Grand centre de villégiature

Très bonnes vacances dans un excellent centre de villégiature. Le personnel était amical et serviable. La station est bien entretenue et propre. Les options de restaurant étaient bonnes. La nourriture était bonne. Belle plage. Les divertissements étaient corrects. Je recommanderais ce complexe à tout le monde.

Great Resort Very nice vacation at a great resort. Staff was friendly and helpful. Resort well kept and clean. Restaurant options were good. Food was good. Nice beach. Entertainment was okay. Would recommend this resort to anyone.

Complexe de luxe

Il y a eu un problème pour obtenir les chambres que nous avions payées. Après que notre représentant d'Air Canada se soit entretenu avec le concierge et qu'il ait insisté, le problème a été résolu. Barrières linguistiques. Il était difficile de se déplacer. Il faut vraiment qu'ils passent du temps avec les nouveaux clients pour leur faire visiter les lieux. Nous avons passé du temps à aider d'autres clients à trouver leur chemin à trouver leur chemin. Excellente nourriture, sécurité, propret [... lire plus]é, hébergement de qualité, tout était excellent ! Très bel endroit, nous y retournerons certainement l'année prochaine.

Luxury resort There was a problem with getting the rooms we paid for. After our Air Canada rep spoke to the concierge and continued insistence it was kind of corrected. Language barriers. Getting around a problem. They really need to spend time with first time guests showing them around. We spent time helping other guests to find their way. Great food, safe, clean, great accommodations, everything was excellent! Beautiful place will definitely go back next year.

Nice Resort

C'est un très beau complexe, le terrain est impeccable, tout est propre, le personnel est très poli et attentif. Bahia Principe est un très grand complexe qui comprend 5 complexes différents, nous étions dans un complexe réservé aux adultes " Aquamarine ", il n'est pas directement sur la plage donc vous devez marcher un peu pour y arriver (5 à 7 min.) mais il y a toujours beaucoup de navettes sur le chemin qui peuvent vous prendre et vous conduire directement à la plage. La plage est fabuleus [... lire plus]e et immaculée ! Mais il y a beaucoup de monde. Heureusement, chaque complexe a une zone assignée sur la plage. Nous adorons la plage et l'océan, alors nous y étions tous les jours ! dans l'ensemble, c'était des vacances très agréables, avec un grand soleil tous les jours, nous avons adoré. Passez de bonnes vacances !

This is a very nice resort, the grounds are impeccable, everything is clean, the staff very polite and attentive. Bahia Principe is a very big Complex it has 5 different complexes, we were in an adult only " Aquamarine", it is not directly on the beach so you have to walk a bit to get there (5 to 7 min.) but there is always a lot of shuttle on the way that can pick you up and drive you directly to the beach. The beach is fabulous and pristine! But there is a lot of people. Luckily each complex have an area assigned on the beach. We love the beach/ocean so we were there every day! all and all it was a very nice vacation, big sunshine every day, we loved it. Have a nice vacation!

Grand centre de villégiature

Nous avons séjourné dans une Junior Suite qui était grande et spacieuse, même pour deux amies partageant le même grand lit. Les chambres et l'hôtel étaient très propres, même les salles de bains communes étaient surveillées par des employés. Le buffet était correct, avec les mêmes plats à chaque fois. Le fait de pouvoir utiliser les autres restaurants des complexes voisins était très agréable. Je recommanderais de le faire pour le dîner, MAIS il était parfois difficile d'obtenir une réservation. [... lire plus] Les divertissements dans ce complexe étaient corrects, mais encore une fois, vous pouvez vous rendre dans les autres complexes pour voir des spectacles plus importants et de meilleure qualité. Ils offrent un service de navette pour se déplacer, ce qui est super. La fête de la piscine en mousse pendant la journée est une explosion. Les barmans ont besoin d'être mieux formés, aucun des cocktails mixés n'était le même. Nous étions 4 et nous avons tous commandé le même cocktail qui a été fait par le même barman et les 4 boissons étaient différentes

