Propre et élégant !

Le complexe est de bonne taille, ni trop grand ni trop petit. Bien qu'il y ait quelques problèmes de mobilité pour aller et revenir de la plus grande plage (escaliers inégaux) La nourriture était correcte pour Cuba, on pouvait toujours trouver quelque chose à manger ! Vous êtes à la disposition du personnel, ils font de leur mieux pour faire tout ce dont vous avez absolument besoin. Nous n'avons pas eu de café dans notre chambre avant le cinquième jour, ce qui était contrariant, mais ils ont u [... lire plus]n bar à café ouvert à 7 heures du matin La vie nocturne était très peu animée. Les spectacles commençaient très tard. Ils ont un snack-bar et des boissons après les heures d'ouverture. (Pizza, hot-dogs et frites) et la plupart des soirs un DJ mais pas de vraie discothèque. Les gens sont très gentils mais très lents au barman Il y a deux plages : une petite, partagée avec le complexe voisin, et une assez grande, également partagée. Elle peut être très fréquentée car vous ne pouvez pas utiliser les chaises au-delà de la zone délimitée pour l'autre station. Si vous avez la chance de trouver un endroit, les deux plages sont absolument magnifiques ! Nous avons parlé à plusieurs personnes qui reviennent chaque année.

Clean and elegant! The resort is a good size..not to big or small. Although there may a bit of mobility issues getting to and from the bigger beach (uneven stairs) The food was decent for Cuba, could always find something to eat!! You are at the staff's disposal, they try their best to do everything you absolutely need. We didnt get coffee in our room until day 5 tho..which was upsetting but they do have a coffee bar open at 7am The nightlife was so so. The shows started very late. They do have a after hours snack bar and drinks. (Pizza, hot dogs and fries)and most nights a DJ but no real Disco. Very nice people but very slow at bartending There are 2 beaches..a small one which is shared with resort next door and a fairly large one which is also shared. Can get very busy because you cant use chairs past the roped off for other resort. If you're lucky enough to find a spot both beaches are absolutely gorgeous!!! We spoke to quite a few ppl who are return customers year after year.

Ma station préférée !

C'était la deuxième fois que je venais dans ce centre de villégiature et je reviendrai certainement encore et encore ! Le terrain est absolument magnifique et si bien entretenu ! Les plages sont magnifiques et si propres ! La nourriture est toujours délicieuse et les pizzas vont vraiment me manquer ! Haha ! Les chambres sont confortables et très propres ! Mais la meilleure partie de ce centre de villégiature, ce sont les gens ! Le personnel est incroyable ! Ils sont toujours très serviables et a [... lire plus]micaux ! Comme je suis quelqu'un qui aime s'amuser, le personnel de divertissement et les barmans ont rendu mes vacances tellement amusantes ! En particulier Ariel, Yos, Livia et Lelani au bar de la piscine ! Ils nous ont toujours fait rire, moi et mes amis, et nous ont fait passer un bon moment ! Felix, Carlos, Guss, Giselle et toute l'équipe de divertissement nous ont fait danser et nous ont fait passer des moments inoubliables ! Ils sont incroyables dans ce qu'ils font et j'ai hâte de revenir pour continuer à m'amuser ! J'adore cet endroit et je ne peux honnêtement pas en dire assez de bien ! Je reviendrai sans aucun doute avant la fin de l'année !

My absolute favourite resort!! This was my second time at this resort and I will definitely be back again and again! The grounds are absolutely beautiful and so well kept! The beaches are beautiful and so clean! The food is always delicious and I will honestly miss the pizza so much! Haha! The rooms are comfortable and kept very clean! But the best part of this resort are the people! The staff here are amazing! They are always so helpful and friendly! Being someone who likes to have fun, the entertainment staff and bartenders definitely made my vacation so much fun! Specifically Ariel, Yos, Livia, and Lelani at the swim up bar! They always had me and my friends laughing and having a good time! Felix, Carlos, Guss, Giselle and the entire entertainment staff kept us dancing and having the time of our lives! They are amazing at what they do and I cannot wait to come back to continue with all the fun! I love it here and I honestly can’t say enough good things about it! I will definitely be back before the year is over!

