Iberostar Selection Holguin: L'hôtel est nouveau mais la nourriture est insuffisante. Les plaintes auprès du chef et du directeur n'ont rien arrangé.
Je me suis plaint à l'un des directeurs - Elenanis - de l'horrible nourriture et on m'a dit d'en parler au chef - Domingo - pour voir s'il pouvait me préparer quelque chose qui me plairait. J'ai demandé un menu à la carte et on m'a dit que ce n'était pas possible. Le lendemain, j'ai parlé au chef et on m'a dit qu'il cuisinait avec ce qui était fourni. Je me suis plaint qu'il n'y avait pas de pizza, de frites, de céréales, de bananes, de pommes de terre et de vogurt ? On m'a répondu qu'il y avait[... lire plus] une pénurie due à l'embargo. Je ne crois pas à cette réponse, quel gaspillage d'argent.
Heureusement pour les clients, j'avais demandé du pain perdu et à partir de ce moment-là, ils en ont fourni tous les jours.
Je ne recommande pas ce complexe hôtelier à moins que vous ne soyez au régime et que vous souhaitiez perdre du poids.
Nous avons tous les deux été piqués par des punaises No see ums et des puces de sable.
Evitez ce complexe.
Resort new but lacking alot of food. Complaining to Chef and Manager didn't help.
I complained while at the resort to one of Managers - Elenanis about the horrible food about was told to speak to the Chef - Domingo about the food to see if he could cook something I would like.. I requested a la carte instead and was told that was not possible. The following day I spoke to the Chef and was told he cooked with whatever that was provided. I complained that there was no pizza, fries, cereals, bananas, potatoes and vogurt ? I was told there was a shortage due the embargo. I don't buy that answer, what a waste of money.
Luckily for the guests I had asked for French toast and from then on they provided it daily.
I do not recommend this resort unless you are on a diet and wish to lose weight. .
Both of us were bitten by No see ums bugs and sand fleas.
Please avoid this resort.
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Jimbo42 -
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Hotel Mojito: C'est un peu comme Cheers.
Je me trompe peut-être de référence, mais ce complexe est un endroit spécial pour ceux qui le trouvent spécial - comme le bar Cheers, dans la série télévisée, où tout le monde connaît votre nom. Le fait de voir tant de gens revenir pour un autre séjour dans leur "maison cubaine" permet d'apprécier l'ambiance du complexe. C'était la deuxième fois que nous séjournions au Mojito, la première fois c'était il y a six ans... et vous pouvez voir les changements que le temps et un vent destructeur ont e[... lire plus]u sur les terrains et les structures. Mais cela n'a pas changé la sensation essentielle de l'endroit - la nourriture était bonne, selon les normes cubaines, la plage est toujours magnifique - et ce petit complexe est facile à naviguer et visuellement intéressant. Un couple rencontré sur la plage a bien résumé la situation en disant qu'il s'agissait du joyau caché de Cayo Coco... ils ont probablement raison.
It's kind of like Cheers.
I may be dating myself with this reference, but this resort is a special place for those that find it special - like the bar, Cheers, in the TV Show, where everyone knows your name. To see so many people return again for another stay at their "Cuban Home" is to appreciate the feel of the resort. This was the second time that we stayed at the Mojito, the first time was six years ago .. and you can see the changes that time and a destructive wind event had upon the grounds and structures. But that didn't change the essential feel of the place - the food was good, by Cuban standards, the beach is still amazing - and this smaller resort is easily navigated and visually interesting. A couple that we met on the beach summed it up nicely when they said that this is the hidden gem of Cayo Coco ... they're probably right.
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Iberostar Waves Tucan: Très bonne expérience
L'Iberostar Tucan a été dans l'ensemble une bonne expérience et nous y retournerions sans aucun doute. Nous fêtions notre troisième anniversaire de lune de miel.
Il y a cependant quelques points à noter. L'air conditionné de notre chambre ne voulait pas descendre en dessous de 20 degrés Celsius, mais n'est jamais descendu assez bas pour atteindre 20 degrés Celsius. De plus, l'un des restaurants se trouvait à proximité de notre chambre et le personnel tapait dessus (nettoyant les grands évie[... lire plus]rs et autres à toute heure du matin, 1 heure, 5 heures, etc.) Cela nous a réveillés plusieurs fois et lorsque nous avons essayé d'appeler la réception, ils ne parlaient pas anglais, il a donc fallu que nous descendions le quatrième jour de notre séjour pour nous plaindre avant de pouvoir passer une nuit de sommeil relativement paisible. Oh et les oreillers étaient beaucoup trop rembourrés, ce qui nous a fait monter le cou beaucoup trop haut.
Nous avons été très impressionnés par la qualité de la nourriture et le service du personnel, ils étaient exceptionnels. La meilleure partie de ce complexe est la beauté des animaux et de la jungle qu'il abrite. Les singes et les coati (comme de mignons petits ratons laveurs mexicains) étaient adorables. C'était incroyable. Les spectacles étaient également très bons. Une autre chose spectaculaire à propos de cet endroit était sa plage, certainement l'une des meilleures plages où j'ai jamais été. Nous avons adoré le fait qu'Iberostar essaie d'être plus soucieux de l'océan et d'utiliser des récipients d'eau réutilisables, sans pailles, etc.
