Aston Costa Verde Beach Resort: De superbes vacances

Cet hôtel avait changé de mains depuis notre précédente visite en 2017. Heureusement, les changements ont été positifs. La nourriture est supérieure à la moyenne pour Cuba. Je ne peux pas dire assez de bien du personnel. Ils étaient toujours heureux de vous servir, que vous donniez un pourboire ou non. Toujours souriant, et notre nettoyeur de chambre a fait un excellent travail. Nous reviendrons probablement à l'avenir.

Great vacation This hotel had changed hands since our previous visit in 2017. Happily, the changes were for the good. The food is above average for Cuba. I cannot say enough good things about the staff. They were always happy to serve you whether you tipped or not. Always smiling, and our room cleaner did a great job. We will probably visit again in the future.

Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Superbe station, qui s'améliore d'année en année

J'ai passé l'une de mes meilleures vacances ici en avril. L'enregistrement a été un peu difficile au début, car de nombreuses familles cubaines s'enregistraient pour le week-end. Mais l'attente en valait la peine. Le complexe est ENORME, vous avez donc le choix de rester au milieu de l'action ou à l'écart. J'ai séjourné dans des villas, et c'était calme et relaxant, loin de tout le bruit, Si vous voulez de l'action, restez dans les bungalows ou dans l'hôtel lui-même, car il est également p [... lire plus]roche des fêtes sur la plage et du carnaval, où se trouvent de nombreux locaux (des gens extrêmement sympathiques). Attention, cet hôtel est fréquenté par des Russes de Russie, mais il s'agit surtout de familles ou de couples très sympathiques. Le personnel est très sympathique, pas d'arnaqueurs comme à Varadero, les boissons sont aussi fortes que vous le souhaitez. Apportez un petit cadeau à distribuer (surtout aux femmes de ménage) et elles vous témoigneront leur plus grande reconnaissance. La nourriture était correcte (je ne suis pas très difficile, donc j'ai toujours eu quelque chose à manger). Juste au cas où - apportez votre propre bouteille de ketchup ;) SVP, apportez votre propre tasse en plastique/métal, car les boissons sont servies dans des gobelets en plastique, et il y en a trop qui sont jetés, polluant l'océan. Il y a deux plages - une très petite avec un bar (sous forme de bateau), avec beaucoup d'ombre (mais il faut prendre les places tôt le matin), et une publique, où beaucoup de locaux viennent se détendre. Les divertissements étaient très sympas. Je pense que j'en ai raté la plupart, mais la fête de la plage Foam et les groupes de chanteurs étaient EXTRA MERVEILLEUX. Juste à côté de l'hôtel, il y a le Carnaval Guardalavaca - un petit bar/boutique en plein air qui se transforme en énorme discothèque le vendredi et le samedi. J'espère vraiment retourner à l'hôtel, si ce n'est pas en août, au moins en novembre !

Great resort, that gets better with each year Had one of best vacation here in April. Check in was a bit rough at first, as lots of Cuban families were checking in for weekend. But was worth the wait. Resort is HUGE, So you do have option of staying in the middle of action, or away from it. I Stayed in villas, and it was quiet & relaxing, far from all the noise, If you want action - stay at bungalow or hotel itself, as it is also close to beach party and Carnaval, where lot of locals (extremely friendly nice people) are. Mind you - this hotel is favoured by Russians from Russia, but they are mostly very nice families/couples. Stuff is very friendly, not hustler like in Varadero, drinks - as strong as you ask them to be. Bring little present to five out (especially to cleaning ladies) - and they will show their utmost appreciation. Food for me was ok (I'm not very picky, so always had something to eat. Just in case - bring your own bottle of ketchup ;) PLEASE, bring your own plastic/metal mug, as drinks are served in plastic cups, and there are too many of them being thrown out, polluting the ocean. There are 2 beaches - really small one with bar (in form of ship), with lots of shade (but need to take places early in the morning), and public, where lots of locals come to relax. Entertainment was very nice. Thought i missed most of it, but the Foam beach party and singing bands were EXTRA WONDERFUL. Right next to resort is Carnaval Guardalavaca - a little bar/shop open air plaza, that turns into huge disco on Fri and Sat. Had lots of fun. I really hope to return to resort if not in August, then at least in November!

Playa Costa Verde: C'était notre huitième séjour à Playa Costa Verde

Tout était parfait, comme d'habitude. La variété de la nourriture n'était pas aussi abondante que d'habitude, mais après avoir parlé aux habitants, nous savons maintenant pourquoi. Le problème, c'est Donald Trump et ses embargos. Ils essaient ce qu'ils peuvent et maintenant la population locale n'a presque plus rien à manger, parce que les stations balnéaires sont plus importantes. C'est très triste.

This was our 8th time at Playa Costa Verde Everything was great, as always. The variety of food was not as fulsomely as usual, but after talking to locals we know now why. The problem is Donald Trump and his embargoes. They try what they can and now local people have almost nothing to eat anymore, because the Resorts are more important. This is very sad.

