Hôtel Fabulous

Nous avons mangé, nous avons ri, nous avons fait du snorkeling et nous avons nagé avec les dauphins !!!! La plage était magnifique. L'eau était claire comme du cristal et chaude. Le personnel était très sympathique et arrangeant. Le centre de villégiature était génial. Nous reviendrons bientôt.

Fabulous Hotel We ate, we laughed, we snorkled and swam with the Dolphins!!!! The beach was amazing. The water was crystal clear and warm. The staff were very friendly and accommodating. The Resort was awesome. Will be back soon.

Un centre de villégiature ultramoderne !

Toutes les parties de l'hôtel sont maintenues très propres et bien rangées ! Les chambres sont lumineuses et joliment décorées ! Le service est excellent où que vous soyez dans le complexe. La meilleure vue de Varadero se trouve au bar et restaurant du 11ème étage ! La plage est exceptionnelle ! !

Super Modern Resort! All areas of resort kept very clean and tidy! Rooms are bright and nicely decorated! Service is excellent wherever you are on the resort. The best view in varadero is at the 11th floor bar & restaurant! The beach is outstanding! !

Très bon séjour à l'Iberostar Bella Vista

Nous avons passé une semaine à Bella Vista à la fin du mois de mars. Nous avons passé un excellent moment. Le complexe était très propre, la nourriture était bonne et le personnel très sympathique. Bien que nous ayons dû attendre le dimanche matin pour faire nos réservations à la carte pour la semaine suivante, nous avons réussi à en faire trois et nous avons beaucoup apprécié la nourriture ! La plage était magnifique et les piscines étaient superbes. La fête de la plage était très amusante [... lire plus]. Les lits étaient très confortables. Les animations étaient très professionnelles - meilleures que celles que j'ai vues à Punta Cana ou au Mexique. Le service Internet était disponible dans le hall et dans notre chambre pour 1 peso par heure. Il était parfois difficile de se connecter mais cela n'avait pas d'importance, nous étions en vacances. Je recommande cet hôtel.

Great time at Iberostar Bella Vista We spent a week at Bella Vista at the end of March. Had a great time. The resort was very clean, good food and very friendly staff. Although we had to wait until Sunday morning to make our la carte reservations for the next week, we managed to go to 3 and thoroughly enjoyed the food! The beach was beautiful and the pools were great. The beach party was great fun. Beds were very comfortable. The entertainment was very professional - better than I have seen in Punta Cana or Mexico. Internet service was available in the lobby and our room at 1 pesos for 1hour. Sometimes it was hard to connect but it didn’t matter, we were on vacation. I would recommend this hotel.

Beautiful Resort

C'était la première fois que je venais au Bella Vista, car il s'agit d'un nouveau complexe hôtelier. Je vais habituellement à l'Iberostar Laguna Azul, mais le Bella Vista est absolument magnifique. Très moderne, même si je n'aime pas trop ce qui est moderne dans les Caraïbes, j'ai beaucoup apprécié celui-ci. Notre chambre était spectaculaire, on nous a tout de suite dit que notre vue serait à couper le souffle, et ce fut le cas, nous étions face à l'océan, AMAZING ! la nourriture était excellent [... lire plus]e pour la plupart. Le seul reproche que j'ai à faire est la disposition du buffet, pas assez de place pour que les gens puissent faire la queue, à pleine capacité ce sera un problème qui fera que les gens se plaindront. Heureusement pour nous, nous avons compris assez vite que pour le petit déjeuner et le déjeuner, le restaurant de fruits de mer fait également office de buffet pendant la journée. Les animations nocturnes sont également très appréciées dans le hall, car l'hôtel n'a pas de discothèque. Enfin, le personnel est formidable, des serveurs aux barmans, en passant par le personnel de nettoyage, de réception, etc. C'est aussi une première pour moi de voir les barmans aussi bien formés que l'équipe du Bella Vista. Je suis impressionné et gardez à l'esprit que mes 6 derniers voyages se sont tous déroulés au Laguna Azul qui est mon lieu de prédilection, j'ai maintenant un autre lieu de prédilection à Varadero. Le tout dernier commentaire que je ferai est que je suis aussi une fille de plage, cette plage n'était pas ma préférée car elle est assez petite, mais nous l'avons fait fonctionner et c'était encore magnifique quand les vagues ont finalement décidé de se calmer. Merci au personnel de Bella Vista et aux magnifiques logements Iberostar.

