La plage est charmante et vous pouvez vous asseoir sous les palmiers. La chambre était très propre et nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Pour prendre un taxi pour la ville, il faut se rendre à l'extérieur de l'hôtel. Il n'y a internet que dans le hall d'entrée. Ce serait bien si l'on pouvait acheter un plan de données.
Very nice resort
The beach is lovely as you can sit under the palm trees. Room has been very clean and we very much enjoyed our stay. For a taxi to town go outside the gates. There's internet only in the lobby area. Would be great if one could buy a data plan.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Beaucoup d'avantages, mais quelques inconvénients.
Cadre magnifique et terrain bien entretenu. La nourriture était acceptable mais il faudrait plus de variété.
Le divertissement était exceptionnel à quelques occasions. Trop de touristes russes impolis et inamicaux
et antipathiques. Le personnel est très aimable et souriant.
A lot of pluses but a few negatives.
Great setting with well kept grounds. Food was acceptable but more variety needed.
Entertainment was exceptional on a few occasions. Too many rude and unfriendly Russian
tourists. Found the staff very friendly and smiling.
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Melissa -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Ne restez pas ici !!!
Je n'écris jamais de critiques et je les prends généralement avec des pincettes. Malheureusement, j'aurais dû m'en tenir à ce que disent la majorité des commentaires. Nous sommes restés deux jours et avons payé pour être surclassés au Senator. Il s'agit d'un complexe hôtelier voisin. Il est très terne, mal éclairé, a de petites piscines, de la moisissure dans la salle de bain, pas de shampoing, de lotion ou d'après-shampoing, ce qui est le cas de la plupart des hôtels 4 étoiles. Au buffet, les f[... lire plus]iles d'attente étaient extrêmement longues et aucun serveur n'était là pour vous aider. On considérait que c'était un bon repas lorsqu'on recevait un verre d'eau et tous les couverts. Il n'était pas nécessaire de donner un pourboire car nous n'avons jamais vu de serveur.
NE GASPILLEZ PAS VOTRE ARGENT POUR ALLER ICI ! !!
Do not stay here!!!
I don’t ever write reviews, and usually take them with a grain of salt. Unfortunately, I should have adhered to what the majority of the reviews say. We stayed for two days, and paid to upgrade to the senator. Which is a resort next-door. It is very dull, not lit very well, has small swimming pools, mold in bathroom, no shampoos, lotions, or conditioners-which most 4 stars have. The buffet had extremely long lineups, no servers to assist you. It was considered to be a good meal when you got a glass for your water, and all pieces of cutlery. There was no need to tip because we never saw a server.
DO NOT WASTE YOUR MONEY TO GO HERE!!
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Tamara -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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De bons moments
Notre groupe de 18 personnes a passé un excellent moment ! Notre chambre a été nettoyée tous les jours et les boissons ont été rafraîchies tous les deux jours. Il y a eu très peu de plaintes concernant la nourriture, même de la part des mangeurs les plus difficiles.
L'air conditionné ne fonctionne que si les portes-fenêtres sont fermées !
Lorsqu'il pleut, les petites bêtes et les insectes se réfugient à l'intérieur. Nous avons pris une bombe de raid avec nous et nous avons pulvérisé les sols.
[... lire plus]
Les piscines ferment à 18 heures, plus tôt que nous ne l'aurions souhaité.
Dans l'ensemble, tout le monde a passé un bon moment.
Good times
Our group of 18 had a great time! Our room was cleaned daily and beverages are refreshed every other day. There were very few complaints about food even from the fussier eaters.
The air conditioning will only work with the patio doors closed!
When it rains the little critters and insects will head Inside. We took a can of raid with us and sprayed the floors.
The pools close at 6;00 in the evening, earlier than we would have liked.
All in all a great time had by all.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Pas mal, j'y retournerais.
chambre propre mais terriblement moisie.bon personnel.la plage était superbe mais pas de toilettes.la nourriture était bonne pour la nourriture des îles,les salades étaient toujours fraîches et les buffets étaient très bien présentés.le personnel ne parlait ou ne comprenait pas beaucoup l'anglais,il était parfois difficile d'obtenir un service
Not Bad,I would go there again.
clean room but terribly mouldy.Good staff.Beach was great but no washroom facilities.Food was good for island food,the salads were always fresh and the buffets were very well displayed.Staff couldn’t speak or understand much english,sometimes hard to get service
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Oilfield40 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellente période
Dès que mes deux frères et moi avons mis le pied dans l'avion, nous avons passé un moment extraordinaire. Le voyage s'est bien déroulé, le complexe hôtelier était extraordinaire (personnel, installations et emplacement excellents). L'un des meilleurs centres de villégiature que j'ai visités. Bravo Zulu à tout le personnel qui a fait de ces vacances un moment merveilleux. J'ai hâte de retourner dans ce complexe l'année prochaine.
