GRAND NOUVEL HÔTEL

L'hôtel est superbe, tout est neuf et propre. Le personnel est excellent. Les cours d'espagnol avec Carla et Sophia sont très utiles. Les seuls problèmes sont que la cantine est parfois bondée et qu'il n'y a pas assez de chaises de plage.

GREAT NEW HOTEL Hotel is superb, all is new and clean. Staff is excellent. Spanish lessons with Carla and Sophia are very helpfull. Only problems are that lunchroom is sometimes overcrowded, and there are not enough beach chairs.

Hôtel

L'hôtel était très propre et le personnel très gentil et serviable ! La nourriture n'était pas bonne ! La plage était géniale mais toutes les chaises étaient prises avant que quiconque ne soit là, juste des serviettes sur elles pour être sauvées, le représentant de Sunwing n'était pas utile du tout !

Hotel The hotel was supper clean and staff very nice and helpful! The food was not good! The beach was great but all the chairs were taken before anyone was there just towels on them to be saved the sunwing representative was not helpful at all!

Grand Aston = bons moments

Nous sommes un groupe de visiteurs expérimentés aux Cayos et à Cuba en général, et c'était notre première fois à Paredon. Les chambres, l'ameublement et le terrain étant récents, ils étaient tous en très bon état : La douche de la chambre avait une excellente pression, les lits étaient confortables, tout fonctionnait. J'ai eu un petit problème électrique qui a été rapidement résolu par le personnel de la réception, qui s'est montré très serviable à chaque fois que j'ai eu une demande (accès à In [... lire plus]ternet, échange de chambres, informations générales, garder ma serviette après le check-out, etc). Les salons sont agréables, il y a suffisamment de places assises au buffet et au snack-bar, sur la plage et autour des piscines. Vous devrez peut-être vous battre pour obtenir de l'ombre, mais si vous voulez simplement vous asseoir, il y a toujours une place ou un membre du personnel prêt à vous aider à trouver suffisamment de sièges. Notre grand groupe s'est assis ensemble tout le temps sans problème. Grâce à la conception du complexe, les piscines sont souvent à l'abri des vents qui peuvent être plus forts sur la plage. Il y a une dalle de béton entre la plage et le complexe qui était un peu exposée et qui rend la marche plus difficile, mais c'est mineur, sinon la plage est belle. Il y a un grand banc de sable juste devant. Nous avons été impressionnés par les compétences de l'équipe de plage, qui veillait à ce que chacun puisse profiter de la plage comme il l'entendait. Il y a une plage naturelle absolument incroyable si vous marchez un peu à l'est/à droite. La nourriture était bonne, nous avons souvent trouvé quelques articles remarquables et il y avait des produits de base sur lesquels nous pouvions compter au buffet (la station omelette/viande était ma valeur sûre). Il serait bon d'apporter de la sauce piquante si vous aimez cela. Le bar de la plage dispose d'un mini-buffet qui propose généralement de bons plats pour le déjeuner et, bien sûr, des pizzas pour ceux qui sont prêts à attendre. Nous avons remarqué que la section familiale proposait également un bon choix de nourriture pour les enfants. Il y a eu des pénuries occasionnelles ici et là, mais rien de désastreux (je commençais à m'inquiéter de la situation de l'expresso, mais elle a été résolue le troisième jour). Les repas à la carte étaient difficiles à réserver et, d'après celui auquel j'ai assisté, il n'était pas très judicieux de faire la queue sur la plage. Si cela ne vous dérange pas de dîner plus tard, voyez s'il y a des rendez-vous manqués que vous pouvez prendre à la place. Dîner plus tard était généralement la meilleure façon de gérer les foules, il y avait toujours des choses fraîches en train d'être apportées. Bien sûr, le service a été un point fort partout où nous sommes allés. L'accueil, les bars, le buffet, nos chambres, le terrain, l'équipe de la piscine et de la plage, et même le personnel de l'aéroport se sont surpassés pour nous (une toute autre histoire...). L'équipe d'animation a également fait preuve d'un grand talent musical. Nous nous sommes rapidement sentis entre amis partout où nous passions du temps, en grande partie grâce à Yoelbis et Roberto (Terry) dans le salon principal !

