Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: Excellent centre de vacances pour les familles
Superbes vacances en famille à la plage ! La plage est incroyable, la plus belle que j'ai jamais vue. Le personnel est merveilleux et très propre. La nourriture était très bonne pour Cuba. Mes enfants, qui sont très difficiles, ont mangé toute la semaine et ont toujours trouvé quelque chose qu'ils aimaient.
Nous étions au resort pendant les vacances de printemps au Québec, donc le resort était plein et il semblait y avoir un manque de personnel au buffet, au snack-bar et aux bars. Il fallait do[... lire plus]nc être patient. Malheureusement, les gens réservent des places à la piscine et à la plage tôt le matin, si bien que si vous y allez après 7h30, il n'y a plus de places disponibles. Le resort ne devrait vraiment pas permettre aux gens de réserver des places qu'ils n'utilisent pas. Nous avons vu des places réservées sans qu'une seule personne ne vienne pendant toute la journée. Très frustrant.
Mais j'y retournerai et je le suggérerai à un ami.
Great Family Resort
Great family beach vacation! The beach is amazing, the most beautiful I have ever seen. Wonderful staff and very clean. The food was very good for Cuba. My kids who are very picky eaters ate all week and always found something they liked.
We were at the resort during Quebec’s spring break so the resort was full and there seemed to be lacking staff at the buffet, snack bar and bars. So you needed to be patient often. Also unfortunately people reserve places at the pool and the beach early in the morning so if you go later than 7:30 am there are no more places available. The resort should really not allow people to reserve places they are not using. We saw places saved with not seeing a single person come during the whole day. Very frustrating.
But I would go again, and suggest it to a friend.
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Iberostar Coral Esmeralda: Excellente station
C'est un très bon centre de villégiature, avec des terrains propres, de belles piscines, de la bonne nourriture et de bonnes boissons.
Le personnel est très sympathique et compétent. Les environs sont très calmes, la plage est belle et facilement accessible.
Le snack bar était bien, les restaurants à la carte étaient très bien
Excellent resort
This is a very excellent resort , clean grounds great pools good food and drinks.
The staff are all very friendly and knowledgeable. Very quiet surroundings beach was nice and easily accessible.
Snack bar was good a la cart restaurants were very good
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Teresa -
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Playa Costa Verde: Un voyage extraordinaire !
Le terrain est bien entretenu et magnifique, la nourriture est la meilleure que nous ayons mangée dans ce complexe depuis 6 ans, le personnel est incroyable et très agréable et serviable, la plage est fantastique ! Vous pouvez nager et faire de la plongée avec masque et tuba directement depuis la plage de sable blanc. La piscine est bien entretenue et les barmen sont rapides et divertissants ! Les chambres sont propres et nettoyées tous les jours. Il y avait toujours de l'eau dans notre chambre[... lire plus] et du papier hygiénique en quantité suffisante. Les restaurants sont faciles à réserver et proposent de très bons plats. Le snack-bar ouvert 24 heures sur 24 a toujours beaucoup de nourriture et de bons plats ! C'était notre sixième séjour dans ce complexe et nous espérons y retourner l'année prochaine !
Amazing trip!
The grounds are well-kept and beautiful, the food was the best we have had at this resort in the last 6 years, the staff are amazing and very pleasant and helpful, the beach is fantastic! You can swim out and snorkel right from the white sand beach. The pool was well-maintained and the swim-up bartenders are quick and entertaining! The rooms are neat and cleaned daily and there was always water in our room and well-stocked with toilet paper. The restaurants were easy to book and had very good food and the 24-hour snack bar always had lots of food and good food! This was our 6th time back to this resort and hope to go again next year!
