Melia Caribe Beach Resort: Pas terrible

Le personnel de la réception était impoli et peu disposé à répondre aux demandes les plus élémentaires, le personnel du centre de villégiature nous donnait constamment l'impression de nous graisser la patte pour les pourboires, et était souvent impoli lui aussi. La femme de ménage a nettoyé notre chambre 2 fois en 7 jours, et frappait à notre porte pour nous demander de nettoyer le soir alors que nous voulions de l'intimité. Nous avons tous été victimes d'une intoxication alimentaire. Notre mate [... lire plus]las était à l'envers et les ressorts s'enfonçaient dans notre dos - il était difficile de dormir, si nous n'étions pas réveillés en train de vomir. Ce n'est pas très amusant. Le représentant d'Air Canada au centre de villégiature a refusé de nous donner l'horaire de notre bus de retour, nous avons donc dû payer un taxi. C'était ma première expérience dans un centre de villégiature, je ne recommencerai pas.

Not great Front desk staff were rude and unwilling to help with basic requests, resort staff made us constantly feel they were greasing us for tips, and were often rude as-well. Cleaning lady cleaned out room 2 times in 7 days, and would knock on our door asking to clean in the evenings when we wanted privacy. We all got food poisoning. Our mattress was upside down and had springs digging into our backs - sleep was difficult, if we weren’t awake vomiting. Not fun. The air Canada representative at the resort refused to give us our return bus timing, so we had to pay for a taxi. This was my first resort experience, I won’t be doing it again.

Paradisus Playa del Carmen: D'excellentes vacances en famille

Nous avons voyagé du 11 au 18 décembre. L'arrivée à l'aéroport a été terrible (2,5 heures d'attente pour les bagages), mais ce n'est pas la faute de la station. (Juste un début frustrant) Voyageant comme une famille de quatre. Mon épouse, moi-même et 8 / 6 ans. Nous avons pris la suite familiale concierge swim out (chambre 2009), très bien située et proche de la plupart des choses. Resort est facile à comprendre et nous avons été rapidement naviguer facilement. Nous avons beaucoup apprécié l [... lire plus]e service de conciergerie, Jessica s'est très bien occupée de nous. Elle avait des réservations pour le dîner tous les soirs et nous a tenus au courant quotidiennement des activités de la station. Tous les dîners étaient excellents, nous n'avons mangé au buffet que deux fois et nous l'avons trouvé petit et pas très bon, nous nous en sommes donc tenus aux autres options de petit-déjeuner/déjeuner assis qui étaient excellentes. Nous n'avons jamais manqué de choses à faire. La seule chose que nous avons faite en dehors du site était une promenade en ville pour acheter des lunettes de soleil et l'excursion "gratuite" au ziplone/saut de falaise qui était incluse dans le forfait concierge. Certaines choses que j'aurais aimé savoir à l'avance. Configurer WhatsApp avant de partir. J'ai essayé de le faire pendant que j'étais sur place en mode avion, mais j'avais besoin d'un réseau cellulaire pour activer WhatsApp. Sans WhatsApp, il est difficile de communiquer avec le concierge. Cela faisait six ans que nous n'étions pas allés dans le sud. Nous prévoyons d'y retourner l'année prochaine, probablement dans la même station, et nous espérons que Jessica sera à nouveau notre concierge.

Great family vacation Traveled from the Dec 11th to the 18th. Airport arrival was terrible (2.5hr luggage wait) but clearly not the resorts fault. (Just a frustrating start) Traveling as a family of four. Wife, myself and 8yo / 6yo. We had family concierge swim out suite (room 2009) great location close to most things. Resort is easy to figure out and we were quickly navigating easily. We very much enjoyed the concierge service, Jessica looked after us very well. She had dinner reservations nightly and kept us up to date daily with the resort activities. All the dinners were great, we only ate at the buffet twice and found it small and not very good so we stuck with the other sit down breakfast/lunch options which were excellent. We never ran out of things to do. Only off site stuff we did was a walk into town for some sunglasses and the “free” trip to the ziplone/cliff jump that was included with the concierge package. Some things I wish I knew before hand. Set up WhatsApp before leaving. I tried to set this up while there on airplane mode but I needed cell service to activate WhatsApp. Without WhatsApp communication with your concierge is tough. We hadn’t gone south in 6 years. We plan to go again next year to likely the same resort and hopefully have Jessica as our concierge again.

