Le complexe était magnifique, avec de nombreuses activités auxquelles nous n'avons pas eu la chance de participer, la nourriture était délicieuse et abondante, la plage était magnifique, bien qu'un peu venteuse pendant que nous y étions. Le seul inconvénient a été la gastro que j'ai attrapée le deuxième jour et qui a fait des ravages dans notre groupe toute la semaine. La chambre était très bien aussi, j'ai adoré les hamacs sur le balcon, mais la baignoire géante aurait pu être mieux en tant que[... lire plus] douche géante.
Amazing beach
The resort was beautiful, with plenty of activities that we didn't get a chance to participate in all of them, the food was delicious and plentiful, the beach was gorgeous, albeit a bit windy while we were there. The only downside was the stomach bug I caught on our 2nd day that ravaged through our group all week long. The room was very nice too, loved the hammocks on the balcony, but the giant tub could've done better as a giant shower.
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Catalonia Bavaro Resort: Nous y sommes allés trois fois. Nous avons adoré et nous y retournerons.
Il y en a pour tous les goûts. Une plage spacieuse avec des vagues douces, la crêperie et Ma Loo (station de jus de fruits naturels) étant les points forts. Chaque jour, des activités sont organisées pour tous les groupes d'âge, y compris la préparation de plats frais. Le restaurant de la plage se trouve à proximité si vous ne voulez pas aller au buffet principal. La chambre était superbe et le personnel était sympathique et à l'écoute. Si les petites imperfections vous dérangent, ce n'est pas p[... lire plus]our vous. Nous l'avons vraiment apprécié.
We have been there three times. Loved and would go back.
There is something for everybody. A spacious beach with mild waves with the creperie and Ma Loo (natural juices station) being the highlights. There is some activity every day for all age groups including cooking fresh food. Beach restaurant nearby if you don't want to go to the main buffet. The room was great and staff were friendly and responsive. If minor imperfections bother you, this is not for you. We truly enjoyed it.
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Catalonia Yucatan: Joli terrain
La station est agréable
Il faudrait plus de restaurants et de chariots aka
2 d'entre nous sont tombés vraiment malades à mi-chemin jusqu'à ce que nous rentrions à la maison et notre transport inclus à l'aéroport ne s'est jamais présenté pour nous emmener à l'aéroport, ce qui nous a coûté 1500 pesos
Nous ne reviendrons jamais dans ce complexe
Nice grounds
The resort was nice
Needs more restaurants and aka carts
2 of us got really sick half way thru until we got home and our included transportation to airport never showed up to take us to airport,cost us 1500 pesos
We will never return to this resort
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Abake -
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Catalonia Riviera Maya: mini-lune
Nous sommes venus pour une mini-lune, et nous avons passé un excellent moment ! Le temps était médiocre avec quelques jours nuageux et pluvieux, mais ce n'était pas le nord enneigé ! Même avec la pluie, il y avait beaucoup à faire avec les divertissements nocturnes et la nourriture était TELLEMENT BONNE !
Les barmans étaient sympathiques et le bar PURE préparait les meilleures boissons !
De plus, l'emplacement de ce centre de villégiature est génial, car vous pouvez partir à la découverte des [... lire plus]aventures de la Playa et vous sentir en sécurité en le faisant !
mini moon
We came for a mini moon, and had a great time! Weather was meh with some cloudy rainy days, but it wasn’t the snowy north! Even with the rain lots to do with nightly entertainment and food we’re SO SO GOOD!
Bartenders were friendly and the PURE bar made the best drinks!
Also the location of this resort is great as you can leave to explore playa adventures and feel safe doing so!
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Catalonia Grand Costa Mujeres: Excellent Resot
Très belle station balnéaire. La plage est excellente. La nourriture et les boissons étaient excellentes. Le service dans tout le complexe était excellent. J'ai beaucoup apprécié les cafés au lait tous les matins. Le complexe a un peu de tout. J'ai passé un séjour agréable et relaxant.
Beautiful resort. Beach is excellent. Food and drinks were excellent. Service all over the resort was excellent. Really enjoyed the lattes at the coffee shop each morning. The resort has a little bit of everything. Had a great, relaxing stay.
