Le point fort de ce complexe est la plage. Pas de rochers, des vagues agréables. Il est très facile d'obtenir une chaise longue - pas besoin de se lever tôt.
Le complexe est magnifique et impeccable.
La nourriture est moyenne à très bonne. Rien de mauvais mais rien d'excellent.
Excellent beach, very good resort
The highlight of this resort is the beach. No rocks, fun waves. Very easy to get a lounge chair - no need to wake up early.
Resort is beautiful and spotless.
Food is average to very good. Nothing bad but nothing excellent.
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Mehdi -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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étonnant
C'est un hôtel très confortable pour la famille. C'est un établissement très propre et il y a beaucoup d'activités auxquelles on peut participer. La qualité de la nourriture est également étonnante. Les piscines sont propres et bien entretenues en permanence. L'hôtel est hautement sécurisé.
amazing
It is a very comfortable hotel for the family. It is a very clean resort and there is a lot of activities that one can participate. The quality of food is also amazing. The pools are clean and well maintained all the time. There is high security all over the hotel.
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Jonathan -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Une semaine étonnante
Je pense que le Grand Bahia Principe Fantasia est un hôtel parfait pour une famille, la nourriture est excellente, le parc aquatique est parfait pour les enfants de moins de 8 ans, proche de la plage, vraiment propre, le seul petit problème était que la femme de ménage ne parlait qu'en espagnol, nous avons donc eu du mal à communiquer avec elle.
Amazing week
I think that Grand Bahia Principe Fantasia is a prefect hotel for a family food is excellent, water park is perfect for kid under 8 years old, close from the beach,really clean, the only small problem was that the cleaning room lady was only speaking in Spanish so we had a hard time communicate with her.
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Aprilturner04 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Complexe touristique exceptionnel
Nous avons séjourné au Bahia Principe Fantasia du 3 au 10 janvier 2018. Nous avons voyagé avec mes deux enfants âgés de 5 et 8 ans. Mes enfants ont été pris en charge à tout moment. Le terrain était propre. Tout le monde était amical et serviable. Les chambres étaient spacieuses et propres.
La plage était proche du complexe. Tout était accessible à pied. Il y avait beaucoup d'activités pour les enfants. Je reviendrais sans hésiter dans ce complexe et je le recommande. Trip central a été un ex[... lire plus]cellent interlocuteur pour la réservation du voyage. Ils ont été très serviables et je réserverais à nouveau avec eux.
Amazing Resort
We stayed at the Bahia Principe Fantasia Jan. 3 -10, 2018. We travelled with my two children age 5 and 8. My children were catered to at all times. The grounds were clean. Everyone was friendly and helpful. The rooms were spacious and clean.
The beach was close to resort. Everything was within walking distance. There was lots of activities for the kids to do. I would completely come back to this resort and recommend it. Trip central was great to deal with in regards to booking trip. They were very helpful and I would book with them again.
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Gotmore -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellente station familiale
Ce centre de vacances était incroyable, le personnel était formidable, la propreté était incroyable. C'est vraiment un centre de vacances 5 étoiles !
J'ai hâte de revenir pour un autre voyage en famille. Beaucoup de choses à faire avec l'accès aux autres stations autour. Nombreuses possibilités de restauration,
Excellent family resort
This resort was amazing,staff were great ,cleanliness was amazing.definitely a 5 star resort!
