Un resort extraordinaireâ£â£

Ce centre de villégiature a été bien plus que ce à quoi je m'attendais ! Dès le moment où nous sommes entrés dans le hall et jusqu'à notre départ, nous nous sommes sentis en famille. Le personnel est si amical et serviable. La propreté des chambres et des toilettes est excellente. La nourriture est tout simplement incroyable. Il se passe toujours quelque chose pour vous divertir ou vous détendre. La musique le soir autour de la piscine était destinée aux plus jeunes, parfois trop forte. Ils ont [... lire plus] cependant joué un mélange de musique des années 70 et 80 quelques soirs. Dans l'ensemble, je donnerais 4,5 étoiles à cet hôtel ! J'AI ADORÉ !

AMAZING RESORT❣❣ This resort was much more than I expected! Right from the moment we walked into the lobby to our departure we were made to feel like family. The staff is so friendly and helpful. The cleanliness of the rooms right through to the public washrooms excellent. The food was simply amazing. Always something going on to keep you entertained or you could just relax. Music at night around the pool was geared for more of the younger crowd at times too loud. They did though play a blend and 70 and 80's a couple of nights. All in all I would give this 4.5 star! LOVED IT!!

Quel bel endroit !!!!

Ce centre de villégiature était sans aucun doute un bon choix. La nourriture dans les restaurants était incroyable, la meilleure de tous les centres de villégiature où nous sommes allés. Nous étions 14 personnes et ils n'ont eu aucun problème à nous satisfaire. Le terrain était propre et bien entretenu. Les chambres étaient immenses. Il est certain que nous y retournerons.

What a great place!!!! This resort was definitely a good choice. The food at the restaurants was amazing, the best at any of the resorts we have been too. We were a party of 14 and they had no problems accommodating us. Grounds were tidy and well cared for. Rooms were huge. For sure we will be going back.

Vous voulez venir ici !

Le Viva V Heavens a été les 7 jours les plus extraordinaires que mon mari et moi ayons jamais passés dans un centre de vacances tout compris ! Nous ne réservons que pour les adultes et celui-ci est notre nouveau favori ! Le complexe lui-même est le plus beau complexe de style boutique que j'aie jamais visité, et il était extrêmement propre. Le terrain qui entoure le complexe est l'un des éléments que j'ai préférés, car on a vraiment l'impression d'être dans la jungle. Une courte promenade sur un [... lire plus] chemin magnifique à travers une rivière de mangrove où l'on voit et entend des oiseaux tous les jours a été le moment le plus magique de ma journée. La plage est tout simplement magnifique ! Sable blanc, eau turquoise, palmiers, on ne peut pas demander mieux !

You want to go here! The Viva V Heavens was the most amazing 7 days my husband and I have ever had at an all inclusive! We only ever book adults only resorts and this one is our new favorite! The resort itself is the most beautiful boutique style resort I've been to, it was extremely clean. The grounds surrounding the resort had to be one of my favorite features as you truely felt like you were in the jungle. A short walk down a beautiful path through a mangrove river where everyday you see and hear birds was the most magical part of my day. The beach is just gorgeous! White sand turquoise waters palm trees, you couldn't ask for more!

Un personnel formidable !

Une belle semaine sous le soleil ! Recommandé par un cousin qui y était allé l'année dernière. Les chambres sont grandes et bien entretenues ! La nourriture est variée et savoureuse ! Pour ce qui est des restaurants, il n'est pas nécessaire de réserver. Animation tous les soirs appréciée...adoré le spectacle de magie ! Piscine et plage très propres...nourriture et boissons à proximité. Quartier calme à proximité du centre ville en taxi ou en bus local

Great staff! A great week under the sun! Recomended by a cousin who had been there last year. Rooms are large and well maintained! Food is varied and tasty! As for the restaurants reservations are not necessary. Entertainment every night appreciated..loved the magic show! Pool and beach very clean..food and drinks closeby. Quiet area within easydistance of city centre by taxi or local bus

Un centre de villégiature agréable, mais trop petit

L'hôtel est très beau et propre, mais il est trop petit à mon goût. Il n'y a pas grand-chose à voir sur place. Et bien qu'ils prétendent avoir le Wifi gratuit dans tout le complexe, les chances qu'il fonctionne n'étaient que de 50/50.

