Je pensais que c'était un hôtel 4 étoiles. Un 1,5 étoile au mieux.
Les ascenseurs ne fonctionnent pas et sont en panne depuis longtemps, les escaliers sont raides et les mains courantes sont desserrées ou cassées, si vous avez des problèmes de mobilité ne réservez pas ici.
Le terrain et la piscine sont de première qualité, tout comme la plage. Le personnel de l'hôtel, comme dans tous les hôtels où je suis allé, est sympathique et amical. Cependant, j'ai trouvé qu'ils demandaient trop souvent a[... lire plus]ux touristes de remplir leurs chopes de bière, ce qui donnait l'impression que les touristes étaient les serviteurs du personnel. Pas de restaurant à la carte et un seul buffet. C'est un hôtel très basique, je le comparerais à l'hôtel Mar Del Sur mais avec une plage. Encore une fois, il a besoin de beaucoup de réparations, des marches raides, des rampes d'escalier détachées ou cassées, pas d'ascenseur, des carreaux détachés et cassés sur tous les sols du hall et des chambres démodées. Oui, je retournerais ici si les prix étaient plus bas, car j'ai passé un assez bon moment. Il faut juste savoir qu'il ne faut pas trop attendre de cet hôtel. Le principal point positif de cet hôtel est le bar à café, avec de nombreux parfums de café, mais le point négatif est qu'il n'ouvre que tard dans l'après-midi.
Hotel tuxpan
I thought itcwas a 4 star hotel. A 1.5 star at best.
The elevators don't work and have been broken for a long time, stairs are steep and hand rails are loose or broken, if you have mobility issues do not book here.
The grounds and pool were top notch as was the beach. The hotel staff as with all hotels I have been to are fun, friendly. However I found they would ask tourist way too often to fill their Bubba mugs with beer, at time seemed like the tourists work servant's to the staff. No al- a-carte restaurants and only one buffet. This us a very basic hotel, I would compare it with hotel Mar Del Sur only with a beach. Again in need of do many repairs from steep steps loose or broken han rails, no elevator, loose and broken tiles on all of the hall floors and out dated rooms. Yes, I would go back here if the prices were lower, as did have a fairly good time. Just know not to expect to much from this hotel. The main good thing at this hotel is the coffee bar, with many different flavors of coffee, bad thing is it only opens late in the afternoon.
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Stephanie -
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Occidental Arenas Blancas: Centre de villégiature de qualité médiocre
Mon partenaire et moi sommes tombés très malades à cause de la nourriture lors de notre troisième jour dans ce complexe. Nous sommes restés dans notre chambre pendant toute une journée sans pouvoir manger quoi que ce soit et nous avons eu une diarrhée sévère qui s'est poursuivie jusqu'à notre retour à la maison. Après le troisième jour, la seule chose que nous pouvions manger était de l'ananas ou de la pastèque, rien n'était préparé à l'avance de peur de tomber malade à nouveau.
Je comprends qu[... lire plus]e la pandémie a joué un rôle dans la détérioration des services et que l'inflation et les problèmes de chaîne d'approvisionnement continuent de le faire, en particulier à Cuba, mais je ne suis pas du tout d'accord avec la note de 4* que vous attribuez à ce centre de villégiature. En tant qu'ancien agent de voyage depuis près de 20 ans et sur la base de mes nombreux voyages à Cuba, j'attribuerais au mieux 2 1â "2 * étoiles à ce centre de villégiature.
Sub par resort
My partner and I became very ill from the food on our 3rd day at this resort. We remained in our room for one entire day and could not eat anything and had severe diarrhea that continued upon our arrival home. After the 3rd day, the only thing we could eat was pineapple or watermelon, nothing pre-pared for fear of getting sick again.
I understand that the pandemic played a role in the deterioration of services and that inflation and supply chain issues continue to do so, especially in Cuba, however, I wholeheartedly disagree with the 4* rating you give to this resort. As a former travel agent of almost 20 years and based on my many trips to Cuba I would rate this resort a 2 1â„2 * star at best.
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Royalton Hicacos Resort and Spa: 4ème fois au Royalton Hicacos !