Great resort We stayed in a Junior Suite which was large and roomy even for two girlfriends to share the one big bed. The rooms and resort was very clean, even the common bathrooms had attendance checking up on them. The buffet was ok, normally had the same items every time. To be able to utilize the other restaurants from the next door resorts was very nice. Would recommend to do that for supper, BUT was hard to get booked in at times. The entertainment at this resort was ok, but again u can wonder over to the other resorts to see bigger better shows. They do offer shuttle service to get around which is super great. The foam pool party during the day is a blast. The bartenders need to be trained more, none of the mixed cocktails were ever the same. There was 4 of us and we all ordered the same cocktail and was made by the same bartender and all 4 drinks were different

Au GRAND

J'ai fréquenté ce complexe à de nombreuses reprises, de deux sections seulement à 7 sections aujourd'hui. Ils ne peuvent pas agrandir la zone de plage, donc la plage est bondée. Les piscines sont grandes mais la plupart du temps il n'y avait pas de salons gratuits, les clients monopolisent les salons de la piscine et de la plage, ils doivent se sentir spéciaux puisqu'ils n'ont pas de problème pour garder des salons qu'ils n'ont pas l'intention d'utiliser la majeure partie de la journée et la dir [... lire plus]ection ne semble pas vouloir appliquer la règle "NO reserve" (pas de réservation). La nourriture était bonne, le service était excellent la plupart du temps, parfois le service du lobby bar était lent. Je n'ai eu aucun problème avec le personnel de l'hôtel, ils ont toujours été très serviables.

To BIG I have been to this resort many times from only two sections to the now 7 sections. They can't enlarge beach area so the beach is crowed. The pools are large but most days there were no free lounges to be had, guest hog the lounges at pool and beach , they must feel special since they don't have problem saving lounges when they don't intend to use most of the day and management doesn't seem to want to enforce the NO reserve rule. Food was good, service most days was excellent , at times lobby bar service was slow. I had no problems with hotel staff , they were always very helpful.

Toujours une grande station !

Tout d'abord, c'est notre troisième séjour dans cette station en quatre ans et nous pouvons dire que nous l'aimons toujours autant. Il y a eu quelques problèmes, mais l'un d'entre eux n'était pas de la faute de la station. La plage était beaucoup plus rude cette année et il y avait beaucoup d'algues. Le deuxième problème était la nourriture. Les deux fois précédentes, la nourriture au buffet était excellente. Cette fois-ci, ce n'était pas aussi bon. Il semblait que les cuisiniers étaient plus je [... lire plus]unes et peut-être pas en contact avec le style de cuisine d'aujourd'hui. L'enregistrement s'est bien passé et le personnel était sympathique. Le personnel de nettoyage n'était pas aussi bon qu'avant, mais en général notre chambre était correcte. Difficile d'obtenir des gants de toilette. Pas beaucoup de divertissement le soir. La piscine était très bien. Dans l'ensemble, c'est toujours un bon endroit pour passer des vacances.

Still a great resort!! First of all, this is our 3 time at this resort in four years and we can say that we still love it there. There were a couple of issues but one wasn’t the resorts fault. The beach was a lot rougher this year and a lot of seaweed. The second issue was the food. The previous 2 times we were there the food at the buffet was great. This time it wasn’t quite as good. It seemed like the cooks were younger and maybe not in touch with todays style of cooking. Checkin was great and staff were friendly. Cleaning staff weren’t as good as before but generally our room was ok. Hard to get face cloths. Not much entertainment at night. Pool was great. All and all it is still a good resort to vacation.

