Serenade Punta Cana Beach and Spa Resort: Avantages et inconvénients
Commençons par les points positifs
Ce complexe est magnifique, très propre et les chambres sont incroyables. Le personnel, pour la plupart, était extrêmement sympathique et très serviable.
Maintenant, les inconvénients
si vous êtes un adepte de la plage et que vous aimez aller dans l'océan, ce n'est pas un endroit pour vous, la plage est affreuse. Il y a une terrible odeur d'égout dans tout le complexe. Si vous avez les cheveux blonds, préparez-vous à avoir des cheveux verts dans les piscines[... lire plus].
Je donnerais à cet hôtel une note de 7 sur 10 à l'exception de la plage qui est une note de 3 sur 10.
Pros and cons
Let me start off with the pros
This resort is beautiful very clean in the rooms are amazing. The staff for the most part was extremely friendly and very helpful.
Now for the cons
if you were a beach person and love to go into the ocean this is not a place for you the beach is awful. There is a terrible smell of sewer throughout the resort. If you have blonde hair, be prepared for green hair from the pools.
I would rate this hotel, a seven out of 10 excluding the beach, which is a 3 out of 10.
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Boopedo -
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Serenade All Suites Adults Only Resort: Seranade All Suites Punta Cana
C'était absolument fantastique. La chambre était très accommodante et le service était excellent.
comme c'était la première fois que nous allions dans une station balnéaire, nous n'arrivions pas à croire que nous n'avions rien à payer, à part les pourboires.
Nous y retournerons certainement et le recommanderons à nos amis
It was absolutely fantastic. the room was very accommodating and the service was excellent.
being our first time on a resort we couldn't believe we didn't have to pay for anything but tips.
We would definitely go again and recommend it to friends
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Marla -
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Serenade All Suites Adults Only Resort: Un moment merveilleux !
Le Serenade Adults only resort est magnifique. Nous avons découvert qu'il n'a que 5 mois d'existence et qu'il y a donc quelques problèmes à régler, notamment le manque de serviettes au bord de la piscine et le fait que la nourriture au buffet n'est pas renouvelée assez rapidement. L'hôtel n'était pas bondé. Avec 3 piscines, tout le monde a pu se répartir.
Bien que nous ayons eu accès à la partie familiale, nous n'avons pas été autorisés à aller dans leurs restaurants, ce qui était un peu déceva[... lire plus]nt. Il y a également eu beaucoup de vente à la hausse dès notre arrivée, ils ont essayé de nous vendre un surclassement de notre chambre et leur forfait VIP. Chaque fois que nous sommes allés au restaurant, nous avons été abordés par des personnes qui essayaient de nous vendre des forfaits spa ou des excursions.
Dans l'ensemble, c'était très relaxant. C'est exactement le voyage que nous recherchions.
Wonderful Time!
The Serenade Adults only resort is beautiful. We found out it is only 5 months old, so they do have some kinks to work out, some of them being, running out of towels by the pool and the food at the buffet not being replenished fast enough. The resort did not feel crowded. With 3 pools, everyone was able to spread out.
Although we had access to the family side, we were not allowed to go to their restaurants, which was a little disappointing. There was also a lot of upselling from the moment we checked in, they tried to sell us on a upgrade of our room and their VIP package. Every time we went to restaurants we were approached with people trying to sell us spa packages or excursions.
All in all it was very relaxing. Just the trip we were looking for.
D'habitude, nous allons au Mexique, mais à cause des algues que nous avons eues lors de nos derniers voyages dans la région de Playa del Carmen, nous sommes allés cette fois à Punta Cana. Malheureusement, nous avons eu 4 jours sur 7 avec beaucoup d'algues. La bonne chose est qu'il n'y avait pas de rochers sur la plage ou dans l'océan. La chambre était très bien. Tout ce dont vous avez besoin et propre. Un jour nous n'avons pas eu d'eau chaude et nous avons demandé plusieurs jours pour des vêteme[... lire plus]nts, mais nous ne les avons pas eus. Petites choses. La nourriture était bonne. Suffisamment de choix au buffet et beaucoup de restaurants à la carte. Parce qu'il y a 6 ou 7 hôtels Bahia les uns à côté des autres et que vous pouvez aller dans la plupart des restaurants. Il n'y avait pas d'internet à la plage. Il y avait des routeurs sur des poteaux à la plage mais ils ne fonctionnaient pas. Le Wifi dans le reste de l'hôtel était correct. Une piscine principale avec de la musique forte, une piscine "tranquille" et au milieu une piscine avec des bains à bulles. Les trois piscines étaient un peu chaudes. Dans l'ensemble, nous avons adoré et avons fait un bon choix pour cet hôtel.
