Riu Palace Mexico: Beautiful Resort

L'hôtel était charmant mais lorsque nous sommes arrivés, trois adultes partageaient une chambre et on nous a donné un lit king size. Comme il était tard, nous avons attendu le lendemain matin pour nous rendre à la réception et demander une autre chambre. Ils nous ont donné une chambre avec un canapé extractible qui n'était qu'un matelas en mousse qui aurait pu convenir à un enfant. Nous avons demandé s'il était possible d'ajouter un autre lit dans la chambre. Ils ont dit non mais ont mis un pet [... lire plus]it matelas sur le canapé où j'ai dormi pendant les 10 nuits suivantes. Nous n'avons jamais reçu de réduction pour la troisième personne dans la chambre (je l'ai déjà fait dans d'autres hôtels) et nous pensons que ce n'était pas une façon correcte de traiter la situation. Le personnel de l'hôtel dans les restaurants, les bars, etc. était formidable et dans l'ensemble, les vacances auraient été parfaites s'ils nous avaient simplement donné un autre lit. Nous vous remercions.

The hotel was lovely but when we arrived there was three adults sharing a room and we were given a king size bed. As it was late we waited until the next morning went to the front desk to ask for a different room. They gave us a room with a pull out couch that was just a foam mattress that would have been suitable for a child. We asked if they could bring in another bed in to the room. They said no but put a small pull out mattress on top of the sofa where I slept for the next 10 nights. We never received a discount for the third person in the room ( I have in other hotels before) and feel this wasn’t a proper way to treat the situation. The hotel staff at the restaurants, bars, ect where great and overall would have been a perfect vacation had they just given us another bed. Thank you.

Riu Palace Punta Cana: Riu Palace Punta Cana.

J'ai tout apprécié. Le complexe est magnifique et bien entretenu. La plage est superbe avec beaucoup de beaux palmiers. Le personnel est très poli et serviable. Il y avait beaucoup de bons choix de nourriture et de boissons. J'ai été impressionné par le soin et l'entretien constants des toilettes de la plage.

Enjoyed everything. The resort is beautiful and well kept.The beach is great wilth lots of beautiful palm trees. Staff very polite and helpful. There were many good food choices and drinks. I was impressed by the continual care and maintenance of the beach washrooms.

Riu Tequila: Un endroit idéal pour les enfants

Notre chambre d'hôtel était propre. La nourriture était excellente. Nos enfants de 2 et 4 ans n'ont pas été malades à cause de la nourriture. Le personnel était très serviable et accueillant. Je réserverais à nouveau ici. Le personnel était très accommodant.

Great place for kids Our hotel room was clean. The food was great. Our 2 and 4 year old kids did not get sick from the food. The staff was very helpful and hospitable. I would book here again. Staff was very accommodating.

Riu Negril: Belle station balnéaire

L'endroit était propre, il y a eu un problème avec les toilettes, le wifi n'était pas très bon, la nourriture était excellente, les animateurs étaient très bons, le temps était agréable, la plage était agréable, il y avait beaucoup d'algues dans l'eau. J'y retournerais.

Nice resort The place was clean had a problem with the toilet the wifi was not that good food was amazing entertainers were very good weather was nice beach was nice alot of seaweed in the water. I would go again.

Riu Emerald Bay: Un centre de villégiature époustouflant

Tout d'abord, le personnel était très accueillant et sympathique. Toutes les parties de l'hôtel étaient propres et bien entretenues. Notre chambre était bien entretenue par notre gouvernante qui fabriquait également de jolis objets en forme d'animaux avec les serviettes. J'ai été impressionné par la fiabilité du signal wifi lorsque j'étais assis sous les cocotiers et dans tout le complexe. Toutes les salles à manger offraient un service de premier ordre. Les repas étaient exceptionnels. Comme [... lire plus] il s'agissait d'un buffet, les chefs et les serveurs ont toujours veillé à la propreté des postes de travail. Les barmans se souvenaient des boissons que vous aimiez et vous en préparaient de spéciales. Excellent travail ! Les divertissements étaient exceptionnels et les membres du personnel talentueux se produisaient sans interruption. Nous avons remarqué que certains d'entre eux participaient également aux activités quotidiennes. BONUS : je suis dj à temps partiel et j'ai eu l'occasion de jouer aux côtés du dj résident et membre du personnel Carlos Arturo au Pacha Niteclub. C'était la cerise sur le gâteau pour moi. Le directeur des loisirs, Victor, m'a invité à revenir et m'a dit que je pouvais être DJ à la soirée mousse. J'ai été très honoré de cette invitation et j'ai fait preuve d'une grande humilité. Les ascenseurs n'étaient pas aussi mauvais que certains commentaires l'indiquaient. Dans l'ensemble, c'était un complexe fabuleux dans un endroit très calme et décontracté. Personnel aimable et gentil qui a offert un service de qualité supérieure

