Barcelo Huatulco: Les meilleurs serveurs de la plage !

Bien que nous ayons été assez mécontents que notre "wifi gratuit" ne soit disponible qu'une heure par jour, nous avons été plus que ravis d'avoir de si bons serveurs qui nous livrent des boissons sur la plage ! Même si nous ne voulions que des tasses de glace et des bouteilles d'eau, ils ne se sont jamais plaints et nous ont apporté tout ce que nous demandions ! Le terrain était très propre et bien entretenu, les chambres étaient confortables, propres et l'air conditionné fonctionnait très bien [... lire plus] ! (Dieu merci !)

Best beach waiters! Although we were quite unhappy that our “free wifi” was only one hour a day, we were more than thrilled to have such great waiters deliver drinks to the beach! Even if we only wanted cups of ice and bottles of water, they never complained and brought us anything we asked for! The grounds were kept very clean and well looked after, the rooms were comfortable, clean and the A/C worked great! (Thank goodness!)

Barcelo Maya Colonial: Superbe station balnéaire

C'était génial ! La seule chose que je dirais est que l'internet n'est pas disponible seulement si vous payez, ce qui pour un complexe 5 étoiles devrait être gratuit, j'ai été dans d'autres complexes 5 étoiles et j'ai eu l'internet gratuit dans tout le complexe, même dans notre chambre ! Mais tout le reste était génial ! Je recommanderais sans hésiter cet hôtel et j'y reviendrai sans aucun doute !

Awesome resort It was awesome! Only thing I would say is that internet not available only if you pay, which for a 5 star resort I feel you should give for free, I have been to other resorts also 5 stars and had internet for free throughout the entire resort, even in our room! But everything else was awesome! I would definitely recommend this hotel, and I definitely will be back!

Barcelo Huatulco: Deuxième visite, belles vacances !

C'était notre deuxième séjour au Huatulco Barcelo, et il a été très agréable. Nous sommes passés au niveau Premium et avons apprécié l'accès au salon privé climatisé avec barman et télévision, ainsi que la réservation prioritaire des restaurants. Nous avons apprécié le buffet et les restaurants al a cart. La chambre était très belle.

Second visit, lovely vacation! This was our second stay at Huatulco Barcelo, and was very nice. We upgraded to the Premium level, and appreciated access to the private air condition lounge with bartender and TV, and the priority booking of restaurants. Enjoyed food in the buffet and al a cart restaurants. Room was lovely.

Barcelo Bavaro Palace: Un centre de villégiature magnifique et époustouflant. De plus, il est immense !

