Iberostar Origin Laguna Azul: Geat Resort

Nous avons adoré ce complexe. Tout était propre et amical et la nourriture était bonne. Je recommanderais de passer à la section détendue. Nous avons pris un petit déjeuner et un déjeuner à la carte qui étaient très bons et beaucoup plus calmes que le buffet. La piscine était agréable et disposait d'un bon bar. La plage était grande et nettoyée tous les jours et il y avait beaucoup d'ombre. Les divertissements étaient bons. Le dîner à la charrette était excellent. Nous avons eu des problèmes av [... lire plus]ec notre chambre, le climatiseur était en panne. Nous ne nous sommes jamais plaints parce qu'il ne faisait pas trop chaud. Lorsque nous avons eu un problème avec le coffre-fort, ils ont tout de suite été là pour nous aider à le réparer. Très sympathique. Nous y retournerons

We love to this Resort. Everything was clean and friendly and the food was good. I would recommend upgrading to the relaxed section. We had a a la cart breakfast and lunch which was very good and much quieter than the buffet. The Pool was nice and had a good swim up bar. The beach was big and cleaned every day and there was lots of shade. Entertainment was good. Dinner a la carts for great. We did have troubles with her room the air conditioner was broken. We never complained about it because it wasn't too hot. When we had a problem with the safe they were there right away to help fix it. Great friendly stuff. We would go back again

Iberostar Origin Playa Alameda: Meilleures vacances à Cuba.

Cette année, nous avons passé nos troisièmes vacances à Cuba. Une fois à Cayo Coco et deux fois à Varadero. De loin, ce fut les meilleures vacances des trois. Le complexe est plus ancien que les deux autres que nous avons visités, mais il est très bien entretenu et le personnel se surpasse pour s'assurer que vous profitez de vos vacances. Chaque membre du personnel qui passe devant vous vous reconnaît toujours et vous demande souvent si vous passez un bon moment. La nourriture était excelle [... lire plus]nte... il y avait même une saison, alors que nous avions entendu dire qu'il n'y avait pas de nourriture cubaine. Le barbecue de plage servi tous les jours au déjeuner était fantastique. Le spectacle d'après dîner et les spectacles du soir étaient extraordinaires. Lorsqu'on me demande si je retournerais dans un complexe hôtelier, je réponds généralement par la négative... uniquement parce que j'ai souvent envie de découvrir de nouveaux endroits et de nouveaux hôtels. Cependant, je sais que je retournerai à l'Iberostar Playa Alameda.

Best Cuba Vacation. This year was our third vacation to Cuba. Once to Cayo Coco and twice to Varadero. Bar far this was the best vacation of all three. The resort is older that the other two we visited but the resort is so well maintained and the staff go above and beyond to make sure you are enjoying your vacation. Ever staff member that walks by you at the resort always acknowledges you and often asks if you are having a good time. The food was amazing...there was even season which we had previously heard was lacking in Cuban food. The Beach BBQ every day at lunch was fantastic. The after dinner performance and the evening shows were amazing. Often when asked whether I would return to a resort, my response is usually no...only because I often want to experience new places and new hotels. However I definitely know I will be going back to Iberostar Playa Alameda.

Iberostar Origin Daiquiri: Bonne heure

Station balnéaire très agréable. J'ai eu pas mal de morsures de ce que je ne sais pas. Les salles de bain du resort ont besoin de plus d'attention car il n'y avait jamais de papier. La nourriture était bonne, il y avait de quoi manger. Besoin de plus de divertissement pendant la journée. J'ai réservé une chambre d'hôtel au bord de la plage. Surpris de découvrir que c'était en bord de mer et pas avec vue sur la plage. Nous avions vue sur un champ. C'est ma faute, j'ai juste supposé que c'étai [... lire plus]t le cas. Personnel très sympathique sauf une personne impolie à la réception qui s'est éloignée lorsqu'on lui a posé une question

Good time Resort very nice. Got quite a few bites from what I don’t know. The bathrooms in the resort need more attention as they were always out of paper. Food was good plenty to eat. Need more entertainment during the day. Booked a beachside hotel room. Surprised to find out it was beachside and not beach view. We looked onto a field. My fault just assumed. Staff very friendly except one rude person at front desk who walked away when he was asked a question

Iberostar Selection Ensenachos: Merveilleuses vacances

Tout était parfait dans ce centre de villégiature. C'est notre quatrième séjour et ce ne sera pas le dernier ! Le personnel est amical et attentif, les chambres impeccables, la plage et les piscines propres, la nourriture incroyable ! L'endroit est idéal pour se détendre ou être aussi actif qu'on le souhaite. Beaucoup de promenades à pied ou en voiturette de golf !

Wonderful vacation Everything at this resort was perfect. Our fourth time and wont be the last! Staff are friendly and attentive, rooms spotless, beach and pools clean, food amazing! Great place to relax if you want or be as active as you want. Lots of walking or golf cart rides!

Iberostar Origin Laguna Azul: Une plage magnifique !

C'était notre premier voyage à Cuba. La plage était magnifique, l'océan chaud, calme et charmant. Le terrain de l'hôtel était bien entretenu, les piscines étaient propres et grandes. La nourriture était tout juste correcte. Nous savions qu'elle ne serait pas fantastique, mais nous avons été déçus qu'il n'y ait pas plus de fruits de mer, de fruits et de légumes frais. Les chambres étaient grandes, les lits étaient corrects. La propreté laissait un peu à désirer, mais ce n'est pas faute d'effor [... lire plus]ts de la part du personnel. Les ascenseurs de la station n'étaient pas fiables, donc si vous avez des problèmes de mobilité, il serait difficile de se déplacer. Le personnel était charmant et a fait de son mieux pour vous aider lorsque vous avez besoin de quelque chose.