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Vila Gale Cayo Paredon: Belle station balnéaire
Ce complexe est très propre et bien entretenu. Belle plage pour se baigner et se promener. Les piscines sont claires comme de l'eau de roche. La chambre était bien aménagée et le lit très confortable. La nourriture était bonne, les deux soirées barbecue étaient bonnes et les restaurants à la carte, les deux que j'ai essayés, étaient bons. L'hôtel n'était pas terriblement occupé la fois où nous y sommes allés, il n'était rempli qu'à 33%, de sorte que le restaurant plus éloigné ne servait que des[... lire plus] boissons. Nous n'avons pas eu d'eau chaude pendant quelques jours, mais Air Canada nous a dédommagés.
Beautiful resort
This resort is very clean and well maintained. Lovely beach to swim and walk on. Pools crystal clear. Room was well appointed and bed very comfortable. Food was fine, the two BBQ nights the food was good and à la carte restaurants the two I tried were good. Hotel was not terribly busy the time we went it was only 33% full so the farther out restaurant was only serving drinks. We did have no hot water a few days but Air Canada compensated us for that.
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Donita -
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Sanctuary White Sands: Beyond Beautiful Resort
Tout dans ce centre de villégiature était miraculeux. Nous avons séjourné dans le bâtiment 1, il y avait un peu de marche jusqu'à la plage, mais cela ne nous a pas dérangés. Plus de marches ! Les chambres étaient magnifiques, la nourriture incroyable. La plage était un paradis. 7 jours de paradis. Les clients ont manqué de respect en laissant les serviettes de plage sur les chaises de plage pour le lendemain. Très égoïste ! De plus, personne ne nous a demandé une preuve d'assurance médicale. C'e[... lire plus]st une
c'est une arnaque ! Reisy à la plage était le meilleur ! Nous reviendrons certainement.
Everything about this resort was miracle. We were staying building #1 it was abit of a walk to the beach but we didn't mind it. More steps! Rooms were beautiful, food was amazing. Beach was paradise. 7 days of heaven. Guests were disrespectful by leaving the beach towels at the beach chairs for next day. Very selfish! Also FYI Noone asked us for proof of medical Insurance. It's a
scam! Reisy at the beach was the best! We will definitely return back.
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Hotel Playa Coco: Hôtel Playa, Cayo Coco
Une fois de plus, nous avons vécu une excellente expérience. Des terrains magnifiquement entretenus, des gens extraordinaires, plus de nourriture que nous ne pourrions en manger, tous les alcools disponibles et des quartiers d'habitation exceptionnellement propres. En tant qu'invités réguliers, nous bénéficions également d'un dîner privilégié qui, comme d'habitude, est une soirée extraordinaire.
Hotel Playa, Cayo Coco
Yet again, we have lived an excellent experience. From beautifully maintained grounds, to amazing people, more food than we could eat, all spirits available and exceptionally clean living quarters. As repeat guests we are also provided with a privileged supper which is as usual, an amazing evening.
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Valentin El Patriarca Varadero: J'ai adoré ce lieu de villégiature... si paisible !
J'avais besoin de vacances reposantes pour me détendre et déstresser et c'était l'endroit idéal. Je n'ai pas voulu partir. La plage est magnifique, la nourriture était bonne et les employés étaient sympathiques. J'ai apprécié les divertissements, en particulier le guitariste et le saxophoniste.
Loved this Resort…so peaceful!
I needed a restful vacation to relax and destress and this was the perfect place. I did not want to leave. The beach is beautiful, the food was nice and the workers were friendly. I enjoyed the entertainment; especially the guitar player and the saxophonist.
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Valentin Cayo Cruz: Valenti Cayo Cruz
Je n'ai pas aimé le fait de fumer dans le hall d'entrée et le manque de spectacles en soirée. Le complexe est magnifique et le personnel est formidable. Les chambres étaient belles et le personnel de nettoyage était adorable. Le personnel de la réception et du bar était formidable. La nourriture correspondait à ce que j'attendais pour Cuba.
Didn’t like the smoking in the lobby and not enough evening shows. The resort was beautiful and the staff was great. The rooms were nice and cleaning staff was lovely. Front desk and bar staff were great . Food was what I expected for Cuba.