Le personnel de nettoyage était excellent et la piscine était tout simplement magnifique. Le personnel de service dans les buffets et les restaurants était très professionnel et a fait de notre expérience alimentaire un rendez-vous galant à chaque fois. Mis à part la qualité du sommeil, c'est l'un des meilleurs complexes hôteliers que nous ayons jamais visités.
Very good experience
Iberostar Tucan was overall a good experience and we would definitely go back. We were celebrating our 3rd year honeymoon anniversary.
There are a few things to note though. The air conditioning in our room wouldn't go below 20 degrees celcius as a setting but never actually went low enough to get to 20 anyways, was a hot sleep. Also we had one of the restaurants in close proximity to our room and the staff were banging things (cleaning out large sinks and such at all hours of the morning, 1 am, 5am, etc.) This woke us up a few times and when we tried to call reception they didn't speak any English so it took us going down on the 4th day of our stay to complain before we could get a relatively peaceful nights sleep. Oh and the pillows were waay too stuffed, cranked our neck way too high.
We were super impressed with the food quality and service of the staff, they were exceptional. The best part of this resort are the beautiful animals and jungle that it occupies. The monkies and coati's (like cute little mexican racoons) were adorable. Was amazing. The shows were really good too. Another spectacular thing about this place was it's beach, definitely one of the best beaches I have ever been to. We loved that Iberostar is trying to be more Ocean conscious and are using reusable water containers, no straws and such.
Cleaning staff were excellent and the pool was just lovely. Waiting staff in the buffets and restaurants were all very professional and made our food experience like a date every time. Other than the sleep quality, this was one of the best resorts we have ever been to.
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Hotel Mojito: des gens sympathiques, une station balnéaire très vieillotte
2/3 du complexe fermé suite aux dégâts causés par l'ouragan il y a plusieurs années... le complexe consiste en un noyau central restauré à un niveau minimum acceptable. nourriture correcte, service excellent lorsque nécessaire. les chambres standard ne sont pas bien aménagées.
friendly people, very dated resort
2/3 of resort closed from hurricane damage several years ago...resort consists of a central core restored to a minimum acceptable standard. food okay, service when required was excellent. standard rooms are not well appointed.
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Jim5 -
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Iberostar Origin Playa Alameda: 6 février
Trop de choses à énumérer, la première climatisation était fraîche mais n'évacuait pas du tout l'humidité, j'ai dû repasser mes vêtements. Les toilettes de la plage ne sont pas à la portée d'un sans-abri, les urinoirs sont pleins et débordent tout le temps. La passerelle en bois menant à la plage n'est pas sûre.
Pas d'éclairage le soir, ampoules cassées ou manquantes. La nourriture cuisinée au BBQ de la plage était toujours brûlée, toujours!¡ !!!!!!!
Feb 6
Too many things to list, first AC was cool but didn't draw out the humidity at all, had to iron my clothes. Bathrooms at the beach I wouldn't send a homeless person into, urinals full and spilling over all the time. Wooden walkway to the beach just unsafe to use.
No evening lighting, broken or missing bulbs. Food cooked at the beach BBQ was always burned, always!!¡!!!!!!!
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Iberostar Origin Laguna Azul: Beautiful Resort
Dans l'ensemble, il s'agit d'un magnifique complexe hôtelier. Nous avons apprécié notre séjour et tout le monde était très amical. Quelques recommandations seraient d'avoir une sorte de noms de nourriture dans le buffet... parfois je ne pouvais pas comprendre ce que je regardais et j'ai juste deviné que c'était en ce qui concerne la viande et le poisson. Nous avons également eu un gros problème avec l'échange de serviettes de plage propres, nous avons fini par aller voir notre représentant Sunwi[... lire plus]ng. Jamal qui a résolu le problème pour nous - Jamel était génial ! Les plats à la carte étaient excellents, nous avons surtout aimé les plats japonais ! Nous recommandons la suite Relax car elle inclut le service VIP et les chambres étaient très belles.
Overall this is a beautiful Resort. We enjoyed our stay and everyone was very friendly. A few recommendation would be to have some sort of food names in the buffet... sometimes I could not figure what I was looking at and just guessed at that it was with regards to meat and fish. Also big issue with getting beach towels exchanged clean one, we ended up going to our Sunwing rep. Jamal who got it resolved for us - Jamel was awesome!! The A La Carte were excellent, loved the Japanese the most!! Recommend the Relax Suite as it includes the VIP service and rooms were very nice.