Gorgeous beach! This was our first trip to Cuba. The beach was gorgeous, the ocean was warm, calm and lovely. The resort grounds were well kept, the pools were clean and large. The food was only ok. We knew it would not be fantastic, but were disappointed that there was not more seafood, and fresh fruit and vegetables. The rooms were large, beds were ok. The cleanliness left a bit to be desired, but not for lack of staff trying. The elevators in the resort were not reliable, so if you have mobility issues, it would be hard to get around.The staff were lovely and did their best to help when you need something.

Iberostar Selection Holguin: Adéquat

Très grand centre de villégiature. Bâtiments de trois étages sans ascenseurs. Le terrain a finalement été tondu après avoir atteint une hauteur d'environ 15 pouces. Personnel du bar correct mais stérile. Pas d'ambiance. Il a fallu l'autorisation du directeur pour changer de chaîne et donc subir l'éternelle publicité pour Iberostar. Après 2 heures d'attente pour le vol, 4 heures de vol, une heure d'attente pour le départ du bus et une heure de trajet en bus, il aurait été agréable d'avoir un verr [... lire plus]e de bienvenue. Le mini-frigo devrait être réapprovisionné tous les jours et non tous les deux jours. Dans l'ensemble, un très beau complexe avec une bonne nourriture, un bon buffet et du personnel de maison, mais qui manque de sentiments.

Adequate Very large resort. Three story buildings with no elevators. Grounds finally mowed after reaching about 15" in height. Bar staff alright but sterile. No atmosphere. Had to have permission from manager to change channel therefore subject to eternal commercial for Iberostar. After 2 hours waiting for flight, 4 hours on flight, an hour waiting for bus to leave and a one hour bus ride, it would have been nice to get a welcome drink. Mini fridge should be re-stocked every day not every second day. All-in-all a very nice resort with good food and good buffet and maid staff but lacks feelings.

Iberostar Origin Laguna Azul: Un avis impartial et honnête

Je voulais simplement partager notre avis honnête sur cette propriété, afin que les futurs clients puissent prendre une décision éclairée quant à leur séjour. C'était notre 9ème séjour tout compris, le premier à Cuba. Ma femme et moi, ainsi qu'un autre couple, avons séjourné dans ce complexe du 5 au 12 février. L'enregistrement s'est déroulé sans problème et de manière efficace. Il n'y a pas eu de boisson de bienvenue comme promis dans notre forfait, mais nous sommes faciles à vivre, ce n'est [... lire plus] pas grave. Chambres : Nous avons séjourné dans le bâtiment 20, qui est le bloc Relax Upgrade. Notre chambre était propre et suffisante, mais elle avait besoin de quelques réparations. Le rideau de douche était dégoûtant, les serviettes étaient sales et un coup de peinture s'impose. Je ne passe pas beaucoup de temps dans la chambre, donc tout cela n'était pas très important pour moi. Nos compagnons de voyage ont eu une expérience complètement différente. Leur chambre était sale, avec des empreintes de mains sur les murs et de la moisissure partout. À la décharge du centre de villégiature, ils ont été transférés dans une meilleure chambre le lendemain, après s'être plaints. Nourriture : Je ne suis pas difficile, mais la nourriture n'est pas très bonne. L'un des principaux problèmes est que rien n'est étiqueté. Honnêtement, cela n'a aucun sens. Comment pouvez-vous savoir ce que vous mangez ? Je comprends que Cuba a ses limites, mais ils étaient constamment à court de provisions et le café au buffet était gris. Nous avons survécu en mangeant des pizzas pour la plupart. Les frites auraient été les bienvenues, mais il y en avait peu. Boissons : Cela dépend de l'endroit où vous les prenez. Les boissons du hall étaient légèrement meilleures que celles du reste de l'hôtel. Là où ce complexe brille, c'est avec le personnel du hall. Les filles qui venaient prendre les commandes de boissons étaient FANTASTIQUES. Très attentives et très amicales. Le monsieur qui sert des boissons uniques au milieu du hall est une autre perle. Toujours souriant et heureux. Les hommes du bar du hall étaient inégaux. Ce que je n'ai pas compris, c'est pourquoi certaines boissons étaient disponibles à la plage ou à la piscine, mais pas dans le hall. En général, c'est dans le lobby que l'on trouve les meilleures boissons, mais ils n'avaient pas de quoi faire un Mojito. Ne s'agit-il pas d'une boisson cubaine traditionnelle ? Nous sommes également allés au restaurant japonais et au restaurant gastronomique à la carte. Le japonais était correct, mais il n'y avait pas de poulet. Probablement un problème d'approvisionnement. Au Gourmet, plusieurs plats ont également été retirés du menu en raison de problèmes d'approvisionnement. En fait, nous avons vraiment apprécié la saveur de nos repas ici, même si la viande était plutôt difficile à mâcher. Autres points remarquables : - Vous gardez la même serviette de plage toute la semaine. C'est ridicule et dégoûtant - Felix, au bar de la piscine, est un type génial. Demandez-lui un coochie-coochie - Orlando, le jardinier, est l'une des personnes les plus gentilles que j'aie jamais rencontrées - La plage est géniale - Vous avez droit à une bouteille d'eau de 1,5 litre par jour. Si vous n'en buvez que la moitié et que vous la laissez dans le réfrigérateur, vous n'en aurez pas d'autre. En résumé : Malheureusement, je ne reviendrai pas dans ce complexe. Il est au mieux moyen et nécessite une fermeture complète pour régler les divers problèmes d'entretien. Je recommanderais peut-être ce complexe à ceux qui ne sont jamais allés dans un tout-inclus pour la première fois.