Le Royalton est pour nous une véritable maison loin de la maison. Un terrain magnifique sur une belle plage. Un personnel chaleureux et amical qui veut que vous profitiez de votre séjour. Certaines chambres sont rénovées et modernes, d'autres ont besoin d'être rafraîchies, mais vous avez l'impression d'être dans la vieille Havane. La nourriture était assez bonne compte tenu des pénuries auxquelles ils doivent faire face. Allez-y avec un esprit ouvert, ne vous attendez pas à la perfection et vous[... lire plus] adorerez. C'est ce que nous avons fait.
4th time at Royalton Hicacos!
The Royalton is truly home away from home for us. Beautiful grounds on a beautiful beach. Warm friendly staff who want you to enjoy your time with them. Some rooms are updated and modern, some are in need of a refresh but you get that old Havana feeling. Food was pretty good considering the shortages they have to deal with. Go with an open mind, don’t expect perfection and you will love it. We did.
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Melia Marina Varadero: Melia Marina Veradero
L'hôtel avait une belle vue sur la marina. Cet hôtel n'est pas sur la plage, il est de l'autre côté de la rue. Le coffre-fort de notre chambre ne s'est pas fermé complètement et 110$ ont disparu. Nous l'avons signalé au personnel, mais aucun rapport n'a été établi. Le personnel ne s'est pas inquiété. L'ascenseur de l'hôtel fonctionnait à peine, nous étions au 5ème étage, beaucoup d'escaliers à parcourir. La nourriture était composée de riz, de haricots, de citrouille cuite et de beaucoup de c[... lire plus]hou. C'est Cuba, nous ne nous attendons pas à une nourriture gastronomique. La vue était belle depuis notre chambre, la chambre d'hôtel était propre. Ils préfèrent les dollars américains et les cartes de crédit, vous êtes facturés en dollars américains sur votre carte. |L'aéroport n'accepte pas la monnaie cubaine pour acheter quoi que ce soit, donc s'il vous en reste, c'est un souvenir.
Hotel had a nice view of Marina. This Hotel is not on the beach, it is across the street. Our room safe didn't fully lock and 110$ went missing. It was reported to staff, no report was taken. Staff not concerned. Hotel elevator hardly worked, we were on 5th floor, lots of stairs to walk. Food was rice, beans, cooked pumpkin, lots of cabbage. Its Cuba, we don't expect gourmet food. View was nice from our room, hotel room was clean. They prefer American $$ and credit cards, you are billed in ||USA funds on your card. |The airport does not accept Cuba currency to purchase anything, so if you have any left over, it's a souvenir.
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Tina -
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Valentin El Patriarca Varadero: C'était bien
L'hôtel n'avait rien de spécial. La piscine et la plage étaient très agréables, mais le bar ne l'était pas. Il n'y a pratiquement pas de boissons à choisir et beaucoup d'entre elles ont le même goût. La nourriture était 5/10 servi la même chose presque tous les jours au buffet, mais les restaurants que vous avez eu besoin de réservations pour étaient assez décent. Le buffet était également couvert de cafards près de la nourriture et ils couraient sur votre table. J'ai trouvé qu'une grande partie[... lire plus] du personnel ne connaissait à peu près pas l'anglais et qu'il n'était pas très amical. Dès que nous sommes arrivés dans notre chambre, il y avait des insectes et des fourmis partout dans la salle de bain, nous avons donc dû demander une nouvelle chambre. Notre nouvelle chambre était mieux, mais nous ne pouvions pas laisser d'en-cas, d'assiettes ou de boissons parce que les fourmis n'arrêtaient pas de s'en emparer.
It was ok
The hotel was nothing special. Pool and beach was very nice but that bar weren’t. Barely any drinks to pick from and a lot of them taste the same. The food was 5/10 served the same stuff almost everyday at the buffet but the restaurants that you needed reservations too were pretty decent. The buffet was also covered in cockroaches near the food and they would run across your table. I found that a lot of the staff new barley any English and they weren’t all that friendly. As soon as we got to our room the bathroom had bugs and ants everywhere so we had to request a new room. Our new room was better but we couldn’t leave any sort of snacks out, plates or drinks because the ants kept getting to them.