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Oceanlover85 -
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Iberostar Waves Quetzal: Superbe centre de villégiature avec des tonnes de faune et de flore
J'ai séjourné à l'Iberostar Quetzal avec mon ami du 3 février 2020 au 10 février 2020. C'était notre premier séjour au Mexique. La station elle-même était très propre, les employés font un travail incroyable en gardant l'aménagement paysager très propre, pas de déchets nulle part. L'hôtel est très respectueux de l'environnement et recycle ! Les chambres avaient tout ce qu'il faut pour un complexe tout compris. Nous étions dans la chambre 2843. Le balcon donnait sur le restaurant buffet et sur de[... lire plus]ux cages d'oiseaux où l'un des paons dormait tous les soirs. Il y avait des animaux sauvages partout. Ils se mêlaient de leurs affaires. J'aime les animaux et j'ai adoré voir des singes hurleurs, des agoutis, des coatis, des tortues, des iguanes, des écureuils, des perroquets, des paons, des poules, des flamants roses et beaucoup d'autres oiseaux. Il y avait une jungle dans laquelle on pouvait se promener, illuminée la nuit, avec de nombreuses statues mayas et des chutes d'eau. C'était la meilleure partie de l'hôtel. Dans notre chambre, il y avait un coffre-fort, un réfrigérateur avec de la bière et des boissons gazeuses. J'aurais aimé qu'ils mettent du jus de fruit car je ne bois pas de bière ou de boissons gazeuses, mais ce n'était pas grave. La femme de ménage a fait de jolies créations de serviettes tous les jours. Elle a nettoyé et fait nos lits tous les jours et nous a donné des serviettes fraîches.
La nourriture des trois buffets était assez bonne. Cozumel, Tulum et Uxmal. Le petit déjeuner a toujours été mon repas préféré ! Je m'attendais à plus d'options de viande et de poisson/fruits de mer étant donné qu'il s'agit d'une île et que j'y suis habitué, mais ce n'était pas trop mal. Le guacamole était certainement le meilleur. Les frites avaient un goût de rassis ? Mon amie est végétarienne et elle a trouvé que certains aliments n'étaient pas correctement étiquetés. Certains aliments étiquetés cheese quesadia contenaient en fait du jambon. Nous avons essayé 3 restaurants à la carte, le Tex Mex (mexicain), les serveurs étaient très attentifs au fait que mon amie est végétarienne et n'arrêtaient pas de nous dire s'il y avait de la viande dans les plats, ce qui était bien. Les tacos et les entrées étaient corrects, rien de spécial. Je ne sais pas si c'est le maïs utilisé pour les tacos auquel je ne suis pas habitué, mais ils avaient un goût de vieux pour moi. Je ne suis pas fan. Nous avons essayé le La Gondala (italien), les entrées étaient très bonnes. J'ai commandé les pâtes au poisson qui étaient correctes, les pâtes avaient un goût très pâteux. Mon ami a commandé les tortellini à la sauce au fromage. Le menu ne précisait pas s'il y avait de la viande dans les tortellini et elle n'a pas demandé mais il y avait de la viande dans les tortellini, elle l'a mentionné au serveur et on lui a apporté des raviolis au fromage et aux épinards à la place. Elle les a appréciés. Le steak house à la carte était mon préféré car je mange de la viande. Les entrées étaient bonnes. Le repas lui-même était le meilleur ! J'ai commandé un steak d'aloyau saignant, accompagné de maïs, de pommes de terre et de brocolis. Mon amie a pris une assiette végétarienne avec des légumes sautés, des brocolis, des pommes de terre et du maïs. Elle a apprécié son repas.
Il y avait des glaces à l'Uxmal, mais à l'extérieur, ce qui était très bien, mais mon plat préféré était la glace à la vanille à l'intérieur des buffets ou au magasin de glaces près de la plage. Les boissons étaient bonnes, pas trop fortes, mais j'ai trouvé les serveurs de bar moins sympathiques que dans la plupart des endroits que j'ai visités. Ils servaient d'abord les Espagnols et je faisais de mon mieux pour commander en espagnol, mais j'attendais longtemps avant d'avoir une boisson. Et je ne suis pas du genre à donner des pourboires aux serveurs. Les serveurs autour de la piscine et de la plage commandaient des boissons pour nous mais oubliaient parfois de les rapporter ou prenaient un certain temps et nous étions partis avant de les recevoir. Je préfère me servir moi-même.
La plage était géniale ! Sable blanc et les travailleurs nettoyaient les algues tous les matins. Il n'y avait pas beaucoup de locaux qui nous dérangeaient. S'ils s'approchaient de nous, nous disions simplement non merci et ils s'en allaient. L'océan était incroyable, propre et pas du tout agité. Il y avait quelques vagues, mais rien d'insurmontable. La seule chose que je n'ai pas aimée, c'est que nous n'avions le droit de déplacer nos chaises de plage que vers le panneau, qui était loin de l'océan. Mais j'ai veillé à ne pas laisser d'objets de valeur dans mon sac de plage.
