The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Très grande...première classe !

Le hall d'entrée de l'hôtel était le moins prestigieux de tout le complexe... petit et sans décoration. Les chambres sont très grandes et se divisent en deux parties distinctes : cuisine/salon et lit/salle de bains Nous avons nagé tous les jours depuis notre chambre jusqu'à la plage, dans de superbes piscines communicantes. La restauration était très variée et de première classe. Le personnel de service prenait le temps de vous connaître et se souvenait de vos préférences. La plage était lon [... lire plus]gue et propice aux promenades. L'Azuls est plus un condominium qu'un centre de villégiature.

Very large...first class!! The hotel lobby was the most "unglamorous" of the whole resort...small, non-decorated. The rooms are extra large into 2 distinct living parts..kitchen/livingroom and bed/bathrooms! We swam our way each day from our room to the beach area..great connecting pools. Dining was great variety and first class. Wait staff took time to get to know you and remembered your preferences. Beach was long and great for walking. Azuls is more of a condominium setting than a public resort.

Secrets Akumal Riviera Maya: Tout simplement incroyable

J'ai visité de nombreux complexes hôteliers dans la région de la Riviera Maya, tels que Secrets Silversands, Excellence Riviera, Royal Playa Del Carmen et Paradisus La Perla Royal Service, mais Secrets Akumal l'emporte haut la main. Le complexe est flambant neuf et l'aménagement paysager est magnifique, mais la meilleure partie est la plage sans algues. Le sable est doux et blanc et l'eau est très claire. Nous avons fait de la plongée avec masque et tuba et avons vu des tortues pour la première  [... lire plus]fois. La baie est protégée par les récifs et l'océan est très calme. La plage est assez longue, environ 2 kilomètres, ce qui permet de faire une belle promenade le matin avec une belle vue sur le lever du soleil. Les chambres sont bien décorées et disposent d'un bain à remous rond et d'une télévision murale à écran plat. Tous les restaurants étaient excellents.

Simply amazing Been to many resorts along the Riviera Maya area such as Secrets Silversands, Excellence Riviera, Royal Playa Del Carmen and Paradisus La Perla Royal Service but Secrets Akumal wins hands down. The resort is brand new and the layout and landscaping is beautiful, but the best part is the beach with no sea weeds. The sand is soft, white and water is very clear where we went snorkeling and for the first time saw turtles. The bay is protected by the reefs and the ocean is very calm. The beach is pretty long about 2 kilometers so that you can have a nice walk in the morning with a nice sunrise view. The rooms were well decorated with a round hot tub and wall mounted flat tv. All of the restaurants were top notch.

Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Merveilleux séjour au Royalton

Nous sommes retournés au Royalton pour la deuxième fois après y avoir séjourné au printemps précédent. C'est vraiment un excellent complexe hôtelier. La nourriture (buffet et restaurants) est vraiment bonne et très variée. La propriété est suffisamment grande pour que les piscines et la plage ne soient pas trop fréquentées. Les terrains sont bien entretenus et l'hôtel est globalement propre et bien entretenu. Le seul reproche que l'on puisse faire concerne les divertissements : ils sont épouvant [... lire plus]ables. Les activités quotidiennes se limitent à de l'aérobic et les spectacles du soir sont difficiles à regarder. Dans l'ensemble, je reviendrais

Wonderful Stay at Royalton We returned to the Royalton for a second time after staying there the previous Spring. It is truly an excellent resort. The food throughout (buffet and restaurants) is really good with lots of selection. The property is large enough that the pools and beach are not overly crowded. Grounds are well kept, and the hotel is overall clean and well maintained. Only complaint is the entertainment - it's awful. Daily activities are limited to aerobics and evening shows are hard to sit through. All in all, would return again

Paradisus La Perla Adults Only Riviera Maya: Paradisus Playa Del Carmen

Une réponse géniale et un service à la clientèle hors pair ! La plage était magnifique ! La vie nocturne est géniale à proximité de la cinquième avenue. Je recommanderais Je recommande vivement ce complexe aux familles et aux couples. Il y a quelque chose à faire pour tout le monde ! C'est notre deuxième séjour dans ce complexe et nous y retournerons sans aucun doute !

