Nous avons passé 11 nuits au MCC et avons été ravis de notre choix.
Tout le monde était amical et serviable.
Le complexe était bien entretenu, propre et bien rangé.
La nourriture était abondante mais il n'y avait pas une grande variété de fruits et légumes frais. Nous avions le meilleur bacon tous les jours, que j'ai mis dans les sandwichs au concombre et à la mayonnaise pour un petit déjeuner délicieux.
La plage est magnifique et le peu d'algues qu'il y avait a été traité rapidement.
Nous [... lire plus]reviendrons en 2023 !
We spent 11 nights at MCC and were delighted with our choice.
Everybody was friendly and helpful.
The resort was well-looked after, clean and tidy.
The food was plentiful but not a huge variety of fresh fruit and vegetables. We had the best bacon everyday, which I put in the cucumber and mayo sandwiches for a delicious breakfast.
The beach is lovely, and what little seaweed there was, was dealt with promptly.
We will be back in 2023!
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Bea -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hotel Playa Paraiso: Décembre 2022
Très belle station et plage. Il y avait un peu de pluie et de vent la plupart des jours, mais le complexe avait même des parapluies dans les chambres. La nourriture était assez bonne et les boissons étaient bonnes la plupart du temps (parfois ils n'avaient pas certaines boissons)
December 2022
Very nice resort and beach. There was some rain and wind most days but resort even had umbrellas in the rooms. Great staff and amenities.Food was pretty good and drinks were good most times (sometimes they didn’t have certain beverages)
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Missy6KG -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Jardines del Rey: Belles plages
Mon mari et moi venons de passer une semaine dans cet hôtel. Dans l'ensemble, nous avons été satisfaits de tout et avons passé un excellent moment. Le personnel est formidable dans cet hôtel ! La nourriture était typiquement cubaine. Il y a une pizzeria à l'heure du déjeuner qui est vraiment très bonne ! La plage est belle mais il y a beaucoup de coquillages, si vous marchez un peu vers le resort à côté, c'est un beau sable doux pour entrer et sortir de l'océan.
Nous avons échangé nos dollars [... lire plus]canadiens contre de la monnaie cubaine et nous avons constaté que ce n'était pas la meilleure idée. Le bus local ne prend que des dollars canadiens. Tous les vendeurs du marché veulent des dollars canadiens. Le bowling Allie sur le resort coûtait 5 dollars canadiens - et ainsi de suite.
Notre plus grand reproche est le manque de musique pendant la journée. C'était si calme ! Il n'y avait de la musique qu'à la plage pendant environ une heure vers midi, puis à la piscine de 3 à 5 heures. Toutes les personnes que nous avons rencontrées étaient d'accord sur le fait que nous cherchions un endroit pour nous féliciter, socialiser et écouter de la bonne musique caribéenne ! A part cela, nous avons vraiment apprécié cet hôtel.
Nous aimons Cuba et son peuple magnifique.
Beautiful beaches
My husband and I just stayed a week at this hotel, Overall we were happy with everything and had a great time. The staff are great at this resort ! The food was typical Cuban resort food. They do have a lunch time pizza restaurant that is so so so good ! The beach is beautiful but lots of shells, if you walk down a little to the resort next door it’s beautiful soft sand to get in and out of the ocean.
We switched our Canadian $ to Cuban currency and we found this wasn’t the best idea. The local bus only takes Canadian. All the venders at the market want Canadian. The bowling Allie on the resort was $5 Canadian … and so on.
Our biggest complaint is the lack of music during the day. It was so quiet ! They only played music at the beach for about an hour around noon and then at the pool from 3-5. Everyone we met was on the same page, that we were looking for somewhere to congratulate , socialize and listen to good Caribbean music.! Other then that we really enjoyed this hotel.
We love Cuba and their beautiful people.
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Kalena -
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Memories Caribe Beach Resort: Belle plage
La nourriture s'est vraiment améliorée depuis mon dernier séjour à Cuba. Le personnel est soit super sympathique, soit super grincheux. La personne qui s'occupait de notre chambre était formidable, merci Yetty. Il y avait beaucoup de pénuries, notamment de papier hygiénique et d'alcool qui n'était pas du rhum. J'ai eu un merveilleux massage à un très bon prix. La plage était magnifique et il y avait un bar de plage où l'on pouvait trouver autre chose que du rhum. Une plainte majeure était qu'i[... lire plus]ls ont embué notre chambre pour les cafards avec une machine à gaz. Ils nous ont dit qu'après 5 minutes, nous pourrions retourner dans la chambre. Nous sommes partis pour la nuit et sommes revenus des heures plus tard et l'odeur de gaz était encore très forte dans la chambre. Je ne savais pas si nous allions nous réveiller le lendemain matin
Beautiful beach
The food has really improved since I was in Cuba last. The staff are either super friendly or super grumpy. Our room attendant was amazing thank you Yetty. There were a lot of shortages including toilet paper and alcohol that wasn’t rum. I had a wonderful massage at a very good rate. The beach was stunning with a nice beach bar where you could actually get something other than rum. One major complaint was they fogged our room for the cockroaches with a gas powered machine. They told us 5 minutes and we could go back in. We left for the night and came back hours later and the smell of gas was still very strong in the room. I didn’t know if we would wake up the next morning
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Private -
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Memories Caribe Beach Resort: La meilleure plage du monde
J'ai beaucoup aimé le complexe, le personnel et l'hébergement, mais la plage était la meilleure, permettant de longues promenades de part et d'autre du complexe...