L'équipe d'animation était très sympathique. Ils ont organisé des activités très amusantes et des spectacles très drôles le soir. Deux personnes, Chocolate et Flower, se sont surpassées pour rendre notre séjour agréable. Ce sont d'excellents animateurs ! Nous avons marché jusqu'au centre commercial de Playacar qui était à 10 minutes de marche de l'hôtel, mais c'était très sûr car il n'y avait que des touristes et des hôtels dans la zone. On y trouve les meilleurs souvenirs et les meilleurs prix. Nous y avons fait toutes nos courses car les boutiques de l'hôtel sont chères et coûtent deux fois plus cher. Si vous pouvez vous rendre sur la 5ème avenue, c'est un autre quartier touristique qui est sûr. C'est un autre quartier touristique sûr. Il y a des tonnes de magasins et de vie nocturne. Je suis même allé à Walmart. L'alcool dans les bars était également très bon marché.
Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment.
La plage et les animaux ont été les meilleurs moments !
Great resort with tons of wildlife
I stayed at the Iberostar Quetzal with my friend from Feb 3rd 2020 to Feb 10th 2020. It was our first time in Mexico. The resort itself was very clean, the workers do anamazing job keeping the landscaping very tidy no garbage anywhere. The resort is very ecofriendly and recycles! The rooms had everything needed in an all inclusive resort. We were in room 2843. The balcony looked out to the buffet restaurant and 2 bird cages where 1 of the peacocks would sleep on everynight. There was wild life everywhere. They would mind their own business. I love animals and loved seeing howler monkies, agoutis, coatis, tortoise, iguanas, squirrels, parrots, peacocks, phens, flamingoes and many other birds. There was a jungle you could walk through that was lit up at night and had many Mayan statues and waterfalls. It was the best part of the hotel. Inside our room it had a safe, fridge that they would stock with beer and pop. Kinda wish they would put some juice as I don't drink pop or beer but it wasn't a big deal. The cleaning lady made lovely towel creations everyday. She cleaned and made our beds everyday and gave us fresh towels.
The food at the 3 buffets were pretty good. Cozumel, Tulum and Uxmal. Breakfast was always my fave meal! I was expecting more meat and fish/seafood options being an island and its what I am use to but it wasn't too bad. The guacamole was def the best. The chips tasted stale? My friend is a vegetarian and she found some of the foods not labelled properly. Some foods that were labelled cheese quesadia actually had ham in it. We tried 3 a la carte restaurants the Tex Mex (Mexican) the servers were very cautious of my friend being a vegetarian and kept letting us know if there was any meat inthe meals which was nice. The tacos and apps were ok nothing special. Not sure if its the corn used for the tacos that I am not use to but they tasted old to me. Not a fan. We tried the La Gondala (Italian) the apps were very good I ordered the fish pasta which was alright, pasta tasted very doughy. My friend ordered the tortellini in cheese sauce. The menu didn't specify if there was meat inthe tortellini and she didn't ask but there was meat in them so she mentioned it to the server and they brought her the cheese and spinach ravioli instead. She enjoyed them. The Steak house a la Carte was my favourite because I am a meat eater. The apps were good. The meal itself was the best! I ordered the sirloin steak, rare and it came with corn, potatoes and some broccoli. My friend got a vegetarian plate with some stir fried veggies, broccoli, potatoes and corn. She enjoyed her meal.
There was soft serve ice cream at the Uxmal but at the outside area which was great but my fave was the vanilla ice cream inside the buffets or at the ice cream shop by the beach. The drinks were good not too strong but I found the bar tenders not as friendly from most places I've visited. They would serve spanish people first and I would try my best and order in spanish but I would be waiting a while for a drink. And I am not a person who tips bar tenders. The waiters around the pool and beach would order drinks for us but sometimes forget to bring them back or take a while and we would be gone before we would get them. I'd rather just get my own drink.
The beach was awesome! White sand which the workers cleaned the seaweed every morning. There were not many locals who bothered us. If they did come to us we would just say no thank you and they would move along. The ocean was amazing, clean and not rough at all. Some waves but nothing crazy that you couldn't go in. The only thing I didn't like is we were only allowed to move our beach chairs to the sign which was far from the ocean. But I made sure I didn't leave valuables in my beach bag.
The entertainment crew were very friendly. They had some very fun activities and funny shows at night. There were 2 guys who went above and beyond to make our stay enjoyable, Chocolate and Flower. They are great entertainers! We walked to Playacar shopping centre which was a 10 min walk from the resort but it was very safe as it was all tourists and hotels inthe area. They had the best souvenirs and prices for them. We did all of our shopping there as the shops inthe hotel are expensive and double the price. If you can make it out to 5th ave. This is another tourist area which is safe. There are tons of shops and night life. Even went to Walmart. Alcohol at the bars were very cheap as well.
In all we had a great time.
Beach and the animals were the best part!
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Iberostar Origin Daiquiri: Séjour agréable
C'était notre deuxième séjour dans ce complexe. Nous n'avons pas été déçus. Le personnel était très aimable et serviable. Notre chambre était propre mais la climatisation ne fonctionnait que par moments. La plage était magnifique et très propre. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits et nous reviendrons certainement.
Enjoyable Stay
This was our second time at this resort. We were not disappointed. The staff were very friendly and helpful. Our room was clean but the air conditioning only worked at times. The beach was lovely and kept very clean. Overall we were very satisfied and would definitely return.