Grand Aston = good times We are an experienced group of visitors to the Cayos and Cuba in general, and this was our first time on Paredon. Being so new, all the rooms, furnishings, and grounds were all in great shape: The shower in the room had excellent pressure, the beds were comfortable, everything worked. I had a minor electrical issue that was promptly addressed by the front desk staff, who where very helpful every time I had a request (internet access, swapping rooms, general information, keeping my towel past check out, etc). The lounges are nice, there is ample seating in the buffet and snack bars, and on the beach and around the pools. You may have to compete for shade but if you just want to sit down there is always a spot or a member of the staff willing to help you find enough seats. Our big group sat together all the time with ease. The resort design means the pools are often sheltered from the winds that might be stronger on the beach. There is a concrete pad between the beach and the resort that was a bit exposed and makes for a rougher walk, but it's minor, otherwise the beach is nice. It has a big sandbar right in front. We were impressed by the skills of the beach crew, they were making sure everyone could enjoy how they desired. There is an absolutely incredible beautiful natural beach if you walk to the east/right for a while. The food was fine, we often found a few stand out items and there were staples that we could depend on at the buffet (the omelet/meat station was my safe place). You might want to bring some hot sauce if you like that. The beach bar has a mini buffet that usually had some great lunch dishes and of course, the pizza for those willing to wait. We noticed the family section had a good selection of kids food too. There were occasional shortages here and there but nothing disastrous (I was getting worried about the espresso situation, but it was resolved by day 3). The a la carte dining was tough to book and based on the one I attended, a dubious use of your beach time to be waiting in line for. If you don't mind dining later, see if there are any missed appointments you can hop in for instead. Diner later was generally the best way to deal with crowds, there was always fresh stuff being brought out. Of course, the service was a highlight everywhere we went. The front, the bars, the buffet, our rooms, on the grounds, the pool and beach crew, even the airport staff ended up going above and beyond for us (a whole other story...). Some great musical talent on the entertainment crew as well. We quickly felt among friends anywhere we spent enough time, in no small part thanks especially to Yoelbis and Roberto(Terry) in the main lounge!

14 jours au Grand Ashton Paradiso

Il s'agit de notre septième voyage à Cayo Coco. Nous savons donc à quoi nous attendre et comprenons très bien les pénuries qui sévissent à Cuba. Nous apportons toujours notre sel, notre poivre, notre vinaigrette, nos condiments, une bouilloire et du café, et même un stérilisateur pour stériliser notre eau en cas de besoin. Nous en avons été très reconnaissants ! Le café n'a pas été disponible pendant toute la première semaine. L'eau dans notre chambre n'était pas disponible pendant presque toute [... lire plus] la deuxième semaine. Elle n'était pas disponible au service clientèle ni même au bar. Le vin n'était pas du tout disponible, même à l'achat, pendant les deux semaines de notre séjour. Nous avons réussi à en obtenir dans 3 de nos 6 cartes à la carte, ce qui était assez décevant étant donné que nous sommes des buveurs de vin. Ce qui m'a surpris dans ce complexe, c'est le manque de créativité dans la préparation de la nourriture disponible. Comme d'habitude, le pain, le fromage et la charcuterie étaient disponibles. Le pain et le fromage étaient délicieux et la charcuterie se composait essentiellement de six assiettes de viande de type mortadelle et parfois d'une assiette de jambon cuit. Le potiron cuit, les plats à base de chou et les hot-dogs étaient abondants. En fait, lors de notre dernier dîner, j'ai pris des photos du buffet, ce qui est typique de notre séjour. Le bar pour enfants se composait d'un plateau de hot-dogs coupés en tranches de 1/8" avec quelques morceaux de poivron vert, d'un plateau de hot-dogs coupés en morceaux de 1" et d'un plateau de boulettes de pâte frites. Cinq autres plateaux de hot-dogs découpés reposaient dans de l'eau bouillante sur le bar réservé aux adultes, mais il n'y avait pas d'autre viande ou poisson. En faisant la queue pendant 20 minutes à l'une des extrémités du bar, vous pouviez obtenir un filet de basa/tilapia desséché grillé pour vous et, si vous faisiez la queue à l'autre extrémité, vous pouviez obtenir un mince morceau de porc ou de bœuf, mais il s'agissait dans les deux cas de morceaux durs non marinés qui se recroquevillaient dès qu'ils touchaient la surface chaude. En général, il y avait en plus un ou deux plateaux de riz sans saveur et un plateau de haricots. Voici donc ma question : Si la farine est si facilement disponible, pourquoi les hot-dogs ne peuvent-ils pas être servis sous forme de rouleaux de saucisses ? ou grillés au barbecue ou rôtis et servis entiers sur un petit pain ? Un morceau de hot-dog pourrait même être placé à l'intérieur d'une de ces boules de pâte dégoûtantes :) Le chou et le riz pourraient devenir des rouleaux de chou. Le riz pourrait devenir un sushi lorsqu'il est enveloppé dans des algues. Nous pourrions manger de la salade froide, de la salade de choucroute ou même de la choucroute et des hot-dogs. Et pourquoi pas du pain perdu ou des sandwichs au fromage grillé pour les enfants ? Au lieu de sept plateaux de cubes de citrouille bouillis, nous pourrions servir de la crème de citrouille, de la purée de citrouille ou de la tarte à la citrouille. Nous pourrions avoir des rouleaux de tortilla faits avec les tranches de mortadelle/fromage. Au lieu de cela, lorsque ces aliments peu appétissants n'étaient pas consommés, ils étaient mélangés pour former des plats de potiron/chou/chien chaud qui ressemblaient à une version trop cuite du plat d'origine. J'ai même vu l'un des employés verser un litre d'eau dans le plat de haricots, qui s'est transformé en une soupe sans saveur. Dans les restaurants à la carte, il était évident que nous étions obligés de manger les restes qui n'avaient pas été consommés au buffet. Nous avons mangé des tacos à la choucroute et des fajitas à la purée de citrouille ? Cela dit, le complexe n'a que quelques années d'existence et les chambres sont les meilleures que nous ayons connues jusqu'à présent à Cuba. Elles étaient joliment décorées et nous n'avons eu aucun problème avec l'eau chaude, l'air conditionné ou le papier toilette. Apparemment, les dosettes de café, le savon, le shampoing et l'après-shampoing sont un cadeau unique à l'arrivée. La cafetière est uniquement esthétique, à moins que vous n'apportiez vos propres dosettes Nespresso. Le seul problème que nous avons rencontré est la porte de notre placard. Elle ne s'ouvrait que si l'on pesait de tout son poids pour l'ouvrir. Ensuite, elle claquait en arrivant de l'autre côté. Il est impossible que quelqu'un de plus âgé que nous (la cinquantaine) soit capable de la manœuvrer. La plage était absolument magnifique. Une eau turquoise magnifique, du sable blanc et de petites zones rocheuses bien visibles où l'on peut observer les poissons près du rivage. Les pélicans sont un spectacle particulier : ils plongent pour attraper des poissons sans se soucier de la distance qui les sépare de l'homme. Y retournerions-nous ? Je ne pense pas. La nourriture était tellement mauvaise !