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Shannon -
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Iberostar Origin Laguna Azul: Un centre de villégiature exceptionnel
C'était ma deuxième visite dans cet hôtel au cours du mois dernier, le complexe est l'un de mes endroits préférés, j'ai été à Cuba plus de 30 fois et j'ai eu de loin le meilleur temps le terrain est magnifiquement entretenu le personnel est incroyable la nourriture était bonne les charrettes sont belles je n'ai rien à dire de mal à propos de ce complexe je ne peux pas attendre pour revenir en avril
Amazing resort
This was my second visit to this hotel in the past month the resort is one of my favourite places I’ve been in Cuba being there 30 plus times and by far had the best time the grounds are kept beautifully staff are amazing food was good la carts are beautiful I have nothing to say bad about this resort cannot wait to return in April
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Iced -
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Mar Del Sur: Une fois suffit !
Chambres - pas d'eau chaude, la porte du balcon ne se verrouillait pas, le dépôt de sécurité était une blague
La piscine était sale, la musique était forte, les toilettes publiques étaient sales et il n'y avait pas de papier toilette
Salle à manger - la nourriture était mixte et il y avait beaucoup de mouches,
La plage était sale, pas de poubelles
Le bar de la plage était vide
Les chats étaient mal nourris
Moustiques omniprésents
Le tout inclus n'était pas vraiment inclus !
Once is enough!
Rooms-no hot water, balcony door wouldn’t lock, safety deposit was a joke
Pool was dirty, music was loud, public washrooms were dirty, no toilet paper
Dining room -food was blend and lots of flies,
Beach area was dirty, no garbage cans
Beach bar was empty
Cats were malnourished
Mosquitoes were everywhere
All inclusive wasn’t really inclusive!
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Melia Marina Varadero: L'ascenseur n'a pratiquement pas fonctionné
L'hôtel avait une belle vue sur la marina. Cet hôtel n'est pas sur la plage, il est de l'autre côté de la rue. Le coffre-fort de notre chambre ne s'est pas fermé complètement et 110$ ont disparu. Nous l'avons signalé au personnel, mais aucun rapport n'a été établi. Le personnel ne s'est pas inquiété. L'ascenseur de l'hôtel fonctionnait à peine, nous étions au 5ème étage, beaucoup d'escaliers à parcourir. La nourriture était composée de riz, de haricots, de citrouille cuite et de beaucoup de c[... lire plus]hou. C'est Cuba, nous ne nous attendons pas à une nourriture gastronomique.
Elevator hardly worked
Hotel had a nice view of Marina. This Hotel is not on the beach, it is across the street. Our room safe didn't fully lock and 110$ went missing. It was reported to staff, no report was taken. Staff not concerned. Hotel elevator hardly worked, we were on 5th floor, lots of stairs to walk. Food was rice, beans, cooked pumpkin, lots of cabbage. Its Cuba, we don't expect gourmet food.
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Sol Palmeras: Un centre de villégiature exceptionnel
L'hôtel était très bien, c'est la deuxième fois que j'y vais avec ma femme. Nous avons apprécié le restaurant à la carte, en particulier le restaurant italien. Les animateurs étaient incroyables, c'était bien de voir des visages familiers. Je reviendrai avec ma famille
Amazing resort
Hotel was great second time going there with my wife. We enjoyed the a la carted restaurant specially the Italian restaurant. The entertainers were amazing it was good to see familiar faces. I will be coming back again with family
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Private -
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Hotel Los Cactus: Le personnel est formidable, le centre de villégiature l'est moins
Le terrain n'est pas entretenu, il a besoin d'une révision majeure.
Le restaurant buffet doit respecter les règles d'hygiène de base, les mouches sont partout sur la nourriture, les chats rôdent autour et attendent de sauter pour prendre les restes de nourriture.
Pas de beurre, condiments, sel et poivre rares et qu'il fallait demander. Pénurie de nourriture et d'alcool tous les jours, différents articles n'étant pas disponibles à chaque jour.
Le liner de la piscine doit être remplacé, la douc[... lire plus]he de plage s'est cassée et n'a pas été réparée.
Les chambres étaient propres et le personnel de l'hôtel s'est efforcé de faire en sorte que vous passiez un bon séjour.