Looking forward to returning for another family trip. Lots to do with access to the other resorts around. So many dining options,
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Fantastique à Fantasia
Pour les familles avec des enfants de 3 à 13 ans, c'est un excellent établissement. Les chambres sont bien conçues, avec un lit King ou deux lits doubles (pas queensize) plus un canapé rabattable / lit gigogne. Les chambres sont grandes, tout comme la salle de bains à double lavabo avec une immense cabine de douche séparée et une grande baignoire à remous. Les sols en marbre blanc des chambres sont propres et étincelants. Le même carrelage est largement utilisé dans l'ensemble de l'hôtel, dans [... lire plus]les parties communes et autour des piscines. Attention, ils sont glissants lorsqu'ils sont mouillés. Il y a quatre restaurants sur le site, et l'accès à plus d'une douzaine d'autres dans le complexe Bahia, avec une grande variété de choix de nourriture. Le buffet principal du Fantasia, le Larimar, propose des places à l'intérieur et à l'extérieur, avec de nombreuses tables pour accueillir les familles nombreuses. Les plats du petit-déjeuner, du déjeuner et du dîner sont préparés à partir de produits frais, avec de nombreuses options, et un thème quotidien tournant pour le dîner. Une section a été aménagée pour les enfants, avec des plats populaires comme des frites, des petits sandwichs, etc. à des comptoirs bas. Le restaurant Fantasia, situé sur la plage et à la fin de la file d'attente pour le trolley, propose un petit buffet très agréable et un service impeccable. L'énorme toboggan aquatique et la section de la piscine la plus proche de la direction de la plage sont aménagés pour les enfants de tous âges, avec une zone très peu profonde et de nombreuses chaises longues sur une vaste zone environnante. Ce côté du château a également le bar de natation et le personnel de divertissement qui travaille principalement de ce côté. Le côté de la piscine le plus proche du hall est divisé en deux grands bassins, d'une profondeur d'environ 3,5 pieds, avec de nombreux escaliers d'accès autour des côtés de forme libre. Le personnel circule toute la journée et propose des boissons et parfois des en-cas sur les chaises longues, et il y a suffisamment de petites tables à côté des chaises. Les spectacles pour enfants commencent vers 20 heures dans le théâtre du hall ou dans le théâtre extérieur à l'entrée principale. Ils sont très interactifs et font monter sur scène des enfants de tous âges, qui se déguisent, etc.
Fantastic at Fantasia
For families with kids of 3 to 13 it is an excellent resort. Rooms are well designed, with either a King bed or two doubles (not queensize) plus a flip down couch / trundle bed. Rooms are large as is the double sink bathroom with a huge separate shower stall and a large whirlpool tub. White marble floors in the rooms are kept clean and gleaming. The same tile is used extensively through out the resort in public areas and around the pools. I would caution, they are slippery when wet. There are four restaurants on site, plus access to over a dozen more through out the Bahia Complex, with a great variety of food choices. The Fantasia main buffet, Larimar, has both indoor and out door seating with lots of tables to accommodate large families. Food for Breakfast, Lunch and Dinner is prepared fresh and with many options, and a rotating daily theme for dinner. They have a section set up for children with popular foods like French Fries and small sandwichs etc at low counters. There is a exclusive Fantasia restaurant at the beach and the end of the line for the trolly, that makes a nice little buffet and has great service. The huge water slide and pool section closest to beach direction are set up for children of all ages, including a very shallow area and lots of lounges chairs over a huge surrounding area. that side of the Castle also has the swim up bar, and the entertainment staff working mostly in that side. The pool side closest to the lobby is divided in two large pools, approximately 3 1/2 feet deep, with many sweeping staircase access's around the free form sides. Staff are circulating all day providing drinks and some times snacks at your lounge chairs and there are sufficient little side tables beside the chairs. Childrens shows start around 8 PM in the lobby theater or the outdoor theater at the front entrance and are very interactive, getting kids of all ages to come up on the stage and dress up etc.
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Coleenwt -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Une station géniale !