Aston Costa Verde Beach Resort: Révision

Je reviens tout juste de ce centre de villégiature. J'avais réservé à la dernière minute et lorsque je suis arrivé à l'aéroport d'Holguin, on m'a mis dans le bus pour mon hôtel, mais on m'a demandé de prendre moi-même mon sac dans le compartiment de rangement inférieur car il n'y avait pas de place pour moi. J'avais payé un supplément pour une chambre avec vue sur la piscine, mais on m'avait réservé une chambre donnant sur l'arrière d'un snack-bar, le côté cuisine qui était ouvert et où l'on dép [... lire plus]osait et récupérait les provisions. La réception a changé cela à ma satisfaction. La nourriture était assez bonne, la crème glacée était très bonne, mais le service au snack-bar principal était médiocre. Le personnel n'était pas pressé de servir les gens. J'ai toujours demandé du rhum brun, on m'en mettait toujours du blanc, juste devant moi. J'ai vite appris qu'il fallait se frayer un chemin Les serveurs du bar ne semblaient pas faire attention à qui était là en premier et oui j'ai donné un pourboire et les locaux ne donnaient pas de pourboire. Obtenir une boisson était pénible. J'ai acheté de la bière et du rhum à la boutique de souvenirs et c'était mieux. J'ai remarqué que la boutique de souvenirs facturait 1 cuc par bière, ce qui était agréable et juste. Cela ne m'a pas dérangé car je donnais un pourboire une fois sur deux et les canettes contenaient plus de bière et de meilleure qualité. Beaucoup de locaux visitant l'hôtel ? 80%... La station n'était pas bondée... fin de la saison touristique je suppose. Le terrain, l'aménagement, les piscines et les hêtres étaient très beaux et propres. J'ai passé du temps dans le hall principal et j'ai trouvé le personnel de nettoyage très bon... J'ai trouvé que le pain était rare et fade... il manquait quelque chose... les pains sur les hotdogs et les hamburgers étaient durs et fades. Si vous ne voulez pas acheter votre propre bière et que vous recherchez un service de bar, restez à l'écart, mais dans l'ensemble, tout le reste était bon... Le service au buffet était bon. Je dois ajouter que seul le snack-bar de la piscine était mauvais... mais c'était le bar principal... Je ne suis jamais tombée malade pendant mon séjour

Review Just returned from this resort. I had booked last minute and when I arrived at the Holguin airport they put me on the bus for my resort but then asked me to take my bag from the bottom storage compartment myself as there were no seats for me. They did put me on another bus going close by quickly and I was ok with that ...had paid extra for a pool view room but was booked into a room facing the backside of a snack-bar.The kitchen side that was open and where supplies were dropped and picked up. The desk changed this to my satisfaction. The food was pretty good, the ice cream was v-good..the service at the main snack bar was poor.. waited to get drinks.The staff were not in a hurry to wait on people.I always asked for dark rum they always put white in, right in front of me. I learned quickly that you had to push your way in The bar tenders never seemed to take notice of who was there first and yes I tipped and the locals were not tipping. Getting a drink was painful. I bought beer and rum at the gift shop and that was better. I did notice that the gift shop charge 1 cuc per beer this was nice and fair so didn't mind that because I was tipping that every other time and the cans held more beer and better. Lots of locals visiting resort ? 80%...The resort was not packed...ending of tourist season I guess. The grounds, layout ,pools and beeches were very nice and clean. I spent time in the main lobby and found the cleaning staff to be very good...Found bread to be scarce and bland...something was missing...buns on hotdogs and hamburgers hard and bland. If you don't want to buy your own beer and are looking for bar service then stay away but overall everything else was good...The service in the buffet was good I must add that only the pool snack bar was bad...but that was the main bar.I never fell sick during my visit

Sol Turquesa Beach: Grandes vacances

C'était la première fois que je venais à Holguin et la septième fois à Cuba. Mon copain et moi y sommes allés et trois amis se sont joints à nous. L'hôtel était propre, la nourriture était bonne. Je ne sais pas pourquoi tant de gens se plaignent de la nourriture. Nous n'avons eu aucun problème à trouver quelque chose que nous aimions et les gars ont vraiment apprécié la nourriture. Les boissons étaient bonnes. Le service était fantastique. Nous avons été surclassés au diamond club et avons consi [... lire plus]déré que cela en valait la peine. La zone de plage du Diamond Club n'était pas bondée et vous aviez votre propre section au buffet et Luidmila était incroyable et s'assurait que l'on s'occupe de nous. Nous avons eu une bouteille de rhum dans notre chambre et de la bière, de l'eau et des boissons gazeuses tous les jours. Kirenia au bar du hall était super attentive et si rapide et efficace. Une autre employée de choix. Il y avait beaucoup de marches et c'est un grand complexe, mais nous avons trouvé des raccourcis et s'il n'y avait pas eu toutes ces marches, nous serions revenus plus lourds que nous ne l'avons fait. C'était des vacances formidables. La seule déception pour moi a été la plage. Je suis habituée au sable blanc et doux de Varadero et Santa Maria. Il y avait des algues et de l'herbe dans l'eau et elle était très peu profonde, donc pas idéale pour nager, mais cela n'a rien à voir avec le complexe lui-même. Certaines personnes ont dit que la plongée avec masque et tuba était bonne si l'on s'éloignait suffisamment. C'était la première fois que mon petit ami allait à Cuba et il a adoré chaque minute et attend avec impatience le prochain voyage. Bon travail Memories.