This was my first time at the Bella Vista as it is a new resort. I typically go to the Iberostar Laguna Azul, the Bella Vista is absolutely beautiful. Very Modern although I do not typically enjoy modern when in the Carribean I very much enjoyed this one. Our room was spectacular, we were told right away that our view would be breathtaking, and it certainly was that, we were ocean front AMAZING! the food was excellent for the most part. The only complaint i have is the set up of the buffet, not enough room for people to lineup, at full capacity this will be a problem causing people to complain. Luckily for us we realized soon enough for breakfast and lunch the Seafood restaurant doubles as a buffet during the day. The entertainment at night is also a Nice touch in the lobby as this resort does not have a disco. Lastly, the staff are amazing, from the servers, to the bartenders, cleaning staff reception etc great job. Also It is a first for me to see the bartenders as trained as this crew at the Bella Vista. Im impressed and keep in mind for the last 6 trips of mine were all at the Laguna Azul which is my go to place, i now have another go to location in Varadero. The very last comment ill make is, i am also a beach girl, this beach was not my favorite as it is quite small, however we made it work it was still stunning when the waves finally decided to calm down. Thank you to the staff at Bella Vista and the beautiful Iberostar accomodations.

Très belle plage en front de mer !

Service : Le service de serviettes de plage n'était pas très bon, mais la procédure veut que l'on vienne en chercher une nouvelle à 9h30 chaque matin pour l'échanger Toilettes : à la fin de la journée, ils ne remplissent plus le papier toilette dans la zone commune. Nourriture : sélection générale de nourriture à manger, savoureuse et bonne :) Petit-déjeuner : œufs, omelette, gaufre, crêpe, etc Déjeuner : pâtes, poulet, porc, steak, riz, haricots, etc Souper : pâtes, poulet, porc, steak, ri [... lire plus]z, haricots, etc Ils ont organisé un événement spécial sur les sushis et un barbecue ! Le snack-bar est pratique si vous le souhaitez : Hot dog, frites, etc A la carte : longue file d'attente, réservé si vite, ça ne vaut même pas la peine d'y aller parce que le même repas est inclus dans le restaurant buffet général (italien, japonais, cubain, steak house) La station est très fréquentée et il y a beaucoup de chaises, mais je recommande quand même de garder une place et une chaise le matin avec une vieille serviette. Il fait beau le matin et un peu frais le soir. changez de l'argent à la station : 100us =87 cucs / 100 cdn= 70 cucs Bonne animation pendant la journée et la nuit Wifi : 1 peso - 1 heure

Very nice front beach! Service: Beach towel service was not so great however it's there procedure to pickup a new one at 9:30 am each morning for an exchange Washrooms: by the end of the day, they don't refill the toilet paper in the common area. Food: general selection of food to eat, tasty good :) Breakfast: eggs, omelette, waffle, pancake, etc Lunch: pasta, chicken, pork, steak, rice, beans, etc Supper: pasta, chicken, pork, steak, rice, beans, etc They had special sushi event and barbecue! Snack bar is convenient if you like: Hot dog, fries etc A la carte: long line-up, booked-up so fast, not even worth it to go because same meal is included in the general buffet restaurant.(italien, japanese, cuban, steak house) Busy resort and lots of chairs however I still recommend saving a spot and chair in morning with and old towel of yours. Weather nice in morning and is abit chilly at night time. exchange money at the resort: 100us =87 cuc / 100 cdn= 70 cuc Tourism money Good entertainment during the day and night Wifi: 1 peso - 1 hour

Grandes vacances

C'est un nouvel hôtel et nous avons tout aimé. Il n'y a pas d'inconvénients à cet hôtel, mais il y a de nombreux avantages qui ont rendu nos vacances inoubliables. Nous le recommandons vivement pour des vacances à Varadero Cuba.

Great Vacation This is a new hotel and we just loved everything about it. There are no cons from us in regards to this hotel but there are many pros that made our vacation amassing. Highly recommended from us for a vacation in Varadero Cuba.