Les gens se plaignent généralement de la nourriture à Cuba, mais pas ici, je ne suis allé qu'au buffet, pas besoin de réserver pour les restaurants à la carte...
Les divertissements étaient excellents, adaptés aux demandes des touristes...
Ma chambre était belle et propre, je n'y ai pas passé beaucoup de temps, seulement pour dormi[... lire plus]r et me doucher...
Ma seule plainte serait les puces de sable qui ont gâché mes 3 derniers jours dans le resort, mais je ne pense pas que le resort aurait pu faire quoi que ce soit à ce sujet...
Best beach ever
I really liked the resort, staff and accommodations, but the beach was the best, allowing long walks both sides of the resort...
People are usually complaining about the food in Cuba, not here, I only went to the buffet, no need to book reservations for a la carte restaurants...
Entertainment was great, adjusted to the tourists' requests...
My room was nice and clean, didn't spend much time there, only to sleep and shower...
My only complain would be the sand fleas that ruined my last 3 days in the resort, but I don't think the resort could have done anything about it...
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Hotel Playa Paraiso: La plage de Cayo Coco était géniale
Je commencerai par les points positifs :
- La plage était EXTRAORDINAIRE !
- L'hôtel était très bien situé, à proximité de l'aéroport.
- Gardner Osmani a été très gentil avec nous. Merci pour les chapeaux !
- La dame du bar 24 heures sur 24. Elle était dans la section coupe du monde (irina ?) Elle était toujours souriante et très attentive.
- La nourriture était correcte ðŸ' . La poutine et le sandwich jambon-fromage au 24hr bar étaient INCROYABLES !
Maintenant, les points négatifs [... lire plus]:
- Le lit de notre chambre d'hôtel était dur comme de la pierre. La baignoire était difficile d'accès (nous devions grimper pour y entrer). Mon ami avait une prothèse de hanche et il lui était donc très difficile de se doucher.
- Le service à la clientèle, du hall aux barmans et aux serveurs, était très médiocre (à l'exception de quelques-uns qui nous ont adressé un sourire)
- Nous nous sommes sentis discriminés du fait que nous étions deux filles, quelques membres du personnel ont pensé que nous étions un couple et même un serveur a soufflé un baiser à ma belle-sœur.
- Nous avons remarqué qu'une fois que le personnel de l'hôtel a su que nous n'étions pas un couple, ils ont commencé à être gentils avec nous.
- Nous n'avons pas eu de papier toilette pendant toute une journée, nous nous sommes plaints deux fois à ce sujet et il n'y avait pas non plus de service téléphonique dans la chambre, le téléphone n'avait pas de cordon !
- l'eau coulait à travers les murs et dans nos prises... nous nous sommes à nouveau plaints à la réception mais ils n'ont RIEN FAIT ! Nous avons des vidéos
- Le dernier jour, nous avons apporté nos bagages dans le hall et nous avons demandé où nous pouvions les laisser, on nous a dit de les laisser dans le couloir. Nous avons fait comme nous pensions que tout le monde ferait la même chose, mais non, plus tard nous avons réalisé que l'hôtel avait une salle de bagages pour stocker vos bagages !!!
- Un serveur du restaurant buffet a été impoli avec nous les 4 jours où nous l'avons vu, nous donnant un regard dégoûtant ðŸ˜' pensant que nous étions un couple.
Le plus important, c'est qu'il n'y a pas eu de changement dans les habitudes de consommation. Nous sommes allés à Cuba plus de 7 fois avec nos propres familles et c'était notre première fois, il n'y avait que ma belle-sœur et moi et nous n'avons jamais ressenti ce que nous avons ressenti cette fois-ci. Dans tous les hôtels où nous sommes allés, le service à la clientèle a été EXCELLENT !
Cayo Coco Beach was awesome
I will start with the positive:
- Beach was AMAZING!!
- Hotel was in a great location close to airport.
- Gardner Osmani was very nice to us. Thank you for the hats!!!
- The lady at the 24hr bar. She was in the world cup section (irina?) She was always with a smile and very attentive.
- Food was ok 👠. Poutine and ham and cheese sandwich at the 24hr bar was AMAZING!!