Bien que le site soit immaculé et magnifique, le Barcelo Bavaro Palace est l'un des plus grands complexes hôteliers que j'aie jamais visités. Le fait d'avoir un tramway/un train pour aller d'un côté à l'autre est une indication de son empreinte. La piscine principale était exceptionnelle. J'ai particulièrement apprécié les jets d'eau qui permettaient de faire des massages bizarres. Nous avons beaucoup apprécié les chaises longues immergées, mais pas leur emplacement près du buffet. Cela donnait  [... lire plus]l'impression que tout le monde vous regardait pendant que vous mangiez. Le buffet était très complet et proposait de nombreuses options et quelque chose pour tout le monde. Nous avons appris à connaître certains membres du personnel et quelques-uns se surpassaient pour nous trouver des mangues ou des fruits de la passion supplémentaires pour notre table... ce qui valait bien un pourboire supplémentaire ;-) À notre arrivée, nous avons rencontré le directeur, Adiascar Corcoran, qui nous a très bien traités. Pour six d'entre nous voyageant ensemble pour célébrer nos anniversaires collectifs, il s'est assuré que nous avions les meilleures réservations à la carte pour chaque soir. Il a également envoyé une surprise d'anniversaire dans notre chambre. Nos chambres étaient également spectaculaires ! Je ne peux pas vous dire à quel point il est merveilleux d'avoir une baignoire jacuzzi privée sur nos balcons. J'ai utilisé la nôtre tous les jours, parfois deux fois par jour. Je recommanderais cet endroit à ceux qui veulent un grand centre de villégiature propre. Les gens qui aiment les grandes piscines et les beaux palmiers. Les restaurants étaient excellents, en particulier le restaurant mexicain. Si vous voulez une vraie culture dominicaine et une expérience plus naturelle, ce n'est pas tout à fait l'endroit. La taille de l'hôtel fait perdre de l'intimité et empêche de faire connaissance avec les gens. La plage : Parfaite pour de longues promenades, de superbes photos et pour prendre le soleil le matin. Nous avons eu la chance de ne pas avoir à nous battre contre les sargasses et, s'il y en a eu, ils s'en sont occupés tôt dans la journée. Nous n'en avons vu des quantités massives que le dernier jour. C'est un phénomène naturel qui abrite de nombreuses petites créatures magnifiques. C'est ainsi. Nous avons apprécié les efforts déployés pour garder la plage propre. Cependant, la seule chose que j'ai trouvée frustrante, c'est le caractère collant de l'eau de l'océan. Il est évident qu'elle est polluée par des quantités massives de crème solaire. Nous pouvions la sentir sur notre peau, collante et blanche certains jours, mais le plus souvent, nous étions simplement enduits d'une substance collante. J'aimerais que l'on s'efforce davantage de faire pression pour que les écrans solaires ne soient pas utilisés dans les océans ou qu'ils soient au moins respectueux des récifs. J'ai eu beaucoup de mal avec les enclos des animaux dans l'eau. Je suis presque sûre qu'il s'agit de cruauté envers les animaux. Nous ne savions pas vraiment à quoi nous nous engagions dans une excursion de plongée avec masque et tuba. Je pensais qu'il s'agissait de zones d'eau libre. Nous avons été emmenés par un bateau (qui faisait une boucle de 5 chansons) dans une zone délimitée pour la plongée avec tuba, puis dans une promenade au fond de l'océan avec de gros casques en verre. Cette zone est beaucoup trop polluée et trouble. Il n'y avait qu'une seule espèce de poisson qui a été entraînée à rester dans les parages lorsque les guides touristiques font gicler du pain dans des bouteilles pour les attirer vers les marcheurs au fond de l'océan. Cette pratique n'est pas non plus très respectueuse de l'environnement. La promenade au fond de l'océan était plutôt sympa, si elle n'était pas aussi "organisée". Nous n'avions pas besoin de tous ces instants Insta ou arrêts photos supplémentaires. Il était clair que l'objectif était de nous inciter à acheter la vidéo. J'aurais été heureux de payer pour une promenade guidée dans une zone naturelle où la faune et la flore marines se contentent de flotter. Cela m'a semblé très sale/touristique. Nous sommes ensuite partis vers un autre enclos où l'on nous a dit que nous allions nager avec des requins et des raies pastenagues. Ce que nous avons vu, ce sont des animaux très tristes. Des raies pastenagues terrifiées qui se sont cachées des plongeurs et ont rampé les unes sur les autres dans un coin. Il en va de même pour les requins qui ont l'air très mal en point. S'ils sont sauvés, laissons-les guérir en paix. Nous avons ensuite été alignés (au début, nous ne savions pas quoi), mon appareil photo a été confisqué et j'ai été prié de m'aligner avec tous les autres. Il était trop tard pour me défiler lorsque j'ai réalisé que je faisais la queue pour qu'un pauvre lion de mer embrasse tout le monde sur la joue, comme si nous étions à Sea World dans les années 80. Il était magnifique et il n'était pas nécessaire de le dresser pour qu'il fasse cela. Cela m'a brisé le cœur ! Les dauphins étaient les suivants et je ne pouvais pas les regarder. Ils étaient tellement en détresse que certains se battaient. Je n'en pouvais plus ! J'ai tristement regagné le bateau pour noyer mon chagrin en constatant à quel point tout cela était faux et cruel. Je reviendrais s'il y avait de gros efforts pour l'environnement, les déchets et une véritable expérience culturelle. J'aimerais ajouter un mot sur notre agent de réservation, Angela. Elle faisait continuellement des erreurs, laissait des choses de côté, envoyait des courriels aux mauvaises adresses et/ou ne répondait pas du tout aux courriels. Certains d'entre nous l'ont abandonnée. Elle nous a promis à tous une carte cadeau par chambre d'une valeur de 100 $ pour une excursion (qu'ils n'ont PAS acceptée) ou un massage, qu'ils n'ont pas non plus accepté. Nous avons essayé d'appeler le numéro de plainte de Trip Central et d'envoyer un courriel pour demander à quoi cela servait et bien sûr, nous n'avons reçu aucune réponse. Nous comptions sur ces fonds et nous n'avons jamais pu les utiliser. Donc, si on vous offre une carte cadeau Tripcentral, vérifiez à deux ou trois reprises à quoi elle sert vraiment. On nous avait également promis une remise de la part de la compagnie aérienne par l'intermédiaire de notre agent, mais la plupart d'entre nous n'ont jamais reçu cette remise (ou ne l'ont pas encore reçue). Seuls deux d'entre nous sur six ont reçu une remise sur leur carte de crédit avant le voyage. Je ne ferais plus jamais appel à Angela Douglas de Trip Central, même si vous me payiez. Ses compétences en matière de correspondance sont extrêmement insuffisantes et elle ne tient pas ses promesses. Nous avons des preuves par courriel de ce qu'on nous a promis et de ce que nous n'avons pas reçu. Elle a tout gâché. Oups, encore une chose. Notre arrivée à l'aéroport dominicain a consisté en une file d'attente de 2 heures dans la chaleur (heureusement à l'air libre), juste pour passer la douane. Je me suis sentie mal pour tous ceux qui voyagent avec des enfants. Rien que cela m'empêcherait de revenir. 2 heures, c'est trop long pour faire la queue comme du bétail. Non, merci !