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Starfish Cuatro Palmas: Toujours très bien
C'est la troisième fois en moins d'un an que nous venons dans ce complexe. Nous apprécions la liberté qu'offre cet endroit, situé en plein cœur de la ville
Nous pouvons nous rendre à pied partout où nous le souhaitons et nous avons le choix entre différents restaurants. La nourriture est toujours consistante et bonne et nous n'avons jamais eu de difficulté à trouver de la nourriture à manger. La plage est la meilleure et nous avons séjourné les deux dernières fois dans les chambres éco du bloc[... lire plus] 2 et nous n'avons pas eu à nous plaindre.
Always great
This is the 3rd time in under a year we have been to this resorts. We like the freedom of this location beeing right in town
We can walk any place we want and have options for different restaurants if we want . The food is always consistent and good and never have a hard time finding food to eat. The beach is the best and we have the last 2 times stayed in the eco rooms in block 2 and have no complaints.
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Melia Costa Rey: Séjour en station balnéaire du 26 février au 5 mars
Le groupe Melia a beaucoup travaillé sur les terrains et les bâtiments. Une grande partie du personnel est encore là depuis l'époque du Pullman. La plage est magnifique, les algues sont enlevées tous les matins. Il y a beaucoup d'ombre sur la plage.
Le bar du hall propose de bons cappuccinos et de bonnes boissons. Le personnel du bar est très agréable et très plaisant à fréquenter.
Il y a deux bars de plage pour les familles. La veille de notre départ, ils ont commencé à proposer des grill[... lire plus]ades à l'heure du déjeuner. Nous avons passé notre temps au Sunrise beach bar, c'était un peu plus paisible à cet endroit.
Le buffet était très bon avec beaucoup de variété et beaucoup d'œufs. Il n'y avait pas de bacon pour les familles ou les adultes. Le bœuf n'était pas très bon, très dur. Le café n'était pas très bon, plutôt faible. Le service était excellent à l'hôtel
Nous sommes allés au restaurant cubain, italien et japonais, tous les trois étaient bons.
Grâce à Susan Sinder, notre agent, elle a informé l'hôtel que nous étions des clients réguliers. Notre chambre avait une belle vue sur l'océan. Nous avons reçu une bouteille de rhum gratuite et une invitation à un dîner de cinq plats qui était étonnamment bon.
Nous prévoyons de revenir l'année prochaine.
Nice Resort and beach stay from Feb 26 to March 5th
The Melia group has done a lot of work to the grounds and the buildings. A lot of the staff are still there from the Pullman days. The beach area is amazing the seaweed is removed every morning. There's lots of shade on the beach.
The lobby bar has good cappuccino and drinks. The bar staff are very pleasant and a lot of fun to be around.
There's two beach bars for the family side. The day before we left they started to have grills for the lunch time. The food was very good.We spend our time at the Sunrise beach bar it was a little more peaceful at this location.
The buffet was very good with lots of variety and lots of eggs. They didn't have bacon at the family side or the adult side. The beef wasn't very good, very tough. The coffee wasn't very good rarther weak.The service was excellent at
We went to the Cuban,Italian and Japanese restaurant all three where good.
Thanks to Susan Sinder, our agent, she advised the hotel we were repeat guest. Our room had a beautiful ocean view. We where given a free bottle of rum and a invite to a five course dinner which was surprisingly good .
We plan on returning next year again.