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Annie -
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Iberostar Waves Paraiso del Mar: Un lieu de villégiature absolument fabuleux
Nous avons séjourné 9 jours au Del Mar cette fois-ci. (2ème année consécutive dans ce complexe).
Le personnel est TOUS extraordinaire. Le terrain est immaculé.... pas un brin d'herbe qui ne soit pas à sa place. Il est si propre parce que les employés sont toujours au courant de tout.
Les spectacles sont également fantastiques. Les danseurs et les chanteurs travaillent si dur pour parfaire chaque spectacle.
Enfin, la nourriture était délicieuse. J'ai mangé deux fois au restaurant [... lire plus]japonais à la carte.
Un bon moment dans ce centre de villégiature
Absolutely Fabulous Resort
We stayed 9 days at the Del Mar this time. (2nd year in a row to this resort).
The staff are ALL amazing. The grounds are immaculate....not one blade of grass out of place. It is so clean because the workers are always on top of everything.
The shows were also fantastic. The dancers and singers work so hard to perfect each show.
Finally, the food was delicious. Ate at the Japanese a la carte twice.
All around good time at this resort
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BriB -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Selection Ensenachos: Belle station, nourriture médiocre !
Nous avons adoré le site de l'Iberostar. Nous avions l'impression d'être au paradis. La végétation de l'ensemble du complexe est à couper le souffle ! Les plages étaient incroyables et l'équipe de remise en forme proposait de nombreuses activités pendant la journée. Il y avait des étirements, du volley-ball, des exercices dans l'eau, de la danse et bien d'autres choses encore !
La nourriture n'était pas la meilleure, loin de là. Le déjeuner servi à la plage était de loin notre préféré. Les opti[... lire plus]ons du petit-déjeuner, du déjeuner et du dîner n'étaient pas étiquetées, de sorte qu'il était difficile de déterminer ce que contenait chaque plat. Les options ne changeaient pas du tout au cours de la semaine, quel que soit le repas. Quant aux chambres, elles étaient très bien entretenues et situées dans de petites enceintes, ce que nous avons adoré. C'était tellement calme !
Il n'y avait pas beaucoup d'animation le soir. Il y avait un groupe de musique tous les deux jours dans le hall et un spectacle dans l'auditorium à 21h30 tous les soirs. Certains de ces spectacles étaient époustouflants ! En dehors de cela, il n'y avait pas de véritable vie nocturne. C'est le lieu de villégiature idéal pour se détendre et profiter de la plage. C'est ce que nous avons fait !
Beautiful resort, mediocre food!
We absolutely loved the grounds of the Iberostar. It truly felt like paradise. The vegetation throughout the resort was truly breath taking! The beaches were incredible and there was a lot of entertainment during the day by the fitness staff. There was stretching, volleyball, a water work out, dancing and more!
The food wasnt the best by any means. The lunch served at the beach was by far our favourite. The breakfast, lunch and dinner options were not labeled so it was challenging to decifer what was in each dish. The options didnt change at all throughout the week for any meals. As for the rooms, they were very well kept and in small little compounds which we loved. It was so quiet!
There wasnt much entertainment during the evening. They had a live band maybe every other day in the lobby and a show in the auditorium at 930 every night. Some of the shows were jaw dropping! Other than that, there was no real night life. This is the perfect resort for kicking your feet up and enjoying the beach. We sure did that!
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Renee -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Origin Daiquiri: Ce centre de villégiature a tout ce qu'il faut ! Service de qualité supérieure
Aimé ! Le personnel ! !!
Chaque membre du personnel a fait tout son possible pour que nos vacances soient à la hauteur de nos attentes. La nourriture était abondante ! 3 postes de cuisson et suffisamment de variété pour satisfaire même les plus difficiles. Il y a de nombreuses sauces, huiles et vinaigres pour les salades et pour ajouter de la saveur à vos repas, ainsi que plusieurs plats de sels aromatisés. Le personnel d'animation s'amuse. La plage est proche, propre et d'une couleur aigue-mar[... lire plus]ine ! Les boissons sont apportées par un personnel de service extraordinaire. Plongée sous-marine, planche à voile, plongée en apnée, volley-ball en catamaran, etc
Beaucoup de choses à faire si vous le souhaitez ou rien du tout et profiter du soleil. Les excursions Sunwing sont abordables et amusantes ! Nous recommandons l'excursion "tout en un". Notre préférée était la visite du rhum et de la canne à sucre. L'Iberostar Daquiri loue des scooters pour 25 $ cuc. Vous pouvez parcourir l'île et partir pour la ville voisine de Moran. Les chambres sont fraîches et propres. Des boutiques sur place pour acheter des souvenirs ou des articles de toilette oubliés. Boutique de cigares sur place également ! avec un personnel très compétent. Nous sommes allés hors site pour acheter et nous avons trouvé Iberostar Daquiri avait les meilleurs prix. Hautement recommandé si c'est votre premier voyage ou le 100e à Cuba.
Gardez à l'esprit que ce Cayo n'a pas d'habitants... seulement des stations balnéaires ! Si vous souhaitez rencontrer des habitants ou découvrir les restaurants et l'architecture locale, vous devrez louer une voiture ou faire une excursion.
