Riu Republica: Grand centre de villégiature

L'hôtel était propre, le personnel très sympathique. Le terrain et les chambres étaient très propres. La plage et les piscines étaient superbes. Nous recommanderons certainement ce complexe à notre famille et à nos amis et nous y retournerons

Great Resort The resort was clean, staff was very friendly. The grounds and rooms very clean. The beach and pools were great. Would definitely recommend this resort to family and friends.We would go back to this resort again

Riu Playacar: Superbe voyage !

L'hôtel était formidable, le personnel était formidable et les logements étaient propres et confortables. Le restaurant buffet a dépassé toutes les attentes, les glaces et le café étaient extraordinaires. Le personnel d'animation était sympathique, créant toujours des moments d'amusement pour les petits enfants comme pour les adultes. J'ai vraiment apprécié mon séjour et je recommanderais cette propriété à tous ceux qui souhaitent passer des vacances relaxantes et sans souci, avec ou sans leur [... lire plus]s petits. Excellent travail Riu !

Great Trip! The hotel was great, the staff was great and accommodations were clean and comfortable. The buffet restaurant exceeded expectations, ice cream and coffee were amazing. The entertainment staff were friendly, always creating moments of fun for the little kids right up to the adults. I really enjoyed my time and would recommend the property to anyone wanting a relaxing, carefree vacation with or without their little ones. Great job Riu!

Riu Playacar: Superbe station balnéaire

J'ai apprécié mon séjour au riu playacar à Playa del carmen. Le personnel était très attentif, la nourriture était excellente et l'hôtel était propre. Je donnerais sans hésiter une note de 5 à cet endroit qui est également situé au centre de toutes les excursions que cette partie du Mexique a à offrir

Awesome resort Enjoyed staying at riu playacar in Playa del carmen amazing attentive staff food was great resort was clean I would definitely give this place a 5 ⭐it's also central to all the great excursion that this part of .Mexico has to offer

Riu Playacar: Quand puis-je revenir sur ma décision ? ! !!!!!

C'est l'un des meilleurs complexes hôteliers du Mexique que j'aie jamais visités, et j'en ai visité pas mal. Depuis la réception à notre arrivée jusqu'au personnel de l'établissement, en passant par nos serveurs dans les restaurants et l'équipe chargée des loisirs et de l'animation...., tous ont été plus qu'excellents.

When Can I Go Back!!!!!! This is one of the best resorts in Mexico I have ever visited, and I have been to quite a few. From the front desk when we arrived, to the grounds staff, our servers in the restaurants and the entertainment and recreation crew....whom were beyond excellent.

Riu Palace Costa Mujeres: Riu Palace Costa Mejures, une recette presque parfaite pour les couleurs de la tranquillité