Un centre de villégiature exceptionnel !!!

mon petit ami et moi étions installés dans le hall de l'aquamarine, à proximité de la piscine et du buffet. Le buffet était extraordinaire pour un complexe hôtelier, il offrait une grande variété et des choix sains. les serveurs étaient toujours aimables et disponibles. les dîners à la carte étaient encore plus incroyables, nous avons pu choisir 6 restaurants pendant notre séjour de 7 jours et nous avons été très impressionnés par chacun d'entre eux (mon petit ami a un estomac sensible et est ex [... lire plus]trêmement pointilleux sur ses choix alimentaires). Nous aurions aimé être plus près de la plage, c'était à environ 10 minutes de marche mais des poussettes étaient toujours disponibles pour le transport. ce complexe est ENORME, je pense qu'il y a 7 sections d'hôtel différentes. La plage était un peu surpeuplée, vous devez donc y aller pendant les heures de repas ou tôt le matin / tard le soir. Dans l'ensemble, nous avons passé un moment incroyable, les commentaires sont aussi véridiques que possible. Une eau bleue et claire incroyable. Des terrains et des chambres extrêmement propres, vous voyez tellement de personnel qui travaille constamment et maintient le complexe magnifique.

Outstanding resort!!! my boyfriend and I were situated right by the lobby of aquamarine, it was central to the pool as well as the buffet. the buffet food was amazing for a resort, they had a lot of variety and healthy choices. servers were always kind and available. the a la carte dinners were even more amazing, we got to choose 6 restaurants during our 7 day stay and we were very impressed with all of them (my boyfriend has a sensitive stomach and is extremely particular about his food choices). we wished that we had been closer to the beach, it was about a 10 minute walk but buggies were always available for transport. this resort is HUGE, i think has 7 different hotel sections. beach was a bit overcrowded so you need to either go during meal times or early in morning / later at night. overall, we had an amazing time, the reviews are as truthful as can be. amazing blue, clear water. extremely clean grounds & rooms, you see so many staff constantly working and keeping the resort beautiful. we are 100% coming back, hopefully the ambar section. and we have already recommend to so many people. really beautiful place all together.

Superbe complexe hôtelier - beau terrain, bonne nourriture - chambres étincelantes de propreté mais qui mériteraient d'être rénovées

Première remarque - je retournerais dans ce centre de villégiature - il n'était pas parfait, mais il était vraiment bien. Terrain - Le terrain est luxuriant et magnifique. Les bâtiments sont jolis - certains plus anciens avec un charme caribéen et d'autres plus modernes Chambre - Nous étions dans la 81401, au dernier étage, face à la piscine. Elle était très propre, avec une petite armoire, mais des étagères et des placards qui fournissaient tout ce dont nous avions besoin. Le lit étai [... lire plus]t très ferme (à la limite du dur) et il y avait beaucoup d'oreillers. Les serviettes étaient changées tous les jours. Le personnel de ménage a fait un excellent travail. Bon coffre-fort pour protéger vos objets de valeur. Les couloirs résonnent et l'on peut donc entendre des personnes bruyantes aller et venir, mais nous n'en avons fait l'expérience qu'une seule fois. La climatisation et la pression de l'eau étaient bonnes. La chambre était très datée - nous aurions préféré une chambre moderne et actualisée. Les cartes de chambre ont dû être remplacées plusieurs fois car elles ne fonctionnaient pas toujours. Piscine - très propre, beaucoup de chaises, de parasols et de cabanas. La température de la piscine était parfaite. Les chaises longues étaient plus anciennes mais fonctionnaient très bien. Serviettes de plage/piscine - pas terrible. Ils utilisent l'ancien système de cartes de serviettes, de sorte que vous ne pouvez jamais avoir qu'une seule serviette à la fois. (Ce n'est pas assez pour moi, mais d'autres s'en fichent). Le bar à serviettes n'ouvre qu'à 9 heures, ce qui est tard pour certains d'entre nous (7 heures, c'est ce à quoi je m'attendais). Mais quand ils sont ouverts, vous pouvez obtenir ou échanger vos serviettes facilement. Plage - magnifique plage de sable blanc - la façade de la plage a diminué en raison de la montée des eaux, les chaises longues sont donc très exiguës. Aucun service de plage n'est assuré à l'Aquamarine. Enregistrement - ils semblaient un peu désorganisés au début, mais nous avons pris le premier tramway vers le hall de l'Aquamarine, ce qui nous a permis d'aller plus vite. Restaurants 1. Réservations : nos amis ont envoyé un e-mail une semaine avant notre arrivée demandant des réservations pour le dîner chaque soir, avec une plage horaire et en laissant les jours pour chaque réservation au resort pour trier - malheureusement, ils n'ont pas fait une seule réservation pour nous. Ils se sont démenés à notre arrivée et nous ont obtenu 5 réservations à la carte, mais la plupart d'entre elles étaient en retard. L'APP aurait peut-être été plus fiable, mais nous n'avons pas voulu fournir d'informations d'identification personnelle sur l'APP, alors que c'était obligatoire. 2. Nourriture : la nourriture était très bonne. Le petit-déjeuner au buffet était très varié et très frais. Les déjeuners étaient bons - les paellas au bord de la piscine étaient excellentes et les hamburgers étaient corrects. Les restaurants à buffet pour le déjeuner étaient bons. Notre restaurant préféré était El Olivo. - la nourriture était fantastique et les serveurs excellents. Les autres restaurants étaient : Mikado, Meat, Limbo, Protofino, Bella Italian. Bonne nourriture, parfois excellente. Personnel - la plupart des employés étaient excellents - beaucoup ne parlaient pas beaucoup l'anglais.

