Tryp Cayo Coco: Visite répétée, toujours incroyable

Emplacement Emplacement ! Les plages, la vie nocturne et le personnel incroyable rendent toujours nos voyages incroyables ! Vous pouvez toujours trouver de nouveaux amis, de la bonne nourriture et des boissons qui sont un grand mélange d'options ! Jusqu'à la prochaine fois !

Repeat visit, always incredible Location location! Beaches, night life and incredible staff always make our trips incredible! You can always find new friends, great foods and beverages are a great mixture of options! Until next time!

Hotel Playa Paraiso: Hôtel non organisé avec une très mauvaise gestion et rempli à ras bord !!!

C'était la première fois que nous retournions à Cayo Coco après le COVID et la première fois que nous séjournions à l'hôtel Playa Paraiso. Ce centre de villégiature n'est pas organisé, il est très mal géré, il manque de personnel et il est plein à craquer. L'enregistrement s'est fait dans le désordre. Nous avons dû attendre 4 heures et demie pour obtenir les clés de notre chambre et l'adolescente qui travaillait à la réception était très impolie, non professionnelle et pas du tout serviable, ne [... lire plus] nous donnant aucune explication autre que le fait que la chambre était occupée par d'autres clients qui avaient payé pour un départ tardif et qu'ils ne pouvaient donc pas la préparer pour nous plus tôt. Ma question est la suivante : pourquoi l'hôtel attribue-t-il des chambres avec un check-out tardif aux clients qui arrivent tôt ? ? ??? Non seulement nous, mais tous les clients qui sont arrivés à ce moment-là ont dû subir la même chose. Le hall était plein de gens qui attendaient les clés de leur chambre depuis des heures. Ils manquaient de tout, en particulier de serviettes et de literie. Il n'y avait qu'une seule personne chargée de nettoyer toutes les chambres à chaque étage, de sorte que certaines chambres n'étaient nettoyées que le soir. L'employée emportait les serviettes usagées de la chambre et nous disait qu'elle n'avait pas de serviettes propres à nous donner, si bien que nous avons fini par utiliser nos propres serviettes de plage pour prendre une douche. Il y avait de longues files d'attente pour entrer dans le buffet, en particulier pour le petit déjeuner et le dîner, et une fois que vous y étiez, il y avait de longues files d'attente pour accéder à la nourriture (comme 40 minutes pour obtenir une omelette ou une portion de poulet grillé). De plus, il y avait clairement un problème avec la table chauffante, peut-être qu'elle ne fonctionnait pas ou qu'ils l'ont mise à une température très basse parce que la nourriture était toujours froide même quand le buffet venait d'ouvrir. Le buffet était également très sale, il y avait des mouches et un petit oiseau qui volaient autour du buffet et nous avons même vu des cafards à deux reprises pendant le service du dîner. En ce qui concerne les adaptations COVID-19, il n'y avait rien d'autre que des distributeurs de désinfectant pour les mains VIDE dans le hall de l'hôtel. J'aurais aimé avoir de meilleures choses à dire, mais c'est ce que nous avons vécu dans cet hôtel. Ce qui devait être des vacances familiales relaxantes s'est transformé en une expérience très frustrante et décevante. Nous ne reviendrons certainement pas dans cet hôtel. .