Nos vacances se sont déroulées du 14 au 21 novembre. Nous avons choisi le Riu Palace en raison du fait qu'il est très récent, que le premier anniversaire de l'ouverture était le 17 novembre 2018 et que les critiques étaient pour la plupart favorables sur Tripadvisor et d'autres sites d'évaluation des vacances. Nous y sommes allés avec un esprit ouvert comme nous le faisons toujours, et voici ce que nous avons vu, nos observations et ce que nous avons ressenti pendant notre séjour. L'enregistre [... lire plus]ment et l'arrivée se sont déroulés sans problème après un trajet d'environ 45 minutes depuis l'aéroport. Laissons de côté les petits reproches, mais ils doivent être notés. Nous avions demandé une chambre avec vue sur l'océan, car c'était notre lune de miel, et, une fois enregistrés, nous avons été surpris lorsque le concierge qui nous a conduits à notre chambre a appuyé sur le bouton pour un étage situé un niveau plus bas que le hall principal. On nous a donné la chambre 143, qui était agréable, mais qui n'offrait pas une véritable vue sur l'océan. Certes, elle faisait face à l'océan, mais pour la voir, il fallait vraiment tendre le cou pour voir par-dessus les parasols et les autres équipements de la piscine qui se trouvaient entre la chambre et l'océan. Ce n'est pas une chambre où l'on peut simplement s'asseoir et admirer la vue. La climatisation ne fonctionnait pas, j'ai tout de suite vu qu'il manquait un capteur sur la porte coulissante, ce qui a été corrigé en peu de temps. L'homme qui nous a enregistrés, Francesco, a fait ce qu'il pouvait pour nous aider, mais nous avons constaté que nous devions nous adresser directement à la réception, plutôt que de téléphoner, pour obtenir de l'aide, sinon les appels à l'aide n'étaient jamais effectués. J'avais demandé à plusieurs reprises que l'on nous livre dans notre chambre deux ou trois choses pour la célébration de notre lune de miel. Cela non plus n'a jamais été fait. Nous avions demandé à Francesco, notre représentant de l'Aile Soleil, Giovanni, de noter tout cela pour ne pas l'oublier. Quelque part, les choses se sont mélangées parce que le service d'étage nous appelait avec des choses telles que des serviettes, de la Tequila que nous n'avions jamais commandées ! Nous avions demandé une chambre avec vue sur l'océan, mais cela ne s'est jamais produit. Nous n'avons rien demandé car nous voulions nous concentrer sur les couleurs et les formes de la station, nous n'étions vraiment dans notre chambre que pour dormir, profitant de tout ce que l'endroit avait à offrir de l'aube au coucher du soleil. Assez parlé de cela, passons maintenant à l'hôtel lui-même qui a plus que compensé ce qui précède ! En quelques mots, nous l'avons adoré ! En gros, cela se décompose comme suit : Le hall d'entrée : très beau et lumineux, le décor et les couleurs attirent l'attention. Comme tous les endroits de ce complexe, il était toujours en train d'être nettoyé et gardé impeccable. Tout ce dont vous avez besoin est à portée de main dans le hall. Il y a également un petit snack-bar ouvert 24 heures sur 24 dans une pièce séparée du hall. Il propose une assez grande variété d'aliments et de boissons pour satisfaire la plupart des fringales, allant des hot-dogs et des hamburgers au guacamole, en passant par le saumon fumé de temps en temps, pour donner un peu de choix. Terrain : Immaculé ! Les jardiniers et les paysagistes sont toujours très occupés et vous lancent un joyeux "Hola" lorsque vous passez devant eux. Ils coupent l'herbe, taillent ou plantent de nouvelles plantes, et il y a toujours quelque chose à améliorer dans le jardin. Même s'il n'a qu'un an, il y a déjà une belle variété de plantes avec de belles fleurs pour les sens. Laissez-lui encore quelques années pour mûrir et il sera encore plus coloré et luxuriant. De nombreux petits plans d'eau et étangs entourent le complexe pour mettre en valeur la flore, et l'on peut également voir des lézards se prélasser au soleil sur les parties herbeuses. Vous pouvez emprunter un sentier près de la plage, qui serpente sur un chemin coloré jusqu'au complexe voisin, le Dunbar. Tous les sentiers sont accessibles aux poussettes et aux fauteuils roulants. L'un d'entre eux, qui sera mentionné plus tard, ne l'est pas vraiment. Entre le Palace et le Dunbar se trouve un parc aquatique avec une section pour les enfants et une section pour les adultes. Il était assez populaire parmi les visiteurs. Les piscines : Très agréables, propres, et le service des boissons était excellent. Le service était toujours souriant. Il y a cinq piscines, chacune ayant un style légèrement différent des autres. Les enfants sont autorisés dans toutes les piscines, même dans les bars. Certains s'en sont plaints, mais nous n'avons jamais été dérangés par les enfants, qui ajoutent du piment et des rires à la scène. Un événement mémorable est la soirée mousse à la piscine ! Beaucoup, beaucoup de rires et de divertissements ! Il n'a jamais été nécessaire de se démener ou de jouer au jeu de la serviette avant le lever du soleil pour obtenir une chaise longue à un endroit de choix près des piscines, il y avait toujours beaucoup de place. La plage : Une très jolie plage, en effet, chaque jour, selon la couverture nuageuse, il y avait de merveilleuses couleurs d'aqua, de vert, de nombreuses combinaisons. Il y a des sauveteurs et la pente de la plage est graduelle, ce qui signifie que même avec quelques vagues, il est tout à fait sûr de s'amuser un peu dans l'océan. Une longue rangée de palmiers plantés le long de la plage offre beaucoup d'ombre aux personnes souhaitant se reposer du soleil pendant la journée. Le sable est très, très doux, pas trop chaud pour les pieds. Comme pour les piscines, il n'y a jamais de problème pour trouver des chaises longues sur la plage. Un tracteur passe plusieurs fois par jour pour enlever les sargasses qui ont pu s'échouer sur la plage. Des filets de volley-ball sont installés sur la plage entre l'hôtel et les chaises longues, et des jeux sont organisés tous les jours pour les participants volontaires. Entre le palais et Dunbar, la plage dispose d'une zone où l'on peut louer des équipements de sports nautiques tels que des bateaux à vagues et de petits catamarans si l'état de l'océan le permet. Il n'y a pas de vendeurs sur la plage, et si l'un d'entre eux s'approche de vous, un simple "No Gracias" suffira à le renvoyer chez lui. Le service des serveurs est inégalable sur la plage du Riu. Le service était assez fréquent et les personnes chargées de ce travail n'ont pas eu la tâche facile en faisant des allers-retours entre le bar et la plage pour servir les clients pendant la journée. Une partie du problème réside dans le fait qu'aucune surface pavée ou dure ne mène raisonnablement près de la plage, ce qui rend ce chemin particulier difficile, voire