Great Resort - beautiful grounds, good food - rooms sparkling clean but could use updating First Note - I would go back to this resort - it was not perfect but was really good. Grounds- the grounds are lush and gorgeous. The buildings are pretty - some older with Caribbean charm and others more updated Room -we were in 81401 which was top floor in front of the pool. It was very clean, smallish closet, but had shelves and cupboards that provided everything we needed. The bed was very firm (bordering on hard) and there were lots of pillows. Towels were changed every day. The housekeeping staff did an excellent job. Good safe to secure your valuables. The hallways echo so you can hear loud people coming and going but we only experienced this once. Air conditioning and water pressure were good. The room was very dated - we would prefer a modern and updated room. The room cards had to be replaced a few times as they sometimes wouldn’t work. Pool - very clean, lots of chairs and umbrellas and cabanas. Pool temp was perfect. The loungers were older but worked great. Beach/pool towels - not great. They use the old system of towel cards so you can only ever have one towel at a time. (Not enough for me but others wouldn’t care). The Towel bar doesn’t open until 9:00 which is late for some of us (7:00 is what I would expect). But when they are open you can get or exchange your towels easily. Beach - gorgeous white sandy beach - beach frontage has decreased due to water levels rising therefor the loungers are very cramped. No beach service provided for Aquamarine. Check-in - they seemed a bit disorganized at the start but we got on the first tram to the aquamarine lobby so it was faster for us. Restaurants- 1. Reservations: our friends send an email a week prior to our arrival asking for dinner reservations each night, with a time range and leaving the days for each reservations to the resort to sort - unfortunately they didn’t make a single reservation for us. They scrambled on our arrival and got us 5 a la carte reservations but most of them were late. Maybe the APP would have been more reliable however we didn’t want to provide personal identification information on the APP, which was required. 2. Food: the food was very good. Breakfast at the buffet had lots of variety and was very fresh. Lunches were good - poolside paellas were excellent and the burgers were ok. Buffet restaurants for lunch were good. Our favorite restaurant was El Olivo. - fantastic food and excellent servers. The other restaurants were: Mikado, Meat, Limbo, Protofino, Bella Italian. Good food - some great. Staff - most staff were excellent- many did not speak much English.