Bahia Principe luxury Esmeralda PUJ
Usually we go to Mexico but because of the seaweed we had all of our last travels in the Playa del Carmen area we went this time to Punta Cana. Unfortunately we had 4 of the 7 days again a lot of seaweed. The good thing is that there wasn’t any rock on the beach or the ocean. The room was great. Everything you need and clean. One day we didn’t had hot water and asked several days for was clothes but didn’t get them. Minor things. The food was good. Enough choices at the buffet restaurants and a lot of a la carte restaurants to choose from. Because there are 6 or 7 Bahia hotels next to each other and you can go to most of the restaurants. There was no internet at the beach. They had those routers on poles at the beach but they didn’t work. Wifi on the rest of the hotel grounds was okay. One main pool with loud music, a “quiet “ pool and in the middle a pool with bubble tubs. All three pools were kinda warm. Overall we loved it and made a good choice for this hotel.
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CTru96 -
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Lopesan Costa Bavaro Resort: Une expérience désastreuse
N'y allez PAS, surtout si vous avez des enfants ou si vous avez besoin d'aménagements particuliers (handicap, allergies, etc.). Je ne recommanderais ce centre de villégiature ou cette destination à personne. Le personnel était incroyablement impoli. Nous avons passé plus de temps à essayer de régler notre séjour sans succès qu'à la piscine/plage. Les terrasses de la piscine étaient couvertes de mégots de cigarettes et de gobelets vides et le front de mer n'était pas entretenu par le complexe.
Terrible experience
Do NOT go here, especially if you have children or need special accommodations (disability, allergies, etc). I wouldn’t recommend this resort or destination to anyone. The staff was incredibly rude. We spent more time trying to sort out our stay with no resolution than at the pool/beach. The pool decks were covered in cigarette butts and empty cups and the beach front was unkept by the resort.
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Private -
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VIK Hotel Arena Blanca: Bon centre de villégiature
Les terrains sont bien entretenus, la nourriture était très bonne, très variée, nous avons eu quelques problèmes avec la chambre, mais le personnel s'est occupé de tout. C'est un vieux complexe qui a besoin de quelques améliorations. Le personnel est très sympathique, il n'y a rien à redire.
Good resort
The grounds are well maintained, food was very good, lots of variety, we did have a few issues with the room, but the staff took care of everything. It’s an old resort and it needs some upgrades. The staff is very friendly, no complaints about that.
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Mario Bourque -
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Bahia Principe Escape Ambar: Une station extraordinaire !
La chambre était fantastique ! Toujours propre. Le personnel était très gentil et toujours serviable. Les restaurants et la nourriture étaient excellents, il y avait beaucoup de variété ! Les activités étaient excellentes. La vie nocturne était géniale et les artistes excellents ! Je prévois déjà d'y retourner !
Amazing resort!!
Room was fantastic! Always clean. Staff was very nice and always helpful. Restaurants/food was great will a lot of variety!! Activities were great. Night life was awesome will great entertainers! Already planning to go back!
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Private -
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Bahia Principe Escape Aquamarine: J'ai adoré chaque seconde de ce voyage !!!!
Ce complexe est la perfection. Je suis une personne pointilleuse et j'ai donc besoin d'une station très propre. Ce complexe était très propre ! Des chambres aux terrains, en passant par le buffet et la piscine, tout était bien entretenu. Certaines choses étaient un peu désuètes mais ce n'était pas grave, c'était très propre. La nourriture était excellente ! Nous n'avons mangé qu'à l'une des cartes à la carte (parce que nous aimons avoir le choix au buffet) et c'était bon aussi. Les gens son[... lire plus]t très amicaux et serviables.
C'est un complexe réservé aux adultes, ce que j'ai adoré. Même si c'était réservé aux adultes, il y avait quand même des activités près de la piscine tous les jours. Les spectacles du soir étaient parmi les meilleurs (en particulier le spectacle de feu autour de la piscine).
Nous retournerons absolument à l'Aquamarine !
Loved every second of this trip!!!!
This resort is perfection. I am a picky person so need a very clean resort. This resort was very clean! From the rooms to the grounds, to the buffet to the pool area, everything was well maintained. Some things were a little dated but it didnt matter it was very clean. The food was great! We only ate at one of the a la cartes (because we like having choices at the buffet) and it was good as well. The people are very friendly and helpful.