impossible, pour les personnes à mobilité réduite. La montée à l'hôtel à partir de la plage, avec son sable doux et profond, est une véritable séance d'entraînement. Imaginez que les serveurs fassent cela toute la journée ! De plus, il n'y a pas de toilettes sur la plage, les plus proches se trouvant en haut de la pente devant le restaurant Pepe’s, très fréquenté à l'heure du déjeuner. Il paraît que ce problème d'accès à la plage est en train d'être examiné, et si c'est le cas, la plage serait vraiment un ‘10’ parfait. Restaurants et nourriture : Toujours un sujet très subjectif ! Nous dirons honnêtement que le Riu Palace avait la meilleure et la plus savoureuse sélection de nourriture que nous ayons connue au cours de nos voyages dans les centres de villégiature AI. Nous parlons ici du buffet, nous n'avons fait qu'un seul service à la carte, nous y reviendrons plus loin. Nous sommes de vrais gourmets et nous sommes très exigeants à ce sujet. Oui, le buffet est un buffet, mais les plats proposés sont toujours satisfaisants. Chaque soir a un thème différent, mais il y a toujours des plats de base proposés tous les soirs pour ceux qui souhaitent rester sur la même chose. Le jeudi soir, c'est la soirée homard au buffet, et c'est une soirée très agréable en soi. Pour les amateurs de fruits de mer que nous sommes, il était très agréable de voir tous les types de fruits de mer proposés chaque soir. Crevettes, calamars, poulpes, saumon au four, saumon fumé, sushis, mahi-mahi, espadon, et j'en passe ! Les amateurs de viande ne sont pas en reste, puisqu'une grande variété de plats à base de viande et de poulet est également proposée. Nous n'avons jamais été déçus par cette sélection. Les végétariens n'ont pas à s'inquiéter, ils sont également bien servis avec une grande variété de salades, de fruits et de légumes individuels et, pour les amateurs de pâtisseries, de nombreux choix de petits pains et de pains de mie. Les petits-déjeuners au buffet sont parmi les meilleurs que nous ayons pris, et le choix est vaste. Le saumon mariné et d'autres produits que nous n'avons pas l'habitude de voir tous les matins dans d'autres endroits étaient abondants dans cet établissement ! La station d'omelettes était sympa, choisissez vos ingrédients et les cuisiniers vous préparent l'omelette comme vous le souhaitez. Le petit déjeuner était toujours servi au buffet, et c'était merveilleux de manger à l'extérieur si vous le souhaitiez, en regardant le lever du soleil si vous êtes un lève-tôt. Encore une fois, pour ceux qui partent tôt en excursion, rappelez-vous qu'il y a une petite cafétéria juste à côté du hall principal ! 24 heures sur 24 ! En ce qui concerne les plats à la carte, nous avons choisi l'italien. Nous n'avons pas été ravis, tout simplement. Nous avons déjeuné à Pepe’s plusieurs fois, la nourriture était bonne, mais beaucoup de clients étaient désordonnés en ce qui concerne les manières, comme l'utilisation des mains au lieu des pinces pour manipuler la nourriture des plateaux, ETC. Après plusieurs tentatives, nous avons opté pour le calme du buffet. En toute honnêteté, la nourriture au Pepe’s était également excellente ! Très belle sélection compte tenu de l'espace dont ils disposaient aux comptoirs. Nous ne pouvons pas offrir d'autres rapports sur les autres, car nous n'y sommes pas allés, veuillez consulter d'autres commentaires d'autres personnes à leur sujet. En toute honnêteté, le buffet était tellement agréable et varié que nous avons continué à y aller. Bars et divertissements : Très bien ! Les barmans étaient à votre service, rapides et courtois, l'ambiance, en particulier dans le salon, était parfaite, la vue depuis les fenêtres pouvait être peinte, tant elle était relaxante. Nous avons pu nous procurer des cappuccinos, des pâtisseries, des gâteaux et des en-cas légers dans le salon pour accentuer la beauté de la grande salle aérée. Les autres bars offraient un service rapide, propre et ordonné. Les boissons elles-mêmes, quel que soit le bar, étaient toujours puissantes ! Attention à ceux qui boivent peu ! Logistique, etc : Le Riu Palace est assez isolé, mais cela change rapidement. On peut voir de nombreuses grues de construction tout au long de cette bande de plage relativement préservée, et de nombreux nouveaux complexes hôteliers sont en train de voir le jour. Il y aura donc à l'avenir des divertissements locaux. Pour l'instant, cependant, les gens doivent prendre un taxi ou louer une voiture pour se rendre dans le quartier beaucoup plus animé de Cancun. Si vous souhaitez simplement rester dans l'enceinte de l'hôtel, il y a suffisamment d'activités les jours ensoleillés pour vous occuper. Excursions et activités connexes : Bien que l'hôtel soit relativement isolé, de nombreuses excursions peuvent être organisées moyennant un supplément. Celles-ci peuvent être organisées par des vendeurs sur le site de l'hôtel ou par votre agent de voyage sur place. Faites vos recherches, voyez quelles sont les offres et ce qui correspond à vos goûts. Le choix est très vaste, allant du simple transport aller-retour de l'hôtel à la plongée sous-marine, en passant par des excursions à Chichen Itza et bien plus encore. Nous avons choisi une excursion à Isla Mejures à bord d'un catamaran, avec un bon panier-repas, des boissons et un arrêt en cours de route pour faire de la plongée avec masque et tuba. Le temps qui nous a été accordé pour explorer l'île était très court, la prochaine fois nous nous arrangerons pour prendre un taxi jusqu'au ferry (Ultramar est un ferry qui navigue toutes les demi-heures environ) et nous pourrons explorer l'île à notre guise avec une voiturette de golf louée. On peut trouver de nombreux autres forums sur Trip Advisor, etc, pour discuter de ce genre de choses. Au fait, les couchers de soleil que l'on voit depuis Isla Mejures sont absolument spectaculaires ! En résumé, retournerions-nous au Riu Palace ? Oui, certainement, mais nous serons plus prudents avec la réception et nous espérons avoir une meilleure expérience que celle que nous avons eue avec certaines choses. Nous avons été dérisoires, mais lorsque nous payons un montant décent d'économies, cela ne devrait pas être le cas. Nous avons suffisamment d'espagnol pour nous débrouiller et Google Translate est votre ami à certains moments, ce n'était donc pas une barrière linguistique, cela pourrait honnêtement être les employés de la réception qui se mettent en jambe dans ce magnifique complexe hôtelier. Tout le reste était absolument génial, nous recommanderions ce complexe à nos amis et à notre famille, c'est certain. Les 4 étoiles de notre part sont uniquement dues aux rencontres avec la réception, le reste est définitivement un 5 étoiles, et s'améliorera au fur et à mesure que les choses se développent et se règlent ! Merci d'avoir lu notre long rapport !