Great Vacation This was my first time in Holguin, 7th time in Cuba. My boyfriend and I went and three friends joined us. The resort was clean, food was good. Not sure why so many people complain about the food. We all had no issues finding something we liked and the guys actually really enjoyed the food. Drinks were good. Service was fantastic. We had upgraded to the diamond club and considered it worth it. The diamond club beach area wasn’t crowded and you had your own section in the buffet and Luidmila was amazing and made sure we were looked after. We got a bottle of rum in our room and beer, water and pop everyday. Kirenia at the lobby bar was super attentive and so quick and efficient. Another star employee. There were lots of steps and it is a big resort but we found some short cuts and if it wasn’t for all walking we would have come back heavier than we did. It was s great vacation. The only disappointment for me was the beach. I am used to the soft white sand in Varadero and Santa Maria. There was seaweed and grass in the water and was very shallow so not great for swimming but this has nothing to do with the resort itself. Some people said the snorkelling was good if you went out far enough. It was my boyfriends first time to Cuba and he loved every minute of it and is looking forward to the next trip. Good job Memories.

Brisas Guardalavaca: Très bel établissement à proximité de la plage

C'était la première fois que je venais dans ce complexe, bien que j'aie été à Cuba à de nombreuses reprises. Nous avons séjourné au premier étage de l'hôtel, tout près du buffet et de la piscine principale. Nous avons vraiment apprécié la tranquillité de la piscine. La plage est très proche de l'hôtel. La nourriture du buffet est celle à laquelle on s'attend à Cuba, mais il y a toujours quelque chose à trouver pour vous rassasier, en particulier les pâtes et les pizzas.

Very Nice Resort Close to the Beach This was my first time to this resort although I've been to Cuba many times. We stayed on the first floor of the hotel very close to the buffet and main pool. We really enjoyed the quiet pool. Beach is very close to the hotel. Buffet food is what you'd expect in Cuba but there is always something to be found to keep you full, especially the pasta and pizzas.

Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Station très confortable et conviviale

Dans l'ensemble, c'est un excellent séjour. Nous étions dans une villa qui est confortable. La prochaine fois, nous demanderons une vue sur l'océan. La nourriture cubaine comprend beaucoup de viande et de poisson bien que nous ayons pu avoir des salades aussi. Le meilleur repas est le petit déjeuner qui comprend des omelettes faites personnellement. Le personnel était sympathique et attentif et la plage magnifique. Nous y séjournerions à nouveau.

Very comfortable, friendly resort Overall a great stay. We were in a villa which is comfortable. Next time we’ll ask for an ocean view. Cuban food includes a lot of meat and fish although we were able to have salads too. The best meal is breakfasts which include personally made omelettes. The staff were friendly and attentive and the beach gorgeous. Would stay there again.

Playa Pesquero: troisième année consécutive à Playa Pesquero !

Nous avons passé un excellent séjour à Playa Pesquero du 26 avril au 3 mai. C'était notre 11ème visite à Cuba et notre 3ème visite à Playa Pesquero. Ce complexe continue d'être un excellent rapport qualité-prix. Toutes les demandes envoyées par courriel à Tripcentral et directement au centre de villégiature à l'avance ont été satisfaites ! Le service à l'hôtel était généralement très bon. Les chambres commencent à prendre de l'âge, mais rien n'était cassé, manquant ou déplacé. Notre cha [... lire plus]mbre a été très bien nettoyée tous les jours et le réfrigérateur du bar a été réapprovisionné tous les jours. Bien qu'il s'agisse d'un grand complexe hôtelier, notre chambre était à 15 secondes de marche de la piscine, à deux minutes du hall/buffet et à deux minutes de la plage. Si vous êtes trop paresseux pour marcher, il y a des chariots qui vous emmènent ! Nous avons mangé dans tous les "a la carte" et la nourriture était très bonne ! Nous sommes allés au grill Don Pepe pour un repas et nous en sommes ravis. La nourriture y était excellente et l'hôte très aimable ! La seule excursion que nous avons faite était une journée à Holguin dans une vieille voiture des années 50 (avec climatisation bien sûr). Lors de nos précédentes vacances, nous avions visité La Havane et remis à cette troisième visite une excursion dans la ville d'Holguin. Ce fut une aventure fantastique et nous referons ce voyage si nous revenons l'année prochaine ! Quelques conseils aux voyageurs : Si vous voyagez avec Transat, assurez-vous de choisir l'Option Plus, qui vous permet d'avoir une ligne d'enregistrement dédiée dans les aéroports. C'est une véritable bouée de sauvetage pour le vol de retour (voir ci-dessous pour savoir pourquoi). L'aéroport d'Holguin est TOUJOURS un gong show. Les arrivées sont généralement correctes, mais les départs sont TOUJOURS un désastre. L'aéroport est trop petit pour le nombre de personnes et de vols et il n'y a AUCUNE tentative d'organisation. Lorsque vous arrivez à l'aéroport pour votre vol de retour, suivez le courant et essayez de vous rappeler que vous finirez par passer à travers les nombreuses files d'attente ! Nous réservons généralement 10 mois à l'avance et continuons à surveiller les prix par la suite et à profiter de la protection des prix à un moment donné pour économiser quelques dollars. Peu de temps après avoir réservé ce voyage, Transat a déplacé les vols et au lieu de voyager pendant la journée comme nous le faisons toujours, nous avons volé en fin d'après-midi jusqu'à Holguin (ce qui n'est pas si mal), mais cela signifie aussi que notre voyage de retour n'a pas atterri à Halifax avant le milieu de la matinée. En prime, une tempête a endommagé un autre aéroport à Cuba et Transat a déplacé des vols pour s'y adapter. Cela nous a valu deux heures d'attente supplémentaires au centre de villégiature. Nous avons dû quitter l'hôtel à 12 heures, passer la journée à tuer le temps jusqu'à ce que le bus vienne nous chercher à 19 h 10 pour aller à l'aéroport, et nous sommes finalement rentrés à la maison peu après 6 heures le lendemain matin. Bien que nous soyons des "repeaters", l'hôtel n'a pas voulu nous accorder une minute de temps supplémentaire dans notre chambre. Ils étaient heureux de nous vendre une sortie tardive à 11 pesos/heure, mais j'étais trop ennuyé à ce stade ! Ce complexe n'est pas un lieu de fête. Il y a surtout des familles et des couples plus âgés, etc. Est-ce que je réserverais à nouveau ? Tripcentral : Oui ! Nous continuons à utiliser Tripcentral car ils offrent un excellent service à la clientèle ! Transat : Ils se réservent le droit de modifier les horaires de vol, mais la prochaine fois qu'ils changeront des vols de jour en vols de nuit, j'annulerai et je trouverai un autre endroit où aller. Donc oui, nous réservons, mais nous sommes également prêts à partir s'ils ne font rien de bon avec les horaires de vol après notre réservation. Jouer à Pesquero : Généralement un bon rapport qualité/prix, mais ce complexe ne fait pas preuve d'une grande loyauté envers ses clients réguliers. J'ai connu des établissements où le fait de revenir une deuxième fois vous permettait de bénéficier d'un départ tardif gratuit et d'autres avantages. Trois visites dans ce complexe ne vous apportent rien ! Je suis sur la corde raide pour l'année prochaine car le meilleur moyen de montrer à un établissement que vous avez été satisfait est de revenir et je ne veux pas encourager un mauvais service à la clientèle en leur donnant à nouveau ma clientèle.