Beaucoup de plaisir

première fois au Grand Aquamarine et c'était tout ce que nous espérions. On ne s'est jamais ennuyé. Le personnel et les protocoles COVID étaient exceptionnels. J'aurais seulement aimé qu'ils les fassent respecter davantage par les clients. Je me demande s'ils peuvent créer un poste pour faire respecter les masques. La nourriture était excellente pour la plupart. Le seul problème est qu'il y avait beaucoup de sucre et de sel dans tout. Il était difficile de trouver des boissons non sucrées ou des [... lire plus] aliments plus sains. De plus, si quelqu'un de l'hôtel voit ceci, s'il vous plaît, regardez dans les restaurants Il Capriccio et Taquila. La nourriture et le service étaient plus qu'inexcusables. Il faut intervenir au niveau du contrôle de la qualité. 1.5 heures d'attente pour nos premiers repas et l'exécution de la nourriture était terrible... et pas de service avec un sourire... pas de service du tout. C'est dommage, car les autres restaurants où nous sommes allés étaient incroyables. Je dirais que le personnel a été mis à rude épreuve et qu'il s'est éparpillé. Les chambres étaient charmantes ! Tout était sûr et propre. Les activités étaient amusantes et animées. Pour le prix, ce complexe hôtelier remplit toutes les conditions. Nous y retournerons certainement.

Lots of fun 1st time at the grand aquamarine and it was everything we hoped it would be. Never a dull moment. Staff and COVID protocols were exceptional. I only wished they enforced it more with the guests. I wonder if they can make a position out of mask enforcement. The food was great for the most part. Only issue was a lot of sugar and salt in everything. It was hard to find a non sugary drink or healthier food options. Also, if anyone from the resort sees this PLEASE look into Il Capriccio and Taquila restaurants. The food and service was beyond inexcusable. It needs a quality control intervention. 1.5 hour wait for our first meals and execution of the food was terrible… and no service with a smile…no service at all. It was a shame, as the rest of the restaurants we went to were incredible. I would say the staff were worked to the bone and spread thin though. Rooms were lovely! Everything felt safe and clean. The activities were fun and lively. For the price point this resort checked all of the boxes. Will return for sure.

Le paradis !

Merveilleuse expérience au Bahia Principe Aquamarine ! Le personnel de la réception a fait preuve d'une ingéniosité, d'une gentillesse et d'une attention exceptionnelles. Les agents chargés des réservations dans les restaurants ont été patients, diligents et accommodants. Les activités proposées étaient intéressantes et amusantes. Tout est parfait !

Paradise! Wonderful experience at Bahia Principe Aquamarine! Front desk personnel were exceptionally resourceful, kind and thoughtful. Agents running restaurant bookings were patient, diligent and accommodating. Activities offered were engaging and fun. Stellar all round!

Une échappée belle

L'hôtel et le terrain étaient fantastiques ! Juste ce dont j'avais besoin pour échapper à la grisaille de l'hiver. Tout le personnel était amical et serviable, la nourriture et les boissons étaient abondantes et excellentes. J'ai hâte de réserver à nouveau avec Martine et de revenir au Grand Bahia !

A great escape The hotel and grounds were fantastic! Just what I needed to escape the dreary ho-hum of winter. All the staff were friendly and helpful, the food and drinks were plentiful and great as well. I can't wait to book with Martine again and come back to Grand Bahia!

A ne pas recommander du tout

L'hôtel était tellement grand, bondé et confus. Le personnel était généralement impoli et peu serviable. Nous avons été laissés dans notre chambre pendant 16 heures sans nourriture à cause du covid. Le personnel n'a cessé de nous assurer que le dîner arriverait, mais personne n'est venu.

Would not recommend in the slightest The hotel was so large, crowded and confusing. Staff were mostly rude and unhelpful. We were left in our room for 16 hours without food due to covid. Staff kept assuring us dinner would come and no one came.

Belle station balnéaire

Ce magnifique complexe hôtelier a réussi à rendre notre séjour aussi sûr et normal que possible pendant une période difficile où il fallait trouver du personnel et faire face à la covidie. Le complexe était très propre, le personnel portait des masques de manière appropriée, était amical et nous a aidés autant que possible, même si beaucoup d'entre eux étaient nouveaux dans leur travail. La zone de la plage et le buffet de la plage avaient besoin de plus de personnel pour assurer le nettoyage, m [... lire plus]ais c'était aussi dû au fait que certains visiteurs ne se nettoyaient pas eux-mêmes, pour être juste. Il était très utile pour nous de voyager avec mon frère qui parlait un peu l'espagnol. Je recommanderais ce centre de villégiature, mais j'encouragerais également l'apprentissage de quelques rudiments de langue et l'utilisation d'une application de traduction. Nous avons constaté que les gens apprécient le respect d'essayer d'utiliser au moins des phrases polies dans leur langue.