Nous y sommes allés en famille avec trois enfants de 10 mois, 2 ans et 10 ans pour fêter le 50e anniversaire de mon mari et ce fut une expérience hors du commun. Ils ont entièrement répondu à nos besoins en nous fournissant un lit supplémentaire et un berceau pour le bébé avant notre arrivée. Nous avons été placés dans une chambre proche du restaurant buffet principal et de la piscine, ce qui était idéal puisque nous avions les enfants et les poussettes à manœuvrer. La chambre a été nettoyée deu[... lire plus]x fois et des serviettes fraîches ont été utilisées tous les jours. Les serveurs étaient exceptionnels, en particulier Pablo qui s'est assuré que mon mari fête son anniversaire avec style : table décorée, champagne, gâteau, et qui a fait venir tout le personnel de service pour chanter Cumpleanos Feliz avec lui. C'était tout simplement spectaculaire ! Le terrain était très propre et les animations nocturnes étaient superbes. Après les divertissements nocturnes, un film a été projeté à partir d'un projecteur se reflétant sur les tours, ce qui a beaucoup plu aux enfants. Le parc aquatique était super pour les plus jeunes, mais pas tellement pour la plus âgée, qui préférait la piscine. Nous n'avons pas fait grand chose à la plage sauf une séance photo car il y avait beaucoup d'algues, ce qui est tout à fait naturel, et ils ont essayé de les nettoyer autant que possible.
Dans l'ensemble, c'était un excellent séjour et j'y retournerais certainement et comme le nom l'indique Fantasia qui est la fantaisie en espagnol et c'était juste cela.... Une expérience FANTASTIQUE�
Awesome resort!!
We went there as a family with three kids 10 months old, 2 and 10 years to celebrate my husband's 50th birthday and it be was an off the chain experience. They catered to our needs entirely by providing an additional bed plus a crib for the baby before we got there. We were placed in a room close to the main buffet restaurant and pool which was ideal since we had the kids and strollers to manoeuvre with. The room was cleaned twice with fresh towels daily. The waiters were exceptional especially Pablo who made sure my husband celebrated his birthday in style with decorated table, champagne, cake as well as bringing out the entire waiting staff on duty to come and join him in singing Cumpleanos Feliz for him. That was just spectacular!! The grounds were very clean and the nightly entertainment was superb. After the nightly entertainment they had a film that was shown from a projector reflecting on the towers which the kids really enjoyed. The waterpark was great for the younger kids but not so much for the older but she enjoyed the pool more anyways. Didn't do much at the beach except for a photo shoot since there was so much seaweed which is only natural for which they tried to clean as much as possible.
Overall it was a great stay and I would definitely go back and as the name implies Fantasia which is Fantasy in Spanish and it was just that... FANTASTIC experience�
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Kian -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Meilleur service à la clientèle
C'était la deuxième fois que je réservais mes vacances par leur intermédiaire, et je suis très heureux de mon choix, car j'ai bénéficié de la meilleure offre et du meilleur service à la clientèle. Rick a passé près d'une heure patiemment pour me trouver la meilleure offre avec autant de réduction que possible. J'apprécie son travail.
Best customer service
That was the second time I booked my vacation through them, and I'm so happy with my choice, as I had the best deal with the best customer service experience. Rick spent almost spent an hour patiently to find me the best deal with as much as possible discount. I appreciate his work.
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Joe906 -
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Vraiment 5 étoiles
Ce centre de villégiature était vraiment fantastique. De la direction au service des employés en passant par toutes les commodités. Les chambres étaient tout simplement magnifiques, les lits étaient confortables et le menu des oreillers était parfait. Ma femme, ma fille et moi avons vraiment adoré être ici et nous nous sommes sentis très bien accueillis par le personnel. Le service dans les restaurants était de première classe et la nourriture toujours délicieuse. Le buffet avait un thème différ[... lire plus]ent chaque soir. Ma fille s'est éclatée dans le parc aquatique et les divertissements étaient excellents. Nous reviendrons certainement l'année prochaine.