Staff are amazing, resort not so much!
Grounds are not maintained, needs major overhaul.
Buffet restaurant needs to meet basic hygiene regulations, flies all over food, cats roaming around waiting to jump up to take leftover food.
No butter, condiments, salt & pepper scarce and had to be requested. Food and alcohol shortages every day, different items not available on different days.
Pool liner needs replacing, beach shower broke and was not repaired.
Rooms were clean and resort staff worked hard to make sure you enjoyed your stay.
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Paradisus Varadero: Globalement 4*
Le personnel est très sympathique ! Les chambres sont grandes ! Les piscines et la plage sont incroyables. J'aurais aimé qu'il y ait plus de choix de nourriture, mais je comprends avec la pénurie de nourriture dans le pays, je ne peux’ pas me plaindre, la nourriture avait bon goût. J'aurais aimé qu'il y ait plus d'activités différentes tous les jours au lieu de la même chose tous les jours en gros. J'ai également été déçue que toutes les activités aquatiques soient fermées Aussi j'espérais que[... lire plus] les divertissements nocturnes allaient être de grands spectacles, mais peut-être parce que c'était hors saison, ils étaient des spectacles plus petits. Dans l'ensemble 4*
Overall 4*
Staff are super friendly! The rooms are large! The pools and beach are amazing. I wish there was more food selection but I understand with the food shortage in the country I can’t complain, food tasted good. I wish there were more different activities everyday instead of the same thing everyday basically. Also I was disappointed all the water activity facility was closed? Also I was hoping nightly entertainment was going to be big shows, but maybe because it was off season they were smaller shows. Overall 4*
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James57 -
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Starfish Cuatro Palmas: Génialement relaxant
C'était mon deuxième séjour dans ce complexe, le premier ayant eu lieu il y a douze ans. Pour moi, c'est la taille de la station qui compte, et Starfish Cuatro Palmas est la taille parfaite. Cette fois-ci, j'ai payé un peu plus cher pour une chambre dans le complexe, ce qui valait bien la peine de ne pas avoir à traverser la rue depuis l'immeuble écono (qui était aussi très bien). Nous avons été accueillis tous les jours par un personnel sympathique, des agents d'entretien, des gardiens de terra[... lire plus]in et des agents de sécurité. La nourriture était excellente, il y avait beaucoup de choix dans le buffet. Chaque jour des fruits frais, des légumes frais, beaucoup de poulet, de porc, de bœuf et de fruits de mer. Une station de pâtes tous les jours pour le déjeuner et le dîner, une sélection de desserts étonnante et les pains, les meilleurs que j'ai mangés depuis 20 ans que je vais à Varadero. Le bar du hall était bien pour les plats de base, mais le bar cubain du complexe était exceptionnel, tout comme les repas à la carte. Certains articles n'étaient malheureusement pas disponibles à tout moment, mais il s'agit d'un problème mondial, pas seulement à Cuba. L'emplacement de l'hôtel est idéal, car le quartier situé de l'autre côté de la rue est devenu le Boulevard, plein de petits restaurants et autres. Le wifi au centre de villégiature était bien meilleur que prévu, de sorte que la communication avec la maison n'a pas été un problème. J'ai hâte de revenir pour ma prochaine visite.
Awesomely Relaxing
This was my second stay at this resort, first time was twelve years ago. For me, its about the size of the resort, and Starfish Cuatro Palmas is the perfect size. This trip, paid a little extra for a room on the resort, well worth not having to walk across the street from the econo building( which also was great). Greeted every day by friendly staff, cleaning staff, ground keepers and security staff. The food was great, plenty of items to choose from in the buffet. Each day fresh fruit, fresh vegetables, lots of chicken, pork, beef and seafood. Pasta station each day for lunch and dinner, dessert selection amazing and the breads, the best I've had in the twenty years i have been going to Varadero. Lobby bar was good for basics, but the Cuban bar on the resort was outstanding as was the a la carte dining. Some items, unfortunately were not in stock at all times, but this is a global issue, not just Cuba. Location of resort is the best, as the area across the street is now The Boulevard, full of little restaurants and such. The wifi at the resort was far better than expected, so communicating home was not an issue. Can't wait to return for my next visit.