Unbiased and Honest Review I just wanted to share our honest review of this property, so that future guests can make an informed decision about staying here. This was our 9th total all-inclusive, first in Cuba. My wife and I, along with another couple stayed at this resort from February 5-12th. Check-in was smooth and efficient. No welcome drink as promised with our package, but we're easy going, no big deal. Rooms: We stayed in Building 20, which is the Relax Upgrade block. Our room was clean and sufficient, but certainly needed some repairs. Shower curtain was disgusting, towels were dirty, an overall paint job is required. I don't spend a lot of time in the room, so all of this wasn't a huge deal to me. Our travel companions had a completely different experience. Their room was filthy, with hand prints on the walls and mold everywhere. To the resorts credit, after complaint they were moved to a better room the next day. Food: I'm not picky, but the food here isn't very good. One of the biggest issues is that nothing is labelled. This honestly doesn't make any sense. How are you supposed to know what you're eating? I understand Cuba has it's limitations, but they constantly ran out of supplies and the coffee at the buffet looked grey. We survived on pizza for the most part. Fries would have been nice but they were in short supply. Drinks: Depends where you got them. The lobby drinks were marginally better than the rest of the resort. Where this resort shines is with there lobby staff. The girls that came around to take drink orders were FANTASTIC. Super attentive and very friendly. The gentleman who serves unique drinks in the middle of the lobby is another gem. Always smiling and happy. The guys in the lobby bar were hit and miss. The thing I couldn't understand was why some drinks were available at the beach, or pool but not at the lobby. Typically you find the best drinks at the lobby, but they didn't have the supplies to make a Mojito. Aren't these a traditional Cuban drink? We also went to the Japanese and Gourmet ala cartes. Japanese was decent, but no chicken. Probably a supply issue. The Gourmet also had a bunch of stuff taken off the menu due to supply issues. We actually really enjoyed the flavour of our meals here, although the meat was rather tough to chew. Other Notable Things: - You keep the same beach towel all week. This is ridiculous and disgusting - Felix at the pool bar is an awesome guy. Ask him for a coochie-coochie - Orlando the gardener is one of the nicest people I've ever met - The beach is great - You get one 1.5L of bottled water per day. If you only drink half and leave it in the fridge, you won't get another, so bring it with you. Summary: Unfortunately, I won't be back to this resort. It's average at best and requires a complete shut-down to take care of the miscellaneous maintenance issues. I might recommend this resort to those who have never gone to an all-inclusive before as a first one.

Iberostar Origin Daiquiri: Station de TLC nécessaire

Nous n'étions pas satisfaits de notre chambre car elle ne disposait pas d'un grand lit comme demandé et il manquait quelques équipements dans la chambre. Nous avons demandé une nouvelle chambre que nous avons obtenue le lendemain. C'était une bien meilleure chambre ! Le personnel d'accueil a été très arrangeant. Nous avons adoré les salons. Nous avons adoré la plage ! Belle et propre. Le service de bar directement sur notre chaise sur la plage, c'était une première pour nous ! Un jour,  [... lire plus]nous avons même eu droit à une noix de coco fraîche coupée devant nous avec du rhum cubain ajouté... génial. La piscine était charmante. Nous n'avons pas aimé les animations de la piscine car elles étaient très bruyantes. Nous n'avons pas non plus apprécié le spectacle au théâtre. (Nous avons assisté à de nombreux spectacles de théâtre au fil des ans, nous sommes donc assez pointilleux !) Mais nous avons adoré les groupes musicaux cubains qui se promenaient dans le salon et les autres installations théâtrales en direct ! WOW !! La nourriture était bonne mais pas excellente. Nous avons adoré le restaurant mexicain ! Nous avons fait l'expérience de la vraie culture cubaine lors de la visite en bus de la ville de Moron, que nous avons adorée, et nous avons trouvé que le prix que nous avons payé était très, très juste. Nous avons eu la meilleure guide, Elisabeth. L'hôtel a besoin d'un peu de TCL et de quelques rénovations. C'était probablement un hôtel 4 étoiles à une époque, mais nous pensons qu'il n'est plus qu'un 3 étoiles. Nous avons adoré le personnel de l'Iberostar Dacquiri ! les gens les plus gentils et les plus aimables. Ils ont fait en sorte que nous nous sentions spéciaux.

Needed TLC resort We were not happy with our room as it didn't have a king bed as requested and a few amenities in the room were missing. We asked for a new room which we got the next day. It was a much better room! The front staff were very accommodating. We loved the lounges. Loved the beach! Beautiful and clean. Bar service right to our chair on the beach, this was a first for us to experience! One day we even had a fresh coconut carved in front of us with Cuban rum added...awesome. Pool was lovely. We didn't like the pool entertainment as it was very loud. Not crazy about the show in the Theatre. (We have attended many theatre shows over the years so we are quite picky!) But we loved the strolling Cuban musical bands in the lounge and the other live theatre installations!!! WOW!! The food was good but not great. Loved the Mexican Restaurant! Experienced some real Cuban culture on the Bus Tour to Moron city, which we loved and thought the price we paid was very, very fair. We had the best tour guide Elisabeth. The resort needs some TCL and some renovations. It probably was a 4 star hotel at one time but we feel it is only a 3 star now. We loved the staff at the Iberostar Dacquiri! the nicest, most gracious people. They made us feel special.