14 days at Grand Ashton Paradiso This is our seventh trip to Cayo Coco so we are well aware of what to expect and fully understand the shortages Cuba is experiencing. We always bring our own salt/pepper, salad dressing, condiments, a kettle and coffee and even a steripen to sterilize our own water should the need arise. Boy were we thankful for that! Coffee was unavailable for our entire first week. Water in our room was unavailable for almost the entire 2nd week. It was not available at customer service or even at the bars. Wine was completely unavailable even for purchase during the entire 2-week stay. We did manage to get some at 3 of our 6 a la cartes which was quite disappointing since we are wine drinkers. What I was surprised at this resort was the lack of creativity in cooking the food that was readily available. As usual, the bread, cheese, and cold cuts were readily available. The bread and cheese were delicious and the cold cuts were basically six plates of mortadella-like meat and sometimes one plate of cooked ham. Cooked pumpkin, cabbage dishes, and hot dogs were plentiful. In fact at our last dinner I took pictures of the buffet which was typical of our entire stay. The kids bar consisted of one tray of hot dogs cut in 1/8" slices with a few chunks of green pepper sprinkled in, one tray of hot dogs cut in 1" pieces and one tray of deep fried dough balls. There were an additional 5 trays of cut up hot dogs sitting in boiled water on the adult bar but no other meat/fish. If you lined up for 20 minutes at one end of the bar area you could get a dried up basa/tilapia fillet grilled for you and if you lined up at the other end you could get a thin piece of pork or beef but both were non-marinated tough cuts that curled up as soon as they hit the hot surface. Usually there was an additional one or two trays of flavourless rice and one tray of beans. So here is my question: If flour is so readily available, why can't the the hot dogs be served as sausage rolls? or barbecued or roasted and served whole on a bun? A piece of hot dog could even be put inside one of the disgusting dough balls:) Cabbage and rice could become cabbage rolls. Rice could become sushi when wrapped in seaweed. We could have cold slaw, sauerkraut salad or even sauerkraut and hot dogs. What about French toast or grilled cheese sandwiches for the kids? Instead of seven serving trays of boiled pumpkin cubes there could be pumpkin custard, pureed pumpkin, pumpkin pie. We could have tortilla pinwheels made of the mortadella/cheese slices. Instead, when the unappetizing food was not eaten it was mixed together to form pumpkin/cabbage/hot dog dishes that resembled an overcooked version of the original fare. I even saw one of the workers pour a litre of water into the one bean dish turning it into a flavourless soup. At the a la carte restaurants it was clear we were forced to eat the leftovers that had not been eaten at the buffet. We had sauerkraut tacos and pumpkin puree fajitas?? That being said, the resort is only a few years old the rooms were the best we have experienced so far in Cuba. They were decorated beautifully and we had no problems with hot water, air conditioning or toilet paper. Apparently, coffee pods, soap, shampoo and conditioner are a one time gift on arrival. The coffee maker is aesthetic only unless you bring your own Nespresso pods. The only issue we had was the door on our closet. It would not open unless full body weight was put into opening it. Then it would SLAM as it reached the other side. There is no way anyone older than us (50's) would be able to manoeuvre it. The beach was absolutely stunning. Beautiful turquoise water, white sand and small easily visible rocky areas where you could observe fish close to shore. The pelicans are a special sight-diving to catch fish and not caring how close to humans they came. Would we go back? I don't think so. The food was sooo very bad!!