Excellent time
From the time my two brothers and I set foot on the plane we had an amazing time. Travel went well, the resort was amazing (excellent staff, facilities, and location). One of the top resorts I have been. Bravo Zulu to all staff who made this a wonderful vacation. I can not wait to return to this resort next year.
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Private -
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Un bon hôtel pour le prix
L'hôtel Playabachata est un bon complexe pour le prix ! La plage est certainement la meilleure partie - le sable et l'eau sont magnifiques, et le paysage avec les palmiers et les montagnes est splendide !
Le personnel était généralement très sympathique. Les divertissements pendant la journée n'étaient pas très excitants, mais les divertissements nocturnes étaient très agréables !
Les boissons étaient bonnes, mais la nourriture n'était pas la meilleure. Le buffet avait généralement la même nou[... lire plus]rriture tous les jours, et était mal étiqueté (par exemple, tous les types de poissons étaient étiquetés simplement "poisson"). Je n'ai pas non plus été satisfait des options de dîner à la carte.
L'avantage de l'hôtel est que le fait de séjourner dans un seul complexe (Playabachata 1, 2 ou Senator) vous permet d'accéder à la plage des trois complexes et à certaines commodités de chacun d'entre eux.
Les boutiques étaient également très bien, avec un café, des magasins de souvenirs, un bar à pizzas et plus encore.
L'hôtel dans son ensemble était agréable pour des vacances relaxantes avec une belle plage. Alors que nous n'avons pas eu de problèmes spécifiques, la propriété elle-même était moyenne/juste pour le prix pour la plupart.
Good Resort for Price
Playabachata hotel is a good resort for the price! The beach is definitely the best part- the sand and water were beautiful, and the scenery with the palm trees and the mountains was gorgeous!
The staff were generally very friendly.The entertainment during the day was not too exciting, but the nighttime entertainment was pretty enjoyable!
Drinks were good, but food was not the best. The buffet generally had the same food daily, and was poorly labelled (i.e. all type of fish was labelled just “fishâ€). so overall not very happy with the food. Was also not happy with the al-l.a.-carte dinner options.
A great thing about the hotel was that staying at one resort (Playabachata 1, 2 or Senator) allowed you access to the beach of all 3 and some amenities for each.
The shops were also great, with a coffee shop, gift stores, pizza bar and more.
The hotel as a whole was enjoyable for a relaxing vacation with a nice beach. while we didn’t have any specific problems, the property itself was average/fair for the price for the most part.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Ok resort...
Avantages : Bonne nourriture, piscines et toilettes publiques propres et belle plage
Inconvénients : lits et oreillers inconfortables, salles de bain petites/datées (pas de serviettes certains jours), personnel peu aimable et la plupart ne comprenaient pas l'anglais, insectes dans les chambres
Pros: Good food, clean pools and public washrooms and nice beach
Cons: uncomfortable beds and pillows, small/ dated bathrooms (no towels some days), unfriendly staff and most did not understand English, bugs in rooms
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bon centre de villégiature
Ce centre de villégiature était très agréable. La plage est belle et assez grande. Les piscines sont variées et, bien qu'elles soient un peu vieilles, elles sont toujours agréables et le groupe de divertissement est très amusant. La nourriture n'est pas mauvaise, mais il n'y a pas beaucoup de variété et cela peut devenir un peu ennuyeux après un certain temps. Les chambres sont un peu délabrées, mais elles disposent de tout ce dont vous avez besoin et sont propres. Le personnel est formidable, e[... lire plus]t dans l'ensemble, on s'amuse beaucoup.
Good resort
This resort was quite nice. The beach is beautiful and quite large. The pools have variety and although are a little older, are still nice and the entertainment group is so so fun. The food is not bad, but there is not a ton of variety so it can get a little old after a while. Rooms are a bit run down but they have everything you need and are clean. Amazing staff, and overall a really fun time.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Station balnéaire romantique
Terrain magnifiquement entretenu avec de nombreux palmiers. Accès facile aux piscines et à la plage depuis la chambre. Couverture wifi publique pratique. J'adore ce complexe pour la gentillesse de son personnel et de ses services. Beaucoup de restaurants et de bars pour se promener et s'amuser. Les bars à snacks après les heures d'ouverture sont très utiles pour ceux qui recherchent des snacks rapides.