Beautiful resort This beautiful resort managed to make our stay feel as safe and normal as possible during a challenging time of getting staff and dealing with covid. The resort was very clean, the staff wore masks appropriately, were friendly, and were as helpful as possible even though many were new to the job. The beach area and beach buffet needed more staff to keep up with cleaning but this was also due to some visitors standards of cleaning after themselves, to be fair. It was very helpful for us to travel with my brother who could speak some Spanish. I would recommend this resort but would also encourage learning some basic language, use of translation app. We have found that people appreciate the respect of attempting to use at least polite phrases in their language.

Toujours un grand centre de villégiature

Nous sommes partis en vacances du 27 novembre au 11 décembre. J'ai lu des critiques de "2" et de "4". Les deux s'appliquent dans certaines circonstances. Les deux semaines que nous avons passées à l'hôtel se sont déroulées au début de la réouverture, de sorte qu'il y a eu quelques problèmes avec l'emplacement des restaurants et les réservations, ainsi qu'avec l'approvisionnement en café, les boissons gazeuses dans le mini-frigo, le manque de serviettes de bain et la cohérence du service. Mai [... lire plus]s le terrain est en parfait état - les piscines sont propres et bien entretenues, il y a beaucoup de chaises et de serviettes de piscine, la nourriture est généralement bonne à très bonne (avec un peu d'effort, nous avons obtenu des réservations pour 12 de nos nuits). Nous avons particulièrement apprécié MEAT et le restaurant indien ; nous n'avons pas aimé le restaurant grec ni le Tequila. Notre première chambre n'était pas surclassée au bord de la piscine et après une nuit de bruit constant de la part du personnel de l'hôtel voisin, nous avons demandé à déménager, mais on nous a dit qu'il faudrait un surclassement de 250 $ US. Nous avons décidé d'attendre pour voir. Au bout de trois jours, nous avons montré au personnel de l'hôtel la vidéo que nous avions prise de la musique et du bruit à 3 heures du matin. Ce n'est qu'à ce moment-là que l'on nous a proposé de changer de chambre, du même côté de l'hôtel, sans frais de surclassement. Nous avons décidé, alors qu'il nous restait 11 nuits, de payer le prix, mais nous avons été déçus que cette option ne nous ait pas été proposée dès le premier soir. En ce qui concerne les frais de surclassement, comme c'est le cas avec les "all inclusives", la tentative de vous faire payer plus commence dès que vous montez dans le bus - c'est comme si vous étiez là gratuitement et que vous deviez vous sentir coupable si vous n'achetiez pas plus. Le seul problème que j'ai rencontré concerne le vin, qui est tout simplement épouvantable. Ils font leur propre vin et le versent dans des bouteilles. Mais pour obtenir quelque chose de buvable, il faut compter au minimum 38 dollars américains par bouteille. Pour avoir du vin avec le dîner tous les soirs, il faudrait ajouter 700 $ à nos vacances ! Pourquoi ne pas proposer quelque chose de buvable ? Ou un surclassement raisonnable ? Nous avons rencontré des personnes qui ont eu des tests covidiques faussement positifs - ce qui a définitivement augmenté le niveau de stress au cours de la semaine. Leurs histoires sont vraies. Nous avons séjourné au Bahia Principe en 2009 et 2010 - je dirais que le service est le même ; la "barrière" de la langue n'a pas changé. Le resort est toujours très agréable - pas un 5* mais un solide 4. Et des efforts ont été faits (par exemple des cafetières dans les chambres) tous les jours pour remettre les choses sur les rails.