Longues files d'attente

L'hôtel dans son ensemble était agréable, mais nous avions réservé (et payé) une chambre avec vue sur l'océan, et nous avions vue sur un chantier de construction. Je sais que l'hôtel était complet, mais nous avons rencontré de nombreuses personnes qui avaient payé beaucoup moins cher, une chambre basique, et qui étaient si heureuses d'avoir une vue sur l'océan. Nous n'étions pas prêts à attendre 2 heures dans la file d'attente du service clientèle pour nous plaindre, cela a simplement déprécié n [... lire plus]otre opinion sur l'hôtel. Il y avait des files d'attente de 1 à 2 heures tous les jours pour les frites et les pizzas ainsi que des files d'attente d'une heure pour les églises sur la plage.

Long lines The hotel over-all was nice, however we had booked (and paid for) an oceanview room, we looked out on a construction site. I realize tge hotel was fully booked, however we met many people who had paid considerably less, basic room, and were si happy they got an oceanview. We were not willing to wait in the customer service line for 2 hours to complain, it just soured our view of the resort. There were 1 yo 2 hour lineups every day for French fries and pizza as well as one hour lines for church's on the beach.

Superbe station, gens sympathiques.

Nous avons adoré l'hôtel. Nous lui donnerions cinq étoiles, en particulier pour le travail que la femme de ménage, Yanet, faisait tous les jours dans notre chambre, elle a décoré notre chambre avec des fleurs et tout était toujours propre. Tout le personnel était formidable, les gens étaient gentils. La plage est magnifique. La nourriture était correcte, bien qu'elle ait besoin d'être améliorée. Il y avait d'énormes files d'attente au petit déjeuner pour les omelettes et nous avons dû attendre  [... lire plus]1 heure tous les jours pour avoir une pizza. Il n'y avait pas de vin et le choix de desserts n'était pas très bon.

Great resort, nice people. We loved the hotel. We would give it five Stars, especially the work the cleaning lady named Yanet was doing every day at our room, she decorated our room with fowers and everything was always cleaned. All the personal was great, nice people. Beach is amazing. The food was okay, although needs a bit of improvements. There were huge lines during breakfast for omletes and we had to wait 1 hour every day to get pizza. There was no wine and not good choice of desserts.

Un nouveau centre de villégiature très agréable !

Plage absolument incroyable ! Eau peu profonde et dunes. Vous pouvez patauger assez loin et n'avoir que la taille. Sable blanc et doux avec seulement quelques petites zones rocheuses. Eau cristalline. Si vous suivez la plage vers la gauche, vous trouverez deux autres hôtels et un ancien phare. Sur la droite, il y a encore un hôtel et vous pouvez suivre la plage pendant plus d'une heure. Les pélicans et les oiseaux de mer cohabitent actuellement avec l'invasion touristique. L'hôtel a un peu plus [... lire plus] d'un an. Les chambres sont spacieuses et disposent d'un mini-réfrigérateur et d'une machine à café Nespresso. Il y a une énorme douche à l'italienne avec une buse de pluie et une douchette à main. Le lit est très grand et très confortable. Mon balcon offrait une vue magnifique sur la plage. Le personnel de ménage était excellent. La nourriture était toujours abondante, mais pas aussi variée que chez nous. Du poisson frais grillé et une option viande étaient proposés au déjeuner et au dîner, il y avait également une station de pâtes en plus du riz, des pommes de terre, du potiron et des plats mélangés sur le buffet. Des papayes, des pastèques, des caramboles, des ananas et des pamplemousses frais étaient disponibles à chaque repas. Les omelettes sont le plat de base du petit-déjeuner, ainsi qu'une sorte de bacon. Les plats à la carte étaient corrects. J'ai apprécié le restaurant tex mex, mais j'ai dû faire la queue pendant plus d'une heure pour réserver les plats à la carte. Une seule personne prenait les réservations. Le personnel de service, les barmans, l'équipe de divertissement étaient tous très sympathiques et ont fait tout leur possible pour que les choses se passent bien. Il y a eu des moments où l'afflux de personnes au buffet était difficile à gérer pour le personnel, mais la plupart du temps, tout s'est bien passé. Les animations semblaient commencer très tard. La mini-disco pour enfants commençait à 20h30, bien qu'elle ait été bien suivie et que les enfants semblaient l'adorer, cela semblait être bien au-delà de l'heure du coucher pour les enfants de 3 à 5 ans. Les spectacles pour adultes commençaient souvent à 21 h 30, je n'en ai donc pas vu beaucoup, mais j'ai observé les danseurs qui répétaient sur la plage en fin d'après-midi et qui étaient très talentueux. En résumé, des vacances absolument extraordinaires ! Merci à Eliana Anton, de Trip Central, de nous avoir aidés à réserver ce charmant hôtel !