Now to the negative:
- Our hotel room bed was hard as a rock. BATHTUB was a struggle to get in (we had to climb up to get in) my friend had a hip replacement so was very very difficult to shower.
- Customer Service from the lobby to bartenders and servers was very poor (except a few that cracked a smile at us)
- We felt discriminated due to the fact that we were 2 girls, a few of your staff thought we were a couple and even one server blew a kiss to my sister in law.
- We noticed that once hotel staff knew we were not a couple they satrted to be nice to us.
- We had no toilet paper for a whole day, we complaint twice about it and also no phone service in room, the phone had no cord!!!
- water was running thru walls and into our plugs.. again we complaint to front desk but DID NOTHING!! We have videos
- Last day we brought our luggage down to lobby and asked were we can leave our luggage they told us to leave them in the hallway. We did as we thought everydody will do the same, but nope later we realized the hotel had a luggage room to store your luggage!!!
- One server in the buffet restaurant was rude to us the 4 days we saw him, giving us such a disgusting looks 😑 thinking we were a couple.
Overall i will not book again in this hotel. We've been to Cuba more than 7 times with our own families and this was our 1st time it was just my sister in law and me and never felt the way we felt this TIME. All resorts we've been customer service is been GREAT!!
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Melia Costa Rey: Après une pandémie comme celle que le monde a connue, c'est un endroit idéal pour se ressourcer
Tout était propre et très bien entretenu
Bien entretenu. Le buffet ainsi que les restaurants à la carte étaient d'un niveau très élevé en ce qui concerne les aliments disponibles et servis, et les camareras et les camareros étaient très amicaux
After a pandemic like the world felt this is a Great place to recharge
Everything was clean and very well
Manicured. The buffet as well as the a la carte restaurants held a very high standard in the foods available and served, to which the camareras y los camareros were very friendly
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Melia Costa Rey: Après une pandémie comme celle que le monde a connue, c'est un endroit idéal pour se ressourcer
Tout était propre et très bien entretenu
Bien entretenu. Le buffet ainsi que les restaurants à la carte étaient d'un niveau très élevé en ce qui concerne les aliments disponibles et servis, et les camareras et les camareros étaient très amicaux
After a pandemic like the world felt this is a Great place to recharge
Everything was clean and very well
Manicured. The buffet as well as the a la carte restaurants held a very high standard in the foods available and served, to which the camareras y los camareros were very friendly
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Melia Jardines del Rey: Superbe voyage !
J'ai passé la semaine dernière dans ce centre de vacances. Les personnes qui y travaillent sont formidables. Ils se surpassent pour répondre à tous vos besoins. La nourriture était correcte, pas la meilleure, mais elle était correcte. La plage était magnifique, à l'exception du corail qui s'est formé sur le rivage à la suite des ouragans qui se sont abattus sur le pays. L'eau était chaude et rafraîchissante. Il y avait toujours de la musique sur la plage, et les hommes de la plage étaient [... lire plus]formidables lorsqu'il s'agissait de récupérer les chaises et de les balayer.
Dans l'ensemble, je donnerais à ce complexe une note de 7/10. Tout, sauf la nourriture, était incroyable. La serveuse Dayma était excellente. Elle savait exactement ce que nous buvions et nous a vu arriver et nous l'a apporté juste au moment où nous nous sommes assis à la table. Le barman était merveilleux. Des personnes très polies et bien élevées.
Le complexe est immense et notre chambre se trouvait dans le coin le plus reculé du complexe, si bien que tout semblait si loin à pied. J'ai mal au dos et aux hanches, donc si j'y vais la prochaine fois, je demanderai une chambre plus proche du hall, car c'est là que se trouve le buffet et à peu près tout ce qui se passe, à l'exception de la plage.
Awesome Trip!
I spent the last week at this resort. The people who work there are awesome. They go above and beyond to accommodate all of your needs. The food was ok, not the best, but it was ok. The beach was wonderful other than the coral that had come up on the shoreline from the Hurricanes that they have had. The water was warm and refreshing. Always music playing on the beach, and the beach guys were amazing at getting chairs for you and sweeping them off.
Overall I would rate this resort a 7/10. All but the food was amazing. The waitress Dayma was excellent. She knew exactly what we drank and saw us coming and brought it over just as we sat down at the tables. The bartender was wonderful. Very polite and well-mannered individuals.
The resort is massive size and our room was down in the back corner of the resort, so everything seemed so far to walk. I have bad back and hips, so if I go the next time I will ask for a room closer to the lobby as this is where the buffet and pretty much everything is going on except for the beach.
