il n'y avait absolument aucune pression d'eau dans la douche. Il n'y avait pas de commodités améliorées. Nous avons fini par obtenir quelques équipements après quelques jours de discussion avec notre majordome. En parlant de notre majordome, nous avions Casey et Jermish [... lire plus]a. Casey était celui qui était autour de la plupart de la semaine, l'autre, nous l'avons vu une ou deux fois pendant notre séjour. Casey est une personne merveilleuse et elle a été si gentille avec mon mari et moi qu'elle est vraiment un atout pour votre hôtel. La seule chose est que je me suis sentie mal pour les majordomes ici il fait plus de 90 degrés et ces pauvres femmes et hommes s'occupent de tout le monde dans la station avec des manches longues sur un gilet et des pantalons longs. Je pense vraiment que leur uniforme devrait être des manches courtes et une belle paire de shorts de marche. Il fait tout simplement trop chaud pour porter tous ces vêtements. Je me suis sentie triste pour eux, qui travaillent dur. En ce qui concerne la nourriture, nous avons été très déçus. Le seul restaurant que nous avons aimé est le French, les deux autres non. Nous savions en arrivant qu'il n'y avait que trois restaurants à la carte. Je déteste manger à un buffet, mais au moins avec le diamond club on pouvait avoir un petit déjeuner à la carte, ce qui était super. Nous avons apprécié de manger aux nibbles et le serveur que nous avons eu pour le petit-déjeuner et aux nibbles Devon était formidable. Nous avons vraiment apprécié qu'il nous serve. L'autre chose qui nous a un peu déçus, c'est qu'aucun de nos majordomes n'avait réservé de restaurant à la carte pour notre première nuit, nous n'avons donc pas eu le choix d'aller au buffet. Nous avons déjà eu des majordomes dans d'autres complexes hôteliers et ils ont généralement réservé un restaurant à la carte pour le premier soir, ce qui nous a un peu déçus car je déteste les buffets. Dans l'ensemble, nous avons passé de bonnes vacances, mais nous ne sommes pas sûrs que nous reviendrons dans cet hôtel à cause du choix de nourriture, qui n'est pas très grand, mais le personnel était très amical et, bien sûr, Casey est Butler, la meilleure. Nous avons trouvé que l'hôtel était un peu trop cher pour ce que nous avons payé et obtenu, mais il est situé dans un endroit magnifique....

Beautiful property We came with another couple to celebrate my 60th birthday. We had a beautiful room with the view of the ocean. We had Diamond club and was so worth it. The only downside to the room was there was absolutely no water pressure in the shower. There were no upgraded amenities. We had booked diamond club too.We ended up getting some amenities after a couple days talking to our butler. Speaking of our butler, we had Casey and Jermisha. Casey was the one that was around most of the week the other, one we saw her once or twice during our stay. Casey is such a wonderful person and she was so good to my husband and I she is definitely an asset to your resort. Only thing is I felt bad for the butlers here it is 90+ degrees and these poor women and men are catering to everybody at the resort with long sleeves on a vest and long pants. I really think their uniform should be short sleeves, and nice pair of walking shorts. It’s just too hot to be wearing all them clothes. I felt so sad for them and they work hard. Now about the food, we were very disappointed. The only restaurant we liked was the French the other two we did not. We knew going in that there was only three à la carte restaurants. I hate eating at a buffet, but at least with diamond club you could have an à la carte breakfast, which was great. We enjoyed eating at nibbles and the server that we had for breakfast and at nibbles Devon he was great. We really enjoyed him serving us. The other thing we were a little bit, disappointed about was neither one of our butlers had reserved an à la carte restaurant on our first night so we had no choice to go to the buffet. We’ve had butlers before in other resorts we’ve gone to, and they usually have your à la carte restaurant booked for you the first night so that was a little bit disappointing as I hate buffets. Overall, we had a great vacation not sure if we would come back to this hotel just because of the food choices as there isn’t very many, but the staff were very friendly and of course Casey are Butler she was the best. we had wonderful weather sunny every day and hot. We did find that it was a little bit overpriced for what we paid and got but it is situated in a beautiful location..