Romantic Resort
Beautifully maintained grounds with lots of palm trees. Easy access from room to pools and beach. Convenient public wifi coverage. Love this resort for the friendly staffs and services. Lots of restaurants and bars to go around and enjoy. After hours snack bars very helpful for those looking for a quickie snacks.
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Penny -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Préoccupations
Le Playabachata Resort dispose d'un terrain magnifique. L'océan est magnifique et les excursions sont merveilleuses. Cependant, nous avons payé pour une chambre supérieure avec vue sur le jardin et nous nous sommes retrouvés dans une chambre moisie et humide. Mon mari est allergique à la moisissure et a dû lutter contre cela toute la semaine. On ne nous a pas changé de chambre. Notre vue se résumait à un mur et à deux plantes mortes. Nous avons apprécié d'être à l'extérieur, mais le retour au li[... lire plus]t était déprimant. De plus, pendant quatre jours d'affilée, notre réfrigérateur n'a pas été réapprovisionné en eau fraîche et lorsque nous avons demandé à la réception, on nous a dit que les Russes étaient arrivés et qu'ils avaient besoin d'être approvisionnés. Nous avons dû nous rendre au bar pour obtenir de l'eau glacée dans une tasse afin de ne pas nous déshydrater. Lorsqu'on nous a demandé si notre chambre était celle que nous avions payée, on nous a répondu que non. Il s'agissait des chambres de base. Les femmes de chambre et les employés du complexe travaillent dur et nous avons apprécié ce qu'ils ont fait pour nous. Ils méritent d'être reconnus. Lorsque les gens nous demandent si nous avons passé un bon moment, nous répondons que nous avons apprécié le soleil, la compagnie avec laquelle nous étions, les excursions et la nourriture, mais certainement pas notre chambre. Nous sommes rentrés à la maison depuis trois jours et j'en suis au troisième lavage de tous nos vêtements pour essayer de faire partir l'odeur. Nos bagages, nos sacs à dos et nos chaussures sont dehors, à l'air frais, dans l'espoir que l'odeur de moisissure ne soit plus présente lorsque nous les ramènerons.
Concerns
Playabachata Resort has beautiful grounds. The ocean is beautiful and the excursions are wonderful, however; we paid for a Superior Garden View and ended up in a room that was moldy and damp. My husband is allergic to mold and struggled with this the whole week. They did not put us up in another room. Our view was a wall and two dead plants. We enjoyed being outdoors, but coming back to sleep was depressing. Also, for four days straight our fridge was not replenished with fresh water and when we asked at the desk, we were told that the Russians arrived and they needed to be catered too. We had to walk out to the bar, to get ice water in a cup so we would not be dehydrated. When asked if our room was the upgraded one we paid for, we were told no. They were the basic ones. The maids and the employees at the resort work hard and we appreciated what they did for us. They deserve recognition. When people ask us if we had a great time, we say we enjoyed the sun, the company we were with, the excursions and the food, but definitely not our room. We have been home for three days now and I am now on the third round of washing all our clothes to see if we could get the smell out. Our luggage, our backpacks and shoes are outside in the crisp air in hopes that the mold smell would not be there when we bring them in.
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ColeClarkC5 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Emotions mitigées
La plage et la piscine étaient incroyables, mais les chambres étaient très médiocres avec des taches d'eau, des fourmis et une odeur de moisi. Le service n'était pas génial, les chambres n'étaient nettoyées que souvent après 18 heures. Les serviettes propres sont souvent oubliées et le réfrigérateur n'est réapprovisionné que tous les deux jours. Pour un endroit où l'on ne peut pas boire l'eau, on pourrait penser que le réapprovisionnement est quotidien.
La nourriture était bonne mais c'était [... lire plus]toujours la même chose. Les restaurants étaient une déception.
Dans l'ensemble, la plage en valait la peine, mais le service et les chambres étaient une véritable déception.
Mixed Emotions
The beach and the pool was amazing however the rooms were very subpar with water stains, ants and very musty smelling. Service was not great, rooms weren’t cleaned until often after 6pm. Often clean towels were forgotten and they only restock your fridge every 2 days. For a place that you can’t drink the water you would think this should be daily.
The food was good but was the same thing over and over. The restaurants were a let down.
All and all the beach was well worth it but the service and rooms was a true let down.
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A.Smith -
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Revue des mélanges
La plage et les piscines étaient BELLE ! !! La chambre super saver n'était pas si mal compte tenu du prix payé, MAIS le service était terrible et les chambres n'étaient pas très bien nettoyées et j'ai dû demander à plusieurs reprises les services qui étaient censés être inclus.