JOIA Paraiso by Iberostar: Toujours remarquable

Après une visite extraordinaire l'année dernière, nous avons décidé de visiter à nouveau le Grand Paraiso, et c'était encore mieux. Les boissons sont toujours excellentes. La nourriture est délicieuse, variée et fraîche. Cette année, j'ai remarqué qu'il y avait un grill près de la piscine presque tous les jours : un jour un steak, un autre des hamburgers, un autre des fajitas. Cela a rendu le bord de la piscine encore plus détendu.

Always outstanding After an amazing visit last year we decided to visit the Grand Paraiso again, and somehow it was even better. Drinks are always top shelf. Food delicious, varied and fresh. This year I noticed a grill by the pool almost every day: one day steak, another burgers, another fajitas. It made the poolside even more chill.

Iberostar Selection Holguin: L'hôtel est nouveau mais la nourriture est insuffisante. Les plaintes auprès du chef et du directeur n'ont rien arrangé.

Je me suis plaint à l'un des directeurs - Elenanis - de l'horrible nourriture et on m'a dit d'en parler au chef - Domingo - pour voir s'il pouvait me préparer quelque chose qui me plairait. J'ai demandé un menu à la carte et on m'a dit que ce n'était pas possible. Le lendemain, j'ai parlé au chef et on m'a dit qu'il cuisinait avec ce qui était fourni. Je me suis plaint qu'il n'y avait pas de pizza, de frites, de céréales, de bananes, de pommes de terre et de vogurt ? On m'a répondu qu'il y avait [... lire plus] une pénurie due à l'embargo. Je ne crois pas à cette réponse, quel gaspillage d'argent. Heureusement pour les clients, j'avais demandé du pain perdu et à partir de ce moment-là, ils en ont fourni tous les jours. Je ne recommande pas ce complexe hôtelier à moins que vous ne soyez au régime et que vous souhaitiez perdre du poids. Nous avons tous les deux été piqués par des punaises No see ums et des puces de sable. Evitez ce complexe.

Resort new but lacking alot of food. Complaining to Chef and Manager didn't help. I complained while at the resort to one of Managers - Elenanis about the horrible food about was told to speak to the Chef - Domingo about the food to see if he could cook something I would like.. I requested a la carte instead and was told that was not possible. The following day I spoke to the Chef and was told he cooked with whatever that was provided. I complained that there was no pizza, fries, cereals, bananas, potatoes and vogurt ? I was told there was a shortage due the embargo. I don't buy that answer, what a waste of money. Luckily for the guests I had asked for French toast and from then on they provided it daily. I do not recommend this resort unless you are on a diet and wish to lose weight. . Both of us were bitten by No see ums bugs and sand fleas. Please avoid this resort.

Hotel Mojito: C'est un peu comme Cheers.

Je me trompe peut-être de référence, mais ce complexe est un endroit spécial pour ceux qui le trouvent spécial - comme le bar Cheers, dans la série télévisée, où tout le monde connaît votre nom. Le fait de voir tant de gens revenir pour un autre séjour dans leur "maison cubaine" permet d'apprécier l'ambiance du complexe. C'était la deuxième fois que nous séjournions au Mojito, la première fois c'était il y a six ans... et vous pouvez voir les changements que le temps et un vent destructeur ont e [... lire plus]u sur les terrains et les structures. Mais cela n'a pas changé la sensation essentielle de l'endroit - la nourriture était bonne, selon les normes cubaines, la plage est toujours magnifique - et ce petit complexe est facile à naviguer et visuellement intéressant. Un couple rencontré sur la plage a bien résumé la situation en disant qu'il s'agissait du joyau caché de Cayo Coco... ils ont probablement raison.

It's kind of like Cheers. I may be dating myself with this reference, but this resort is a special place for those that find it special - like the bar, Cheers, in the TV Show, where everyone knows your name. To see so many people return again for another stay at their "Cuban Home" is to appreciate the feel of the resort. This was the second time that we stayed at the Mojito, the first time was six years ago .. and you can see the changes that time and a destructive wind event had upon the grounds and structures. But that didn't change the essential feel of the place - the food was good, by Cuban standards, the beach is still amazing - and this smaller resort is easily navigated and visually interesting. A couple that we met on the beach summed it up nicely when they said that this is the hidden gem of Cayo Coco ... they're probably right.