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Catalonia Royal Tulum: Station balnéaire de charme
Les meilleures caractéristiques de ce complexe sont la belle plage et le personnel sympathique ! Il s'agit d'un complexe tranquille situé dans la jungle, avec beaucoup de faune et de flore à apprécier. Le complexe est très propre et bien entretenu. Beloved est le meilleur restaurant, avec de bons plats - notre préféré était le steak de hampe. Cependant, Beloved a un rythme tranquille, ce n'est donc pas l'endroit où aller si vous êtes pressé. Les restaurants à thème et le buffet offrent un exce[... lire plus]llent service et une nourriture moyenne. Il y avait une variété d'activités pendant la journée et des divertissements tous les soirs. La chambre de luxe privilège était agréable et la salle de bains avait un grand espace de travail. Cependant, la pression de l'eau dans la douche est faible et l'eau chaude n'était pas toujours disponible dans notre chambre. L'air conditionné de notre chambre semblait également inadéquat. Les restaurants intérieurs étaient également assez chauds.
Notre plus grande préoccupation était le manque d'eau chaude pour la douche. Je pense qu'il y a aussi des améliorations à apporter au niveau de la nourriture.
Lovely Resort
The best features of this resort are the beautiful beach and friendly staff! It's a quiet resort set in the jungle with lots of wildlife to enjoy. The resort is very clean and well maintained. Beloved is the best restaurant with good food - our favourite was the skirt steak. However, Beloved has a leisurely pace so not the place to go if you are in a hurry. The theme restaurants and buffet have great service and average food. There was a variety of activities during the day and some entertainment every night. The privilege deluxe room was nice and the bathroom has great counter space. However the water pressure in the shower is low and hot water was not consistently available in our room. Also the air conditioning in our room seemed inadequate.The indoor restaurants were also quite warm.
Our biggest concern was the lack of hot water to shower. I think there is also room for improvement with food.
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Jose -
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Catalonia Yucatan: Raisonnable
Le complexe est vieillissant mais bien entretenu, le personnel est sympathique, mais les responsables de la réception ne sont pas très serviables, ils ignorent votre demande de régler la situation d'un client fidèle. Apparemment, le complexe adjacent n'est plus géré comme auparavant.
Réduire la flexibilité pour partager l'ensemble de la station
Reasonable
The resort is aging but well maintained staff are friendly, however reception manages are not so helpful, they ignore your request to address a loyal client situation. Apparently the adjacent resort is no longer managed as previously.
Reducing flexibility to share overall resort
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Catalonia Grand Costa Mujeres: Station très propre
C'est un lieu de villégiature exceptionnel. Le personnel est formidable. Le complexe est très bien entretenu. Les chambres sont très spacieuses. Il semblait y avoir beaucoup de jeunes enfants. Il n'était pas facile de réserver les ala carts. Le buffet n'était pas très chaud.
Very clean resort
This is a great resort. Staff is amazing. The resort is very well maintained. And the rooms are very spacious. There seemed to be alot of young children. It was not easy to book the ala carts. And the buffet food was not very warm.
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Janice -
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Catalonia Riviera Maya: Hôtel agréable et sûr
Terrain bien entretenu, clients écoutés et satisfaits dans la mesure du possible.
Réactif aux demandes et aux nombreuses questions.
Amical et professionnel.
Le personnel est diligent, poli et très travailleur.
J'y retournerais.
Lovely and Safe Hotel
Grounds well maintained, customers listened to and accommodated when possible.
Responsive to inquires and many questions.
Friendly and professional.
Staff are diligent, polite and very hard working.
Would go again.
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Catalonia Riviera Maya: Solide 4 étoiles
C'était mon quatrième voyage dans cette propriété et je l'adore. La plage n'a rien d'extraordinaire, elle est rocailleuse et n'a rien à voir avec les "longues promenades au clair de lune sur la plage".
La nourriture au buffet était variée, le petit déjeuner et le déjeuner avaient les meilleurs choix, le dîner était un peu répétitif
En ce qui concerne les cartes, je n'y vais pas souvent car j'aime la nourriture du pub local, mais nous avons mangé au burger une fois lors de notre visite et c'[... lire plus]était très bon.