Unorganized Hotel with very Poor Managenent and filled over capacity!!! This was our first time going back to Cayo Coco post-COVID and our first time staying at Hotel Playa Paraiso. This Resort is unorganized, it has very poor management, it was short staffed and full over the hotel capacity. Checking in was a mess. We had to wait 4 and half hours to get the keys to our room and the teenager girl working at the front desk was very rude, unprofessional and not helpful at all, not giving us any explanation other than the room was occupied with other guests that had paid for late checkout so they could not make it ready for us sooner. My question is why would the Hotel assign rooms with late checkout to the guests that arrive early???? Not just us, but every guest that arrived at that time had to go through the same. The lobby was full of people just waiting for their room keys for many hours. They were short of everything specially towels and bedding. There was only 1 made cleaning all the rooms in each level so the room was not cleaned some days until the evening. The made was taking away the used towels from the room and telling us she did not have clean towels to give us, so we ended up using our own beach towels to take a shower. There were long lines to get into the Buffet, specially for breakfast and dinner, and once you were in, there were long lines to get to the food (like 40 minutes to get an omelet or a portion of grilled chicken). Also there was clearly an issue with the hot table, maybe it was not working or maybe they put it at a very low temperature because the food was always cold even when the Buffet just opened. It was also very dirty, there were flies and a small bird flying around the buffet and we even saw cockroaches in two different occasions during the dinner service. As for COVID-19 adaptations, there was nothing more that EMPTY hand sanitizer dispensers all around the lobby area of the hotel. I wish I had better things to say, but this was our experience in this Hotel. What was supposed to be a relaxing family vacation turned into a very frustrating and disappointing experience. We will definitely not be back at this hotel. .

Melia Jardines del Rey: Le centre de villégiature a connu des jours meilleurs

Le hall d'entrée est agréable et ouvert, mais le coin salon a désespérément besoin de nouveaux coussins et de plus de chaises. Les fontaines n'ont pas de garde-corps ni d'éclairage et les gens tombent, ce qui est très dangereux. Les chaises de la piscine sont vieilles et affaissées et il y a beaucoup de moisissures. Les carreaux au fond des piscines sont cassés, ce qui provoque des saignements de pieds chez les adultes et les enfants. Il n'y avait qu'un seul buffet ouvert pour des centaines de p [... lire plus]ersonnes, ce qui entraînait de longues files d'attente pour y accéder. En raison du manque de personnel, les salles de bains publiques étaient fermées la plupart du temps et lorsqu'elles étaient ouvertes, il n'y avait pas de papier hygiénique. Il fallait donc retourner dans sa chambre pour utiliser les toilettes. La nourriture était horrible, mais nous nous y attendions à Cuba. Les choix sont très limités mais le pain était frais et délicieux. La plage est très éloignée du resort et très rocailleuse et il faut des chaussures d'eau pour y aller. Je ne retournerais jamais dans ce complexe et je ne le recommanderais pas. Certainement pas un 5 étoiles

Resort has seen better days Lobby is nice and open but the seating area is in desperate need of new cushions and more chairs. The fountain areas have no guard rails or lighting amd people would fall which is very dangerous. The pool chairs are old and saggy and lots of mold. The bottom of the pools tiles are broken causing bleeding feet to adults and children. Only had 1 buffet open for hundreds of people resulting in long line ups to even get in. Due to lack of staff, Public bathrooms were closed most times and when they were open no toilet paper. So you had to go back to your room to use the bathroom. Food was horrible but then again we expected that in Cuba. Very limited choices but the bread was fresh and great. The beach is very far from the resort and very rocky and you needed water shoes to go in. Would never go back to this resort and would not recommend it. Definitely NOT a 5-star

Hotel Mojito: Superbe escapade

L'hôtel est agréable, il fait beau et se trouve à distance de marche de la plage. Ma seule plainte est que les boutiques locales à l'intérieur et autour de l'hôtel sont hors de prix. À part cela, c'est une belle escapade loin des rigueurs de l'hiver canadien et je recommanderais sans hésiter ce centre de villégiature ou Cayo Coco en général.

Great getaway Nice hotel, love the weather walking distance to the beach, my only complaint is the local shops in and around the hotel are overpriced. Other than that it is a great getaway from Canada's harsh winter and I would totally recommend this resort or Cayo Coco in general.

Iberostar Coral Esmeralda: Station balnéaire mignonne et tranquille sauf..