Truly 5 Star
This resort was truling fantastic. From the management to the service of the employees toall the amenaties. The rooms were simply beautiful, the beds were comfortable and the pillow menu was perfect. My wife, daughter and really loved being here and felt really welcomed by the staff. The srevice in the restaurants was first class and the food always delicious. The buffet had a different theme every night. All the food was simply too tempting not to want to try as much as possible.My daughter had a blast in the water park and the entertainment was great. We are surely coming back next year.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbe station, mais pas un 5 étoiles
Resort : magnifique, époustouflant
Nourriture : excellente, beaucoup d'options
Station pour enfants : beaucoup d'options, le parc aquatique était un plus
Plage : horrible. Beaucoup d'algues. Ils doivent trouver une solution à ce problème. Si vous voyagez mais que vous ne vous souciez pas de la plage, vous pouvez choisir ce complexe.
Même si l'hôtel était magnifique, je ne reviendrais pas à cause de la plage. J'ai l'habitude de la plage de Cuba, ce n'est pas du tout la même chose.
A c[... lire plus]ause de la plage, je donne à ce resort 4 étoiles. Nous avons voyagé la semaine du 25/17 juillet.
Great resort, but not a 5 star
Resort: was beautiful, stunning
Food: was great, lots of options
Kids resort: lots of options, water park was a plus
Beach: horrible. Lots of seaweed. They need to find a solution to this. If you are travelling but don't care about the beach, then you can choose this resort.
As much as the resort was amazing, I would not return due to the beach. I'm use to cuba beach, not the same at all.
Due to the beach, I rate this resort a 4 star. We travelled the week of July 25/17.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbe station familiale !!!
Superbe complexe, les enfants se sont beaucoup amusés.
Service de bar un peu lent Service de chambre très bon, chambres nettoyées deux fois par jour, terrain et hôtel très bien entretenus et propres. Dans l'ensemble, l'hôtel est tout nouveau et bien conçu avec une touche de modernité. Les spectacles nocturnes sont superbes et l'éclairage de l'ensemble de l'hôtel est incroyable !
Je recommanderais cet hôtel pour de superbes vacances ! !!!
Great family resort!!!
Great resort , kids had lots of fun.
Bar Service little slow Room service very good , rooms cleaned twice a day.Grounds and hotel very well kept and clean. Overall hotel is brand new and well design with modern touch. Great shows at night and all lighting through out the resort is amazing!!
Would recommend this hotel .Great vacation !!!!
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Shorty123 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Fantasic Resort
Ce centre de villégiature était incroyable !
La nourriture, le personnel de l'hôtel et le service étaient formidables
Parfait pour toute ma famille, les enfants se sont éclatés à la piscine et à la plage.
Je n'aurais pas pu demander un meilleur choix de vacances :)
J'ai vraiment apprécié les 7 jours que nous avons passés là-bas, je reviendrai dans un futur proche
This resort was amazing!!!
The food and the hotel staff and service was great
Perfect for my whole family, the children had a blast at the pool and the beach.
Couldn't have asked for a better choice of vacation :)
I truly enjoyed the 7 days we were there, will return in the near future
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Reecie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Étonnant centre de villégiature pour les familles
Cet hôtel est absolument magnifique, du terrain aux piscines en passant par le personnel. L'hôtel était très propre et accueillant pour les familles, la nourriture était excellente et il y avait une grande variété de choix
Amazing Family Resort
This resort was absolutely amazing from the grounds to the pools to the amazing staff. The room was also very beautiful.This hotel was very clean and family friendly, great food and an amazing verity to choose from
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Dlesp52 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Cet endroit était absolument fantastique
J'ai écrit un long commentaire sur Trip Advisor, je vais donc le copier et le coller ici.
En bref, Fantasia a dépassé les bonnes choses que j'avais lues à son sujet, et les mauvaises choses que j'avais lues ne semblaient pas exister pour nous là-bas. Nous avons séjourné en tant que famille de 3 adultes, un enfant de 8 ans et un enfant de 2 ans, du 02 au 09 juin 17. Nous y retournerons certainement en tant que famille et en tant qu'adultes.