Mix review
The beach and the pools were BEAUTIFUL!! The super saver room was not to bad considering the price paid for it, BUT the service was terrible and the rooms were not cleaned very well and had to repeatedly ask for the services that were supposed to be included.
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Private -
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Centre de villégiature décent
Les piscines et le front de mer sont très agréables dans ce complexe. Je n'ai jamais été ailleurs mais j'ai l'impression que les chambres pourraient être mieux entretenues et que le buffet pourrait être plus varié. Mais pour ce que nous avons payé, nous n'avons pas eu une expérience horrible.
Decent Resort
The pools and ocean front are very nice at this resort. I’ve never been anywhere else but feel like the rooms could be maintained better and more variety could be had at the buffet. But for what we paid we didn’t have a horrible experience.
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LiseDecoste -
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Bien
Nous avons eu des problèmes avec nos chambres, pas de serviettes, pas de couvertures, nous étions 3 couples, nous avions demandé à être dans le même bâtiment, mais nous avons été dispersés dans tout le complexe, j'ai été déçu, la plage était belle, il y avait beaucoup de rochers, la nourriture était excellente, je ne pense pas que je retournerais dans ce complexe
Nice
Nice we had some issues regarding our rooms no towels no blanket we where 3 couples we had ask to be in the same building but was scattered all over the resorts I was Dissapointed the beach was nice lots of rocks the food was great I don’t think k I would go back too that resort
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The tall guy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Emplacement et infrastructure de l'hôtel exceptionnels.
Nous avons passé d'excellentes vacances. En fait, nous avons discuté du complexe avec l'un des directeurs tout en sirotant nos "presidentes". Je suppose que "Rio" l'a vendu il y a deux ans et que la nouvelle direction a gardé le même personnel. Il y a eu des problèmes initiaux mais les nouveaux propriétaires doivent être réticents à investir et se sentent peut-être coincés avec l'ancien personnel. Il n'y a rien qu'un bon manager ne puisse résoudre.
Nous avons passé d'excellentes vacances - [... lire plus]je ne veux pas me concentrer sur les problèmes mineurs de gestion de l'hôtel - mais
Le fait que le personnel de la réception n'ait pas toujours de la monnaie pour 100 usd est une omission majeure (il en avait une fois). Je suis arrivé avec 6 billets de 100 usd et même la playabachata "adjacente" n'a pas pu m'en changer 100. La réception d'un hôtel devrait toujours être en mesure de le faire. Une partie de l'argent dépensé va aux pourboires du personnel ! Une partie est destinée à la boutique de souvenirs de l'hôtel ! Même la boutique de souvenirs n'a pas été en mesure de rendre service.
L'élément le plus remarquable que j'ai découvert à l'hôtel ? La qualité du bœuf haché ! Tous les plats du restaurant sont cultivés sur l'île. Ici, le bœuf est même en train de brouter dans un champ adjacent. Vous pouvez voir que l'herbe pousse probablement toute l'année et qu'il est donc facile de nourrir un veau de boucherie. Ils n'utilisent probablement pas beaucoup d'engrais, de sorte que la viande de bœuf est "biologique". Du bœuf biologique nourri à l'herbe provenant d'un seul troupeau de vaches allaitantes ! - quel bon goût ! Les animaux passent toute leur vie dans un champ sous le soleil. C'est bien meilleur que le bœuf nourri à l'orge des parcs d'engraissement que nous mangeons probablement chez nous. Il y a 13 millions de Dominicains, donc probablement pas de production excédentaire pour l'exportation - mais ils devraient penser à l'exportation !
#Membre du personnel exceptionnel n° 1 - le gars de la plage qui distribuait les canoës.
Outstanding Location and hotel infrastructure.
We had a great holiday. In fact we discussed the resort with one of the managers while sipping our 'presidentes'. I guess 'Rio' sold it two years ago and the new management kept the same staff. There were teething problems but the new owners must be reluctant to invest and maybe feel stuck with the old staff. Nothing that a good overall staff manager couldn't fix.
We had a great holiday - I do not want to focus on minor hotel management issues - but
It was a major omission that the front desk staff did not always have change for 100 usd. (it had change once) I arrived with 6 100 usd bills and not even the 'adjacent' playabachata could change 100. A front desk at a hotel should always be able to do this. Some of the broken up money goes to staff tips! Some of it on the hotel gift shop! not even the gift shop could oblige.
The #1 outstanding item I discovered while at the hotel? The quality of the ground beef! All the restaurant food I believe is grown on the island. Here the beef is even grazing in an adjacent field. You can see the grass probably grows all year round so feeding a beef calf is easy. They probably do not use much fertilizer so the beef would be 'orgainc'. Organic grass fed beef from single suckler herds! - my what a great taste. The animals spend their whole life in a field under the sun. Much better than the barley fed feedlot beef we probably eat at home. There are 13 million Dominicans, so probably no excess production for export - but they should think about export!