Nice Resort but too small The resort is very nice and clean but just too small for my liking. Not enough to see on the resort itself. And although they claim to have free Wifi throughout the resort, the chance of it working was only 50/50.

Bon rapport qualité/prix

Très propre, mais pas très chic. Le barman et le restaurant à la plage étaient très bons. La marche jusqu'à la plage n'était pas trop longue. Les chaises étaient également nombreuses. Le personnel de divertissement était très gentil et amical.

Good value for the money spent Very clean although not fancy. Bartender and restaurant at the beach were very good. The walk to the beach was not too far. Chairs here were plentiful as well. Entertainment staff were very nice and friendly.

Charmante petite station balnéaire

C'était notre premier voyage à V Heavens et nous avons été très satisfaits de notre expérience. Je ne vais pas répéter ce que tout le monde a eu à dire, simplement dit le resort est exceptionnellement propre, les suites sont belles et spacieuses, la nourriture est très bonne, le personnel est génial, et la plage est phénoménale. Il n'y a pas de pénurie de chaises longues sur la plage. La promenade entre le complexe et la plage dure cinq minutes et traverse une belle zone de jungle où nous avons  [... lire plus]vu une variété d'oiseaux et de créatures aquatiques. La seule chose qui nous manquait vraiment était un endroit où prendre un verre avant ou après le dîner, plutôt que de s'asseoir au bord de la piscine sur des chaises en plastique. Cela ne semblait tout simplement pas convenir lorsque nous étions habillés pour le dîner. Nous nous demandons si la zone située au-dessus du bar de la piscine, qui est rarement utilisée, ne pourrait pas être convertie en un espace de bar relaxant. Plusieurs clients ont fait la même remarque, alors espérons que la direction du centre de villégiature essaiera d'y remédier. Lors de l'enregistrement, on nous a donné deux lits queen au lieu d'un lit king. Un passage à la réception a rapidement permis de remédier à ce problème. Nous reviendrons.

Lovely small resort This was our first trip to V Heavens and we were very pleased with our experience. I won’t repeat what everyone else has had to say, simply put the resort is exceptionally clean, the suites are lovely and spacious, the food is very good, the staff are great, and the beach is phenomenal. No shortage of lounge beds on the beach. The walk from the resort to the beach is a leisurely five minute stroll through a lovely jungle-like area where we saw a variety of birds and water critters. The only thing we really missed was a place to have drinks before or after dinner, rather than sitting by the pool in plastic chairs. It just didn’t seem to fit when we were dressed for dinner. We wonder if the area above the pool bar, which is seldom used, could somehow be converted to a relaxing bar area. Several guests have made this same observation, so hopefully the resort management will try to address it. On check-in we were given two queen beds instead of a king. A trip to the front desk quickly remedied this issue. We will return.

Centre de villégiature moyen

Un resort assez sympa pour le prix L'équipe d'animation était formidable Les restaurants étaient très bons. Pas comme dans d'autres complexes où le personnel du bar vous servait des boissons - il fallait pratiquement aller au bar pour obtenir des boissons soi-même. Nous avons demandé une chambre qui n'était pas au rez-de-chaussée mais ils n'ont pas pu nous accommoder et la salle de bain a fini par être inondée lors de notre dernier jour complet sur place et nous avons dû changer de chambre.  [... lire plus] Dans l'ensemble, bon rapport qualité/prix

Average resort Fairly nice resort for the price Animation staff was amazing Restaurants were very good. Not like other resorts where bar staff would serve you drinks - pretty much had to go to bar to get drinks yourself. Requested a room that wasn't on ground floor but they could not accommodate us and bathroom ended up flooding on our last full day there and we had to move to another room. All in all good value for the price