Un nouvel hôtel magnifique

Nous étions un groupe de cinq adultes et nous venons de rentrer d'une semaine de vacances à l'Iberostar Bella Vista Varadero. Tout dans cet hôtel est superbe. En gardant à l'esprit que vous visitez Cuba et que vous avez une attitude positive une fois en vacances, il n'y a rien à redire sur notre séjour dans cet hôtel. L'hôtel est tout neuf, propre à la perfection, le service est excellent, les chambres sont plus grandes que dans la plupart des hôtels que nous avons fréquentés, la nourriture et [... lire plus] les boissons sont d'une qualité exceptionnelle et la plage est la meilleure du coin. Je recommande cet hôtel aux vacanciers qui ont une attitude positive et nous y reviendrons bientôt.

Beautiful new hotel We were a party of five adults and just came back from a week vacation in Iberostar Bella Vista Varadero. Everything about this hotel is superb. Keeping in mind that you are visiting Cuba and carry a positive attitude once on vacation, there is nothing to complain about our stay in this hotel. The hotel is brand new, clean to perfection, excellent service, rooms larger than most hotels we have been to, amassing food and drink quality and the best beach around. I recommend this hotel for vacationers with positive attitudes and we will visit this hotel again soon.

C'était un centre de villégiature correct.

L'hôtel a beaucoup de potentiel, mais il n'en est pas encore là. J'ai séjourné du 16 au 23 mars et au cours de mes 7 nuits, je n'ai pas eu d'eau chaude, pas une seule fois, ce qui a mis un bémol à vos vacances d'hiver. La nourriture était TRES répétitive...et les divertissements très ennuyeux le soir...on avait envie de dormir à 9 heures. L'hôtel est très propre, la plage est géniale, la piscine est agréable mais le bar est fermé depuis mercredi en raison d'un refoulement des eaux usées. la ch [... lire plus]ambre que nous avons eue pour nous doucher le dernier jour était sale et il n'y avait pas de serviettes pour nous sécher... Donc oui, il y a du potentiel mais il y a un long chemin à parcourir pour y arriver... Et n'oubliez pas que c'est un nouveau complexe annoncé comme 4,5 étoiles... Ma chambre était la 10202... Je ne sais pas si je reviendrai.

It's was an ok resort. The hotel has lots of potentials..but not there yet. I stayed from March 16 to the 23 and in my 7 nights stays..i had no hot water..not one time..its sure put a damper to your winter vacation..been to the public relation desk twice about it and nothing was done. The food was VERY repetitive..and very dull entertainment at night..you felt like sleeping at 9. Resort is very clean..beach awsome..pool nice but the swim up bar was close from Wednesday on due to sewage back up.. not nice at all..complimentary room we got to shower on our last day was dirty..eith no towels to dry ourself.. so yes there potential but there a long way to go to get there..and bare in mind it's a new resort advertised as a 4.5 stars..my room was 10202..not sure if I would return again.

Un lieu de villégiature fantastique

La station elle-même était très propre, la nourriture était excellente, le personnel était très amical et très serviable. La vue depuis les balcons était incroyable. Ma femme et moi recommandons définitivement cette station à tous ceux qui veulent s'évader, se détendre et passer un bon moment

Fantastic resort The resort itself was very clean the food was great,the staff were very friendly& very helpful .The view from the balconies was unbelievable.My wife &I definitely recommend this resort to anyone who wants to getaway & relax & have a good time

Grand centre de villégiature !

Cet hôtel était beau et propre et le service était excellent ! Les chambres étaient modernes et bien entretenues et le service d'entretien était très réactif si vous aviez besoin de quoi que ce soit. Si vous attendez après 17h30 pour vous doucher, il se peut que vous n'ayez pas d'eau chaude, mais c'est le seul point négatif - la station était très occupée car c'était les vacances de mars, ce qui a peut-être contribué à cette situation. La nourriture était standard pour CUBA, mais légèrement me [... lire plus]illeure que ce que j'ai vu dans le passé. Il y avait des options différentes chaque jour et il y avait toujours quelque chose à manger. La plage était propre et immaculée. Du sable doux et une belle eau claire avec peu ou pas d'algues. C'était magnifique. L'emplacement était également idéal, car il n'était pas loin de l'aéroport (environ 30 minutes). Je recommanderais sans hésiter ce complexe pour les familles ou les couples.