This Resort has it ALL!! Superior Service
Loved! The Staff !!!
Each and every staff member went out of their way to ensure our vacation was what we wanted it to be. FOOD was a plenty! 3 cook stations and enough variety that even the pickiest of eaters will be satisfied. They have many sauces, oils and vinegars for salads and to add flavour to your meals along with several dishes of flavoured salts. Entertainment staff fun. Beach is close, clean and aquamarine! Drinks brought to you by amazing service staff. Scuba diving, wind surfing, snorkeling, catamaran volleyball.and more
Lots to do if you want or nothing at all and soak up the sun. Sunwing excursions are affordable and fun! Recommend the all in one. Our favourite was the rum snd sugar cane tour. Iberostar Daquiri has scooter rentals for $25 cuc. You can travel the island and leave to go to nearby city of Moran. Rooms are fresh and clean. Onsite shopping for souvenirs or forgotten toiletries. Cigar shop onsite too! with very knowledgeable staff. We went offsite to purchase and found Iberostar Daquiri had the best prices. Highly recommended if this is your first trip or 100th to Cuba.
Keep in mind this Cayo doesnt have inhabitants.. resorts only! If you are looking for a trip where you meet locals or check out local restaurants and architecture you will have to rent a car or take an excursion.
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Iberostar Waves Paraiso Beach: Superbes vacances en famille ou entre amis !
De retour d'un merveilleux séjour en tant que groupe de 11 personnes, c'est la quatrième fois que nous venons dans ce centre de villégiature et il n'a pas déçu. Le service, les terrains luxuriants, les piscines et la plage sont autant d'éléments que nous avons tous trouvés parfaits pour notre groupe. Le terrain luxuriant avec les flamants roses, les paons, les iguanes et les cotis qui se promènent sur le terrain est la meilleure partie, tellement c'est naturel. Le centre commercial, avec son sta[... lire plus]nd de tacos, son café et ses crêpes pour la pause de l'après-midi, est un autre point fort.
Le complexe dispose également d'un excellent service de navettes pour vous emmener et vous ramener à différents endroits du complexe. J'adore la chaîne Iberostar et je reviendrai !
A la revoyure
Kelly
Great friend and family vacation!
Back from a wonderful vacation as a group of 11. This is the fourth time to this resort and it didn’t disappoint. From the service, lush grounds, pools and beach we all found the resort perfect for our group. The lavish grounds with the flamingos, peacocks, iguanas and cotis as you walk the grounds is the best part as so natural. Another great feature is the shopping centre with the taco stand, coffee cafe and crepes for an afternoon break.
The resort has great shuttle service as well to travel you to and from various points through the resort. Love the Iberostar chain and will be back!
Cheers
Kelly
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Iberostar Waves Punta Cana: Encore un très bon séjour mais aussi une contre alerte ...
Nous sommes un couple de sexagénaires qui a séjourné dans ce centre de villégiature 7 fois au cours des 14 dernières années. Nous avons toujours eu une très bonne expérience, mais comme dans toute station, il y a des avantages et des inconvénients.
L'Iberostar Punta Cana est un complexe de style traditionnel bien entretenu, tout est propre et le personnel est formidable. Les parties communes ont été rénovées, les chambres sont propres et le ménage y est fait avec soin, mais elles montrent des[... lire plus] signes de vieillissement. Si vous êtes à la recherche d'une ambiance flambant neuve et branchée, ce n'est probablement pas l'hôtel qu'il vous faut, mais si vous aimez l'ambiance espagnole ancienne et bien entretenue, c'est l'endroit idéal.
La nourriture est supérieure à la moyenne, jamais de problème pour trouver des choses appétissantes à manger ici, jamais de problème pour obtenir une boisson non plus, le personnel est attentif.
La plage se trouve sur l'une des plus belles étendues de Bavaro à mon avis. Beaucoup de zone de sable et le surf n'est pas aussi élevé ici que d'autres sections en raison de la proximité du récif. Vous pouvez vous promener dans les deux sens, il y a beaucoup à voir et beaucoup de gens font la même chose, une excellente façon de passer du temps au soleil.
Les spectacles sont variés et l'équipe d'animation enthousiaste fait un excellent travail pour vous divertir. Il ne s'agit pas d'un complexe où l'on fait la fête, bien qu'il y ait une discothèque dans le complexe, à l'écart de la zone d'hébergement principale. Le soir, la zone de la piscine est calme.
Attention donc..
Au milieu des années 2000, il y avait des vendeurs de multipropriété le long de l'allée menant au buffet, il fallait s'y soumettre à chaque fois que l'on allait manger, ce qui était pour le moins fatigant. Eh bien, c'est revenu, mais pas de la façon dont on s'y attendait..