Stunning Resort First off, the staff were very welcoming and friendly. All areas of this resort were clean and well taken care off. Our room was well kept by our house keeper who also made lovely animal objects with the towels. Impressed by how reliable the wifi signal was while sitting under the coconut trees and all over the resort. All dining areas gave top notch service. Meals were exceptional. Being all buffet, the food stations were always kept clean by the chefs and servers. Bartenders also made sure they remembered what drinks you liked and made special ones for you as well. Great job!! Entertainment was exceptional with seamless performances by the talented staff where we noticed some were also involved with the daily activities. BONUS: I am a part time dj, and also had the opportunity to play alongside the resident dj/ staff member Carlos Arturo at the Pacha Niteclub. That was the icing on the cake for me. The entertainment manager, Victor, invited me to come back and mentioned that I can DJ at the foam party. Very honored and humbled with this invitation. The elevators were not so bad as some reviews indicated. Overall, this was a fabulous resort in a very quiet and relaxed location. Friendly kind staff that offered superior service

Riu Reggae: Grand centre de villégiature

J'ai passé une excellente semaine. La nourriture était excellente et il y avait beaucoup de choix pour tous les goûts. Le service était excellent. Les chambres d'hôtel sont belles et propres. La plage est petite mais il y a beaucoup de chaises longues pour tout le monde sur la plage et près des piscines. J'y retournerais. Les spectacles de nuit sont corrects.

Great Resort Had a great week. Food was amazing with lots of options to choose for every taste. The service was great. Hotel rooms are nice and clean. The beach is small but there are plenty of lounge chairs for everyone by the beach and near the pools. Would go again. The entertainment shows at night are okay.

Riu Playa Blanca: Doit être réparé

En ce qui concerne le centre de villégiature. Il a besoin de beaucoup de soins. La chambre était propre et confortable, mais le thermostat ne fonctionnait pas correctement. Le personnel ne semblait pas très pressé de le réparer. Les machines à glaçons dans les étages ne fonctionnent pas. Les restaurants étaient corrects, pas de quoi s'extasier. Le bar des sports pue à plein nez et le bar de la piscine est en train de tomber en ruine. S'ils investissaient un peu et le réparaient, j'y retournerais [... lire plus] certainement.

Needs to be repaired As far as the resort goes. It’s in need of a lot of TLC. The room was clean and comfortable but the thermostat didn’t work properly. Staff didn’t seem to be in any great hurry to fix it. Ice makers on the floors don’t work. The restaurants were ok nothing much to write home about. The sports bar stunk to high heaven and the pool bar is falling apart. If they invested a little and fixed it up I would certainly go back.

Riu Ocho Rios: Riu Ocho Rios. Un lieu de villégiature exceptionnel

Ce complexe est propre, l'ambiance est bonne, le personnel est attentif et courtois, le terrain est bien entretenu, la nourriture est excellente et très variée. Je recommanderais ce centre à d'autres personnes et j'ai hâte d'y retourner.

Riu Ocho Rios. Exceptional Resort This resort is clean, great atmosphere, attentive courteous staff, grounds well kept, food is excellent lots of variety. I would recommended this resort to others, and I am looking forward to going again.

Riu Palace Las Americas: Excellent centre de villégiature

J'ai passé un moment fabuleux, l'hôtel était propre et beau, la nourriture était délicieuse dans les restaurants et au buffet. Je reviendrais là bas, j'ai beaucoup aimé et je recommanderais cet endroit à mes amis et à ma famille. J'y retournerai. Chaque restaurant a une saveur différenteAm I enjoyable to go to the service was great I enjoyed me immensely

Excellent Resort I had a fabulous time the hotel was clean and beautiful the food was delightful both in the restaurants and The Buffet I would stay there again I enjoyed it very much I would recommend this place to my friends and family. I would return there again. Each of the individual restaurants have a different flavourAm I enjoyable to go to the service was great I enjoyed myself immensely

Riu Reggae: Superbe petit centre de villégiature

Petit complexe bien entretenu. A 5 minutes en voiture de l'aéroport de Montego Bay. La plage et les piscines avaient beaucoup de chaises longues disponibles, pas besoin de se précipiter pour trouver une place pour profiter du soleil. La nourriture était délicieuse et le personnel de service était toujours aimable. Les bars proposaient un grand choix de boissons.

Great little resort Well kept small resort. Just a short 5 minute drive from the airport in Montego Bay. Beach and pools had plenty of sun loungers available, no need to rush to find a place to soak up the sun. The food was delicious and the wait staff were always friendly. The bars had plenty drink selections to choose from.