UNE ATMOSPHÈRE ÉTONNANTE

sTATION 5 ÉTOILES QUI EST VRAIMENT 5 ÉTOILES. NOURRITURE CINQ ÉTOILES SERVICE CINQ ÉTOILES CHAMBRES CINQ ÉTOILES BOISSONS CINQ ÉTOILES PISCINE / PLAGE CINQ ÉTOILES. Venu ici pour mon 21e anniversaire avec mon mari et nous avons passé le temps le plus phénoménal. Merci à Yolande et (canâ™t remember name) the short chef at the 24 hr snack bar pour avoir rendu nos vacances AMAZING. Chaque fois qu'ils nous voyaient assis à l'extérieur de notre chambre (au premier étage), ils nous apportaient [... lire plus] beaucoup de boissons et s'en souvenaient dès le premier soir. Il nous a proposé un surclassement, mais nous avons décidé qu'il n'y avait pas beaucoup de différence entre la chambre privilège et la chambre de luxe. Yadiana, Yennifer et Adianet au bar du hall ont dépassé les attentes et ont mis beaucoup d'amour et de passion dans les boissons qu'elles ont préparées. Je recommande à toute ma famille et à tous mes amis de venir dans le MEILLEUR RESORT DE CUBA

AMAZING ATMOSPHERE 5 STAR RESORT THAT IS REALLY 5 STARS. FOOD FIVE STARS SERVICE FIVE STARS ROOMS FIVE STARS DRINKS FIVE STARS POOL / BEACH FIVE STARS. Came here for my 21st birthday with my husband and we had the most phenomenal time. Thanks to Yolande and (can’t remember name) the short chef at the 24 hr snack bar for making our vacation AMAZING. Whenever they seen us sitting outside our room (first floor) they brought us lots of drinks and had them remembered by the first night. Jose checked us in and he was so nice and kind, he offered us an amazing deal to upgrade but we decided there was not much difference from privilege to deluxe. Yadiana, Yennifer and Adianet at the lobby bar go beyond expectations and put lots of love and passion into the drinks they made. I recommend ALL my family and friends to come to THE BEST RESORT IN CUBA THANK YOU

Un centre de villégiature extraordinaire / le meilleur moment de toute l'histoire

Tout d'abord, mes amis et moi sommes allés à Cuba au moins deux fois par an. C'était de loin le meilleur complexe hôtelier où nous avons séjourné à Cuba - et nous sommes allés à BEAUCOUP d'endroits. La section Privilège valait plus que l'argent ! Nous avions une chambre incroyable avec vue sur la piscine privée et l'océan. Nous avions un salon, une terrasse panoramique, un dressing, un service de chambre, un bar privé avec les meilleures pina coladas - tout y est ! Mikel était le meilleur barma [... lire plus]n que nous pouvions demander. Il était si sincère et a vraiment contribué à notre expérience. Nous n'avons jamais rencontré un seul employé qui n'était pas serviable et vraiment agréable à traiter. Les couchers de soleil à la piscine à débordement étaient hors du commun ! Il faut absolument prendre le temps de les voir. La nourriture était la meilleure que nous ayons jamais mangée à Cuba - homard, crevettes, poulet, tous excellents ! La seule chose qui mérite d'être mentionnée est que la plage était un peu petite et qu'il n'y avait pas assez de parasols pour accommoder tout le monde.