En long, je dois dire que cet endroit a beaucoup d[... lire plus]e choses qui se passent pour seulement tenir dans une semaine. C'est quelque chose que nous sommes ouverts et c'est une raison parmi d'autres de revenir.
Nous sommes arrivés vers 21h45, nous avons donc malheureusement manqué la fin du buffet du dîner, mais l'enregistrement a été rapide et le service de chambre est arrivé assez vite par rapport à ce que j'ai lu chez d'autres. Orlando, à la réception, nous a réservé des chambres contiguës pour ma famille et mon frère. Nous avions demandé une chambre avec vue sur la piscine au rez-de-chaussée avant d'arriver, mais ils n'ont pas pu la rendre contiguë. Nous avons donc passé la première nuit à l'étage, du côté opposé, mais l'après-midi suivant, on nous a donné la première chambre au premier étage, avec vue sur la piscine, à côté du club pour enfants, ce qui était parfait. Bravo Orlando !
Nous avons couché les enfants et mon frère et moi nous sommes rendus au bar du hall, qui est magnifique... Et nous avons été surpris de voir notre sélection de liqueurs, très belle sélection. La bière pression n'était pas mal non plus. Le barman Raime a été génial avec nous. Je n'ai pas vu de barman impoli mais j'ai toujours vu Raime pendant tout le voyage. C'était donc le barman à qui il fallait s'adresser.
Le lendemain matin, nous nous sommes tous réveillés au paradis. Un paradis où il fait vraiment chaud lol. Nous avons pris le petit-déjeuner au Larimar tous les jours, mais nous avions aussi la possibilité d'aller au cirque. La nourriture du Larimar était meilleure que celle de tous les buffets d'Hamilton et des environs. Le petit-déjeuner était bon tous les jours, personne ne s'est plaint et nous attendions ces repas avec impatience, ce qui est amusant car je ne suis pas du tout un mangeur de petit-déjeuner régulier. Le déjeuner était excellent, tant au buffet du hall (larimar) qu'au buffet du cirque. Nous avons réservé quelques cartes à la carte en commençant par le cirque (qui n'est ouvert sans réservation que pour le petit déjeuner et le déjeuner, pour le dîner il faut réserver). J'ai réservé les cartes à la carte 3 semaines à l'avance et elles étaient toutes prêtes au service clientèle, mais après avoir dîné à notre buffet, nous n'avons réservé que pour le cirque parce que la nourriture était tellement bonne au buffet que nous ne voulions pas prendre de risque lol. Nous avons eu plusieurs serveurs différents et certains faisaient des doubles et des triples, ce qui signifie que nous les avons eu 3 repas de suite sur 2 jours. Chacun d'entre eux était amical avec nous et oui, certains avaient une barrière linguistique, mais nous avons toujours compris ou ils ont pris quelqu'un qui parlait la langue à proximité, de sorte qu'il n'y a jamais eu de problème avec notre nourriture ou le service. (J'avais google translator avec moi et je l'ai peut-être utilisé 5 fois pour des boissons détaillées en une semaine). Merci à Mally, Louis et Kelvin du Larimar pour leur positivité !
Le terrain était probablement trop bien entretenu, des carreaux de marbre partout. Je n'ai jamais vu des gens travailler aussi fréquemment à l'aménagement et à l'entretien du terrain. Il fait une chaleur torride et ces gens taillent des buissons avec des ciseaux et détruisent des interlignes sombres avec des épingles de chemin de fer et des mini-marteaux de forgeron. Oui, il y avait quelques petites choses usées mais c'est tout neuf, il faut que ça se tasse, si vous pouviez marcher du hall au château sans voir des gens qui travaillent là, je vous paierais.