Awesome resport and great customer service! The beach was stunning! Great night life close to fifth ave. I would Highly recommend this resort to families And couples. Something to do for everyone! This is our second time at the resort and we are definitely going back!

Grand Riviera Princess: Détendez-vous... Détendez-vous... Détendez-vous

De la réservation au vol, en passant par la navette et l'enregistrement (......), tout était parfait. Tout le monde dans l'hôtel était sympathique, heureux d'aider ou simplement de dire bonjour. L'hôtel était TRÈS propre, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur. Le terrain de l'hôtel était grand mais bien aménagé et il y avait quelque chose à faire ou à voir à chaque arrêt. Le terrain était impeccable ! l'herbe semble fausse, mais elle est si belle... (j'ai vu qu'ils la coupaient à l'aide d'un coute [... lire plus]au.... lol). La chambre était très propre et la femme de ménage changeait chaque jour le design des serviettes. La nourriture au buffet était vraiment bonne, c'était propre, bien approvisionné et le personnel de service était très gentil. Les plats à la carte étaient assez bons, certains étaient très gras, mais dans l'ensemble, ils étaient très bons. Le personnel du bar était formidable ! Drôle, amical et très serviable. Le personnel de la réception nous a accueillis avec une coupe de champagne et a surclassé notre chambre car c'était notre lune de miel. Ils nous ont offert un dîner romantique sur la plage au bar "Chill Out" qui n'était pas inclus dans le forfait. Après avoir consulté différents sites Internet pour trouver le meilleur prix, j'ai choisi Tripcentral.ca et je ne le regrette pas du tout. J'ai été aidé par Doug Griffin, et je ne peux pas dire assez de bien de mon expérience avec lui. Doug a été extrêmement serviable, bien informé et nous a aidés à choisir une lune de miel inoubliable, tout en respectant notre budget. Merci Doug pour ton aide, et j'ai hâte de discuter de nos prochaines vacances. Dans l'ensemble.... AMAZING.... et j'y retournerai sans aucun doute

Relax...Relax...Relax From booking, to the flight, to the shuttle, to check in...... everything, was top notch. Everyone in the hotel was friendly, happy to help or just to say hello. The hotel was VERY clean, both inside and out. The hotel grounds were big but well laid out and something to do or see at every stop. The grounds were immaculate! the grass looks fake it is so nice... ( I did see them cutting it thou.... lol). The room was very clean and the housekeeper would make a different towel design everyday. The food at the buffet was actually really good, it was clean, well stocked and the wait staff were very nice. The a la cartes were pretty good, some of the food was very oily, but overall very happy. The bar staff were amazing! Funny, friendly and very helpful. The front desk staff greeted us with a glass of champagne, and upgraded our room as it was our honeymoon. They gave us a free romantic dinner on the beach at "Chill Out" bar which was not included in the package. After reviewing different websites to find the best price, I chose Tripcentral.ca and do not regret it one bit and will not change for all other future trips. I was helped by Doug Griffin, and cant say enough good this about my experience with him. Doug was extremely helpful, knowledgeable and helped us with choosing an unforgettable honeymoon!, that was also in our budget. Thank you Doug for your help, and I look forward to discussing our next vacation. Overall.... AMAZING.... and would definitely go back

Iberostar Waves Paraiso Beach: Belle plage de Paraiso

Ma femme et moi avons vraiment apprécié d'être là parmi tous les hôtels que nous avons fait avant, la nourriture était bonne, la chambre était propre, la plage était géniale et propre, un grand hall d'entrée, une note globale de 4,5 sur 5. Nous avons manqué d'électricité et d'eau pendant 7 à 8 heures mais c'était ok, la seule chose que nous pouvons dire c'est que la navette n'arrivait pas assez vite, parfois elle attendait 15 minutes, surtout au dîner ou au petit déjeuner.

Beautiful Paraiso beach My wife and i really enjoy being there among all the Hotels we done before,food was good,the room was clean,the beach awsome and clean,nice big lobby,overall rate 4.5 on 5. We lack electricity and water for 7- 8 hours but was ok,the only thing we could say is that the shuttle was not comming fast enought,sometime waiting 15 minutes,specialy at supper or breakfast.