Paradisus La Perla Adults Only Riviera Maya: Quelques ratés

Dans l'ensemble, il s'agit d'un excellent centre de villégiature, avec une nourriture et un service extraordinaires. Pour nous, il y a eu quelques ratés par rapport à des complexes 5* équivalents réservés aux adultes : 1) Lors de l'enregistrement, après une journée de voyage de 12 heures, on a essayé de nous vendre la réserve. Nous voulions juste nous enregistrer et dîner. 2) Il faut aller réserver pour le dîner tous les 2 ou 3 jours car on ne peut réserver que pour les 2 nuits suivantes. Les [... lire plus] heures disponibles pour les bons restaurants étaient 21h00 ou 22h00. Nous avons donc fini par aller deux fois dans certains restaurants pour pouvoir manger avant 19 h. Nous n'avons jamais eu à le faire à l'hôtel. Nous n'avons jamais eu à faire cela dans un hôtel 4* ou 5*. 3) L'eau de la piscine est très froide et la musique de la piscine principale est forte toute la journée, il est donc difficile de tenir une conversation avec qui que ce soit. 4) Le fameux jeu des chaises - les gens placent les serviettes tôt le matin et ne se montrent plus de la journée. 5) Il y a des palapas autour de la piscine, quelques-uns au fond sont gratuits mais les gens les prennent ainsi que les chaises dès le matin. Il y en a plusieurs autres autour de la piscine qu'ils veulent que vous réserviez et que vous payiez. Cela n'a aucun sens pour nous car ils sont restés vides pendant tout notre séjour. Laissez les gens les utiliser et arrêtez de faire payer tout le monde. 6) Les Coronas et les Gatorades coûtent 6 USD et il faut aussi payer pour le Red Bull

A few misses Overall this is a great resort with amazing food and service. A few misses for us comparing to equivalent 5* Adults only resorts: 1) Upon check in, after a 12 hour travel day, they kept trying to up sell us to the Reserve. We just wanted to check in and grab dinner. 2) You have to go down and make dinner reservations every 2-3 days as you can only reserve for the next 2 nights. The times they had available for the good restaurants were 9:00pm or 10:00pm. So we ended up at a couple of restaurants twice just so we could eat before 7:00pm. We have never had to do this at a 4* or 5* resort. 3) The pool water is very cold and the music at the main pool is loud all day so hard to hold a conversation with anyone. 4) The infamous chair game - people place towels early in the morning and then don’t show up all day. 5) They have palapas around the pool, a few in the back are free but people grab them and chairs first thing in the morning. There are quite a few others around the pool that they want you to reserve and pay for. This made no sense to us as they all sat empty our entire stay. Just let people use them and stop nickel and dime-ing everyone. 6) Coronas and Gatorade are $6 USD and you have to pay for Red Bull too

Melia Caribe Beach Resort: Un bon centre de vacances pour les familles

Bâtiments et terrains bien entretenus, propres, modernes. La piscine était incroyable - immense, spacieuse, beaucoup de zones différentes pour les jeunes enfants et les adultes. La chambre d'hôtel a connu plusieurs problèmes au cours de la semaine. La nourriture était médiocre, mais on s'y attendait pour Punta Cana. Les cartes étaient pleines et il n'y avait pas de disponibilité pendant toute la durée de notre séjour, alors réservez tôt si vous le pouvez.

Good family resort Buildings and grounds well maintained, clean, modern. Pool was amazing - huge, spacious, lots of different areas for young kids and adults. Hotel room had several issues during the week. Food was mediocre, but expected for Punta Cana. A la cartes were full and no availability during our entire trip, so book early if you can.

Paradisus Cancun: Très beau complexe, mais avec des problèmes.