It was an adults only resort which I loved. Even though it was adults only they still had activities by the pool every day. The evening shows were some of the best (especially the fire show that was around the pool).
We will absolutely be going back to the Aquamarine!
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Notop -
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Royalton Hideaway Punta Cana: Le bon moment
Dans l'ensemble, l'hôtel est bon ..... Nous avons trouvé que certains membres du personnel semblaient être complaisants et pas vraiment intéressés. Le personnel de la piscine Hideaway était très bon. Toujours attentif. La nourriture au buffet était très bonne et abondante. Les chariots à la carte étaient bons et il y avait rarement la queue.
Nous sommes allés dans d'autres hôtels Roylton et nous continuerons à les utiliser.
Good Time
Overall the resort is good....we found that some staff seemed to be complacent and not really interested. The Hideaway pool staff were very good. Always attenuative. Food at the buffet was very good and plentiful. A la carts were good and there was rarely a line.
We have been to other Roylton resorts and will continue to use them again.
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Private -
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Serenade Punta Cana Beach and Spa Resort: Beautiful Resort
Ce complexe est récent et bien entretenu. Les chambres sont très belles et propres. Notre piscine était excellente et propre. Le terrain était bien entretenu. La nourriture était bonne mais pas excellente. Les boissons étaient également bonnes mais pas excellentes. Le personnel était excellent !
This resort is new and well maintained. The rooms are very nice and clean. Our swim up pool was excellent and clean. The grounds were well maintained. The food was good but not excellent. The drinks were also good but not excellent. The staff were excellent!
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Natalie1503 -
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Riu Bambu: J'ai tout adoré !
Nous avons eu un temps magnifique les deux premiers jours. Il y avait très peu d'algues sur la plage. Le troisième jour, il a plu, alors nous sommes allés faire un tour au centre commercial BelleMare. Ce n'était pas un centre commercial mais plutôt une boutique de cadeaux. Les choses étaient jolies mais les prix très élevés.
Nous sommes allés au BlueMaa le 4e jour. Les magasins étaient bien meilleurs.
Pour le reste, nous sommes allés à la plupart des fêtes du Riu. Excellente animat[... lire plus]ion tous les soirs. La plage avait beaucoup d'algues et nous avons préféré la piscine pour la durée de notre séjour.
Luis au bar Laplaza ainsi que Sandi, Paulin, Nelson et Jhonny étaient toujours prêts à vous préparer la boisson de votre choix.
Wendy était notre femme de ménage. C'est une personne charmante et toujours souriante. Nous avons adoré notre séjour et avons hâte d'être à l'année prochaine !
Absolutely loved everything!
We had gorgeous weather the fist 2 days. The beach had very little seaweed. Day 3 we had a day of rain so we went for a drive to BelleMare Mall. It wasn't a mall but rather a gift shop. Things were lovely but highly overpriced.
We went to the BlueMaa on day 4. Much better stores.
For the remainder we went to most Riu parties. Great entertainment every evenings. The beach had lots of seaweed and so we preferred the pool for the duration of our stay.
Luis at the Laplaza bar as well as Sandi, Paulin , Nelson and Jhonny were always ready to mix you the drink of choice.
Wendy was our housekeeper. She is a lovely soul and always had a smile. We loved our stay and can't wait for next year!
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Donna -
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Majestic Colonial Punta Cana Beach Resort: Merveilleux centre de villégiature
Les terrains sont magnifiques, la nourriture est exceptionnelle et les plages sont splendides. Les chambres sont belles et les lits très confortables et toujours propres. Le personnel est très amical
Notre majordome Edwin a fait un travail merveilleux avec toutes nos demandes et a toujours répondu aux messages que nous lui avons envoyés peu de temps après.il venait nous chercher sur la plage s'il ne pouvait pas nous joindre par messages
Wonderful resort
Grounds are beautiful,the food was outstanding and gorgeous beaches.Rooms were nice and beds very comfortable and always clean.Staff were very friendly
Our Butler Edwin did a wonderful job with all our request and always answered the messages we sent him soon after.Would come looking for us on the beach if he couldn't reach us by messages
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Secrets Tides Punta Cana: Nice Resort
Pour : Belle plage, superbes chambres, beaucoup de personnel disponible, pas de problème pour obtenir des places à la plage ou au bord de la piscine, très bonne nourriture, la salle de sport était super, les spectacles étaient corrects, très calme quand nous y étions :
Inconvénients : regret que nous n'ayons pas eu 2 semaines pour nos vacances
Pros: Nice Beach, great rooms, lots of staff on hand, no problem getting seats at the beach or poolside, great food, gym was great, shows were ok, very quiet when we were there:
Cons: regret we didn't have 2 weeks for our holiday
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Private -
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Majestic Colonial Punta Cana Beach Resort: Exactement ce que nous recherchions
Le personnel est excellent et le terrain est impeccable. Des divertissements étaient proposés mais nous n'y avons jamais assisté, ce qui nous a convenu. Le terrain est très grand et il est facile de s'y promener. Honnêtement, nous étions à la recherche d'un séjour tranquille et cet endroit nous a comblés.