3rd year in a row at Playa Pesquero! We had an excellent visit to Playa Pesquero visiting 26 Apr - 03 May. This was our 11th visit to Cuba and 3rd visit to Playa Pesquero. This resort continues to be an excellent value. All requests emailed to Tripcentral and directly to the resort ahead of time were met! Service at the resort was generally very good. Rooms are starting to show some age however nothing was broken, missing, or out of place. Our room was cleaned very well daily and the bar fridge was restocked daily. While this is a large resort our room was a 15 second walk to the pool, two minutes to the lobby/buffet, and two minutes to the beach. If you are too lazy to walk there are carts that will take you! We ate at all of the "a la cartes" and the food was very good! We went off the resort to Don Pepe grill for one meal and we glad we did. Most excellent food and a gracious host! The only excursion we did was a day trip into Holguin in an old 50's car (with A/C of course). On previous vacations we toured Havana and put off a trip into Holguin city until this 3rd visit. This was a fantastic adventure and we will do this trip again if we return next year! A couple of travelers tips: If you fly with Transat you want to ensure you select Option Plus which gives you a dedicated check-in line at the airports. This is an absolute lifesaver for the return flight (see below for why). The Holguin airport is ALWAYS a gong show. Arrivals are usually OK but departures are ALWAYS a disaster. The airport is too small for the volume of people/flights and there are ZERO attempts at organization. When you get to the airport for your return flight just go with the flow and try to remember that you will eventually get through the variety of line ups! We usually book 10 months in advance and continue to watch the prices afterwards and take advantage of price protection at some point to save a few bucks. Shortly after booking this resort Transat moved the flights and instead of travelling during the day like we always do we flew during late afternoon for the way to Holguin (not that bad), but this also meant our return trip did not land back in Halifax until the middle of the morning. As an added bonus a storm damaged another airport in Cuba and Transat moved flights around to accommodate. This added another 2 x hours of waiting around the resort. We had to check out of the hotel at 1200, spend the day killing time really until the bus picked us up at 1910 to go to the airport, and eventually got home shortly after 0600 the next morning. Despite being "repeaters" the resort would not give us a minute of extra time in our room. They were happy to sell us a late checkout at 11 pesos/hour but I was too annoyed at that point!. This resort is not a party resort. Mostly families and older couples etc. Would I book again? Tripcentral: Yes! We continue to use Tripcentral as they offer excellent customer service! Transat: They retain the right to move flight times but the next time they change day flights to night flights I would cancel and find somewhere else to go. So yes we would book but are also prepared to bail if they get up to no good with the flight times after we book. Play Pesquero: Generally good value for the money however this resort does not show a lot of loyalty to their repeat clients. I've been to resorts where returning for a second visit gives you free late checkout and more. Three visits to this resort gets you nothing! I'm on the fence for next year as the biggest way to show a resort that you were satisfied is to be a repeater and I don't want to encourage poor customer service by giving them my business again.

Aston Costa Verde Beach Resort: Excellent rapport qualité/prix

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour dans cet hôtel. Très propre, tout était en bon état de marche, le personnel était très aimable et efficace, la nourriture était excellente pour Cuba et il y avait beaucoup de variété. Je recommanderais sans hésiter cet hôtel à tous ceux qui envisagent de faire un voyage à Cuba !

Excellent Value Thoroughly enjoyed our stay at this hotel. Very clean, everything was in good working order, super friendly and efficient staff, food was excellent for Cuba and there was lots of variety. Would definitely recommend to anyone considering a trip to Cuba!

Iberostar Selection Holguin: Un complexe 4,5 étoiles incroyable, quel que soit le critère utilisé

Nous sommes des voyageurs chevronnés à Cuba, où nous nous sommes rendus 15 fois. Ce complexe est de loin le plus moderne, le plus convivial et le plus propre que nous ayons visité. Il valait bien le $$, c'est certain. La plage est en travaux mais il y a beaucoup de chaises longues et un service de bar. Il y a des navettes qui vont et viennent en permanence vers Playa Pesquaro. Ce n'est pas un problème. Les piscines sont très propres. Vous devriez y aller.