Riu Palace Costa Mejures, almost a perfect recipe for the colors of tranquility Our vacation took place from November 14 to November 21. We chose the Riu Palace based on the fact it is very new, the one-year anniversary of opening was November 17, 2018, and the mostly favorable reviews as seen on Tripadvisor and other vacation review sites. We went with an open mind as we always do, and this is what we saw, our observations and how we felt during our stay. Check in and arrival went quite smoothly after a roughly 45-minute trip from the airport. Let us get aside the minor quips, but need to be noted. We had requested an ocean view room, as it was our honeymoon, and, one checked in, we were surprised when the concierge bringing us to our room pressed the button for a floor a level down from the main lobby. We were given room 143, which was nice, but was anything but a true ocean view. Yes, it did face the ocean, but to see it, we had to really stretch our necks to see over the shades, and other pool equipment between the room and the ocean. Not a room where one could simply sit and see the views. The air conditioning was not working, I saw at once a sensor was missing on the sliding door, this was rectified in short order. The fellow who had checked us in, Francesco, did what he could do to help us out, we found we needed to go directly to the front desk, rather than telephone for help with things; otherwise the calls for assist were never done. I had asked for a couple of things, several times, for the celebration of our honeymoon, to be delivered to our room. That too, never happened. We had asked Francesco, our Sun Wing rep Giovanni who wrote this down so he would not forget. Somewhere things were getting mixed up because we would have room service calling upon us with things such as towels, Tequila that we never ordered! To note, we did ask for a true ocean view room, but this never happened. We left it alone as we wanted to concentrate on the colors and shapes of the resort, we were really only in our room to sleep, enjoying everything the place had to offer sunrise to sunset. Enough of this, now let us get to the resort itself that more than made up for the above! In a few short words, we loved it! Roughly broken down: Lobby area: very nice and bright, the décor and colors will catch the eye. Like every spot in this resort, it was always being cleaned and kept spotless. Just about everything you need is at hand in the lobby. There is a neat little 24-hour snack bar in a separate room in the lobby area as well. It would have a reasonably wide variety of foods and drinks to satisfy most hungry cravings, ranging from hotdogs and hamburgers, guacamole, even smoked salmon from time to time just to give bit of mentioned choices there. Grounds: Immaculately kept! The gardeners and landscapers were always busy doing things there, and were always giving a cheerful Hola! To you when you would walk by. Cutting the grass, trimming or planting more plants, always something being improved upon in the garden. Even for being only a year old, there is already a pretty nice variety of plants with beautiful flowers for the senses. Give this a couple more years to mature, and it will be even more colorful and lush. There are many small water features and ponds around the resort to accent the flora and one can also see lizards basking in the sun on the grassy sections. There is a path you can take close by the beach, this will meander on a colorful way to the sister resort next door, the Dunbar. All paths are baby stroller and wheelchair accessible. One path, later on to be mentioned, not so much. In between the Palace and Dunbar is a water park with a children and adults section. It was fairly popular amongst the guests. Pool areas: Very nice, kept clean, and the waiter service for drinks was top notch. There was always service with a smile. There are five swimming pools, each one having a slightly different flair from the others. Children are allowed in all the pools, even the pool bars. Some have complained about this, but we never seemed to be bothered by the kids, they add some spice and laughter to the scene. One memorable event is the pool foam party! Much, much laughter and entertainment! One never had to scramble or play the before sunrise towel game to snag a recliner at a choice spot by the pools, there was always plenty of room. The Beach: A very pretty one indeed, every day, depending upon cloud cover, would be wonderful colors of aqua, green, many combinations. A few days had yellow caution flags flying, there are lifeguards, and the slope of the beach being gradual means that even with some waves, it is quite safe with prudence to enjoy yourself a bit in the ocean. There is a long row of palm trees planted along beach to provide plenty of shade for folks seeking a respite from the sun during the day. The sand is very, very soft, not too hot on your feet. As with the pools, there is never a problem finding loungers on the beach. A tractor comes by a couple of times a day to clear away any sargassum which may have washed up upon the beach. There is volleyball nets on the beach area between hotel and loungers and games are organized every day for willing participants. In between the palace and Dunbar, the beach has an area where water sports equipment such as wave runners and small catamarans can be rented if ocean conditions permit. The beach is quite free of any vendors, and if any do come near you, a simple “No Gracias” will suffice to send them on their way. Waiter service can’t be beat on the Riu beach. Service was frequent enough, and the folks doing this did not have an easy trek going back and forth between bar and beach serving guests during the day. Part of the problem is no paved or hard surface leads reasonably close to the beach, making this particular path a hard or impossible one with mobility issues. One gets a pretty decent workout especially going up to the hotel from the beach with the deep soft sand. Imagine the waiters doing this all day! Compounding this, there are no beach washrooms, the closest ones being up that slope in front of Pepe’s Restaurant, a popular eatery at lunchtime. Supposedly this problem of beach access is being looked into, and if it is, the beach would truly be a perfect ‘10’. Restaurants and food: Always a very subjective subject! We will honestly say that the Riu Palace had the best and most tasty selection of food we have experienced in our travels of AI resorts. We are referring to the Buffet, we only did one A-la-Carte, more further down. We are real foodies and are quite fussy about such. Yes, the buffet is that, a buffet, but the offerings were never anything but satisfying. Each night has a different theme, but there are always staples offered every night for those who wish to stick with the same thing. Thursday evenings is lobster night at the buffet, and that is a very nice evening in itself. For seafood lovers such as ourselves, it was so nice to see all types of seafood offered every night. Shrimp, squid, octopus, baked salmon, smoked salmon, sushi, Mahi-mahi, swordfish, you name it! Meat lovers are not left out of the deal either, there is a large variety of meat and chicken dishes as well. We were never disappointed with that selection either. Vegetarians need not fear, you are also quite decently accommodated too with a big variety of salads, individual fruits and vegetables and also for the baked goods folks, many selections of rolls and breads. Breakfasts in the buffet were amongst the best we have had, and the selection is large. Marinated salmon and other things we don’t usually see every morning at other places were aplenty at this place! Omelet station was nice, pick your ingredients, and the folks at the cooks would make the omelet any way you asked. Breakfast was always held at the buffet, and it was wonderful eating outside if you wished watching the sunrise if you are an early bird. & AM is when the breakfast buffet opens. Again, for those going on excursions which leave early, remember there is the small cafeteria just off the main lobby! 24 hours folks! As for the A-la-Cartes, we did the Italian. Meh, we were not thrilled, pure and simple. We had lunch at Pepe’s a couple of times, the food was good, but many guests were being disorderly with regards to manners, such as using hands instead of tongs to handle food from the trays, ETC. We chose to go to the calm of the buffet after a couple of tries. In all fairness, the food at Pepe’s was great as well! Very nice selection given the space they had to work with at the counters there. We can’t offer any other reports on the others, as we did not go to them, please see other reviews from other folks about them. In all honesty, the buffet was so enjoyable and full of variety, we kept going there. Bars and entertainment: Very nice! The bartenders were at your service, quick courteous the ambiance especially in the lounge was just right, the views from the windows could be paintings, so relaxing was the view. We were able to get cappuccinos, pastries, cakes, and light snacks in the lounge to accent the beauty of the large and airy room. The other bars had quick service, clean and orderly. The drinks themselves, no matter which bar, were always potent! Beware folks who are light drinkers! Logistics, etc: The Riu Palace is quite isolated, but this is changing rapidly. One can see many construction cranes all along this relatively unspoiled strip of beach, many new resorts are going up. With this, in the future there will be local entertainment. For now, however, folks need to take a taxi or rent a car to get to the much more lively Cancun district. If you simply want to stay on the hotel grounds, there is enough activity on sunny days at least to keep you occupied. Excursions and related: Even though the hotel is relatively isolated, there are many excursions folks can partake in for extra cost. These can be arranged through vendors on the hotel grounds or through your travel rep on the grounds. Do your research, see what the deals are, and what suits your own tastes. There is a very large selection ranging from simple transportation to get from the hotel and back, scuba diving, trips to Chichen Itza and beyond. We chose an excursion to Isla Mejures on a catamaran, included was a nice box lunch, drinks, and a stop along the way to snorkel. The time we were allowed to explore the island was very short, next time we will fix to get a taxi to the ferry (Ultramar is one which sails every half hour or so) and be able to explore the island at our leisure with a rented golf cart. Many other forums can be found on Trip Advisor, etc, to discuss these sort of things. By the way, the sunsets seen from Isla Mejures are absolutely spectacular! Summary, would we go back to Riu Palace?: Yes, we most certainly will, but we will be more cautious with the front desk and hope to have a better experience then we did with a few things. Paltry in the sense, but when paying a decent amount of savings this should not be. We have enough Spanish to get by and Google Translate is your friend at certain times so it was not a language barrier, it could honesty be the front desk folks getting their legs working at this beautiful resort. Everything else was absolutely great, we would recommend the resort to our friends and family for sure. The 4-stars from us are only because of the front desk encounters, the rest is definitely a 5-star, and will get better as things develop and get sorted out! Thank you for reading our long-winded report!