Lovely new resort! Absolutely amazing beach! Shallow water with dunes. You can wade out quite a way and still only be waist deep. White soft sand with only a few small areas of rock. Crystal clear water. If you follow the beach to the left there are 2 more hotels and an ancient lighthouse. To the right there is one more hotel and then you can follow the beach for over an hour. Pelicans and seabirds are currently co habitating with the tourist invasion. The hotel is just over a year old. The rooms are spacious with a mini fridge and nespresso machine. There is a huge walk in shower with a rain forest nozzle as well as a hand held shower. The bed was king sized and quite comfortable. My balcony had a great view of the beach. Housekeeping staff were excellent. There was always plenty of food to eat, but not the variety you would see at home. Fresh grilled fish and a meat option were offered at lunch and dinner,there was also a pasta station in addition to rice, potatoes, pumpkin, and mixed dishes on the buffet. Fresh papaya, watermelon, starfruit, pineapple and grapefruit were available at each meal. Omelettes are the breakfast staple as well as a type of back bacon. The a la cartes were ok. I enjoyed the tex mex restaurant.Had to wait in line for over an hour to book the a la cartes though. Only one person taking reservations. Waitstaff, bartenders, entertainment crew, were all very friendly and went out of their way to make things good. There were times when the surge of people in the buffet was difficult for staff to keep up with, but mostly good. The entertainment seemed to start very late. The kids mini disco started at 830 at night, although it was well attended and the kids seemed to love it, it just seemed way past bedtime for the 3-5 year olds. The adult entertainment often started at 930 pm, so I did not see much of it, although I did watch the dancers rehearsing down by the beach late afternoon and they were very talented. All in all, an absolutely amazing vacation! Thanks to trip central's Eliana Anton for helping us book this lovely resort!

Complexe touristique exceptionnel

Le complexe était magnifique, bien réparti, de sorte que rien ne semblait occupé ou encombré. Tout était très propre. Le personnel était très amical et serviable. Les chambres étaient très spacieuses. La plage était incroyable ! Beaucoup de cabanes pour se mettre à l'ombre et des bars/snacks directement sur la plage.

Amazing Resort The resort was beautiful , spread out so nothing seemed busy or crowded. Everything was very clean. The staff were very friendly and helpful. The rooms were very spacious. The beach was amazing! Lots of huts for shade and bar/snacks right on the beach.

Un centre de vacances et un personnel extraordinaires !

Ma sœur et moi étions là pour le nouvel an et le personnel a fait un travail formidable. Nous avons eu droit à un délicieux dîner de dinde pour commencer la soirée, ainsi qu'à des homards, des crabes, etc. Il y avait une scène extérieure avec de la musique et un grand écran pour les vidéos et le compte à rebours. Le terrain de l'hôtel et la chambre étaient propres et spacieux. Très réconfortant. L'air conditionné dans les chambres était facile à contrôler et toujours froid. Le mini-frigo était r [... lire plus]empli d'eau tous les jours. Le personnel était sympathique, toujours souriant et très poli. L'atmosphère est très relaxante si vous recherchez des vacances R&R. La nourriture est bonne, surtout pour Cuba. La nourriture était bonne, surtout pour Cuba. Si quelque chose n'était pas disponible, il y avait toujours quelque chose d'autre à la place. Les chirros sur la plage étaient un plaisir. La plage était à couper le souffle. Les piscines étaient propres et peu fréquentées. Il y avait beaucoup de chaises à la plage et à la piscine. Tout dans ce complexe était parfait. Tout le monde sait qu'on ne va pas à Cuba pour la nourriture, mais pour les sympathiques Cubains et les plages. La nourriture dans ce centre de villégiature était une agréable surprise et un bonus. Vous ne regretterez pas d'avoir réservé vos vacances dans ce complexe.

Amazing resort and staff! My sister and I were there for new years and the staff did and amazing job. We had a delicious turkey dinner to start off the evening along with lobsters, crabs etc. There was an outside stage with music and large screen for videos and the count down. Resort grounds and room was clean and spacious. Very comforting. Ac in the rooms was easy to control and always cold. Mini fridge was stocked daily with water. Staff was friendly, always smiling and so polite. Very relaxing atmosphere if you are looking for a R&R vacation. Food was good especially for Cuba. If something wasn’t available there was always something else in its place. Chirros on the beach were a nice treat. Beach was breath taking. The pools were clean and not crowded. There were lots of chairs at the beach and pool. Everything about this resort was perfect. Everyone knows you don’t go to Cuba for the food you go for the friendly Cubans and the beaches. The food at this resort was a pleasant surprise and a bonus. You won’t regret booking your vacation at this resort.

Très beau complexe hôtelier

Deuxième visite. Encore un nouveau complexe. Chambres très propres et modernes avec de superbes douches et une bonne pression d'eau. La plage est excellente ! On peut marcher dans l'eau sur 200 pieds et n'avoir que la taille. La nourriture est difficile. Ne vous attendez pas à une grande variété. Le personnel est très accommodant et agréable.

Very nice Resort Second visit. Still a new resort. Very clean and modern rooms with great showers and good water pressure. Beach is excellent! Can walk out in the water 200 feet and still only waist high. Food is challenging. Don’t expect a great variety. Staff very accommodating and pleasant.

Nouveau centre de villégiature, presque terminé !