Iberostar Waves Tucan: Très bonne expérience

L'Iberostar Tucan a été dans l'ensemble une bonne expérience et nous y retournerions sans aucun doute. Nous fêtions notre troisième anniversaire de lune de miel. Il y a cependant quelques points à noter. L'air conditionné de notre chambre ne voulait pas descendre en dessous de 20 degrés Celsius, mais n'est jamais descendu assez bas pour atteindre 20 degrés Celsius. De plus, l'un des restaurants se trouvait à proximité de notre chambre et le personnel tapait dessus (nettoyant les grands évie [... lire plus]rs et autres à toute heure du matin, 1 heure, 5 heures, etc.) Cela nous a réveillés plusieurs fois et lorsque nous avons essayé d'appeler la réception, ils ne parlaient pas anglais, il a donc fallu que nous descendions le quatrième jour de notre séjour pour nous plaindre avant de pouvoir passer une nuit de sommeil relativement paisible. Oh et les oreillers étaient beaucoup trop rembourrés, ce qui nous a fait monter le cou beaucoup trop haut. Nous avons été très impressionnés par la qualité de la nourriture et le service du personnel, ils étaient exceptionnels. La meilleure partie de ce complexe est la beauté des animaux et de la jungle qu'il abrite. Les singes et les coati (comme de mignons petits ratons laveurs mexicains) étaient adorables. C'était incroyable. Les spectacles étaient également très bons. Une autre chose spectaculaire à propos de cet endroit était sa plage, certainement l'une des meilleures plages où j'ai jamais été. Nous avons adoré le fait qu'Iberostar essaie d'être plus soucieux de l'océan et d'utiliser des récipients d'eau réutilisables, sans pailles, etc. Le personnel de nettoyage était excellent et la piscine était tout simplement magnifique. Le personnel de service dans les buffets et les restaurants était très professionnel et a fait de notre expérience alimentaire un rendez-vous galant à chaque fois. Mis à part la qualité du sommeil, c'est l'un des meilleurs complexes hôteliers que nous ayons jamais visités.

Very good experience Iberostar Tucan was overall a good experience and we would definitely go back. We were celebrating our 3rd year honeymoon anniversary. There are a few things to note though. The air conditioning in our room wouldn't go below 20 degrees celcius as a setting but never actually went low enough to get to 20 anyways, was a hot sleep. Also we had one of the restaurants in close proximity to our room and the staff were banging things (cleaning out large sinks and such at all hours of the morning, 1 am, 5am, etc.) This woke us up a few times and when we tried to call reception they didn't speak any English so it took us going down on the 4th day of our stay to complain before we could get a relatively peaceful nights sleep. Oh and the pillows were waay too stuffed, cranked our neck way too high. We were super impressed with the food quality and service of the staff, they were exceptional. The best part of this resort are the beautiful animals and jungle that it occupies. The monkies and coati's (like cute little mexican racoons) were adorable. Was amazing. The shows were really good too. Another spectacular thing about this place was it's beach, definitely one of the best beaches I have ever been to. We loved that Iberostar is trying to be more Ocean conscious and are using reusable water containers, no straws and such. Cleaning staff were excellent and the pool was just lovely. Waiting staff in the buffets and restaurants were all very professional and made our food experience like a date every time. Other than the sleep quality, this was one of the best resorts we have ever been to.

Hotel Mojito: des gens sympathiques, une station balnéaire très vieillotte

2/3 du complexe fermé suite aux dégâts causés par l'ouragan il y a plusieurs années... le complexe consiste en un noyau central restauré à un niveau minimum acceptable. nourriture correcte, service excellent lorsque nécessaire. les chambres standard ne sont pas bien aménagées.

friendly people, very dated resort 2/3 of resort closed from hurricane damage several years ago...resort consists of a central core restored to a minimum acceptable standard. food okay, service when required was excellent. standard rooms are not well appointed.

Iberostar Origin Playa Alameda: 6 février

Trop de choses à énumérer, la première climatisation était fraîche mais n'évacuait pas du tout l'humidité, j'ai dû repasser mes vêtements. Les toilettes de la plage ne sont pas à la portée d'un sans-abri, les urinoirs sont pleins et débordent tout le temps. La passerelle en bois menant à la plage n'est pas sûre. Pas d'éclairage le soir, ampoules cassées ou manquantes. La nourriture cuisinée au BBQ de la plage était toujours brûlée, toujours!¡ !!!!!!!

Feb 6 Too many things to list, first AC was cool but didn't draw out the humidity at all, had to iron my clothes. Bathrooms at the beach I wouldn't send a homeless person into, urinals full and spilling over all the time. Wooden walkway to the beach just unsafe to use. No evening lighting, broken or missing bulbs. Food cooked at the beach BBQ was always burned, always!!¡!!!!!!!

Iberostar Origin Laguna Azul: Beautiful Resort

Dans l'ensemble, il s'agit d'un magnifique complexe hôtelier. Nous avons apprécié notre séjour et tout le monde était très amical. Quelques recommandations seraient d'avoir une sorte de noms de nourriture dans le buffet... parfois je ne pouvais pas comprendre ce que je regardais et j'ai juste deviné que c'était en ce qui concerne la viande et le poisson. Nous avons également eu un gros problème avec l'échange de serviettes de plage propres, nous avons fini par aller voir notre représentant Sunwi [... lire plus]ng. Jamal qui a résolu le problème pour nous - Jamel était génial ! Les plats à la carte étaient excellents, nous avons surtout aimé les plats japonais ! Nous recommandons la suite Relax car elle inclut le service VIP et les chambres étaient très belles.

Overall this is a beautiful Resort. We enjoyed our stay and everyone was very friendly. A few recommendation would be to have some sort of food names in the buffet... sometimes I could not figure what I was looking at and just guessed at that it was with regards to meat and fish. Also big issue with getting beach towels exchanged clean one, we ended up going to our Sunwing rep. Jamal who got it resolved for us - Jamel was awesome!! The A La Carte were excellent, loved the Japanese the most!! Recommend the Relax Suite as it includes the VIP service and rooms were very nice.