Riu Santa Fe: rui santa fe

l'hôtel et les gens étaient formidables, dommage que l'océan n'était pas baignable mais on ne peut pas se plaindre, la vue sur l'océan est la meilleure et les restaurants à la carte sont formidables Alex au buffet et Bibbanne au steak house nous ont traités comme des rois

the hotel and people were great , too bad the ocean was not swimmable but can not complain , ocean view is the best and ala carte restaurants are great Alex at the buffet and Bibbanne at the steak house treated us like royalty

Ocean Maya Royale: Nuisibles

Dans l'ensemble, j'ai trouvé que le centre de villégiature était bien. Les employés étaient agréables. Même les lits étaient confortables. Ce qui était très dérangeant, c'était les gens de H10 qui étaient partout dans le salon et qui essayaient de nous vendre H10, un matin j'en ai compté 8. Même après avoir refusé, ils ont appelé ma chambre dans la matinée. C'était beaucoup trop, je pense que si vous voulez des clients réguliers, cela devrait être arrêté ou réduit. Je sais personnellement qu' [... lire plus]à cause de cela, je ne reviendrai malheureusement pas.

Pests I thought over all that the resort was good. The employees were pleasant. Even the beds were comfortable. The thing that was so disturbing were H10 people all over the lounge area trying to sell us on H10 one morning I counted 8 of them. Then even after refusing they called my room in the morning. This was way to much, I think if you want repeat customers this should be stopped or cut back. I know personally because of that I sadly will not return.

Grand Sunset Princess: Bon centre de villégiature

Les chambres, les parties communes, les piscines étaient très propres, esthétiquement, en particulier les parties communes, ce complexe était très beau. 98% du personnel était exceptionnellement serviable. Les restaurants-buffets étaient bons, l'un d'entre eux étant bien meilleur que les autres car il avait un thème tous les soirs. La nourriture n'était jamais chaude et même lorsque nous sommes allés au restaurant Chill Out et que nous avons payé un supplément pour le dîner de fruits de mer, l [... lire plus]a nourriture n'était pas très chaude et devenait froide très rapidement, ce qui était décevant. Les restaurants à la carte étaient très décevants, nous avons trouvé la nourriture très moyenne dans ces endroits et avons davantage apprécié les buffets. Les divertissements étaient excellents, même si le théâtre principal était si froid qu'il était très inconfortable au début, jusqu'à ce qu'il y ait plus de monde et qu'on s'habitue à la température glaciale, nous sommes rentrés à la maison avec de terribles rhumes. La musique dans le bar de la place était toujours géniale. Dans l'ensemble, le complexe était un peu trop grand à notre goût et nous avons parlé à de nombreuses personnes qui pensaient la même chose. Le marquage des chambres était également très mauvais, de sorte qu'il était facile de se perdre, en particulier les deux premiers jours. J'ai été surpris que notre salle de bain n'ait pas de mouchoirs en papier, ce qui est la norme dans la plupart des complexes hôteliers. Les toilettes des parties communes n'avaient pas non plus de crochet pour le sac à main, ce qui est également le cas dans d'autres hôtels ou centres de villégiature.

Good Resort The rooms, public areas, pools were very clean, aesthetically, especially the common areas this resort was very beautiful. 98% of the staff were exceptionally helpful. The buffet restaurants were good with one being much better than the rest as it had a theme every night. The food was never hot and even when we went to the Chill Out Restaurant and paid extra for the seafood dinner, it was not very warm and got cold very fast, that was disappointing. The A la Carte restaurants were very disappointing, we found the food very average in these places and actually enjoyed the Buffets more. The entertainment was great, although the main theatre was so cold that it was very uncomfortable in the beginning until more people came and then you body got used to the frigid temperature, we both actually came home with terrible colds. The music in the plaza bar was always great. As a whole the resort was a little too big for our liking and we spoke to many people who thought the same. Also the markings for the rooms were very poor so that it was easy to get lost , especially the first couple of days. I was surprised that our bathroom did not have any tissues, this is standard in most resorts/hotels. Also the common areas washrooms had no hook for the purse, again common in other resorts/hotels.Out of several hot tubs in the pool area, we did not have one that was working.