Amazing Resort/ Best Time Ever First off, my friends and I have been to Cuba at least twice a year. This was hands down the best resort we have ever stayed at in Cuba - and we’ve been to MANY. Privilege section was more than worth the money! We had an incredible room with a view of the privledge pool and ocean. We had a living room, wrap around deck, walk-in closet, room service, private bar with the best pina coladas - the total works! Mikel was the best bartender we could ask for. He was so genuine and truly made our experience. We never encountered a single employee who was anything but helpful and truly pleasant to deal with. the Sunsets at the infinity pool were out of this world! Absolutely must take the time to see them. Food overall was the best we’ve ever had in Cuba — lobster, shrimp, chicken, all great! The only thing worth mentioning was that the beach was a little small and there were not enough umbrellas to accommodate everyone.

Très bonne station

J'ai adoré l'hôtel et les piscines. La nourriture était correcte. Les chambres sont rénovées et très propres, le seul problème était la couverture du lit et les coussins, ils étaient sales. Le divertissement était très bon. La musique à la piscine principale était très forte.Mesdames ! S'il vous plaît, prenez du revitalisant pour les cheveux avec vous, l'hôtel n'en fournit pas.

Very good resort I loved the hotel and the pools. Food was ok. Customer service at lobby was very poor.Rooms are renovated and very clean, the only issue was the bed cover and cushions, they were dirty. Entertainment was very good. Music at the main pool was very loud.Ladies! Please take hair conditioner with you the hotel does not provide it.

De superbes vacances !

Dans l'ensemble, le site était en très bon état. Le terrain était bien entretenu et magnifiquement entretenu (merci aux jardiniers et aux gardiens du terrain). Le personnel était incroyablement amical, avec des remerciements particuliers au personnel du bar de la plage et au groupe d'activités (plage et piscine). La nourriture était moyenne, il y avait toujours de la variété/du choix pour satisfaire même si des améliorations de la qualité par rapport à d'autres destinations (en dehors de Cuba [... lire plus]) sont recommandées. La fête du nouvel an était excellente, il y avait de tout. Excellent rapport qualité/prix !

Great vacation! Overall site was in very good condition. The grounds were well maintained and beautifully manicured (special thanks to the gardeners and grounds keepers). Staff was incredibly friendly with special thanks to the Beach Bar Staff and activities group (beach and pool). Food was average, there was always variety/choice to satisfy even though improvements in quality over other destinations (outside of Cuba) are recommended. New Year’s Party was excellent, plenty of everything. Great Value!

Cuba pour NYE

Merveilleux voyage pour 12 personnes à l'Ocean Vista Azul, Varadero, pour s'amuser au soleil avec la famille et les amis, anciens et nouveaux. Excellent hôtel (j'ai adoré la magnifique suite avec vue sur l'océan), excellent vol depuis Hamilton International et excellent soutien de la part de Linda à TripCentral. Merci à tous et au beau temps.

Cuba For NYE Wonderful trip for 12 to Ocean Vista Azul, Varadero, for fun in the sun with family and friends, old and new. Great hotel (loved the beautiful ocean view suite), great flight from Hamilton International and great support from Linda at TripCentral. Grateful to all and for the great weather.

Catlinggrand

Nous voyagions avec notre fils et sa famille pour Noël. Nous avons demandé à changer de chambre parce que leur divertissement disco la nuit est à l'extérieur et il se trouve que c'est juste à côté de notre banque de chambres. Si cela ne vous dérange pas d'être debout jusqu'à 2 heures du matin, je vous suggère de ne pas rester au bord de la piscine.

We were travelling with our son and his family over Christmas. We asked to switch rooms because their disco entertainment at night is outside and it happened to be right beside our bank of rooms. If you don’t mind being up until 2 am I suggest not staying pool side.

Des vues magnifiques

La piscine à débordement était géniale, les plages étaient sablonneuses et chaudes. Le personnel était formidable et le bar à café Mikes était incroyable. Nous avons voyagé pendant la période de Noël, donc la veille de Noël était une grande affaire à Cuba. L'hôtel est assez proche pour prendre un taxi à Varadero.