Iberostar Waves Quetzal: Superbe centre de villégiature avec des tonnes de faune et de flore

J'ai séjourné à l'Iberostar Quetzal avec mon ami du 3 février 2020 au 10 février 2020. C'était notre premier séjour au Mexique. La station elle-même était très propre, les employés font un travail incroyable en gardant l'aménagement paysager très propre, pas de déchets nulle part. L'hôtel est très respectueux de l'environnement et recycle ! Les chambres avaient tout ce qu'il faut pour un complexe tout compris. Nous étions dans la chambre 2843. Le balcon donnait sur le restaurant buffet et sur de [... lire plus]ux cages d'oiseaux où l'un des paons dormait tous les soirs. Il y avait des animaux sauvages partout. Ils se mêlaient de leurs affaires. J'aime les animaux et j'ai adoré voir des singes hurleurs, des agoutis, des coatis, des tortues, des iguanes, des écureuils, des perroquets, des paons, des poules, des flamants roses et beaucoup d'autres oiseaux. Il y avait une jungle dans laquelle on pouvait se promener, illuminée la nuit, avec de nombreuses statues mayas et des chutes d'eau. C'était la meilleure partie de l'hôtel. Dans notre chambre, il y avait un coffre-fort, un réfrigérateur avec de la bière et des boissons gazeuses. J'aurais aimé qu'ils mettent du jus de fruit car je ne bois pas de bière ou de boissons gazeuses, mais ce n'était pas grave. La femme de ménage a fait de jolies créations de serviettes tous les jours. Elle a nettoyé et fait nos lits tous les jours et nous a donné des serviettes fraîches. La nourriture des trois buffets était assez bonne. Cozumel, Tulum et Uxmal. Le petit déjeuner a toujours été mon repas préféré ! Je m'attendais à plus d'options de viande et de poisson/fruits de mer étant donné qu'il s'agit d'une île et que j'y suis habitué, mais ce n'était pas trop mal. Le guacamole était certainement le meilleur. Les frites avaient un goût de rassis ? Mon amie est végétarienne et elle a trouvé que certains aliments n'étaient pas correctement étiquetés. Certains aliments étiquetés cheese quesadia contenaient en fait du jambon. Nous avons essayé 3 restaurants à la carte, le Tex Mex (mexicain), les serveurs étaient très attentifs au fait que mon amie est végétarienne et n'arrêtaient pas de nous dire s'il y avait de la viande dans les plats, ce qui était bien. Les tacos et les entrées étaient corrects, rien de spécial. Je ne sais pas si c'est le maïs utilisé pour les tacos auquel je ne suis pas habitué, mais ils avaient un goût de vieux pour moi. Je ne suis pas fan. Nous avons essayé le La Gondala (italien), les entrées étaient très bonnes. J'ai commandé les pâtes au poisson qui étaient correctes, les pâtes avaient un goût très pâteux. Mon ami a commandé les tortellini à la sauce au fromage. Le menu ne précisait pas s'il y avait de la viande dans les tortellini et elle n'a pas demandé mais il y avait de la viande dans les tortellini, elle l'a mentionné au serveur et on lui a apporté des raviolis au fromage et aux épinards à la place. Elle les a appréciés. Le steak house à la carte était mon préféré car je mange de la viande. Les entrées étaient bonnes. Le repas lui-même était le meilleur ! J'ai commandé un steak d'aloyau saignant, accompagné de maïs, de pommes de terre et de brocolis. Mon amie a pris une assiette végétarienne avec des légumes sautés, des brocolis, des pommes de terre et du maïs. Elle a apprécié son repas. Il y avait des glaces à l'Uxmal, mais à l'extérieur, ce qui était très bien, mais mon plat préféré était la glace à la vanille à l'intérieur des buffets ou au magasin de glaces près de la plage. Les boissons étaient bonnes, pas trop fortes, mais j'ai trouvé les serveurs de bar moins sympathiques que dans la plupart des endroits que j'ai visités. Ils servaient d'abord les Espagnols et je faisais de mon mieux pour commander en espagnol, mais j'attendais longtemps avant d'avoir une boisson. Et je ne suis pas du genre à donner des pourboires aux serveurs. Les serveurs autour de la piscine et de la plage commandaient des boissons pour nous mais oubliaient parfois de les rapporter ou prenaient un certain temps et nous étions partis avant de les recevoir. Je préfère me servir moi-même. La plage était géniale ! Sable blanc et les travailleurs nettoyaient les algues tous les matins. Il n'y avait pas beaucoup de locaux qui nous dérangeaient. S'ils s'approchaient de nous, nous disions simplement non merci et ils s'en allaient. L'océan était incroyable, propre et pas du tout agité. Il y avait quelques vagues, mais rien d'insurmontable. La seule chose que je n'ai pas aimée, c'est que nous n'avions le droit de déplacer nos chaises de plage que vers le panneau, qui était loin de l'océan. Mais j'ai veillé à ne pas laisser d'objets de valeur dans mon sac de plage. L'équipe d'animation était très sympathique. Ils ont organisé des activités très amusantes et des spectacles très drôles le soir. Deux personnes, Chocolate et Flower, se sont surpassées pour rendre notre séjour agréable. Ce sont d'excellents animateurs ! Nous avons marché jusqu'au centre commercial de Playacar qui était à 10 minutes de marche de l'hôtel, mais c'était très sûr car il n'y avait que des touristes et des hôtels dans la zone. On y trouve les meilleurs souvenirs et les meilleurs prix. Nous y avons fait toutes nos courses car les boutiques de l'hôtel sont chères et coûtent deux fois plus cher. Si vous pouvez vous rendre sur la 5ème avenue, c'est un autre quartier touristique qui est sûr. C'est un autre quartier touristique sûr. Il y a des tonnes de magasins et de vie nocturne. Je suis même allé à Walmart. L'alcool dans les bars était également très bon marché. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment. La plage et les animaux ont été les meilleurs moments !

