Catalonia Royal Tulum: Des vacances fantastiques

Nous avons adoré nos vacances. La nourriture, la chambre et le personnel étaient incroyables. C'était ma deuxième visite au Catalonia Royal Tulum et c'était aussi bien que la première fois. Nous avons été surclassés en Privilège en raison de Beloved et d'autres avantages et nous n'avons pas été déçus. Je réserverai à nouveau ce complexe très bientôt.

Fantastic vacation We loved our vacation. The food, room and staff were amazing. This was my second visit to the Catalonia Royal Tulum and it was as great as the first time. We upgraded to Privilege because of Beloved and other perks and it did not disappoint. I will booking this resort again very soon.

Riu Palace Costa Mujeres: Un centre de villégiature extraordinaire !

Nous avons tout aimé dans ce centre de villégiature ! Nous le recommanderons à tout le monde. Idéal pour les enfants et la famille ! J'aimerais y retourner l'année prochaine. A+++++ service ! Ma famille n'arrête pas de parler de la qualité de ce centre de vacances.

Amazing Resort! We loved everything about this resort! Will recommend to everyone. Great for kids and family! I would like to go back again next year. A+++++ service! My family keeps talking about how great this resort is.

Catalonia Royal Tulum: Amazing Eco Resort

Nous avons été très satisfaits de ce complexe. Nous avons particulièrement apprécié sa taille. Nous avons trouvé que le complexe était exceptionnellement propre. Le personnel est très sympathique et professionnel. Nous avons apprécié le fait que le complexe soit respectueux de l'environnement. La nourriture était bonne et il y avait des options sans gluten.

We were very happy with this resort. We especially liked the size. We felt the resort was exceptionally clean. The staff are very friendly and professional. We liked that the resort was eco friendly. The food was good and they provided Gluten Free options.

Riu Palace Cabo San Lucas: Superbe

Longue marche jusqu'à la piscine, ce qui était bien, cela dépend de l'emplacement de votre chambre, excellente nourriture, des tonnes d'options pour manger, ayant deux hôtels ici, c'était génial, tant d'options C'était très propre dans l'ensemble, j'y retournerais, parfait pour les couples et les familles L'un des meilleurs où nous sommes allés J'y retournerais

Great Long walk to pool which was fine, depends where your room is located, excellent food, tons of options to eat, having two hotels there, it was great, so many options Was very clean overall, I would go back, great for couples and families One of the best we have gone to I would go back

Grand Riviera Princess: Non recommandé

Je vous écris pour vous faire part de mon profond mécontentement quant à la qualité du service et aux conditions de mon récent séjour dans votre établissement. Ce qui devait être des vacances relaxantes et agréables s'est transformé en une expérience frustrante marquée par de nombreux problèmes et défaillances de service. Tout d'abord, à notre arrivée, nous avons dû attendre plus de quatre heures pour que notre chambre soit prête. Une fois que nous y avons enfin eu accès, nous avons rencontré [... lire plus] les problèmes suivants : La climatisation ne fonctionnait pas et il a fallu qu'un technicien remplace le compresseur. Le mini réfrigérateur ne refroidissait pas et a dû être remplacé. Le coffre-fort ne fonctionnait pas et devait être installé par un technicien. La télévision ne fonctionnait pas du tout, mais en raison de la frustration croissante, j'ai choisi de ne pas effectuer une nouvelle réparation. Le jacuzzi était dans un état épouvantable - propre avec des cheveux à l'intérieur et des sorties d'eau jaunâtres, ce qui indiquait clairement qu'il n'avait pas été correctement nettoyé ou entretenu. La chambre elle-même n'a pas été nettoyée selon des normes acceptables et le ménage quotidien n'a fait que le strict minimum. Nous avons dû faire un suivi quotidien pour que les tâches de base soient accomplies. Il y avait des fourmis et des mouches dans la chambre, et nous avons été piqués la nuit malgré le fait que nous étions couverts par des draps. Pour aggraver les choses, votre représentant ne s'est jamais présenté le lendemain comme promis. Aucune explication ou remplacement n'a été fourni. De ce fait, nous avons manqué des excursions prévues, notamment une baignade avec les dauphins et une visite des pyramides. Nous n'avons pas pu réserver par l'intermédiaire d'un canal officiel et avons trouvé sur place des vendeurs indépendants qui proposaient les mêmes excursions à des prix très variables, ce qui a suscité des inquiétudes quant à la sécurité et à la légitimité de l'opération. En conséquence, nous avons décidé de rester dans le complexe hôtelier et avons manqué des expériences que nous attendions avec impatience. Ces problèmes représentent une grave défaillance dans la prestation de services, l'assistance aux clients et l'entretien des installations. Le séjour a été loin de correspondre à ce qui avait été promis ou attendu.