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Royalton Hicacos Resort and Spa: Royalton Nicaso Luxury resort and spa varadero cuba
Nous avons eu de nombreux problèmes à l'hôtel, tout d'abord ils ne pouvaient pas nous fournir une chambre avec 2 lits et nous avons visité 5 chambres et aucune n'était mieux que la suivante, ils ont donc dû apporter un lit bébé et l'installer dans l'espace salon. Les chambres du resort sont très datées avec des douches toutes rouillées, des portes-fenêtres très difficiles à ouvrir, il n'était pas possible de contrôler le climatiseur dans la chambre qui était toujours réglé à la même température[... lire plus], ce qui rendait la journée très chaude, et le dernier jour, notre climatiseur a décidé de ne pas fonctionner. Les sèche-cheveux sont anciens et ont brûlé les cheveux de mon amie. Aucune des salles de bains de la propriété autre que les chambres n'avait de papier toilette, il n'y avait plus de toutes sortes de liqueurs, de jus de fruits, je ne recommanderais pas cet hôtel comme un hôtel de luxe, peut-être un 3 étoiles
We had many problems at the hotel, first they could not supply us with a room with 2 beds and we viewed 5 rooms and none were any better than the next.so they had to bring a cot in and set it up in the seating space. The resorts rooms are very dated with showers all rusted , patio doors very very hard to open, was not able to control air conditioner in your room set at one temperature always which during the day made it very hot, and the last day our air conditioner decided not to work. The blow dryers are ancient and burnt my friends hair pieces of her hair came out. None of the bathrooms on the property other than your rooms had toilet paper , ran out of all different kinds of liquor, juices fruit, would not recommend this hotel as a luxury hotel maybe a 3star
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Danno -
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Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Je reviendrai certainement
Nous avons séjourné ici à Bella Vista et ils ont dépassé toutes mes attentes et nous reviendrons sans aucun doute...
Nous sommes allés à Cuba probablement plus de 10 fois et cela a été pour moi ma meilleure expérience, les économies ont été un bonus...
Definitely be back
We stayed here at Bella Vista and they exceeded all my expectations and we will definitely be back..
We've been to Cuba probably over 10 times and this for me was my best experience, the savings was a bonus..
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Hotel Playa Paraiso: Certainement pas un 3 ou 4 étoiles !
Pour commencer. Les gens sont extraordinaires, à l'exception des filles de la réception. Nous avons été très bien accueillis et enregistrés. Mais ensuite les problèmes ont commencé. Nous avions 3 chambres et l'une d'entre elles a été inondée en sortant du mur. Nous avons demandé une autre chambre car nous ne pouvions pas dormir dans 5 cm d'eau. Il nous a fallu 2 heures pour en obtenir une autre à minuit. Beaucoup de roulements d'yeux et de négativité. Le lendemain, le service clientèle nous a p[... lire plus]roposé deux suites et la deuxième chambre avait été inondée toute la journée. Nous avons donc à nouveau déménagé. Nous avons finalement obtenu des suites et une troisième chambre a été inondée, cette fois par la bouche d'aération du climatiseur. Notre coffre-fort ne fonctionnait pas. Nous avons donc emporté de l'argent et des passeports sur nous. Nous n'avons jamais reçu le rhum gratuit promis par Air Canada. Les deux suites ont été privées d'eau pendant deux jours entiers, comme toutes les chambres de ce bâtiment. Finalement, l'eau est arrivée mais seulement froide. La dernière chambre que nous avons occupée était une chambre avec vue sur l'océan, mais sans eau chaude pendant deux jours dans l'autre bâtiment. Chaque fois que nous sommes allés à la réception, on nous promettait le lendemain, mais rien. Nous avons vu de nombreuses personnes se plaindre. Un homme a passé 4 jours sans eau dans sa chambre. La nourriture était bonne et abondante, la piscine était bonne et calme et la plage magnifique. Ils ne changent pas du tout votre literie pendant les 8 jours et vous n'avez PAS de serviettes fraîches non plus. Nous avons utilisé la même serviette pendant 8 jours. Le café n'a jamais ouvert quand nous y étions et le seul restaurant à la carte n'a jamais ouvert non plus. Il y avait des sangliers qui couraient dans les environs la nuit. Les divertissements étaient bons et les boissons correctes. Je ne me plains jamais de la nourriture ou des boissons car c'est ce à quoi on s'attend à Cuba. Nous avons demandé les 3 chambres dans le même bâtiment mais nous ne les avons jamais eues alors que nous les avions demandées par l'intermédiaire de Trip Central. Nous avons dû nous passer de brioches, de pain ou de petits pains pendant 4 jours, car ils n'en avaient pas, mais comme c'est encore CUBA, c'était bien. Dans l'ensemble, nous avons survécu à part les 3 chambres différentes que nous avons dû changer 3 fois chacune. Les filles à la réception ont besoin d'un peu de coaching sur la façon de traiter les clients et d'arrêter avec l'attitude et les promesses non tenues.