Cet hôtel a été fantastique jusqu'au dernier jour. Il y a beaucoup d'options pour la nourriture et tout est très propre. Le personnel est incroyablement amical et serviable. Cependant, un réceptionniste en particulier -Dennis- devrait être licencié et vous devriez rester à l'écart à tout prix. Il est très impoli, irrespectueux et non professionnel. J'avais demandé un départ tardif la veille car notre bus ne partait pas avant 17 heures et le personnel m'a dit qu'il suffisait de payer après le dép [... lire plus]art. Lorsque je suis monté vers 14h00 (départ prévu à 17h00 et départ régulier à 12h00), Dennis m'a demandé grossièrement "savez-vous quelle heure il est ?", comme si je ne le savais pas. Il a ensuite commencé à nous refuser notre retard parce que le départ était à 12h00. Lorsque je lui ai expliqué qu'on nous avait dit de payer à notre départ et que le personnel de la veille l'avait écrit dans le carnet de la réception, il a refusé de vérifier les notes car il "s'en fiche", tout en refusant de m'autoriser à parler à son responsable à ce sujet. L'ensemble de la situation a pris 2 heures pour être réglée et pour qu'ils fassent la simple tâche de me permettre de payer et d'activer la carte-clé pour ma chambre. Ce voyage aurait pu être un 10/10 s'il n'y avait pas eu ce problème.

Cute Quiet Resort Except… This hotel was fantastic until the very last day. They have lots of options for food and everything is very cleanly. The staff here are incredibly friendly and helpful. However, one particular receptionist -Dennis- should be fired and you should stay away at all cost. Very rude, disrespectful, and unprofessional. I had asked for a late checkout the night before as our bus was not leaving until 5:00 and the staff there told me that we just need to pay after we checkout. When I went up at around 2:00 (planned checkout at 5:00 and regularly checkout at 12:00), Dennis rudely asked “do you know what time it is?” as if I didn’t know. He then proceeded to deny us our late b/c checkout was at 12:00. When I explained to him that we were told to pay when we leave and that the staff the night before wrote this in the reception notebook, he refused to check the notes as he “doesn’t care” while also refusing to allow me to speak with his manager about this matter. The whole situation took 2 hours to settle and for them to do the simple task of allowing me to pay and activating the key card for my room. This could have been a 10/10 trip if it were not for this.

Melia Jardines del Rey: Superbe première fois dans les Caraïbes, tout compris

Très bon rapport qualité/prix, belle chambre. Le buffet était parfois un peu en désordre et l'un des restaurants assis était débordé et mal desservi. Dans l'ensemble, j'ai été impressionné pour ma première expérience

Great 1st time Caribbean all inclusive Great value nice room. Staff were nice and helpful.Food buffet was a bit of a mess at times and one of sit down restaurants was overwhelmed and under serviced. Overall was impressed for 1st time experience

Hotel Playa Coco: Un centre de villégiature extraordinaire !

Nous avons passé un excellent moment au centre de villégiature. Le terrain était très bien entretenu et propre. Le personnel était formidable, tout le monde était très amical et accueillant pendant notre séjour. La plage était superbe, les conditions étaient idéales pour nager et bronzer. Les concerts du soir étaient très divertissants et la musique était très agréable à écouter. Le buffet du restaurant proposait des plats satisfaisants et les serveurs faisaient un excellent travail. Les bars et [... lire plus] les barmen étaient également très sympathiques et nous ont servi toutes les boissons que nous avions demandées. La chambre d'hôtel elle-même était bien, avec un grand espace pour décharger tous nos bagages. Les femmes de ménage étaient attentives à nettoyer la chambre tous les jours et à nous remonter le moral avec de jolies présentations de plis de lit. En résumé, nous avons passé un excellent moment à l'hôtel Playa Coco et nous recommanderions leurs services à tous ceux qui envisagent de visiter Cuba et de passer un bon moment au soleil et dans l'eau.