Riu Palace Las Americas: Grand centre de villégiature !

Le seul reproche que j'ai à faire est qu'il n'y avait pas un groupe de personnes calmes au bar de la piscine, très bruyant, alors que je préfère me détendre dans le calme.

Great Resort! Beautiful resort, grounds were great, food was excellent, big beautiful lobby, very clean all over, the only critic I have it was not a quiet group of people at the swim up bar, very loud and I prefer to be more on the quiet relax time.

Riu Palace Costa Rica: Riu Palace Costa Rica

Le complexe est superbe. Propre, moderne et le personnel était merveilleux. Les piscines étaient très bien entretenues et les plages étaient proches et propres. Les chambres étaient propres, confortables, avec l'air conditionné et un ventilateur, la salle de bain et la douche étaient superbes, les lits confortables et un beau balcon. L'un des aspects les plus agréables a été la nourriture. Les buffets et les restaurants offraient un excellent choix et une grande qualité. Nous reviendrons [... lire plus] sans aucun doute !

The resort was superb. Clean, modern and the staff were wonderful. The pools were excellently maintained and the beaches were close by and clean. The rooms were clean, comfortable, with air conditioning and a fan, bathroom and shower were great, beds comfortable and nice balcony. One of the most enjoyable parts was the food. The buffets and the restaurants had excellent choices and great quality. We will definitely return!

Riu Reggae: Grand centre de villégiature

Nous avons passé d'excellentes vacances au Riu Reggae. C'est un petit complexe, réservé aux adultes, ce qui est très bien. Les chambres sont propres et les lits confortables. Très belle salle de bain et grande douche. La nourriture était fantastique, il y avait beaucoup de choix. Les al a cartes étaient tous bons et le service était excellent. Les boissons étaient également excellentes, avec beaucoup de choix. L'équipe de divertissement est géniale, les spectacles sont également très bons le soi [... lire plus]r. Des vacances formidables en somme

Great resort We had a great vacation at the Riu reggae. It is a small resort, adults only which is great. Rooms are clean and beds comfortable. Very nice bathroom and large shower. Food was fantastic lots to choose from. Al a cartes were all good and service was excellent. Drinks great as well, lots of choices. Entertainment crew are awesome, shows pretty good at night as well. Great vacation all and all

Riu Flamingos: Un lieu de vacances idéal.

Le centre de villégiature était dans l'ensemble très bien. Le terrain était magnifique et il y avait de nombreux endroits où se détendre. Il n'y avait pas de pénurie de chaises à la plage ou à la piscine. La nourriture était excellente et nous avons profité de tous les restaurants à la carte.... sans réservation ! Le personnel était très sympathique et arrangeant. Nous y retournerons sans aucun doute.

Great vacation spot. The resort was overall very good. The grounds were beautiful and there were many great areas to chill out. No shortage of chairs at the beach or pool. The food was great and we enjoyed all the al la carte restaurants.... with no reservations! The staff was very friendly and accommodating. We'll definitely go back.