Definitely not a 3 or 4 star !
To start with. The people are amazing minus the girls at the front desk. We had a great welcome and check in. But then the trouble started. We had 3 rooms and ind room flooded out coming out of wall. We asked for another room as we couldn't sleep in 3 inches of water. It took us 2 hours to finally get another at midnight. Lots of eye rolling and negativity. Then next day customer service offered us 2 2 suites and the 2nd room had flooded throughout day. So again move. Finally got suites and a 3rd room flooded this time through air conditioner vent. Our safe didn't work. So carried money and passports on us. We never got the free rum promised as air canada has stated. The 2 suites were without any water for 2 full days along with all rooms in that building. Finally water came on but cold only. The last room we were moved into a ocean view basic but no hot water for 2 days in that other building. Everytimexwe went to desk it was promises of tomorrow and nothing. We watched many people complain. One guy was 4 days with no water in his room. The food was good and plenty of, the pool was good and quiet and beach beautiful. They do not chsnfe your bedding at all in the 8 days and you also do NOT get fresh towels ever. We used the same towel for 8 days. The coffee shop never ever opened when we were there and the one restaurant al la carte never opened either. They had wild boars running around at night. Entertainment was good and drinks were okay. I never complain about food or drink as you expect that as CUBA. We asked for all 3 rooms in same building but never ever got and we had requested thru trip central. We made do without buns, bread, or any rolls for 4 days as they didn't have but again cuba so it was fine. All in all we survived other than the 3 different rooms we had to change 3 times each. The girls at the desk need some coaching how to treat customers and quit with the attitude and broken promises.
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Grand Aston Cayo Las Brujas: Grand centre de villégiature
Nous avons passé un excellent moment lors de notre voyage entre filles ! La nourriture et les boissons étaient bonnes, le personnel très sympathique. Chambres propres et spacieuses. Les piscines et la plage sont incroyables. Seul reproche, le manque de papier toilette et la propreté des toilettes publiques.
Great resort
Had an amazing time on our girls trip! Food & drinks were good, staff very friendly. Rooms clean & spacious. Pools & beach amazing. Only complaint was lack of toilet paper and cleanliness of public washrooms.
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Lesley -
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Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Sanctuaire à Grand Memories
Nous avons adoré notre séjour de 11 jours au Sanctuary. Notre chambre, avec vue sur l'océan, avait besoin d'être rénovée, mais elle était très propre.
Il y a un merveilleux marché non loin de l'hôtel avec des restaurants, des boutiques et un bowling.
Le personnel a été formidable et serviable
La plage est à couper le souffle. Ma fille a eu la chance de voir 6 dauphins
nous retournerons sans aucun doute dans ce complexe
Sanctuary at Grand Memories
We loved our 11 day stay at Sanctuary. Our room was ocean view and in need of some updating but it was very clean.
There is a wonderful market not far from the resort that has restaurant's, shops and a bowling alley.
Staff were so amazing and helpful
The beach is breath taking. My daughter was lucky enough to see 6 dolphins
we will definitely go back to this resort
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Paradisus Princesa Del Mar: Bon centre de villégiature
La première chambre dans laquelle nous sommes entrés était sombre et démodée. Les toilettes ne fonctionnaient pas bien. Nous avons été surclassés dans une chambre de service royal et c'était formidable, à l'exception d'un gros reproche. Il n'y avait pas de prise nord-américaine dans la chambre pour recharger les téléphones portables et donc chaque soir nous devions demander au lobby ou au snack bar de recharger nos téléphones. Nous avons séjourné dans la chambre 7256 et c'était génial, sauf po[... lire plus]ur le chargeur. Il y a une prise USB sous la télévision mais elle fonctionne plus lentement que la mélasse. Les gens sont sympathiques dans ce complexe. Allez rencontrer Yohan au snack bar, il est le meilleur. Demandez-lui la boisson spéciale Yohan. C'est fruité et délicieux. La représentante des bains de soleil, Dainerys, est géniale. Vous pouvez la trouver dans le hall tous les jours. Je recommande vivement l'excursion d'une journée à La Havane pour voir Tropicana. C'était un spectacle magnifique. La piscine de l'hôtel est propre et entourée de chants d'oiseaux. Il y a beaucoup d'activités. La salsa avec Kevin et Laudy est très amusante. Je reviendrais volontiers.