Not Recomended I am writing to express my deep dissatisfaction with the quality of service and conditions during my recent stay at your resort. What was meant to be a relaxing and enjoyable vacation turned into a frustrating experience marked by numerous issues and service failures. To begin with, upon arrival, we were made to wait over four hours for our room to be ready. Once we finally got access, we encountered the following problems: The air conditioning was not working and required a technician to replace the compressor. The mini fridge was not cooling and had to be replaced. The safe was not functional and required setup by a technician. The TV did not work at all, but due to the growing frustration, I chose not to pursue yet another repair. The jacuzzi was in an appalling state—unclean with hair inside and yellowish water outlets, clearly indicating it had not been properly cleaned or maintained. The room itself was not cleaned to acceptable standards, and daily housekeeping only did the bare minimum. We had to follow up daily just to get basic tasks completed. There were ants and flies in the room, and we were bitten at night despite being covered under sheets. To make matters worse, your representative never showed up the following day as promised. No explanation or replacement was provided. This caused us to miss out on planned excursions, including swimming with the dolphins and a trip to the pyramids. We were unable to book through an official channel and found independent vendors on the property offering the same excursions at suspiciously varied prices, which raised concerns about safety and legitimacy. As a result, we decided to stay in the resort and missed out on experiences we had been looking forward to. These issues represent a serious failure in service delivery, guest support, and facility maintenance. The stay was far from what was promised or expected.

Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Royalton riviera cancun

Tout était parfait, la chambre, le personnel, le service. Peut-être pourraient-ils avoir une section fumeur près des piscines. On pouvait sentir la fumée de quelques clients qui fumaient près de la piscine. J'y retournerai s'il n'y a pas ou très peu d'algues. Nous aimons nager dans l'océan et nous n'avons pas pu le faire cette fois-ci. L'eau était brune. Les piscines étaient superbes et nous les avons appréciées.

Everything was great, the room, staff, service. Perhaps they could have a smoking section by the pools. You could smell the smoke from a few guests smoking by the pool. I would go again if there is very little or no seaweed. We like swimming in the ocean and we were not able to this time. The water was brown. The pools were great,and we enjoyed them.

Riu Santa Fe: Grand centre de villégiature - Il y en a pour tous les goûts !

Un excellent complexe hôtelier, avec un grand choix de nourriture. Pour ceux qui sont pointilleux sur la nourriture, essayez de cuisiner 3 repas par jour avec des en-cas ! Il y a une piscine pour tout le monde ! Séjour inoubliable au Riu Santa Fe - Plaisir, soleil et service exceptionnel ! Je suis récemment revenue d'une semaine de vacances au Riu Santa Fe à Cabo San Lucas, et je peux honnêtement dire que cela a dépassé toutes mes attentes. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec [... lire plus] une hospitalité chaleureuse, une boisson fraîche et un processus d'enregistrement en douceur qui a donné le ton pour l'ensemble du voyage. Le complexe lui-même est immense, magnifiquement entretenu et débordant d'énergie. Que vous souhaitiez vous détendre au bord de la piscine à débordement avec une vue imprenable sur l'Arche, participer aux fêtes animées autour de la piscine ou simplement profiter de la magnifique plage, il y en a vraiment pour tous les goûts. L'ambiance est à la fête, en particulier lors des soirées mousse et des soirées à thème, parfaites pour les adultes qui veulent s'amuser. Les options de restauration sont excellentes et variées. Avec de nombreux buffets et des restaurants de spécialités (mexicain, asiatique, italien, steakhouse), nous n'avons jamais manqué de variété. Le buffet du petit-déjeuner était particulièrement impressionnant, avec des fruits frais, des stations d'omelettes et même des mimosas ! Le service a été irréprochable dans tous les domaines. Chaque membre du personnel que nous avons rencontré, du service de ménage aux barmen en passant par l'équipe de divertissement, était amical, serviable et semblait sincèrement désireux de rendre notre séjour mémorable. Un grand bravo à l'équipe d'animation qui a su maintenir l'énergie à un niveau élevé et l'engagement des clients sans pour autant se montrer envahissante. Les chambres étaient propres, confortables et bien équipées, avec un réapprovisionnement quotidien du mini-frigo et une excellente climatisation. Nous avions un balcon avec vue sur l'océan, ce qui rendait les matins et les couchers de soleil très spéciaux. Si vous recherchez une expérience amusante et tout compris à Cabo, avec de la bonne nourriture, des vues imprenables et une atmosphère énergique, le Riu Santa Fe est l'endroit idéal. Nous reviendrons sans aucun doute !