Amazing resort! We had an excellent time at the resort. The grounds felt very well kept and clean. The staff there was amazing, everyone was very friendly and welcoming during our stay. The beach was superb, conditions were great for swimming and sunbathing. The evening concert shows were very entertaining, and the music was addictive to listen to. The restaurant buffet had satisfying food, and the waiters were doing a great job. The bars and bartenders were also very nice and delivered all the drinks we asked for. The hotel room itself was good, and big space to unload all our luggage. The housekeepers attentive to cleaning the room daily and uplifting our spirits with nice bedfolding displays. All in all, we had a great time at Hotel Playa Coco and would recommend their services to anyone thinking of visiting Cuba and having a good time in the sun and water.

Memories Caribe Beach Resort: L'hôtel était bien

Le personnel de l'hôtel était très gentil. Ils ont fait ce qu'ils pouvaient, le service était excellent. Les gens du bar du hall étaient fantastiques. Les plaintes que j'ai à formuler concernent les moustiques et les puces de sable. Ils nous font vivre, même les insecticides n'ont pas aidé. Ils doivent brumiser l'endroit le matin et le soir, cela aurait aidé. L'endroit Est très daté a besoin de réparation le lit que nous avions était cassé ils l'ont réparé mais le matelas sont tellement usés c' [... lire plus]est triste. Les toilettes dans l'une des chambres n'étaient même pas boulonnées. Ils ont besoin de dépenser de l'argent dans ce resort Je ne lui donnerais qu'un 3 il pourrait être un 4 s'ils mettaient juste un peu d'argent De l'argent. La nourriture était La nourriture était à Cuba, vous n'auriez pas été affamé. Pas de coca, ce qui était triste, et pas de crevettes. Je ne reviendrais pas, la raison en est qu'il faut s'occuper des insectes. Nous avons parlé à d'autres personnes à l'aéroport qui sont allées dans d'autres stations et qui ont dit qu'elles n'avaient pas eu de problèmes avec les moustiques ou les puces de sable. Ils ont dit qu'ils faisaient de la brumisation tous les jours le matin et le soir sur la plage et dans le complexe Soir sur la plage et dans le centre de villégiature.

Resort was ok The people at the resort was really nice. They do did what the could service was great. The people in the lobby bar were fantastic. The complaints I have were the mosquitoes and sand fleas. They are us alive even having bug spay did not help. They need to fog the place in the morning and evening this would have helped. The place Is very dated needs repair the bed we had was broken they did fix it but the mattress are so worn out it’s sad. The toilet in one of the rooms was not even bolted down. They need to spend some money in this resort I would only give it a 3 it could be a 4 if they just put some Money into it. Food was Cuba food you would not have starved. no coke witch was sad and no shrimp . I would not come back the reason would be the bugs need to addressed. We talked to others at the airport that went to different resorts and said they had no issues with mosquitoes or sand fleas. They said they fogged every day in the morning and Evening on the beach and in the resort.

Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: Très bon hôtel, sauf pour la nourriture.