Good Resort
The first room we checked in to was dark and outdated. The toilet wasn't working well. We upgraded to royal service room and it was amazing except for one big complaint. No north American plugs in the room to charge your cell phones and so each night we had to ask lobby or snack bar to charge our phones. We stayed in room 7256 and it was awesome except for the charger situation. There is a USB plug under the TV but it works slower than molasses. People are friendly at this resort. Go meet Yohan at the snack bar, hes the best. Ask him for the Yohan special drink. It's fruity and amazing. The sunning rep Dainerys is amazing. You can find her in the lobby every day. I highly recommend the day tour in to Havana to see Tropicana. It was beautiful show. Pool is clean at this hotel surrounded by beautiful birds singing. They have lots of activities. Salsa with Kevin and Laudy is so fun. Would come back again.
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Paradisus Princesa Del Mar: Ce centre de villégiature est un joyau pour ceux qui recherchent le romantisme, la détente et un service irréprochable
Nous sommes retournés dans ce complexe 4 fois en 17 mois et chaque voyage a été extraordinaire ! Nous avons également célébré un anniversaire et notre 50e anniversaire dans ce complexe pendant ces vacances. Nous avons été stupéfaits par l'attention portée aux détails lors de ces deux célébrations et par l'enthousiasme et la gentillesse du personnel. La plage est à couper le souffle, la nourriture est excellente et très variée, et le personnel fait tout son possible pour répondre à vos demandes. [... lire plus]Ils sont amicaux, gentils et toujours souriants. Les chambres, qu'il s'agisse de la suite junior normale ou de la suite royale améliorée, sont toutes deux d'un rapport qualité-prix exceptionnel. Le forfait Royal est à la hauteur de son nom et vous êtes traité de façon royale ! La baignoire à jets profonds, le service Buttler et le patio ajouteront à la détente et au romantisme !
Nous adorons ce centre de villégiature et son personnel exceptionnel et nous continuerons à y faire des réservations à l'avenir.
This resort is a gem for those looking for romance, relaxation and stellar service
We have returned to this resort 4 times in 17 months and each trip has been amazing! We have celebrated an anniversary and 50th birthday at the resort during these vacations as well. We have been amazing at the attention to details for these two celebrations and the enthusiasm and kindness of the staff. The beach is breathtaking, the food has been excellent with lots of variety, the staff will try their hardest to accommodate any requests you may have. They are friendly, kind and always smiling. The rooms for both the regular Jr suite and the upgraded Royal package are both amazing value. The Royal package lives up to the name and you are treated Royally! The deep soaker jetted tub, Buttler service and patio area will add to the relaxation and the romance!
We love this resort and it’s stellar staff and will continue to book here in the future.
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Amanda90 -
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Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Des vacances extraordinaires au Sanctuaire Grand Memories !
Les plages sont magnifiques, le personnel est formidable, le service du majordome est extraordinaire, nous avons vu des dauphins nager sur la plage, le bar de la piscine est très agréable, nous avons tellement profité du soleil que nous n'avons pas pu aller beaucoup plus tard après le dîner, nous avons passé une journée extraordinaire à pêcher en haute mer !
Le seul reproche est que le buffet du sanctuaire avait beaucoup de mouches car c'était un buffet en plein air, mais nous avons eu accès [... lire plus]au buffet du Grand Memory et le choix était excellent !