Great Resort - Something for everyone! A great resort, great food selection. Those that are picky, about food - try cooking 3 meals a day with snacks! There's a pool for everyone to enjoy! Unforgettable Stay at Riu Santa Fe – Fun, Sun & Exceptional Service! I recently returned from a weeklong vacation at Riu Santa Fe in Cabo San Lucas, and I can honestly say it exceeded all expectations. From the moment we arrived, we were greeted with warm hospitality, a cold drink, and a smooth check-in process that set the tone for the entire trip. The resort itself is massive, beautifully maintained, and buzzing with energy. Whether you're looking to relax by the infinity pool with a stunning view of the Arch, join in the lively pool parties, or just enjoy the gorgeous beach, there’s truly something for everyone. The party vibe is strong here, especially at the foam pool parties and themed night events—perfect for adults looking to have fun. The food options were great and diverse. With multiple buffet restaurants and specialty dining options (Mexican, Asian, Italian, steakhouse), we never ran out of variety. The breakfast buffet was especially impressive, with fresh fruit, omelet stations, and even mimosas! Service was top-notch across the board. Every staff member we encountered—from housekeeping to bartenders to entertainment crew—was friendly, helpful, and genuinely seemed to enjoy making our stay memorable. Shoutout to the entertainment team for keeping the energy high and the guests engaged without being overbearing. The rooms were clean, comfortable, and well-equipped, with daily restocking of the mini fridge and great AC. We had a balcony with an ocean view, which made mornings and sunsets extra special. If you're looking for a fun, all-inclusive experience in Cabo with great food, unbeatable views, and an energetic atmosphere, Riu Santa Fe is the place to be. We’ll definitely be back!

Catalonia Royal Tulum: De superbes vacances

Excellente station, propre, gens sympas, nous avons passé un bon moment, je reviendrais. Merci à tous ceux qui ont rendu notre séjour agréable, Angeles du buffet, merci ! Je recommande ce centre de vacances, très amusant pour les jeunes !

Great vacation Excelent resort, clean, nice people, we had a great time, I would come again. Thanks to everyone who made our stay great, Angeles from the buffet thank you! I would recomand this resort a lot of fun for young people!

Secrets Akumal Riviera Maya: Un établissement et un personnel exceptionnels

Le personnel était très heureux de vous aider pour tout ce dont vous aviez besoin et était très accueillant. C'est un très beau complexe et il vaut la peine d'y séjourner ! Notre chambre était toujours propre et la nourriture est exceptionnelle ! Nous reviendrons certainement.

Outstanding resort and staff The staff were all so happy to help with anything you needed and were so welcoming. Very nice resort and well worth the stay! Our room was always clean and the food is outstanding! Will definitely be coming back.

Grand Sunset Princess: Pas de plage, moitié en construction, chambre remplie de moustiques

Vraiment déçu par ce resort. La plupart du temps parce que l'agent de Tripcentral ne nous a pas dit à l'avance que la moitié de l'établissement était en pleine construction et que la plage empestait. Vous n'aviez qu'un seul travail... Le forage, le martelage du béton, l'équipement lourd à des mètres des piscines et de notre chambre TOUTE LA JOURNÉE n'est pas mon idée de vacances relaxantes. La plage a fait l'objet d'un drapeau rouge tous les jours, car elle était dangereuse en raison des algu [... lire plus]es (de gros tas sur le rivage) et de l'odeur d'égout extrêmement forte qui se dégageait du fait qu'elles pourrissaient toute la journée au soleil. On ne pouvait même pas s'allonger sur la plage sans avoir la nausée. Notre chambre était remplie de moustiques et l'hôtel n'a pas voulu nous laisser changer de chambre, au lieu de cela ils ont pulvérisé la chambre avec un produit chimique mexicain qui les a réduits, mais ne les a pas tous éliminés, ou ne les a pas empêchés de revenir. Notre chambre avec baignade était un cul-de-sac en raison de la construction et nous ne pouvions pas nager jusqu'au bar de la piscine. Les restaurants à la carte se trouvaient toujours dans le restaurant snack riviera qui est un endroit très pauvre. Étonnamment, la nourriture était excellente à chaque fois que nous avons mangé. Le service du personnel (à l'exception de la réception) était très bon.