Beautiful & stunning resort. Also, it's massive! Although the grounds are immaculate and stunning, the Barcelo Bavaro Palace was one of the largest resorts I have ever been to. Having a tram/train to get from one side to the other is an indication of it's foot-print. The main pool was outstanding. I particularly liked the water spouts that gave wicked massages. We really enjoyed the underwater loungers, but not where they were situated right by the buffet. It did give a feeling like everyone is watching you while they eat. The buffet was extensive and had many options and something for everyone. We got to know some of the staff and a few would go over and above to find us mango or extra passion fruit for our table... worthy of the extra tips ;-) When we arrived, we met with a manager Adiascar Corcoran who treated us extremely well. For six of us travelling together in celebration of our collective birthdays, he made sure we had the best a la carte reservations for every night. He also sent a birthday surprise to our room. Our rooms were also spectacular! I can't tell you how wonderful it is to have a private Jacuzzi tub on our balconies. I used ours everyday, sometimes twice a day. I would recommend this location for those who want a big, clean resort. People who like large pools and beautiful palm trees. The restaurants were great, specially the Mexican. If you want real Dominican culture and more of a natural real experience, this isn't quite the place. The shear size, makes for a loss in intimacy and getting to know people. The beach: Perfect for long walks, awesome pictures and sunning in the morning. We were lucky to not have to battle too much Sargasso washing up and whatever did, they took care of it early in the day. We only saw mass amounts on our last day. It's a natural phenomenon which houses many wee beautiful creatures. It is what it is. We did appreciate the efforts to keep the beach clear. However... the one thing I found frustrating was the stickiness of the ocean water. It is clear that it's polluted by massive amounts of sunscreen. We could feel it on our skin, sticky and white some days but usually we were just coated in a sticky-ick. I would like to see more efforts towards pushing for either no sunscreen use in the oceans or at least a reef friendly kind. I had a very difficult time with the animal enclosures out in the water. I'm pretty sure it's animal cruelty. We didn't quite know what we were signing up for in a snorkel tour. I assumed open water areas. We were taken by boat (who was on a 5-song-loop) to first, an area cordoned-off for snorkeling and then a ocean floor-walk with the big glass helmets. This area is far over-polluted and murky. There was only one kind of fish who have been trained to stick around as the tour guides squirt bread from bottles to attract them to the ocean floor-walkers. Also not an environmentally sound practice. The Ocean floor walk was pretty cool, if it weren't so "set up". We didn't need all the extra Insta-moments or photos stops. It was clear that the push was to get us to buy the video. I would have been happy to just pay to have a guided walk in a natural area where healthy sea-life just float on by. It just felt very dirty/touristy. We then set off to another encloser where we were told we would swim with sharks and sting rays. What we witnesses was very sad animals. terrified sting-rays who cowered from the snorkelers and crawled up on each other in a corner. Same with the sharks who looks very unwell. If these are rescued, then let them heal in peace. We were then lined up (at first we didn't know what), my camera was confiscated and i was urged to line up with everyone else. It was too late to bail when I realized I was lining up to have a poor sea-lion kiss everyone on the cheek as if we were at Sea World in the 80's. He was beautiful and there was no need to train him to do this. It broke my heart! The dolphins were next and I just couldn't watch. They were so distressed that some were fighting. I was out! I sadly took myself back to the boat to drown my sorrows in how fake & cruel this all was. I would come back if there were huge efforts towards the environment, waste, and true cultural experience. I would like to add a piece about our booking agent Angela. She continually made mistakes, left things out, emailed the wrong addresses and/or didn't respond to emails at all. It became glowingly painful to get answers.Some of us just gave up on her. She did promise all of us a gift card per room of a value of $100.00 towards an excursion (which they would NOT accept ) or massage, which they also would NOT accept. We tried calling Trip Central's complaint number & email to ask what it WAS good for and OF COURSE, got zero response. We were counting on those funds and we were never able to use it. So, if you're given a Tripcentral gift card, double/triple check WTF it's truly for. We were also promised a rebate from the airline through our agent and those also never showed up for most of us (or have yet to). Only two of the six of us received a rebate on their credit card before the trip. I wouldn't use Angela Douglas of Trip Central ever again, even if you paid me. Her correspondence skills are extremely lacking and she doesn't deliver what she promises. We have email proof of what we were promised what we did not receive. She blew it, big time. Oops, one more thing. Our arrival at the Dominican airport consisted of a 2 hour line up in the heat (thankfully inside the open air), just to go through their customs. I felt awful for anyone travelling with children. That alone would hinder me from ever coming back. 2 hours is just too long to line up like cattle. No thanks!

Barcelo Bavaro Palace: Grand centre de villégiature !

Immense centre de villégiature, mais accessible à pied. Impeccablement propre. Jolies chambres et balcon avec baignoire jacuzzi (bâtiment 5, 4ème étage est un endroit idéal). La plage est superbe, la nourriture est bonne, les chariots à la carte sont tous bons sauf le restaurant de fruits de mer qui avait des plats froids et c'était correct. La cuisine mexicaine était géniale et la cuisine japonaise était géniale. La seule chose qui manque au Barcelo Palace, c'est un bar sur la plage et un endr [... lire plus]oit pour déjeuner sur la plage. Il fallait toujours aller au buffet. Les spectacles nocturnes étaient étonnamment très bons aussi ! Wi fi uniquement dans le casino, ce qui était un peu ennuyeux, mais c'est bien d'être "débranché" pendant une semaine. Je le recommande et j'ai beaucoup voyagé.

Great Resort! Huge resort, but still walkable. Impeccably clean. Lovely rooms and balcony with jacuzzi tub(building 5,4th floor is a great spot). Great beach, good food, a la carts were all good except seafood restaurant had cold food and it was ok ish. Mexican was awesome and Japanese was awesome. The only thing Barcelo Palace is missing is a beach bar and a lunch place on the beach. Always had to go to buffet. Nightly shows were surprisingly really good too! Wi fi only in Casino which was a little annoying but it’s good to be “unplugged” for a week. I would recommend it and I have travelled quite a bit.

Barcelo Bavaro Beach: Escapade de dernière minute 28 nov. - 10 déc. 2019

PROS Emplacement Plage Choix de restaurants à la carte Accès aux propriétés adjacentes de Bávaro Personnel sympathique Piscine Trains entre les établissements Il n'y a jamais eu de problème pour trouver des chaises longues Atmosphère calme CONS Chambres démodées Les salles de bains ont besoin d'une révision complète Pas de wi-fi à moins de l'acheter Le seul wi-fi gratuit se trouve au casino du Barcelo Palace Plusieurs restaurants à la carte imposent un supplément de 15 dollars p [... lire plus]ar personne DANS L'ENSEMBLE Compte tenu de la réservation de dernière minute et du prix que nous avons payé, nous avons pu nous contenter des inconvénients. Si nous avions payé un prix plus élevé, le niveau de déception aurait été assez élevé

Last Minute Getaway Nov 28 - Dec 10, 2019 PROS Location Beach A la Carte Restaurant selection Access to adjacent Bávaro properties Friendly staff Pool Trains between the properties Never had an issue finding lounge chairs Quiet atmosphere CONS Rooms outdated Bathrooms in severe need of complete overhaul No wi-fi unless purchased Only free wi-fi is at the casino in Barcelo Palace Several of the Al la Carte restaurants have a $15 per person charge OVERALL Based on the last minute booking and the price we paid, we could get by with the cons. If we would have paid a higher price, the disappointment level would have been pretty high

Barcelo Bavaro Palace: Complexe touristique exceptionnel

Les terrains, les chambres et les restaurants étaient tous excellents. Le personnel de nettoyage n'a jamais cessé de s'occuper des différentes toilettes de l'hôtel. Tout le personnel, de la réception aux préposés aux chambres, était courtois, amical et toujours prêt à aider.