Riu Guanacaste: Grand centre de villégiature

L'hôtel était magnifique. Enregistrement facile, personnel sympathique, chambres nettoyées rapidement. La nourriture était excellente et convenait à tous les goûts. Les boissons étaient bonnes. La plage était magnifique, un peu rocailleuse juste devant l'hôtel, mais une marche rapide vers le bas permettait de trouver une entrée plus sablonneuse. La faune et la flore sont incroyables. Nous avons vu d'innombrables singes et une grande variété d'espèces de singes. J'envisagerais sans aucun doute de [... lire plus] revenir avec ma famille dans ce complexe. Immense piscine.

Great resort The hotel was beautiful. Easy checkin, friendly staff, rooms cleaned quickly. Food was great and suited all tastes. Drinks were good. Beach was gorgeous, a little rocky directly in front of the resort, but a quick walk down you could find more sandy entry. Amazing wildlife everywhere. We saw countless monkeys and a variety of monkey species. I would without a doubt consider returning with my family to this resort. Huge pool.

Riu Palace Costa Mujeres: Grand centre de villégiature !

Il s'agit d'un nouveau complexe hôtelier, donc frais et propre, avec beaucoup d'espace. Plage magnifique - grande variété de nourriture - le steak house est notre préféré. Nous y retournerons probablement. Beaucoup de familles nombreuses cependant, ce qui peut être un peu bruyant/dérangeant - ce complexe devrait être réservé aux adultes et l'autre à côté, aux familles peut-être.

Great Resort! It's a new resort - so fresh/clean with plenty of space. Wonderful beach - great variety of food - steak house our fav. Probably going back. A lot of big families tho, which can be a little noisy/disruptive - this resort should be all adults and the other beside it, families perhaps.

Riu Dunamar: Belle station balnéaire

Station très propre et très bonne nourriture en général. Le personnel était formidable, à l'exception de certains employés de la réception. Les piscines et la plage étaient excellentes. Le personnel de l'animation a été félicité. Les animations nocturnes étaient également très bonnes

Nice resort Very clean resort and overall great food. Staff was great except for some of the front desk employees Pools and beach were excellent. Shoot out to the entertainment staff. Nighttime entertainment was also very good

Riu Palace Mexico: DES VACANCES EXTRAORDINAIRES !

Le voyage au Riu Palace Mexico a été extraordinaire. Nous avons visité tous les complexes Riu et nous avons été extrêmement satisfaits de notre décision ! Le personnel était INCROYABLE, en particulier Mendez (serveur du buffet du petit-déjeuner et du déjeuner) et Francisco (buffet du déjeuner et restaurant mexicain). L'équipe d'animation était INCROYABLE (Joe, Waleska, Andrea, le directeur adjoint et TOUS LES AUTRES dont j'ai oublié les noms). Ils étaient très amusants, accueillants et s'assurai [... lire plus]ent toujours que vous vous amusiez et que vous vous sentiez les bienvenus. Tout le personnel était gentil, prêt à aider et incroyable. J'ai hâte d'y retourner. Merci à tout le monde au Riu Palace Mexico d'avoir rendu mon voyage extraordinaire et merci à Natausha de Trip Central d'avoir toujours été en mesure de m'aider avec des questions et des conseils.

AMAZING VACATION! The trip to Riu Palace Mexico was amazing. We checked out all the Riu resorts and were extremely happy with our decision! Staff was INCREDIBLE especially Mendez (server breakfast and lunch buffet) and Francisco from (lunch buffet & Mexican restaurant). The entertainment team was AMAZING! (Joe, Waleska, Andrea, the assistant manager and EVERYONE ELSE whom I forgot the names of) They were extremely fun, welcoming and always made sure you were enjoying yourself and felt welcome. All the staff were kind, ready to help and incredible. I cannot wait to go back. Thank you to everyone at Riu Palace Mexico for making my trip amazing & thank you to Natausha from Trip Central for always being able to help out with questions and advice.

Riu Republica: Des vacances extraordinaires pour ma famille !

Le complexe est vaste mais n'a jamais semblé bondé. Il y avait toujours de nombreux salons Chase, tant sur la plage que dans les piscines. Les employés du centre de villégiature étaient très sympathiques et arrangeants ! Ils ont également apprécié les pourboires que ma famille laissait à chaque repas. Nous étions 6 personnes et nous y retournerions tous. Ce fut une expérience formidable !

Amazing Vacation for My Family! The Resort was large but never seemed really crowded. There were always lots of Chase Lounges, both on the Beach and at the Pools. The people that worked at the Resort were very friendly and accommodating! They were also very appreciative of the tips that my family left every meal. We were a party of 6 and we would all go back again. It was a Great Experience!