No beach, half under construction, mosquito filled room Really disappointed with this resort. Mostly because we were not told by tripcentral agent ahead of time that half the resort was under major construction, and the beach reeked. You had one job... Drilling, concrete hammering, heavy equipment metres from the pools and our room ALL DAY is not my idea of a relaxing vacation. The beach was red flagged every day, as it was unsafe due to the seaweed (major piles of it on shore) and extremely strong sewage smell coming from it rotting all day in the sun. Couldn't even lay on the beach without getting nauseous. Our room was filled with mosquitoes and the hotel would not let us move rooms, instead they sprayed the room with some Mexican chemical which reduced them, but did not remove them all, or stop them from coming back. Our swim up room was a dead end due to the construction and couldn't swim to any pool bar. The a la carte restaurants were always in the snack riviera restaurant which is a very poor looking place. Surprisingly the food was excellent tasting everytime we ate. Service by the staff (except front desk) was very good.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Des tonnes de plaisir et de la bonne nourriture

J'étais un peu sceptique en y allant, mais je suis content que nous ayons choisi cet endroit. L'hôtel, les équipements et les installations sont bons. Les restaurants sont très bons. Le personnel est sympathique. C'est un lieu de villégiature parfait pour une jeune famille - les enfants vont adorer le parc aquatique, les spectacles de théâtre, la plage, les piscines et, bien sûr, la variété d'animaux que nous ne voyons pas au Canada. J'y retournerai certainement.

Tons of fun & great food I was slightly skeptical going in, but I'm glad we chose this place. The hotel, amenities, and facilities are good. The restaurants are very good. Staff was friendly. It's a perfect resort for a young family - the kids will love the water park, theater shows, beach, pools, and of course, the variety of animals that we don't see in Canada. I definitely would go back again.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Belle station pour communier avec la nature, avec beaucoup d'animaux et d'espaces verts

Nous avons apprécié nos vacances, 2 adultes et 2 enfants. Il y a plusieurs cenotes mais seulement un dans lequel on est autorisé à se baigner, et il faut porter des gilets de sauvetage pendant les heures d'ouverture. Il y aurait vraiment besoin de quelques piscines supplémentaires. La piscine principale était un peu trouble et très chaude. La piscine Tortuga était très propre et avait des zones ombragées, c'est donc le meilleur choix. Les zones réservées aux adultes sont superbes, mais si vous a [... lire plus]vez des enfants, vous ne les utiliserez pas. Le service était très bon. La plupart du personnel est très amical et serviable. Nourriture - Bonne, mais pas excellente. Le seul restaurant à la carte que nous avons aimé est le restaurant brésilien. Il était excellent, mais les autres étaient tout juste corrects. Peut-être que le chef était dans un mauvais jour, mais nous n'avons pas vraiment apprécié les autres restaurants que nous avons essayés. Le buffet est ouvert très longtemps, et le restaurant de tacos et de pizzas dans le centre, el nido, est ouvert longtemps aussi, donc pas de problème pour trouver de la nourriture à n'importe quel moment. La plage était superbe. Nous y étions pendant la saison de pourrissement des algues, à la mi-juillet... Normalement, les plages seraient un désastre avec des algues pourries, mais ils ont construit un brise-lames en pierres qui en bloque la plus grande partie et ils le nettoient tous les matins. Nous l'avons utilisé plusieurs jours et c'était génial. température agréable, bon sable et eau assez propre. Le club pour enfants est génial si vous avez des enfants en bas âge, ils ont fait du bon travail. Les boutiques de l'hôtel proposent des prix raisonnables pour la plupart des choses.... À Playa Carmen, vous paierez plus cher à 5th Avenue. Vous trouverez peut-être de meilleures affaires hors des sentiers battus, mais nous avons trouvé que le magasin de la station était le plus raisonnable de tous ceux que nous avons vus. Nous avons vu beaucoup de singes, de coatis, de ratons laveurs et d'autres animaux. Nous nous sommes amusés à faire du segueway autour de la station, qui est assez bon marché (25 $ pour une demi-heure). Le personnel était formidable, amical et serviable.