Comme il s'agit d'un nouveau centre de villégiature simpliste, il n'y a pas de quoi s'extasier. Il est petit et facile à parcourir. La plupart des employés sont formidables et font beaucoup de choses bien, et d'autres manquent cruellement. La plage était très belle avec du corail et des poissons, ils ont gardé les algues ramassées. Il n'y a eu des insectes que le dernier matin, et ils étaient horribles. Il n'y avait plus d'eau chaude entre 4 et 7 heures tous les jours, il fallait donc se do [... lire plus]ucher en conséquence. Il a fallu se battre pour obtenir des bouteilles d'eau, puis on a commencé à les distribuer le soir. Pas de dosettes de café dans les chambres, mais un excellent expresso dans les bars. Excellentes cartes, service impeccable. Pas de sélection d'alcool du tout, juste des alcools durs et de la merde, et seulement du vin au dîner la moitié du temps. Hôtel très propre. Piscines froides et très venteuses la plupart du temps. Nous nous sommes sentis en sécurité et avons rencontré beaucoup de gens sympathiques avec des familles, sans ivresse, car tout était dilué et le bar de la piscine était vide parce que la piscine était gelée. Nous avons passé un très bon moment malgré les pénuries à Cuba... elles étaient plutôt mineures comparées à d'autres stations. Nous ne retournerons pas à Cuba quand ce sera aussi cher que d'autres endroits avec un manque constant de fournitures de base. Superbe petit complexe !

New resort, almost there! Being a new simplistic resort, it doesn't have a wow factor. Its small and easy to get around. Most staff are great and they do a lot of things right, and some they are greatly lacking. The beach was very nice with coral and fish, they kept the seaweed picked up. Only had bugs our last morning, and they were horrific. Hot water ran out between 4 and 7 every day, so shower accordingly. Had to fight for water bottles, then began delivering them in the evening. No coffee pods in rooms, but made great expresso at bars. Excellent a'la cartes, wonderful service. No booze selection at all, just mostly hard crap alcohol and only had wine at dinner half the time. Very clean reaort. Cold pools and very windy most of the time. Felt very safe and alot of nice people with families with no drunkenness, as everytbing was watered down and the pool bar was empty because the pool was freezing. We had a great time despite shortages in Cuba still...they were pretty minor compared to other resorts. We will not be returning to Cuba when it is just as expensive as other places with constant lack of basic supplies. Great small resort!

Très bel hôtel

Hôtel récent, propre, avec de nombreuses piscines spacieuses et des spectacles divertissants. La nourriture par contre reste de qualité médiocre, malgré que ce soit un 5 étoiles c'est Cuba donc peu varié et très redondant.

Très bel hotel Hôtel récent, propre, avec de nombreuses piscines spacieuses et des spectacles divertissants. La nourriture par contre reste de qualité médiocre, malgré que ce soit un 5 étoiles c’est Cuba donc peu varié et très redondant.

Grand centre de villégiature

L'hôtel est très agréable, propre, confortable. La plage est magnifique. La nourriture et les boissons ne sont pas bonnes du tout. Je m'attendais à ce que la nourriture ne soit pas excellente, mais c'était bien pire que ce que je pensais. Mais dans l'ensemble, la valeur de ce centre de villégiature est bonne.

Great resort Resort is very nice, clean, comfortable,. Beach is amazing. Food and beverages not good at all. I was expecting food being not great, but it was much worse than I thought. But overall value of this resort is good.

Belle station balnéaire

L'hôtel est neuf et propre. Les piscines sont également belles et propres, la plage fantastique. Si vous n'y allez pas pour manger, je vous le recommande vivement. Des rafraîchissements sont disponibles à la plage et au bord des piscines. Très bon rapport qualité/prix.

Nice resort Hotel is new, kept clean. Pools are also nice and clean, beach fantastic. If you don’t go there for food I would highly recommend it. Refreshments available at the beach and by the pools. Very good value for the money.

Club Oceanview

Le Club Section a été une expérience merveilleuse. Nous sommes allés dans de nombreuses stations balnéaires à Cuba et la nourriture était exceptionnelle, la meilleure que nous ayons connue, ainsi que le service de Carlos, qui ne pouvait pas en faire assez pour vous. Salle à manger séparée pour tous les repas et service au bord de la piscine. Nous sommes arrivés à 11 heures et notre chambre était prête à 14 heures. Belle piscine à débordement à proximité de la plage. Je reviendrai certainement.

The Club Section was a wonderful experience. We have been to many resorts in Cuba and the food was exceptional best we have experienced as well as the service from Carlos he could not do enough for you. Separate dining room for all meals and poolside service. We arrived at 11am and our room was ready late check is 2pm. Beautiful infinty pool close to the beach. I would definitely return.