Great resort with tons of wildlife I stayed at the Iberostar Quetzal with my friend from Feb 3rd 2020 to Feb 10th 2020. It was our first time in Mexico. The resort itself was very clean, the workers do anamazing job keeping the landscaping very tidy no garbage anywhere. The resort is very ecofriendly and recycles! The rooms had everything needed in an all inclusive resort. We were in room 2843. The balcony looked out to the buffet restaurant and 2 bird cages where 1 of the peacocks would sleep on everynight. There was wild life everywhere. They would mind their own business. I love animals and loved seeing howler monkies, agoutis, coatis, tortoise, iguanas, squirrels, parrots, peacocks, phens, flamingoes and many other birds. There was a jungle you could walk through that was lit up at night and had many Mayan statues and waterfalls. It was the best part of the hotel. Inside our room it had a safe, fridge that they would stock with beer and pop. Kinda wish they would put some juice as I don't drink pop or beer but it wasn't a big deal. The cleaning lady made lovely towel creations everyday. She cleaned and made our beds everyday and gave us fresh towels. The food at the 3 buffets were pretty good. Cozumel, Tulum and Uxmal. Breakfast was always my fave meal! I was expecting more meat and fish/seafood options being an island and its what I am use to but it wasn't too bad. The guacamole was def the best. The chips tasted stale? My friend is a vegetarian and she found some of the foods not labelled properly. Some foods that were labelled cheese quesadia actually had ham in it. We tried 3 a la carte restaurants the Tex Mex (Mexican) the servers were very cautious of my friend being a vegetarian and kept letting us know if there was any meat inthe meals which was nice. The tacos and apps were ok nothing special. Not sure if its the corn used for the tacos that I am not use to but they tasted old to me. Not a fan. We tried the La Gondala (Italian) the apps were very good I ordered the fish pasta which was alright, pasta tasted very doughy. My friend ordered the tortellini in cheese sauce. The menu didn't specify if there was meat inthe tortellini and she didn't ask but there was meat in them so she mentioned it to the server and they brought her the cheese and spinach ravioli instead. She enjoyed them. The Steak house a la Carte was my favourite because I am a meat eater. The apps were good. The meal itself was the best! I ordered the sirloin steak, rare and it came with corn, potatoes and some broccoli. My friend got a vegetarian plate with some stir fried veggies, broccoli, potatoes and corn. She enjoyed her meal. There was soft serve ice cream at the Uxmal but at the outside area which was great but my fave was the vanilla ice cream inside the buffets or at the ice cream shop by the beach. The drinks were good not too strong but I found the bar tenders not as friendly from most places I've visited. They would serve spanish people first and I would try my best and order in spanish but I would be waiting a while for a drink. And I am not a person who tips bar tenders. The waiters around the pool and beach would order drinks for us but sometimes forget to bring them back or take a while and we would be gone before we would get them. I'd rather just get my own drink. The beach was awesome! White sand which the workers cleaned the seaweed every morning. There were not many locals who bothered us. If they did come to us we would just say no thank you and they would move along. The ocean was amazing, clean and not rough at all. Some waves but nothing crazy that you couldn't go in. The only thing I didn't like is we were only allowed to move our beach chairs to the sign which was far from the ocean. But I made sure I didn't leave valuables in my beach bag. The entertainment crew were very friendly. They had some very fun activities and funny shows at night. There were 2 guys who went above and beyond to make our stay enjoyable, Chocolate and Flower. They are great entertainers! We walked to Playacar shopping centre which was a 10 min walk from the resort but it was very safe as it was all tourists and hotels inthe area. They had the best souvenirs and prices for them. We did all of our shopping there as the shops inthe hotel are expensive and double the price. If you can make it out to 5th ave. This is another tourist area which is safe. There are tons of shops and night life. Even went to Walmart. Alcohol at the bars were very cheap as well. In all we had a great time. Beach and the animals were the best part!

Iberostar Origin Daiquiri: Séjour agréable

C'était notre deuxième séjour dans ce complexe. Nous n'avons pas été déçus. Le personnel était très aimable et serviable. Notre chambre était propre mais la climatisation ne fonctionnait que par moments. La plage était magnifique et très propre. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits et nous reviendrons certainement.

Enjoyable Stay This was our second time at this resort. We were not disappointed. The staff were very friendly and helpful. Our room was clean but the air conditioning only worked at times. The beach was lovely and kept very clean. Overall we were very satisfied and would definitely return.

Iberostar Waves Paraiso del Mar: Un lieu de villégiature absolument fabuleux

Nous avons séjourné 9 jours au Del Mar cette fois-ci. (2ème année consécutive dans ce complexe). Le personnel est TOUS extraordinaire. Le terrain est immaculé.... pas un brin d'herbe qui ne soit pas à sa place. Il est si propre parce que les employés sont toujours au courant de tout. Les spectacles sont également fantastiques. Les danseurs et les chanteurs travaillent si dur pour parfaire chaque spectacle. Enfin, la nourriture était délicieuse. J'ai mangé deux fois au restaurant  [... lire plus]japonais à la carte. Un bon moment dans ce centre de villégiature

Absolutely Fabulous Resort We stayed 9 days at the Del Mar this time. (2nd year in a row to this resort). The staff are ALL amazing. The grounds are immaculate....not one blade of grass out of place. It is so clean because the workers are always on top of everything. The shows were also fantastic. The dancers and singers work so hard to perfect each show. Finally, the food was delicious. Ate at the Japanese a la carte twice. All around good time at this resort

Iberostar Selection Ensenachos: Belle station, nourriture médiocre !