Nice Resort to commune with nature with lots of animals and green spaces We enjoyed out vacation , 2 adults and 2 children. There are several cenotes but only 1 you are allowed to swim in, and it has to be with life jackets during the open hours. They really could use a couple more pools. The main pool was a little cloudy and very hot. Tortuga pool was very clean and had some shaded areas so is the best choice. The adult only areas are great but if you have kids you wont be using those. The service was very good. Most of the staff is very friendly and helpful. Food - Was good, but not great. The only a la carte restaurant we liked was the brazillian one. That was great but the others were just OK. Maybe the chef was having a bad day, but we didnt really enjoy the other restaurants we tried. The buffet is open very long hours , and the taco/pizza place in the center, el nido is open long hours as well so no realy trouble getting food at any time. The beach was great. we were there during the seaweed rotting season, mid july... Normally the beackes here would be a disaster with rotting seaweed but they made a breakwater of stones that blocked most of it and they cleaned it every morning. We used it many days and it was great. nice temp, good sand and pretty clean water. The kids club is great if you have young ones. they did a great job. The resort shops have reasonable prices for most things.... In playa carmen you will pay more at 5th avenue. Maybe you can find better deals off the beaten path but we found the store in the resort was the most reasonable of any we saw. There are lots of animals around which we thought was great for us. we saw lots of monkeys, coati, racoons, and some other ones. Riding the segueways around the resort was fun and they are pretty cheap at 25$ for half hour. The staff there were great, friendly and helpful.

Riu Latino: Une escapade de rêve au Riu Latino, au Mexique - grâce à mon formidable agent de voyage !

Dès notre arrivée au Riu Latino de Costa Mujeres, au Mexique, il était clair que nous allions vivre quelque chose de spécial. Ce complexe tout compris réservé aux adultes a dépassé toutes nos attentes : vue imprenable sur la plage, chambres d'une propreté irréprochable, nourriture incroyable et atmosphère à la fois dynamique et décontractée. Les divertissements étaient de premier ordre, le service toujours amical et attentif. Chaque détail du complexe a été soigneusement conçu pour offrir conf [... lire plus]ort et luxe sans perdre le charme authentique du Mexique. Mais rien de tout cela n'aurait été possible sans mon phénoménal agent de voyage. Dès la première conversation, il a écouté exactement ce que nous recherchions - une escapade relaxante et magnifique avec de la bonne nourriture et des vibrations réservées aux adultes - et nous a trouvé la destination parfaite. Il s'est occupé de tout : vols, transferts, et s'est même assuré que nous disposions de tous les documents de voyage nécessaires. Tout s'est déroulé sans le moindre stress. Grâce à l'expertise de Luis et à son souci du détail, ces vacances n'ont pas seulement été bonnes, elles ont été inoubliables. Si vous souhaitez voyager au Mexique (ou ailleurs !) et que vous voulez que votre voyage se déroule sans problème, je ne saurais trop recommander mon agent de voyage. Il a vraiment fait de ce voyage tout ce que nous espérions et plus encore.

A Dream Getaway at Riu Latino, Mexico - Thanks to My Amazing Travel Agent! From the moment we arrived at the Riu Latino in Costa Mujeres, Mexico, it was clear we were in for something special. This adults-only all-inclusive resort exceeded every expectation - stunning beachfront views, impeccably clean rooms, incredible food options, and a vibrant yet relaxed atmosphere. The entertainment was top-notch, the service was always friendly and attentive. Every detail of the resort was thoughtfully designed to offer comfort and luxury without losing that authentic Mexican charm. But none of this would have been possible without my phenomenal travel agent. From the very first conversation, he listened to exactly what we were looking for - a relaxing, beautiful getaway with great food and adults-only vibes - and matched us with the perfect destination. He handled everything: flights, transfers, and even made sure we had all the travel documentation we needed. It was completely stress-free. Thanks to Luis’ expertise and attention to detail, this vacation wasn't just good - it was unforgettable. If you're looking to travel to Mexico (or anywhere else!) and want the kind of trip that goes off without a hitch, I can’t recommend my travel agent enough. He truly made this trip everything we hoped for and more.