Beautiful Views Infinity pool was awesome, beaches were sandy and warm. Staff was great and Mikes coffee bar was amazing. We travelled at Christmas time, so Christmas Eve was a big deal in Cuba. Resort is close enough to grab a cab into Varadero.

Superbe station, belle plage, bonne piscine

Chambre : Nous avons séjourné dans une chambre de luxe qui disposait d'un grand lit, d'un réfrigérateur, d'une table et de deux chaises et d'un petit canapé. Beaucoup d'espace pour le rangement, etc. 1 grande bouteille d'eau et 2 boissons gazeuses étaient fournies chaque jour. Il y a une cafetière mais seulement avec des sachets de thé. La la douche à l'italienne était très agréable, même si l'eau chaude n'était pas toujours disponible. Les toilettes sont également très bien. Nous avons trouvé  [... lire plus]les chambres un peu humides mais il pleuvait depuis quelques jours quand nous sommes arrivés, ce qui peut expliquer cela. Notre chambre avec vue sur la piscine avait également une vue (lointaine) sur l'océan depuis le balcon. Restauration : le buffet offre un bon choix (pas extraordinaire pour les végétariens, mais vous vous débrouillerez) et la qualité de la nourriture était correcte. Le restaurant italien sur place est très bon mais les portions sont petites et l'attente longue. Nous n'avons pas essayé les 2 autres restaurants, les menus ne semblaient pas trop différents de ceux du buffet. Le bar des sports était notre préféré pour le billard et les boissons, le meilleur café se trouve dans le hall. Vous pouvez obtenir des hot-dogs et parfois des pizzas entre les repas. Il y a également un bar près de la plage et un autre près de la piscine, ainsi qu'un café. Beaucoup de bonnes boissons sont disponibles. Les divertissements organisés la plupart des soirs (spectacle de magie, chant, etc.) étaient très bons. Plage : sur le site et magnifique. Le sable est parfait, l'eau est immaculée. Nombreuses chaises de plage pour tous, certaines à l'ombre. Piscine : une immense forme en 8, difficile à décrire mais intelligemment conçue. Il y a une piscine à débordement près du lobby avec une vue magnifique sur l'océan. Service : le personnel était courtois et serviable. Dans l'ensemble : notre premier séjour à Cuba, donc je ne peux pas comparer avec d'autres hôtels de Varadero, mais nous (famille de 4 personnes avec des adolescents) avons apprécié notre séjour et envisagerions de retourner dans cet hôtel. La meilleure partie était la plage, la partie la moins appréciée était la qualité de la nourriture.

Great resort, beautiful beach, good pool Room: We stayed in a deluxe room which had a large king bed, fridge, table and two chairs and a small sofa. Plenty of space for storage etc. 1 large bottle of water and 2 pops were provided each day. There's a coffee maker but only with tea bags. The walk in shower was very nice although hot water wasn't always available. Toilet area also fine. We found the rooms a little damp but it had been raining for a few days when we arrived which may be why. Our pool view room also had a (distant) ocean view from the balcony. Eating: buffet has a good selection (not amazing for vegetarians but you'd manage) and food quality was ok. Italian restaurant on site very good but small portions and long wait. We didn't try the other 2 restaurants, menu didn't seem too different from what you could get at the buffet. Sports bar was our favourite for billiards and drinks, best coffee is at the lobby. You can get hot dogs and sometimes pizza between meals. There's also a bar near the beach and one by the pool as well as a coffee house. Plenty of good drinks available. Entertainment most nights eg magic show, singing etc were pretty good. Beach: on site and beautiful. Sand is perfect, water is pristine. Plenty of beach chairs for all, some in shade. Pool: a huge figure of 8 shape, hard to describe but it's cleverly designed. There's an infinity pool by the lobby with a gorgeous view to the ocean. Service: staff were courteous and helpful. Overall: our first stay in Cuba so I can't compare to other Varadero resorts, but we (family of 4 with teens) enjoyed our stay and would consider going back to this hotel. Best part was the beach, least favourite part was food quality.