Pour y avoir déjà séjourné, je sais que les cartes sont agréables.
Le service est excellent, sauf qu'il faudrait un barman de plus au bar du bord de mer, juste pour s'occuper des clients qui se présentent.
Dans l'ensemble, c'est un bon complexe hôtelier dans un endroit agréable et sûr et j'y reviendrai.
Solid 4 star
This was my 4th trip to thr property and I do love it. The brach is nothing to write home.about, it's rocky and definitely not the "long moonlit walks on the beach place.
The food at the buffet was varied, breakfast and lunch had the best selecrions, dinner was kind of repetative
Of the a al cartes, i dont usuly go to them as im fond of food from a local pub, ww did wat out at the burger once this visit and it was very food.
From previous trips there i know the a la cartes to be nice.
Service is excellent except rhey could use one more FT bartender at the swim up bar on the RM sIde just to attend to the walk ups.
Overall it's a good resort in a pretty and safe location and I will come back again.
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Catalonia Grand Costa Mujeres: Le buffet était très ordinaire
Imaginez que vous deviez attendre 45 minutes le matin, tous les jours, pour le petit-déjeuner. Après l'attente, chaque jour, on nous demandait le numéro de la chambre, les allergies (tout cela peut être fait une seule fois), puis on attendait encore un peu qu'un serveur vienne vous chercher pour vous amener à une table vide. Nous n'avons jamais eu cette expérience au Mexique ou dans les Caraïbes, dans aucun des resorts. La nourriture du buffet est très ordinaire et la même nourriture était dispo[... lire plus]nible tous les jours, parfois recyclée pendant le déjeuner ou le dîner. Pas un seul superviseur ou responsable n'était disponible dans le restaurant buffet pour satisfaire ou comprendre les besoins alimentaires des clients. Bien que nous en ayons informé la réception, aucune mesure appropriée n'a été prise et aucun commentaire d'un responsable ne nous a été communiqué.
Buffet food was very ordinary
Imagine waiting 45 minutes in the morning everyday for breakfast. After the wait each day we would be asked for room number, allergies (all this can be done one time) and then wait for some more time for a server to come and take you to an empty table. Never had this experience in Mexico or the Carribean at any of the resorts. Buffet food is very ordinary and the same food was available everyday, sometimes recycled during lunch or dinner. Not a single supervisor or manager was available in the buffet restaurant to accomodate or understand the customers food requirements. Despite informing the reception, no proper action was taken or feedback from a manager was given to us.
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Catalonia Royal Tulum: Merveilleux séjour dans ce centre de villégiature
Le personnel était très aimable et à l'écoute. La chambre était très propre et agréable. La nourriture était délicieuse et il y avait beaucoup de choix. Nous nous sommes sentis vraiment gâtés par le merveilleux service. Cependant, nous avons appris que le complexe n'était qu'à moitié plein et que le personnel n'était donc pas trop débordé. La plage était notre endroit préféré pour se détendre. Nous envisagerions de renouveler notre visite.
Wonderful time at this resort
The staff were very kind and responsive. The room was very clean and nice. The food was delicious with lots of choices. We felt really spoiled by the wonderful service. However we learned that the resort was only half full so likely the staff were not too overwhelmed. The beach was our favourite spot to hang out. Would consider a repeat visit.
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Catalonia Royal Tulum: Vacances de rêve !
Comme le titre l'indique, c'était des vacances de rêve pour mon partenaire et moi. L'atmosphère qui régnait entre les chambres et la plage était incroyable, surtout lorsqu'il s'agissait de voir la faune et la flore !
Le personnel était également génial ! Qu'il s'agisse des restaurants, du personnel du bar ou des dames qui prennent les commandes de boissons sur la plage ! La nourriture était fantastique, il n'y avait jamais de pénurie de nourriture. Le buffet du petit-déjeuner et du déjeuner éta[... lire plus]it délicieux et le service excellent. Nous avons essayé les restaurants de steaks, asiatiques et mexicains. Ils étaient tous excellents, mais le service du restaurant asiatique pourrait être grandement amélioré, car nous avons attendu plus d'une heure pour ne serait-ce que les hors-d'œuvre.