Lorsque vous arrivez à l'hôtel, un concierge vous est attribué. Il vous donne des informations sur l'hôtel et prend vos réservations à la carte. Le lendemain, lorsque vous récupérez vos bons de réservation et qu'ils pensent avoir votre confiance, ils vous demandent en douce d'assister à une " présentation " d'une heure et demie sur une sorte d'accord qu'ils ont concocté et qui implique des réductions sur les services haut de gamme de ce centre et d'autres centres de villégiature de la région. Oh, et il y a un cadeau de 100 $ (un cadeau inutile) pour assister à la présentation - humm, cela ressemble beaucoup à une variante de l'ancienne arnaque à la multipropriété pour moi. Lorsque le concierge a vu que je n'étais pas du tout intéressé, il a même essayé de nous culpabiliser en nous disant : " Oh, tu veux bien le faire pour moi ?
NOTE A LA DIRECTION DE L'IBEROSTAR - Les gens ne parcourent pas de longues distances et ne dépensent pas une tonne d'argent pour se faire arnaquer pendant leurs vacances, vous êtes une chaîne que j'ai toujours considérée comme au-dessus de ce genre de comportement - Arrêtez !
En fin de compte, il s'agit d'un excellent complexe 4 étoiles avec des normes élevées, une excellente nourriture, un personnel formidable, des spectacles formidables, une plage magnifique, deux pouces en l'air pour tout cela - il faut juste se méfier de la conciergerie
Another great stay but also a con alert ...
We are a 60ish couple that have stayed at this resort 7 times in the past 14 years. We have always had a great experience but as with any resort there are pros and cons.
The Iberostar Punta Cana is a traditional style resort that is well maintained, everything is clean and the staff are great. The common areas are updated, the rooms are clean with excellent housekeeping but do show signs of age. If you are looking for that trendy brand new feel then this probably isn’t the resort for you but if you like a well maintained old world Spanish feel then this place is great.
Food is above average, never a problem finding appetizing stuff to eat here, never a problem getting a drink either, staff are attentive.
The beach is on one of the nicest stretches of Bavaro in my opinion. Lots of sandy area and the surf isn’t as high here as other sections due to the proximity of the reef. You can go for walks in either direction, lots to see and many people doing the same thing, a great way to spend time in the sun.
Shows are varied and the enthusiastic animation team do a great job to keep you entertained. This is not a party resort altho there is a disco as part of the complex away from the main accommodation area. At nights the pool area is quiet.
Beware tho …
Back in the mid 2000’s there used to be timeshare salesmen lining the walkway to the buffet, you had to run that gauntlet every time you went to eat which was tiring to say the least … then for many years all that stopped, clear sailing which was awesome. Well, it has returned, but not in the way you would expect …
When you check into the resort you are assigned a concierge who sits with you and gives you information on the resort as well as takes your à la carte reservations. The next day when you pick up you reservation slips and they think they have your confidence they sneak in a request for you to attend a 1.5 hour “presentation†on some kind of deal they have cobbled together involving discounts on the premium services at this and other resorts in the area. Oh, and there is a $100 gift (a useless one) for attending … humm, sounds a lot like a variation of the old timeshare scam to me. When the concierge saw I was less than interested he even tried to guilt us into attending with “oh, will you just do it for me …†how pathetic is that … I abruptly ended our relationship at that point.
NOTE TO IBEROSTAR MANAGEMENT … people don’t travel long distances and spend a ton of cash to get hustled on their vacation, you are a chain that I always considered above this kind of conduct … stop it!
Bottom line tho is this is a great 4 starish resort with high standards, great food, great staff, great shows, great beach, two thumbs up on all that … just beware of the concierge …
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Iberostar Waves Paraiso del Mar: Beautiful Resort
Nous avons vraiment apprécié notre séjour
L'hôtel était magnifique et il y avait beaucoup de choses à faire >
Nous reviendrons l'année prochaine
J'ai adoré
La nourriture était excellente L'emplacement était bon
Les gens étaient très sympathiques
Le personnel était sympathique. Les chambres étaient propres et bien rangées
We really enjoyed are stayi
Hotel was beautiful lots of things do >
We will return next year again
Loved it
Food was great location was good
People were very friendly
Staff were friendly . Room were clean and tidy
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Roxyagnes -
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Iberostar Selection Playa Mita: Je reviendrais !
J'ai apprécié la semaine. Personnel professionnel et amical dans tous les domaines, qu'il s'agisse du personnel de service, du personnel d'animation ou du personnel de chambre. J'ai été très impressionné par les efforts déployés par ce complexe pour respecter l'environnement. J'attendais avec impatience les dîners, car la nourriture était excellente dans tous les endroits. Un grand coup de chapeau à l'équipe de divertissement, leurs spectacles nocturnes étaient géniaux.
Would Go Back!
Enjoyed the week. Friendly professional staff in all areas from wait staff, entertainment staff, room staff. Was very impressed with the efforts this resort is making to being environmentally conscious. Looked forward to the dinners as food in each location was excellent. A big shout out to the entertainment staff, their nightly shows were great.
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Iberostar Selection Ensenachos: Un moment fantastique en famille
Nous avons vraiment apprécié notre séjour au resort :) les toboggans aquatiques pour enfants (adultes) nous ont tous occupés. Ma fille de 6 ans a passé du temps au club pour enfants car ils avaient beaucoup d'activités, par exemple, des sorties à l'océan, des répétitions pour les jeux du soir (ils se sont déguisés en animaux pour le Roi Lion afin de rejoindre les artistes sur scène) Je reviendrai certainement à l'avenir !