L'hôtel était très propre, les employés étaient excellents, la nourriture était bonne, les chambres étaient grandes. Ils ont un bar à café au premier étage ouvert 24 heures sur 24 avec différents types de café et de saveurs. J'ai adoré cette fonction. Cependant, nous devions nous précipiter le matin pour placer une serviette ou un objet personnel sur une chaise afin de nous assurer une place à la piscine ou sur la plage. Je DÉTESTE devoir faire cela. De plus, les chaises longues ne pouvai [... lire plus]ent être réglées d'aucune manière. Elles étaient solides. Donc, si vous avez un problème de dos, vous devez mettre des serviettes partout pour être à l'aise. Il est très inconfortable de devoir s'asseoir dans le même angle toute la journée.

Very nice resort, but has issues. The hotel was very clean, employees were excellent, food was good, rooms were large. They have a coffee bar open on first floor open 24 hours with different types of coffee and flavors. I loved that feature. However, we had to rush down in the morning to place a towel or personal item on a chair to ensure a spot to sit at the pool or on the beach. I HATE having to do that. Also the lounging chairs could not be adjusted in any way. They were solid. So if you had any kind of back issue you had to stuff towels everywhere to get comfortable. It is very uncomfortable to have to sit at the same angle all day.

Melia Caribe Beach Resort: Un centre de villégiature exceptionnel

Plage magnifique ???Spa centre YHI merci Yahaira et Yolanda nous espérons revenir bientôt, c'était une belle expérience, le service est très bon et les chambres très propres, la nourriture est incroyable vous pouvez manger tout ce que vous voulez toute la journée peu importe si vous êtes végétarien le choix est excellent

Amazing resort Amazing beach ?☀️Spa centre YHI thank you Yahaira and Yolanda we hope to come again soon , it was beautiful experience,service very good and rooms very clean,food is amazing you can eat whatever you want all day long never mind if you are vegeterien the choice Is excelent

Paradisus La Perla Adults Only Riviera Maya: C'était juste bon

J'ai passé mes vacances dans de meilleures stations pour moins d'argent. Dans l'ensemble, je lui donnerais une note légèrement moins que satisfaisante. Qu'est-ce qui n'était pas si bien ? Il convient de mentionner que nous avons séjourné dans la suite avec vue sur le jardin, côté adulte, et que nous ne pouvons donc parler que de cette partie de l'hôtel. La plage manquait de chaises longues et d'ombre. Quelques cabanas étaient disponibles moyennant un supplément et devaient être réservée [... lire plus]s. L'espace famille semblait disposer de beaucoup plus de chaises longues et de parasols. La piscine : il n'y a pas assez de chaises longues pour accueillir les clients. Elles étaient lourdes, en bois, non réglables et très difficiles à déplacer. Il y a aussi des cabanons (beaucoup trop nombreux et vides) moyennant un supplément. L'eau était très froide et donc peu utilisée. La suite - le bain à remous annoncé sur le balcon était en fait une baignoire jacuzzi sans eau chaude courante. Le canapé était sale et très inconfortable. Dans la cuisine, il n'y avait pas d'assiettes, de bols, de verres ou d'ustensiles. Les toilettes ont fait un bruit de marteau toute la nuit, la pression de l'eau a été réduite à néant à trois reprises, nous laissant sans eau pour nous doucher. Restaurants - Nous n'avons pas eu un seul repas chaud pendant notre séjour. Sur les 10 restaurants où nous avons mangé, tous sauf deux (japonais et fruits de mer) avaient de l'ambiance. Les autres restaurants ressemblaient à des cafétérias sans buffet. Ils sont peu meublés, bruyants et peu organisés. Le restaurant de steaks était bien trop cher et il n'y avait pas grand-chose à dire. Le steak était bon, voire légèrement trop cuit à la commande, mais les accompagnements étaient tous froids, même après les avoir ramenés. Qu'est-ce qui était bien ? Le personnel - extrêmement amical, travailleur et très serviable, bien que nous ayons eu un incident avec la réception lorsque nous avons demandé de l'aide pour des vêtements qui étaient tombés de notre balcon et que nous ne pouvions pas récupérer en raison des salles de bain situées en dessous de nous. Nous avons dû prendre les choses en main après avoir attendu sans solution pendant plus de 24 heures que la sécurité s'en occupe. Emplacement - A 20 minutes à pied de la plage de Playa del Carmen et de la 5ème avenue où il y avait beaucoup de vendeurs et de restaurants pour passer l'après-midi. South Bar - Le bar incontournable pour prendre un verre avant ou après le dîner. C'était l'endroit le plus populaire.