Just what we were looking for
Excellent staff, and the grounds were immaculate. Entertainment was available but we never attended, fine with us. Grounds very large and easy to walk. Honestly we were looking for quite time away and this place delivered.
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Grand Bavaro Princess: Ce n'est plus comme avant
C'était mon 6e voyage dans ce complexe, la première fois depuis 2018 et toutes les "améliorations". Le personnel, comme d'habitude, était le meilleur absolu, ils sont et ont toujours été ma partie préférée de la station. J'ai été très impressionné par les nouveaux bâtiments et le nouvel espace piscine dans la partie Platinum du resort. Je n'ai pas été très fan du nouveau salon Platinum. C'est un endroit agréable, mais je crois que je préfère l'ancien, et ce n'est que moi. J'ai trouvé que le[... lire plus]s restaurants-buffets proposaient à peu près les mêmes repas matin, midi et soir, jour après jour. Avant, ils proposaient un choix différent chaque jour. La partie absolument préférée du voyage, comme d'habitude, a été le Platinum Beach Bar ! Les gens qui y travaillent sont absolument géniaux, ils devraient vraiment faire des efforts pour les garder, car je suis sûr qu'ils sont les meilleurs !!!!
Not like it used to be
This was my 6th trip to this resort, the first time there since 2018 and all of the "upgrades". The staff, as usual, were the absolute best, they are and have always been my favourite part of the resort. I was very impressed by the new buildings and the new pool area in the Platinum part of the resort. I was not a huge fan of the new Platinum Lounge. Nice area, I guess I just like the old one better, and that's just me. I found that the buffet restaurants pretty much had the same meals morning, noon and night day after day. They used to have a different selection each day. The Absolute favourite part of the trip, as usual, was the Platinum Beach Bar!!! The people who work there are the absolute greatest, they should really work hard to keep all of those people working there, as I'm sure they are the Best!!!!
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Keena1232002 -
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Melia Caribe Beach Resort: Horrible
Tout d'abord, la chambre que nous avions au deuxième étage a été inondée les deux premières nuits, tous nos vêtements et nos valises ont été trempés, le personnel n'a pas semblé s'en soucier, la porte du patio ne fermait pas, ce qui explique à 100 % l'inondation et les moustiques dans notre chambre, une autre nuit, nous sommes rentrés dans notre chambre sans serviettes, nous avons appelé, heureusement, ils ont livré rapidement. Le personnel et je veux dire tout le personnel est impoli et pas uti[... lire plus]le du tout, il y avait 12 dans mon groupe et les 12 d'entre nous ne visitera jamais ce resort à nouveau et je ne suis pas sûr que nous avons visité ce pays pour cette question et nous avons voyagé plusieurs fois et n'a jamais été témoin de ce genre de service jamais
De plus, la plage et l'océan étaient remplis d'algues
Well first of all the room we had on the 2nd floor flooded the first 2 nights we were there and all our clothing and suitcases got soaked, staff didn’t seem to care, the patio door didn’t close 100% reason for the flood and the mosquitoes in our room, another night we got back to our room with no towels, we called thankfully they delivered fast. Staff and I mean all staff are rude and not helpful at all, there was 12 in my party and the 12 of us would never visit this resort again and I’m not sure if we’ve visit this country for that matter and we’ve travelled several times and never witnessed this kind of service ever
Also the beach and ocean was filled with seaweed
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Déçu
Notre chambre a été inondée, l'eau s'est écoulée par le toit et notre fille d'un an a glissé sur l'énorme flaque d'eau au sol et s'est fracassée la tête. J'ai demandé une nouvelle chambre car l'eau passait par le plafond et ils ont commencé à dire que quelqu'un serait bientôt là avec une serpillière et un seau. Ils ont placé une famille de 4 personnes avec deux petits bébés au troisième étage et ont dû monter 3 étages avec des poussettes et du matériel de plage. Ma fille a de graves allergies et[... lire plus] souffre d'anaphylaxie. J'ai envoyé un courriel à l'hôtel avant et ils m'ont dit d'aller au service à la clientèle pour obtenir une carte spéciale à remettre au chef (je me suis donc sentie en confiance au moment de la réservation) quand je l'ai fait, le chef ne pouvait rien confirmer, qu'il y avait des œufs dans les plats ou du lait ou des noix, trois allergies très graves.