Pour les enfants, cet endroit avait tout. Deux parcs aquatiques (l'un à Fantasia, l'autre à Turquesa) pour eux, la piscine de Fantasia est immense et peu profonde pendant un certain temps, de sorte que les petits enfants ont beaucoup d'espace pour jouer, la même piscine a le bar de natation à l'autre bout, à la base du grand château. Les parcs, les arcades, les spectacles, les maquillages, les popsicles, les freezies, les jongleurs, les jeux vidéo, tout ce qu'il faut pour occuper n'importe quel enfant. Wifi gratuit pour les paresseux lol.
La plage était la plus belle que j'ai connue, quelques jours de brindilles s'échouant sur la plage, mais jamais trouble ni vraiment occupée. Je pourrais voir qu'elle est occupée pendant les saisons d'hiver, mais le Fantasia a sa propre section sur la plage avec un bar, un buffet de déjeuner, et des serveurs qui vous laissent toujours trouver un endroit ombragé ! Le bar de la plage du Fantasia est probablement l'endroit où j'ai eu le meilleur service. Je n'oublierai jamais Juan Zarzuela, Kelvin et David. Ils étaient tout simplement heureux. Après notre première visite à la plage, nous nous appelions mutuellement la famille et j'aimerais qu'ils travaillent partout. L'anglais de David était un peu meilleur, mais nous n'avons eu aucun problème à surmonter la barrière de la langue avec Juan et Kelvin. Je vois ces gars faire ces heures en manches longues et pantalons noirs, marchant dans le sable avec 15 boissons sur un plateau, tout en transpirant, et certains se plaignent. Le monde serait meilleur si des gens comme Kelvin avaient plus d'opportunités.
La chambre était parfaite, le temps parfait, la nourriture parfaite, le service parfait, les installations parfaites, le service parfait, les vacances parfaites. Rendez-vous en 2018 - pour toujours !
This place was absolutely fantastic
I wrote a long review on trip advisor so i am just going to copy and paste it here.
In short, Fantasia exceeded the good things I had read about it, and the bad things I had read did not seem to exist for us there. We stayed a family of 3 adults, an 8 year old and a 2 year old, June 02-09/17. We are definitely going back as a family and just adults.
In long, I have to say this place has alot happening to only fit into one week. That is something that we are open to and is one reason among many to return.
We arrived at around 9:45 pm, so unfortunately we missed the tail end of dinner buffet, however the check in was fast and room service came pretty quick compared to what i have read from others. Orlando at the front desk checked us in with adjoining rooms for my family and brother. We had requested ground floor poolview prior to arriving however they couldn't make it adjoining so we spent the first night on the opposite side upstairs but the next afternoon we were given the first room on the first floor, with pool view beside the kids club which was perfect. Bravo Orlando!
We got the kids to bed and my brother and I roamed up to the lobby bar which is gorgeous... And were surprised to see our selection of liquors, very nice selection. Draft beer wasn't bad at all either. The bartender Raime was awesome to us. I didn't see any rude bartenders but I always saw Raime there the entire trip. So he was the go to there.
The next morning we all woke up in paradise. Really hot paradise lol. We ate breakfast at the Larimar every day though we had the option to go to the circus aswell. The food at the Larimar we better then any buffet we have in Hamilton and surrounding. Breakfast was good everyday, nobody complained and we actually looked forward to those meals which is funny because I am not a scheduled breakfast eater at all. Lunch was great at both the lobby buffet (larimar) and the circus buffet. We booked a few a la carts starting with the circus (which is only open without reservation for breakfast and lunch, for dinner you need to reserve). I booked the a la cartes 3 weeks ahead and they had them all set up at guest services, however after having dinner at our buffet, we only committed to the circus reserve because the food was so good at the buffet that we didn't want to risk it lol. We had multiple different servers and some were pulling doubles and triples meaning we had them 3 meals in a row over 2 days. Every one of them was friendly to us and yes some had a language barrier but we always figured it out or they would grab someone who spoke it nearby so there was never ever an issue with our food or sevice. (I had google translator with me and maybe used it 5 times for detailed drinks over one week). Shout out to Mally, Louis, and Kelvin at the Larimar, Thanks for your Positivity!