Catalonia Royal Tulum: Catalonia Royal Tulum

Le terrain était exactement comme nous nous en souvenions il y a plus de 15 ans, magnifique Le service était bon, surtout dans les salles à manger Le service de divertissement s'adressait surtout aux jeunes Déçus qu'ils aient remplacé le restaurant espagnol par un restaurant asiatique, mais dans l'ensemble c'était bien Dans l'ensemble, nous avons passé un moment très relaxant et nous y retournerons certainement à l'avenir

Grounds were exactly as we remembered them over 15 years ago, beautiful Service was good, best in the dining areas Entertainment service catered mostly to the younger crowd Disappointed they replaced the Spanish restaurant with an Asian one but overall was good Overall we had a very relaxing time and would definitely go back in the future

Riu Dunamar: Un lieu de villégiature exceptionnel pour les vacances

L'hôtel était très propre et bien entretenu par la direction. nous avons beaucoup apprécié les activités de riuland pour les enfants. le service à la piscine et au bar était excellent. nous avons beaucoup apprécié notre séjour au RIU dunamar. Ma famille a apprécié le séjour dans la station. Nous aimerions considérer RIU oroperties pour nos prochaines vacances...le personnel était très serviable et amical....

Amazing resort for vacarion Resort was very clean and well maintained by the management.. we really enjoyed riuland activities for kids.. pool and bar service was excellent.. we really enjoyed our stay at RIU dunamar. My family enjoyed the stay in the resort. We would like to consider RIU oroperties for our next vacation..staff was very helpful and friendly..

Haven Riviera Cancun: Bien dans l'ensemble

l'emplacement n'est pas le meilleur, le service était bon et les gens sont gentils. le problème était en juillet, les algues prennent la plage et vous ne pouvez pas nager dans la mer. Dans un restaurant, le code vestimentaire est le suivant : chemise, chaussures en cuir.

Overall good the location is not the best, service was good and people are nice. problem was in July, seaweed takes over the beach so you cannot swim in the sea. One restaurant has dress code of shirt, leather shoes.

El Dorado Royale: Complexe touristique exceptionnel

Le personnel est très aimable et les espaces publics sont bien entretenus. La chambre de l'hôtel était propre et agréable, et la nourriture était excellente. La piscine était magnifique mais la plage de sable était juste correcte. La navette entre l'hôtel et l'aéroport a été retardée, ce qui n'est pas très pratique.

Amazing Resort All staff are very kind and the public area is well maintained. The hotel room was clean and nice, and the food was great. The pool was beautiful but sandy beach was just ok. It was inconvenient because the shuttle bus from the hotel to airport was delayed.

Secrets Tulum Resort and Beach Club: Complexe touristique exceptionnel

L'hôtel est assez récent et a pour thème la jungle. Il est très beau, mais il faut beaucoup marcher pour accéder à la chambre, au hall et aux restaurants. La nourriture et le service en chambre sont incroyables, les chambres sont propres et spacieuses. Le personnel est très aimable et poli. Tous les soirs, il y a des animations pour vous divertir. Le seul problème est que la plage est à 15 minutes de l'hôtel et qu'il y a beaucoup de moustiques. Sinon. J'ai passé un excellent séjour.

Amazing Resort The hotel is fairly new with a jungle theme. It’s very beautiful however lots of walking to get to your room, lobby and restaurants. The food and room service is amazing, the rooms are clean and spacious. The staff are very friendly and polite. Each night there is entertainment to keep you entertained. Only problem is the beach is 15 minutes away from the hotel and lots of mosquitoes so bring a bug spray. Otherwise. I had a great time.

Riu Latino: Riu ne déçoit jamais

Nous avons adoré l'hôtel, la nourriture était délicieuse et abondante, les gens étaient sympathiques et accueillants. L'hôtel était propre et on voit que le personnel y tient, bravo ! Le personnel nous a fait sentir en sécurité, à l'aise et bienvenus. Nous reviendrons sans aucun doute ! Ma seule suggestion, le détergent à lessive utilisé pour les draps sent très fort et j'ai eu du mal à dormir à cause de cela, chercher quelque chose avec un parfum plus doux ou sans parfum serait mieux.

Riu never disappoints We loved the hotel, food was delicious and plenty, people were friendly and welcoming. The hotel was clean and you can tell staff cares about it, bravo! The staff made us feel safe, comfortable and welcomed. We’ll definitely be back! My only suggestion, the laundry detergent that is used for the sheets smells very strong and I had issues sleeping because of it, looking for something with a softer scent or no scent would be better.