Still a Great Resort We vacationed November 27 to December 11. I've been reading reviews that are "2" and "4". Both apply in certain circumstances. Our 2 weeks there were early on in the reopening so there were some glitches with restaurant locations and reservations as well as supply of coffee, pop in the mini fridge, dearth of bathroom towels and consistency in service. But the grounds are in perfect condition - pools clean and well attended, lots of chairs and pool towels, the food is mostly good to very good (with effort we obtained reservations for 12 of our nights). We especially enjoyed MEAT and the Indian restaurant; didn't love the Greek or Tequila. Our first room was not the upgrade to poolside and after the night of constant noise from the neighbouring hotel staff we asked to move but were told it would be an upgrade of $250 US. We decided to wait to see. After 3 days we showed the front staff the video we had taken of the music and noise at 3 a.m. Only then were we offered to move to another room on the same side of the hotel without an upgrade fee. We decided with 11 nights left to just pay the $ but were disappointed that option wasn't given to us on the first night. And speaking of upgrade costs - as is the case with "all inclusives" the attempt to get you to pay more begins the minute you get on the bus - it's like you're there for free and are meant to feel guilty if you don't buy more. The one issue I had is with the wine which is just terrible. They make their own and pour it into bottles. But to upgrade to something drinkable is minimum $38 US per bottle. To have wine with dinner every night would add $700 to our vacation!! Why not offer something drinkable? Or reasonable upgrade cost? We did meet people who had the false positive covid tests - this definitely added to stress levels over the week. Their stories are true. We were at Bahia Principe 2009 and 2010 - I would say the service is the same; language "barrier" hasn't changed. The resort is still very nice - not a 5* but a solid 4. And efforts were being made (example coffee makers in the rooms) every day to get things back on track.

Une expérience formidable

Notre expérience au Grand Bahia Aquamarine a été fantastique pendant les dernières vacances (de Noël à Nouvel An). Terrain - La première chose que vous remarquerez, c'est le nombre d'employés qui entretiennent et nettoient constamment les lieux. Le complexe est impeccable. Personnel - Le personnel est très accommodant et amical. Cela comprend la réception, le personnel du bar, etc. Nous n'avons rencontré aucun problème. S'il y a eu des problèmes, c'est probablement à cause de la barrière d [... lire plus]e la langue, ce qui est normal lorsqu'on voyage dans un autre pays. Nourriture - La nourriture était excellente ! Les buffets et les chariots étaient tous excellents. Il faut absolument réserver les restaurants dès l'enregistrement, car ils se remplissent rapidement. Mais ils sont très bons et c'est pourquoi ils se remplissent rapidement. Le personnel des restaurants et des buffets s'assure que tout le monde porte un masque et des gants. C'était une expérience formidable, et une grande partie de cette expérience est due au personnel, à la propreté et au sérieux dont il fait preuve à l'égard de COVID et de votre sécurité. Évidemment, tout le monde doit faire preuve de bon sens. Mais s'il y a eu des moments où je me suis sentie "mal à l'aise", c'était toujours à cause des gens qui ne prenaient pas les choses au sérieux, PAS à cause du centre de villégiature ou du personnel.

Awesome Experience Our experience at Grand Bahia Aquamarine was fantastic this past holiday (Christmas to New Year). Grounds- The one thing you will notice is how many staff are constantly maintaining and cleaning the premises. The resort is spotless. Staff- The staff are super accommodating and friendly. This includes front desk, bar staff etc. We ran into zero problems. If there were any issues, it was probably due to a language barrier, which comes with the territory when traveling to another country. Food- The food was great! Buffet and Al a Cart were all on point. You should definitely look into booking the restaurants immediately upon checking in as they fill up fast. But they are very good which is why they fill up quickly. Restaurants and Buffet staff ensure everyone is wearing a mask and wearing gloves. It's was an awesome experience, and a big part of that experience is due to the staff, the cleanliness and their seriousness towards COVID and your safety. Obviously, everyone still has to use their common sense. But if there were any moments where I felt "un easy" it was always due to the people not taking things seriously, NOT the resort or staff.

Déçu...