It was just ok I have spent my vacation at better resorts for less money. Overall I would give it a slightly less than satisfactory rating. What was not so great? Worth mentioning is we stayed on the adult side Garden view suite so can only speak to this portion of the hotel. The beach - lacked loungers and appropriate shading. A few cabanas were available at an extra cost and had to be reserved. The family area appeared to have much more of both. The pool - not enough loungers to accommodate guests. They were heavy, wooden, non adjustable and very difficult to move. There are also cabanas (way too many, that sat empty) at an extra cost. The water was very cold and not well used as a result. The Suite- advertised hot tub on balcony was in fact a jacuzzi bath tub with no running hot water. The pull out couch was dirty and very uncomfortable to sit in. The kitchen area had no plates, bowl glasses or utensils. The toilet made a hammering sound throughout the night, the water pressure cut out to nil on three occasions leaving us with no water to shower. Restaurants - Did not get a hot meal in the time we were there. Of the 10 restaurants we ate at all but two (Japanese and Seafood) had atmosphere. The rest felt like cafeteria style dining without the buffet. Scantly furnished, loud, and not very organized. The steak restaurant was well over priced with little to rave about. Steak was good if not slightly overcooked to order but the sides were all cold even after having them returned. What was good? The staff - excessively friendly, hard working and very helpful although we did have an incident with the front desk when asking for assistance with clothing that fallen off our balcony that we could not retrieve due to the swim out rooms below us. We had to take matters in our own hands after waiting with no resolve for over 24 hours for security to handle it. Location - Just a 20 minute walk down the beach to Playa del Carmen and 5th ave when there were a lot of vendors and restaurant to spend your afternoon among. South Bar - The go to bar for a before or after dinner drink. It seemed to be the most popular place to be.

Melia Punta Cana Beach Wellness Resort Adults: Belle station balnéaire

Le terrain est impeccable, la nourriture et le service sont excellents ! Il y a beaucoup d'activités pour tout le monde, les divertissements varient chaque soir, nous avons vraiment apprécié une semaine de détente dans un hôtel de luxe, un vrai 5 étoiles. Nous avons vraiment apprécié cette semaine de détente dans un hôtel de luxe, un vrai 5 étoiles.

Beautiful resort The grounds are pristine, the food and the service great! There are plenty of activities for everyone, the entertaintment varied each night, we really enjoyed a relaxing week in a luxury hotel, real 5 stars. Love it.

Melia Punta Cana Beach Wellness Resort Adults: Magnifique centre de villégiature !

Mon séjour au Meliá Punta Cana Beach Wellness Inclusive Resort a été absolument fantastique ! Dès mon entrée, l'atmosphère sereine et luxueuse m'a permis de me sentir immédiatement détendue et prête à passer des vacances parfaites. L'accent mis sur le bien-être était évident partout. Ma suite était de premier ordre et offrait une vue imprenable sur le jardin. J'ai adoré passer du temps sur mon balcon privé, à profiter de la brise des Caraïbes. Les options de restauration étaient phénoménales, [... lire plus] avec une variété de plats gastronomiques que j'attendais avec impatience chaque jour. L'environnement réservé aux adultes ajoute à l'ambiance paisible et relaxante, ce qui en fait une escapade parfaite. Les jardins tropicaux luxuriants et l'accès direct à la magnifique plage de Bávaro ont offert un cadre pittoresque tout au long de mon séjour. Je tiens à saluer tout particulièrement l'incroyable équipe de concierges, Jorge et Maxwell, qui se sont surpassés pour faire en sorte que mon séjour soit des plus agréables. Leur professionnalisme, leur dévouement et leur souci du détail sont vraiment exceptionnels. Tout le monde à The Level a été merveilleux, offrant un service et une hospitalité extraordinaires. Cruz et Leida, au spa, m'ont prodigué les meilleurs massages, contribuant de manière significative à ma relaxation et à mon bien-être. Merci au Meliá Punta Cana Beach Wellness Inclusive Resort pour ce séjour inoubliable. J'ai hâte de revenir !