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Occidental Arenas Blancas: Plage étonnante
La plage était sans aucun doute la meilleure partie de l'hôtel. Absolument incroyable. Le personnel est sympathique, travaille dur et fait de son mieux avec ce qu'il a pour vous aider. Les installations ont besoin d'être entretenues et pourraient bénéficier d'un bon rafraîchissement et d'un nettoyage en profondeur, mais nous n'avons pas passé beaucoup de temps dans nos chambres.
Amazing Beach
The beach was definitely the best part of the resort. Absolutely amazing. Staff are friendly, work hard and do the best with what they have to help you out. Facilities is in need of maintenance and could use a good refresh and deep clean, but didn't spend much time in our rooms.
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Barcelo Solymar: Pas bon du tout
Les piscines étaient sales, la nourriture était si mauvaise que mon mari et moi sommes tombés malades avec la diarrhée, à peine de la nourriture seulement des sandwichs au jambon et au pain
les clés des chambres sont constamment cassées, il n'y a pas d'activités, rien à faire. Et c'était super cher
Peut-être que si cet endroit était beaucoup moins cher, il Ùd valoir le prix
Mais ce n'était pas la meilleure expérience
Le seul point positif est que cet endroit était à côté de la ville où la [... lire plus]nourriture était beaucoup mieux et les plages.
Not good at all
Pools were dirty, food was so bad my husband and I got sick with diarrhea, barely any food only ham and bread sandwiches
rooms keys constantly break, no activities nothing to do. And was super expensive
Maybe if this place was a lot cheaper it’d be worth the price
But this was not the best experience
Only good thing is this place was by the town where the food was much better and the beaches.
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Paradisus Princesa Del Mar: Belle station !
Si vous recherchez le soleil, l'océan, de longues plages de sable, une grande variété de piscines et un personnel très amical, le Paradisus est fait pour vous. Leo était notre concierge et le meilleur pour répondre à tous vos besoins et faire des arrangements à la carte. Le gouvernement cubain doit intensifier ses échanges avec les autres pays du monde. Son peuple vit dans la pauvreté et cela affecte ce que Cuba peut offrir aux touristes. Le vin rouge, le vin blanc et le champagne étaient quasim[... lire plus]ent inexistants, de même que de nombreux ingrédients de cocktails....beaucoup de rhum ! Chaque repas ressemblait au dernier.... pas de variété. Au Canada, le bœuf peut être de qualité AAA... à Cuba, il doit être de qualité DDD. Je suis de tout cœur avec le personnel qui doit servir ces repas.
Cuba... vous avez des centres de villégiature et un personnel formidables... Améliorez vos relations commerciales et portez les centres de villégiature et les commodités à un niveau réaliste de 4* et 5*... à l'heure actuelle, ils sont loin d'avoir la désignation 4*. AirCanada et les autres agences de tourisme doivent sérieusement réévaluer leurs systèmes d'évaluation !
Beautiful resort!!
Looking for great sun, lots of ocean, long sandy beaches, a variety of pools ,and extra friendly staff...Paradisus is your place. Leo was our concierge and the best ever to look after all your needs and to make a-la-carte arrangements. The Cuban government need to step up their trade with other world countries. Their people live in poverty and this affects what Cuba can offer tourists. Red, white wine and champaign were almost non-existent as well as many cocktail ingredients....lots of rum! Every meal looked like the last....no variety. Beef in Canada can be AAA quality...beef in Cuba must be DDD quality. My heart goes out to the staff who have to serve these meals.
Cuba...you have great resorts and staff ..Improve your trade relations and bring the resorts and amenities up to a realistic 4* and 5*...right now, they are nowhere near 4* designation. AirCanada and other tourist agencies need to seriously re-evaluate their rating systems!!!
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Blau Varadero: Excellent centre de villégiature !
Superbe centre de villégiature ! Le personnel était merveilleux, la plage était fantastique. La nourriture était excellente et variée. La chambre et le balcon étaient très spacieux. Le groupe de jazz était génial ! Dans l'ensemble, c'est un lieu de villégiature merveilleux que nous recommandons vivement !
Great resort!