Amazing Resort The grounds, the rooms, the restaurants all were excellent. Cleaning personnel were forever attending to the various restrooms all over the resort. All staff from the reception area to the room attendants were all courteous and friendly and always willing to help.

Barcelo Maya Caribe: Rien de spécial

J'aime la plage et malheureusement la plage de ce resort n'est pas bonne. Il faut porter des chaussures d'eau tout le temps à cause des rochers. Le terrain est magnifique et bien entretenu. La nourriture est O.K. Les piscines sont bonnes mais les plages ne sont pas le long de tous les resorts Barcelo. Je ne recommanderais pas cet hôtel à un amoureux de la plage comme moi.

Nothing Special I love beach and unfortunate the beach on this resort is not good. You need to wear water shoes all the time because of the rocks. The grounds are beautiful and well kept. The food is O.K Pools are good but beaches are not along all Barcelo resorts. I would not recommend this hotel for a beach lover like me.

Barcelo Maya Caribe: Grand centre de villégiature

Le centre de villégiature était extraordinaire. Je me suis beaucoup amusée. Il est très spacieux et les plages sont très proches des chambres. Le personnel est très sympathique et vous accueille toujours avec le sourire. La nourriture est également très bonne.

Great resort The resort was amazing. I had a lot of fun. It is super spacious and the beaches are really close to the rooms. The staff are really friendly and always greet you with a smile. The food is also really good.

Occidental Caribe: Occidental Caribe

La vue sur l'océan était magnifique et les piscines étaient belles, mais l'hôtel n'était pas génial. Des choses qui avaient été réparées au fil des ans étaient évidentes avec un travail de mauvaise qualité. Le coffre-fort et les toilettes étaient cassés. Le personnel de la réception était impoli et ne parlait pas anglais. Ils disaient n'importe quoi pour se débarrasser de vous et n'accomplissaient jamais la tâche demandée. Aucune visite des lieux n'a été proposée et vous n'avez pas été tenu au  [... lire plus]courant des activités. J'ai emmené ma famille ici et ce fut une énorme déception. D'autres personnes se sont également plaintes du centre de villégiature. Les annonces sont très trompeuses....voyageurs soyez vigilants !

The views were beautiful of ocean and the pools were lovely but the hotel was not great. Things that had been repaired over the years were evident with shotty workmanship . Safe and toilet were broken. The front desk staff were rude and didnt speak English. They would say anything to get rid of you and then never complete the task requested. No tour of grounds were given and you were not kept in the loop of activities. Took my family here and it was a huge disappointment. Other people were also complaining of resort. Ads are very deceiving....travellers be aware!

Barcelo Maya Caribe: Magnifique lieu de villégiature

Dès les premiers pas dans le hall d'entrée, vous avez l'impression d'être important. Le personnel donne immédiatement l'impression que vous comptez pour lui. La nourriture incroyable, les piscines géniales, les chambres propres et la plage magnifique ont rendu mes vacances en famille très spéciales !

Beautiful vacation resort From the first steps into the lobby you feel like you’re important. The staff makes an immediate impression that you mean something to them. The incredible food, awesome pools clean rooms and great beach made my family vacation very special!

Barcelo Maya Colonial: Superbe station avec beaucoup de choses à faire !

Le terrain de l'hôtel est spacieux et magnifique. Très propre. Parfait pour les promenades sur la plage de sable et les entraînements quotidiens ! Excellente atmosphère pour les enfants de tous âges. Pour les enfants de 10 ans et moins, il est recommandé de séjourner au Barcelo Maya Beach resort qui se trouve à gauche de la propriété. La plage y est peu profonde jusqu'à une certaine distance et dispose d'une excellente zone pour les enfants avec un service de baby-sitting et des activités sur pl [... lire plus]ace. Le grand avantage est que vous pouvez utiliser toutes les propriétés du complexe, quel que soit l'endroit où vous séjournez, à l'exception de la nourriture et des boissons du Barcelo Maya Palace, qui se trouve sur le côté gauche du complexe. De plus, le côté droit du complexe (section Caraïbes et plage) est moins venteux, donc moins de vagues et une mer plus calme. Si vos enfants sont plus âgés, ils apprécieront la section Coloniale ou Tropicale du complexe, qui se trouve au milieu du complexe. La plage y est plus rocheuse à certains endroits, alors portez des chaussures de bain. Cependant, elle est beaucoup plus intéressante pour la plongée avec masque et tuba et la nage avec les tortues ! Certains enfants apprécient les vagues, que l'on trouve également sur la plage ! Il y a environ 3 parcs aquatiques pour les enfants de 12 ans et moins. Un grand toboggan et un serfing sont payants. les 3 autres sont gratuits. La station balnéaire dispose d'une piscine avec des couloirs de nage pour ceux qui aiment faire de l'exercice dans l'eau. Des kayaks et des wake boards sont également disponibles gratuitement. Il faut réserver et payer séparément pour les motos marines. La nourriture est excellente partout et le choix est à peu près le même dans tout le complexe, quel que soit l'endroit où l'on séjourne. Les restaurants valent vraiment le coup ! Le désert y est bien meilleur que dans les buffets. Notre dessert préféré était la glace tempura avec de la glace à la mangue frite. Miam ! L'acoustique des théâtres Carribean et Colonial est très mauvaise. Il faut donc prendre la navette gratuite ou aller à pied du côté du Palace pour une meilleure expérience. Le théâtre Palace est entouré de murs corrects, le son est meilleur. Les autres sont ouverts avec un toit au-dessus. Le complexe dispose d'un centre commercial où l'on trouve tout ce dont on a besoin, des vêtements aux articles de natation. Apportez vos lunettes ou votre équipement de plongée avec tuba ou vous paierez trois fois plus cher que si vous les achetiez au centre de villégiature ;) Il est fortement recommandé de porter des chaussures de bain pour éviter les rochers rugueux de la mer ou les oursins à longues épines qui se cachent dans les rochers. Très douloureux car les pointes sont difficiles à enlever et il peut être nécessaire d'aller à l'hôpital pour cela ! Facile à éviter une fois que l'on sait ce que l'on cherche. Les chambres d'hôtel standard ou supérieures sont correctes. Elles sont propres mais datent et ont besoin d'être rénovées. Mais cela ne nous a pas dérangés car nous étions à peine dans la chambre. Le service de nettoyage est minutieux et rapide. Les chambres de première catégorie au bord de l'océan semblent plus agréables. Cependant, il n'y a pas de chambres au bord de l'océan. Elles sont plus près des piscines qui font face à l'océan. Grand Resort est une nouvelle section pour adultes qui ouvrira en décembre 2019 semble très agréable et tout nouveau bien sûr. Il est situé à l'extrême droite de la station et à côté de la zone de la station de plage où la plage est calme. Magnifique et parfait emplacement pour les mariages en fait. Nous en avons vu pratiquement tous les jours ! Il y a deux endroits où les mariages sont célébrés et nous avons adoré Caribbean and Beach, à droite du complexe, car c'est très calme et moins venteux. Nous avons apprécié notre séjour en novembre 2019 et nous envisagerons certainement de revenir ici !