Disappointed
Our room flooded water pouring through the roof our 1 year old daughter slipped on the huge puddle on the floor smashing her head hard. Requested a new room as water was coming through the ceiling and they began to say someone will be up with a mop and bucket soon. Again I insisted NO I’d like another room and they were annoyed at my request it’s 9pm now and I’m waiting for a new room they placed a family of 4 with two small babies on the third floor having to hike 3 flights of stairs with strollers and beach/ poor gear. My daughter had sever allergies with anaphylaxis I emailed the hotel prior and they said go to guest services for a special card to give the chef.. (so I felt confident when booking) when I did the chef couldn’t confirm anything is there was egg in dishes or milk or nuts all three very severe allergies .. my poor daughter ate hardly anything all week I felt awful.
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Jenny22 -
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Bahia Principe Escape Aquamarine: Un centre de villégiature extraordinaire !
Tout était excellent ! Les chambres sont propres. La plage est magnifique. Le service est très bon partout dans le resort. La nourriture est délicieuse au buffet et dans les restaurants à la carte. Les divertissements sont très bons ! Nous reviendrons certainement.
Amazing resort!
Everything was excellent! Rooms are clean. Beach is amazing. Service is very good everywhere in the resort. Food are delicious in buffet and in A la cart restaurants. Entertainment is very good! We definitely coming back.
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Arabia24 -
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Grand Palladium Palace: Des vacances si agréables et si relaxantes !
Mon mari et moi avons passé un très bon moment au Grand Palladium Palace, qui fait partie des trois hôtels du Grand Palladium. Nous avons donc beaucoup marché, nous avons fait beaucoup de pas, mais vers la fin, nous avons pris le train quelques fois. Je préfère les hôtels plus petits et plus pittoresques où l'on n'a pas à marcher 20 minutes pour trouver un restaurant à talons. De toute façon, les cartes à la carte n'ont rien d'extraordinaire, les buffets étaient plutôt corrects. La chambre était[... lire plus] très bien, le lit était confortable, pas de problème avec la climatisation. J'ai essayé le room service une fois, je ne l'ai pas trouvé spécial. Mais ce que l'on recherche, c'est l'océan, et il était incroyable, d'une belle couleur turquoise, très accueillant, nous y sommes allés souvent ! Nous n'avons jamais mis les pieds dans l'une des piscines cependant, parfois quelques enfants bruyants et de la musique forte, nous préférions de loin la zone tranquille de la plage. Il y a toujours beaucoup de chaises de plage disponibles.
Such a nice relaxing vacation!
My husband and I had such a great time at the Grand Palladium Palace, part of three hotels of grand palladium. Therefore lots of walking around, got lots of steps in but towards the end we used the trains a couple times. I do find I prefer a smaller, more quaint resort where you don't have to walk 20 minutes to a restaurant in heels, we found we had to walk to the Bavaro one quite a bit. Anyway the a la cartes are nothing to write home about, the buffets were pretty decent. Room was great, bed was comfy, no issues with the AC. Tried room service once, didn't find it anything special. But what you go for is the Ocean and it was amazing and a beautiful turquoise color, very inviting, we were in there a lot! Never stepped into any of the pools though, sometimes a few loud kids and loud music, much preferred the quiet beach area. Always lots of beach chairs available.
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Hyatt Ziva Cap Cana: Des vacances extraordinaires !
Le resort était immaculé, la nourriture était incroyable avec tant d'options. Plage privée propre avec beaucoup de chaises. Les gens qui travaillent ici étaient si gentils. Vous ne serez pas déçu de choisir le Hyatt Ziva pour votre escapade.
Amazing vacation!
Resort was immaculate, the food was amazing with so many options. Clean private beach with lots of chairs. People working here were so kind. You will not be disappointed in choosing Hyatt Ziva for your getaway.