Beau temps au Grand Aston

Les chambres étaient très agréables, étant donné qu'il s'agit d'une nouvelle construction, tout était très bien. La plage était superbe et le personnel gentil et attentif. Nous avons eu du mal à trouver de la nourriture les premiers jours, mais nous avons trouvé de bons plats au bar de la plage. Ils ont une bonne paella et souvent du poisson frais, ce qui nous a aidés. Et ils ont souvent du poisson frais, ce qui nous a aidés. Le café du bar et du petit café était très bon. Ils avaient du mal  [... lire plus]à faire entrer des choses comme des œufs et autres. Si vous n'êtes pas difficile, vous trouverez quelque chose. Il manquait souvent du papier toilette dans le hall d'entrée, nous en avons donc emporté avec nous. Les piscines étaient très agréables et l'équipe d'animation a fait beaucoup d'efforts ! Le spectacle de cirque était assez bon, mais les autres divertissements étaient corrects. Si vous voulez des vacances tranquilles et relaxantes, c'est un bon hôtel. Si vous voulez de bons repas et beaucoup d'action, ce n'est peut-être pas l'endroit. Dans l'ensemble, de bonnes vacances

Beautiful time at Grand Aston The rooms were quite nice being a new build everything was quite nice. The beach was great and the staff kind and attentive. We had a tough time with food the first few days we were there but found some great food at the beach bar. They have a nice paella. And often have fresh fish which helped.so having a good lunch helped. The coffee from the bar and the little cafe were very good. They were having a hard time getting thing in like eggs and such. If you’re not a picky eater you’ll find something. Often times toilet paper in the front lobby was lacking so we just carried some with us. The pools were very nice the action team tried very hard! The circus show was quite good other wise the entertainment was ok. If you want a relaxing low keyed vacation this is a good resort. If you want great meals and lots of action perhaps not this place. Over all a good vacation

Bel hôtel, attention aux insectes

C'est un très bon hôtel, les chambres sont propres et spacieuses avec un design contemporain. La musique n'est pas trop forte, vous pourrez toujours trouver un endroit calme pour passer du bon temps sur la plage. À l'exception du dernier jour où nous avons été attaqués par des millions de moustiques, nous avons adoré notre séjour. Dans l'ensemble, c'est un bon complexe hôtelier avec un bon personnel, qui n'est pas correctement formé mais qui fait de son mieux. Apportez de l'insecticide et gardez [... lire plus] vos attentes à l'esprit, tout ira bien.

Beautiful hotel, beware of bugs This is a great hotel, rooms are clean and spacious with contemporary design. The music is not too loud you could always find quiet place to enjoy your time here on the beach. Except been attacked by million mosquitoes for the last day, we loved our stay. Overall it is a good resort with good staff, who are not properly trained but do the best they could. Bring bug spray and Keep your expectation in check, you will be fine.

Splendid Resort

La station est merveilleuse, pittoresque et facile d'accès. La plage, les chambres et le terrain étaient très bien entretenus. Les gens et le personnel étaient merveilleux. Je recommanderais ce complexe. Nous sommes allés en basse saison et certains restaurants étaient fermés, mais nous avons toujours pu trouver quelque chose à manger. Il y a eu une pénurie d'œufs dans tout Cuba. Nous n'avions donc pas d'œufs le troisième jour. La nourriture était correcte, c'est Cuba, on n'y va pas pour la  [... lire plus]nourriture. Le snack bar pourrait avoir plus d'options et plus d'options de boissons dans tout le resort, ce que j'ai recommandé au CS Manager.

The resort was wonderful, quaint and easy to get around. The beach, rooms and grounds were very well kept. Tte people/staff were wonderful. I would recommend this resort. We went at low season and some of the restaurants were closed, but we could always find something to eat. There was an egg shortage throughout Cuba. So we had no eggs on day 3. The food was ok, it’s Cuba we don’t go for the food. The snack bar could have more options and more drink options throughout the resort, which I recommended to the CS Manager.

Yuri est la meilleure !