Akumal Bay Beach and Spa Resort: Akumal...Akumazing

Encore une fois, un voyage génial réservé par l'intermédiaire de Trip Central. Si vous envisagez d'aller à ABBWR, faites-le. C'est l'un des meilleurs moments que nous ayons passé au Mexique. Il n'y a pas eu de fête trop arrosée, juste des gens extraordinaires, de la nourriture, des activités et de la plongée en apnée avec les tortues.

Once again another awesome trip booked through Trip Central. If you are considering going to ABBWR do it. It was one of the best times we've had in Mexico. No load drunken party just amazing people, food, activities and snorkelling with the turtles.

Iberostar Waves Paraiso Beach: À vous de décider !

C'était notre première fois ici, mais pour l'un des couples qui voyageait avec nous, c'était la deuxième. A notre arrivée, nous avons eu une première déception - nous avions demandé une chambre au deuxième étage mais nous avons eu une chambre au premier (ce n'était pas très grave). La deuxième déception était que nous avions demandé un lit king size et nous avons eu deux lits doubles que nous avons essayé d'assembler (avec la lampe murale au centre du mur - c'était assez éprouvant ! Nous avons  [... lire plus]demandé un changement et avons été logés quelques jours plus tard dans une belle chambre avec un lit king size au 3ème étage. Le problème était que nous avions besoin d'une rallonge pour une prise murale car mon mari utilise une machine pour l'apnée du sommeil (pour la respiration) qu'il ne pouvait pas utiliser car l'électricité ne semble pas fonctionner lorsqu'il n'y a pas de mouvement dans la pièce pendant un certain temps. Cela pourrait être fatal pour certains ! Le terrain de l'hôtel est impeccable. Très bien entretenu par le personnel tous les jours. Le personnel était très courtois et toujours présent en cas de besoin. La plage était en grande partie bonne. Il fallait être très prudent en entrant à cause des rochers et certaines zones étaient assez sales. Si vous arrivez à passer ce cap, tout va bien. La nourriture était très bonne dans la plupart des restaurants à la carte. Le Mediterannean était de loin le meilleur ! Les buffets étaient toujours bien garnis et il y avait de la nourriture en abondance à tout moment. L'électricité a été coupée pendant environ 12 heures un jour et l'eau a été coupée pendant quelques heures un autre jour. Dans le groupe de six voyageurs, cinq d'entre nous avaient contracté la tourista. Pour mon mari et moi, c'était une première. Nous voyageons chaque année et n'avons jamais connu ce problème auparavant. Les divertissements (les deux fois où nous y avons assisté) n'étaient pas les meilleurs - nous n'y sommes jamais retournés. Un grand bravo à l'instructeur de Zumba (sur la plage) qui était le meilleur professeur de Zumba que j'ai jamais connu. Le service à la réception a toujours été courtois et le personnel a été aussi serviable que possible.

You decide for yourself! This was our first time here but for one of the couples travelling with us this was their second. Upon our arrival we were met with our first disappointment - we had requested a second floor but got a first (that was not a big deal really) The second was that we requested a king size bed and got two doubles that we tried to put together (with the wall lamp in the centre of the wall - this was quite trying!) Had to be extremely cautious when moving in the bed. We did request a change and were accomodated a couple of days afterwards to a beautiful 3rd floor king size bed room. Issue there was that we needed an extension for a walll plug as my husband uses a sleep apnea machine (for breathing) that he could not use as the electricity doesnt seem to work when there is no movement in the room for a while. This could be fatal to some! The grounds on the resort were impeccable. Very well kept by staff on a daily basis. The staff was vbery courteous and always there if you needed them. The beach was for the most part good. You had to be very cautious upon entering due to rocks and certain areas were quite seeweedy. If you got yourself past that point you were good. The food was very good in most of the a la carte restaurants. The mediterannean was by far the best! Buffets were always well stocked and there was food a plenty at all times. The electricity went out for about 12 hours one day and the water was out for a few hours on another. From the group of six travellers 5 of us had contracted tourista. For both my husband and I this was a first. We have travel every year and have never experienced this issue before. The entertainment (the couple of times we attended) was not the best - we never returned. One big kudos does go the the Zumba instructor (on the beach) He was the best Zumba teacher that I have ever experienced. Service at the front desk was always courteous and staff were as helpful as they could be.