Great resort! Staff was wonderful, beach was fantastic. Food was great with a good variety. Room and balcony were very spacious. Jazz band was great! Overall wonderful resort that we would highly recommend!
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Blau Varadero: Absolument l'un des meilleurs ! â¤ï¸
Ce centre de villégiature était tout simplement merveilleux, les terrains étaient si bien entretenus et tout était bien gardé et magnifique ! Les plages étaient spectaculaires et le service était absolument génial ! Le personnel était si accommodant et agréable, j'ai absolument adoré ce centre de villégiature et je le recommanderais à n'importe qui !
Absolutely on of the best! â¤ï¸
This resort was just wonderful, the grounds were so well maintained and everything well kept and beautiful! The beaches were spectacular and the service was absolutely great!The staff was so accommodating and pleasant, I absolutely loved this resort and would recommend it to anyone!
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Jayv -
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Starfish Cuatro Palmas: Des moments de plaisir
L'hôtel est petit, il est très facile de s'y déplacer et les vues sont magnifiques.
Le personnel est aimable et prompt à aider en cas de problème.
Notre chambre était avec vue sur l'océan, une vue magnifique de chaque porte, l'une sur l'océan et l'autre sur la piscine !
Le personnel de ménage fait un travail formidable et est très serviable.
Nous avons remarqué qu'il y avait une pénurie de nourriture, alors si vous avez besoin de condiments, apportez-les avec vous !
J'ai également été très [... lire plus]déçue qu'il n'y ait pas eu de vin toute la semaine ! Je ne sais pas trop pourquoi.
Le directeur adjoint de l'hôtel est toujours disponible pour discuter.
Nous avons adoré l'emplacement de l'hôtel, proche du parc, des bars, des magasins et de la vie cubaine.
La plage est incroyable !
Fun times
The hotel is small very easy to get around and beautiful views.
The staff are gracious and quick to help with any concerns.
Our room was ocean view a beautiful view from each door one the ocean and one the pool!
Housekeeping staff do an amazing job and are very helpful.
It was definitely notable there are food shortages so if you need your condiments take them with you!
Also I was very disappointed they did not have wine all week! Not sure why this happened.
The hotel assistant manager is out and about and always free for a chat.
We love the location it is close to the park bars shopping and lots of Cuban life to see.
The beach is amazing!
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Hotel Villa Cuba: Cafards et grossiers Cubains
Je ne sais pas si vous avez déjà été dans ce centre de villégiature, mais le mieux est de ne pas y aller ! Tous les transporteurs le vendent comme un 3+ STAR mais c'est un 2 et c'est généreux ! Le terrain est magnifique et c'est tout ! La nourriture était un 2 et je sais de quoi je parle parce que j'y suis allé plus de 30 fois ! Ce complexe est envahi par des CUBANS RUDEUX et soi-disant RICHES (comme les employés nous l'ont dit) qui ne leur ressemblent même pas, mais qui ont le meilleur de tout[... lire plus] ! Le buffet a été pris d'assaut par les COCKROACHES qui se sont emparés de toute la nourriture. Le personnel essayait de les tuer s'il les voyait sur le sol. Je ne peux pas vous dire combien nous en avons tué par terre, sur nos chaises et nos tables ! C'était tellement grave que nous ne pouvions plus manger là-bas ! Nous ramenions du pain dur dans notre chambre pour manger... Nous n'avions que du beurre le matin. Certains jours, il n'y avait pas de lait pour le thé ou le café. Pas de pain grillé ! On ne pouvait pas y emmener un enfant pendant une semaine parce qu'il n'y avait rien d'autre à manger que du riz. Dans la salle de bain de notre villa, les toilettes ont coulé pendant presque les deux semaines que nous avons passées là-bas et chaque matin, notre chambre était trempée d'eau partout ! J'ai des photos des cafards, des toilettes et d'autres choses. Vous devez changer votre note sur le et d'autres à un 2 ! Cet endroit est dégoûtant !!!! 