Riu Montego Bay: Principalement des avantages, quelques inconvénients

Bel hôtel, en particulier le superbe hall, la grande piscine et les chambres d'une propreté étincelante. La nourriture était chaude et variée, et il y avait beaucoup de chaises longues autour de la piscine et sur la plage. Nous avons trouvé le personnel sympathique et bavard (en particulier Lady Chocolate), et il a vraiment ajouté à notre expérience. Les seuls inconvénients, de mon point de vue, étaient les fréquents passages d'avions de ligne au-dessus de nos têtes, car le complexe est très pro [... lire plus]che de l'aéroport de Montego Bay. De plus, la plage n'est pas très grande, car les clients ne sont pas autorisés à passer sur la plage Sandals voisine, ni sur l'autre propriété Riu de l'autre côté. Cela dit, il y avait beaucoup d'ombre et le poulet jerk grillé tous les jours de 12 à 15 heures sur la plage était délicieux.

Mainly pros, some cons Beautiful hotel, especially the stunning lobby, large pool, and sparkling clean rooms. Food was hot and varied, and there were plenty of lounge chairs both around the pool and on the beach. We found the staff friendly and chatty (esp. Lady Chocolate), and they really added to our experience. The only 'cons' from my perspective was the frequent passing of airliners overhead, as the resort is very close to Montego Bay airport. And the beach frontage is not huge, because guests are not allowed to pass onto the Sandals beach next door, nor the other Riu property on the other side. Having said that, there was lots of shade, and the 12-3 daily barbecued jerk chicken on the beach was yummy.

Riu Montego Bay: Beautiful Resort

Les espaces de cet hôtel sont vastes et accueillants, avec de nombreuses zones à choisir à différents moments de la journée et pour différentes activités. Le hall est un espace aéré où l'on peut se prélasser et discuter, ou discuter autour d'un verre au bar du hall. Il y avait un magnifique portique couvert pour le petit-déjeuner (ainsi que des espaces de restauration climatisés). Le meilleur, c'est le personnel de l'hôtel : tous étaient aimables et serviables, des serveurs qui expliquaient l [... lire plus]es fruits jamaïcains aux animateurs qui s'assuraient que tout le monde passait un bon moment. Il y avait beaucoup de chaises longues ombragées et ensoleillées autour de la piscine et sur la plage pour faire de ces vacances relaxantes une réalité - et le poulet Jerk sur la plage était un favori à l'heure du déjeuner. Les wetbars étaient très bien approvisionnés et tous les équipements étaient excellents.

The spaces in this hotel were large and inviting - with lots of areas to choose from at different times of the day, and for different activities. The lobby was an airy space for lounging and talking, or chatting over a drink from the lobby bar. There was a beautiful covered portico for breakfast (as well as air conditioned eating areas). The best was the people at the resort - all were friendly and helpful - from the waiters who explained the Jamaican fruits to the entertaining staff who made sure everyone was having a wonderful time. There was plenty of shady and sunny loungers around the pool and on the beach to make that relaxing holiday come true - and the Jerk Chicken on the beach was a lunchtime favorite. The wetbars were very well stocked, and all amenities were excellent.

Riu Palace Antillas: Ancienne station

J'ai visité plusieurs complexes Riu et je les ai tous appréciés, alors choisir le Riu Antillas était une évidence. Je pense que je dois avertir les gens de ce à quoi ils doivent s'attendre. Les chambres ont besoin d'une rénovation complète. Odeur de moisi dans notre chambre, la porte du patio n'était pas en place/rouleaux cassés. L'évier ne se vidait pas, le trou réparé dans le mur n'était pas fini ou peint. Un disjoncteur gfi est tombé en panne dans la chambre, ce qui a été réparé immédiate [... lire plus]ment. La porte pliante du placard était cassée/usée et ne fermait donc pas correctement. Marques d'eau dues à une fuite antérieure. J'ai tout de suite demandé à la réception s'ils avaient une chambre rénovée, mais on m'a dit que je n'avais pas payé pour un surclassement et qu'ils allaient simplement nous changer de chambre. Le directeur m'a appelé deux jours plus tard et m'a demandé si j'avais des plaintes à formuler, ce que j'ai fait. Il m'a dit qu'il s'occuperait de refaire la chambre et qu'il me rappellerait le lendemain matin... il ne l'a jamais fait ! Nous ne passons pas beaucoup de temps dans la chambre mais nous nous attendons à ce qu'elle soit un 5 étoiles Je dirais qu'il s'agit au mieux d'un hôtel 3 étoiles. Le Riu qui a été construit à partir de neuf était à côté pour les familles, il était beaucoup plus agréable. Je dois dire que le personnel était amical et serviable (à l'exception de ce qui précède), que la nourriture était excellente, que la piscine et la plage l'étaient aussi. Le temps était parfait et il y avait toujours une bonne brise. C'était notre deuxième séjour à Aruba, le premier dans ce complexe. Je vérifierai un autre hôtel lors de notre prochaine visite.

Older resort I have been to several Riu resorts and have enjoyed all of them so picking the Riu Antillas was a no brainer. I feel I should warn people what to expect from this one though. Rooms are in need of a complete renovation. Musty smell in our room, patio door was off/broken rollers. Sink would not drain, patched hole in wall not finished or painted. Had gfi breaker fail in room which they fixed right away. Closet bifold door was broken/worn out so door wouldn’t close properly. Water marks from past leak. I talked to front desk right away and asked if they had a refurbished room, but was told I “didn’t pay for an upgrade ??” but would just change the room for us. Got a call from the manager two days later and asked if I had any complaints which I did. He said he would look into a redone room and get back to me next morning...he never did !! We don’t spend much time in the room but expect it to be a 5 star I would rate it at best a 3 star resort. The Riu that was built from new was next door for families, it was much nicer. I must say this, the staff was friendly and helpful (except above), food was great, pool and beach were also great. Perfect weather with always a nice breeze. It was our second time to Aruba, first to this resort. I will check another resort when we go back next time.