Bahia Principe Explore Akumal: Le centre de villégiature était magnifique

La nourriture était bien préparée et la présentation fantastique dans tous nos alacarts. Les buffets étaient très variés. Chambres propres Plusieurs piscines, grandes et propres La plage n'est pas très bonne dans ce Bhiah. Personnel sympathique

The resort was beautiful The food was well prepared and presentation fantastic at all our alacarts. The buffets had much variety of foods. Rooms clean A number of pools, large and clean Beach not so good at this Bhiah. Staff friendly

Riu Santa Fe: c'était un grand centre de villégiature

c'est un excellent complexe hôtelier. il faut beaucoup marcher mais nous aimons cela. le hall d'entrée et la cour centrale me rappellent un petit village mexicain. la nourriture était bonne et le steak house était délicieux. le service était excellent. nous avons apprécié et nous nous sommes amusés. nous reviendrons encore

it was a great resort this is a great resort . a lot of walking but we like that . the front lobby and center court reminds me of a small Mexican village. food was good and the steak house was delicious. service was excellent we enjoyed it and had fun.would return again

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Super !!!

J'ai passé un séjour fantastique dans ce complexe. La nourriture était la meilleure que j'aie jamais eue dans un centre de villégiature tout compris. La plage était parfaite. Le service est exceptionnel. J'ai vraiment apprécié mon séjour ici et j'y retournerai lors de ma prochaine visite au Mexique. Nous avons apprécié le fait d'avoir un accès complet à tous les centres de villégiature.

Great!!! Had a fantastic time at the resort. Food was the best I've had at an all inclusive. The beach was perfect. Service above and beyond. Really enjoyed my time here and would return on my next visit to Mexico. Liked that we had full access to all resorts.

Paradisus La Perla Adults Only Riviera Maya: Paradisus Playa del Carmen La Perla

Nous venons de rentrer du Paradisus Playa del Carmen La Perla, et les équipements étaient incroyables, le personnel était formidable et la nourriture était délicieuse !!!! c'était un spa tranquille. La plage était magnifique et le service de bar sur la plage évitait les allers-retours ! La salle de sport était exquise, tout comme le spa J'y retournerai sans aucun doute

We just came back from Paradisus Playa del Carmen La Perla , and the ammenities were amazing staff was great and food was delish!!!! it was a tranquil spa. The Beach was gorgeaus and you had bar service on the beach which saved you a trip back and forth ! The gym was exquisitie and so was the spa I would definetly go back

Iberostar Waves Paraiso Beach: Une très belle station, mais notre première visite était bien meilleure

Nous avons été privés d'électricité pendant douze heures, puis d'eau un autre jour pendant des heures, le hall était en réparation et le bruit de la soudure tous les jours était inacceptable et insupportable.Comme nous avons amené quatre nouveaux amis avec nous cette fois-ci, j'ai été un peu contrariée parce que j'ai tellement vanté ma dernière visite.Mais les chambres étaient superbes et le service imbattable.Merci.Ils ont même eu de super cours de Zumba à la plage tous les jours.

A very nice resort but our first visit there was much better We were without electricity for twelve hours and then had no water on another day for hours and the lobby was under repairs and the noise with the welding everyday was unacceptable and unbearable.Since We brought four new friends with us this time I was a little upset because I raved so much about my last visit there.But the rooms were great and the service unbeatable.Thank you.They even had super Zumba classes at the beach each day.

Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Nous avons apprécié le centre de villégiature

Le complexe dispose de grandes et belles chambres, nous avons trouvé les lieux propres et la nourriture au buffet très impressionnante. Le personnel était très sympathique et semblait apprécier les enfants. Nous avons préféré le restaurant des Caraïbes et le restaurant Zen. Nous étions un groupe de neuf personnes et deux d'entre nous, pour une raison étrange, étaient couverts de piqûres de moustiques (plutôt des zébrures). On nous a dit que nous avions été surclassés dans une meilleure chambre,  [... lire plus]nous en avons été très reconnaissants, mais nous avons été un peu déçus que seules deux de nos chambres soient ensemble, la chambre de l'un d'entre nous était à l'écart des deux autres, ce qui a été un peu gênant par moments avec les enfants. Dans l'ensemble, nous avons été satisfaits de l'hôtel.

We enjoyed the resort The resort had large lovely rooms, we found the area to be clean and the food at the buffet very impressive. The staff were all so friendly and all seemed to enjoy children. We enjoyed the Caribbean restaurant and the Zen restaurant the best. We were a group of nine people and two of us for some odd reason were covered with mosquitoe bites (more like welts). We were told that we had been upgraded to a better room, we were very grateful for that but a little disappointed that only two of our rooms were together, one of our party's room was away from the other two, which made it slightly inconvenience at times with the kids. All in all we were happy with the resort.

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: JE SUIS HEUREUX D'AVOIR VISITÉ CE CENTRE DE VILLÉGIATURE

J'ai séjourné dans ce complexe pour la première fois en mai/juin de cette année pendant 2 semaines et j'ai décidé de revenir après 3 mois. J'ai lu les commentaires et l'hôtel a été à la hauteur de sa réputation : il est très propre et le personnel est très sympathique. J'ai séjourné dans d'autres complexes hôteliers plus élégants, mais j'aime le fait que l'on puisse se mêler à la population locale dès que l'on franchit la porte du Decameron. J'aime voir des familles mexicaines avec trois génér [... lire plus]ations en vacances ensemble. Il est cependant agréable d'avoir la piscine réservée aux adultes pour un peu de paix et de tranquillité. La nourriture était très bonne et assez variée. Vu le nombre de plaintes dans les commentaires concernant la façon dont ils prennent les réservations pour les repas à la carte, je suis surpris qu'ils n'aient pas changé le système. Il serait également bien de fournir des petits réfrigérateurs dans les chambres, d'inclure le coffre-fort dans la formule tout compris et de moderniser les climatiseurs car certains sont aussi bruyants qu'un camion en marche et vous pouvez sentir les vibrations des unités à côté, au-dessus ou au-dessous de vous. Dans l'ensemble, il s'agit d'un bon complexe hôtelier et j'y reviendrais sans hésiter.

GLAD I CHECKED OUT THIS RESORT I was at this resort for the first time in May/June of this year for 2 weeks and decided to come again after 3 months. I read up on the reviews and the resort lived up to it's reputation of being very clean and very friendly staff. I've stayed in other more elegant resorts but I like the fact that you can be in with the local people the minute you step outside the Decameron gate. I like seeing Mexican families with 3 generations vacationing together. It is nice though to have the adults only pool for some peace and quiet. The food was very good with enough variety. With so many complaints in the reviews regarding the way they take reservations for the a la carte dining - I'm surprised they haven't changed the system. It would also be nice if they provide small fridges in the rooms, include the safety deposit box as part of the all inclusive arrangement and update the air conditioners as some are as loud as a truck running and you can feel the vibrations from units beside, above or below you. Overall though, it is a good resort and would definitely stay again.