Des plages magnifiques et des gens merveilleux

L'Ocean Vista Azul est un magnifique complexe cubain 5 étoiles tout compris. Les plages sont magnifiques (parmi les meilleures que nous ayons vues) et l'animation et les services sont de qualité. Nous y étions au début du mois de décembre, ce qui est une bonne période pour visiter l'hôtel (pas trop d'affluence et très beau temps). L'hôtel lui-même est propre mais a besoin d'être mieux entretenu car certaines choses nécessitent une attention plus régulière. Le personnel est très aimable et se [... lire plus]rviable. Nos chambres étaient confortables et bien entretenues, bien que peu approvisionnées (serviettes, savon, etc.). L'essentiel est là et réapprovisionné tous les jours, parfois un rappel est nécessaire (le pourboire assure un bon service). Il y avait une bonne variété de nourriture au resort, en particulier au restaurant buffet. Les restaurants à la carte étaient décevants. Nous n'avons pas opté pour le statut Privilège et n'avons pas trouvé que cela rendait notre séjour moins satisfaisant. Les spectacles nocturnes étaient classiques (rien d'extravagant). Les musiciens locaux qui jouaient dans tout le complexe étaient très bons et divertissants. Dans l'ensemble, nous avons beaucoup apprécié notre séjour.

Great beaches and wonderful people The Ocean Vista Azul is a beautiful all-inclusive Cuban 5-star resort. The beaches are magnificent (some of the best we've seen) with good animation and services. We were there in early December which is a good time to visit (not too busy and very nice weather). The resort itself is clean but needs better maintenance as some things require more regular attention. The staff were very friendly and helpful. Our rooms were comfortable and well maintained although sparsely stocked (towels, soap, etc.). The basics are there and replenished daily, sometimes a reminder is necessary (tipping assures good service). There was a good variety of food at the resort, particularly at the buffet restaurant. The "a la carte" restaurants were disappointing. We did not opt for the Privilege status and didn't find it made our stay any less satisfying. The nightly shows were standard resort fare (nothing extravagant). The local musicians who played throughout the resort were very good and entertaining. Overall, we enjoyed our stay very much.

Très bon rapport qualité/prix

Ils travaillent dur pour faire passer cet hôtel d'une catégorie 4 étoiles à une catégorie supérieure et cela se voit. Le personnel était chaleureux, amical et très accommodant. La nourriture, sans être gastronomique, était assez bonne et certains déjeuners étaient stellaires.... plateaux et plateaux de queues de homard, nettoyées et cuites à la perfection. Le terrain et les parties communes étaient toujours propres et bien rangés et nos chambres, y compris la salle de bain, étaient étincelantes  [... lire plus]tous les jours. Si je devais faire une suggestion, ce serait de remettre le barbecue ou de mettre de la nourriture à disposition sur la grande plage.

Great Value They are working hard to bring this hotel from a 4 star up the ladder and it shows. The staff was warm, friendly and very accommodating. The food, although not gourmet, was pretty good and a few of the lunches were stellar....trays and trays of lobster tails, cleaned and cooked to perfection. The grounds and common areas were always clean and tidy and our rooms, including the bathroom was sparkling every day. If I could make one suggestion, it would be to put the bbq back or make some food available by the larger beach.

Une station extraordinaire !

L'hôtel est très grand et dispose de beaucoup d'espace, par exemple beaucoup d'espace pour marcher et de nombreuses piscines et bungalows. Le service à l'hôtel et à la plage est incroyable ! La nourriture est délicieuse ! Tous les membres du personnel sont gentils et amicaux ! Les divertissements quotidiens sont très agréables. Dans l'ensemble, un excellent hôtel à choisir lors d'une visite à Cuba !

Amazing resort!! The hotel is very big, and has lots of viewing space, for example lots of room for walking and many pools and bungalows. The service at the hotel and at the beach is amazing!! The food is very delicious! All staff members are nice and friendly! The entertainment everyday is very enjoyable. Overall, a great hotel to choose when visiting cuba!!