Great resort with lots to do! The hotel grounds are spacious and beautiful. Very clean. Perfect for sandy beach strolls and your daily workouts! Great atmosphere for kids of all ages. For kids 10 and under, recommend staying at the Barcelo Maya Beach resort which is to the left side of the property. Beach there is shallow for some distance ahead and has great kids zone with babysitting and activities on site. Great plus is that you can use all resort property no matter where you stay with exception of food/drinks at Barcelo Maya Palace which is to the left side of the resort. Also that right hand side of the resort (Caribbean and Beach section) is less windy so less waves and calmer sea. If your kids are older, they will enjoy Colonial or Tropical section of the resort which is in the middle of the resort. Beach there is more rocky in some spots, so wear swim shoes. However, it is so much more interesting for snorkeling and swimming with the turtles!! Some kids enjoy more waves which you get there too! There are about 3 water parks for kids 12 and under or so. And one bigger waterslide and serfing that you have to pay for. 3 other ones are free. Beach resort has a pool with swim lanes for those who love their water excersize. Kayaks, wake boards are also available free of charge. Seadoos you have to book and pay for separately. Food is amazing everywhere and pretty much the same in terms of selection across the resort no matter where you stay. Restaurants are so worth it!! Desert is much better there than in buffets. Our fav was tempura ice-cream with mango ice-cream deep fried. Yum!! Carribean and Colonial theathers' acoustic is very bad. So take free shuttle or walk to Palace side for better experience. Palace theater has proper walls around it, better sound. Others are open with a roof overtop. Resort has a mall with everything you need there from clothing to swim gear. Bring your googles or snorkeling gear or you will pay tripple to purchase at the resort ;) Highly recommend swim shoes to avoid rough rocks in the sea or long-spined sea urchins which hide in the rocks. Very painful as spikes are hard to get out and may need to go to hospital for that!! Easy to avoid though once you know what to look for. Standard or superior hotel rooms are ok. Clean but dated and need reno upkeep. But it didn't bother us as we were barely in the room. Cleaning service is thorough and prompt. Premium front suits by ocean seem nicer. However there is no rooms on the ocean itself. These are more by the pools that face ocean. Grand Resort is a new adult section opening in Dec 2019 seem very nice and brand new of course. It is located in far right hand side of the resort and next to the Beach resort area where beach is calm. Beautiful and perfect location for weddings actually. We saw one practically every day ! There are 2 locations they host weddings and we loved by Caribbean and Beach, right hand side of the resort as it is very quiet and not so windy. We enjoyed our stay this Nov 2019 and will definately consider coming back here again!

Barcelo Solymar: Le meilleur moment

Je suis venu avec ma sœur, âgée de 26 et 21 ans et c'est définitivement un lieu de fête. Si proche de marcher dans la ville, environ une promenade de 2 bières au bar beetles et calle 62 si vous coupez à travers arenas blancas. Les plages sont belles et propres, le personnel est génial, la nourriture n'est pas si bonne que nous avons mangé en ville la plupart des nuits. Ne perdez PAS votre serviette, ils vous donneront du fil à retordre, mais dans l'ensemble, si vous cherchez à passer du bon temp [... lire plus]s et à faire la fête, c'est l'endroit où aller. Nous avons vraiment passé des nuits endiablées ici.

The best time I came with my sister, ages 26 and 21 and this is definitely a party resort. So close to walk into town, about a 2 beer walk to the beetles bar and calle 62 if you cut through arenas blancas. Beaches are beautiful and clean, staff are great, food isn’t that good we ate in town most nights. Do NOT lose your towel they will give you a very hard time but overall- if you’re looking for a good time and to party this is the place to go. Definitely had wild nights here.

Barcelo Aruba: Barcelo Aruba

L'hôtel est très moyen. La nourriture était en dessous de la moyenne, le café dans le bar était horrible. La chambre était correcte, assez propre, mais j'entendais tout depuis le couloir - toutes les conversations, les discussions, etc. L'isolation phonique de la chambre était mauvaise. Je n'y retournerai pas et je ne recommanderai pas cet hôtel à mes parents ou amis.