Un lieu de villégiature fabuleux

C'était notre deuxième séjour dans ce complexe, le personnel de l'hôtel est très sympathique, en particulier Alejandro, la nourriture est bonne ainsi que les plats à la carte, le complexe est toujours très propre, la plage est à 3 ou 5 minutes à pied, l'équipe d'animation composée de Peter Pan, Elastic Boy, Pinkie, Lilo, Jack Sparrow, Joker, Kitty, Chocolate, DJ, Africa, Candy Love, et les nouvelles recrues de l'équipe Chicken Legs, Tinkerbell et Honey, Lilo, Jack Sparrow, Joker, Kitty, Chocolat [... lire plus]e, DJ, Africa, Candy Love, et les nouveaux venus dans l'équipe Chicken Legs, Tinkerbell et Honey, leur superviseur Black Panther, sont les meilleurs des meilleurs. Ils vous tiennent au courant de tous les jeux et activités, ils aiment ce qu'ils font et traitent tout le monde comme une famille. Les barmans du bar de la piscine sont fabuleux Stephanie, et quelques autres dont je ne me souviens pas des noms mais surtout ma préférée Anna nous aimons tout le monde et tout le monde nous manque, j'ai hâte de revenir. Debbie et Bill, votre famille canadienne

Fabulous resort This was our second time at this resort , the hotel staff are very friendly especially alejandro , the food is good along with the al la cartes, the resort is kept very clean at all times, its a 3 to 5 minute walk to the wonderful beach, the animation team consisting of Peter Pan, Elastic Boy, Pinkie, Lilo, Jack Sparrow, Joker,Kitty, Chocolate,DJ, Africa, Candy Love,and the new additions to the team Chicken Legs, Tinkerbell and Honey , they're supervisor Black Panther are the best of the best keep you intertained with all the games and activities they love what they do and treat everyone like family. The bartenders at the pool bar are fabulous Stephanie, and a few others whom i cant remember they're names but especially my favorite Anna we love everyone and miss everyone can't wait to come back. Debbie & Bill your Canadian family

Un centre de villégiature amusant et extrêmement propre

Excellente nourriture, excellent service et propreté exceptionnelle. Par exemple, des serviettes de plage étaient disponibles dans la chambre à l'arrivée et le réfrigérateur était bien rempli, avec des boissons froides, de l'eau, etc. Le personnel de divertissement était hilarant ! Je recommanderai cet hôtel à tous ceux qui veulent aller à. Puerto Plata.

Fun and extremely clean resort Great food, great service and outstanding cleanliness. For example, beach towel were available in room upon arrival and fridge fully stocked, been cold drinks, water, etc. Entertainment staff was hilarious! Will recommend this hotel to anyone who wants to go to. Puerto Plata.

Grand centre de villégiature

Superbe centre de villégiature ! Petit et tout est accessible à pied ! Les adultes seulement sont les bienvenus et ce n'est pas un centre de villégiature où l'on fait la fête ! Idéal pour ceux qui veulent se détendre ! L'équipe d'animation et les serveurs de bar sont très sympathiques ! Le wifi gratuit est aussi très bien !

Great resort Great resort! Small and everything with in walking distance! Adult only is great and not a frat party resort! Great for those wanting to relax! Animation team and bar tenders so friendly! Free wifi was great as well!