Great Resort! This hotel was beautiful and clean and the service was great! The rooms were modern and well kept and housekeeping was very responsive if you needed anything. If you wait until after 5:30 to shower you may not have hot water but that was the only negative really - the resort was busy as it was March break so this may have contributed to this. The food was standard for CUBA but slightly on the better side of what I have seen in the past. There were different options everyday and there was always something to eat. The beach was clean and pristine. Soft sand and beautiful clear water with little to no seaweed. It was beautiful. The location was also great as it was not far from the airport (about 30 minutes). I would definitely recommend this resort for families or couples.

Centre de villégiature Ok

L'hôtel est neuf et a fière allure. L'hôtel dispose de 826 chambres mais les services de restauration et la nourriture à la cafétéria sont très limités. Un seul gaufrier dans tout l'hôtel. Le personnel est très lent, surtout à la cafétéria - il faut beaucoup de temps pour obtenir une omelette et la file d'attente s'allonge très vite. Le personnel de la cafétéria doit se resservir plus rapidement et mieux. Il y avait plus de choix de nourriture quand la cafétéria ouvrait pour les repas qu'une heu [... lire plus]re plus tard, probablement 1/3 de la nourriture était disponible. Checked out lagage est conservé dans le hall et non dans la salle fermée à clé comme indiqué par le personnel du bureau de service et dans le paquet d'information - a dû avoir une conversation argumentative désagréable avec un concierge à ce sujet. L'hôtel offre une salle de douche gratuite mais pas de serviettes propres à utiliser. J'ai demandé 4 fois des serviettes, j'ai attendu une éternité et je ne les ai jamais eues. La douche n'est pas nettoyée entre les clients. Notre chambre était nettoyée tous les jours par la femme de chambre et nous n'avons pas eu à nous en plaindre (nous avons donné un pourboire tous les jours à la femme de chambre et aux serveurs de la cafétéria à chaque repas). La plage était agréable mais il fallait réserver les chaises sous les parasols tôt le matin pour se protéger du soleil. Cet énorme hôtel devrait avoir plus de parasols disponibles pour le nombre de personnes qui y séjournent. Dans l'ensemble, c'était une expérience correcte, mais pas géniale.

Ok resort Hotel is new and looking nice. Hotel has 826 rooms but very limited dining services/food in cafeteria. Only 1 waffle maker for this whole resort. Staff is very slow especially in cafeteria-takes a long time to get an omelette and long line builds up really quick. Cafeteria staff needs to refill food in a faster/better manner. More variety of food options were available when cafeteria just opened for meals as opposed to 1 hour later, probably 1/3 of food was available. Checked out lagage is kept in the lobby not in the locked room as it’s stated by service desk staff and in the info package-had to have an unpleasant argumentative conversation with a concierge about it. Hotel offers a complimentary shower room but no clean towels to use. Requested 4 times towels, waited forever and never got them. Shower not cleaned between customers. Our room was cleaned daily by the maid and no complaints about that (tipped every day the maid and cafeteria servers with every meal). Beach was nice but you had to reserve the chairs under the umbrellas early in the morning to have protection from the sun. This huge hotel should have more umbrellas available for the amount of people staying there. Overall it was ok, not great experience.