Station OK

avantages : - les chambres étaient propres et tout fonctionnait bien. le service de ménage était très bon. - le terrain est magnifique et bien entretenu. - le processus d'enregistrement et de départ était très bon. contre : - la nourriture n'était pas très bonne et dans certains cas, elle n'était pas bien cuite (crue). - le mini bar n'a pas été réapprovisionné de la semaine. - le service à la piscine et à la plage était irrégulier. En fait, nous ne savions pas qu'il y avait un service j [... lire plus]usqu'au troisième jour et il n'y en avait plus. - Il n'y avait pas du tout de café décent dans le complexe. - Je n'ai aucune idée de ce que font les personnes chargées des activités, à l'exception d'un numéro de chant et de danse à 16 heures tous les jours.

OK resort pros: - the rooms were clean and everything worked well. maid service was very good. - the grounds were beautiful and well maintained. - the check in and check out process was very good. cons: - the food was not very good and in some cases was not cooked properly(raw). - the mini bar did not get restocked all week. - the pool/beach service was erratic. in fact we didn't know there was service until day 3 and then it was gone again. - No decent coffee at the resort at all. - I have no idea what the activity people do except for a song and dance routine at 4pm every day.

D'accord, mais ça pourrait être mieux

Cet hôtel et ce centre de villégiature sont corrects mais pourraient être meilleurs. La dégradation significative est due à la nourriture et au café. Je sais que Cuba souffre et que la mauvaise nourriture à Varedera est toujours un facteur, mais nous devions constamment vérifier notre viande pour nous assurer qu'elle était cuite (souvent elle ne l'était pas) et tout le monde inspectait visuellement ses assiettes pour s'assurer qu'elles étaient propres et qu'il n'y avait pas de particules de no [... lire plus]urriture laissées par le lavage. L'absence de conditions sanitaires est une décision délibérée de l'établissement et de ses employés. Le complexe est assez joli et bien aménagé. Le service dans les chariots à la carte était bon et le personnel chargé du nettoyage des chambres était excellent. La plage est agréable. Le personnel de divertissement était inexistant pendant la journée et semblait apparaître comme par magie à 15h30 pour faire une danse de finition. Deuxième fois à Varedera et ne reviendra probablement jamais....Cayo Coco et Holguin sont bien meilleurs.

Okay but could be Better This hotel and resort is okay but could be better. The significant downgrade is because of the food and coffee. I know Cuba is suffering and the poor food in Varedera is always a factor, but we constantly had to check our meat to make sure it was cooked (often it wasn't) and everyone visually inspecting their plates to see if they were clean with no food particles left from washing was the norm. The lack of sanitary conditions is a conscious decision made by the resort and the workers. The resort is quite pretty and well laid out. Service in the a la carts was good and the room cleaning staff were excellent. Beach is nice. The entertainment staff was non-existent during the day and seemed to magically appear at 3:30 to do a finishing dance. Second time to Varedera and probably won't ever to back....Cayo Coco and Holguin are much better.

Séjour à Cuba

Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour à l'hôtel. La propreté et la nourriture n'ont pas été respectées et nous avons eu des problèmes de salle de bain entre le troisième et le quatrième jour après les vacances. La plage est juste à côté de la plage du resort voisin et nous n'avons jamais pu trouver "l'autre plage" où se trouvaient les activités supplémentaires (nous n'avons pas trop cherché donc c'est peut-être de notre faute). Tout le monde a été gentil avec nous à l'hôtel et nous a [... lire plus] aidés lorsque nous avions besoin de quelque chose.

Stay at Cuba Overall we enjoyed our stay at the hotel. There was some cleanliness/food guidelines that were not adhered to and we had bathroom troubles from day 3 to 4 days post vacation. The beach is right beside the neighboring resorts beach and we could never find the "other beach" where the extra activities were located (we didn't look too hard so this may be our fault). Everyone was nice to us at the resort and were helpful when we needed something.