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Anita -
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Tryp Cayo Coco: Centre de villégiature sécurisé
L'un des complexes hôteliers les plus sûrs de Cuba ! J'y vais depuis plus de 10 ans et je n'envisagerais même pas d'aller dans un autre hôtel. Le Tryp Cayo Coco est un excellent endroit pour tout le monde. J'ai récemment laissé mes boucles d'oreilles en or sur la table de nuit et je suis partie pour la journée pour me rendre compte que je n'avais pas mes boucles d'oreilles et j'ai paniqué ! Je suis retournée dans ma chambre et elles étaient là où je les avais laissées et je veux remercier Juana[... lire plus] qui nettoyait ma chambre tous les jours pour son honnêteté, c'est une personne super et très appréciée â¤ï¸ Donc si vous cherchez un excellent hôtel, le Tryp Cayo Coco est pour vous !!!!
Safe Resort
One of the safest resorts in Cuba!! I have been going there for over 10 years would not even consider going to another the Tryp Cayo Coco is an excellent place for everyone. I recently left my gold earrings on the nightstand and went off for the day only realized I didn't have my earrings n freaked ! Went back to my room nand there they were right where I left them and I want to thank Juana who cleaned my room daily for her honesty she is a super person and very much appreciated â¤ï¸ So if your looking for an ¿ excellent hotel Tryp Cayo Coco is for you!!!!
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Private -
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Memories Flamenco Beach Resort: J'ai adoré !
J'ai adoré les Souvenirs Flamenco, merci à Jean Arsenault de me les avoir indiqués ! J'ai visité plusieurs hôtels à Cuba, et celui-ci est le meilleur ! Le personnel était formidable et l'hôtel est petit, ce qui fait qu'il n'y a pas beaucoup de distance à parcourir entre la chambre et le reste de l'hôtel. L'océan est protégé et le sable est si blanc ! Ma chambre donnait sur des mangroves intactes et il y avait des tonnes d'oiseaux. J'ai l'intention d'y retourner. Un conseil, ne gaspillez pa[... lire plus]s votre argent. Ils apprécient l'argent canadien et américain.
Loved it!
I loved the Memories Flamenco, thank you Jean Arsenault for pointing me there! I have been to several hotels in Cuba, and this is the best! Staff were great and it is small, so it is not really far to get from your room to everything else. The ocean is protected, and the sand is so white! My room looked onto unspoiled mangroves and there were tons of birds. I plan to go back. One word of advice, don't cahnge your money. They appreciate canadian and american money.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Memories Flamenco Beach Resort: Mémoires Flamenco
Notre séjour dans ce complexe hôtelier a été dans l'ensemble assez bon, mais il faut améliorer les risques de trébuchement et de chute qui étaient nombreux, en particulier les escaliers menant à la plage, dont l'un n'avait pas de rails et l'autre avait des marches cassées. L'autre gros problème que nous avons eu est qu'il n'y avait pas d'air conditionné dans le buffet principal, manger à une température de 27 degrés n'est pas agréable quand vous avez passé toute la journée à souffrir de la chale[... lire plus]ur. Les cartes à la carte étaient excellentes, la nourriture était géniale, le personnel était gentil mais a besoin de plus de formation.
Memories Flamenco
Our stay at this resort was over all pretty good but they need improvement on their trip and fall hazards that were plentiful, especially the stairs to the beach one had no rails the other had broken stairs. Also, half the night time lights throughout the resort didn't work, I suggest taking a flashlight.The other big issue we had is that there was no air conditioning in the main buffet , eating in 27 degree temperature is not enjoyable when you have been in the heat all day. A la cartes were great , food was awesome ,staff were nice but need more training .
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CJM01 -
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Melia Jardines del Rey: Un grand moment !
L'hôtel est agréable, le terrain est bien entretenu et le personnel est extrêmement gentil. J'y retournerai certainement avec mes enfants. La plage est magnifique et les piscines sont très belles. Il n'y a pas beaucoup de choix de nourriture ou de boissons au bar. Beaucoup de rhum cependant !
Great time!
The hotel was nice, the grounds are well taken care of and the staff is extremely nice. Will definitely go again with my kids. The Beach is amazing and pools are very nice. Not many options in food selection or bar drinks. Lots of Rum though!
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JoyB -
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Melia Jardines del Rey: Belle station balnéaire
Le personnel était très sympathique et arrangeant. Les animations à la piscine étaient géniales. Giselle était si sympathique et énergique. Le terrain était en train de se préparer pour la saison hivernale. Lorsque nous sommes partis, tout était en parfait état. La plage était magnifique. Nous avons fait de la plongée avec masque et tuba depuis le rivage. L'équipage du catamaran à la plage est formidable. Il semble y avoir pas mal de corail, il est donc recommandé de porter des chaussures d'eau[... lire plus]. Délicieuses omelettes tous les matins. Il y avait toujours une variété de porc, de poisson et de poulet. Pas de problème pour trouver de la nourriture. N'oubliez pas d'apporter de l'insecticide. Les insectes semblaient mordre très fort.