Très petit centre de villégiature intime

TERRAINS : Très propre et bien entretenu. Les zones publiques et les salles de bains étaient les mieux entretenues de tous les plus de 25 stations tout compris que j'ai visitées. Internet gratuit dans tout le complexe mais très lent. NOURRITURE : Probablement la pire de toutes les stations (même les stations 2,5 étoiles) en raison du manque de choix, du froid, du goût, de l'excès de sel, de la mauvaise qualité du jus d'orange qui ressemblait à une boisson en poudre, de l'accès refusé à ma fe [... lire plus]mme parce que le personnel a jugé que son maillot de bain n'était pas approprié alors qu'elle était habillée comme la plupart des autres personnes. La plupart du personnel était agréable mais il était évident que beaucoup n'étaient pas heureux de travailler ici. J'ai apprécié le fait qu'il n'y ait pas de longues files d'attente comme dans la plupart des autres hôtels. PISCINE : Très propre et bien entretenue, la plupart des chaises longues étaient en très mauvais état à cause de sangles cassées. La plupart des chaises longues étaient en très mauvais état à cause de sangles cassées. Il fallait les réclamer avant 7h30, sinon on n'avait pas de chance pour le reste de la journée car il n'y en avait pas assez pour tous ceux qui en avaient besoin. Plusieurs parasols étaient cassés mais ils ont été réparés pendant notre séjour. Le bar de la piscine n'ouvrait pas avant 8 heures pour le café de spécialité. La plupart du temps, il y avait une compétition entre le système musical de l'espace de divertissement et le bar à cigares. On ne pouvait comprendre ni l'un ni l'autre car ils se noyaient l'un dans l'autre. La fête de la mousse était géniale. Beaucoup trop de promoteurs se promenant constamment pour essayer de vendre des massages, des photos, etc. Le service était très lent avec un seul barman. CHAMBRE : La suite junior était très grande et bien nettoyée. Les lits doivent être remplacés car ils étaient en forme de soucoupe - ils roulaient sans cesse vers le centre. Les oreillers étaient inconfortables. Le climatiseur est tombé en panne deux fois pendant la nuit mais a été réparé peu après avoir signalé le problème. Une nuit, le détecteur de fumée s'est mis à biper toute la nuit. Il a également été réparé rapidement. J'ai perdu 3 nuits de sommeil à cause de ces problèmes. AUTRES : Superbe plage. Très bons représentants de Sunwing. L'hôtel est idéalement situé à proximité d'un mini centre commercial et d'un marché sur la plage. Je ne suis pas très fan du fait que les locaux soient autorisés à entrer dans l'hôtel. J'ai regretté qu'il y ait un grand hall d'entrée avec un bar où les clients pouvaient se retrouver pour prendre un verre et socialiser. J'ai trouvé que les animations commençaient trop tard, à 22h. Certains membres du personnel d'animation et de promotion ont eu un comportement EXTRÊMEMENT inapproprié avec certaines clientes célibataires (en paroles et en actes).

Very Small Intimate Resort GROUNDS: Very clean and well manicured. Public areas and bathrooms were the best kept of any of the 25 plus all inclusive resorts I have been to. Free internet throughout the resort but very slow. FOOD: Probably the worst of any resort (even 2.5 star resorts) due to lack of selection, cold, taste, over salted, poor quality orange juice tasting like powdered drink, wife being denied access as staff deemed her coverup was not appropriate but was dressed the same as most others. Most staff were pleasant but it was obvious that many were not happy working there. Loved the fact that there were not long lineups as in most other hotels. POOL: Very clean and well maintained, Most loungers were in very poor shape due to broken webbing. They needed to be claimed by 7:30 am or you were out of luck for the rest of the day as there were not enough for all that needed them. Several umbrellas were broken but they were fixed during our stay. Pool bar didn't open for specialty coffee until 8 am. On most days, there was a competition between the music system at the entertainment area and the cigar bar. You couldn't understand either as they drowned each other out. Foam party was awesome. Far too many promotors constantly walking around trying to sell massages, photography etc. Service was very slow with only 1 bartender. ROOM: Junior suite was very large and well cleaned. Beds need to be replaced as they were saucer shaped - kept rolling to the centre. Pillows uncomfortable. the air conditioner broke down twice at night but was fixed soon after reporting the problem. On one night the smoke detector started beeping throughout the night. It was fixed quickly also. Lost 3 nights sleep due to these problems. OTHER: Great beach. Very good Sunwing reps. Hotel is conveniently close to a mini mall and a beach market. Not a big fan of locals being allowed into the hotel. I missed having a large lobby with a bar where guests could gather and have a drink and socialize. I thought the entertainment started too late at 10:00 pm. Some of the entertainment and promotion staff acted EXTREMELY inappropriately with some single female guests (both in words and actions).

Très beau centre de villégiature

Nous avons vraiment apprécié nos vacances. Chambres très propres. Le personnel était très aimable et serviable. La nourriture était très bonne au buffet, avec beaucoup de choix. L'accès illimité aux restaurants à la carte était agréable. Le personnel de divertissement a travaillé très dur pour s'assurer que tout le monde appréciait son séjour.