La meilleure chose à propos de cet hôtel pour mon partenaire et moi, c'est la plage ! Sable blanc, eau bleue claire, tant de poissons dans l'eau, c'était absolument magnifique !
Dream Vacation!
As the title says, this was a dream vacation for my partner and I. Everything about this hotel was amazing. The atmosphere while walking from the rooms to the beach was incredible, especially getting to see all the wildlife!
The staff was also awesome! From the restaurants, the bar staff, and the ladies taking drink orders on the beach! The food was fantastic, there was never a shortage of anything to eat. The breakfast/lunch buffet was delicious and service was great. We tried the steak, Asian, and Mexican restaurants. They were all great but the Asian restaurants service could greatly improve as we waited over an hour for even the appetizers.
The best thing about this hotel for both my partner and I was the beach! White sand, clear blue water, so many fish in the water, it was absolutely beautiful!
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Sohini -
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Catalonia Royal Tulum: Un lieu de villégiature fantastique !
Le site de l'hôtel est magnifique et la nourriture est excellente ! Très bon service à la clientèle ?
Le seul reproche que j'ai à faire est qu'il y avait une forte odeur d'égout qui se dégageait de la salle de bain, mais nous avons fini par nous y habituer...
Fantastic Resort!!
The grounds at the hotel were beautiful and the food was amazing! Very good customer service ?
The only complaint I have is there was a strong sewer smell coming from the bathroom which we eventually got used to..
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Catalonia Royal Bavaro: Catalonia Royal Bavaro
La chambre que nous avons réservée était la suite jr de luxe privilège avec piscine, elle n'a pas déçu, nous en sommes très heureux.
Nous avons apprécié la nourriture et le service tous les soirs à la carte. Tout le personnel a été excellent.
Un grand coup de chapeau à Angel (service clientèle) dans le hall, qui nous a aidés à réserver les cartes à la carte, a répondu à toutes nos questions et a fait en sorte que notre séjour soit mémorable grâce à sa présence à l'hôtel
et s'est assuré que no[... lire plus]tre séjour soit mémorable grâce à son grand sourire.
The room we booked was privilege deluxe jr suite with pool, it did not disappoint , so happy we did.
We enjoyed the food & service every night at the a la cartes. All the staff were excellent to deal with.
Big shout out to Angel (customer service) in the lobby helping book the a la cartes , answering any of our questions
and ensuring our stay was memorable with that big smile.
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Catalonia Grand Costa Mujeres: Ce centre de villégiature a été adoré !
Le terrain de l'hôtel est bien aménagé et entretenu, avec de nombreux espaces extérieurs agréables pour s'asseoir et se détendre le soir au bord de l'eau. L'agencement des suites supérieures est extrêmement bien conçu. J'ai particulièrement apprécié le fait que le complexe dispose de son propre système de filtration de l'eau et fournisse de l'eau potable. Les services de restauration sont très variés, avec un choix de différentes ethnies, et tout ce que j'ai mangé était délicieux, y compris l[... lire plus]e buffet.
Dans l'ensemble, je recommanderais vivement ce complexe à mes amis et aux familles avec enfants.
Loved this resort!
The grounds of the resort were well laid out and tended to, with lots of lovely outdoor seating areas just to sit and relax in the evening by the water features. The layout of the Superior Suites are extremely well-planned. I especially enjoyed the fact that the resort has its own water filtration system and provides safe drinking water. There was ample selection in food services with different ethnicities to choose from and every I ate was delicious, including the buffet.
Overall, I would highly recommend this resort to friends and families with children.
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Beaches -
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Catalonia Royal Tulum: Presque parfait
Il s'agit d'un complexe hôtelier de taille idéale, avec une plage magnifique et un terrain magnifique.
J'ai apprécié tous les restaurants et le buffet pour le déjeuner et le petit déjeuner. La nourriture est plutôt bonne pour une formule tout compris. Beaucoup de légumes, de haricots, de légumineuses et de fruits.
J'ai adoré le bar à jus de fruits à la plage.
Le service était excellent partout.