Évaluation générale : HÃ'tel, chambre:10\10.-- Propreté:10\10.-- Service:10\10. -- Personnel : 10\10. -- Internet : 2\10. -- Nourriture : 4\10.-- Activiés, animation : très peu : manque de participants. Je donne un 3 étoiles à cause de la nourriture (voir commentaires) et l'Internet (pas de connexion même dans le lobbie) C'est un immense complexe hÃ'telier. Il a été inauguré en novembre 2022, Les chambres sont très belles, style moderne. L'hÃ'tel est en démarrage et le taux d'occup [... lire plus]ation est de 15% ( ?). Le personnel est courtois et sympathique (A1). 4 grandes belles piscines pour adultes dont la profondeur mesure 1.30 mètre en montant donc pas accessible pour les personnes qui ne savent pas nager comme moi. Le buffet est ouvert le matin et le midi. Le soir : 2 restaurants à la carte sont ouverts soit brésilien ou mexicain soit italien ou asiatique et buffet 2 autres soirs. La nourriture était couci-couça, les chefs ne savaient pas cuisiner (ex. : le spagetti vongole était des pâtes avec du fromage râpé, pas de sauce, sans palourdes : le chef disait que c'est cuit dans du bouillon de palourdes !...). Les buffets étaient, relativement, bons grâce à la section grillade : choix de poissons, boeuf, poulet, porc, langoustes, palourdes. Pas beaucoup de fruits car c'est le jour de ''l'hiver'' à Cuba (décembre 2022) * Très belle plage, rocailleux à plusieurs endroits (souliers pour mancher dans l'eau à recommander). Il ventait beaucoup quand on attendait le bas. La mer était houleuse. Il faisait froid quand on sortait de l'eau. Mais lorsque le vent tombait, la mer devenait calme, l'eau très claire, c'était un vrai plaisir de nager. ** petite mise en garde : lorsqu'il ne ventait pas, vous devenez la proie des moustiques. Les excursions en catamaran (85US) ou visite à la plage de Playa Pilar incluant la plongée en apnée et la visite d'une petite île (40US) à 2km de la plage NE VALENT PAS LE COUP. C'est un attrape touriste. En catamaran,on ne voyait pas de poissons car il ventait, l'eau était trouble. Au large de Playa Pilar, le courant était très très fort et on n'a que 30mn ( ?) de plongée, quelques mini poissons en vue. Le vendeur à l'hÃ'tel disait qu'un bateau avec un fond de verre viendra nous chercher. Surprise, c'était un petit bateau de pêche. À l'allée, le bateau avait fait 2 voyages pour nous emmener jusqu'à l'île, car nous étions 15 personnes. Au retour, il ont embarqué tout le monde sur le bateau ( !): la moitié en avant du bateau et l'autre moitié en arrière. Il n'y avait rien sur l'ile, juste un petit resto ou' on nous servait le lunch avec 2 ''drinks'' c'est à dire 2 petits verres de liqueur ou de bière (=1 canette). Les boissons alcoolisées sont à vos frais. La plage de Playa Pilar mesure à peine 500m de long et il n'y a rien à voir. Elle n'a rien de comparable aux magnifiques plages, longant l'hÃ'tel, sur 7km.

Very Nice Resort, except for the food. Évaluation générale: Hôtel, chambre:10\10.-- Propreté:10\10.-- Service:10\10. -- Personnel: 10\10. -- Internet: 2\10. -- Nourriture: 4\10.-- Activiés, animation: très peu: manque de participants. Je donne un 3 étoiles à cause de la nourriture (voir commentaires) et l'Internet (pas de connexion même dans le lobbie) C'est un immense complexe hôtelier. Il a été inauguré en novembre 2022, Les chambres sont très belles, style moderne. L'hôtel est en démarrage et le taux d'occupation est de 15% (?). Le personnel est courtois et sympatique (A1). 4 grandes belles piscines pour adultes dont la profondeur mesure 1.30 mètre en montant donc pas accessible pour les personnes qui ne savent pas nager comme moi. Le buffet est ouvert le matin et le midi. Le soir: 2 restaurants à la carte sont ouverts soit brésilien ou mexicain soit italien ou asiatique et buffet 2 autres soirs. La nourriture était couci couça, les chefs ne savaient pas cuisiner (ex.: le spagetti vongole était des pâtes avec du fromage râpée, pas de sauce, sans palourdes: le chef disait que c'est cuit dans du bouillon de palourdes!...). Les buffets étaient, relativement, bons grâce à la section grillade: choix de poissons, boeuf, poulet, porc, langoustes, palourdes. Pas beaucoup de fruits car c'est le début de ''l'hiver'' à Cuba (décembre 2022) * Très belle plage, rocailleux à plusieurs endroits (souliers pour mancher dans l'eau à recommander). Il ventait beaucoup quand on était là bas. La mer était houleuse. Il faisait froid quand on sortait de l'eau. Mais lorsque le vent tombait, la mer devenait calme, l'eau très claire, c'était un vrai plaisir de nager. ** petite mise en garde: lorsqu'il ne ventait pas, vous devenez la proie des moustiques. Les excursions en catamaran (85US) ou visite à la plage de Playa Pilar incluant la plongée en apnée et la visite d'une petite île (40US) à 2km de la plage NE VALENT PAS LE COUP. C'est un attrape touriste. En catamaran,on ne voyait pas de poissons car il ventait, l'eau était trouble. Au large de Playa Pilar, le courant était très très fort et on n'a que 30mn (?) de plongée, quelques mini poissons en vue. Le vendeur à l'hôtel disait qu'un bateau avec un fond de verre viendra nous chercher. Surprise, c'était un petit bateau de pêche. À l'allée, le bateau avait fait 2 voyages pour nous emmener jusqu'à l'île, car nous étions 15 personnes. Au retour, il ont embarqué tout le monde sur le bateau (!): la moitié en avant du bateau et l'autre moitié en arrière. Il n'y avait rien sur l'ile, juste un petit resto ou' on nous servait le lunch avec 2 ''drinks'' c'est à dire 2 petits verres de liqueur ou de bière (=1 canette). Les boissons alcoholisés sont à vos frais. La plage de Playa Pilar mesure à peine 500m de long et il n'y a rien à voir. Elle n'a rien de comparable aux magnifiques plages, longant l'hôtel, sur 7km.