Riu Ocho Rios: Il s'agit toujours d'un très beau centre de villégiature aux qualités étonnantes !

Le resort était toujours aussi extraordinaire qu'il y a deux ans. Le personnel, la nourriture, les boissons, les divertissements et la plage sont incroyables. Cependant, c'est maintenant un complexe familial et si vous ne voulez pas de bébés qui pleurent ou de bambins qui font des crises de colère, ce n'est pas pour les adultes mûrs. Si vous avez des enfants et que vous souhaitez un environnement familial, c'est possible. Un magnifique parc aquatique a été ajouté. Mon prochain séjour sera rése [... lire plus]rvé aux adultes.

Still a beautiful resort with amazing qualities! The resort was still amazing as it was two years ago. Amazing staff, food, drinks,entertainment and beach. However it is now a family resort and if you don't want crying babies or toddlers having tantrums this is not for the mature adult. If you have children and want a family environment by all means. Wonderful water park added. My next resort will be adults only.

Riu Tequila: VRAIMENT GÉNIAL

Le Riu Tequila est un établissement merveilleux. Il m'est apparu très tôt que l'équipe de direction était excellente et qu'elle possédait de solides compétences en matière d'encadrement. Quel que soit le secteur ou le coin du complexe où vous vous trouviez, le personnel et les employés étaient extrêmement positifs, polis, amicaux et désireux de plaire. Cela fait plaisir à voir et à sentir. La nourriture était excellente, très variée et très bien préparée. Les chambres sont récemment rénovées, mo [... lire plus]dernes et rafraîchissantes. Les piscines et leurs abords sont spacieux, avec de nombreux fauteuils et palaps. Les spectacles du soir et les animations nocturnes sont très musicaux et colorés, avec beaucoup de danse et de chant, en particulier la White Party (airs des années 60, 70 et 80). À voir absolument. Les traitements de spa sont fantastiques. Au début, on se dit "WOW", c'est un peu cher, mais après un massage, on se retrouve dans une autre zone et on a un niveau d'appréciation particulier. Le prix en vaut la peine. L'accès à la plage se fait à pied et en voiture. Il s'agit d'un long couloir majestueux, avec des piliers blancs, une belle végétation et de la verdure, ainsi qu'un petit singe à l'occasion. Il s'ouvre sur une magnifique plage de sable. Une vaste zone décorée de palmiers et de chaises de plage. Un cadre très, très confortable et relaxant. C'est un complexe vraiment génial qui s'occupe de votre confort. Je reviendrai !

TRULY AWESOME Riu Tequila is a wonderful resort. It appeared to me early that this resort had a great management team with strong leadership skills. No matter which area or corner of the resort you were in the staff and workers were extremely positive, polite, friendly and eager to please. Such pleasure to see and feel. The food was terrific, great varieties and excellently prepared. Rooms are newly renovated, modern and refreshing. The pool's and pool area's are spacious with lots of chairs and palaps. Evening shows and nightly entertainment are very musical and colorful, with lots of dancing and singing, especially the White Party (60's 70's 80's tunes). A definite must see. The spa treatments are fantastic. Initially you think "WOW" this is a little pricey, however after you indulge in a massage, you gravitate to a different zone and a special level of appreciation. Well worth the price. Entrance to the beach is a short walk and even shorter ride. It is somewhat majestic, a long corridor with white pillar architecture, beautiful vegetation and greenery, also the occasional small monkey. It opens to a gorgeous sandy beach. A massive area decorated with palm trees and beach chairs. Very, very comfortable and relaxing setting. This is a truly awesome resort that caters to your comfort. I shall return!!

Riu Palace Punta Cana: Un lieu de villégiature époustouflant

Nous avons tout aimé, les terrains, la plage avec des cabines naturelles sous les palmiers, la nourriture, les restaurants en plein air, les chambres spacieuses avec un haut plafond, avec une grande télévision plate, tout fonctionnant comme une horloge, un service incroyable, tout a été résolu en un rien de temps, beaucoup d'installations pour les personnes âgées, les entraîneurs du club de tennis en particulier Christian et les divertissements de jour en particulier Jaime, le professeur de dans [... lire plus]e. Nous avons passé un séjour merveilleux !

Stunning resort We loved everything, the grounds, the beach with natural shed under the palm trees, the food, the outdoor restaurants, the specious rooms with high ceiling, with a big flat TV, everything working like a clock amazing service, everything was resolved in literally no time, a lot of facilities for old people, the tennis club coaches especially Christian and the day entertaining especially Jaime, the dance teacher. We had awn wonderful stay !

Riu Palace Antillas: Un lieu de vacances agréable

Le terrain et l'ensemble de l'établissement étaient très propres. Les chambres mériteraient d'être rénovées. La nourriture était excellente, avec tout ce que l'on peut imaginer. Le personnel était efficace, chaleureux et amical. La piscine et les parties communes étaient charmantes, la plage de sable blanc, et une place à proximité, accessible à pied et avec un bus pour le centre-ville pour faire du shopping. Tout est très sûr. Malheureusement, il n'y a pas de machine à cappuccino près de la  [... lire plus]piscine. J'ai laissé mon sweat à capuche blanc, avec l'inscription Niagara 2021, dans la chambre, et j'ai appelé à ce sujet, mais on ne l'a pas trouvé. Il a certainement été laissé dans la chambre. Le temps à Aruba est fantastique, le soleil brille tous les jours. Pas d'insectes ni de piqûres pendant ce voyage.