Le personnel d'animation était sympathique et on s'est amusé en jouant à des jeux.
[... lire plus]Quelques améliorations seraient une petite collation et une boisson de bienvenue. Il n'y avait rien lorsque nous sommes arrivés très tard dans la nuit et épuisés. Cela aurait été un bon accueil.
Il n'y a pas de snack tard dans la nuit ou 24 heures sur 24. A la place, il y a le room service qui était aléatoire, avec parfois près d'une heure d'attente.
Pas de buffet le soir, sauf le samedi soir au Mexique. Réservations, repas assis uniquement. Il devrait vraiment y avoir une option buffet tous les soirs, ou pas besoin de réserver à la carte.
La route est longue depuis l'aéroport de Cancún.
Sinon, j'ai vraiment apprécié ce complexe et je le recommanderais sans hésiter.
Almost Perfect
This is the perfect size resort with an amazing beach and lovely grounds.
I enjoyed all the restaurants and buffet for lunch and breakfast. Pretty good food for an all inclusive. Lots of veggies, beans, legumes, and fruit.
Loved the juice bar at the beach.
Service was great everywhere.
Entertainment staff engaging, and had some fun playing games.
Some improvements would be a little welcome snack and drink. There was nothing when we arrived very late at night and exhausted. This would have been a nice welcome.
No late night/ 24 hour snack place. Instead there is room service that was hit or miss, sometimes waiting almost an hour.
No buffet at night-except for Saturday Mexico night. Reservations, sit down only. There really should be a buffet option every night , or no need for reservations at a la carte.
It’s a long drive from Cancún airport.
Otherwise I really enjoyed this resort and would definitely recommend.
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Ruben -
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Catalonia Bavaro Resort: Hôtel trop cher pour la valeur offerte
Enregistrement :
L'enregistrement s'est déroulé sans encombre. Le vol est arrivé tard, à 23 heures. Seule la pizzeria était ouverte. Très bonnes pizzas. A sauvé la nuit.
Plage - il n'y a pas de plage. La mer a été artificiellement remplie de sable et il y a beaucoup d'excroissances sous-marines et de rochers. Le fond de la mer est très irrégulier, à dix mètres du rivage, si vous nagez, votre bras peut toucher le fond. La bonne chose est qu'il y a beaucoup de chaises de plage avec un excellen[... lire plus]t ombrage. L'infrastructure autour de la plage est agréable. En conclusion : il n'y a pas de plage.
Chambres : très modernes. Le petit réfrigérateur est bien rempli. Le jacuzzi est un peu dépassé. L'ensemble est correct. L'insonorisation n'est pas très bonne.
Facilités :
Superbe café Aroma. Personnel très poli.
Il y a un magasin de jus naturels ouvert toute la journée jusqu'à 17 heures. Je vous conseille de vous occuper vous-même de la préparation des jus, sinon vous risquez de ne pas aimer le résultat.
Il y a un restaurant de crêpes à côté de la plage. La crêpe est gommeuse et moelleuse. J'ai essayé une fois, mais je n'ai pas pu la manger entièrement.
Divertissement : les spectacles sont corrects. Il y a une pause entre la fin du spectacle et le début de la discothèque. Les gens doivent trouver des moyens de se divertir entre les deux.
Piscines : belle conception, mais surpeuplée. A mon avis, en raison de la mauvaise qualité de la plage, tout le monde se retrouve à la piscine. Bars : les boissons ne sont pas de la meilleure qualité.
Golf : seul un parcours à proximité fonctionnait. Le parcours situé juste à côté de l'hôtel était fermé pour d'importants travaux d'entretien. Personne ne connaît la date d'ouverture. Le terrain de golf le plus proche se trouve à 5 minutes en voiture. Vous aurez peut-être de la chance si l'on vient vous chercher à l'heure prévue. En général, il y a au moins 30 minutes de retard. Une fois, j'ai dû me plaindre au directeur parce que la voiture était arrivée avec une heure de retard. Heureusement, le parcours n'est pas très fréquenté.