Beautiful resort
The staff was very friendly and accommodating. The pool entertainment were awesome. Giselle was so friendly and energetic. The grounds were preparing for the winter season. By the time we left, they had everything looking great. The beach was beautiful. We snorkeled right out from shore. The catamaran crew at the beach are amazing.There seemed to be quite a bit of coral so water shoes are recommended. Delicious omelettes every morning. There was always a variety of pork, fish and chicken. No problem finding food. Make sure you bring bug spray. The bugs seemed to be biting pretty bad.
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Lisa A -
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Melia Jardines del Rey: Melia Jardines Del Rey
L'hôtel est très bien situé, les chambres sont spacieuses, propres et lumineuses. J'ai réservé une chambre avec vue sur l'océan et cela valait la peine de payer le supplément pour être près de la plage. Cela vous permet également d'être proche du buffet du déjeuner.
La plage est belle et longue pour marcher, et vous pouvez être loin dans l'océan sans qu'il ne devienne profond.
Les chaussures d'eau peuvent être utiles pour certaines personnes car il y a du corail le long du rivage.
La piscine [... lire plus]est très agréable, avec un snack-bar juste à côté.
A cette époque, les restaurants à la carte n'étaient pas tous ouverts mais faisaient l'objet d'une rotation. Nous avons vraiment préféré le buffet.
La nourriture était bonne, bien que répétitive, mais je suis allé pour la plage 5 étoiles pas la nourriture.
Le wifi dans le lobby fonctionne assez bien.
Pas idéal pour les personnes en fauteuil roulant car les chemins ne sont pas à niveau, mais les chambres du rez-de-chaussée conviendraient aux personnes ayant des problèmes de mobilité. Pas d'ascenseurs.
Le bar à café était très fréquenté le matin.
Le petit marché juste à côté était pratique pour acheter des souvenirs.
Hotel was in a great location, rooms are spacious, clean and bright. Booked ocean view and it was worth the extra to be close to the beach. Also puts you close to the lunch buffet.
Beach is nice and long for walking, and you could be far out in the ocean without it getting deep.
Water shoes might be good for some people as there is some coral along the shoreline.
Pool area is really nice, with a snack bar right there.
At this time the a Al carte restaurants weren’t all opened but being rotated. Really preferred the buffet though.
Food was good, although repetitive, but I went for the 5star beach not the food.
Wifi in the lobby works pretty good.
Not ideal for anyone in a wheelchair because the paths aren’t level, although ground floor rooms would be fine for people with mobility issues. No elevators.
Coffee bar was popular in the mornings.
Small market right there was convenient to walk to for purchasing souvenirs.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Memories Flamenco Beach Resort: Plage étonnante
Permettez-moi de commencer par dire que nous avons passé une semaine fantastique dans ce magnifique complexe. Notre objectif était de faire une escapade peu coûteuse dans une belle station balnéaire et nous sommes très heureux de notre choix. Nous avons beaucoup voyagé au fil des ans et les râleurs ne cessent de nous étonner. Le personnel travaille très dur pour assurer le bon fonctionnement de l'établissement. Heureusement, nous avons rencontré plusieurs personnes partageant les mêmes idées qu[... lire plus]e nous et qui reconnaissent que nous avons eu de la chance de passer des vacances aussi agréables à un prix exceptionnellement bas.
Plage : 10 sur 10. La plage se trouve à une distance de marche très proche de toutes les unités. Pas de vendeurs qui rôdent, beaucoup de chaises et de palapas couverts de palmiers pour tout le monde, des catamarans et des bateaux à aubes à votre disposition, des bars de plage, et une belle plage de sable. Il y a beaucoup de coquillages cassés que vous devrez contourner en entrant dans l'eau sans chaussures d'eau. Nous avons apporté des gonflables de plage ainsi que des nouilles pour flotter.
Repas : Si votre objectif est de manger des repas gastronomiques, ce n'est peut-être pas l'endroit idéal pour vous - vous ne mourrez pas de faim, il y a beaucoup de nourriture. Nous n'avons pris que le petit déjeuner et le dîner, sautant le déjeuner tous les jours par choix. Le petit déjeuner était toujours délicieux et il y avait suffisamment de variété pour le dîner - le mercredi est la nuit du homard au buffet. Le pain et les petits pains au buffet étaient délicieux et abondants. Nous n'avons déjeuné qu'une seule fois dans un restaurant près de la piscine où l'on préparait des pizzas maison. Une dame de notre centre de villégiature nous a dit que les déjeuners au buffet étaient les meilleurs. Nous avons essayé quelques restaurants à la carte pour le dîner et avons apprécié les Cubains.