Very nice resort We really enjoyed our vacation. Very clean rooms. Grounds very clean, neat and tidy.Staff were very friendly and helpful. The food was very good in the buffet.Lots of choice. Unlimited access to a la carte restaurants was nice. Entertainment staff worked very hard to make sure everyone enjoyed their time there.

Une période fantastique

Le Resort était magnifique, notre chambre était très spacieuse et moderne, le personnel était amical mais néanmoins professionnel. La nourriture était très bonne et la zone de la piscine était superbe. L'ensemble du complexe était très propre et bien rangé

Fantastic time The Resort was beautiful our room was very spacious and modern The staff was friendly but yet professional . The food was very good and the pool area was great the overall resort was very clean and tidy the beach was very good

Un centre de villégiature exceptionnel

Ce complexe était impeccable, la nourriture était incroyable, notre favori était le sofrito, le steak était plus qu'excellent. Le personnel de l'hôtel était formidable. L'équipe d'animation était très amusante. La Panthère Noire est formidable dans son travail. Nous avons séjourné dans la suite junior Amnesia. La chambre était très spacieuse et d'une propreté irréprochable. Je n'ai rien à redire sur ce complexe. C'était des vacances dont j'avais bien besoin et elles ont dépassé mes attentes

Amazing resort This resort was pristine, the food was amazing, our fav was sofrito the steak was beyond great. The staff at the resort was great. The animation team was so much fun. Black Panther is terrific in his job. We stayed in the Amnesia junior suite the room was so spacious and immediately clean. I can't think of a single bad thing to say about this resort. It was a much needed vacation and it surpassed my expectations

Un centre de villégiature génial !

Nous avons séjourné ici au début du mois de janvier et nous avons adoré ce complexe. Le personnel était très gentil, les divertissements excellents, la nourriture délicieuse et les chambres agréables avec des lits confortables. La plage était également géniale. Nous aimerions Vivement recommandé !

Awesome Resort! We stayed here the beginning of Jan. We loved this resort. Staff was very nice, great entertainment, delicious food, and nice rooms with comfy beds. The beach was awesome as well. Would Highly recommend!

Un lieu de villégiature fantastique !

Quelles excellentes vacances ! Je n'ai rien de négatif à dire sur Viva V. Ce complexe est petit, mais c'est pour cela que nous l'avons aimé ! Tout est à portée de main ! Restaurants, piscines, à quelques pas. Les chambres étaient superbes, bien aménagées, nous avions l'Amnesia Junior Suite, qui dispose d'une sorte d'espace de vie séparé avec un canapé. C'était parfait pour nous ! Deux télévisions, un balcon. Les lits et les oreillers étaient propres et confortables. Le site est magnifique et bie [... lire plus]n entretenu. La nourriture est exceptionnelle et offre un grand choix. Au buffet, il y avait des queues de homard et des poivrons farcis ! Je n'avais jamais vu un choix aussi vaste et aussi savoureux dans un complexe hôtelier. Notre restaurant préféré, à environ cinq minutes de marche, se trouve sur la plage et propose des nachos et du fromage, des pizzas maison délicieuses, des hot-dogs et des frites pendant la journée et, le soir, un restaurant italien très fréquenté qui, selon l'heure à laquelle vous y allez, peut durer jusqu'à une demi-heure, mais vous pouvez vous asseoir directement sur la plage et prendre des boissons pendant que vous attendez ! Tout ce qui s'y trouve vaut la peine d'attendre, les raviolis sont à tomber par terre ! Il s'agit d'un complexe pour adultes, et j'ai remarqué qu'il y avait beaucoup de célibataires et de couples. Le groupe de divertissement est le meilleur que j'ai vu dans un complexe hôtelier. Tout simplement fabuleux ! Disco presque tous les soirs si vous choisissez d'y aller. Très amusant ! Vous pouvez aussi passer des vacances relaxantes au bord de la piscine. Un excellent rapport qualité-prix pour des vacances. Je reviendrai !