Bahia Principe Explore Coba: Magnifique station balnéaire ! Semaine au paradis

Ce complexe est incroyable, nous y sommes retournés 3 fois en un peu plus d'un an et nous n'en avons toujours pas assez ! Chaque fois que nous y allons et que nous nous familiarisons avec les lieux, c'est de mieux en mieux. La propriété du complexe est immense, il faut donc s'y habituer. Le meilleur moyen de se déplacer est le service de trolley ! Vous pouvez les prendre dans le hall d'entrée ou simplement en vous promenant. La nourriture est excellente, le buffet n'a jamais déçu, mais il est bo [... lire plus]n de changer et d'utiliser les restaurants à la carte, qui sont excellents. Le Brazilian et le Gormet sont nos deux préférés. Il y a des tonnes d'excursions à choisir ou à espérer en 30 minutes de taxi et vous pouvez vous rendre au centre-ville de Playa del Carmen pour faire du shopping et déguster de la nourriture mexicaine authentique. Vous avez accès à ce complexe et aussi à Tulum (il suffit de prendre un trolley comme indiqué précédemment), donc entre les deux vous pouvez changer et aller à différentes piscines/parties de la plage tout le temps. Il y a des aires de jeux pour les enfants et des piscines plus calmes pour les familles ou vous pouvez aller dans les piscines avec des bars, de la musique et des jeux pour les adultes. L'ensemble du complexe est adapté aux enfants. La vie sauvage est ce que je préfère, les iguanes et les coatis ne manquent pas. Les chambres sont propres, bien équipées et l'air conditionné est agréable et frais lorsque vous avez besoin de sortir de la chaleur torride (oui, il fait extrêmement chaud à cette époque de l'année). Je n'ai rien à redire sur ce complexe, le personnel est formidable aussi. N'oubliez pas de donner un pourboire à vos serveurs pour un service amical et attentif. Je reviendrai certainement plus d'une fois.

Beautiful resort! Week in paradise This resort is amazing, have returned 3 times in just over a year and still can't get enough! Each time we go and get more familiar with the grounds it gets better and better. Resort property is huge so it takes a bit of getting used too, best way to get around is the trolley service! You can pick them up at the front lobby or just as you are walking around. The food is great never disappointed in the buffet but it's great to change it up and make use of your a la carte restaurants as they are top notch. The Brazilian and le gormet are our 2 favourite. There are tons of excursions to chose from or hope in a 30 minute cab ride and you can get to downtown playa del Carmen for shopping and authentic Mexican food. You have access to this resort and also tulum (just take a trolley like stated earlier) so between the 2 you can change it up and go to different pools/parts of the beach all the time. There are kids splash pads and quieter pools for the families or you can go to the pools with the swim up bars, music playing and party games for the adults. The whole resort is kid friendly though. The wild life is my favourite part, no shortage of iguanas or coatis. The rooms are clean, well equipted and the air conditioning is nice and cool when you need to get out of the hot hot heat( yes it is extremely hot this time of the year). I have nothing to complain about this resort, staff is amazing as well. Don't forget to tip your servers for amazing friendly attentive service. Will definately return more then once.

Dreams Jade Resort and Spa: Des vacances amusantes

Le personnel était formidable, gentil et serviable. L'hôtel est magnifique, notre chambre était dans le bloc 900 qui est juste à côté de la piscine pour adultes. Nous avons beaucoup aimé le club préféré qui propose des collations légères, des boissons et du café. La piscine familiale était plus fréquentée et plus bruyante, mais il y avait beaucoup d'activités pour vous divertir. C'était tellement agréable de ne pas avoir à se lever à 6 heures du matin pour essayer de trouver une chaise, il y [... lire plus] en avait toujours beaucoup autour. Une charge très inattendue a été, dès que nous sommes entrés, ils ont débité notre carte de 300 $ de frais de dommages immédiatement, ce que je pense que l'agent aurait dû nous en informer ! Ces frais n'ont été remboursés qu'après le départ. Le terrain est très glissant, j'ai glissé le premier jour et j'ai vu de nombreuses personnes glisser tout au long de la semaine. Bien que notre agent ait dit qu'elle était là, elle n'était pas au courant de beaucoup de choses.

Fun holiday Staff was amazing kind helpful. Hotel is beautiful, our room was in the 900 block which is right beside the adult pool. We really liked the preferred club very nice light snacks, drinks and coffee. Family pool was busy and louder but lots of activity to keep,you amused. It was so nice not to get up at 6 am to try to find a chair, there was always lots around. One very unexpected charge was ,as soon as we walked in they charged our card $300 damage charge immediately, which i think the agent should have informed us about! This was not given back until after check out. It's very slippery grounds,I slipped my first day and saw numerous people thru the week slipping. Although our agent said she was there she was unaware of a lot of things.