Our Verified Customer Rating 4.3

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Iberostar Selection Holguin: L'hôtel est nouveau mais la nourriture est insuffisante. Les plaintes auprès du chef et du directeur n'ont rien arrangé.

Je me suis plaint à l'un des directeurs - Elenanis - de l'horrible nourriture et on m'a dit d'en parler au chef - Domingo - pour voir s'il pouvait me préparer quelque chose qui me plairait. J'ai demandé un menu à la carte et on m'a dit que ce n'était pas possible. Le lendemain, j'ai parlé au chef et on m'a dit qu'il cuisinait avec ce qui était fourni. Je me suis plaint qu'il n'y avait pas de pizza, de frites, de céréales, de bananes, de pommes de terre et de vogurt ? On m'a répondu qu'il y avait [... lire plus]

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Jimbo42  - 

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Hotel Mojito: C'est un peu comme Cheers.

Je me trompe peut-être de référence, mais ce complexe est un endroit spécial pour ceux qui le trouvent spécial - comme le bar Cheers, dans la série télévisée, où tout le monde connaît votre nom. Le fait de voir tant de gens revenir pour un autre séjour dans leur "maison cubaine" permet d'apprécier l'ambiance du complexe. C'était la deuxième fois que nous séjournions au Mojito, la première fois c'était il y a six ans... et vous pouvez voir les changements que le temps et un vent destructeur ont e [... lire plus]

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Iberostar Waves Tucan: Très bonne expérience

L'Iberostar Tucan a été dans l'ensemble une bonne expérience et nous y retournerions sans aucun doute. Nous fêtions notre troisième anniversaire de lune de miel. Il y a cependant quelques points à noter. L'air conditionné de notre chambre ne voulait pas descendre en dessous de 20 degrés Celsius, mais n'est jamais descendu assez bas pour atteindre 20 degrés Celsius. De plus, l'un des restaurants se trouvait à proximité de notre chambre et le personnel tapait dessus (nettoyant les grands évie [... lire plus]

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Hotel Mojito: des gens sympathiques, une station balnéaire très vieillotte

2/3 du complexe fermé suite aux dégâts causés par l'ouragan il y a plusieurs années... le complexe consiste en un noyau central restauré à un niveau minimum acceptable. nourriture correcte, service excellent lorsque nécessaire. les chambres standard ne sont pas bien aménagées.

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Jim5  - 

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Iberostar Origin Playa Alameda: 6 février

Trop de choses à énumérer, la première climatisation était fraîche mais n'évacuait pas du tout l'humidité, j'ai dû repasser mes vêtements. Les toilettes de la plage ne sont pas à la portée d'un sans-abri, les urinoirs sont pleins et débordent tout le temps. La passerelle en bois menant à la plage n'est pas sûre. Pas d'éclairage le soir, ampoules cassées ou manquantes. La nourriture cuisinée au BBQ de la plage était toujours brûlée, toujours!¡ !!!!!!!

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Iberostar Origin Laguna Azul: Beautiful Resort

Dans l'ensemble, il s'agit d'un magnifique complexe hôtelier. Nous avons apprécié notre séjour et tout le monde était très amical. Quelques recommandations seraient d'avoir une sorte de noms de nourriture dans le buffet... parfois je ne pouvais pas comprendre ce que je regardais et j'ai juste deviné que c'était en ce qui concerne la viande et le poisson. Nous avons également eu un gros problème avec l'échange de serviettes de plage propres, nous avons fini par aller voir notre représentant Sunwi [... lire plus]

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Oceanlover85  - 

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Iberostar Waves Quetzal: Superbe centre de villégiature avec des tonnes de faune et de flore

J'ai séjourné à l'Iberostar Quetzal avec mon ami du 3 février 2020 au 10 février 2020. C'était notre premier séjour au Mexique. La station elle-même était très propre, les employés font un travail incroyable en gardant l'aménagement paysager très propre, pas de déchets nulle part. L'hôtel est très respectueux de l'environnement et recycle ! Les chambres avaient tout ce qu'il faut pour un complexe tout compris. Nous étions dans la chambre 2843. Le balcon donnait sur le restaurant buffet et sur de [... lire plus]

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Iberostar Origin Daiquiri: Séjour agréable

C'était notre deuxième séjour dans ce complexe. Nous n'avons pas été déçus. Le personnel était très aimable et serviable. Notre chambre était propre mais la climatisation ne fonctionnait que par moments. La plage était magnifique et très propre. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits et nous reviendrons certainement.

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Annie  - 

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Iberostar Waves Paraiso del Mar: Un lieu de villégiature absolument fabuleux

Nous avons séjourné 9 jours au Del Mar cette fois-ci. (2ème année consécutive dans ce complexe). Le personnel est TOUS extraordinaire. Le terrain est immaculé.... pas un brin d'herbe qui ne soit pas à sa place. Il est si propre parce que les employés sont toujours au courant de tout. Les spectacles sont également fantastiques. Les danseurs et les chanteurs travaillent si dur pour parfaire chaque spectacle. Enfin, la nourriture était délicieuse. J'ai mangé deux fois au restaurant  [... lire plus]

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BriB  - 

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Iberostar Selection Ensenachos: Belle station, nourriture médiocre !