Bilan mitigé

Bon : Nouvel établissement. Les chambres, le hall, la piscine, les terrains, les courts de tennis, la salle de sport, etc. étaient très bien. Les divertissements en soirée étaient très bons. Le tennis de table, le shuffle board et le bocce étaient amusants à jouer entre les visites à la piscine et à la plage. De nouveaux bateaux à rames, kayaks et catamarans sont disponibles gratuitement. Mauvais : Je n'ai eu de l'eau chaude qu'une fois sur les 7 jours passés sur place. Le buffet principal étai [... lire plus]t très fréquenté. Le flux du buffet était mal conçu et le personnel n'était pas très efficace, de sorte qu'il était extrêmement long d'obtenir quoi que ce soit sur place. Par exemple, il n'y avait qu'une omelette ou deux œufs au plat à la fois. Le snack-bar était une alternative bienvenue, mais il faut se résigner à attendre jusqu'à une heure pour obtenir des boissons et un hot-dog. La nourriture dans les restaurants que vous pouvez réserver était bonne. Malheureusement, nous n'avons pu utiliser que deux de nos trois cartes de restaurant, car toutes les places (à l'exception de 21 heures) étaient occupées. Pas terrible : J'ai l'habitude d'un personnel extrêmement amical dans d'autres centres de villégiature et j'ai donc été surpris par le personnel du Bella Vista. Beaucoup semblaient s'ennuyer, être indifférents, etc. Ils n'étaient pas impolis ou quoi que ce soit d'autre. Ils n'ont tout simplement pas fait d'efforts pour quoi que ce soit. La plage était très jolie mais assez petite. Pas de place pour jouer à la balle, au beach-volley, etc. Vous devez payer un petit montant pour chaque heure d'utilisation d'internet. La connexion est très lente. Je ne pouvais pas voir les pièces jointes des courriels, etc. C'était en quelque sorte une bénédiction puisque j'ai été forcé de me déconnecter vraiment et de sortir du réseau. Les ascenseurs étaient extrêmement lents. Nous étions au 7ème étage et n'avons littéralement jamais utilisé les ascenseurs, sauf à l'arrivée et au départ lorsque nous avions nos bagages. La montée des escaliers ne m'a pas du tout dérangé, mais cela vaut la peine d'être mentionné car je sais que cela pourrait être un défi pour les personnes à mobilité plus limitée.

Mixed Review Good: New facility. Rooms, lobby, pool, grounds, tennis courts, gym, etc. were very nice. Evening entertainment was very good. Table tennis, shuffle board and bocce were fun to play in between pool and beach visits. Nice new paddle boats, kayaks and catamarans to use for free. Bad: I only had hot water on one out of the 7 days there. The main buffet was extremely busy. The flow of the buffet was poorly designed and the staff not very efficient so getting anything made on the spot was an extremely long process. An example is doing only 1 omelette or 2 fried eggs at a time. The snack bar was a welcome alternative but you have to resign yourself to the fact that you will be waiting up to an hour to get drinks and a hot dog. The food at the restaurants that you can book was good. Unfortunately, we were only able to use 2 of our 3 restaurant passes since all the seating times (except for 9PM) were taken. So-so: I am used to extremely friendly staff at other resorts so I was surprised by the staff at Bella Vista. Many seemed bored, indifferent, etc.. They weren’t rude or anything. They just didn’t go out of their way for anything. The beach was very pretty but fairly small. No room to play catch, beach volleyball, etc.. You have to pay a small fee per 1 hour of internet usage. Very slow connection. I could not see any email attachments, etc.. This was kind of a blessing since I was kind of forced to truly disconnect and go off the grid. The elevators were extremely slow. We were on the 7th floor and literally never used the elevators except at arrival and departure when we had our luggage. I didn’t mind the stair climb at all but it’s worth mentioning since I know this could be a challenge for people with more limited mobility.

Station très bien aménagée

Ce complexe est très agréable, les chambres sont très grandes et très propres Le service dans le hall et autour de la piscine était très bon et tout le monde était très agréable, la zone de restauration n'était pas géniale, il y avait de longues files d'attente pour obtenir de la nourriture et il n'y avait pas d'étiquette sur ce qui était sur le menu, la nourriture était froide quand vous reveniez à votre table Il n'y avait pas d'information affichée sur ce qui était projeté au théâtre Il n'y [... lire plus] avait pas d'horloge dans l'hôtel Les ascenseurs étaient très lents car il n'y en avait qu'un à la fois Les restaurants spécialisés étaient très bons Il est très facile de se déplacer dans ce centre de villégiature

Very well laid out resort This resort was very nice .room were very large and very clean The service in the lobby and around the pool area was very good and every one was very pleasant ,the food area was not great .long lines to get the food and no label as to what was on the menu.food was cold when you got back to your table cooking stations in the food are not set up to give good service There was no information posted as to what was showing at the theatre There were no clocks anywhere in the resort The elevators were very slow as only one would be working at a time The speciality restaurants were very good This resort was very easy to get around