The grounds were probably over well kept, Marble tile everywhere. I've never seen people working so frequently doing landscaping and maintenance. It is crazy hot and these guys are trimming bushes with scissors and smashing up dark interlok with railway pins and mini sledge hammers. Yes there were a few little things worn but its brand new, it needs to settle, if you could walk from the lobby to the castle without seeing people working out there I will pay you.
For the kids, this place had everything. Two waterparks (one at fantasia, one at turquesa) for them to use, the fantasia pool is huge and is shallow for a while so small kids have lots of space to play, same pool has the swim up bar at opposite end, at the base of the big castle. Parks, arcade, shows, facepainting, popsicles, freezies, jugglers, video games, pretty much enough to keep any kid busy. Free wifi for the lazy ones lol.
The beach was the nicest ive been on, few days of twigs washing up but never murky or that busy really. I could see it being busy in the winter seasons but fantasia has their own section on the beach with a bar, lunch buffet, and servers that leave you always finding a nice shady spot! The beach bar for the Fantasia was probably where I got the best service. I wont forget Juan Zarzuela, Kelvin, and David. They were just all sorts of happy. After our first visit to the beach we were calling each other family and I wish they worked everywhere. Davids english was a bit better however we had no problem working thru the language barrier with Juan and Kelvin. I see these guys pulling these hours in long sleeves and black pants hiking through the sand with 15 drinks on a tray just pouring sweat and some people complain. The world would be better if people like Kelvin had more opportunity.
The room was perfect, weather perfect, food perfect, service perfect, facilities perfect, service perfect, Vacation perfect. See yous in 2018-forever!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle station, mauvais service
Nous avons séjourné une semaine du 2 au 9 juin, l'hôtel est magnifique, mais le service laisse à désirer.
Le buffet est très varié pour le petit déjeuner, mais le déjeuner et le dîner ne sont pas très bons... même l'appareil pendant que nous étions assis, nous avons dû demander des couverts pour notre table la plupart du temps, ils reviennent à peine pour vérifier si vous avez besoin de quelque chose....
je n'y retournerai pas et je ne recommanderais à personne d'autre de le faire
Beautiful resort, bad service
We stayed for a week from June 2 to 9, the resort is beautiful, however is lacking good service.
The buffet has s variety to choose from from breakfast, however lunch and dinner not so great.. even the device while seated, we had to ask for cutlery for our table most of the time, they hardly come back and check if you need anything..
won't be going back nor would recommend to anyone else
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MTSkenter69 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un lieu de villégiature magnifique
Fanastia était bien entretenu, ils nettoient votre chambre presque deux fois par jour. Vers 18 heures, le service de nettoyage vous donne des serviettes plus propres. La nourriture était excellente, mais il serait bon de savoir que le restaurant français avait un code vestimentaire très strict, mais par cette chaleur, personne ne portait de pantalon long. Les divertissements étaient incroyables. Ils ont fait un hommage à Michael Jackson. L'inconvénient est qu'au bord de la piscine, il n'y avait [... lire plus]parfois pas de musique mais les 4 mêmes chansons, ce qui était un peu ennuyeux. J'ai adoré le service à la piscine et les dames qui se promenaient avec de la nourriture pour les enfants. Mais l'océan n'était pas proche du tout et ils ont essayé de le garder propre mais il était trop sale et les enfants ont été dégoûtés. J'espérais que le parc aquatique serait beaucoup plus grand et aussi pour les enfants plus âgés. Le club pour adolescents n'a jamais été ouvert pour mon fils aîné. Mais l'agent de voyage est allé plus loin que la simple réservation de mon vol. Elle m'a contacté rapidement lorsque j'avais besoin de réponses.