Nous espérons y retourner en novembre !
Merci à Trip Central et à Monique d'avoir fait de la réservation un jeu d'enfant !
Amazing vacation at Sanctuary Grand Memories!
Beautiful beaches , amazing staff all around , the butler service was amazing , saw dolphins swimming by on the beach ,the pool bar had a great atmosphere , we enjoyed the sunshine so much we didn’t make it much later after dinner , we had an amazing day deep sea fishing !
Only complaint was the sanctuary buffet had so many flies as it was an open air buffet but we had access to grand memories buffet and the selection was great !
We are hoping to go back in November !
Thank you trip central and Monique for making booking such a breeze !
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Paradisus Princesa Del Mar: Malade en arrivant à la maison.
Ce resort est vieux et laid, surtout le lobby et la section NON royal service. Les chambres sont comme des donjons sombres dans la section NON Royal Service. Notre première chambre n'avait pas d'eau chaude ni de toilettes en état de marche, et la réception n'a pas voulu nous aider jusqu'à ce que nous contactions Trip Central et le représentant de Sunwing et que nous menacions de les poursuivre en justice. Ils nous ont surclassés en Royal Service, ce qui n'était guère mieux. Pas de pression [... lire plus]d'eau, et de l'eau tiède au mieux. Il n'y avait pas assez de serviettes dans la chambre et la femme de chambre ne changeait pas les serviettes pour des serviettes propres alors qu'elles étaient clairement sales, je n'ai jamais rencontré cela dans aucun all inclusive à Cuba ou ailleurs. Je n'ai jamais rencontré cela dans un all inclusive à Cuba ou ailleurs. Veuillez noter que nous avons donné un pourboire de 3 $ par jour à la femme de chambre, plus 10 $ de cadeaux quotidiens. Nous avons donné de très bons pourboires et avons offert beaucoup de cadeaux neufs. Il est donc clair que ce n'est pas une incitation à changer les serviettes sales. Il n'y avait pas assez de serviettes de plage pour les échanger tous les jours. De plus, il n'y avait pas de service d'échange de serviettes de plage au Royal Service qui est plus proche de la plage et loin de l'autre partie du resort où vous deviez échanger vos serviettes. Voilà pour le service royal... Je voudrais mentionner que le service de majordome est pathétique et qu'il devrait être supprimé et non mentionné car c'est un mensonge, nous n'avons jamais vu notre majordome, pas une seule fois. De plus, ils nous ont donné une chambre de courtoisie que nous avions réservée à l'avance pour nous rafraîchir avant notre vol après une excursion et la chambre n'avait PAS de serviettes... encore une fois PAS DE serviettes propres en suffisance Cela résume bien le fonctionnement de ce complexe, rien ne tient ensemble. La nourriture était affreuse et sans goût, c'est comme être au régime diabétique toute la semaine... je comparerais la nourriture à celle d'un hôpital. Très ennuyeux resort aussi et la plage était belle, mais pas aussi belle que cayo coco ou cayo santa maria. Dans l'ensemble, j'ai trouvé que ce complexe faisait le strict minimum. Ils n'avaient pas deux lits pour moi et mon ami quand nous sommes arrivés alors que c'est ce que nous avons payé pour ..... et ils ont menti que le complexe était plein et nous a poussé le soir après toute la journée de voyage dans une chambre avec un seul lit, sans eau chaude ni toilettes qui fonctionnent. Je ne recommande pas ce complexe, et très franchement, je ne pense pas que les autres soient bien meilleurs. La plage était venteuse. Pour couronner le tout, nous avons tous les deux été très malades en arrivant à la maison, bien que nous ayons quitté le complexe pour faire des excursions. Le seul point positif est qu'il n'a jamais été nécessaire de réserver une chaise longue à la piscine ou à la plage. En tout et pour tout, VARADERO est un non catégorique pour la plage, allez à Cayo Coco où les gens sont plus sympathiques, moins chers et où les plages sont plus jolies. .... Cuba s'est vraiment dégradée depuis ma dernière visite en 2014. De plus, la station manquait d'hygiène de base dans les draps de lit, les serviettes, les tasses, les assiettes étaient tous très sales. Je ne recommanderai ce complexe à personne et je ne reviendrai pas.