Incredible 4.5 Star resort by any standards We are seasoned travellers to Cuba, visiting 15 times. This was by far the most modern, friendly, clean resort we have been to. It was well worth the $$ for sure. The beach is being worked on but there are plenty of loungers and bar service. There are shuttles running all the time back and forth to the Playa Pesquaro. No biggy. The pools were very clean. You should go.

Club Amigo Atlantico Guardalavaca: l'hôtel a besoin d'être rénové

Nous y allons depuis des années. Nous y allons en avril parce que c'est bon marché et qu'on en a pour son argent. L'hôtel lui-même est plus vieux et il y a beaucoup de réparations à faire dans certaines parties. Les salles à manger sont ce à quoi on peut s'attendre dans la plupart des hôtels 3,5 étoiles de Cuba. La nourriture est la même que partout ailleurs. Les chambres sont assez belles et généralement assez propres. Il y a parfois une infestation de fourmis, mais ce n'est pas trop grave. Les [... lire plus] choses qui doivent être faites ou qui devraient être faites sont les suivantes : - Ils ont besoin d'une salle de bain à la plage de Columbus. Je pense qu'elles devraient être construites de manière à ce qu'il faille une clé de chambre pour y accéder, afin qu'elles soient réservées aux clients de l'hôtel, puis des toilettes publiques devraient également être construites à proximité. L'hôtel n'arrête pas de changer de directeur pour une raison quelconque et il semble qu'ils se débarrassent des bons et gardent les mauvais. Ils construisent deux nouveaux bars cette année. L'un dans le hall principal qu'ils ont démoli et ont fait quelques travaux pour le rouvrir. Je pense qu'ils l'ont rendu trop grand et ont perdu beaucoup de places assises. Je pense qu'ils l'ont rendu trop grand et ont perdu beaucoup de places assises. Ensuite, ils construisent un bar à cocktails au quatrième étage à l'extérieur. Cette année, nous avons vu beaucoup d'habitants de l'hôtel (de jeunes enfants) uriner dans l'étang à poissons près du hall principal ou sur un rocher juste à l'extérieur du bar ouvert 24 heures sur 24, sans que personne ne leur dise quoi que ce soit. Personne ne leur a rien dit. Les parents les laissaient faire. Je pense que les barmans qui les ont vus devraient intervenir et dire aux parents qu'il n'est pas approprié ni hygiénique d'agir ainsi. J'aime aller sur les bateaux de pêche en haute mer, mais après n'avoir pas pu avoir un morceau de ma prise, je ne pense pas que je réserverai d'autres excursions avec eux. Transat a dit qu'ils allaient se pencher sur la question, nous verrons si nous repartons l'année prochaine. En fin de compte, pour le prix, ce n'est pas si mal. Nous apprécions vraiment certaines des personnes qui y travaillent et c'est au centre des familles que nous aidons, alors nous y retournons.

hotel needs some work We have been going here for years. We go in April because it's cheap and you get what you pay for then.The hotel itself is older and they are doing lots of repairs on certain parts of it. The dining areas are what you can expect in most of Cuba at a 3.5 star hotel. The food is same as anywhere else. The rooms are fairly nice and usually quite clean. Sometimes you may see an ant infestation but not too bad. Things that need to be done , or should be done are - They need bathroom at the Columbus beach. I think it should be built in a way that you need a room key to access it, so it is only for hotel guests and then they should build a public bathroom somewhere close also. The hotel keeps changing managers for some reason and it seems they get rid of the good ones and keep the crappy ones.They are building two new bars this year. One in main lobby which they tore out and have done a bit to get it open again.I think they made it too big and lost a lot of seating. Then they are building a cocktail bar on fourth floor outside. Not sure if they are tearing out a wall and enlarging the space or if they are only having it big enough for a dozen people which would be foolish.This year we saw a lot of the locals at hotel (young kids) urinating in the fish pond near main lobby or on a rock just outside of the 24 hr bar. No one said anything to them. Parents just let them do it. I think the bartenders that saw them should speak up and tell the parents that it is not appropriate nor hygienic to do so.I like to go out on the deep sea boats fishing but after not being able to have a piece of my catch I don't think I will be booking anymore tours with them. Transat said they would look into it so will see if we go again next year . All in all for the price it is not so bad. We really like some of the people that work there and it is central to the families we help out so we go back.

Sol Turquesa Beach: Deux semaines aux souvenirs hoguin CUBA !