Gorgeous resort
Fanastia was well kept grounds, they clean your room almost twice a day. Around 6pm there's maid service giving you more clean towels. Food was great but would be nice to know that the French restaurant had a very strict dress code but in that heat no one wore long pants. The entertainment was amazing. They did a tribute to Michael Jackson. The downfall is at the pool side the was sometimes no music to the same 4 songs that got a bit annoying. Loved the service at the pool and also the ladies walking around with food for the kids. But the ocean was not close at all and they tried to keep it clean but to was to dirty and the kids got grossed out. Was hoping that the water park would be much bigger and also for the older kids. The teen club was never opened for my older son. But the travel agent went beyond just booked my flight. She kept me in touch quickly when I need answers.
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Georgie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbe !
Le centre de villégiature était absolument extraordinaire. L'hôtel, la nourriture, la piscine, le soleil et le personnel étaient formidables ! Tout était proche et pratique. Le personnel était agréable et gentil. Propre, avec un tas d'activités à faire pour toute la famille. À un battement de cœur de chez nous !
Superb!
The resort was absolutely amazing. The hotel, the food, the pool, the sun and staff were great! Everything was close and convenient. The staff were pleasant and kind. Clean with a bunch of activities to do for any family. A heartbeat away!
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Christine -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Magnifique centre de villégiature !
L'hôtel était incroyable ! Magnifique terrain, grande piscine et grand parc aquatique ! Emplacement parfait pour les enfants ! Beaucoup de choses à faire. Le spectacle nocturne sur le château était une surprise étonnante que nous n'avons jamais vue ailleurs ! Nous avions l'impression d'être à Disneyworld. Belle plage ! Les chambres sont grandes et propres et je recommande de rester dans le bâtiment 98 ou 99 ! Je recommande à tous ceux qui ont des enfants d'y aller ! Un grand complexe avec accès [... lire plus]à tous les autres centres de villégiature afin que vous puissiez expérimenter toutes les différentes cartes et piscines parce que vous avez séjourné à Fantasia !
Beautiful resort!
Hotel was amazing! Beautiful grounds, great pool and great waterpark! Perfect location for kids! Lots to do. Amazing night time show against the castle which was an amazing surprise that we have never seen anywhere else! We felt like we were at Disneyworld. Beautiful beach! Rooms are big and clean and I recommend staying in either building 98 or 99! Definitely recommend anyone especially with kids to go! Big compound with access to all the other resorts so you can experience all the different a la cartes and pools because you stayed at Fantasia!
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Alvaro -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Merveilleux centre de villégiature
Nos vacances dans cet hôtel ont été vraiment bonnes grâce à la gentillesse des gens qui y travaillent. Toute la nourriture et les cocktails étaient excellents, la plage était belle et propre, la piscine parfaite, les spectacles incroyables, la Mamajuana testée était vraiment bonne, tout était parfait
Wonderful resort
Our vacation on this hotel was really good because the nice people working there . All food and cocktails were excellent, nice beach an clean, pool perfect, amazing shows, Mamajuana tested really good, everything perfect Thanks guys
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Mónica Velez -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Presque le paradis
C'est un endroit merveilleux, avec une infrastructure parfaite, avec quelques finitions de lugo, c'est un hôtel majestueux. Les chambres sont confortables, propres et belles. L'hôtel dispose de ses propres restaurants, mais vous pouvez également faire des réservations dans les autres hôtels du complexe. La piscine est très propre et très belle.
Tout le personnel est attentif et sympathique.
En résumé, c'est le paradis parfait ! !!!!. J'y retournerais des milliers de fois.
Almost the paradise
It is a wonderful place, with a perfect infrastructure, with some lugo finishes, it is a majestic hotel. Their rooms are comfortable, clean and beautiful. It has its own restaurants within the hotel but you can also make reservations at the other hotels in the complex. Their pool is very clean and beautiful.
All the staff are attentive and friendly.
Summing up is the perfect paradise !!!!!. Would go back thousands of times.