Pas ce que l'on attendait

J'ai déjà été dans une station balnéaire à Santa Maria, alors je me suis dit que j'allais essayer celle-ci. La plage était magnifique et la piscine à débordement géniale. Les chambres étaient belles mais mal nettoyées. La nourriture dans ce complexe était dégoûtante. La discothèque était au buffet le soir. Le bar du hall ferme tôt. Complexe très décevant.

Not what expected I have been to an ocean resort in Santa Maria, so i thought I would try this one. Beach was beautiful and infinity pool great. Rooms were nice but not cleaned properly. The food at this resort was disgusting. The disco was at a buffet at night. Lobby bar closes early. Very disappointing resort.

Ce centre de villégiature a besoin d'être amélioré

C'est un beau complexe et très moderne. Mais j'ai vraiment détesté le service. Beaucoup de femmes qui travaillent à la réception étaient très impolies . J'ai eu un problème avec ma carte de clé pour la porte 4 fois , j'ai dû aller à la réceptionniste et elle était très impoli et elle était ennuyé que je revenais sans cesse . Certains barmans ne sont pas du tout aimables. Le bar du hall ferme à 12h, il n'y a rien à faire après... les gens veulent toujours traîner dans le hall. Chaque fois que  [... lire plus]nous commandons une boisson, elle est souvent trop forte et a un goût de merde... La nourriture était merdique au buffet ainsi qu'au snack bar. Les frites étaient toujours molles et détrempées au snack bar de la piscine... Je les ai vus défraîchir les hot-dogs, qui fait ça ? ??? ... ils congèlent le pain et quand les gens grillent leur pain, il tombe en morceaux ... 3 restaurants à la carte et un est toujours proche, c'est pourquoi il y a toujours une énorme file d'attente et vous ne pouvez pas faire de réservation. Nous avons attendu 45 minutes pour un restaurant à la carte. Le restaurant italien est merdique. Les lasagnes étaient dures et les pizzas ne ressemblent pas à des pizzas et ont un goût de merde. ...J'aime bien le restaurant des Caraïbes ..... J'ai dû tuer un cafard au buffet et j'en ai vu un à la piscine. La présentation des aliments au buffet n'est pas très attrayante. Cela n'a que 4 ans et j'ai vu des choses qui ne sont pas entretenues. Nos toilettes n'ont pas tiré la chasse d'eau correctement, nous avons dû tirer la chasse d'eau 2 ou 3 fois pour qu'elle fonctionne Le seul point positif de ce complexe est la piscine à débordement . J'ai été à Cuba 🇨🇺 10 fois et ce resort service et la nourriture doit être sur la liste inférieure . Je suis désolé mais je suis honnête. Ma mauvaise expérience pour la première fois à varadero. J'aime toujours Cuba mais pas ce service. . Je reviendrai à Santa Maria. Peut-être qu'il y a un meilleur hôtel à Varadero. J'ai entendu dire que Bella costa était bien. J'ai entendu des gens parler de la mauvaise nourriture au buffet... et je suis tombée malade, j'ai eu un rhume... une conjonctivite et une infection de l'oreille, mon amie a eu une grippe intestinale et de la diarrhée. Comme je l'ai dit, j'aime le complexe parce qu'il est moderne, j'aime la plage et les spectacles étaient très bons. Nous aimons notre chambre. Je ne reviendrai pas à moins qu'ils ne commencent à apporter des changements à leur nourriture et à leur service. Je suis normalement une personne compréhensive et toujours défendu Cuba comme leur mauvaise réputation pour la nourriture, mais pour réellement l'expérimenter. Vous ne pouvez pas blâmer les gens, nous avons dépensé beaucoup d'argent pour ce voyage, nous voulons juste une nourriture décente et un service décent