Fantastic Resort! What a great vacation! I have nothing negative to say about Viva V. This resort is small, but that's why we loved it! Everything is right there! Restaurants, Pools, within a few steps. Room were great, well appointed, we had the Amnesia Junior Suite, which has a kind of separate living space with a couch. Great for us! Two tvs, balcony. Beds and pillows were clean and comfy. The grounds are beautiful and well maintained. The food here is exceptional, offering great choices. Buffet had lobster tails, and stuffed peppers! I've never experienced such a vast array, and very tasty choices at a resort before this. Our favourite, but about a five minute walk is on the beach, and this restaurant offers nachos and cheese, homemade, delish pizza, hotdogs, and fries during the day, and in the evening an Italian restaurant, which is very busy, depending on the time you go, you may wait up to a half hour, but you sit right on the beach and have drinks while you wait! Everything there is well worth the wait, the ravioli is to die for! This is an all adult resort, and I noticed there are lots of singles, as well as couples. Entertainment group is the best I've seen at a resort. Just fabulous! Disco almost everynight if you choose to go. Fun fun! Or your vacation can just be a relaxing one, just lying by the pool. Great value for your money vacay. Will be back!

On s'est bien amusé !

L'hôtel est très bien situé, il y a un grand nombre de chambres et de salles de bain. Les photos des chambres ont l'air plus belles qu'elles ne le sont. Les lits étaient assez durs mais les oreillers étaient incroyables. L'hôtel est situé dans un quartier agréable et sûr. La nourriture était correcte. le buffet était bon mais le restaurant mexicain était une grande déception.

Had a good time! Beautiful resort and beautiful walk to the beach. amazing staff. Could use some updates and cleaning. the pictures of rooms look more amazing then they are.The beds were quite hard but the pillows were amazing. Placed in nice and safe area. Food was alright. buffet was good however the mexican resteraunt was a big let down.

Un endroit idéal !

Mon partenaire et moi avons vraiment apprécié cet hôtel. Il est beau, moderne, petit et réservé aux adultes ! Nous avons passé un excellent séjour d'une semaine et sommes revenus très détendus. La nourriture au restaurant de la plage était la meilleure de tout le complexe et après une nuit de pina coladas et de mojitos, le service en chambre 24 heures sur 24 était une touche agréable. Les matelas étaient un peu durs mais les oreillers étaient superbes ! L'équipe d'animation était également formi [... lire plus]dable, très sympathique et les spectacles nocturnes étaient pleins de talent ! En tant que deux lesbiennes, nous étions parfois un peu mal à l'aise à cause de certains membres masculins de l'équipe d'animation, mais je suppose qu'il faut s'attendre à cela dans les Caraïbes. Sinon, c'est un endroit génial et je recommanderais à tout le monde d'y aller !

Great spot! My partner and I really enjoyed this hotel. It’s beautiful, modern, small and adult only! We had a lovely time for our week long stay and came back very very relaxed. The food at the beach front restaurant was the best of the whole resort and after a night of pina coladas and mojitos, the 24/hr room service was a nice touch. The mattresses were a bit hard but the pillows were great! The entertainment team was also great, very friendly and the nightly performances were full of talent! As two lesbians, we were slightly uncomfortable at times because of some of the male entertainment staff but I suppose this is to be expected in the Caribbean. Otherwise, great spot and would recommend anyone to visit!

Un centre de villégiature exceptionnel

Le terrain et la plage étaient magnifiques et les divertissements étaient excellents. Les chambres étaient exactement comme la photo que l'on voit sur Sunwing. Nous avions l'Amnesa Jr Suite qui était super propre tous les jours. La fête de l'écume qu'ils font le samedi est follement amusante et la nourriture est excellente. J'aurais aimé réserver pour deux semaines au lieu d'une seule.

Outstanding Resort The Grounds and beach were amazing and entertainment was great. The rooms were just like the picture that you see from sunwing. We had the Amnesa Jr Suite which super clean every day. The foam party that they on Saturdays is crazy fun and great food. I wish we would have booked for two weeks instead of just one.