The hotel is a very average one. The food was below average, the coffee in a bar was horrible. The room was OK, quite clean, however I heard everything from the corridor - all talks, discussions, etc. The sound isolation of the room was bad. I would not go there again, and I would not recommend this hotel to my relatives or friends.

Occidental Caribe: Excellent centre de villégiature

C'était la deuxième fois que je venais dans ce complexe. La station est incroyable, très propre, beaucoup d'activités et un excellent service à la clientèle. Le seul reproche que j'aurais à faire est que la nourriture était toujours froide. Il y avait une bonne variété et beaucoup de choix mais c'était toujours froid. A part cela, j'ai passé des vacances extraordinaires, je recommande vivement.

Excellent Resort This was my second time at this resort. The resort is amazing , very clean, lots of activity and excellent customer service. The only complaint I would have is that the food was always cold. There was a good variety and plenty of choices but was always cold. Other than that had an amazing holiday, would highly recommend.

Barcelo Bavaro Palace: Des vacances extraordinaires !

Le terrain était magnifique et bien entretenu. Chambres propres, nourriture excellente. Le meilleur endroit pour des vacances en famille ! De nombreuses piscines pour se détendre, le casino et la discothèque sont ouverts tard pour se divertir. Tout ce dont vous avez besoin sur un seul site

Amazing Vacation! Grounds were beautiful, well kept. Clean rooms, great food. Very much the best family vacation spot! Many pools to hang by, the casino and disco are open late foe entertainment. Everything you need on one ground

Barcelo Maya Colonial: Je ne reviendrais pas en arrière

Le site de l'hôtel était magnifique, MOINS les 5 dauphins maintenus inhumainement en captivité (petit bassin). Ils sont littéralement assis là et regardent l'océan. Ils peuvent le sentir. Ils peuvent le voir. C'est tout simplement cruel. Un seul regard m'a fait pleurer. Comment les autres clients célèbrent-ils cet événement ? Si vous souhaitez voir des dauphins ou les montrer à vos enfants, réservez un bateau et montrez-leur comment les dauphins VIVENT et non comment ils sont torturés. C' [... lire plus]est de la torture. Tant que cela restera une attraction, je ne paierai pas pour visiter un établissement Barcelo. Honte à vous, Barcelo. Boycott. Mis à part le traitement cruel et inhumain des dauphins, l'hôtel est charmant et la plage est magnifique ! Tout simplement à couper le souffle. Les chambres sont moyennes et ont une forte odeur de moisi (vous l'avez lu dans d'autres commentaires). Les buffets Colonial et Tropical ont la même odeur, mais elle est moins forte dans le Colonial que dans le Tropical. Cependant, vous pouvez accéder au buffet du complexe voisin (en passant par le Maya Mall) et il n'y a pas du tout d'odeur de moisi. Nous avons toutefois constaté que la nourriture y était moins variée qu'au Colonial, qui sent le renfermé. La variété de la nourriture est très bonne, mais toute la nourriture est très fade. Rien n'est salé ni aillé. Si vous voulez un peu de piquant, dirigez-vous vers la station des sauces. J'ai apprécié la salsa verde (verte) mais elle n'était pas toujours disponible. J'ai été très déçu par les saveurs. Étant donné qu'il s'agit du Mexique, je m'attendais à ce qu'il y ait au moins de l'ail ou même un soupçon d'épices. Rien que de la fadeur (même pas de sel). J'ai trouvé de meilleures épices à Cuba - sans blague. Il n'y a pas de vie nocturne. Point à la ligne. Les spectacles sont, désolé, mais ils sont horribles. Complètement horribles. Difficile de rester éveillé. Passable. La discothèque, et bien, nous avons entendu une meilleure musique venant des célébrations de mariage sur la plage. Échec cuisant. Très bon hôtel pour les familles - il est apparemment temps d'aller se coucher après le dîner. Ce n'est pas un bon plan pour ceux qui veulent profiter de la vie nocturne. Et je ne suis pas une grande fêtarde, mais j'apprécie une nuit de danse/fête lorsque je suis en voyage. Il y a eu trois déceptions dans la chambre. Tout d'abord, notre cafetière a explosé un matin. C'est un peu dangereux, non ? La machine a été remplacée dans l'après-midi et nous avons dû nous passer de café le matin (ce qui n'est pas agréable). Deuxièmement, quelqu'un qui travaille pour l'hôtel, soit le personnel de ménage, soit la personne qui approvisionne le réfrigérateur, soit la personne qui vous laisse des chips.... L'un d'entre eux a cassé la porte de la commode. Ils ne l'ont pas réparée. Ils ne l'ont pas signalé. L'ensemble pendait vers l'extérieur et tenait par les vis du bas. J'ai une belle ecchymose parce que j'ai marché dessus. Il a été réparé dans l'heure qui a suivi l'appel. Mais où est la fierté du travail ? Quelqu'un qui travaille dans cet établissement l'a cassé en faisant son travail et l'a simplement laissé au client pour qu'il se blesse ? C'est une honte. La troisième déception concerne le distributeur de shampoing dans la douche. Tout d'abord, je me réjouis qu'ils aient pensé à fournir du shampoing, de l'après-shampoing et du gel pour le corps ! Bravo. Cependant, le bac à shampoing n'a pas dû être correctement installé. Lorsque je me suis lavé les cheveux (avec mon propre shampoing - nous n'avons pas utilisé le leur), mon coude l'a légèrement touché et tout le distributeur s'est envolé. Des morceaux de plastique cassés partout dans la douche, avec du shampoing dans les cheveux, en essayant de ne pas marcher sur les morceaux, tout en les nettoyant et en me rinçant les cheveux. Des moments amusants. Il y a également eu un serveur très désagréable au beach grill et je suis gentil avec ce choix de mots. Le samedi 23, juste après 16 heures, après avoir passé toute la journée au soleil, l'épuisement dû à la chaleur s'est fait sentir et j'ai eu besoin d'eau et de nourriture. Le grill de la plage se trouvait entre la plage et notre chambre. Nous nous sommes donc dirigés vers le grill et le serveur qui travaillait à l'extérieur a refusé de me donner de l'eau, même si je lui ai dit que j'étais sur le point de m'évanouir. Il s'est mis en colère contre moi - alors que j'essayais de ne pas m'évanouir, je transpirais, ma tête tournait, mon visage se décolorait. Pourquoi ? Parce que je ne portais pas de tongs. Quelqu'un passait manifestement une mauvaise journée (pas moi, j'ai eu l'océan ! !!). Après un bref et très désagréable va-et-vient (pour un verre d'eau), l'agent de sécurité est venu, et c'est alors que le serveur m'a passé le verre d'eau. La sécurité m'a demandé ce qui se passait, j'ai dit que j'avais besoin d'eau et que je ne me sentais pas bien. Le serveur lui a alors dit quelque chose en espagnol et j'ai entendu le mot "Punta". L'agent de sécurité a commencé à me dire que j'avais besoin de chaussures, mais j'ai simplement répondu que je n'avais besoin que d'eau. J'ai fini mon verre et nous sommes retournés dans la chambre pour que je puisse m'allonger, me rafraîchir et m'hydrater. J'ai alors demandé à mon ami ce que signifiait le mot que j'avais entendu prononcer par le serveur. WOW !!! Tu te moques de moi ? WOW ! Nous avons eu des employés très agréables qui ont montré qu'ils se souciaient de leur travail et de l'expérience des clients : Horacio (groom) nous a fait commencer par un sourire et un service - Excellent travail ! Vous êtes super ! Merci beaucoup ! Martha et Cindy de la boutique de souvenirs (Maya Mall), incroyables ! C'était tellement amusant d'interagir avec elles. Luis au grill bar (oui, le même avec le serveur, d'où ma surprise pour l'eau) - Luis au grill bar est tout simplement génial ! Merci d'avoir pris soin de nous tous les jours ! !! :-) Et bien sûr, le représentant du centre de villégiature d'Air Transat, Alfredo ou Alfonzo, désolé je suis horrible avec les noms... ça c'est du service ! Il est très patient, découvre ce que vous recherchez et vous accompagne tout au long du processus. Comme nous étions deux femmes voyageant seules et que nous n'étions jamais allées au Mexique auparavant, il nous a donné l'impression qu'Air Transat était avec nous tout au long du voyage et que nous étions toujours en sécurité. Il nous a donné quelques bons conseils pour nos déplacements. Le meilleur était de retourner nos bracelets d'hôtel pour qu'ils soient blancs et que le nom de l'hôtel ne soit pas visible. De cette façon, les escrocs potentiels ne pouvaient pas savoir d'où nous venions. Excellent. J'aurais pu obtenir les excursions moins chères ailleurs, mais après avoir traité avec lui, je préfère dépenser un peu plus en fonction du service et nous l'avons fait, avec plaisir. Dans l'ensemble, je ne retournerais pas au Barcelo Maya Colonial. Je n'apprécie pas que le personnel me traite de tous les noms alors que je souffre d'un problème médical (l'épuisement dû à la chaleur aurait pu être bien pire). J'ai trouvé l'odeur de renfermé trop accablante, surtout lorsque vous essayez de manger. Je ne soutiendrai pas le Barcelo tant qu'il gardera des dauphins en captivité de manière aussi inhumaine.