#1 outstanding staff member - the beach guy who handed out the canoes.
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Canadiantraveler35 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Centre de villégiature exceptionnel
C'était mon 6ème resort en RD et mon 20ème dans les Caraïbes. Je n'ai jamais vu un personnel et des installations d'une telle qualité. Les chambres, les restaurants et le personnel étaient tous exceptionnels. Le seul point négatif était les oursins dans l'eau.
Outstanding resort
This was my 6th resort in the DR and 20th in the Carribean. Never have i seen such quality staff and facilities. The rooms, restaurants, and staff were all outstanding. Only negative was the sea urchins in the water.
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Private -
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C'était bien
L'hôtel était correct l'enregistrement n'était pas organisé et lent nous avons demandé à être déplacé et ils l'ont fait le jour suivant sans problème (Dinning )
Ils manquaient toujours d'assiettes, de gobelets et d'ustensiles
nous sommes allés dans ce complexe 5 fois au cours des 15 dernières années et nous l'avons apprécié, mais nous avons été déçus lors de ce voyage
Nous pourrions envisager d'y retourner si
Ces problèmes sont résolus
Was ok
Hotel was ok check in was not organized and slow we asked to be moved and they did it the next day no problem (Dinning )
They always ran out of plates
cup and utensils tables were not cleared due to being under staffed we have been to this resort 5 times over the past 15 years and enjoyed it but we were disappointed this trip
We may consider going back if
These issues ever get resolved
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Sean -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Pas étonnant et moins que correct !
J'ai donc pris ma chambre. Elle n'était pas nettoyée. J'avais une seringue sur la table de nuit, le soi-disant bar était sale, le réfrigérateur était cassé et il y avait encore des affaires d'un autre client dans la chambre. MAIS LE LIT ÉTAIT FAIT !
Si vous pouvez surmonter certains des idiots de la classe sociale du sénateur, vous êtes bon. Ils pensent seulement qu'ils sont d'une classe sociale plus élevée, mais croyez-moi, ils ne le sont pas ! Les restaurants n'avaient rien de spécial. Comman[... lire plus]dez le poulet dans l'un ou l'autre. Le buffet était bon. Le personnel était sympathique. Je suis un maniaque des germes
C'était donc mal parti. La plage est médiocre.
Not Amazing and less then ok!
Ok so I checked into my room. It wasn’t cleaned. I have a syringe on the night table, the so called bar was dirty, the fridge was broken and it still had another guests things in the room. THE BED WAS MADE THOUGH!!
If you can get over some of the social class idiots from the Senator you’re good. They only think they are of a higher social class but trust me they are not! Restaurants were nothing special. Order the chicken at either. Buffet was good. Staff was friendly. I’m a germ freak
So it was bad off the hop. Beach is mediocre.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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D'accord
L'hôtel est situé dans un endroit magnifique avec une belle plage et des eaux claires. La nourriture était correcte, il y avait très peu d'articles différents d'un jour à l'autre et tant que cela ne vous dérange pas de manger la même chose encore et encore pendant une semaine, tout ira bien. En dehors de quelques membres du personnel qui étaient amicaux (dans la section du buffet), le reste était hostile lorsque vous essayiez de leur parler. Presque comme si vous leur faisiez perdre leur temps. [... lire plus]La chambre était sale du moment où nous sommes arrivés jusqu'à notre départ. Nous avons demandé de nouveaux draps car ceux que nous avions étaient tachés et avaient une punaise morte dessus. Les serviettes blanches étaient tachées, on ne nous a jamais donné de gant de toilette et les toilettes étaient dégueulasses. Je retournerais dans cet hôtel pour la vue oui pour les deux serveurs qui étaient plus que gentils oui....pour toute autre raison pas la moindre chance.
Okay
The hotel is set on a beautiful location with a nice beach and clear waters. The food was okay, there was very little different items from day to day and as long as you don't mind eating the same thing over and over again for a week you will be ok. Outside of a few limit staff members that were friendly(in the buffet section) the rest were hostile when you tried to speak to them. Almost like you were wasting their time. The room was dirty from the moment we got there til we left. We asked for new sheets as the ones we had were stained and had a died bug on it..still waiting on those. The white towels had stains we were never given a facecloth and the toilet was gross. Would I go back to this hotel for the view yes for two waiters that were beyond nice yes....for any other reason not a chance.