Fantastic time with the family
We really enjoyed our stay at the resort :) the kids(adults) water slides kept us all busy. My daughter 6 years old spent some time at the kids club since they had plenty of activities for example, outings to the ocean, practice for evening play ( they dressed up as animals for the Lion King to join the entertainers on stage) I would definitely return in the future!
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Hotel Mojito: Belle station balnéaire
Ma sœur et moi venons de rentrer du centre de vacances le 13 février. C'était magnifique. Nous sommes toutes les deux allées à Cuba à de nombreuses reprises. Nous ne pouvons pas en dire assez sur le personnel. Chicio (Alexander) au bar du hall s'est souvenu de ce que nous aimions après une journée. Les gars du grill ont été merveilleux. Des omelettes savoureuses et du poisson grillé. Et le bar à pâtes est toujours excellent. C'était le premier hôtel cubain à proposer de la crème caramel comme de[... lire plus]ssert.
Ce que j'ai préféré, c'est de ne pas avoir à courir pour trouver des chaises, que ce soit à la plage ou à la piscine.
Il y avait d'ailleurs une piscine réservée aux adultes. J'étais désolée pour le personnel qui semblait peu occupé, mais nous avons adoré. Les chambres "supérieures" étaient bien approvisionnées en boissons et en serviettes de plage. Cherchez le chariot de churo près du restaurant de la piscine dans l'après-midi.
Beautiful resort
My sister and I just returned from the resort Feb 13. It was beautiful. Both of us have been to Cuba many times. We cannot say enough about the staff. Chicio(Alexander) at the lobby bar remembered what we liked after one day. The grill guys were marvelous. Tasty omelets and grilled fish. And the pasta bar always great. This was the first Cuban resort that had creme caramel as dessert.
My favorite thing was not having to race for chairs at either the beach or the pools.
BTW there was an adult only pool. I was sorry for the staff that they seemed lightly booked but we loved it. The "superior" rooms were well stocked with amenities drinks and beach towels. Look for the churo cart by pool restaurant in the afternoon.
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Wesley -
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Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Beautiful Resort
Le personnel était formidable et la nourriture était très bonne. L'hôtel était très proche de la plage et du centre ville de Varadero et les animations étaient parfaites, je recommanderai cet hôtel à mes amis et à ma famille
Amazing resort had lots of fun with my wife, Staff was great and food was very good. Resort was very close to the beach and close to downtown varadero and the entertainment was perfect, will be recommending this hotel to my friends an family
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Iberostar Selection Rose Hall Suites: Merveilleux centre de villégiature !
Nous venons de séjourner à iberostar rose hall suites pour la deuxième fois et nous n'avons pas été déçus. Grandes chambres, terrain immaculé, service amical, adorable kid’s club, bonne nourriture, grande plage, toujours des chaises longues disponibles, divertissement, pas de problèmes du tout. Hautement recommandé pour des vacances relaxantes.
Wonderful resort!
We just stayed at iberostar rose hall suites for the second time and weren’t disappointed. Large rooms, immaculate grounds, friendly service, lovely kid’s club, good food, great beach, always lounge chairs available, entertainment, no issues at all. Highly recommend for a relaxing holiday.
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Andy -
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Iberostar Origin Daiquiri: Plage extraordinaire et personnel sympathique
Nous avons réservé ce centre de villégiature en partie parce que de nombreuses personnes en avaient dit beaucoup de bien. J'ai été impressionnée dès le départ. Jessica, à la réception, était très sympathique et m'a même demandé si mon bracelet était bon ou si je voulais qu'il soit changé. C'était une première, car d'habitude, ils se contentent de le coller et de couper ma circulation. Ils parlaient aussi très bien anglais. Nous n'avons pas eu d'eau chaude pendant les deux premiers jours, je suis[... lire plus] donc allée les prévenir et ils ont été très arrangeants et nous ont changé de chambre. Nous avons déménagé et tout s'est bien passé, ils ont même appelé pour prendre de nos nouvelles plus tard. Le personnel est partout sympathique, des femmes de chambre aux barmans. Le meilleur barman du complexe se trouve au bar de la plage "La Marina" et s'appelle Einer. La nourriture est bonne, nous avions toujours quelque chose à choisir et il ne semblait pas y avoir de pénurie.
Amazing beach and friendly staff
We booked this resort partly because so many people had great things to say about it. I was impressed right off the bat. Jessica at the front desk was so friendly and actually asked if my bracelet was good or if I wanted it changed. This was a first, they usually just stick it on and cut off my circulation. They spoke really good English too. We had no hot water for the first couple of days so o went to tell them and they were really accommodating and changed our room. We moved and all was well, they even called to check on us later. The staff everywhere is friendly, from maids to bartenders. The best bartender in the resort is at the beach bar "La Marina" named Einer. The food is good, we always had something to pick from and it didn't seem that they ran out of anything.