Le personnel : Chapeau bas au personnel de l'accueil qui est confronté toute la journée à des gens qui ont des problèmes, souvent liés à l'Internet. De l'assistance technique aux réclamations, j'ai vu le personnel garder son calme et son sourire alors qu'il était constamment bombardé. Toutes les personnes qui travaillent dans ce centre de villégiature font beaucoup d'efforts pour s'assurer que les gens sont satisfaits. J'échangerais volontiers des billets contre des pièces de monnaie pour le personnel qui le demande. J'ai donné mes serviettes de plage à un gardien le jour de mon départ parce qu'il me les avait demandées trois jours avant notre départ et que je lui avais dit que je les lui donnerais le dernier jour - pour une raison quelconque, les serviettes semblaient avoir beaucoup de succès. Il voulait me montrer sa reconnaissance et m'a accueillie avec un sourire tous les jours. Un jour, il est venu me montrer un iguane pour une photo et un autre jour, il m'a donné un bracelet fait maison. Sachez que vous ne serez pas harcelé - ces gens sont honorables.
Les chambres : Les chambres sont grandes et spacieuses, avec un lit confortable et un balcon pour s'asseoir et prendre un café le matin. La plomberie est ancienne mais fonctionnelle. Les femmes de chambre nous ont apporté chaque jour une grande bouteille d'eau et des serviettes propres.
Bars : Les barmans étaient formidables. La plupart du temps, en fin d'après-midi, les bars de la plage n'avaient plus de glace, ni de boissons alcoolisées, ni même de bière. Ce n'était pas grave - je suis certain que si nous avions eu envie, nous aurions pu aller dans un bar de l'hôtel, en tout cas ce n'était pas un point négatif pour nous. Par ailleurs, nous n'avions pas réservé le Diamond Club et mon mari est un buveur de scotch. Nous avons donc acheté du scotch au duty free en descendant pour profiter de son scotch au cas où il ne serait pas disponible. Le whisky était disponible au bar de la plage et le scotch/whiskey était disponible par intermittence au salon de l'hôtel.
Divertissement : Il se passait toujours quelque chose à 21 heures à côté du bar du salon de l'hôtel, grâce à l'équipe de divertissement qui a de multiples talents. Il semble qu'il apparaisse le lundi soir dans le salon de l'hôtel après le spectacle de Michael Jackson, et le jeudi soir après le spectacle de 21 h. Il est incroyable et c'est tellement agréable de le voir dans le salon de l'hôtel. Il est incroyable et c'est tellement agréable de voir tout le monde danser et apprécier la musique... Nous avons également eu de la chance lorsqu'il a joué dans le buffet pendant notre dîner le lundi soir.
En résumé, partez sans trop d'attentes et soyez très agréablement surpris.
Amazing Beach
Let me begin by saying that we had a fantastic week at this beautiful resort. Our goal was to have an inexpensive get-away to a beautiful beach resort and we are very happy with our choice. We have done a fair bit of travelling over the years and the complainers never cease to amaze us. The staff work very hard to keep the resort running smoothly. Thankfully, we came across several like-minded people who agree that we were lucky to enjoy such great vacation at a exceptionally low cost.
Beach: 10 out of 10. Beach within very close walking distance to all units. No venders prowling, plenty of chairs and palm covered palapas for everyone, catamarans and paddleboats at your disposal, beach bars, and a beautiful sandy beach. There are many broken shells that without water shoes you will have to maneuver around when entering the water. We brought beach blow-ups along with noodles to float on.
Meals: If your goal is to eat gourmet meals this may not be the place for you--you will not starve, there is plenty of food. We only went to breakfast and dinner skipping lunch every day by choice. Breakfast was always delicious and there was enough variety for dinner -- Wednesday is Lobster night at the buffet. The bread and rolls at the buffet were delicious and plentiful. We only had lunch on one occassion at a restaurant near the pool where they made home-made pizza. There was a lady at our resort who mentioned that the buffet lunches were the best meals. We tried a couple of the a la cart restaurants for dinner and enjoyed the Cuban.
Staff: Hats off to the people at the front who are faced all day long with people who have issues--many involving internet. From tech support to complaints, I have witnessed the staff maintaining their composure and smiling while being constantly bombarded. Everyone who works at the resort puts in a lot of effort to make sure people are satisfied. I would happily exchange bills for coins for the staff who requested. I gave a grounds keeper my beach towels on the day I left because he asked me for them 3 days before our departure and I told him I would give them to him on the last day--for some reason the towels seemed to be a big hit. He wanted to show his appreciation and greeted me with a smile every day and one day came to show me an iguana for a picture opportunity and on another gave me a home-made bracelet. Understand that you will not be harrassed--these people are honourable.
Rooms: The rooms were large and spacious with a comfortable bed and balcony to sit and have a morning coffee. The plumbing is old but funcitional. The maids stocked us daily with a large bottle of water and clean towels.
Bars: The bartenders were great. Most days in the late afternoon the beach bars ran out of ice along with some alcohol selections, and one day even beer. This was no big deal--I am certain if we were so inclined we could have gone to a bar in the resort, in any case it was not a negative for us. On a side note, we did not book diamond club and my husband is a scotch drinker, so, we bought scotch at duty free on the way down to enjoy his scotch in case it was not available. Whiskey was available at the beach bar and scotch/whiskey however, was available intermittently at the hotel lounge.