Les fairways du parcours sont, en soi, un terrain accidenté. Vous pouvez frapper en plein milieu et perdre votre balle. Les greens sont épais, mal entretenus et très lents. Le parcours lui-même n'est pas difficile, à l'exception du trou numéro 2. Les par 3 sont un défi rafraîchissant.
Il y a un terrain d'entraînement que vous devez demander ; sinon, vous êtes renvoyé dès votre arrivée. L'utilisation d'une voiturette est obligatoire au prix de 50 USD à chaque fois.
Départ : il n'y a pas de chambre de courtoisie malgré ce que dit le personnel de l'hôtel. Il y a des salles de bains à l'arrière de la zone commerciale avec une douche et une serviette. Il n'y a pas de rideau de douche, donc si vous apportez une petite valise, elle sera mouillée. Il n'y a pas assez d'espace pour se changer à l'intérieur de la cabine de douche.
Overpriced hotel for the value offered
Check in:
Smooth checkin. Flight came late at 11pm. Only the pizza place was open. Very good pizzas. Saved the night.
Beach - there is no beach. The sea was artificially filled with sand and there are lots of underwater growth and rocks. Very uneven sea floor, ten meters from the shore if you are swimming your arm may hit the bottom. Good thing is that there are plenty of beach chairs with excellent shade. The infrastructure around the beach is nice. In conclusion: there is no beach.
Rooms: very modern. The small fridge os well stocked. Jacuzzi was a little bit outdated. Overall is decent. Sound insulation is not great.
Facilities:
Superb Aroma Cafe place. Super polite staff.
There is a natural juice place open all day till 5pm. I suggest that you direct the preparation of the juices yourself; otherwise you may not like the results.
There is a crepe place beside the beach. The crepe is gummy and chewy. Tried it once, but could not eat it completely.
Entertainment: shows are ok. There is a break between the end of the show at the start of the disco. People must find ways of entertaining themselves in between.
Pools: beautiful design; however, it is overcrowded. In my opinion, due to the beach’s poor quality, everyone hangs out at the pool. Bars drinks are not of the best quality.
Golf: only one nearby course was working. The course right beside the hotel was closed for major maintenance work. No one knows the opening date. The nearby golf course requires a 5 minute driving. You may be lucky if you are picked up at the time assigned to you. Usually there is at least a 30 minutes delay. Once I had to complain to the manager because the car came an hour late. Luckily the course is not that busy.
The course’ fairways are, in itself, a rough. You can hit the middle of it and still can lose your ball. The greens are thick, not properly maintained and very slow. The course itself is not difficult, with exception of hole number 2. Par 3s are refreshingly challenging.
There a practice ground that you need to ask for; otherwise, you are sent on your way the moment you arrive. Use of cart is mandatory at 50 USD each time.
Checkout: there is no courtesy room despite what the hotel staff state. There are bathrooms at the back of the shopping area with one shower and they may provide a towel. There is no shower curtain so if you bring a small suitcase it will get wet. There is not enough space to change inside the shower cabin.
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Catalonia Grand Costa Mujeres: Vous ne serez pas déçus !
Nous avions déjà séjourné trois fois à Playa Mujeres et c'était notre premier séjour au Catalonia - de loin le meilleur complexe. Les options de restauration sont formidables, le personnel et le service sont excellents. Le complexe est magnifiquement aménagé et la plage est parfaite pour de longues promenades. Nous reviendrons.
You won’t be disappointed!
We had three previous stays in Playa Mujeres and this was our first stay at the Catalonia - by far the best resort. Tremendous food options, great staff and service. The resort is beautifully laid out and the beach is perfect for long walks. We will be back.
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Catalonia Riviera Maya: Une semaine fantastique !
Tout dans ce complexe était de premier ordre, mais le processus de réservation pour les restaurants a été un échec total ! Le forfait privilégié est fortement recommandé car il permet de prendre des repas au restaurant Beloved (sans réservation) et de bénéficier d'une zone spéciale sur la plage ! Cela vaut bien les quelques dollars supplémentaires.
Fantastic week!
Everything about this resort was top notch but, the booking process for the restaurants was a complete fail! The privileged package is highly recommended as it allows for meals at the Beloved Restaurant ( no reservation required) and a special area on the beach! Well worth the few extra dollars.