Les sols sont pleins de feuilles, les oiseaux chient partout sur les murs extérieurs, 2 des 4 piscines sont sales et la piscine du bar est dégoûtante, il y a même des punaises d'eau qui y vivent, on ne peut pas voir le fond, il n'y a pas d'eau ...les 3-4 premiers jours le buffet était très hebdomadaire !! pas de pain ou de riz...pas de pain au snake bar...pour les hot dogs ou les hambergers...pas de katup ! pendant une semaine ! seulement une bouteille d'eau par famille, par jour !! nous sommes  [... lire plus]4 OMG !! au 38 c....insaine...ensuite on nous a volé nos sandales 3 paires....un dr. sholes et 2 FILA PUIS QU'ON A APPELÉ UN BUGY POUR QU'IL PRENNE NOS LOGAGES 7 BASSES D'EAU...ils ont dit ...NON..NOUS NE POUVONS PAS ENVOYER ENNY..CELA N'EST PAS AVALABLE !!.parce qu'il y avait des VIP allemands qui visitaient l'hôtel...CE MATIN...J'AI ATTENU DEUX HEURES POUR UN BUGY!1 ET IL N'EST JAMAIS VENU...ET IL PLEUVAIT À VERSE ! !! J'AI DONC TOUCHÉ DEUX SERVIETTES BLANCHES ET JE SUIS ALLÉ ME PLAINDRE À LA RÉCEPTION...ET ILS NOUS ONT CACHÉ ! !! ILS ONT MENTI EN DISANT QU'ILS ALLAIENT L'ENVOYER ! !! JAMAIS VENU ! !! ALORS J'AI LAISSÉ LES SERVIETTES BLANCHES AU BUFFET ! !! ET LA SERVEUSE A VU LE RESPONSABLE DE LA RÉCEPTION LES RAMASSER ! !! Il a essayé de nous faire payer 19$ pour chaque 2 serviettes et quand nous avons retiré des $$ de notre panier, il a voulu plus de $$ alors il nous a fait payer un débris = 34$ et il a appelé la sécurité et il ne nous a pas laissé partir, il voulait nous arnaquer pour 35$ et nous faire rater le bus pour l'aéroport, il a fait toutes sortes d'arguments pour nous faire rater le bus et nous arnaquer ! LES 3 DERNIERS JOURS AVANT NOTRE DÉPART ILS ONT NETTOYÉ ET PEINT TOUT LE RESORT...ET LE BUFFET ÉTAIT ENFIN EXCELLENT ! !! NOUS AVONS DÉPENSÉ BEAUCOUP D'ARGENT ET DE POURBOIRES DANS CET HÔTEL, MAIS NOUS N'AVONS PAS EU LE TEMPS D'EN PROFITER NOUS AVONS DÉPENSÉ BEAUCOUP D'ARGENT ET NOUS AVONS REÇU UN POURBOIRE DE 400 DOLLARS CANADIENS ! JE NE RETOURNERAI PLUS JAMAIS À CUBA !! LE CHANGE DE NOS DOLLARS EST INSAINE 60 $ A 71$ POUR 100$ ET LORS DE NOTRE VISITE A LA TRAINE ILS NOUS ONT DONNE UNE BRAINE DE PROPAGANDE DE HAINE CONTRE LES ARMES A FEU ET LES ETATS-UNIS ET DONALD TRUMP. J'AI ETE TRES AFFLIGEE ! !! J'ai vu des gens très pauvres dans des conditions de vie terribles. J'ai été à CUBA 8 FOIS, C'EST MON DERNIER ! AMOUR HEIDI XOXO

Tow week s at the memories hoguin CUBA !! The ground s : Where full of leaves .. birds shit all over the out side front walls ..2 out of 4 pools where fogy..anf the bar pool was discusting even water bugs in there living!!.you coudent see the bottom!! ..the first 3-4 days the buffet was very week!! no bread or rice..not bread at the snake bar..for hot dogs or hambergers ..no katup! for one week! onely one water bottle per famaly , a day!! we are 4 OMG!! at 38 c....insaine...then we got our sandals stolen 3 paires .one dr. sholes and 2 FILA THEN WHEN WE CALLED FOR A BUGY TO PICK UP OUR LOGAGES 7 SUT CASSES..Thy sayd ...NO..WE CANT SENT ENNY..THERE NOT AVALABLE!!..because there where germans VIP TOURING THE HOTEL..THAT MORNING...I WAITED TOW HOURS FOR A BUGY!1 AND IT NEVER CAME..AND IT WAS PORING RAINE !! SO I TOULK TOW WHITE TOWELLS AND WHENT TO COMPLAINE AT THE FRONT DESK...AND THEY BUSHITED US!! LIEING, THAT THEY WHER GOING TO SEND IT!! NEVER CAME !! SO I LEFT THE TOW WHITE TOWELLS AT THE BUFFET!! AND THE WAITRESS ..SAW THE FRONT DESK MANEGER PICK THEM UP!! THEN HE TRIED TO CHARGE US 19 $ EACH 2 TOWELL AND WHEN WE TOULK OUT $$$ FROM OUR POKET S HE WANTED MORE $$ SO HE CHARGED US, ONE UNBRELLA.= 34$.and called securite and dident let us leav, HE WANTED TO SCAME US FOR 35$ AND MAKE US MIS THE BUS TO THE AIROPORT HE MADE ALL KINDS OF ARGUMENT FOR US TO MIS THE BUS AND SCAM US !! THE LAST 3 DAYS BEFOR WE LEFT THEY CLEAND UP AND PAINTED ALL THE RESORT..AND THE BUFFET WAS FINALY EXCELLENT !! ONLY BECAUSE THE GERMAN VIP S CAME IN!1 AND WE AS CLIENTS WHER TREATED LIKE SHIT!! WE SPENT LOTS OF MONEY THERE AND TIPED ,400$ CANADIEN $! I AM NEVER GOING BACK TO CUBA AGEN!! THE EX CHNGE OF OUR DOLLARS ARE INSAINE 60 $TO 71$ FOR 100$ AND ON OUR TOUR AT THE TRAINE THEY GAVE US A PROPEGANDA BRAINE WASH OF HATE AGAINST GUNS AND U.S.A AND DONALD TRUMP..I WAS VERY AFFENDED !! AND MAKING CUBANS SOOoo great! i saw very pour people there terribule condition of life ..i have been to CUBA 8 TIMES THIS IS MY LAST!! LOVE HEIDI XOXO