N'est pas à la hauteur de la réputation d'Iberostar

Nous avons réservé ces vacances les yeux grands ouverts, ce qui signifie que nous sommes allés à Cuba à plusieurs reprises et que nous sommes bien conscients que la cuisine, les équipements, etc. ne sont probablement pas à la hauteur de ceux du Mexique et d'autres îles des Caraïbes. Nous comprenons également qu'ils n'ont pas accès à toutes les autres choses qui contribuent à faire d'un centre de villégiature une oasis de vacances. À notre arrivée à midi, notre chambre n'était pas prête, ce  [... lire plus]qui est compréhensible, et on nous a dit qu'elle le serait dans une heure. Finalement, à 15 heures, on nous a dit que ce ne serait plus très long. La chambre était impeccable, mais quelque peu en mauvais état. Les rideaux occultants tombaient à moitié, les lampes de la salle de bain ne fonctionnaient pas, les tiroirs de la commode ne se fermaient pas correctement, la douche fuyait sur le sol de la salle de bain, parfois la porte de notre chambre ne se verrouillait pas en partant, et la télévision a glissé un soir sur le mur pendant que nous regardions un programme. Nous avons pu nous accommoder de tout cela et y avons même trouvé un certain humour, même si le complexe n'a que quelques années d'existence. La principale chose que nous avons eu du mal à tolérer était la douche - il s'agissait d'une douchette avec un "pommeau de pluie", le pommeau de pluie fonctionnait mal et l'eau coulait donc en un jet régulier, ce qui n'est pas grave, mais l'eau était soit dangereusement chaude, soit glacée - il n'y avait pas de réglage de la température et elle semblait être gouvernée par l'heure de la journée. Mon mari a sauté sa douche quelques jours car c'était insupportable et même après quelques visites à la réception et au service clientèle, et deux visites du plombier, c'est resté comme ça pendant tout notre séjour ! Nous n'avons pas été les seuls à être affectés par ce problème. Les piscines étaient très belles, propres et grandes mais le service de boissons à la piscine était très sporadique, parfois inexistant. La plage était belle mais les algues n'étaient pas nettoyées et l'entretien de la plage laissait un peu à désirer, il y avait des mégots de cigarettes partout. On se sentait un peu à l'étroit sous les palapas, on était très proche des chaises voisines. Je commencerai par dire que nous ne sommes pas des mangeurs difficiles, nous apprécions la cuisine et les coutumes des pays que nous visitons, mais même si nous n'avions pas de grandes attentes, nous n'avons pas vraiment apprécié la nourriture. La plupart du temps, elle n'était pas étiquetée, ni chaude, ni particulièrement savoureuse. Le petit-déjeuner était le meilleur repas. Nous avons apprécié le restaurant de spécialités asiatiques et le steakhouse était bon. Une fois de plus, notre nourriture était froide dans le restaurant italien et nous avons constaté la même chose dans le snack-bar ouvert 24 heures sur 24. Il convient de noter que bien qu'il soit interdit de fumer dans les chambres, le hall d'entrée est très enfumé, en particulier le soir. Nous comprenons que l'hôtel essaie encore de se remettre des dégâts causés par le dernier ouragan et nous sommes compréhensifs à cet égard, mais cet hôtel n'est pas à la hauteur d'une note de 4,5, loin s'en faut.