Nous avons adoré le site de l'Iberostar. Nous avions l'impression d'être au paradis. La végétation de l'ensemble du complexe est à couper le souffle ! Les plages étaient incroyables et l'équipe de remise en forme proposait de nombreuses activités pendant la journée. Il y avait des étirements, du volley-ball, des exercices dans l'eau, de la danse et bien d'autres choses encore ! La nourriture n'était pas la meilleure, loin de là. Le déjeuner servi à la plage était de loin notre préféré. Les opti [... lire plus]

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Renee  - 

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Iberostar Origin Daiquiri: Ce centre de villégiature a tout ce qu'il faut ! Service de qualité supérieure

Aimé ! Le personnel ! !! Chaque membre du personnel a fait tout son possible pour que nos vacances soient à la hauteur de nos attentes. La nourriture était abondante ! 3 postes de cuisson et suffisamment de variété pour satisfaire même les plus difficiles. Il y a de nombreuses sauces, huiles et vinaigres pour les salades et pour ajouter de la saveur à vos repas, ainsi que plusieurs plats de sels aromatisés. Le personnel d'animation s'amuse. La plage est proche, propre et d'une couleur aigue-mar [... lire plus]

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Iberostar Waves Paraiso Beach: Superbes vacances en famille ou entre amis !

De retour d'un merveilleux séjour en tant que groupe de 11 personnes, c'est la quatrième fois que nous venons dans ce centre de villégiature et il n'a pas déçu. Le service, les terrains luxuriants, les piscines et la plage sont autant d'éléments que nous avons tous trouvés parfaits pour notre groupe. Le terrain luxuriant avec les flamants roses, les paons, les iguanes et les cotis qui se promènent sur le terrain est la meilleure partie, tellement c'est naturel. Le centre commercial, avec son sta [... lire plus]

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Iberostar Waves Punta Cana: Encore un très bon séjour mais aussi une contre alerte ...

Nous sommes un couple de sexagénaires qui a séjourné dans ce centre de villégiature 7 fois au cours des 14 dernières années. Nous avons toujours eu une très bonne expérience, mais comme dans toute station, il y a des avantages et des inconvénients. L'Iberostar Punta Cana est un complexe de style traditionnel bien entretenu, tout est propre et le personnel est formidable. Les parties communes ont été rénovées, les chambres sont propres et le ménage y est fait avec soin, mais elles montrent des [... lire plus]

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Iberostar Waves Paraiso del Mar: Beautiful Resort

Nous avons vraiment apprécié notre séjour L'hôtel était magnifique et il y avait beaucoup de choses à faire > Nous reviendrons l'année prochaine J'ai adoré La nourriture était excellente L'emplacement était bon Les gens étaient très sympathiques Le personnel était sympathique. Les chambres étaient propres et bien rangées

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Roxyagnes  - 

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Iberostar Selection Playa Mita: Je reviendrais !

J'ai apprécié la semaine. Personnel professionnel et amical dans tous les domaines, qu'il s'agisse du personnel de service, du personnel d'animation ou du personnel de chambre. J'ai été très impressionné par les efforts déployés par ce complexe pour respecter l'environnement. J'attendais avec impatience les dîners, car la nourriture était excellente dans tous les endroits. Un grand coup de chapeau à l'équipe de divertissement, leurs spectacles nocturnes étaient géniaux.

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Iberostar Selection Ensenachos: Un moment fantastique en famille

Nous avons vraiment apprécié notre séjour au resort :) les toboggans aquatiques pour enfants (adultes) nous ont tous occupés. Ma fille de 6 ans a passé du temps au club pour enfants car ils avaient beaucoup d'activités, par exemple, des sorties à l'océan, des répétitions pour les jeux du soir (ils se sont déguisés en animaux pour le Roi Lion afin de rejoindre les artistes sur scène) Je reviendrai certainement à l'avenir !

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Hotel Mojito: Belle station balnéaire

Ma sœur et moi venons de rentrer du centre de vacances le 13 février. C'était magnifique. Nous sommes toutes les deux allées à Cuba à de nombreuses reprises. Nous ne pouvons pas en dire assez sur le personnel. Chicio (Alexander) au bar du hall s'est souvenu de ce que nous aimions après une journée. Les gars du grill ont été merveilleux. Des omelettes savoureuses et du poisson grillé. Et le bar à pâtes est toujours excellent. C'était le premier hôtel cubain à proposer de la crème caramel comme de [... lire plus]

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Wesley  - 

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Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Beautiful Resort

Le personnel était formidable et la nourriture était très bonne. L'hôtel était très proche de la plage et du centre ville de Varadero et les animations étaient parfaites, je recommanderai cet hôtel à mes amis et à ma famille

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Iberostar Selection Rose Hall Suites: Merveilleux centre de villégiature !

Nous venons de séjourner à iberostar rose hall suites pour la deuxième fois et nous n'avons pas été déçus. Grandes chambres, terrain immaculé, service amical, adorable kid’s club, bonne nourriture, grande plage, toujours des chaises longues disponibles, divertissement, pas de problèmes du tout. Hautement recommandé pour des vacances relaxantes.

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Andy  - 

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Iberostar Origin Daiquiri: Plage extraordinaire et personnel sympathique

Nous avons réservé ce centre de villégiature en partie parce que de nombreuses personnes en avaient dit beaucoup de bien. J'ai été impressionnée dès le départ. Jessica, à la réception, était très sympathique et m'a même demandé si mon bracelet était bon ou si je voulais qu'il soit changé. C'était une première, car d'habitude, ils se contentent de le coller et de couper ma circulation. Ils parlaient aussi très bien anglais. Nous n'avons pas eu d'eau chaude pendant les deux premiers jours, je suis [... lire plus]

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