Tryp Cayo Coco: Besoin de soins

Le personnel était formidable et serviable et beaucoup parlaient anglais. Cependant, le complexe semble fatigué et il faut vraiment réparer l'étang inférieur. L'odeur est accablante et c'est un lieu de reproduction pour les moustiques. Ils ont commencé à réparer les trottoirs le long du côté est du complexe, ce qui est bien. La plage est magnifique et cristalline.

Needs TLC Staff were great and helpful with many speaking English. However, the resort is looking tired and they really need to fix the lower pond. The smell is overwhelming, and a mosquito breeding ground. They have started to fix the sidewalks along the East side of they complex, which is nice. The beach is amazing and crystal clear.

Melia Cayo Coco: L'escapade hivernale idéale

En tant que seniors, nous recherchons des destinations dotées d'une longue plage de sable et d'une eau cristalline. Le Melia Cayo Coco possède les deux. Il y a beaucoup de chaises de plage et de palapas, de sorte que même si le complexe semblait être complet, il y avait toujours des chaises disponibles. Le terrain est très bien entretenu, avec un groupe de jardiniers qui travaillent avec diligence tous les jours. Notre logement était adéquat et parfaitement propre. La propreté semble être un f [... lire plus]acteur important dans tout le complexe. Alors que nous avons lu certaines critiques faisant état d'un manque de légumes dans les restaurants, nous avons trouvé un bar à salades au restaurant buffet tous les jours, ainsi qu'un ou deux légumes. Il y avait une sélection de 3 sortes de poissons ainsi que de la viande. Le poisson était délicieux, mais la viande n'est pas ce à quoi nous sommes habitués. Ce que nous avons le plus apprécié dans le complexe, ce sont les gens. Tout le monde était si gentil, heureux et semblait aimer son travail. C'était un plaisir de les côtoyer. Et maintenant, un point négatif : Le Wi-Fi a quelques limites : Microsoft Office Outlook ne se connectait pas (pas de courrier électronique), pas plus que Zoom, mais Netflix fonctionnait.

The perfect winter getaway As seniors, we look for destinations with a long, sandy beach and crystal clear water. The Melia Cayo Coco has both. There are lots of beach chairs and palapas, so that even though the resort appeared to be fully booked, there were always chairs available. The grounds are very well maintained, with a group of gardeners working diligently every day. Our accommodation was adequate and perfectly clean. Cleanliness seemed to be an important factor throughout the resort. While we read some critiques citing a shortage of vegetables at the restaurants, we found a salad bar at the buffet restaurant every day as well as one or two vegetables. There was a selection of 3 kinds of fish as well as some meat. The fish was delicious, while the meat is not what we are used to. What we liked best about the resort were the people. Everyone was so kind, happy and appeared to like their job. It was a pleasure to be around them. And now one negative: The Wi-Fi has some limitations: Microsoft Office Outlook would not connect (no email), neither would Zoom, but Netflix worked.