Beautiful resort! My stay at Meliá Punta Cana Beach Wellness Inclusive Resort was absolutely fantastic! From the moment I stepped in, the serene and luxurious atmosphere made me feel instantly relaxed and ready for a perfect vacation. The focus on wellness was evident everywhere. My suite was top-notch, offering stunning garden views. I loved spending time on my private balcony, soaking in the Caribbean breeze. The dining options were a phenomenal, with a variety of gourmet dishes that I looked forward to every day. The adults-only environment added to the peaceful and relaxing vibe, making it the perfect escape. The lush tropical gardens and direct access to the beautiful Bávaro Beach provided a picturesque setting for my entire stay. A special shoutout to the incredible concierge team, Jorge and Maxwell, who went above and beyond to ensure I had the most amazing stay. Their professionalism, dedication, and attention to detail were truly exceptional. Everyone at The Level was wonderful, providing amazing service and hospitality. Cruz and Leida at the spa gave the best massages, contributing significantly to my relaxation and wellness experience. Thank you, Meliá Punta Cana Beach Wellness Inclusive Resort, for an unforgettable stay. I can't wait to return!

Melia Caribe Beach Resort: voyage en famille de 11 personnes

Belle propriété avec plusieurs étangs, peuplés de carpes koï et de tortues. Paons et autres oiseaux intéressants sur le site. Grande piscine bien entretenue. Superbe aire de jeux pour les enfants. Le service était mauvais. 6 heures pour l'enregistrement. 90% du personnel était ambivalent. Les tables étaient constamment sales, encombrées, il fallait supplier pour que les sols soient balayés, il fallait utiliser des gobelets en papier pour les boissons chaudes dans la salle à manger. Il n'y avait [... lire plus] plus d'assiettes. Des bols, des cuillères. Il n'y avait plus de jus d'orange après 8h30. Nous avons attendu six heures pour un berceau de bébé. Nous nous sommes présentés pour une réservation pour le dîner avec quatre adultes et deux enfants en bas âge (1 en poussette, 1 a besoin d'une chaise haute), on nous a fait attendre 45 minutes parce que nous avions réservé pour 4 personnes. Plus de serviettes à la piscine. Les lits ne sont pas toujours faits, pas de serviettes ni de linges dans la chambre à deux reprises, pas de piles dans la télécommande (demandée deux fois, attendue toute la semaine - jamais venue), dépensé 700 $ en pourboires, personne n'a pu s'occuper de quoi que ce soit. L'endroit est magnifique mais le service a besoin d'être revu en profondeur. La plage était belle, mais sale. L'eau était trouble toute la semaine. Ils ont fait 2 passages de tracteur par jour pour les algues, mais il y avait des déchets dans le sable partout et de nombreuses chaises longues étaient endommagées. ATTENTION : l'hôtel a quelque chose appelé "Level", qui donne aux clients des repas privés, des piscines pour adultes, un enregistrement préférentiel, une plage privée, des terrains privés hors limites. Nous ne l'avons pas remarqué dans les petits caractères et nous l'avons regretté.

11 Person Family Trip Beautiful property with several ponds, stocked with koi and turtles. Peacocks and other interesting birds on site. Large pool, well-maintained. Amazing splash pad for the kids. Service was bad. 6 hours to check in. 90% of staff were ambivalent. Tables were constantly dirty, cluttered, had to beg for the floors to be swept, had to use paper cups for hot drinks in the dining room. Ran out of plates. Bowls, spoons. No orange juice left after 8:30 am. We had a six hour wait for baby crib. Showed for reservation for dinner with four adults and 2 infants(1 in stroller, 1 needs high chair), made us wait 45 mins because we reserved for 4. Out of towels at pool. Beds not always made, no towels, cloths in room twice, no batteries in remote(asked twice, waited all week-never came), spent $700 on tips, couldn’t get anyone to care about anything. Beautiful place but needs massive overhaul to service. Beach was lovely, but dirty. Water was cloudy all week. They did 2 tractor passes per day for algae, but garbage was in the sand everywhere and many lounge chairs were damaged. BEWARE: hotel has something called, ‘Level’, which gives guests private dining, adult pools, preferred check-in, private beach, private off-limits grounds. We missed it in the fine print and regretted it.