Entertainment: There was always something going on at 9:00 pm beside the hotel lounge bar peformed by the entertainment staff who are multi-talented. A highlight was the sax player who gets the entire place rocking...he seems to appear on Monday nights in the hotel lounge after the Michael Jackson show, and Thursday night after the 9pm show. He is amazing and it is so nice to see everyone dancing and enjoying the music...we also lucked out when he played in the buffet during our dinner on Monday evening.
All in all, go without huge expectations, and be very pleasantly surprised.
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Hotel Mojito: Une autre merveilleuse visite à Mojito
Mojito est un petit complexe hôtelier dont le personnel est absolument extraordinaire... c'est pourquoi nous y retournons encore et encore ! Après une longue absence de trois ans en raison du COVID, j'ai enfin pu revenir pour trois semaines en novembre. La première chose que j'ai remarquée, c'est tout le travail accompli par le personnel pendant la période COVID pour rafraîchir et améliorer les environs - bâtiments fraîchement repeints, ajout d'une baignoire spa, jardinage extensif, etc. - la [... lire plus]fierté du personnel pour son établissement est évidente partout.
Il y a encore beaucoup de pénuries à Cuba pour diverses raisons, mais le personnel est passé maître dans l'art de surmonter les obstacles et l'adversité ! Pas d'ingrédients pour cette salade - on en crée une autre. Pas d'approvisionnement en certains types de liqueurs ou de mélanges - de nouvelles boissons fantaisistes et savoureuses sont créées. Je ne saurais trop insister sur la capacité d'adaptation et la volonté de plaire dont j'ai fait l'expérience. Je n'ai pas non plus eu l'impression que les pénuries affectaient le plaisir de quelque manière que ce soit.... et je n'ai certainement pas souffert de la faim !
Lorsque l'on visite le Mojito, je pense qu'il est important de comprendre et de se rappeler qu'il ne s'agit pas d'un complexe 5 étoiles et qu'il n'est pas juste de s'attendre à des équipements 5 étoiles. Les chambres mériteraient d'être rafraîchies, mais elles sont d'une propreté irréprochable et accueillantes. Le buffet est complet et rempli de bons plats - mais le homard et le steak ne sont pas la norme... et il est réaliste de penser qu'un gourmand ne choisirait pas Cuba comme destination de vacances.
Le Mojito est un hôtel où vous serez traité comme un hôte de valeur et où le personnel se met en quatre pour rendre votre séjour mémorable....un endroit où vous vous ferez des amis parmi le personnel, où vous rencontrerez des hôtes formidables... et surtout où vous profiterez de la beauté de Cuba et du peuple cubain.
Another Wonderful Visit to Mojito
Mojito is a small resort that is staffed by absolutely amazing people...this is why we return over and over! After a long 3 years away due to COVID I was finally able to return for 3 weeks this November. The first thing I noticed was all the hard work the staff did during the COVID period to refresh and improve the surroundings - freshly painted buildings, the addition of a spa tub, extensive gardening etc. - the pride the staff take in their resort is evident everywhere.
There are still many shortages in Cuba for a variety of reasons, however the staff are masters at overcoming obstacles and adversity! No ingredients for this salad - another type is created. No supply of some types of liquor or mix - fancy and tasty new drinks created. I cannot say enough about the adaptability and willingness to please that I experienced. I also did not feel that shortages affected the enjoyment in any way....and I certainly didn't go hungry!
When visiting the Mojito I think it's important to understand/remember that this is not a 5 star resort - and it is unfair to expect 5 star amenities. The rooms could use some refreshing however they are immaculately clean and inviting. The buffet is extensive and filled with good food - but lobster and steak are not the norm...and realistically a gourmand would not choose Cuba as a vacation destination.
The Mojito is a hotel where you will be treated as a valued guest and staff go out of their way to make your stay memorable....a place where you will make friends among the staff, meet great fellow guests...and most importantly enjoy the beauty that is Cuba and the Cuban people.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Memories Caribe Beach Resort: Beaucoup de pénuries
La plage est géniale. Même le marché noir a connu des pénuries. Non seulement il y a des pénuries de nourriture, mais la nourriture est au mieux médiocre. Mais on ne va pas à Cuba pour la nourriture.
Le personnel a été agréable tout au long du séjour et a fait de son mieux avec ce qu'il avait. Il ne faut pas oublier qu'ils travaillent jusqu'à 14 heures par jour, 6 jours par semaine.
Le séjour a été rendu difficile par le fait que des membres de notre groupe ont contracté une covidie et on[... lire plus]t été hospitalisés. Le représentant de Hola Sun a été bon pendant la première semaine mais s'est ensuite débarrassé de toute responsabilité dès que les vacances prévues ont été terminées, même si deux personnes étaient encore à l'hôpital. L'hôtel n'a pas été meilleur et n'a cessé de renvoyer la balle au représentant en disant que ce n'était pas sa responsabilité et n'a offert aucune aide. Cela signifiait que je devais coordonner, prendre des dispositions et défendre mes intérêts moi-même, ce qui prenait énormément de temps et était très frustrant à gérer.