Aquamarine devrait être re-labellisé en tant que station 3 étoiles. Le produit et les services ont été vidés de leur substance. L'Aquamarine devrait être rebaptisé centre de villégiature 3 étoiles. Le produit et les services ont été vidés de leur substance. L'Aquamarine devrait être rebaptisé centre de villégiature 3 étoiles. Le produit et les services ont été vidés de leur substance.

Disappointed... Aquamarine should be re-labelled as a 3 Star resort. The product and services have been gutted. Aquamarine should be re-labelled as a 3 Star resort. The product and services have been gutted. Aquamarine should be re-labelled as a 3 Star resort. The product and services have been gutted.

Je n'ai pas séjourné à l'Aquamarine, mais à l'Esmeralda

L'hôtel était correct, les algues semblent être un problème dont les gens se plaignent, mais ils étaient là tous les matins pour nettoyer. Les Ala Carts étaient géniaux ! Notre favori était l'Indien ! Notre seul problème est que les gens n'aiment pas porter de masque et qu'il n'y a pas d'application.ðŸ˜-ðŸ˜"

Didn't stay at Aquamarine, it was Esmeralda Hotel was okay, seaweed seems to be an issue people complain about, but they were out every morning to cleanup. Ala Carts were great!! Favorite was Indian!! Our only big issue is people do not like to wear masks and no enforcement.😷😔

Superbe station balnéaire

Magnifique terrain. Excellent service. Excellente nourriture au buffet et dans les restaurants à la carte. Belle plage de sable blanc. La plage peut être un peu bondée. Grande piscine avec suffisamment de chaises longues pour tout le monde. Nous reviendrons sans aucun doute !

Awesome resort Beautiful grounds. Excellent service. Great food in the buffet and a la crate restaurants. Beautiful white sandy beach. Beach can be somewhat crowded. Large pool area with enough loungers for everyone. Will definitely return!

Des vacances parfaites !

Mon mari et moi avons adoré ce complexe. Il était propre, le personnel était accommodant et gentil. La plage était absolument magnifique. Je recommande vivement ce complexe. Il y avait toujours quelque chose à faire, que ce soit dans le village Bahia ou directement dans le hall ou à la piscine. Nous recommandons vivement le restaurant français (El Olivio, je crois). Il est délicieux. Ce complexe hôtelier était de premier ordre et nous y retournerions sans hésiter !

Perfect Holiday! My husband and I loved this resort. It was clean, the staff were accommodating and kind. The beach was absolutely stunning as well. I would highly recommend this resort. There was always something to do whether in the Bahia village or right there at the lobby or pool. We highly recommend the French restaurant (El Olivio I believe). It was delicious. This resort was top notch and we would definitely go back!

Belle Puntacana

La plage est magnifique, le service est excellent et le personnel très amical et serviable. La nourriture était parfois froide. Nous avons trouvé un cafard le premier jour, mais le personnel de nettoyage est venu et a nettoyé et pulvérisé la chambre. Service constant à la plage et à la piscine pour les boissons, de sorte que je n'ai pas eu à me lever et à obtenir des boissons. Les divertissements étaient très sympas. Dans l'ensemble, l'hôtel est très propre. Ils nettoient constamment l'hôtel et  [... lire plus]la plage. Tripcentral a été très utile pour la réservation et le choix de l'hôtel. J'ai adoré le fait que l'hôtel soit réservé aux adultes. Beaucoup de restaurants alacart. Réservez le premier jour que vous arrivez votre restaurant ala cart. Je n'ai pas aimé le fait qu'ils étaient pour la plupart réservés

Beautiful Puntacana Beach is beautiful, service is excellent and very friendly and helpful staff. Food was cold sometimes. We found a cockroach the first day but the cleaning staff came and cleaned and sprayed the room. Constant service at the beach and the pool for drinks so I didn’t have to get up and get drinks. Entertainment was very nice. Overall very clean hotel. They are constantly cleaning the hotel and the beach. Tripcentral was very helpful in booking and choosing the hotel. Loved that it was adults only. Lots of alacart restaurants. Book the first day you arrive your ala cart restaurant. I didn’t like that they were mostly booked