Wouldn't Go Back Hotel grounds were beautiful, MINUS the 5 dolphins held inhumanely in captivity (small pool). They literally sit there and stare at the ocean. They can smell it. They can see it. Simply Cruel. One look brought me to tears. How do other guests celebrate this? If you'd like to see dolphins or show them to your children, please book a boat and show them how Dolphins LIVE not how they are tortured. That IS Torture. As long as that remains an attraction, I will not pay to visit any Barcelo location. Shame on you Barcelo. Boycott. Other than the cruel and inhumane treatment of the dolphins, the hotel is lovely and the beach is beautiful!!! Simply breathtaking. The rooms are average and they do have a strong musty smell (you read it in other reviews). Both the Colonial and Tropical buffets have the same stench, but it's less potent in the Colonial than the Tropical. However, you have access to the buffet in the neighboring resort (go through the Maya Mall) and there is no musty smell at all. Though we did find that one has less food variety than the musty Colonial. Food variety is very good, but all food is very bland. No salt or garlic used in anything. If you want some kick, head over to the sauces station. I enjoyed the salsa verde (green one) but it was not always available. Very disappointed in the flavors. Given it's Mexico, I was expecting at least some garlic or even a hint of spices. Nothing but bland (no salt used even). I found better spices used in Cuba - no kidding. There is no night life. Period. The shows are, sorry, but they are horrible. Completely horrible. Hard to stay awake through. Solid Pass. The disco, well, we heard better music coming from the wedding celebrations on the beach. Epic Fail. Great resort for family travel - it's bedtime after dinner apparently. Not such a great plan for anyone that wants to enjoy nightlife. And I'm not a big party person but I do enjoy one night of dancing/partying while away. There were 3 disappointments in the room. First, our coffee maker exploded one morning. Slightly dangerous much? The machine was replaced that afternoon and we did have to go without morning coffee (not pleasant). Second, someone that works for the resort, either housekeeping or the person that stocks the fridge, or the person that leaves you chips... One of them broke the stand-up dresser's door. They didn't fix it. They didn't call it in. The whole thing was hanging outward and holding on by the bottom screws. I have a nice bruise from walking right into it. It was repaired within an hour of calling it in. However, where is the pride of work? Someone that works there broke it while doing their job and they simply left it for the guest to injure themselves? Yuck. The third disappointment was the shampoo dispenser in the shower. First, yay that they think to provide shampoo, conditioner and body gel!! Kudos. However, the shampoo container must not have been properly installed. When washing my hair (with my own shampoo - we didn't use theirs), my elbow gently touched it and the whole dispenser flew off. Broken shards of plastic all over the shower with shampoo in my hair, trying not to step on the shards, while cleaning them up and rinsing my hair. Fun times. There was also a very unpleasant waiter in the beach grill and I'm being nice with that word selection. On Saturday the 23rd, just after 4pm, after spending the whole day in the sun, heat exhaustion kicked in and I needed water and food. The beach grill was between the beach and our room. So, we headed to the grill and the waiter that was working the open side refused to give me water, even though I told him I was about to pass out. He got very angry with me - while I'm trying not to pass out, I'm sweating, my head is spinning, color is dropping from my face. Why? Because I wasn't wearing flip flops. Someone was clearly having a bad day (not me, I got the ocean!!!). After a brief and very unpleasant back and forth (for a glass of water), the security guard came over, at which point the waiter passed me the glass of water. Security asked me what was happening, I said I needed water and wasn't feeling well. The waiter then said something to him in Spanish and I heard the word "Punta". The security guy started to tell me that I needed shoes and I simply said all I need is water. I finished the glass and we went back to the room so I could lay down, cool off and hydrate. I then asked my friend what that word I heard the waiter say, meant. WOW!!! You're kidding me. WOW! We did have some very pleasant resort staff that show they care about their jobs and the guest experience: Horacio (bell boy) started us off with smile and service - Great job! You rock! Thank you so much!!! Martha and Cindy in the gift shop (Maya Mall), Amazing!!! So much fun to interact with. Luis in the grill bar (yes the same one with the waiter, hence why I was so surprised about the water)… Luis in the grill bar is simply Awesome!!! Thanks for taking such good care of us every day you were there!!! :-) And of course, the Air Transat resort rep, Alfredo or Alfonzo, sorry I'm horrible with names... now that is service! He's very patient, uncovers what you are looking for and walks you through the whole process. Being that we were two women travelling alone, and hadn't been to Mexico before, he made us feel like Air Transat was with us the whole way and that we were always safe. He gave us some goods tips for when we went out on our own. The best was to turn over our Hotel Bands so they were white and the hotel name wasn't visible. That way any potential scammer wouldn't be able to identify where we were from. Brilliant. I could have gotten the excursions cheaper elsewhere but after dealing with him, I'd rather spend a little bit more based on service and we did so, happily. Overall, I would not return to the Barcelo Maya Colonial. I don't appreciate being called names by staff when I'm in the midst of a medical issue (heat exhaustion could have gotten a lot worse). I found the musty stench too overpowering; especially when you are trying to eat. The flavors were lacking despite the variety of food selections and I will not support Barcelo for as long as they hold any dolphins as inhumanely captive as they do.