Does not live up the Iberostar Reputation We booked this vacation with "eyes wide open" meaning we have been to Cuba on a couple other occasions and are well aware the standards of cuisine, amenities etc. are most likely not up to the standard of Mexico and other Caribbean islands, We enjoy the people and usually the beaches make up for what might be lacking elsewhere. We also understand that they do not have access to all other things that help make a resort a vacation oasis. Upon arrival at noon our room was understandably not ready and we were told it would be in about an hour. Finally, at 3 p.m. were were told it wouldn't be much longer. The room was spotless, however, in somewhat in a state of ill repair. The blackout draperies were half falling down, the vanity lights in bathroom didn't work, the dresser drawers did not close properly, the shower leaked on to the bathroom floor, sometimes our room door would not lock upon leaving, and the tv one evening slid off kilter on the wall while we were watching a program. We could live with all of this and even found some humour in it, even though the resort is only a couple of years old. The main thing we had great difficult tolerating was the shower - it was a handshower with a "rainhead shower, the rainhead was malfunctioning so it just poured in a steady stream, not a big deal, however, the water was either dangerously scalding hot or icy cold there was no adjustment.in temperature and it seem to be governed by the time of day. My husband skipped his shower a couple of days as it was unbearable and even after a few trips to the reception desk and customer service, a couple of visits by the plumber it remained that way through our entire stay! We were not the only guests affected by this. The pools were very nice, clean and large but the drink service at the pool was very sporadic, sometimes non existent. The beach was nice however the seaweed wasn't cleaned away and the maintenance of the beach left a little to be desired, there were cigarette butts everywhere. It felt a little tight under the palapas , you were very close to the next chairs. I will preface the next comment with the fact that we are not fussy eaters, we enjoy the cuisine and customs of whatever country we visit, however, even not having high expectations we did not really enjoy the food. Most of the time it was not labelled nor was it hot or particularly tasty. Breakfast was the best meal. We did enjoy the Asian specialty restaurant and the Steakhouse was good. Once again, our food was cold in the Italian restaurant and found the same in the 24 hour snack bar. It should be noted that although there is no smoking in the rooms, the lobby area is very smokey particularly in the evening. We understand that the resort is still trying to get out from under the damage caused by the last hurricane and we are sympathetic to that, however this resort doesn't live up to a 4.5 rating by any stretch of the imagination.

Un lieu étonnant

Très bon hôtel, nous avons eu une chambre avec vue sur l'océan, c'était mon anniversaire. La nourriture était bonne, n'allez pas au Lobby mais près du snack bar il y a un restaurant qui donne le petit déjeuner et le déjeuner, c'était génial. Si vous avez des problèmes avec quoi que ce soit, adressez-vous à la réceptionniste et ils vous aideront à les résoudre. J'y retournerais volontiers. Je viens de rentrer en mars 12, il faisait froid le soir, n'oubliez pas de prendre un pantalon et une veste. [... lire plus] L'équipe de divertissement était très bonne. Il y avait un spectacle aquatique qui était incroyable et faites l'excursion en safari, vous allez adorer.

Amazing Place Very good resort gave us an ocean view room it was my anniversary and food was good don't go to Lobby but near the snack bar there is a restaurant that gives breakfast and lunch which was awesome. If you are having issues with anything see the receptionist and they will fix it. Would go back again. Just got back Mar12 it was cold in the evening make sure take some pants and jacket. Entertainment team was very good. There was water show that was amazing and do the Safari trip you will love it.

Excellent centre de villégiature !

L'hôtel était très bien, propre, proche de la plage. Personnel sympathique. Il y avait beaucoup de cabines de plage, de chaises de plage, etc. Le seul problème que j'ai rencontré est le service de serviettes. On nous a donné deux serviettes de plage à utiliser pendant notre séjour. Chaque fois que nous sommes allés à la cabine de plage pour remplacer nos serviettes sales par des serviettes propres, il n'y avait pas de serviettes propres disponibles. Peu importe que nous arrivions tôt le mat [... lire plus]in, l'après-midi ou plus tard dans la journée, il n'y avait jamais de serviettes propres disponibles. Nous avons fini par utiliser les serviettes de plage d'origine pendant tout notre séjour (5 jours). Lorsque nous sommes allés dans d'autres stations, l'hôtel n'a jamais eu de problème avec la disponibilité de serviettes de plage propres. C'était frustrant et un peu dégueulasse de devoir utiliser les mêmes serviettes de plage sablonneuses encore et encore.

Great resort! The hotel was very nice, clean, close to the beach. Friendly staff. There were a lot of beach huts, beach chairs etc. The only really issue I had was with the towel service. We were given 2 beach towels to use for our stay. Every time we went to the beach hut to replace our dirty beach towels with clean ones there weren't any clean ones available. It didn't matter if we showed up first thing in the morning or afternoon or later in the day there were never any clean towels available. We ended up using the original beach towels for our entire stay (5 days). When we have gone to other resorts the hotel never had a problem having clean beach towels available. It was frustrating and kind of gross having to keep using the same sandy beach towels over and over again.

Excellente expérience de vacances !