Sick upon arriving home.
This resort is old and ugly, esp the lobby and the NON royal service section. Rooms are like dark dungeons in the non Royal Service section. Our first room did not have hot water or a working toilet, and the front desk would not help us until we contacted Trip Central and the Sunwing Rep and threatened to sue. They upgraded us to Royal Service which was not much better. No water pressure, and luke warm water at best. Not enough towels in the room, and maid would not change towels to clean ones when they were clearly dirty, I have never encountered this on any all inclusive in cuba or otherwise. Please note we tipped the maid $3 per day plus $10 in give aways DAILY. WE TIPPED VERY WELL and GAVE A LOT OF BRAND NEW GIFTS. So clearly this is not an incentive to change your dirty towels. There was not enough beach towels to exchange on a daily basis. Further, no beach towel service exchange at Royal Service which is closer to the beach and far from the other part of resort where you had to exchange towels. So much for royal service ... I would like to mention the butler service is pathetic and it should be removed and not mentioned as it is a lie, we never saw our butler not once. They further gave us a courtesy room that we booked in advance to freshen up before our flight after an excursion and the room had NO towels... again NOT ENOUGH CLEAN TOWELS. so what's the point? This sums up how this resort works, nothing sticks together. Food was awful and tasteless, its like being on a diabetic diet all week... i would compare the food to hospital food Very boring resort as well and the beach was nice, but not nearly as nice as cayo coco or cayo santa maria. Overall I found this resort to do the bare minimum. They did not have two beds for me and my friend when we arrived although its what we paid for..... and lied the resort was full and shoved us at night after all day traveling in a one bed room with no hot water OR working toilet. I do not recommend this resort, and quite frankly i don't think others are much better. Beach was windy. On top of everything we are both very sick upon arriving home although we did leave the resort for excursions. The only good thing is you never had to reserve a sun chair at pool or beach. Overall a hard no, and overall VARADERO is a hard no for beach go to cayo coco where people are more friendly, ,its cheaper, and beaches are nicer. .... Cuba has really gone downhill since I last visited in 2014. Further, the resort lacked basic hygiene in bed sheets, towels, cups, plates were all very dirty. I will not recommend this resort to anyone and I will not be coming back.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Report
Dawn13 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Peninsula Varadero: Excellent centre de villégiature !
Beth m'a suggéré le Melia Peninsula et c'était un excellent hôtel. Le personnel était très aimable et attentif. C'était un lieu de villégiature tranquille, ce qui était parfait pour nous. La nourriture était bonne ; nous n'avons pas eu de mal à manger plus que nous n'aurions dû - les pâtes fraîches et les omelettes ont eu beaucoup de succès. La plage et la piscine étaient magnifiques, et nous n'avons eu aucun mal à trouver une chaise longue (nous n'avons pas eu à courir tôt pour avoir une place)[... lire plus]. Notre seul reproche concerne le climatiseur : nous n'avons pas réussi à rafraîchir la chambre. Nous avons demandé à ce qu'il soit réparé, mais je pense que c'était simplement la façon dont il fonctionnait. Dans l'ensemble, nous avons vraiment apprécié notre séjour.
Great resort!
Beth suggested the Melia Peninsula and it was a great hotel. The staff were very friendly and attentive. It was a quiet resort, which was perfect for us. The food was good; we had no problem eating more than we should have - the fresh made pasta and omelettes were a hit. The beach and pool were lovely, and we had no trouble getting a lounger (didn't have to race down early to get a spot). The only complaint was that the air conditioner-we were unable to get it to really cool down the room. We did ask them to fix it, but I think it was just the way it worked. Overall, we really enjoyed our stay.