This resort needs improvement It’s a beautiful resort and very modern. But I really hated the service. A lot of the women that works at the receptionist were very rude . I had issue with my key card for the door 4 times , I had to go to receptionist and she was very rude and she was annoyed that I kept coming back. Some of the bartenders are not very friendly at all . The lobby bar closes at 12 am, nothing to do after... people still wanna hangout in the lobby. Every time we order drinks , a lot of the times , it’s too strong and it taste shit ... The food was shit at the buffet as well at the snack bar . The fries was always soft and soggy at the pool snack bar .. I saw them defry the hot dogs who does that ??? .. they freeze the bread and when people toast their bread it falls apart into pieces ...3 a la cart restaurant and one is always close, that’s why there is always a huge line up and you can’t make reservation . We waited 45 mins for a la cart . The Italian restaurant is shit. The lasagna was hard and the pizza does not that look like pizza And taste shit. ...I do like the Caribbean restaurant ..... I had to kill a cockroach at the buffet and seen one at pool . The food presentation of the buffet is not very appealing. This is only 4 yrs old and I’ve seen some stuff that are not maintained. Our toilet didn’t flush properly, we had to flush 2 or 3 times I order to work The only good thing about this resort is the infinity pool . I’ve been to Cuba 🇨🇺 10 times and this resort service and food has to be on the bottom list . I’m sorry but I’m being honest . My bad experience for the first time in varadero. I still love Cuba but not this resort service. . I will come back to Santa Maria . Maybe there is better resort in varadero . I heard Bella costa is good. I heard people talked about the bad food at the buffet ... and I got sick had a cold ... pink eye and ear infection, my friend had stomach flu bad diarrhea . Like I said I like the resort because it’s modern love the beach and the entertainment shows was were very good . We love our room . I will not comeback unless they start making changes to their food and service . I normally a understanding person and always defended Cuba as their bad reputation for the food but to actually experience it. You can’t blame people , we spend so much money on this trip , we just want decent food and decent service

Un bon centre de villégiature

L'hôtel est beau, le terrain est magnifique, propre et bien entretenu, la vue est magnifique. La chambre était agréable et notre femme de chambre exceptionnelle, mais pour un hôtel cinq étoiles, je m'attendais à ce qu'il y ait un petit shampoing, un après-shampoing et du savon pour les mains dans la salle de bain, mais rien de tout cela n'était disponible. Les serviettes étaient également absentes de la salle de bain à notre arrivée, nous avons dû attendre que quelqu'un nous en apporte pour qu [... lire plus]e nous puissions prendre une douche. Les salles de lavage publiques étaient toujours à court de papier toilette, ce qui est totalement inacceptable.La nourriture est un autre domaine où ce resort a eu de la chance,. Pendant toute la semaine où nous étions là, il y avait la même sélection de nourriture, encore et encore.Gr

A good resort The hotel is nice, the grounds are beautiful , clean and well maintained., the view was wonderful . The room was nice and our maid exceptional but for a five star hotel I expected to have a small shampoo, conditioner, hand soap in the bathroom, none of that was available. Towels were also missing from the bathroom when we arrived, we had to wait for someone to bring us some so we could take a shower. The public washer rooms were always out of toilet paper, which is totally unacceptable.The food is another area where this resort was lucking,. The whole week we were there there was the same selection of food over and over again.Gr

Grand centre de villégiature

Le centre de villégiature était très bien. Un peu plus grand que ce que nous aimions, mais le personnel et les boissons étaient excellents. Les plages étaient un peu plus éloignées, mais elles étaient magnifiques. Le voyage n'a pas été très bon. Aucun membre de notre groupe ne s'est assis ensemble. Et l'avion n'est jamais agréable. La nourriture était correcte mais Cuba est connu pour avoir une nourriture douce.

Great resort The resort was great. A little larger than we liked but they had great staff and great drinks. The beaches were a bit further away but beautiful. Travel there was not good. No one from our group sat together . And red eye is never fun. Food was okay but Cuba is known for having mild food.