Gran Muthu Imperial: Nouveau centre de villégiature

Bonjour, le complexe est assez récent et bien situé, proche de la plage de playa pilar, delphinario, le personnel est sympathique, les activités nautiques comme la voile et les autres activités nautiques sont gratuites, il y a aussi un spa, un petit marché, un bowling et une discothèque. La seule chose est que vous avez besoin de chaussures de plage pour nager car il y a des rochers sur le rivage, sinon vous pouvez aller à la plage de Cayo Guillermo et aussi l'occupation était faible pendant not [... lire plus]re séjour - donc pas beaucoup d'animation pendant que nous étions là. Dans l'ensemble, je dirais que c'est un excellent lieu de séjour et que le personnel était amical et serviable.

Great New Resort Hello , the resort is quite new and location is good as well , close to playa pilar beach , delphinario , stafd if friendly , water activites like sailing and other boat activites are free , also theres a spa , small market , bowling alley and disco . The only thing is you need beach shoes for swimming as there a rocks on the shore, alternatively you can goto cayo guillermo beach and also the occupancy was low during our stay - so not much of entertainment happening while we were there . Overall i would say its a great resort to stay and staff was friendly and helpful .

Iberostar Selection Esmeralda: Grand centre de villégiature

Tout est parfait dans ce complexe. Itâ € s tout nouveau avec une grande disposition et la conception est 21 siècle dans tous les détails. Il est à environ 1 heure de l'aéroport et si vous aimez les plages cubaines, ce sera parfait pour vous. Le niveau corail est un peu plus avancé.

Great resort Everything is great in that resort. It’s brand new one with great layout and design is 21 century in all details. It’s about 1 hour from airport and if you enjoy Cuban beaches this will be right for you. Coral level bit more advance.

Iberostar Selection Esmeralda: 5 étoiles endroit et personnel magnifiques

J'adore l'hôtel et le kid's club et le personnel était très gentil et s'occupe beaucoup de mes enfants et tous les deux s'amusent et la nourriture n'était pas mauvaise et la plage était très belle le service était excellent je suis recommandé pour la famille

5 stars beautiful place and staff I love hotel and kid’s club and staff was very nice people and take care my kids a lot and both have fun and food was not bad and beach was very nice service was excellent I am recommended for family

Melia Cayo Coco: Génial

Il était très propre, y compris la plage, ratissée tous les jours et dotée d'une machine pour ramasser les mauvaises herbes. La piscine aurait pu être un peu plus chauffée. La nourriture était excellente et les serveurs étaient bons. Le personnel de la réception a été très utile pour la connexion wifi et a résolu les problèmes Le personnel a pris le temps de s'assurer que les toilettes étaient propres.

Awesome It was very clean including the beach, raked everyday and had a machine to pick up the weeds. The swimming pool could of been heated a bit. The food was great and the servers were good. The people at front desk were helpful with the wifi connection and fixed problems Staff took the time to make sure the washrooms were cleaned.

Grand Muthu Cayo Guillermo: Grand hôtel

Chambres spacieuses et agréables, la plupart d'entre elles offrant une vue sur l'océan. Installations très bien aménagées avec accès à une belle plage et à une bonne baignade. Dans l'ensemble, très bon rapport qualité-prix. Je n'hésiterais pas à y retourner. D'après ce que nous avons vu, c'est le meilleur hôtel de la région

Great hotel Nice spacious rooms with most rooms offerimg ocean views. Very nicely laid out facilities with acess ro nice beach and good swimming. All on all very good value. Would not hesitate to go back. Based on what we saw it is the best hotel in the area