Melia Orlando Hotel at Celebration: L'hôtel est extraordinaire.

Cet hôtel est un endroit parfait pour les vacances. Mon fils a adoré la piscine. Nous avons apprécié notre séjour de 5 nuits avec mes amis. La réceptionniste était agréable. Je voudrais remercier Shannon qui nous a aidés à réserver nos billets. Elle a fait un excellent travail.

The hotel is amazing. This hotel is a perfect place for vacation. My son loves the pool. We enjoyed our 5 nights stay with my friends . The receptionist was pleasant. I would like to thanks Shannon who helped us booked our tickets. She did a great job.

Melia Orlando Hotel at Celebration: Quel beau séjour !

Nous avons passé un moment extraordinaire au Meliá. Nous y retournerions sans hésiter. Le personnel était formidable, la nourriture du restaurant était délicieuse (les chefs étaient de première classe) et le site était magnifique. Nous sommes impatients de revenir !

Such a great vacay! We had an absolutely amazing time at the Meliá. We would definitely go back. The staff was amazing, the restaurant food was delish (the chefs were first class) and the grounds were beautiful. Can’t wait to visit again!

Melia Orlando Hotel at Celebration: Incroyable

Très bon endroit pour toute la famille pour passer des vacances, merci pour le bon service, l'hôtel propre et agréable, mes enfants sont très heureux d'y séjourner et de profiter de l'endroit et ils veulent revenir

Amazing Very good nice place is good for the hole family to spend your vacation thank you for the good service nice and clean hotel my kids is so happy to stay there and enjoy the place and they want to come back

Melia Sitges: Belle ville balnéaire

Mon mari et moi avons séjourné une semaine à l'hôtel Melia Sitges. Il est très bien situé par rapport à la ville et aux plages. Il y a 15 minutes de marche vers les boutiques et les restaurants du centre-ville, avec ses rues pavées étroites et sinueuses au bord de la mer. L'hôtel était très propre et le lit très confortable. Le balcon était très agréable pour s'asseoir avec vue sur la piscine et la mer. La chambre disposait de tout ce dont nous pouvions avoir besoin : thé, café, eau, réfrigérat [... lire plus]eur minibar. L'espace piscine était impeccable et nous n'avons jamais eu de problème pour obtenir des chaises de chevet. Le personnel mettait à disposition des sièges supplémentaires le week-end. Le buffet du petit déjeuner était fabuleux, avec une grande variété d'aliments. Le personnel de la réception a toujours été très serviable et extrêmement poli.

Beautiful seaside town My husband and I stayed for a week at the Melia Sitges hotel. It is in a great location in relation to the town and beaches. It is a 15 minute walk to the downtown shops and restaurant area with its narrow, winding cobblestone streets by the sea. The hotel was very clean and the bed was very comfortable. The balcony was lovely to sit out on overlooking the pool and sea. The room had everything we could need, tea, coffee, water, a minibar fridge. The pool area was immaculate and we never had an issue getting bedside chairs. The staff put out extra seating on the weekend. The breakfast buffet was fabulous with a large variety of food. Staff at the front desk were always very helpful and extremely polite.

Paradisus Playa del Carmen: Une belle expérience !

Je recommande vraiment ce magnifique centre de villégiature. Tout était parfait. La nourriture, le service, les chambres, la station, tout est génial et mérite chaque centime. Je remercie tout particulièrement Victor à la plage pour son aide. Merci également à Danira pour sa gentillesse lorsqu'elle nous a servis à la station de café de la réception de La Perla. Paridusus, c'est vraiment le Paradis !

A beautiful experience! I truly recommend this beautiful resort. Everything was perfect. The food, the service, the rooms, the resort, all awesome and worthy of ever penny. Special thank you to Victor at the beach for all his help. Also, thank you to Danira for her kindness while serving us at the La Perla welcome reception coffee station. Paridusus is truly Paradise!!