SOMMAIRE - nous y étions du 26 octobre au 9 novembre 2023 et nous y retournerions volontiers ! En basse saison, le taux d'occupation était de 10 à 30 %, mais presque tout est resté ouvert. Lorsque nous examinons cette évaluation, nous sommes des moutards, pas des Grey Poupon. Pour nous, Cuba offre une valeur exceptionnelle pour le prix. Nous avons visité 4 stations balnéaires cubaines au cours des deux dernières années. L'ENREGISTREMENT - vers midi, ce qui était super facile, et notre chambr [... lire plus]e était prête ! RESORT - nouveau resort qui a fêté son premier anniversaire pendant que nous étions là. Le personnel était bien formé et on s'est occupé de nous. CHAMBRE - assez spacieuse et bien agencée. Aucun problème à signaler. Beaucoup de chaînes de télévision en anglais et dans d'autres langues. PERSONNEL - personnel exceptionnel dans ce complexe. Un grand bravo à Yuri, Carla, Claudia, Yardier, et tant d'autres dans tout l'hôtel. PLAGE - l'une des meilleures que nous ayons connues, ce qui est particulièrement important lorsque nous recherchons des lieux de villégiature. La plus grande partie de la plage est constituée de sable poudreux qui s'étend jusqu'à l'océan, y compris les bancs de sable. On peut marcher des kilomètres le long de la plage. Les chaises de plage sont neuves et en très bon état. Il y a des tonnes de palapas. Les algues ne sont pas un problème et, s'il y en a, elles sont ratissées et emportées. Un seul problème : trop de Céline Dion ! Plus de musique espagnole / cubaine, s'il vous plaît. ALIMENTATION - pour l'essentiel, des plats typiquement cubains. Nous avons été impressionnés par les restaurants à la carte. Au buffet, il y avait des œufs pour 9/13 petits-déjeuners, du bacon pour 12/13, du vin pour 12/13. D'autres hôtels n'avaient pas non plus d'oeufs - peut-être font-ils des réserves pour les prochaines fêtes de fin d'année ? Pizza, frites, poutine, hamburgers, churrios.. MALADIE DE CELIAC - Je n'ai donc pas de gluten pour moi. Yuri s'est occupé de moi dans un des restaurants à la carte. Nous l'avons croisé dans deux autres restaurants - il s'est immédiatement souvenu de moi et s'est assuré que l'on s'occupait de moi. Le meilleur service que j'aie jamais eu dans un complexe hôtelier ! WI-FI - excellent ! Nous avons téléchargé deux films de Netflix en un temps raisonnable. Les détails de connexion étaient bons pour la durée de notre séjour ! POURBOURSAGE - nous sommes convaincus que les Cubains ont besoin d'aide et que si vous prenez soin des gens, ils prendront soin de vous. Nous apportons beaucoup de choses à distribuer et nous donnons des pourboires. Nous avons donné à certains employés méritants de vieux téléphones portables que nous avions. N'apportez pas de pièces de monnaie. Achetez des pièces au personnel, donnez un pourboire avec les pièces, puis achetez les pièces à la fin du séjour. DIVERS problèmes négligeables avec les moustiques et les mouches, à l'intérieur et à l'extérieur. Nous sommes allés nous faire masser au phare - 55 USD CC ou 65 CAD en espèces. Cela en vaut la peine - nous y sommes allés deux fois !

Yuri is the Best! SUMMARY – we were there Oct. 26 – Nov. 9, 2023 and would readily return! Low season operating at 10 – 30% occupancy yet they kept almost everything open. When considering this review, we are mustard people, not Grey Poupon. Cuba, for us, offers exceptional value for the price. We have been to 4 Cuban resorts in the past 2 years. CHECK-IN – around noon which was super easy, and our room was ready! RESORT – new resort that celebrated their one-year anniversary while we there. Well staffed and we were taken care of. ROOM – quite roomy and a nice layout. No issues to speak of. Lots of TV channels in English and other languages. STAFF – exceptional staff at this resort. Shoutouts to Yuri, Carla, Claudia, Yardier, and so many more throughout the resort. BEACH – one of the best we have been to which is something especially important when we research resorts. Most of the beach is powdery sand which extends way out into the ocean including sandbars. You can walk for miles along the beach. Beach chairs are new and in great shape. Tons of palapas. Seaweed is a non-issue and if there is any, it is raked and taken away. One issue – too much Celine Dion being played! More Spanish / Cuban music por favor. FOOD – for the most part, typical Cuban spread. We were impressed with the a la carte restaurants. Buffet had eggs 9/13 breakfasts, bacon 12/13, wine 12/13. Other resorts were also missing eggs – perhaps stockpiling for the upcoming holiday season? Pizza, french fries, poutine, hamburgers, churrios… CELIAC DISEASE – I have so no gluten for me. Yuri took care of me at one of the a la carte restaurants. We came across him at two other restaurants – he instantly remembered me and made sure I was taken care of. Best service I have ever had at a resort! WI-FI – excellent! We downloaded two movies from Netflix in a reasonable time. Login details were good for the duration of our stay! TIPPING – we live by the belief that Cuban people need some help and that if you take care of people, they take care of you. We bring lots of stuff to hand out and tip as well. We gave some deserving staff some old mobile phones we had. Do not bring coins. Buy coins from the staff, tip with the coins, and then buy the coins at the end of the stay. MISC. – negligible issues with mosquitoes and flies, inside and outside. We went for massages at the lighthouse - $55 USD CC or $65 CAD cash. Well worth it - we went twice!

Revue du Grand Aston

La chambre d'hôtel était de bonne taille et comportait certains éléments indispensables qui font parfois défaut dans d'autres stations balnéaires cubaines : beaucoup d'eau chaude, bonne pression d'eau dans la douche, machine à café, bonne climatisation, réfrigérateur de bar, fer et planche à repasser, balance. La plage et l'eau sont exceptionnelles. Le service au restaurant Tex Max était très lent la nuit où nous y étions - seule opportunité que nous ayons trouvée. Le restaurant italien était ex [... lire plus]cellent. Beaucoup de personnel et tous très sympathiques !

Grand Aston Review Hotel room was a good size with some must haves that are sometimes lacking at other Cuban resorts- lots of hot water, good water pressure in the shower, coffee machine, good air conditioning, bar fridge, iron and board, scale. Beach and water outstanding. Service at Tex Max restaurant was very slow the night we were there- only opportunity we found. Italian restaurant was excellent. Lots of staff and all were very very friendly!