Riu Caribe Cancun: Riu Caribe Resort, Cancun - Un séjour parfait 10/10

Nous revenons d'un séjour inoubliable au Riu Caribe à Cancun, et je peux dire en toute confiance que ce complexe hôtelier a dépassé toutes les attentes. Dès notre arrivée, tout s'est déroulé en douceur, dans la détente et le plaisir. Le terrain et les chambres : La propriété est absolument immaculée - méticuleusement entretenue avec un aménagement paysager luxuriant et des allées propres et dégagées. Les chambres sont modernes, spacieuses et bien conçues, avec une vue magnifique sur l'océan  [... lire plus]depuis chacune d'entre elles. Le personnel d'entretien a fait un travail remarquable tous les jours, en veillant à ce que tout soit impeccable et rafraîchi. Restauration : La nourriture était un point fort, et l'une des meilleures surprises était qu'il n'était pas nécessaire de réserver pour le dîner. Vous pouvez simplement entrer dans n'importe quel restaurant sans faire la queue, ce qui a rendu les soirées sans stress. Toutes les options de restauration étaient excellentes, mais le buffet Coral s'est distingué par sa variété, sa fraîcheur et sa saveur. Que vous soyez gourmand ou simplement à la recherche d'un plat réconfortant et satisfaisant, le Coral ne vous décevra pas. Plage et océan : Et maintenant, le meilleur : la plage et l'océan. Contrairement à de nombreuses régions des Caraïbes touchées par la sargasse, la plage du Riu Caribe est pratiquement exempte de sargasse. Les rares fois où une plaque a dérivé, elle était petite, s'est échouée rapidement et a été nettoyée sans tarder par le personnel assidu. Cela n'a jamais gêné la baignade. L'océan est calme, clair, baignable et absolument magnifique. Pas de moustiques, pas de méduses - juste le paradis. Sécurité et service : L'ensemble du complexe est très sûr et le personnel fait tout son possible pour s'assurer que chaque client est à l'aise et qu'on s'occupe bien de lui. Qu'il s'agisse du personnel de restauration, du personnel de ménage ou des équipes d'entretien de la plage, le service a toujours été amical, professionnel et efficace. Réflexions finales : Le Riu Caribe est l'endroit idéal entre le luxe et le confort décontracté. Avec une plage magnifique, une nourriture extraordinaire, des repas sans tracas et un océan sans sargasses, c'est facilement une expérience de 10/10. Il est vivement recommandé aux couples, aux familles et à tous ceux qui souhaitent se détendre à Cancún.

Riu Caribe Resort, Cancun – A Perfect 10/10 Stay We just returned from an unforgettable stay at Riu Caribe in Cancun, and I can confidently say this resort exceeded all expectations. From the moment we arrived, everything was smooth, relaxing, and downright enjoyable. The Grounds & Rooms: The property is absolutely immaculate — meticulously maintained with lush landscaping and clean, open walkways. The rooms are modern, spacious, and thoughtfully designed, with beautiful full or side ocean views from every room. Housekeeping did an outstanding job daily, keeping everything spotless and refreshed. Dining Experience: The food was a highlight, and one of the best surprises was that no dinner reservations were needed. You can simply walk into any restaurant with no lineups, which made evenings stress-free. While all the dining options were excellent, the Coral buffet stood out — the variety, freshness, and flavor were top-notch. Whether you’re a foodie or just looking for something comforting and satisfying, Coral won’t disappoint. Beach & Ocean: Now for the best part — the beach and ocean. Unlike many areas in the Caribbean affected by sargassum, the beach at Riu Caribe is practically sargassum-free. On the rare occasion a patch drifted in, it was small, washed up quickly, and was swiftly cleaned by the hardworking staff. It never interfered with swimming. The ocean is calm, clear, swimmable, and absolutely stunning. No mosquitoes, no jellyfish — just paradise. Safety & Service: The entire resort feels very safe, and the staff goes out of their way to ensure every guest is comfortable and well taken care of. From dining staff to housekeeping to beach maintenance crews, the service was consistently friendly, professional, and efficient. Final Thoughts: Riu Caribe hits the sweet spot between luxury and laid-back comfort. With the beautiful beach, amazing food, zero hassle dining, and a sargassum-free ocean, it’s easily a 10/10 experience. Highly recommended for couples, families, or anyone looking to truly relax in Cancun.