Paradisus La Perla Adults Only Riviera Maya: Le meilleur centre de villégiature !

Nous ne saurions trop recommander ce centre de villégiature ! L'attention portée aux détails au Paradisus La Perla est vraiment phénoménale. Nous avons séjourné 7 nuits dans la Réserve, et le fait d'avoir dépensé le supplément pour la Réserve en valait vraiment la peine. Eduardo était notre concierge personnel et il s'est assuré qu'on s'occupait de nous tous les jours - il a réservé nos restaurants et nos excursions pour nous. Il a organisé une surprise pour notre anniversaire, du gâteau aux déc [... lire plus]orations dans la chambre, en passant par le bain dessiné avec des pétales de rose. Il est vraiment extraordinaire dans ce qu'il fait, et nous ne le remercierons jamais assez ! Angelo, à la piscine Fahrenheit, a réservé une cabane pour nous tous les jours et nous avons eu de la nourriture et des boissons au bord de la piscine qui nous ont été achetées directement, c'est la personne la plus adorable. Les deux animateurs ont rendu la piscine et la vie nocturne très amusantes et inclusives pour tout le monde ! Mathieu au South Bar était incroyable, les meilleurs cocktails et si sympathique. Tous les serveurs de chaque restaurant étaient exceptionnels (en particulier au Sante, le restaurant de la réserve). La nourriture était tellement bonne, nous sommes allés dans un restaurant différent chaque soir, et le buffet avait un thème différent chaque soir ! Notre chambre était spectaculaire, nous avions une suite avec vue sur le jardin, qui comprenait une baignoire sur le balcon et dans la chambre, un lit king size, une cuisine complète et un salon, et l'air conditionné était un soulagement incroyable ! Partout où nous voulions, nous avons été accueillis par des visages amicaux. Le complexe lui-même est magnifique, l'architecture, les plantes, les allées, les plages, les spectacles, le niveau de service - vraiment un 12/10. L'hôtel se trouve également à 20 minutes de marche de Playa del Carmen le long de la plage, ce qui est parfait pour les excursions d'une journée et les sorties nocturnes ! Nous reviendrons ! Merci à tout le personnel qui a rendu notre voyage encore plus spécial.

The best resort! We cannot recommend this resort enough! The attention to detail at Paradisus La Perla is truly phenomenal. We stayed for 7 nights at the Reserve, and spending the extra for the Reserve was very worth it. Eduardo was our personal concierge, and he made sure we were looked after every single day - he booked our restaurants, and excursions for us. He organized a surprise for our anniversary, and birthday, from cake to decorations in the room, with the bath drawn with rose petals. Truly amazing at what he does, and we cannot thank him enough! Angelo at the Fahrenheit Pool, reserved a cabana for us every day and we had poolside food & drink bought directly to us, he's the loveliest person. The two entertainment guys made the pool and nightlife a lot of fun and inclusive for everyone! Mathieu at South Bar was incredible, best cocktails and so friendly. All the servers at each restaurant were outstanding (especially at Sante, the Reserve restaurant). The food was so good, we went to a different restaurant every night, and the buffet had a different theme nightly! Our room was spectacular, we had a gardenview suite, which included a tub on the balcony and in the room, king size bed, full kitchen & living room, and the AC was an amazing relief! Everywhere we want we were greeted by friendly faces. The resort itself is stunning, the architecture, the plants, the walkways, the beaches, the shows, the level of service - truly a 12/10. Also this resort is within a 20 minute walk along the beach to Playa del carmen, which was perfect for day trips and some nights out! We will be back again! Thank you to all the staff that made our trip extra special.