Brisas Guardalavaca: Complexe hôtelier accommodant - bon rapport qualité-prix

C'est la sixième fois que nous venons en vacances dans ce complexe. Le personnel est très aimable, arrangeant et fait tout pour plaire. Les chambres sont un peu vieillottes, ce qui est normal puisqu'il s'agit d'un complexe plus ancien. Nous avons récemment passé deux semaines de vacances et nous avons rencontré quelques difficultés en résidant au 3ème étage dans la section des villas. La chaleur et l'humidité, combinées à l'âge et aux problèmes de santé, nous ont causé quelques difficultés. La  [... lire plus]direction n'a pas pu être plus accommodante et nous a relogés au premier étage lorsque nous lui avons fait part de notre inquiétude. Les piscines et les plages sont magnifiques, avec des animations permanentes. La nourriture était très bonne, et les "Al-a-cartes" tout à fait exceptionnelles ! Nous aimons tous les deux passer nos vacances dans ce complexe et nous avons rencontré de nombreux "revenants", ce qui en dit long. Des amis à nous vont se marier dans ce complexe l'année prochaine sur nos recommandations. Tout est dit, nous reviendrons !

Accommodating Resort- Good Value This is our 6th time vacationing at this resort. Staff are very friendly, accommodating and go out of their way to please. The rooms are a little dated which is to be expected, since it is an older resort. We vacationed recently for 2 weeks, and experienced some difficulties residing on the 3rd floor in the Villa section. The heat and humidity combined with age and health concerns created some difficulties for us. Management could not be more accommodating relocating us to a first floor, when we expressed our concern. Pools and beach areas are beautiful, with ongoing entertainment. Food was very good, and Al-a-cartes quite exceptional! We both enjoy vacationing at this resort, and have met many “returnees” which speaks for itself. Friends of ours are to be married at this resort next year on our recommendations. Says it all, we will be returning!!

Playa Costa Verde: Vieux et fatigué...

La plupart des chambres sont belles et propres... nous n'avons pas eu de problème avec la chambre, une fois que nous l'avons changée car la climatisation ne fonctionnait pas. La plage est longue à parcourir et le buffet est en plein air, ce qui permet aux oiseaux, aux insectes et aux mouches d'entrer... La piscine a besoin d'être complètement rénovée et nettoyée beaucoup plus qu'elle ne l'est... les yeux gonflés à cause de l'eau verte ne sont pas agréables pendant quelques jours. Le plus  [... lire plus]gros problème est probablement de permettre aux locaux d'utiliser les installations... C'est drôle, le personnel n'en profite même pas... Nous avons payé un bon dollar pour les vacances et les locaux arrivent et prennent le contrôle... Ils aiment qu'on les attende et ne nettoient pas derrière eux... Prenez vos vacances loin de Pâques et au début d'avril.

Old and Tired... For the most part, the rooms are nice and clean...we did not have a problem with the room, once we changed as our air conditioning was not working. The Beach is a long walk and buffet is in an open air facility, which allows birds, bugs and flies in... The pool needs a complete revamp and cleaned a lot more than it is...swollen eyes due to green water is not pleasant for a few days. Probably, the biggest problem is allowing Locals to use the facility...funny, the staff don't even enjoy it...we have paid a good dollar for the vacation and the Locals come in and take over...they like to be waited on and do not clean up after themselves...Take your vacation away from Easter and early in April.

Sol Turquesa Beach: De grands souvenirs à Memories

Le Memories resort Holguin était propre, la nourriture était excellente avec beaucoup de choix, la chambre était immense et propre et aucun problème pendant toute la semaine, le resort était immense avec beaucoup de marches donc pas un endroit idéal pour une personne handicapée, la plage était un 7 sur 10 avec le seul bémol étant les algues de mer, dans l'ensemble c'était une semaine géniale. Scott

Great memories at Memories This was my first time to Cuba and had an amazing time.The Memories resort Holguin was clean,the food was great with lots to choose from,the room was huge and clean and no issues all week,the resort was huge with lots of steps so not a great spot for someone with a disability,the beach was a 7 out of 10 with the only down fall being the sea weed all in all it was a great week. Scott

Brisas Guardalavaca: problèmes d'enregistrement

Une fois à l'hôtel, tout s'est bien passé. Cependant, le processus d'enregistrement a duré plus d'une heure au milieu de la nuit, alors que tout le monde était fatigué après un long voyage. Il n'y avait qu'une seule femme au comptoir qui faisait de son mieux pour s'occuper d'un bus rempli de voyageurs. Ils savent quand les vols arrivent, alors pourquoi ne pas avoir plus de personnel prêt à enregistrer les gens.

problems with check in Once we were at the hotel everything was fine. However, the check in process took over an hour in the middle of the night when everyone was tired after a long trip. There was only one woman at the counter doing her best to see to a busload of travelers. They know when the flights are arriving, so why not have more staff ready to check people in.