🤬 Pour ce que nous avons payé, je pense qu'Air Transat devrait nous rembourser quelque chose ! Il n'y a pas d'autre solution que d'aller à l'aéroport pour se rendre compte de la situation En outre, ma compagne de voyage a été malade pendant 4 jours et n'a pas pu sortir du lit. Elle est toujours malade ici à la maison et je parie que c'est à cause des cafards et de la merde de mouche sur toute la nourriture ! J'apprécierais tout courriel de la part d'Air Transat ! Au fait, le représentant d'Air Transat était là depuis deux jours et lorsque nous nous sommes plaints auprès de lui, c'était le nouveau venu. Il nous a également dit que les Cubains avaient déjà fermé deux centres de villégiature et qu'il pensait que l'Hôtel Villa Cuba serait le prochain ! Be Live Experience Varadero est maintenant en faillite, nous dit-on... Désolé si ce n'est pas ce que vous cherchez, mais nous avons besoin que quelqu'un fasse quelque chose ! Nous avons encore beaucoup à dire, mais j'espère que quelqu'un d'Air Transit nous contactera, Pam et moi... Merci
Cockroaches and Rude Cubans
I don't know if you have ever been to this resort but your best bet is to stay away! All carriers are selling it for a 3+ STAR but it is a 2 and that is being generous! The grounds are beautiful and that was it! The food was a 2 and I know what I'm talking about because I have been there over 30 times! This resort is overrun by RUDE so called RICH CUBANS ( as the employees tell us) they even dislike like them but they get the best of everything! The Buffet has been taken over by COCKROACHES and into all the food . The staff would try and kills them if they seen them on the floor . I can't tell you how many we killed on the floor on our chairs and table! It was so bad that we couldn't eat there! We would take hard bread back to our room to eat .. We only had butter in the morning. No milk some days for tea or coffee . No toast! You could not take a child down there for a week because there would be not for them to eat except rice. Our bathroom in our villa the toilet ran for almost the whole 2 weeks we were there and every morning our room was soaked with water everywhere! I have pictures of the cockroaches, the toilet and other things. You need to change your rating on the and others to a 2! This place is disgusting!!!! 🤬 For what we paid I feel Air Transat should reimburse us something! I haven even told you about the Cubans and how bad it was! By the way my travel companion was sick for 4 days and couldn't get out of bed. She is still sick here at home and I betting it's due to the cockroaches and fly shit all over the food! I would appreciate any kind of email from Air Transat! By the way the Air Transat Rep was there for 2 days and when we complained to him he was the new guy . He also told us that the Cuban people have already shut down to resorts already and he thinks that Hotel Villa Cuba is next! Be Live Experience Varadero is now bankrupt so we are told .. Sorry if this is not what you are looking for but we need someone to do something! We have a lot more to tell but I'm hoping someone from Air Transit will contact Pam and myself .. Thank you
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Iberostar Origin Playa Alameda: Un bon rapport qualité-prix - rien d'extraordinaire
Le terrain est bien entretenu. Le personnel est très aimable et serviable. La nourriture est bonne, mais pas excellente. Il y a beaucoup de produits frais à choisir. Oubliez les restaurants de spécialités. Ils sont tous les trois les mêmes et la nourriture n'est pas savoureuse. Le barbecue cubain servi un jour au déjeuner était très bon - ne le manquez pas.
La plage était bien. Il y a beaucoup de chaises parmi lesquelles choisir, bien que beaucoup soient affaissées. Les piscines étaient[... lire plus] calmes.
Les chambres ont un aspect fatigué - le lit était un sommier et le matelas sur le sol - très dur et inconfortable. Le ventilateur de la chambre était si bruyant qu'il m'a empêché de bien dormir.
Rapport qualité-prix - c'était bien pour un séjour de quatre jours. Je ne peux pas imaginer y séjourner plus longtemps.
Decent value for money - nothing fancy
The grounds are well maintained. The staff was very friendly and helpful. The food is good but not great. Lots of fresh items to choose from. Skip the specialty restaurants. the three are all the same and the food is not tasty. The Cuban BBQ at lunch one day was very good - don't miss that.
The beach was good. Lots of chairs to choose from - though many are saggy. The pools were quiet.
Rooms are tired looking - the bed was a box spring and the mattress on the floor - very hard and uncomfortable. It gave me a sore back. the fan in the room was so loud that it made it difficult to sleep well.
Value for money - it was good for a four-day break. I cannot imagine staying there any longer.