Nous avons adoré le site de l'Iberostar. Nous avions l'impression d'être au paradis. La végétation de l'ensemble du complexe est à couper le souffle ! Les plages étaient incroyables et l'équipe de remise en forme proposait de nombreuses activités pendant la journée. Il y avait des étirements, du volley-ball, des exercices dans l'eau, de la danse et bien d'autres choses encore ! La nourriture n'était pas la meilleure, loin de là. Le déjeuner servi à la plage était de loin notre préféré. Les opti [... lire plus]ons du petit-déjeuner, du déjeuner et du dîner n'étaient pas étiquetées, de sorte qu'il était difficile de déterminer ce que contenait chaque plat. Les options ne changeaient pas du tout au cours de la semaine, quel que soit le repas. Quant aux chambres, elles étaient très bien entretenues et situées dans de petites enceintes, ce que nous avons adoré. C'était tellement calme ! Il n'y avait pas beaucoup d'animation le soir. Il y avait un groupe de musique tous les deux jours dans le hall et un spectacle dans l'auditorium à 21h30 tous les soirs. Certains de ces spectacles étaient époustouflants ! En dehors de cela, il n'y avait pas de véritable vie nocturne. C'est le lieu de villégiature idéal pour se détendre et profiter de la plage. C'est ce que nous avons fait !

Beautiful resort, mediocre food! We absolutely loved the grounds of the Iberostar. It truly felt like paradise. The vegetation throughout the resort was truly breath taking! The beaches were incredible and there was a lot of entertainment during the day by the fitness staff. There was stretching, volleyball, a water work out, dancing and more! The food wasnt the best by any means. The lunch served at the beach was by far our favourite. The breakfast, lunch and dinner options were not labeled so it was challenging to decifer what was in each dish. The options didnt change at all throughout the week for any meals. As for the rooms, they were very well kept and in small little compounds which we loved. It was so quiet! There wasnt much entertainment during the evening. They had a live band maybe every other day in the lobby and a show in the auditorium at 930 every night. Some of the shows were jaw dropping! Other than that, there was no real night life. This is the perfect resort for kicking your feet up and enjoying the beach. We sure did that!

Iberostar Origin Daiquiri: Ce centre de villégiature a tout ce qu'il faut ! Service de qualité supérieure

Aimé ! Le personnel ! !! Chaque membre du personnel a fait tout son possible pour que nos vacances soient à la hauteur de nos attentes. La nourriture était abondante ! 3 postes de cuisson et suffisamment de variété pour satisfaire même les plus difficiles. Il y a de nombreuses sauces, huiles et vinaigres pour les salades et pour ajouter de la saveur à vos repas, ainsi que plusieurs plats de sels aromatisés. Le personnel d'animation s'amuse. La plage est proche, propre et d'une couleur aigue-mar [... lire plus]ine ! Les boissons sont apportées par un personnel de service extraordinaire. Plongée sous-marine, planche à voile, plongée en apnée, volley-ball en catamaran, etc Beaucoup de choses à faire si vous le souhaitez ou rien du tout et profiter du soleil. Les excursions Sunwing sont abordables et amusantes ! Nous recommandons l'excursion "tout en un". Notre préférée était la visite du rhum et de la canne à sucre. L'Iberostar Daquiri loue des scooters pour 25 $ cuc. Vous pouvez parcourir l'île et partir pour la ville voisine de Moran. Les chambres sont fraîches et propres. Des boutiques sur place pour acheter des souvenirs ou des articles de toilette oubliés. Boutique de cigares sur place également ! avec un personnel très compétent. Nous sommes allés hors site pour acheter et nous avons trouvé Iberostar Daquiri avait les meilleurs prix. Hautement recommandé si c'est votre premier voyage ou le 100e à Cuba. Gardez à l'esprit que ce Cayo n'a pas d'habitants... seulement des stations balnéaires ! Si vous souhaitez rencontrer des habitants ou découvrir les restaurants et l'architecture locale, vous devrez louer une voiture ou faire une excursion.

This Resort has it ALL!! Superior Service Loved! The Staff !!! Each and every staff member went out of their way to ensure our vacation was what we wanted it to be. FOOD was a plenty! 3 cook stations and enough variety that even the pickiest of eaters will be satisfied. They have many sauces, oils and vinegars for salads and to add flavour to your meals along with several dishes of flavoured salts. Entertainment staff fun. Beach is close, clean and aquamarine! Drinks brought to you by amazing service staff. Scuba diving, wind surfing, snorkeling, catamaran volleyball.and more Lots to do if you want or nothing at all and soak up the sun. Sunwing excursions are affordable and fun! Recommend the all in one. Our favourite was the rum snd sugar cane tour. Iberostar Daquiri has scooter rentals for $25 cuc. You can travel the island and leave to go to nearby city of Moran. Rooms are fresh and clean. Onsite shopping for souvenirs or forgotten toiletries. Cigar shop onsite too! with very knowledgeable staff. We went offsite to purchase and found Iberostar Daquiri had the best prices. Highly recommended if this is your first trip or 100th to Cuba. Keep in mind this Cayo doesnt have inhabitants.. resorts only! If you are looking for a trip where you meet locals or check out local restaurants and architecture you will have to rent a car or take an excursion.