Riu Flamingos: Très bon

L'hôtel est magnifique, propre comme toujours, c'est notre deuxième fois, j'ai beaucoup apprécié cette fois. La seule chose est que la chambre où nous nous trouvons est plus haute, mais nous sommes à la fin, nous ne pouvons pas voir l'océan, espérons que la prochaine fois que nous reviendrons, ils nous donneront une chambre avec vue sur l'océan, mais à part cela, c'est vraiment un bel endroit.

Very good Hotel is beautiful clean as ever this is our second time I enjoy most this time.The only thing is the room were located is higher but we are at the end can’t see the Ocean hopely the next time we comes back they give us an Ocean view room but other than that it’s really nice place enjoy.

Riu Flamingos: Beaucoup de plaisir

Dans l'ensemble, ce fut un voyage formidable et amusant. Le personnel du Riu est excellent et fait tout ce qu'il faut. Nous avons eu un problème avec la chambre qu'on nous a donnée, il y avait une odeur nauséabonde qui se dégageait de l'air conditionné et elle était sombre et humide. Nous avons demandé une autre chambre et on nous a dit qu'ils ne l'échangeaient pas juste parce que nous ne l'aimions pas ? Un nettoyeur est venu dans la chambre à minuit avec de l'eau de javel et du spray, avec tro [... lire plus]is enfants dans notre famille, j'ai refusé qu'ils respirent des vapeurs toute la nuit. Nous avons gardé les portes ouvertes toute la nuit et n'avons pas beaucoup dormi. Le lendemain matin, après de longues négociations, nous avons obtenu une autre chambre. Les vacances ont été sauvées....exception faite de nombreux petits détails qui étaient ennuyeux mais qui ne changeaient pas la donne. Le coffre-fort était cassé, le téléphone ne fonctionnait pas, les clés fonctionnaient par intermittence. La soirée mousse était géniale, la soirée blanche spectaculaire et le spectacle de Michael Jackson fantastique. La nourriture était bonne (pas géniale) mais les choix étaient excellents et le service fantastique.

So much Fun All in all it was a great, fun trip. Riu staff are excellent and they certainly do everything right. We did have a problem with the room we were given, there was a foul smell coming thru the air con. and it was dark and damp. We requested a different room and were told they didn't exchange just because we didn't like it ??? A cleaner came to the room at midnight with bleach and spray, with three children in our family I refused to have them breathe in fumes all night. We kept the doors open all night and didn't get much sleep. Next morning after a long negotiation we got a different room, the holiday was saved....except lots of little things that were annoying but not game changing. The safe was broken, the phone didn't work, the keys worked intermittently. The foam party was great, the white party was spectacular and the Michael Jackson show was fantastic. Food was good (not great) but great selections and fantastic service.

Riu Playa Blanca: Petite escapade pittoresque

Le sable de la plage devient chaud pendant la journée, il est donc fortement recommandé de porter des sandales épaisses ou des chaussures d'eau. À quelques minutes seulement de l'aéroport de Rio Hato, qui propose de nombreux vols à destination des hôtels de la région

Quaint little Getaway Well maintained beautiful grounds typical of a RIU property... beach sand gets hot during the day so thick sandals or water shoes are highly recommended. Only minutes from the airport in Rio Hato, which has many flights specifically for the hotels in the arel

Riu Playa Blanca: Un centre de villégiature cinq étoiles

L'hôtel est très propre, les chambres sont spacieuses et la nourriture est excellente. Les chambres étaient agréables et fraîches lorsque l'on rentrait de la saison chaude. Beaucoup d'activités et de divertissements tous les soirs, ce qui a donné aux gens quelque chose à faire toute la journée

Definitely a five star resort It was a very clean resort with spacious rooms and excellent food. Rooms were Nice and cool when coming in from the hot weather. Lots of activities and entertainment every night gave people something to do all day long

Riu Montego Bay: Excellentes vacances

Nourriture et personnel excellents ! Tout le monde a fait des pieds et des mains pour s'assurer que tout le monde était heureux et ils ont réussi. Les chambres ont été nettoyées à fond et tôt chaque jour. Les boissons étaient généreuses en alcool. Le buffet était très varié chaque jour et les restaurants étaient également agréables. L'équipe de divertissement était incroyable avec les invités et les spectacles du soir. Nous y retournerons sans aucun doute.

Excellent vacation Excellent food and staff! Everyone went out of their way to make sure everyone was happy and they succeeded. Rooms were cleaned thoroughly and early every day. Drinks were generous with liquor. Buffet had a large variety daily and the restaurants were also nice. The entertainment crew were amazing with guests and evening shows. Will definitely go again.