Melia Caribe Beach Resort: Horrible

Tout d'abord, la chambre que nous avions au deuxième étage a été inondée les deux premières nuits, tous nos vêtements et nos valises ont été trempés, le personnel n'a pas semblé s'en soucier, la porte du patio ne fermait pas, ce qui explique à 100 % l'inondation et les moustiques dans notre chambre, une autre nuit, nous sommes rentrés dans notre chambre sans serviettes, nous avons appelé, heureusement, ils ont livré rapidement. Le personnel et je veux dire tout le personnel est impoli et pas uti [... lire plus]le du tout, il y avait 12 dans mon groupe et les 12 d'entre nous ne visitera jamais ce resort à nouveau et je ne suis pas sûr que nous avons visité ce pays pour cette question et nous avons voyagé plusieurs fois et n'a jamais été témoin de ce genre de service jamais De plus, la plage et l'océan étaient remplis d'algues

Well first of all the room we had on the 2nd floor flooded the first 2 nights we were there and all our clothing and suitcases got soaked, staff didn’t seem to care, the patio door didn’t close 100% reason for the flood and the mosquitoes in our room, another night we got back to our room with no towels, we called thankfully they delivered fast. Staff and I mean all staff are rude and not helpful at all, there was 12 in my party and the 12 of us would never visit this resort again and I’m not sure if we’ve visit this country for that matter and we’ve travelled several times and never witnessed this kind of service ever Also the beach and ocean was filled with seaweed

Zel Punta Cana - All Suites: La station n'était pas mal

En général, les choses étaient bien et gentilles, mais pour nos 4 derniers jours, nous avons eu des problèmes avec le service de nettoyage des chambres, ils ne sont pas venus pour nettoyer notre chambre même si nous avons demandé 3 fois après le deuxième jour de cela, ils n'ont pas nettoyé, ils viennent quelques excuses avec le manque de matériel et la dernière nuit, nous avons trouvé des cafards dans notre chambre après que nous avons signalé personne impliqué avec Je voudrais parler avec le ge [... lire plus]stionnaire, il n'a même pas appelé moi. Autre problème, les piscines n'étaient pas assez propres, surtout la piscine pour enfants qui n'a jamais été nettoyée, le jacuzzi ne fonctionnait pas sur notre balcon.

Resort was not bad In general stuff was nice and kind but for our last 4 days we had issues with room cleaning service they didn’t come to do clean up our room even we requested 3 times after the second day of that they didn’t clean they come some excuse with shortage of stuff and the last night we found cockroaches in our room after we reported nobody involved with I d like to speak with the manager the didn’t even called me. Other issue is pools weren’t clean enough especially kids pool never seen cleaning.jacuzzi wasn’t working at our balcony.

Melia Punta Cana Beach Wellness Resort Adults: Beautiful Resort

Un peu de tout, c'était calme quand vous vouliez vous détendre ou Ron's of fun si vous vouliez danser et profiter des spectacles. Les animations dans le hall étaient extraordinaires chaque soir. Ils ont fait un travail remarquable pour inciter les gens à se lever et à participer. Les chambres étaient parfaites. L'océan était magnifique. J'ai hâte d'y retourner. Notre concierge Jenfry nous a aidés à nous tenir informés des événements et des choses à faire. Il s'est assuré que nous allions bien et [... lire plus] que nous avions ce dont nous avions besoin. Il a même veillé à ce que l'on vienne nous chercher et que l'on s'occupe de nous au moment du départ. Les meilleures vacances de tous les temps.

A little bit of everything, it was quiet when you wanted to relax or Ron’s of fun if you wanted to dance and enjoy the shows. The entertainment in the lobby was amazing each evening. They did an amazing job getting people up and participating. The rooms were perfect. The ocean was amazing. I can’t wait to go back again. Our concierge Jenfry was helpful in keeping us informed on the events and things to do. Checking to make sure we were ok and had what we needed. He even helped to make sure we were picked up and taken care of when departing. Best vacation ever.

Innside Barcelona Apolo: Très bon hôtel

L'hôtel était incroyable, très propre, le meilleur emplacement, et un très bon personnel, ils répondent à toutes les questions gentiment, je recommande cet hôtel à tout le monde. Nous étions 6 personnes, nous avons apprécié l'atmosphère de l'hôtel, et le petit déjeuner buffet est très bon. Si je veux retourner à Barcelone, j'irai dans cet hôtel.

Very good Hotel Hotel was amazing, very clean, best location, and very good staff, They answer to all questions kindly, I recommend this hotel to everyone. We were 6 people , we enjoyed from atmosphere in the hotel, also the buffet breakfast is very good. If I want to go to Barcelona again, I go to this Hotel .