Playa Costa Verde: Déçu

Nous avons été très déçus par cet hôtel. Nous sommes arrivés le dimanche 21 avril à 1 heure. Nous n'avons pu obtenir nos chambres qu'après 3 heures, alors qu'il était évident que l'hôtel était loin d'être plein et qu'il y avait beaucoup de chambres vides. Lorsque nous avons finalement obtenu notre chambre, il n'y avait pas de siège de toilette et le téléphone ne fonctionnait pas. Nous avons demandé trois fois en deux jours que ces choses soient réparées et nous avons finalement abandonné. De plu [... lire plus]s, bien que le service au bar ait été excellent, la qualité de l'alcool laissait à désirer. Enfin, heureusement que la piscine était géniale parce que pour aller à la plage, il fallait traverser à pied un pont sur ce que nous avons surnommé la fosse d'aisance. Ce n'est pas du tout attrayant.

Disappointed We were sadly disappointed with this hotel. We arrived on Sunday April 21 at 1. We could not get our rooms until after 3 yet it was very apparent the hotel was no where near full with many empty rooms. When we finally did get our room there was no toilet seat and the phone did not work. We asked three times over two days to have these things fixed and finally gave up. In addition to this while the bar service was great the alcohol quality was sadly lacking. Lastly, Thankfully the pool was great because going to the beach was quite a walk across a bridge over what we nicknamed the cess pool. Not appealing in the least.

Sol Turquesa Beach: Beaucoup de marche

C'est la première fois que je viens dans ce complexe et il est ENORME !!!! Vous aurez besoin de chaussures de marche et de beaucoup d'escaliers. Si vous êtes placé dans le bloc 800, vous avez une maison tranquille pour atteindre le lobby, le buffet ou les piscines et la plage. J'étais dans le bloc 500 et j'étais presque sur la plage. La nourriture était incroyable. Je suis super difficile et j'ai cru que j'allais mourir de faim, mais c'était excellent. Un complexe très propre et si vous avez d [... lire plus]es problèmes dans votre chambre, ils sont assez rapides à réparer. Ma porte patio ne verrouillait pas et mon coffre-fort ne fonctionnait pas la porte a été réparée le coffre n'a pas été réparé. Mon climatiseur a causé quelques fuites et il a été réparé pendant la journée alors que j'étais à la plage. Je reviendrais mais seulement si j'étais dans le bloc 500

A lot of walking My first time to this resort and it is HUGE!!!! You are going to need walking shoes and a lot of stairs. If you are placed in the 800 block you have quiet a home to get to the lobby the buffet or pools and the beach. I was in the 500 block and was almost right on the beach. The food was amazing. I’m super picky and thought I would starve but it was great. A very clean resort and if you have any issues in your room they are pretty quick to fix it. My patio door didn’t lock and my safe didn’t work the door was fixed safe was not. My air conditioner caused some leaking and it was fixed during the day while I was at the beach. I would go back but only if I was in the 500 block

Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Dans l'ensemble, un excellent centre de villégiature

Nous avons visité tout Cuba, c'était notre 7ème voyage sur cette belle île. Jusqu'à présent, ce complexe a été notre préféré. La nourriture était meilleure que prévu, il y avait beaucoup de piscines à choisir et le personnel était très aimable. L'hôtel est très propre. Je dirais que mon seul problème est que, bien que la chambre dans laquelle nous avons séjourné soit agréable, les lits étaient très inconfortables avec des oreillers plats. Nous étions dans la section Tropical avec vue sur la "par [... lire plus]ty pool" et l'océan, il y a une petite section de plage et de boulevard à côté du complexe qui est un espace public, sympa à visiter et où l'on peut manger une pizza pour 5 pesos, mais j'aurais pu me passer des basses bruyantes qui résonnent tous les deux soirs jusqu'à 3 heures du matin. J'aurais aimé avoir remarqué cette information dans un autre rapport de Trip Advisor et j'aurais réservé en conséquence. Mais bon ! Vivre et apprendre. Nous reviendrons certainement et peut-être dans la section des bungalows puisque c'est là que nous avons choisi de passer la plupart du temps de toute façon.

Over all a great resort We have been all over Cuba, this was our 7th trip to this beautiful island. So far this was our favorite resort. Food was better than expected, many pools to choose from and friendly staff. A very clean resort. I would say my only issue was all though the room we stayed in was nice, the beds were very uncomfortable with flat pillows. We were in the Tropical section overlooking the "party pool" and the ocean, there's a small section of beach and boulevard next to the resort that is public space, cool to visit and get pizza from for 5 pesos but I could have done without the loud bass booming every other night till 3am. Just wish I had noticed that info in another trip advisor report I would have booked accordingly. But hey! Live and learn. We would definitely return and maybe stay in the bungalow section since that's where we chose to hang out mostly anyways.

Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Belles Beahces

La plage et la vue étaient spectaculaires - la nourriture était correcte une fois que vous avez trouvé le bon buffet pour dîner, les chambres étaient datées et la cohérence de l'eau chaude à l'eau froide pourrait être meilleure. Le personnel et le service était génial - ilâ €™s malheureux que le bar de la piscine et les snack bars ferment à 17 heures - les seuls endroits pour rester à l'extérieur et de recevoir que tout compris est le lobby et le 24 place. J'emballerais un peu différent vêtement [... lire plus]s habillés ne sont pas nécessaires.

Beautiful Beahces The beach and the view was spectacular- the food was ok once you found the right buffet to dine at, rooms were dated and the consistency of the hot water to cold water cold be better. The staff and service was great - it’s unfortunate that the pool bar and the snack bars close at 5pm - the only places to stay outside and receive that all inclusive is the lobby and the 24 place. I would pack a bit different dresser clothes are not needed.