L'Iberostar Bella Vista, qui vient d'ouvrir ses portes, est moderne, propre et bien conçu. La plage est spectaculaire et les sports nautiques sont très accessibles. Les restaurants à la carte étaient tous très appréciés et il était facile d'y réserver. Le café Caracola était un endroit idéal pour le petit-déjeuner et le déjeuner, car il permettait de manger en plein air. Les barbecues au déjeuner ont été appréciés. Les spectacles en soirée étaient très professionnels et divertissants. Les cappuc [... lire plus]cinos du bar et du café étaient indispensables le matin. Le personnel était sympathique et très arrangeant.

Great holiday experience! As a newly opened resort, Iberostar Bella Vista was modern, clean and well designed. The beach was spectacular and the water sports were very accessible. The a la carte restaurants were all enjoyed and easy to book into. The Caracola cafe was a great spot for breakfast and lunch as it provided the chance to eat outdoors. Barbecues at lunch were appreciated. Evening shows were very professional and entertaining. Cappuccinos from the bar and cafe were a morning must. Staff were friendly and very accommodating.

Un endroit formidable !

Mon ami et moi venons de rentrer de ce centre de villégiature mercredi. Nous avons été assez satisfaits. C'est magnifique et le temps était excellent, comme dans tous les centres de villégiature. Il y a des choses que nous n'avons pas aimées, mais nous recommanderions absolument cet hôtel et nous y retournerions !

Great place! My boyfriend and I just got back from this resort on Wednesday. We were pretty happy with it. It’s beautiful and the weather was great like all resorts there were things we didn’t like so much but we absolutely would reccomend this hote and we would return !

Beautiful Resort

Très beau complexe récent. Belle plage, gens sympathiques. Il semble qu'ils manquaient de personnel pour s'occuper du grand nombre de personnes. L'eau chaude ou même tiède pour une douche n'était disponible que tôt le matin ou tard le soir. Les serviettes de plage étaient rares, nous n'avons réussi à changer les nôtres qu'une seule fois au cours de notre séjour d'une semaine. J'aurais apprécié que les plats du buffet soient étiquetés pour que l'on sache ce que l'on mange.

Very nice newer resort. Beautiful beach, nice people. Appeared they were short staffed to take care of the large number of people. Hot or even warm water for a shower was only available early morning or late night. Beach towels were in short supply, we were successful changing ours only once during the week's stay. I would have appreciated the buffet food being labelled so you knew what you were eating.

Beautiful Resort

Je voudrais dire que c'était un endroit magnifique pour séjourner pendant nos 9 jours de vacances. L'océan était magnifique pour nager et la plage, du sable doux comme de la poudre. Nous nous sommes promenés tous les matins sur la plage, sans que personne ne vous aborde pour essayer de vous vendre quelque chose. L'hôtel était très propre et le personnel très aimable. L'enregistrement a été rapide et facile. Nous n'avions pas de chambre donnant sur l'océan, mais nous avions une vue sur le cô [... lire plus]té opposé où le soleil se levait sur les eaux de ce côté. Le seul reproche que je ferais est l'étiquetage des aliments au buffet, parfois c'était une supposition, mais il suffisait de demander à quelqu'un. Sinon, la nourriture était très bonne. Les piscines étaient propres et rafraîchissantes. Nous n'avons eu aucun problème, sauf pour les réservations dans les restaurants A La Cart. Ils étaient toujours complets, je vous conseille donc de réserver le plus tôt possible lorsque vous arrivez, sinon vous n'aurez peut-être pas de chance.

I would like to say this was a beautiful place to stay for our 9 days of vacation. The ocean was amazing to swim in and the beach, powder soft sands. We walked every morning on the beach, with no one running up to you trying to sell something. The resort was so very clean and staff very friendly. Check in was quick and easy. We did not have a room over looking the ocean but we did overlook the opposite side where the sun came up over the waters on that side. The only complaint that I would say, is labelling of food items at buffet, sometimes it was a guess, but all you had to do was ask someone. Otherwise the food was very good. The pools were clean and refreshing. We didn't have any problems of any kind except for reservations for A La Cart restaurants. They were always booked solid, so I would suggest book as early as possible when you get there, or you maybe out of luck.