Hotel Playa Paraiso: Chaleureux et accueillant

Première fois dans un petit complexe où tout est à 5 minutes à pied - très pratique. Le personnel était très aimable et serviable. Notre chambre était spacieuse et Disnay l'a nettoyée méticuleusement. Très inventif avec son art de la serviette aussi - très amusant ! La nourriture était abondante au buffet mais il n'y avait pas beaucoup d'options pour les fruits. Ils ont fait de leur mieux avec ce qu'ils avaient à leur disposition... La nourriture et le service dans les restaurants à la car [... lire plus]te étaient excellents ! Le complexe étant situé au milieu d'une baie, vous pouvez marcher sur la plage pendant au moins une demi-heure dans chaque direction, ce qui est idéal pour éliminer toutes les calories supplémentaires apportées par les délicieuses boissons préparées au bar de la plage. Nous avions pris du répulsif à insectes, mais nous n'en avons pas eu besoin car il y avait suffisamment de brise constante pour nous garder au frais et éloigner les insectes. Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits de ce complexe.

Warm and welcoming First time at a smaller resort where everything is only a 5 minute walk away - very handy. Staff were all very friendly and helpful. Our room was spacious and Disnay was meticulous in cleaning it. Very inventive with his towel art too - lots of fun! Food was plentiful in the buffet but not many options for fruit. They did the best that they could with what they had to work with ... The food and service in the a la carte restaurants were excellent!! As the resort was in the middle of a bay, you could walk the beach for at least half an hour in each direction which was great to walk off all those extra calories from the delicious drinks they made at the beach bar. We took bug repellent but didn't need it as there was enough of a constant breeze to keep us cool and the bugs away. All in all, very happy with this resort.

Hotel Playa Paraiso: Nous ne sommes pas satisfaits...

Excellent endroit, bel océan, territoire verdoyant, très mauvais service, nourriture médiocre, restaurant sale avec cafards et mouches, réceptionnistes paresseux et peu aimables, bonne bière mais pas de pinacolato dans les bars... Ce pourrait être un bon hôtel 4 étoiles s'il y avait un directeur normal qui se préoccupe un peu du travail qu'il/elle a à faire. C'est juste mon sentiment. Je vais à Cuba presque chaque année et je peux comparer différents hôtels. Je n'attends pas grand chose du servi [... lire plus]ce cubain, mais cette fois-ci, c'est tout simplement moins que prévu.

We are not happy... Excellent place, nice ocean, green territory, very bad service, fair food, dirty restaurant with cockroaches and flies, lazy and not friendly receptionists, good beer but no pinacolato in the bars... It can be a good 4 star hotel if there was a normal top manager there who cares a little about the job he/she has to do. Just my feeling. I go to Cuba almost every year and I can compare different hotels. I don't expect too much from Cuban service, but this time is just less than expected.

Memories Flamenco Beach Resort: Endroit agréable

Station balnéaire agréable, nous avons passé un bon moment. La plage est excellente, la nourriture était supérieure à la moyenne la plupart du temps, en fait étonnamment bonne. La chambre était correcte, l'air conditionné fonctionnait bien, seul le lit était un peu inconfortable. Jolis jardins, hôtel bien entretenu. Nous avons passé de bonnes vacances ici. Comme tout dans la vie, il y a eu quelques moments 2 étoiles, mais dans l'ensemble, le 4 étoiles est bien mérité à mon avis.

Nice place Pleasant resort, we had a nice time. Beach is excellent , food was above average most of the time,actually surprisingly good. Room was ok, air conditioning running well, just the bed a little uncomfortable. Nice gardens, well maintained resort. We spent a nice vacation here. As anything in life, had some 2 star moments, but overall, the 4 star is well deserved in my opinion.

Hotel Playa Paraiso: bel emplacement

les chambres sont vieilles et ont besoin d'être refaites, y compris l'installation d'un ventilateur de salle de bain, une meilleure spécification et l'emplacement des prises 110 volts en raison du fait que la plupart des clients sont canadiens. la végétation du terrain est superbe et agréable à regarder, une belle grande piscine divisée en 2 sections

beautiful location rooms are old and in need to be redone including installation of bathroom fan , better specification and location of 110 volts plugs due to the fact that most guests are Canadian . grounds vegetation are great and nice to look at ,nice large swimming pool devaited in to 2 sections