Barcelo Maya Palace: Vacances au Barcelo Maya Palac

J'adore le Barceló Maya Palace, qui est un complexe tout compris, et c'est pourquoi nous y sommes retournés pour la troisième fois afin de profiter de nos vacances en famille. Ce Barceló Maya Palace est très charmant et accueillant, et c'est pour cette raison que mon fils aîné a décidé de s'y marier. C'est un endroit agréable et propre, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur du complexe. Les chambres sont superbes et le personnel qui y travaille est très sympathique. La nourriture et les boisson [... lire plus]s sont excellentes, tant dans les buffets que dans les restaurants à la carte. La plage est très propre et nous avons tous pu en profiter. Ce complexe dispose également de plusieurs piscines, qui sont grandes et très propres. Les activités aquatiques sont excellentes et les spectacles nocturnes sont vraiment sympas et variés.

Vacation at Barcelo Maya Palac I love Barceló Maya Palace which is an all-inclusive resort, and that is why we returned to this resort for the third time to enjoy our family vacation. This Barceló Maya Palace is very charming and welcoming, and for this reason, my oldest son decided to marry there. It is a nice and clean place, both inside and outside the resort. The rooms are amazing, and the staff that works there is very friendly. The food and drinks are excellent both in the buffets and in the restaurants a la carte. The beach is very clean and is great where we could all enjoy. This resort also has more than one pool and they are large and very clean. The aquatic activities are great, and the night shows are really nice and have variety.

Occidental Arenas Blancas: Arènes blanches

HÃ'tel commentaire positif ,emplacement bien située personnel agréable bien disponible lors de demande pour avoir des choses pour le frigo,les employés sont avenants et essaie de rendre le sejour le plus agrÃable, essaie de te comprendre dans ta langue

Arenas blancas Hôtel commentaire positif ,emplacement bien située personnel agréable bien disponible lors de demande pour avoir des choses pour le frigo,les employés sont avenants et essaie de rendre le séjour le plus agréable, essaie de te comprendre dans ta langue

Occidental Cozumel: Des vacances fantastiques !!!

L'Occidental Cozumel n'a pas déçu ! De la beauté des lieux au personnel extraordinaire, cet hôtel valait vraiment les quelques dollars supplémentaires que nous avons payés. Cozumel est l'une de nos destinations favorites et, une fois de plus, l'île s'est distinguée par un centre-ville étonnant et de beaux endroits à manger et à visiter comme Coconuts. Santos à la piscine pour adultes a remporté notre vote pour le meilleur service à la clientèle tout au long de la semaine. Nous reviendrons sa [... lire plus]ns aucun doute !

Fantastic holiday!!! Occidental Cozumel did not disappoint!! From the beautiful grounds to the amazing staff this resort was definitely worth the extra few bucks we paid. Cozumel is a favourite destination of ours and once again the island has set itself apart for an amazing downtown core and beautiful places to eat and visit like Coconuts. Santos at the adult pool won our vote for best customer service throughout the week. We will definitely be back!!!