Lots of shortages
Beach is awesome. Even the black market had shortages. Not only are there shortages of food, the food was meh at best. But you don't go for Cuba for the food.
Staff was pleasant throughout and tried to the best with what they had. You have to remember they work up to 14 hours a day, 6 days a week.
The stay was made difficult as members of our party got covid and were hospitalized. Hola Sun rep was good for the 1st week but then washed his hands of any responsibility as soon as the scheduled vacation was over even though 2 were still in hospital. The hotel was no better and kept passing the buck to the rep. saying it's not their responsibility and offered no help whatsoever. This meant I had to coordinate, make arrangements, and advocate on my own which was extremely time consuming and frustrating to manage.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
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Jaki K -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hotel Playa Paraiso: Hôtel Playa Paraiso...n'était pas mauvais
Veuillez lire l'avis complet pour plus d'informations :)
L'hôtel est situé dans un quartier résidentiel, à proximité de la gare et de l'aéroport.
La station est bien aménagée et la plupart des employés étaient formidables. Les choses peuvent toujours être plus propre quand autour de la nourriture et le service de la nourriture, mais dans l'ensemble un endroit vraiment agréable à aller.
On ne va pas à Cuba pour la nourriture... mais elle n'était pas mauvaise du tout. Une fois que nous nous s[... lire plus]ommes familiarisés avec la routine quotidienne du buffet et du snack-bar ouvert 24 heures sur 24, nous avons pu trouver ce que nous aimions tous chaque jour.
Le buffet du petit-déjeuner proposait du fromage, des œufs, des omelettes, du jambon frais/fumé et des pommes de terre qu'ils mettaient sur le grill pour que vous les fassiez croustiller, et il y avait toujours du pain frais pour les toasts.
Pour le déjeuner, nous nous en tenions au snack shop ou à la plage, qui proposaient des sandwichs panini grillés, des hot-dogs et des frites. Sur la plage, il y avait du poisson frit ou des sandwichs au porc barbecue. Il y avait des choses amusantes pour les enfants comme de la barbe à papa et des churros. Il y avait aussi un bar à pizzas tous les jours, et si vous le demandez, ils ajoutent du poulet grillé... et vous pouvez le plier en deux comme une pochette à pizza.
Il y a des glaces dans le buffet de midi, et elles sont bonnes. Les cônes sont un peu détrempés, alors nous avons pris un gobelet en mousse au bar.
Pour une raison quelconque, il n'y a PAS de cuillères, nulle part lol
Le dîner au buffet était bon. Le bar à pâtes vaut la peine de faire la queue... si vous lui apportez des choses du buffet à faire sauter avec la sauce, ça peut être très bon !
JOURNAL
Le sel et le poivre n'étaient malheureusement pas disponibles à chaque table, voire pas du tout.
Il y avait peu ou pas de fruits ou de légumes frais... mais nous les évitons de toute façon à Cuba, parce que c'est probablement là que vous aurez des problèmes de ventre, à cause de la nourriture crue.
Ils ont manqué de certaines sélections d'alcool chaque jour, mais ils ont fait de leur mieux avec ce qu'ils avaient. La bière et le rhum ont coulé à flots. Aucun problème.
Ils vous feront aussi du café glacé, nous ne l'avons pas réalisé avant le quatrième jour, et c'était vraiment bon.
Voici quelque chose que je n'ai pas aimé
Le vin a été volontairement/très dilué lors de chacun des 3 dîners à la carte. Nous avons vu et entendu le serveur demander au maître d'hôtel s'il pouvait me donner le "vrai vin rouge" parce que la bouteille édulcorée était vide. Je ne sais pas pourquoi cela s'est produit, mais cela a rendu les dîners moins agréables. Il ne s'agissait pas d'un cas isolé, mais de chaque plat à la carte, et cela ne concernait pas uniquement notre table ?
Les choses que j'emporterais à nouveau : sel/poivre, cuillères, sachets de katsup, beurre de cacahuète/nutella (nous avons un petit garçon et cela nous a aidé)
A part cela, c'était des vacances formidables. Vraiment.
On voit qu'ils font du mieux qu'ils peuvent avec ce qu'ils ont.
Melia Jardines del Rey: ðŸ'¯ % employés et direction
La gestion des employés était supérieure, mais le centre de villégiature a un zéro pour moi parce que la nourriture était horrible et qu'il manquait beaucoup d'articles et qu'il y avait constamment des pénuries de nourriture
💯 % employees and management
The employee management was Superior awesome people but the resort fails at a zero for me because the food was horrible and missing a lot of items and running out of food constantly I rate the food part a zero but it was nobody's fault as they did not have the supplies