Lovely vacation venue The grounds and entire facility were very clean. The rooms could use an update. The food was great with everything imaginable. The staff were efficient and so warm and friendly. The pool and common areas were lovely, white sand beach, and a nearby plaza within walking distance and easy bussing to downtown for shopping. All very safe. Unfortunately there is not a cappuccino machine near the pool. I left my white hoodie, with writing Niagara 2021, in the room, and called about it and it was not found. It was definitely left in the room. The weather in Aruba is fantastic, sunshine every day. No bugs or bites this trip.

Riu Flamingos: beau centre de villégiature

Pour un complexe 4 étoiles, il a certainement besoin d'améliorations et d'un bon nettoyage. Dans notre chambre, le ventilateur de plafond aurait eu besoin d'un bon dépoussiérage, les rideaux auraient dû être lavés et le réfrigérateur nettoyé. Si l'on fait abstraction de tout cela, c'est un beau complexe hôtelier. La nourriture était correcte. Les chaises longues ont besoin d'être nettoyées ou remplacées, elles sont très inconfortables. Il n'y a pas assez de petites tables. Le complexe semb [... lire plus]le manquer de personnel. La plage n'était pas aussi propre que les autres plages où nous sommes allés. Il y a un problème d'oiseaux qui doit être résolu car ils sont partout sur les tables et les chaises dans les parties en plein air des restaurants. Beaucoup d'enfants dans ce complexe. Le toboggan de la piscine 2 toboggans étaient fermés. Il y avait une piscine pour enfants mais la plupart des enfants étaient dans la plus grande piscine. Les toilettes du complexe ont besoin d'être améliorées, soit les toilettes ne tirent pas la chasse d'eau, soit les éviers ne se vident pas, soit les sèche-mains ne fonctionnent pas.

nice resort For a 4 star resort it certainly needs upgrades and a good cleaning. In our room the ceiling fan could have used a good dusting, the curtains needed a wash and the fridge needed cleaning. If you look past all that it is a nice resort. The food was okay. The loungers needed cleaning or replacing, very uncomfortable. Not enough little tables. The resort seemed to be short staffed. The beach was not as clean as other beach we have been to. There is a bird problem that needs to be addressed because they are all over the tables and chairs in the open air parts of the restaurants. Lots of kids at this resort. The slide in the pool 2 slides were closed off. There was a kids pool but most of the kids were in the bigger pool. The washrooms around the resort need help, either the toilets would not flush or the sinks would not drain or the hand dryers did not work.

Riu Palace Antillas: Morceau de paradis

Nous étions dans la section Villas du Riu. Notre chambre était de première classe. Le terrain autour de notre villa était bien entretenu et la belle piscine était réservée aux clients de la villa. Belle vue sur la plage et l'océan depuis la chambre et la piscine. Le personnel qui nettoyait notre chambre le matin était excellent et toujours amical. Le hall principal de la tour de l'hôtel était très agréable, bien entretenu, avec un personnel sympathique à l'enregistrement et à la sortie. J'ai eu  [... lire plus]l'occasion de voir les chambres dans la tour principale et pour ce que les gens payaient, c'était loin d'être un hébergement cinq étoiles. Les chambres étaient très peu éclairées, la décoration et la peinture sur les murs étaient très anciennes. Restaurants : buffet correct, bonne variété. Les restaurants Ala Carte ne nécessitant pas de réservation, les gens faisaient la queue quarante-cinq minutes avant l'ouverture. Nous avons trouvé que dans les deux que nous avons essayés, la nourriture était juste moyenne et pas très bonne, nous avons donc opté pour le buffet. Tout le personnel des restaurants a été excellent dans le service qu'il a fourni. Les espaces extérieurs des villas, la piscine et les bars étaient bien entretenus. Dans l'ensemble, notre séjour a été cinq étoiles, alors que d'autres, j'en suis sûr, l'auraient jugé plus proche de trois étoiles.

Piece of Heaven We were in the Villas section of The Riu. Our room was first class all the way. The grounds around our Villa were well maintained lovely pool private to Villa guests only. Nice beach and ocean view from both room and pool area. Staff cleaning our room in the morning were excellent and always friendly. The main Hotel Tower lobby was very nice well kept friendly staff at check in and checkout. Had a chance to see rooms in the main tower and for what people were paying for was far from five star accommodation. The rooms were very dimly lit very old decor and paint on the walls wold have to rate them at best three star. Restaurants okay buffet good variety. Ala Carte restaurants no reservations required meant people were lining up forty five minutes before they opened. We found that in the two we tried the food was just average and not that great so we opted for the buffet. All staff in the restaurants were excellent in the service they provided. The outdoor areas outside of the Villas ,pool bars grounds were well maintained. All in all our stay was five star others I’m sure would rate their stay closer to three star.

Riu Vallarta: Excellent centre de villégiature et service !

Très bel hôtel. Personnel et service excellents. La nourriture était excellente et les boissons étaient géniales. .

Excellent resort and service! Beautiful hotel. Excellent staff and service. Food was great and drinks were awesome. .

Riu Palace Antillas: et ainsi de suite

le terrain était bien entretenu et agréable.Je n'ai pas aimé ou apprécié le spectacle exagéré lorsque le propriétaire se présentait, ni les autres.C'était comme si le roi et la reine dînaient et que les paysans regardaient de loin.Nous avons participé au spectacle comique qui était amusant,mais les divertissements nocturnes étaient très faibles par rapport aux stations voisines.Le personnel était très amical.Je n'ai pas aimé être transporté en bus d'un terminal principal à un autre pour prendre  [... lire plus]un vol.

so so on resort the grounds were well kept and nice.Did not like or appreciate the over the top show when the owner showed up nor did others.It was like the king and queen were having dinner and the peasants watched from afar.We participated in the comedy show which was fun,however nightly entertainment was very weak compared to neighbouring resorts.Staff people were very friendly.Did not like being bused from main terminal to another to catch flight.